《店铺会议内容》PPT课件.ppt

6-15会议内容,6月上半月业绩(同比及环比)分析及6月业绩目标及完成计划；分析店铺6月上半月最高日销售额，最高销售件数，最高客单额，最高客单件数；（请结合店铺每项的最高历史记录进行分析，并分析差距，并制定阐述突破计划）；分析店铺1件单、2件单、3件单、4件单、5件单以上分析6月上半月VIP回店率，老VIP的客单件、客单额分析6月上半月新增VIP的指标及完成情况及下半月的计划6月上半月店铺导购的排名业绩分析及6月下半月的计划（内部及区域排名）商场的排名情况分析6月上半月夏装前十名SKC及后十五名不动款的SKC（附照片），并对夏装的每个波段的销售情况进行数据分析，另外，店铺目前春装库存量最大的十款skc请做出数据分析（附照片）；6月上半月大单，案例分享店铺现有问题及改善计划（重点）店铺6月人员入职、离职情况（含试岗人员），表格标明入职时间、离职时间、离职原因店长6月上半月的绩效面谈情况（面谈人员、次数、效果）店铺的陈列照片（橱窗、模特、重点几大区及正挂、五张以上）6月上半月的店铺内部培训总结及6月的计划,1.6月上半月业绩(同比及环比)分析及6月下半月业绩目及完成计划,下降25%,下降33%,上周的销售业绩督导:童春彦管辖店铺：展厅，新世界1.上半月总销售：170084 元 2.与前半月对比：下降33%3.月完成率：28%,3.店铺6月上半月PK情况,1.6月上半月业绩(同比及环比)分析及6月下半月业绩目及完成计划,下降51%,下降24%,1.6月上半月业绩(同比及环比)分析6月下半月业绩目及完成计划,2.分析店铺6月上半月最高日销售额，最高销售件数，最高客单额，最高客单件数,3.分析店铺1件单、2件单、3件单、4件单、5件单以上,5.分析6月上半月新增VIP的指标及完成情况及下半月的计划,后续计划,6.6月上半月店铺导购的排名业绩分析及6月下半月的计划,6.6月上半月店铺导购的排名业绩分析及6月下半月的计划,6月上半月夏装前十名SKC及后十五名不动款的SKC,春装库存最大,夏装前十货品,8.6月上半月大单，案例分享,积极热情，团队合作是成功的必要条件，某天一位进店客户不信任我们品牌，对商品质量和价格提出质疑 对于这种情况导购在销售商品之前，首先把商品品质和品牌理念推销给客户，用非销售性话题介入，本想与客户拉近距离，但遭遇冷场，这时站在一旁B导购一句“姐姐您一定是渴了吧”及时缓冲气氛分散客户注意力，并引导客户感兴趣话题“您LV的包包是限量版的吧”，找到共同语言，从而使客户信任导购，留住客户，做成一笔5件总额4000的销售。,案例分享,9.店铺现有问题及改善计划,10.店铺6月上半月人员入职、离职情况（含试岗人员），表格标明入职时间、离职时间、离职原因,11.店长6月上半月的绩效面谈情况（面谈人员、次数、效果）,一 面谈目的：激励，促进员工提升，提高业绩二 面谈内容：根据以下4点根据不同员工制定面谈内容1.回馈与肯定 2.改进与发展 3.沟通与激励 4.公平与客观三 面谈人员：刘家格 2次：沟通内容：1.总结该员工调入天山店的心态及想法，及时关注并引导并激励让其该员工尽快融入到团队中来！2.提出要求.达到效果：本月业绩表现突出！王玉琴.周丽娟2次：1.分析两位员工的心态很好，相对来说比较有上进心，但由于急于求成相对来说做事有点马虎，总结上月工作成果，并对今后工作提出要求，并对其制定考核时间。达到效果：责任心加强！余琴.侯庆丹3次:先表示认可，了解两位员工加入团队的感想及近期工作的状态，提出欠缺的地方并给到解决方法，达到共同进步。效果：心态积极，做事勤快！刘利华2次：总结近期工作表现，让员工感觉到被重视从其感觉有归宿感，并尽快投入到工作状态，分析上月业绩并给出对该员工要求，激励并鼓舞让她做到最棒。效果：心态积极，目标明确！,12.店铺的陈列照片（橱窗、模特、重点几大区及正挂、五张以上）,橱窗 模特,12.店铺的陈列照片（橱窗、模特、重点几大区及正挂、五张以上）,重点区域 正挂,13.5月的店铺内部培训总结及6月的计划,6月计划：调整心态和正确的工作态度是培训取得良好效果的基础一.心态调整 授课目的 调整员工的心态，树立正确的人生观。一.导购员角色认知,授课目的 使学员在学习中心理素质能得到提升，正确理解服务事业。从而更加热爱本行业三.导购员仪容仪表、体态 授课目的 使学员知道，决定店铺顾客层次的是员工，员工形象将直接影响道品牌在顾客心目中的印象，也将影响了店铺的业绩。,Thanks 童春彦,