新浪围脖电商企业分享方案.ppt

,微电商-观察与前景,新浪微博-电商企业-分享方案,2011.新浪网微博事业部,WHY NOW,我们所处的互联网背景,为什么要有电商,用户产生内容（UGC-IWOM）,用户产生内容带来的播放/观看超过媒体制造内容，直接指向用户上网时间的改变。从深层次讲，则是指向互联网与人之间的关联关系越来越强，,Online时间增加-每时每刻Online,我们正在融入网络,为什么企业要开官方微博，以媒介的形态加入信息流,从未有过的快速变革,寻找一个客户群体，在当前变得更加容易，消费者知晓信息-消费信息-放弃信息而转而关注新的信息的速率被加速。,企业自身正成为商业媒介,学习-成长-共享,为什么传统的广告已经不能帮助电商解决所有问题,在网际流动的浮标式传播媒介,优衣库的案例带给我们的启示并不在于新技术的应用，而在于媒介传播中由单一固定的媒介变成用户自订制的媒介，随着用户兴趣圈子进行多点传递。在这个模型下，媒介是分散的流体而不是单一存在于某个媒体,当传播媒介由固态变成流体,博客个人空间,BBS信息留言板社区,百科资料互动编辑社区,IM即时通讯社区和群组,相册图片分享社区,播客视频分享社区,在线视频社区视频互动社区、视频聊天室,SNS社会性网络服务,人际关系就是一切,6,微博与网购用户研究,社区和电子商务的占有率呈上升趋势,社区交友,注：社区交友包括：社交网络、微博、社区、博客、婚礼交友等；电子商务包括：C2C、B2C、团购；在线视频包括：网站中的在线视频+软件中的网络电视；在线游戏包括：网站中的游戏服务+软件中的网络游戏和休闲游戏。,5,数据来源：艾瑞咨询，IUT,新浪微博和网购人群的重合度高，是高价值的网购推广平台。以淘宝为例，新浪微博和淘宝用户的重合度高达45%，即新浪微博用户中，45%的人在同一周内还访问了淘宝；淘宝用户中，22%的人同时也访问了新浪微博。,数据来源：艾瑞IUT，周覆盖区间2011年3月21日-27日,微博用户和网购人群的重合度高,微博用户和网购人群的重合度高,数据来源：MB-微博推广效果评估前测报告，2011.4,最近调研数据也呈现同样的结论：新浪微博用户中，近六成表示过去一周从事过网络购物行为，近三成表示一周访问过淘宝网这两个比例均高于网民整体，以及腾讯微博用户,10,超过四成的新浪微博用户，有意识的将了解商品信息作为使用微博的主动诉求；,A18请问根据您目前使用微博的情况，您上微博的主要目的是什么呢？,不同微博用户登陆微博的主要目的,获取商品信息是微博用户的使用目的之一,70000名人官方微博10000 企业官方微博1700 媒体官方微博 800 各类组织官方微博500 政府官方微博,微博与电商,消费,商品,微CRM,电商微营销引导更多用户向其社会关系分享优质的商业信息,软决策+消费者关系维护,3月8日凌晨，“淘宝全球购”与“淘宝促销汇”官方微博联合发布信息宣布代购活动开始。让人意外的是，一个普普通通的代购最后演变成了”疯抢”!到零点6分，仅仅6分钟的时间，售出数量已经超过1000双。提供这款商品的商家更是措手不及，一大早起来就手忙脚乱增加备货。截止到3月8日中午12点，该款鞋子已经售出2514双，平均每分钟售出3.5双！,UGC的成功,如何制造UGC,观察与实践-微品牌影响力,官网,会员,会员,15天8万会员参与活动90%微博用户7万粉丝增长700万品牌曝光,粉丝数48959位 微博2684条,万达电影生活官方微博开通不到一年的时间，粉丝已达到近5万人，相关话题搜索近43万条！,微博相关搜索结果425401条,所有地方性院线机构同时开通了官方微博，形成了从中央到地方似的全面信息覆盖！同时开通集体微博，微博中罗列了所有万达院线微博，使网友更轻易地找到所属地区与所需信息,官方微博开通了相关话题与定期的活动，使网友产生了良好口碑舆论；据统计，有1/10的院线收入产生于新浪微博活动宣传。,用最好的商品和业务，制造最优质的UGC,万达广场集体微博,60家万达广场开设微博，旗下商户微博等，联合已开设的影城微博等，各机构微博基于自身服务特色发布不同主题的微博，形成全国范围内的品牌信息覆盖！,影响力,业务与微博融合,聚合力,TO DO LIST,1、开设企业微博矩阵，建立信息节点,2、部署分享按钮和账号连接，方便用户分享信息,3、结合业务，引导用户创造优质内容,4、结合服务，塑造核心用户群体（发言人）,