《英语培训项目》PPT课件.ppt

英语培训项目,黄美连,人员培训需求分析,1、层次分析2、目标顾客群分析3、收入水平和承受能力分析,层次分析,1、组织分析随着我国加入WTO好国际化程度的不断加深，广大青少年和各界人士对英语学习激增，越来越多的人意识到掌握英语的必要性，并通过对英语的来实现自己求学、出国、以及寻求理想职业目标。巨大的市场带来丰厚的市场利润空间，本土和外资英语培训企业纷纷孕育而生。外语机构现状和发展前景调查表,英语培训市场分析,第一类，英语考试培训。包括出国英语系列的托福、雅思、，国内英语考试系列的考研英语、四六级英语、高考、成人高考、自考中的英语相关课程的考前培训。,第二类，行业英语培训。继“商务英语、考试英语、实用英语”等之后，以白领、专业化人士等为主要消费群体的行业英语培训项目正大举挺进市场，如华尔街学院英语培训对京沪两地白领具有很大的吸引力，波士顿培训技术公司行业英语则已深入中国电信、IBM、上海通用、上海贝尔等知名企业等。,第三类是少儿英语培训。目前大多数幼儿园、小学已开设英语课，甚至有很多幼儿园打出了“双语幼儿园”的牌子。因此，少儿英语培训占有相当的市场，成为商业投资和开发的新热点。,第四类，培训资料。除了英语系列教材之外，教材的配套辅导资料，也是大小出版商抢占的一块阵地。据不完全统计，25%以上的出版物是各类型的英语书，每年的四、六级辅导书有上千种，考研辅导书销售达数百万册。这些与培训相伴相生的英语教材、辅导资料及其它英语读物的出版，是英语产业的重要支柱，成为出版商新的利润增长点。与英语有关的科技产品也纷纷涌向市场，如复读机的快速崛起，首先与全民英语热有关，8000万名中学生、1000万名大学生以及无法具体统计的业余学习者，为其发展提供了巨大空间。,四类顾客群,根据调查，我们可将目前国内英语培训市场的目标顾客群分为四类：大学生；白领；部分中、小学生（调查表）；其他1、从年龄上看，20-30岁为英语培训的主要需求群体，共占调查总数的65.14%，处于这个年龄段的人，多为大学在校生和初入社会的毕业生，也是英语培训机构盯准的主要目标消费群体。,2、30-50岁占调查总数的28.8%，处于这个年龄段的人，主要是白领阶层，多为工作需要或进一步晋升参加英语培训，这部分人群具有一定的学习经验和学习能力，并具有较强的经济实力，也是不可低估的消费群体。随着英语的不断普及，儿童和老年人也加入到这个群体中来。,3、从行业和职业上看，有较高英语需求的职业是高校学生占28%，公司职员占19%，技术人员和教师各占14%，企业管理占7%等，覆盖文体、制造、政府机关、电信、商服、医疗卫生等各行各业。从学历层次上看，被访者中大专以上学历占76.59%。这部分人尽管已经接受了十几年的英语教育，但是对英语能力的提高仍有很高的期望。,.英语培训市场消费者收入水平和承受能力分析,91.46%的被访者月收入在4000元以下，70.94%在2000元以下，90%的人选计划每月在英语培训上支付的费用是500元/月以下。这表明，当前很多英语培训机构的费用过高，月消费高于2000元的并不是少数。这使一部分潜在的英语学习者望而却步。,培训计划制定,培训内容（5W1H）培训考评方式培训计划制定程序培训预算,5W1H,1、培训目的(WHY)有效保证学员的学习成果，让学员真正达成自己的学习目标。2、培训负责人和培训师（WHO）助教、外教相结合（外教老师经过Tesol认证，具有各领域的专业性教学经验）、组织管理人员培训对象（WHO)入门级、基础级、进阶级、中级、中高级、商务进阶级、商务高级、专家级等不同阶段学员,3、培训内容（WHAT)全方位培训英语的听、说、读、写等能力；学习西方传统文化及习俗；商务英语实际应用能等等。4、培训时间、期限(WHEN)自订上课时间。按照自己的最佳最方便的学习时间来定制课表，随到随学，提高学习效率。无期限。（除国家法定节假日）,5、培训场地（WHERE)培训机构中心6、培训方法（HOW)讲课类：讲授法，演练类：拓展、角色扮演、行为模范、游戏法，研讨类：讨论学习法，除此还有网络培训法、师带徒法,培训考评方式,1、让学员填写制定的培训反馈表2、考试检测法3、面谈访问法4、观察法5、调查问卷法,观察收集评估表,培训计划制定程序,1、分析球顶培训需求2、明确培训目的3、确定培训对象4、确定培训内容5、确定培训方式6、选择培训时间、地点7、明确培训组织人8、明确培训组织人,9、确定考评方式10、培训费用预算11、明确后勤保障工作12、编写培训计划,培训费用预算,明确后勤工作保障,确认培训环境的舒适、设备的完善、培训师的配备的充足和时间管理的无误性等等。以便于以便于保障部门及时做好准备，为培训的进行提供保障性服务。,确定培训方式与课程,培训方式的确定英语培训的方式以授课模式为主，拓展、研讨为辅。课程级别设置英语课程级别设置 英语课程依据语言学习的不同阶段，以及不同的英文应用水平，划分了8大课程级别。通过专业测试，基于学员的英语基础，结合学员的需求和实现方向，帮助学员确定目标级别。从零基础级别到英语专家级别，每个级别都结合具体的教学环节，制定相应的学习计划，让学员在不断积累、操练和自我纠正过程中，实现由量到质的突破，帮助学员循序渐进提升自己的英语能力。-,8大课程级别,1、-入门 Icebreaker能够使用少量的词汇和语法，进行一些简短的日常对话。To be able to use some words and grammar,to make simple conversations.,2、-基础 Threshold能够了解少量的语言模式，就自己的兴趣和见解进行简单的英语对话。To be able to learn some English language patterns,to talk about daily activities.,3、-进阶 Beginner能够运用正确结构的简单句表达有关个人的信息，具备在国外生活的基本语言能力。To be able to give personal information with the past,present and future tense.Basic language ability of living abroad.,4、-中级 Lower Intermediate运用简单句型描述日常生活，可自由与外国人进行日常交流。To be able to decribe daily life with simple sentences and to talk freely with English speakers about daily activites.,5、-中高级 Intermediate能够在任何场景中进行交流，熟悉语言结构并掌握在工作环境中运用英语的能力。To be familiar with the language struture and to be able to use English competently in a number of different situations.,6、-商务进阶 Business-intermediate将在典型的商务环境中加强商务用词的拓展，内容涉及：商务会议、谈判、面试、以及客户 服务、生产、市场、金融等等。To enlarge business vocabulary,and to be able to communicate in English in typical business situations,such as meetings,negotiation and interviews.Other areas include:customer service,manufacturing,marketing,finance,and so on.,7、-商务高级 Business-Advanced运用更复杂和逻辑性更强的句子，围绕商务的需要：例如商务旅行、策略制定、保险与银行、市场调研等等进行学习和表达。同时更注意了商务的写作能力。To be able to use complicated and analytical expressions,focused on topics such as business negotiations,policy making,and activity design,business writing is also emphasized.,8、-专家级 Advanced语言以达到一般外国人的水平，不仅日常用语表达自如，且能够进行复杂的学术性探讨。To be able to talk about all daily activities as well as academic subjects.To achieve almost native speaker-like fluency.,主题课程,商务英语面对商业机遇，你总能胜券在握还是常常痛失良机？帮商务人士、创业达人、SOHO一族等提高商务英语实际运用能力，从理论技巧、到实际实战，从基础商务知识到与老外谈判，教你从容应对Meeting、Business Negotiation、Report、Presentation等常见商务场景，在邮件、PPT提案、文案中写出简洁、规范的商务文体，更有现场模拟商谈，让你率先体验商战实景，引领你向事业更高更远的天空进发。,旅游英语蜜月，跟着团！度假，跟着团！因为语言的这堵墙让你失去了多少自由和惬意？以独特的教学方法、专业的师资力量、先进的教学软件等，让你快速掌握旅游中所需要的英语知识，练就一口流利的口语。让你出国旅游更加自在轻松，问路、点餐、与当地居民侃侃而谈，不必再为沟通烦恼，放心享受美妙的异国风情与文化。,职场英语1、进入外企：求职，面试英语；2、外企生存：办公室交谈英文用语；3、沟通基本功：英文Email；4、表现机会：英文会议，英文电话；5、重要场合：与外国客户商务沟通能力；6、职场文化：中国外企职场现状。职场工作的推动引擎，教你如何和老板更加贴近，职场社交更轻松，比周围的人更先跨入升职行列。,出国英语你有充足的资本出国，可是也许你却没有足够的能力常住，点个菜、问个路，你不会；和外国邻居打招呼，你不敢；在国外找份工作，你不行外教小班实景集训，学习顾问贴身辅导，丰富多彩的外教沙龙、ECA课外活动模仿国外的生活学习场景，让你不出国门，体验西方文化及风俗，提前适应国外生活。,面试英语也许你有着优秀的履历、有着出色的职业技能，然而面对的面试官的英文问题，他应对自如，她谈笑风生，而你却磕磕巴巴，无数个Pardon让人尴尬至极。教你如何揣摩老外的话中意，让你既不丢面子又能得到好工作，更能让你在面试过程中获取更多的赞赏，为你敲开世界百强外企的大门。,交际英语当老板邀你一同出席重要的酒会与国外客户见面，当飞机上遇到外国友人想与你攀谈几句，当外国游客比手画脚地向你问路，你是否因为语言障碍，只有一句Im sorry而再无下文？你是否尴尬不已，痛定思痛？要改变，从现在就开始。你从得体地问候、应答、到谈论各种时下的热点话题，让你不再面临“语到用时方恨少”的尴尬，让你社交圈子越来越广，面对着英文话题时也能妙语连珠。,酒店英语世博会、世园会、亚运会国际化社会下，国际性人才需求也在快速增长。面对这个越来越国际化的时代你准备好了吗？遇到国外游客还能从容淡定么？酒店招聘你是否能过关斩将呢？让你快速掌握酒店专业英语，练就一口流利的口语。轻松接待老外游客，说个笑话，聊聊家常，更教会你不同国家的酒店服务体制，让你轻轻松松拿下小费，得到老板称赞。,零基础英语只懂一句Hello怎么办？从来没张口说英语怎么办？还在跟着人家牙牙学英吗？让你从零起点入门，日常交流轻松搞定。针对零基础英语初学者，提供了特别设计的初级英语课程，帮您从零开始学英语，量身打造属于您的英语，课程内容丰富而有趣，情景式课程，真实而生动，让学英语变得更轻松，还可免费预约试听，感受学习氛围。,选定培训方法,我们培训时选定的主要方法有：角色扮演法、讲授法、信息模拟法、多媒体培训法、师带徒法、游戏法、小组活动法等等。通过这些方法让学员在不断积累、操练和自我纠正过程中，实现由量到质的突破，帮助学员循序渐进提升自己的英语能力，最终达成目标。,培训效果评估,培训结果转化,培训结果转化层面,学术探讨融会贯通自由表达简单日常交流,将学员培训结束之后与学员接受培训之前的情况进行比较，是否有进步，并且是否达到了预期的效果。定时进行成果转化效果考核，通过考核来跟踪员工们的培训转化成果。,谢谢观赏,