《话统指标分析》PPT课件.ppt

话统指标分析,2,关键指标介绍,TCH拥塞率(不包括切换)=TCH呼叫占用遇全忙次数/TCH呼叫占用请求次数*100%TCH拥塞率(包括切换)=（TCH呼叫占用遇全忙次数+TCH切换占用遇全忙次数)/（TCH呼叫占用请求次数+TCH切换占用请求次数)*100%,TCH拥塞率,3,无线接通率,关键指标介绍,无线接通率（1TCH拥塞率）*（1SDCCH拥塞率）,SDCCH拥塞率,SDCCH拥塞率(%)=（SDCCH占用遇全忙次数/SDCCH占用请求次数）*100%,4,关键指标介绍,TCH掉话率=（TCH稳态掉话次数+TCH切换掉话次数）/TCH呼叫占用成功次数*100%TCH掉话率=（TCH稳态掉话次数+TCH切换掉话次数）/（TCH呼叫占用成功次数+TCH切换占用成功次数）*100%SDCCH掉话率=SDCCH掉话次数/SDCCH占用成功次数*100%,TCH掉话率（不含切换）,SDCCH掉话率,TCH掉话率（含切换）,5,关键指标介绍,小区间切换成功率（%）=（小区间切换成功次数/小区间切换尝试次数）*100%小区间无线切换成功率（%）=（小区间切换成功次数/小区间切换次数）*100%,切换成功率,6,关键指标介绍,忙时话音信道掉话率高于3或话音信道拥塞率高于5平均每TCH信道话务量0.1erl 0.6erl。,最坏小区,7,话务掉话比,关键指标介绍,话务掉话比（系统话务量60）/掉话次数,8,1、话务统计简介2、常用话统项分析3、利用话统定位问题4、话统分析案例,9,常用话统项分析,话统分析基本思路 话统项分析,10,系统性自上而下，从整体到局部,相关性各种话务统计指标之间的联系,整体性查看一周以上的指标变化趋势和每天的变化趋势,话统分析基本思路,11,干扰带性能测量小区频点扫描上下行平衡性能测量接收质量性能测量接收电平性能测量信道占用性能测量掉话性能测量,话统项分析,BSC整体性能测量 CPU性能测量小区性能测量出入小区性能测量切换性能测量测量报告性能测量,12,BSC整体性能测量,BSC整体性能测量中的话统指标用于测量整个BSC下所有小区的话务运行情况，它的指标大致分为以下几类：,MSC对MS的服务请求的拒绝次数，包括各种分原因的统计。电路业务和分组业务寻呼下发和执行的情况。电路业务和分组业务CCCH过载统计。电路业务和分组业务立即指配请求和执行的情况。TCH占用请求、占用成功以及掉话的总次数。指配流程专项统计。TCH测量报告统计。BSC内小区间切换请求和执行情况。关注整个BSC的切换成功率，掉话率，话务量等重点分析指标的统计。,13,CPU性能测量,CPU性能测量包括两个话统指标：CPU占用率（）和 CPU最大占用率（）。其中“CPU占用率”表示话统统计周期内CPU处于忙碌状态的时间所占的比率。该指标反映了BSC的负荷状况。“CPU最大占用率”表示话务统计周期内CPU占用率的最大值，反映了话务统计周期内CPU忙碌的最大程度。建议在任何情况下都登记该话统任务。,14,小区性能测量,SDCCH信道占用类指标TCH信道占用类指标寻呼和随机接入类指标切换类指标无线资源配置类指标。,该话统指标用于测量BSC下某小区的话务运行情况，其指标分为以下五类：,15,掉话性能测量,掉话性能测量用于统计当呼叫掉话时的原因分类统计。当登记了掉话性能测量，可以通过话统结果分析掉话原因。例如，“稳态下收到错误指示掉话次数（T200超时）”原因为T200相关参数设置较小，超时引起掉话；“稳态下收到错误指示掉话次数（顺序错）”原因为该小区与周围邻区存在同TCH同BCC引起掉话；“稳态下收到释放指示掉话次数（TCHF）”原因多是SACCH复帧数或无线链路失效计数器超时引起掉话；“设备故障掉话次数（TCHF）（业务信道）”原因多是小区存在显性/隐性告警，部分载频故障导致掉话。,16,出入小区切换性能测量,“出小区切换性能测量”中的话统指标用于分析指定小区和其邻近小区的切换性能，主要分切换尝试次数、成功次数和失败次数3类，其中尝试次数和成功次数还根据各种切换原因分别统计，能够比较详细的了解指定小区和邻近小区的切换性能。“入小区切换性能测量”中的话统指标用于了解指定小区的入小区切换性能，如某个小区到该小区的切换请求次数、切换成功次数等。,17,干扰带测量,干扰带测量结果表示在统计周期内处于某条干扰带中的空闲SDCCH、TCH平均数目，反映受干扰的平均水平。在城市和郊区，因基站密度不同，频率复用紧密程度不同，正常的干扰带水平不同。,18,小区频点扫描,现在华为BSC6000版本支持小区频点扫描功能，先配置小区频率扫描，经过统计时间后，再查询小区频点扫描，即可看到各频率接收电平值。显示主集/分集接收天线对某一频点的电平接收结果。反映该频点上的干扰电平。主集/分集天线对同一频点测量结果的不同，反映两天线间的差异：指向、增益、通道衰减。,19,上下行平衡性能测量,某个载频上所有测量报告在不同平衡等级的分布，其总数反映了发生在该载频上的话务量。该性能指标可以直观的反应出小区上下行电平差值情况，是上行信号电平强还是下行信号电平强，辅助判定小区是否存在小区接反、载频故障等问题。除去同心圆小区，一个小区内各载频上测量报告分布应是一致的。在统计时针对功率控制、及手机和基站的接收灵敏度进行了修正。,20,接收质量性能测量,BSC收到的MR中包含上行接收质量和下行接收质量的等级值。接收质量的范围是07一共8个等级，每个等级分别对应于不同的误码率范围，0级表示误码率最小，也即接收质量最好；7级表示误码率最大，也即接收质量最差。按照接收质量的级别统计小区内的MR的次数，反映小区内上下行链路的质量按级别分布的情况。利用该话统可以分析小区的无线信号的覆盖情况和干扰的情况。话统任务的登记对象是TRX。在对象定义界面中可以设置登记任务的模块号、小区号和TRX号，或者是模块中设定范围内的小区中设定范围内的TRX。,21,接收电平性能测量,BSC收到的MR中包含上行接收电平和下行接收电平的值以及上行接收质量和下行接收质量的等级值。将接收电平分为05一共6个等级，每个等级分别对应于不同的接收电平范围，级数越大接收电平越高，0级表示接收电平最低，5级表示接收电平最高。接收质量的范围是07一共8个等级，每个等级分别对应于不同的误码率范围，级数越大接收质量越差，0级表示误码率最小，也即接收质量最好；7级表示误码率最大，也即接收质量最差。,22,信道占用性能测量,“信道占用性能测量”为载频级话务统计指标，包括立即指配尝试次数（SDCCH）、立即指配成功次数（SDCCH）、立即指配尝试次数（TCH）、立即指配成功次数（TCH）、切换尝试次数（TCH）、切换完成次数（TCH）等指标，通过分析统计这些指标可以辅助定位载频是否存在故障，定位小区问题。,23,1、话务统计简介2、常用话统项分析3、利用话统定位问题4、话统分析案例,24,3、利用话统定位问题3.1 基本思路3.2 掉话问题分析3.3 切换问题分析3.4 TCH拥塞问题分析3.5 SDCCH拥塞问题分析,25,基本思路,26,和其他网优手段的结合,基本思路,路测：模拟用户在移动中通话分析对象：覆盖、质量、切换、信令CQT测试：在不同地点大量拨打电话,27,3、利用话统定位问题3.1 基本思路3.2 掉话问题分析3.3 切换问题分析3.4 TCH拥塞问题分析3.5 SDCCH拥塞问题分析,28,掉话分类,掉话大体分为4种，特征如下：边缘掉话：接收电平低、TA值大近端电平低掉话：接收电平低，TA值小质量差掉话：接收电平高，接收质量差突然掉话：开始一直正常，突然掉话,29,边缘掉话,产生原因：MS超出了基站的有效覆盖区，孤站、漏做邻区导致的孤站、过覆盖导致的孤岛效应。解决方案：增加基站，形成连续覆盖；补作邻区关系，使手机可以切换到其他小区；提高天线挂高、使用高增益天线、调整天线下倾角；修改参数，如“SACCH复帧数”、“下行链路失效计数器”、“边缘切换门限”，“切换统计时间”等,部分的改善掉话性能。,30,近端低电平掉话,产生原因：密集楼群，复杂地形导致覆盖不好解决方案：增大有效辐射功率调整方位角和下倾角，将天线主瓣对准主要用户群调整与掉话相关参数,31,质量差掉话,产生原因：上行或下行存在干扰。传输误码较高。干扰源：不同频段直放站。雷达、热溶机等设备产生的干扰。频率计划不合理。设备故障产生的干扰。,32,质量差掉话,解决方案：排除网外干扰；优化频率计划；调整天线方位角、下倾角，减少越区覆盖；解决传输误码问题。,33,掉话指标查找,找出掉话率高小区；检查高掉话小区的话务量和掉话次数；在“掉话性能测量”任务中，查看其掉话性能；查看“干扰带分布情况”；根据掉话的4种典型特征，给该小区的掉话情况分类。,34,掉话的主要原因,干扰（网内干扰、外界干扰、设备本身的干扰）覆盖不好（盲区、孤岛）切换不合理（相邻小区的规划、切换的参数）上下行不平衡（塔放、功放、天线方向）参数设置不合理（无线链路失效计数器，SACCH复帧数）设备问题（载频板、功放、塔放）,35,干扰,查看话统项：分析话统中的干扰带出现的规律：随时间、话务量的变化。轮流关闭载频观察话统项干扰带变化。因质量差而发生的切换占全部切换的比例。接收质量性能测量：针对载频，统计平均接收质量等级，作为参考。接收电平性能测量：观察高电平低质量的次数 掉话性能测量：记录了掉话时的平均电平与质量，作为参考。切换失败但重建也失败次数过多：有可能是目标小区有干扰。,36,干扰,解决方法：进行实际路测，检查干扰路段和信号质量分布。使用频谱仪分析查找，排除网外干扰。开启跳频，DTX，功率控制等手段降低干扰。解决设备问题(如：TRX板自激、天线互调)。,37,覆盖,检查话统项：接收电平性能测量，接收电平低的次数所占比例过大；小区性能测量/小区间切换性能测量中，多是因为电平强度原因发起切换，切换失败次数也较多；无线链路异常性能测量中，异常时电平过低，TA值异常；出小区切换性能测量，到某邻区的切换成功率低；TA话务分布性能测量，TA值较小；,38,覆盖,解决方法：在估计覆盖差地区进行路测。根据路测结果，调整网络参数：基站发射功率，天线倾角及高度，手机最小接入电平，小区相邻关系，切换侯选小区最小下行功率。排除硬件故障。增加基站。,39,切换不合理,判断方法：检查切换参数，看是否存在不合理的参数设置；小区间切换性能测量：切换失败但重建也失败次数过多；出小区切换性能测量：出小区成功率低（针对某小区），找出切向哪个邻小区的成功率低，进一步从目标小区查找原因；入小区切换成功率低，对方小区切换参数设置不合理或目标小区拥塞；TCH性能测量：切换次数与TCH呼叫占用成功次数不成比例。（切换/呼叫3）,40,切换不合理,解决方法：合理增加邻区。调整切换参数。校准基站时钟。进行话务均衡。,41,上下行不平衡,判断方法：分析“上下行平衡性能测量”，分析是否确实上下行不平衡；查看“掉话性能测量”，分析掉话时平均上下行电平和上下行质量；查看“接收电平能测量”，分析上下行平均接收电平。,42,无线参数设置不合理,问题定位：接入控制类参数：MS最小接收信号等级、RACH最小接入电平、RACH忙门限等。系统消息数据表：无线链路失效计数器；小区属性表：SACCH复帧数，无线链路连接定时器。解决方法：修改上述参数的不合理配置。,43,设备问题,判断方法：基站存在告警，以及传输闪断；掉话性能测量：设备故障掉话次数多；信道占用性能测量：指配尝试和指配成功次数差距很大；上下行平衡性能测量：同一小区内各载频上话务量有明显差异BSC整体性能测量：指配失败（设备故障）解决方法：观察传输和单板告警（TC板故障，A接口PCM失步告警，LAPD断链，功放板，HPA，TRX板告警，CUI/FPU告警），根据告警数据，分析是否传输断或有故障单板存在（如载频板坏或接触不良）。,44,3、利用话统定位问题3.1 基本思路3.2 掉话问题分析3.3 切换问题分析3.4 TCH拥塞问题分析3.5 SDCCH拥塞问题分析,45,切换问题分类,分析思路：存在切换问题的小区：所有小区、个别小区小区切换问题的方向：出小区切换失败和入小区切换失败切换失败的对象：服务小区和多个小区之间、和个别小区之间,46,切换指标查找,查找低切换成功率小区查找切换失败次数多的小区分析出小区切换失败次数和入小区切换失败次数，确定哪类切换失败占主要因素登记出、入小区切换性能观察切换失败的特点：对所有邻区还是个别邻区、所有条件触发的切换成功率低还是部分触发条件切换的成功率低；,47,影响切换成功率的原因,切换参数不合理 设备问题（个别载频板等损坏）拥塞 干扰 覆盖 上下行不平衡 时钟问题(基站变为内时钟、上级时钟不稳或偏移较大),48,切换参数不合理,定位和解决方法：检查TA、BQ等切换门限，切换功能开关等设置是否合理。切换次数与TCH呼叫占用成功次数不成比例。如果切换/呼叫3，很可能存在乒乓切换现象，应检查切换参数配置并调整（层级设置、层间切换磁滞、小区间切换磁滞、PBGT门限等）。小区间切换性能测量：发起切换时平均电平过低，有可能是边缘门限等切换门限设置过低。,49,设备问题,分析对象：入小区切换成功率低小区出小区切换成功率低小区的邻区问题定位：目标小区有信道激活但NACK，TIMEOUT。TCH可用率异常。地面链路断掉话次数多。若该小区的掉话率和拥塞率一直很高，则该小区可能有部分设备故障。,50,设备问题,问题定位：观察传输和单板告警检查是否有时钟告警。对于基站切换接入受接入电平及质量限制的情况，应注意相应参数的设置情况（RACH接入门限、随机接入错误门限）。,51,拥塞,分析对象：入小区切换成功率低小区出小区切换成功率低小区的邻小区问题定位：首先要排除参数配置不合理与设备故障问题；入小区切换性能测量：入小区切换失败（由于拥塞）过多；小区间切换性能测量：出小区切换尝试次数-出小区切换次数过大，说明在目标小区申请不到信道，可能目标小区已拥塞。,52,拥塞,问题解决：调整小区覆盖（调整基站发射功率，调整手机最低接入电平，调整RACH接入门限、调整随机接入错误门限，调整天线倾角）。调整小区主要参数（调整CRO，开启负荷切换，调整小区优先级，小区切换参数）。扩容或调整忙闲小区载频配置。,53,3、利用话统定位问题3.1 基本思路3.2 掉话问题分析3.3 切换问题分析3.4 TCH拥塞问题分析3.5 SDCCH拥塞问题分析,54,造成拥塞的可能原因,TCH拥塞问题分析,系统容量不够干扰过大覆盖天馈原因参数设置不合理（系统消息）,55,系统容量不够或话务不均衡,判断方法：每信道话务量过高（每信道话务量0.6Erl)；占用遇全忙次数过多，出现长时间的全忙；话务不均衡（一个站点三小区话务不均衡，或几个站的话务不均衡）；入小区切换性能测量统计中，入小区切换失败次数（由于拥塞）次数过多。,56,系统容量不够或话务不均衡,解决方法：扩容，或调整忙闲小区载频配置。调整小区覆盖（调整基站发射功率，调整天线方位角、倾角、高度等）。调整小区主要参数（CRO，手机最低接入电平，开启负荷切换）。调整小区优先级，小区切换参数。,57,干扰,干扰大到一定程度，满足不了系统对载干比的要求时，误码率急剧升高，指配命令和指配过程受到干扰，是造成占用失败的重要原因。空闲状态下的下行干扰，迫使MS的DSC计数器减少为零，MS重选到一个电平较低的小区下，是干扰造成占用失败的另一个可能。TCH占用失败次数（包括切换）-TCH占用失败次数（无可用信道），即不是由于信道分配不到的指配失败，如果过多，则网络可能存在干扰。判断和解决方法：见TCH掉话率中干扰专题的判断方法与解决方案。,58,天馈原因,判断方法：小区频点扫描：主集、分集接收天线对同一频点的测量结果值上下行平衡测量：测量报告数量解决方法：检查天线方位角、倾角、天馈连接。,59,参数设置不合理,判断方法：检查参数手机最低接入电平的数据配置、有关重选的参数。解决方法：调整不合理参数配置。,60,3、利用话统定位问题3.1 基本思路3.2 掉话问题分析3.3 切换问题分析3.4 TCH拥塞问题分析3.5 SDCCH拥塞问题分析,61,SDCCH拥塞问题分析,参数设置不合理（系统消息）系统容量不够位置区划分不合理存在干扰,引起SDCCH拥塞率高的几个主要因素：,62,参数设置不合理,判断方法：查看随机接入性能测量：立即指配成功次数/立即指配次数85上述公式表示的是手机上报的est_ind与发下去的立即指配命令之比，一般应达到85%以上，如果该比值异常，说明系统消息数据表中相关的参数配置可能不当。,63,参数设置不合理,解决方法：调整参数（随机接入错误门限，RACH接入门限），最大重发次数，扩展传输时隙数）。位置更新的参数设置（双频网1800参数设置，CRO，小区重选滞后参数，周期位置更新时间等）。在双频网中，也可能是局间切换过多导致位置更新过多，此时应调整双频网1800切换参数设置，CRO等。,64,系统容量不够,特殊情况下的容量问题：位置区交界处、火车道旁，瞬间的大量位置更新。应增加SDCCH配置数目或开启动态SDCCH分配功能或增加TRX。,65,位置区划分不合理,不合理的位置区边界：如以某条街道为界，人员在街道上的移动、多径传播的影响导致频繁位置更新。,66,干扰,RACH门限设置偏低，同时存在干扰，系统误认为有大量的SDCCH占用请求。,67,1、话务统计简介2、常用话统项分析3、利用话统定位问题4、话统分析案例,68,现象描述,案例分析之一,9月5日五一公园-3小区KPI指标突然出现异常，话统指标表现为TCH呼叫占用次数很少，现场拨测不能进行呼叫，经确定为该小区光模块故障，故障处理后，问题解决，指标恢复正常，对比如下：,69,案例分析之二,9月11日豪龙宾馆-3小区TCH掉话次数突然较多，查看掉话性能统计指标发现多数为设备故障掉话，统计历史告警信息为载频基带跳频告警，但查看各载频信道状态正常，对此小区进行复位后发现，9号载频存在故障，更换9号载频的位置并复位小区，观察指标恢复正常，指标如下。,现象描述,70,9月9日胜利路电子市场-0小区TCH掉话严重，掉话原因为设备故障，查看告警台信息，该小区存在LAPD故障告警、E1/T1误码超限告警，经过硬件施工人员多次进行传输接地，最后告警消除，话统指标恢复正常，该小区掉话次数明显减少，指标对比如下。,案例分析之三,现象描述,71,9月10日西宁朝阳公园东站-2小区SDCCH掉话次数多，统计原因为T200超时导致，调整T200 SDCCH（5毫秒）、T200 FACCH/全速率（5毫秒）、T200 SACCH SDCCH(10毫秒)、T200 SDCCH SAPI3(5毫秒）参数值60调整为150后，SDCCH掉话次数明显减少，统计指标如下：,案例分析之四,现象描述,72,8月24日对BSC32进行打开华为三代功控开关后，观察近阶段BSC32整体KPI指标，如右表，尤其业务信道分配成功率（不含切换）指标影响较为明显，指标下降幅度 较大，在9月3日下午 18点对BSC32进行修 改华为三代功控为华为 二代功控算法后，对比 每日晚忙时（18：00 22：00）四个时段的整 体指标，可看出修改为 二代功控算法后，业务 信道分配成功率（不含 切换）指标有较大提升，同时移动考核的无线接 入性指标也有所提升。,案例分析之五,现象描述,Thank You,