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北大纵横管理咨询公司,1,现代企业绩效与薪酬管理,主讲人：陈颖北大纵横管理咨询公司,北大纵横管理咨询公司,2,导读,什么是绩效管理,绩效管理中的分工,薪酬设计模式,薪酬设计思路,绩效管理的流程,北大纵横管理咨询公司,3,导读案例,A公司“流于形式”的绩效考评,北大纵横管理咨询公司,4,导读案例,B公司“强迫分布”的结果,北大纵横管理咨询公司,5,绩效管理的价值,绩效管理的价值,保持员工个人目标与企业目标的一致,检查人力资源管理的有效性,通过员工个体绩效的持续改进和累积实现企业整体绩效的改善和提高,北大纵横管理咨询公司,6,绩效管理是企业实现战略目标、管理者实现管理目标、员工实现个人发展目标的重要手段。,资金人员技术信息支持,组织使命,组织发展战略,组织目标,业务单元目标,个人绩效,团队绩诳,组织绩效,各岗位责任,北大纵横管理咨询公司,7,绩效管理的最终目标,效率 效果 笑容,北大纵横管理咨询公司,8,导读,什么是绩效管理,绩效管理中的分工,薪酬设计模式,薪酬设计思路,绩效管理的流程,北大纵横管理咨询公司,9,绩效计划：活动：与员工一起确定绩效目标，发展目标和行动计划时间：新绩效期间的开始,绩效反馈面谈：活动：主管人员就评估的结果与员工讨论时间：绩效期间结束时,绩效实施与管理：活动：观察、记录和总结绩效；提供反馈；与员工讨论，指导时间：整个绩效期间,绩效评估：活动：评估员工的绩效时间：绩效期间结束时,组织目标分解工作单元职责,评估结果使用员工发展计划、培训、薪酬、人事,绩效管理系统流程图,北大纵横管理咨询公司,10,设立绩效管理系统要解决几个重要问题,获取对系统的支持,选择适当的评价工具,选择评定者,确定考核周期,确保评估公平,获取高层管理者的支持获取直线经理的支持寻求员工的投入,注重实用性考评成本与考评效益成比例根据工作性质的不同采取相应的结果测量或者是行为测量,决定上级、下级、同事、客户、自我评价的范围以及权重,决定是日考核、月度考核、季度考核还是年度考核,建立高层管理机构评审和员工上诉系统，保证评估的公平性,北大纵横管理咨询公司,11,确定关键业绩指标的原则,北大纵横管理咨询公司,12,导读,什么是绩效管理,绩效管理中的分工,薪酬设计模式,薪酬设计思路,绩效管理的流程,北大纵横管理咨询公司,13,绩效管理中的角色,高层领导者-对绩效管理的倡导和支持人力资源部-考核制度的制定人力资源部与各部门-考核制度的细化（考核的部门特色）HR与管理者的共同责任-绩效标准的建立（落实到具体职位）各级管理者-绩效管理的实施（计划、观察、评价、辅导、沟通）,北大纵横管理咨询公司,14,世界领先企业的绩效管理,高层管理者参与设计实施绩效管理系统并起表率作用绩效评价指标与企业战略/目标挂钩员工参与制定绩效目标与评价标准经理承担绩效管理职责通过持续反馈与指导来提高绩效并采取惩戒行动通过绩效管理来确定员工的发展需求并探讨发展计划的实施情况通过绩效管理来为奖金/奖励及其他物质回报确定可衡量的与相对客观的参考依据,北大纵横管理咨询公司,15,导读,什么是绩效管理,绩效管理中的分工,薪酬设计模式,薪酬设计思路,绩效管理的流程,北大纵横管理咨询公司,16,为什么要进行薪酬设计,1、从公司角度：降低了人员流动率短期激励和长期激励相结合吸引高级人才减少内部矛盾2、从员工角度：短期激励：满足员工生存的需要长期激励：满足员工的发展需要,北大纵横管理咨询公司,17,薪酬设计的挑战,在人力资源管理领域中，薪酬管理是最困难的管理任务。它的困难性在于：第一，员工对薪酬的极大关注和挑剔；第二，薪酬管理根据实际情况的不同，没有一个统一的模式。,北大纵横管理咨询公司,18,薪酬设计的三种模式,北大纵横管理咨询公司,19,导读,什么是绩效管理,绩效管理中的分工,薪酬设计模式,薪酬设计思路,绩效管理的流程,北大纵横管理咨询公司,20,薪酬分配的依据,岗位价值个人能力素质业绩,北大纵横管理咨询公司,21,薪酬设计的原则,竞争原则激励原则公平原则经济原则合法原则,北大纵横管理咨询公司,22,竞争原则,薪资结构多元薪资水平领先薪酬价值取向,北大纵横管理咨询公司,23,激励原则,个人能力激励团队责任激励企业业绩激励,北大纵横管理咨询公司,24,公平原则,分配公平：比较的对象:过去的工作经验、同事、同行、朋友员工对于分配公平与否的认知，视其对于工作的投入与所得的相对比较而定。分配公平又可以分为：自我公平，即同一企业中处于相同职位的员工获得的薪酬应与其付出成正比内部公平，即同一企业中，不同职务的员工获得的薪酬应正比于其各自对企业作出的贡献外部公平，即同一行业、同一地区或同等规模的不同企业中类似职务的薪酬应基本相同程序公平：指在决定任何奖惩决策时，组织所依据的决策标准或方法是否符合公正性原则，程序是否公平一致、标准是否明确，过程是否公开等。互动公平：是指组织在决策前，是否与员工互相沟通，员工的意见是否为组织所考虑，主管是否考虑员工的立场、申诉机制等。,员工主观地觉察组织在人事决策、决定各种奖励措施时，是否符合公平的要求,北大纵横管理咨询公司,25,经济原则,薪酬总额控制利润合理积累劳动力价值平衡（劳动力资源过剩或配置过高，导致企业薪酬的浪费）,北大纵横管理咨询公司,26,合法原则,法律法规企业制度,北大纵横管理咨询公司,27,THANKS,
