《电子银行业务》PPT课件.ppt

运营后台中心集中授权部 金萍 2014年11月,电子银行业务,目录,电子银行业务操作规程电子银行业务有关规定电子银行业务审核要点电子银行业务风险防控,企业网上银行业务申请,企业网上银行业务申请是指：已在我行开立结算账户的各类企业客户，申请与我行建立、变更、注销以及查询与企业网上银行渠道相关的权利义务关系的业务主要包括：注册业务、证书业务、维护业务、暂停/注销/恢复业务、查询业务，以及与上述业务相关的复核操作和取消操作。,客户完成企业网上银行渠道注册后，将本企业其他的结算账户注册到企业网上银行渠道中。,企业网上银行业务办理,代付业务代收业务集团理财现金管理预约业务投资理财国际业务,票据业务银企对账自助可循环贷款个人资金归集代理财政支付落地业务处理,企业电话银行业务,电子银行业务有关规定,1、企业签章是指该企业的公章加法定代表人或者授权代理人的签名或盖章；个人签章是指该个人本名的签名或盖章。2、电子银行企业客户服务协议（一式两联）。该协议银行方由注册行负责人签章，并加盖注册行业务专用章；客户方由法定代表人或者授权代理人签章，并加盖企业公章。,电子银行业务有关规定,5、授权代理人是指由法定代表人指派代表企业在授权范围内对外依法行使民事权利和履行义务的人.办理企业电子银行各项业务时，相关协议、申请表、申请书以及授权书必须由法定代表人或者授权代理人进行签章。如果客户提交的资料中任意一份含有该企业授权代理人的签章，则还需另外提供一份企业法定代表人对授权代理人的授权文件原件及复印件。该授权文件由企业提供（我行不提供标准格式），但需载明授权代理人姓名、授权事项（必须包括企业电子银行相关业务）、授权期限以及授权代理人签章等信息，同时由法定代表人签章并加盖企业公章。,电子银行业务有关规定,6、企业网上银行分为智博版、智锐版、智信版以及智翼版等四种，其中：智博版、智翼版的用户角色分为管理员、操作员两类；智锐版的用户角色分为主操作员、制单员以及复核员三类；智信版的用户角色为操作员。企业网上银行四个版本的用户角色统称为操作员。,电子银行业务审核要点,注册行受理客户提供的资料后，须进行如下审核：1、企业提供资料是否齐全。2、组织机构代码证（或开立结算账户时 所提供的有效证件）原件的真实性，复印件与原件是否一致，以及复印件是否加盖企业公章,电子银行业务有关规定,3、电子银行业务申请表（企业），申请表内容不得涂改，加盖待注册账户预留印鉴和企业公章并由企业法定代表人或者授权代理人签章。4、客户注册智博版和智锐版时，对于特殊原因无法提供法定代表人有效身份证件原件的，可以由一级分行逐户向总行报批，经总行批复同意后，客户可以只提供法定代表人有效身份证件复印件。,电子银行业务审核要点,3、法定代表人、经办人、操作人员的有效身份证件原件的真实性，复印件与原件是否一致。（免审核原件的情形除外）4、电子银行业务申请表（企业）的要素填写是否与申请办理的业务一致，填写内容是否有涂改。5、电子银行业务申请表（企业）的基本信息与企业提供的资料内容是否一致。,电子银行业务审核要点,6、电子银行业务申请表（企业）中注册账户的账号、户名、印鉴等内容与开户时预留银行信息是否相符。7、电子银行业务申请表（企业）中手续费账户的账号、户名、印鉴等内容与开户时预留银行信息是否相符。,电子银行业务审核要点,8、电子银行业务申请表（企业）中操作人员信息是否与操作人员有效身份证件上的信息一致。9、电子银行业务申请表（企业）、电子银行企业客户服务协议中的签章是否为该企业的签章。,电子银行业务审核要点,10、电子银行业务申请表（企业）、法人授权委托书、电子银行企业客户服务协议等资料中，如果任意一份由授权代理人进行签章，则须审核是否提供了企业法定代表人对授权代理人的授权文件的原件及复印件，原件与复印件是否一致；原件上是否有法定代表人签章和企业公章，是否有授权代理人的签章，授权范围是否包括企业电子银行相关业务，授权期限是否在有效期内，以及该授权代理人是否为相关资料中的授权代理人。,电子银行业务审核要点,11、法人授权委托书中的受托人是否为经办人本人，授权期限是否在有效期内，是否有该企业的公章，以及是否有该企业法定代表人或授权代理人的签章。,电子银行业务审核要点,12、资料审核无误后，相关证件的原件交还给客户，其他资料留存银行，经办柜员须在所有留存资料上加盖业务办讫章，在相关资料的复印件上加盖“已与原件核对一致”戳记（免审核原件的情形除外），并在电子银行业务申请表（企业）上签署审批意见并加盖业务办讫章。,5003注册网银渠道,操作5003注册网银渠道联动5004注册企业账户申请远程集中授权时需要上传：1.电子银行业务申请表（企业）；2.电子银行服务协议（企业）(注册渠道）；3.组织机构代码证原件或开立结算账户时所提供的有效证件的原件；4.法人身份证件原件(智信版不需要提供）或一级分行免提供法定代表人身份证原件的批复；5.操作人员身份证件原件（注册渠道上传，智信版不需原件）；6.经办人员身份证件原件；7.法人授权委托书；8.经办人影像；9.授权文件原件（电子银行业务申请表、网银协议、授权委托书等授权代理人签章的需要授权文件原件）,5004注册企业账户,单独操作5004增加企业注册账户交易时按原交易提示信息上传资料：1.电子银行业务申请表（企业）；2.组织机构代码证原件或开立结算账户时所提供的有效证件的原件；3.法定代表人有效身份证件原件（智信版不需要提供）或一级分行免提供法定代表人身份证原件的批复；4.法人授权委托书；5.经办人员有效身份证件原件；6.经办人影像；7.授权文件原件（电子银行业务申请表、网银协议、授权委托书等授权代理人签章的需要授权文件原件）。,5005新增企业操作员/管理员信息,上传资料：1、电子银行业务申请表（企业）。2、法定代表人有效身份证件复印件。3、新增操作人员有效身份证件的原件。智信版客户新增操作员时，不需要提供有效身份证件的原件。4、经办人有效身份证件的原件及影像。5、法人授权委托书。6、授权文件原件（如需）等,5006维护企业客户渠道信息,上传资料：1、电子银行业务申请表（企业）。2、法定代表人有效身份证件复印件。3、经办人有效身份证件的原件及影像。4、法人授权委托书。5、授权文件原件（如需）等,5008维护企业操作员/管理员信息,上传资料：1、电子银行业务申请表（企业）。2、法定代表人有效身份证件复印件。3、经办人有效身份证件的原件及影像。4、法人授权委托书。5、新增操作人员证件原件。6、授权文件原件（如需）等,5009申请证书,上传资料：1、电子银行业务申请表（企业）。2、法人授权委托书。3、经办人有效身份证原件及影像。4、授权文件原件（如需）等,500A智信版客户端登陆信息初始化,上传资料：1、电子银行业务申请表（企业）。2、新增操作员身份证件原件。3、经办人有效身份证件的原件及影像。4、法人授权委托书。5、授权文件原件（如需）等,500B智信版转换智博版,上传资料：1、电子银行业务申请表（企业）。2、法定代表人有效身份证原件。3、操作人员的身份证件原件。4、经办人有效身份证件的原件及影像。5、法人授权委托书。6、授权文件原件（如需）等,5010补办证书,上传资料：1、电子银行业务申请表（企业）。2、法定代表人有效身份证件的复印件。3、待补办证书操作人员有效身份证件的原件4、经办人有效身份证件的原件、影像。5、法人授权委托书。6、授权文件原件（如需）,5011挂失证书,上传资料：1、电子银行业务申请表（企业）。2、法定代表人有效身份证件的复印件。3、待挂失证书操作人员有效身份证件的原件4、经办人有效身份证件的原件及影像。5、法人授权委托书。6、授权文件原件（如需）,5013激活证书,上传资料：1、激活申请书，由企业法定代表人或者授权代理人签章，并加盖企业公章。2、经办人有效身份证件的原件及影像。3、授权文件原件（如需）,5017开通代付业务,上传资料：1、电子银行业务申请表（企业）。2、法定代表人有效身份证件的复印件。3、经办人的有效身份证件的原件及影像。4、法人授权委托书。5、中国农业银行网上代付服务协议。6、授权文件原件（如需）,5032暂停/注销渠道,上传资料：1、电子银行业务申请表（企业）。2、法定代表人有效身份证件的复印件。3、经办人有效身份证件的原件及影像。4、法人授权委托书。5、授权文件原件（如需）,5034注销注册账户,上传资料：1、电子银行业务申请表（企业）。2、法定代表人有效身份证件的复印件。3、经办人有效身份证件的原件及影像。4、法人授权委托书。5、授权文件原件（如需）,5035注销操作人员,上传资料：1、电子银行业务申请表（企业）。2、法定代表人有效身份证件复印件。3、经办人有效身份证件的原件及影像。4、法人授权委托书。5、授权文件原件（如需）,电子银行业务申请表（正面）,申请业务类型、客户基本信息、注册账户信息要填写齐全，其他内容按办理业务要求勾挑或填写。内容不可涂改。,电子银行业务申请表（背面）,法人授权委 托书.,注：红字部分要填写正确，委托单位公章、法定代表人签章要齐全。,激活申请书,注：红字部分要填写正确，委托单位公章、法定代表人签章要齐全,中国农业银行网上代付协议（正面）,注：甲乙双方单位名称、代付业务种类、付款账号、收费方式要填写完整、正确。,中国农业银行网上代付协议（背面）,注：争议解决方式要确定，双方签章要齐全。,电子银行业务风险防控,审核企业客户注册资料未尽（一）,控制措施,电子银行业务风险防控,电子银行业务风险防控,审核企业客户注册资料未尽职（二）,电子银行业务风险防控,电子银行业务风险防控,严格按照操作规程办理业务，认真审核客户资料。特别是企业客户必须要折角核对印鉴户资料。严格按照有关规定加强电子银行业务的自检自查，有效控制和防范电子银行业务风险。,控制措施:,感 谢 大 家！,