《旅游产业经济》PPT课件.ppt

旅游产业经济分析,主要内容,旅游产业及其发展模式旅游需求与旅游市场旅游企业发展态势及存在问题旅游产业组织结构与竞争力旅游产业融合市场与政府,旅游产业及其发展模式,旅游产业的概念旅游产业的构成旅游产业的发展模式,旅游产业的概念,产业是指主要业务或产品大体相同的企业类别的总称。旅游产业（Tourism Industry）是以旅游消费者为服务对象，为其旅游活动的开展提供其所需产品和服务的综合行产业。,旅游产业的构成,三大支柱说 旅行社、饭店、交通五大部门说 旅行社、饭店、交通、景区（点）、各级旅游管理组织八大部门说（食、宿、行、游、购、娱）六大要素+旅行社、旅游行政机构和组织,旅游产业的构成,几个概念,旅游经营商 Tour Operator旅游批发商 Tour Wholesaler旅游零售商 Tour Retailer旅行代理商 Travel Agency,旅游产业的特征,综合性关联性劳动密集型服务产业脆弱性,旅游产业发展模式类型,超前型和滞后型 从旅游业成长与国民经济发展的总体关系划分市场型和政府型 从旅游产业成长的协调机制划分延伸型和推进型 从产业成长演进模式划分,我国旅游产业的发展模式,超前型旅游产业发展模式政府主导型旅游产业发展模式推进型旅游产业发展模式,我国旅游产业的发展模式,改革开放初期，出于发展中国家对于创汇的需求，国家将入境旅游作为优先发展的市场，并制定了“大力发展入境旅游、积极发展国内旅游、适度发展出境旅游”的三大旅游市场发展政策，将入境旅游作为平衡国际贸易收支的重要工具，因此入境旅游市场在我国旅游业发展过程中一直处于重要的战略地位。国内旅游和出境旅游的发展都受到一定的限制，体现出一元市场结构的特点。,我国旅游产业的发展模式,随着我国旅游业的不断发展与成熟，以及国内外政治、经济、产业环境的变化，入境旅游创汇战略地位开始下降，扩大内需上升为我国的国家长期发展战略。在此大环境下，2005年我国将三大旅游市场的发展政策调整为“大力发展入境旅游，全面提升国内旅游，规范发展出境旅游”，我国旅游市场转变成为三元型市场结构，入境旅游的发展也开始慢速发展阶段。,我国旅游产业的发展模式,对国内旅游采取“不宣传、不提倡、不鼓励”政策对出境旅游采取“有组织、有计划、有控制适度发展”政策,我国非常规的旅游产业发展模式,取得辉煌成绩的同时存在一些不协调1.三大市场不协调2.乡村旅游与城市旅游发展不协调3.东部和中西部区域发展不协调4.观光旅游和其他旅游形式不协调5.景区开发与目的地经营不协调6.旅游企业国际竞争和国内竞争不协调,旅游需求与旅游市场,旅游需求 是指在一定时期内，旅游者愿意并能够以一定货币支付能力购买旅游产品的数量。简言之,就是旅游者对旅游产品的需求。旅游需求的条件 可自由支配收入 闲暇时间 旅游产品价格 客源地方面因素 旅游目的地方面因素 客源地与目的地之间的互动因素,我国三大旅游市场概况,2011年国内旅游人数达26.4亿人次，比上年增长13.2%；国内旅游收入1.93万亿元，增长23.6%；入境旅游人数1.35亿人次，增长1%；入境过夜旅游人数5730万人次，增长2.9%；旅游外汇收入470亿美元，增长2.5%；出境旅游人数6900万人次，增长20%；全国旅游业总收入2.25万亿元，增长20.8%。新增旅游直接就业约50万人。,我国三大旅游市场概况,近10年来我国三大旅游市场呈平稳增长态势，2000年以来入境旅游平均每年增长5.94%，出境旅游平均每年递增18.94%，国内旅游平均每年递增9.68%。从中可以看出，出境旅游市场发展势头最猛，所占市场份额最小，随着国民收入和旅游者可支配收入的提高，将有更多的出境旅游需求，未来还有很大的拓展空间。国内旅游发展速度较快，在三大旅游市场中占据了具有绝对优势的市场份额。而入境旅游的发展已经进入较为成熟和平稳的发展阶段，近年来增长速度总体来说低于国内和出境旅游市场。,我国三大旅游市场概况,总体来看，2011年我国旅游经济运行总体上保持“两高一平”的较快增长格局，国内旅游和出境旅游保持快速增长态势，入境旅游发展延续平缓增长势头。,我国入境旅游市场,根据国家旅游局统计，2011年我国入境旅游人数为1.35亿人次，同比增长1.24%（按入境方式分）。继续保持第三大入境接待国地位，法国和美国分列第一和第二位。我国旅游外汇收入为484.64 亿美元，在旅游外汇收入排名中位列第四。根据联合国世界旅游组织预测，到2020年，我国将取代法国和美国成为世界最大的旅游目的地国家。,我国入境旅游市场,改革开放30年，我国入境旅游接待量从1978年的189万人次增长到2007年的13187.33万人次，增长了69.8倍，旅游外汇收入从2.629亿美元增长到419.19亿美元，增长了159.4倍。旅游外汇收入的增速要远远快于入境旅游接待量的增速。入境旅游接待量是衡量一个国家旅游实力的重要指标。改革开放30年来，入境旅游市场的发展速度随着开放程度的不断加深、我国经济水平的不断提升，其增长速度整体呈现出下滑的趋势,这是市场规律的正常体现，也是我过入境旅游发展过程中的一个重要特征。,我国入境旅游市场,入境旅游规模整体呈现出增长的态势，但是由于旅游业本身具有脆弱性特点，对外部因素的影响特别敏感，其间受到经济和政治等因素的影响，呈现出明显的阶段性和波动性。入境旅游的发展经历过每次大的波动以后，都会呈现出一种井喷式增长的势头。,入境旅游客源结构,旅游活动发展的规律告诉我们，由于受到经济距离和文化距离的影响，其旅游活动的范围必然是由近及远逐步推进的。中国入境旅游市场的发展也不例外，港、澳、台以及亚洲各国，由于距离较近、文化差异较小，一直以来都是我国入境旅游市场中的重要客源地。多年来韩国、日本、俄罗斯、美国、马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、蒙古、澳大利亚（有时为英国）等国一直是我国入境旅游十大客源国，其中除了美国、澳大利亚和英国外，其余均为近程客源市场。近年来，远程游客的增长比例提升，客源市场的结构趋于远程化、多元化，优化了我国入境旅游市场的结构，成为入境旅游市场中的一个新的亮点。,2011年我国入境游客市场特征,2011年我国入境游客中男性依然占据主导地位，其平均停留时间、平均行程均长于女性。在年龄上，25-44岁和45-64岁的中青年游客仍占比重最大，但这部分游客平均在华停留时间不如15-24岁的年轻游客和65岁及以上的老年游客。在职业分布上，当前和未来一段时间我国入境游客中仍以商务人员、职员和专业技术人员为主。在停留时间上，学生、政府工作人员、退休人员和家庭妇女时间较充裕，停留时间和平均行程会普遍较长，一次游览多座城市的比例较高。随着旅游者旅游经验的丰富，入境游客在我国的购物更加理性：现在的消费从玉、字画、古董、地毯等大件物品，转化到生活用品，比如丝绵被、茶叶等。,2011年我国入境游客市场特征,入境过夜游客的花费构成情况 长途交通费占总花费的34.5%，住宿费占11.6%，餐饮费占6.8%，游览费占4.6%，娱乐费占6.2%，购物费占23.7%，市内交通费占2.4%，邮电通讯费占1.7%，其他费用占8.6%。,入境旅游发展趋势,入境旅游市场平稳增长（经过金融危机短期收缩后进入平稳增长阶段）入境旅游客源市场结构依然稳定举足轻重的旅游目的地国区域旅游合作继续深化,出境旅游业发展特点和趋势,近些年来中国出境旅游业一直保持迅猛发展的态势，20002010年10年间，我国出境旅游人次以近20%的年增长率迅速增长。即使“非典”和金融危机的爆发，也没有对出境旅游市场造成过多的负面影响，出境旅游市场没有出现负增长。可以预测，随着我国国民经济的快速发展和居民生活水平的提高，今后几年我国出境旅游市场将继续保持强劲发展的态势。,我国出境旅游的特点,出境旅游市场规模继续扩大，因私出境的主体格局进一步强化。2009年因私出境人数占总出境人数的89%。2010年因公出境人数占比首度降至10%以下，仅为9.92%。开放目的地稳中有升，签证办理更趋便利，2012年2月1日，我国已开放中国公民出境旅游目的地国家或地区共有141个，已经实施的113个。出境旅游目的地仍然以港澳台、日、韩、东南亚这样一些周边国家和地区为主。中国旅行社协会和艾威联合旅游顾问有限公司在中国的18个省市针对几千名出境游客进行了问卷调查，有意愿去亚洲目的地旅行的客人为48，欧洲21%，美洲7%，大洋洲15%，非洲9%。,我国出境旅游的特点,出境旅游者的出游动机日趋多元化。中国旅行社协会和艾威联合旅游顾问有限公司的调查显示，游客感兴趣的旅游吸引物主要有：自然风光、海岛度假、城市观光、文化和历史遗迹、购物、邮轮度假等（野外探险、体育之旅、医疗和健康之旅。）另据中国旅游研究院报告显示，邮轮游和海岛游持续升温，赴台旅游大众化发展，2010年乘坐邮轮赴海外旅游的出入境中国大陆游客达到79万人次，同比增长20.1%。大陆居民赴台旅游继续保持高速增长，规模达122万人次(加上公务等其他游客总规模达163万人次)，增长速度超过100%。,我国出境旅游的特点,购物成为推动消费规模增长的重要因素，目前购物占到赴港内地游客总支出的76%，赴澳门游客的63.1%，赴台湾游客的50.16%。已有98个国家和地区开通了银联业务。在欧洲的人均消费折合人民币约26000元，其中在购物方面的花费约占77%。出境游客满意度有较明显提升，2010年出境游客满意度(总指数为90.22)与去年相比有较明显的上升。在旅游过程中，游客认为住宿和景区景点的服务最为重要。出境游客对住宿、娱乐、景区服务和目的地公共服务的评价较高，但对购物和餐饮的服务评价较低。,影响出境旅游者购买决策的主要因素,根据中国旅行社协会和艾威联合旅游顾问有限公司的问卷调查，在影响客人选择旅行社的因素中：旅行社的品牌形象（68%）、旅行社的服务质量（41%）是对客人影响最多的因素。（曾经体验过这家旅行社的服务的回头客（38%）、旅游产品合适（26%）、亲朋好友的推荐（20%）、价格合适（19%）、便利的咨询（12%）、旅行社经常反复的广告（11%）客人在选择出境旅游目的地时，目的地安全性、线路行程的安排、目的地的知名度等，是客人比较看重的因素。旅游业经营者可以从以上这些因素对经营进行改善，进而影响旅游者的购买决策。,国内旅游业发展现状,中国国内旅游市场的发展始于1985年，但是在2005年以前，由于我国优先发展入境旅游的政策影响，国内旅游市场的发展并未被提高到战略高度，但是在国民内在的旅游需求、居民支配收入的增多、黄金周长假等多种因素刺激下，国内旅游市场自发而迅速地成长起来，从1978年至2004年累计接待108.88亿人次，收入32249.65亿元人民币，2004年其市场份额占三大市场总量的88.9%。,国内旅游业发展现状,2005年我国将三大旅游市场的发展政策调整为“大力发展入境旅游，全面提升国内旅游，规范发展出境旅游”，确定了国民旅游的战略性地位，其发展更是势不可挡。2005-2010年6年间，国内旅游市场以每年2位数字的涨幅增长，2011年国内旅游人数高达26亿人次，其市场份额占三大市场总量的90%以上，国内市场主体地位进一步突出，国内市场已成为中国旅游业的基础和支柱，中国正在形成全球最大的国内旅游市场。,国内旅游业发展现状,我国国内旅游城镇居民与农村居民还存在着结构上的不均衡，这种不均衡体现在两个方面：一是旅游人数上的不均衡。2009年国内旅游人数19.02亿人次，其中城镇居民9.03亿人次，农村居民9.99亿人次。而我国城镇居民和农村居民的人口比例大致分别占总人口的40%和60%，因此在出游比率上存在明显差距。二是国内旅游人均消费水平的不均衡。2010年 全国国内旅游出游人均花费598.2元，比上年增长11.7%。其中：城镇居民国内旅游出游人均花费883.0元，农村居民国内旅游出游人均花费306.0元。2011年入境过夜旅游者人均花费1299.28 美元。,国内旅游市场发展趋势,从长远看，我国人口数量庞大、人民生活水平处于快速提高时期，国内旅游的发展还有非常巨大的空间,未来将维持高速稳定增长的局面,并由数量速度型向质量效益型过渡。国内旅游的配套基础设施和服务设施将进一步发展，基本上符合国内旅游的发展步伐，旅游消费水平、人数会进一步增长，旅游距离、方式、人员构成上都会得到优化。,