物业各岗位工作职责.doc

物业各岗位工作职责 物业各岗位工作职责11、全面负责公司项目的招商工作，保证招商工作运转，负责招商整体工作的计划和部署;2、负责制订本部门各阶段工作计划，布置和安排本部各项工作有计划开展;3、执行公司招商政策，宣布转达招商工作任务与目标，处理并解决招商工作的难题，及时分析市场动态;4、独立规划招商业务工作，深刻领会公司的经营理念，服务理念，并落实到实际工作中;5、负责公司相关招商会的筹备、执行实施;6、负责招商计划、招商预算及目标的制定及分解;7、领导临时安排的其他工作物业各岗位工作职责21、 协助主管处理商场日常经营管理工作;2、 协助办理商户进场装修、撤场，及各类经营活动;3、协助催收商户租金、管理费、装修保证金等工作;4、监督、检查商场清洁、安保工作;5、负责客户档案、合同、会议记录、公司各项管理制度等整理、归档，完善资料系统;6、完成上级交办的其它工作。物业各岗位工作职责31.服从上司工作安排，认真做好各项日常管理工作;2.负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉;3.每日现场巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报;4.每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作;5.负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态，每月配合财务对业主各种欠款的追收。物业各岗位工作职责41、物业安全管理制度、计划、报告类文件编制及整理、归档;2、物业安全台账建立、管理;3、物业设施设备日常维护、维修记录及安全巡查记录保存、归档;4、物业水、电、园林绿化及清洁供应日常管理;5、公司进出行政车辆及人员备案管理;6、物业安全相关手续办理，如进场装修施工手续等;7、及时有效传达物业安全通知;8、配合接待外部各项安全检查及审核工作;9、配合组织物业安全培训、演习演练工作;10、其他物业安全事项跟进、联络、提醒等;11、完成部门日常事务及其他外联工作。物业各岗位工作职责51、熟悉商业运营部管辖范围，协助负责物业管理工作;如清洁、绿化维护、保安岗位、商铺管理等等;2、协助商场巡场检查，现场突发事件的处理及跟踪;3、准确记录并协助处理客户投诉，及时向上级报告;4、做好客户回访，虚心的接受批评与建议，不断改进工作物业各岗位工作职责61、熟悉物业各项管理制度，收费准备及租户信息。2、收集租户信息资料、装修资料，不定时更新、整理客户资料存档。3、负责准时向租户派发各类费用的缴费通知。4、负责追收租金、管理费、水电费等费用工作。5、接待、处理租户投诉，及时处理并反馈信息。6、协助处理突发事件，并负责处理善后工作。7、制订一般文书文件通告、表格等文件。8、负责物业部文件收发及传达等日常工作，妥善保管物业文件。9、完成上级领导交办的其它工作。物业各岗位工作职责71、负责商业物业的招商和洽谈。2、负责商户的开发和管理，维持良好的合作关系。3、参与项目招商方案的制定和市场的推广工作。物业各岗位工作职责