仁达方略-××汽车集团集团管控项目建议书.ppt

科学发展，建立严密高效的现代企业集团管理体系全面应对管理挑战并不断赢得成功汽车集团管理咨询项目建议,本建议书是北京仁达方略管理咨询有限公司（以下简称“仁达方略”）为了参与汽车集团(以下简称“汽车”)管理咨询招标项目而编制。汽车同意不向汽车现任职员之外的任何人展示、阅读或传递由仁达方略提供的与此项目相关的资料。在汽车和仁达方略签署正式协议以前，本建议书的知识产权归仁达方略所有，建议书中的内容不能由汽车向任何第三方透露。如果决定不进行本项目或者选择另外的专业服务公司，汽车应将本建议书归还仁达方略公司，并保证没有留存本建议书的复印件。,在阅读本建议书前，请确认已理解并认可此知识产权条款,知识产权条款,重要说明,2007年6月，仁达方略公司在获悉汽车管理咨询采购项目信息后，在公司内部立即成立项目响应小组，全力配合并参与汽车管理咨询项目采购工作，并在2007年6月,仁达方略高层与汽车有关领导进行了深度沟通。本建议书系仁达方略公司在前期与汽车有关领导沟通后，并认真阅读有关材料的基础上撰写的。该建议书着重阐述了仁达方略公司对汽车管理咨询项目的整体思路和整体流程。由于对汽车内部信息了解的局限性，本建议书中所涉及到的对汽车由外及内的审视所依据的资料是不完整和不充分的，不可避免地会引入一些推测和假定。因此本建议书不代表对汽车的结论性诊断和最终建议。仁达方略公司将会在项目开始后进行深入的内部调研，从而有可能产生与本建议书中内容不同的结论。,仁达方略非常荣幸为汽车提供此文件,第1部分：对本次项目需求的理解与初步判断 1.1 对汽车行业的认识以及给我们带来的管理启示 1.2 对汽车的基本认识 1.3 对本次项目需求的理解以及初步判断第2部分：本次项目总体思路第3部分：本次项目执行方式、时间、成果 3.1 本次项目基本流程、时间安排 3.2 本次项目成果说明 3.3 本次项目效果预期 第4部分：本次项目组成员介绍 4.1 项目组组织结构说明 4.2 项目组成员介绍第5部分：本次项目费用报价第6部分：仁达方略服务承诺第7部分：仁达方略本次项目服务优势附 录1：仁达方略资质文件附 录2：仁达方略公司介绍,目录,1.1 对汽车行业的认识汽车行业大背景,汽车产业价值链全球配置成为中国汽车行业发展的大背景 一、汽车产业价值链全球化主要体现在：投资、生产、采购、销售及售后服务、研发等主要环节的全球化 二、汽车产业国际转移带来汽车产业升级和发展,汽车行业全球化趋势明显,三、中国汽车行业在承接产业转移过程中的有利条件 1、中国汽车业具备显著的比较优势 国内大市场和大规模制造能力形成国内企业集成能力和利用全球资源能力提高对市场需求的适应能力增强配套产业水平快速提升高水平人才回流的条件形成中国经济快速发展和汽车需求不断增长 2、中国要素禀赋结构利于汽车产业发展 中国劳动力资源充裕 劳动力、资金、技术之间的比例关系具有明显改善,汽车行业的国际环境,一、国际原油价格飙升油价的上涨预计会在短期内影响部分消费者的消费行为，进而影响汽车销量乃至带来整个行业的波动 二、国际汽车行业发展状况 1、市场方面：美国“三大”海外布局加速，新兴市场成扩张重点欧洲有望超越美国成为全球最大汽车市场 2008年亚洲将成为日本汽车第二大销售市场通用汽车欲与塔塔汽车竞争印度廉价车市场 2、产销方面：受高油价因素影响 日本新车市场07年缩水三成日本10 月份汽车产量较上年同期增长9.1%本田汽车10 月全球销量创同期历史最高纪录丰田今年前九个月全球销量逼近通用,3、新能源汽车发展方面：韩国2012年燃料效率标准提高15%欧盟斥巨资发展氢燃料汽车 美国重点开发下一代燃料乙醇丰田将于2010年推可在家充电新一代混合动力车,汽车行业的国内环境,一、经济环境 国民经济快速发展 GDP虽有回落，但仍保持高位增长、人均可支配收入的高速增长、固定资产投资保持高位人民币汇率的升高生产成本上升国内成品油价格上调导致用车成本上升二、政策环境政府继续推行从紧的货币政策，加强对信贷的控制利率的提高 利率提高增加资金成本节能减排政策人民币汇率的变化加剧,三、市场环境2007年商用车市场大致呈现以下三个特点：1、货车市场需求整体继续保持稳定增长，重型货车表现良好，成为市场最大亮点2、客车行业总体呈良好发展势头，大、中和轻型客车市场需求均呈现较快增长3、半挂牵引车需求增势不减，一汽、重汽等主导企业继续维持较高市场占有率,1.1 对汽车行业的认识汽车行业国际国内环境分析,1.1 对汽车行业的认识国内汽车行业发展趋势,一、国内乘用车发展前景广阔 三个支撑点：1、汽车普及的过程一般持续20年甚至更长，2008年乘用车的景气仍将延续 2、居民消费结构升级产生大量的购车需求3、二级市场的快速成长正成为乘用车行业快速成长的驱动因素二、08年中级车的市场竞争将更加激烈1、新车型的不断推出增加了有效供给2、自主品牌轿车进入中级车领域3、汽车消费市场价格需求弹性大的特点三、竞争压力推动企业间的优化重组步伐加快1、我国的汽车企业的规模水平还亟待提高2、产业政策鼓励汽车集团通过并购整合做大做强3、资源价格上涨以及环保压力将加速行业整合四、节能减排将是行业发展的重点五、轿车行业将有可能延续今年的回落态势，但应可以维持在20%以上增长,中国人均收入增长,特点,挑战,通讯、网络等信息技术广泛应用，对人类的生产和生活方式产生了重大影响,国际分工日益明显，任何国家的经济都无法脱离整个世界经济的整体,跨国公司之间的联合兼并形成高潮,国内企业合并也逐步显现：AOL与时代华纳合并，HP宣布收购康柏;上汽南汽合并，东风哈飞联姻，北汽控股瞄准.,知识经济在世界范围内逐渐崛起，服务业占整个经济的比重不断上升，对知识及其拥有者需求的不断扩大,如何应用信息技术，适应顾客需要，实行柔性生产,如何面对全球化，在世界范围内保持竞争优势,以何种方式扩张，如何利用其他战略资源,如何在一个微利化和成本趋同化的传统产业中获得个性化、差异化的竞争优势,国际经济的发展呈现信息化、一体化、跨国兼并等特点，对汽车企业提出了新的挑战,1.1 对汽车行业的认识环境影响对汽车行业的挑战,1.1 对汽车行业的认识这些挑战的深层次原因，在于全球汽车行业的如下发展趋势,面对上述大背景，对于汽车来说，随着不断的发展，将面临一系列的战略挑战,如何实现集团价值最大化 在新的资本市场规则下的法人治理 变幻的市场竞争态势下的管控模式 总部定位与责权体系 业绩评价体系与绩效提升如何正确评估新市场吸引力？当地市场（领域）长期供需关系如何？如何维持？能否创造较高的利润？是否可能积累足够的份额？如何控制交易价格和债务风险？如何通过多种方式进行融资？如何才能不为“交易”而交易，将潜在的重组对象根据吸引力分等级对待？如何进行资产整合并加强全系统的管理？如何将重组资产成功地与现有资产和组织进行整合？在地域更广，资产更多样化、分散的情况下，如何发挥总部的管控优势，建造统一的管理平台？如何控制成本？如何降低项目的成本？如何在系统内启动整体的降低成本计划？使汽车持续地增强竞争力？,纵观国内外大型企业集团研究与实践，成功的变革需要战略、组织、人力资源三个方面因素的影响，这对汽车有重要启示,集团管控 公司应采取何种管控模式？总部应定位于哪些关键功能？机构应如何设置、关键部门的职责和相互之间界面如何设置？哪些管理、业务流程对集团公司至关重要？国内外相关优秀企业在各关键管理、业务流程上的最佳作法如何？如何优化这些关键的管理、业务流程？在管理、业务流程中如何高效科学地划分各节点的责权管理，并符合集团特点？,人力资源 如何设置职位？关键职位的职责和责权如何设置？如何实现企业战略目标的有效分解和实现？如何建立以能力发展为目的的绩效管理平台？健全和丰富激励手段，从薪酬、培训、员工发展等各方面进行机制深化？,战略国际优秀企业采用了哪些成功的战略模式？其中，哪些战略模式或战略模式的某些方面可运用于中国汽车企业？中国汽车企业应如何有计划、分步骤的实施适合自身特点的战略,汽车需要适时、适度的进行变革，如何变革？,1.2 对汽车的基本认识,1.3 对项目需求的理解基于我们的经验，以及与汽车有关领导的沟通，对汽车的管理咨询需求做出如下理解,1.3 对项目需求的理解因此，我们认为汽车的项目需求可能涉及以下几个层面：,集团企业文化,（可能涉及的工作）,因此，本项目建议书就是基于仁达方略的集团管控理论，探讨如何整合集团资源，加强集团管控，以期在现有的竞争环境和市场竞争框架下，汽车如何发挥优势、整合资源，来获得最优效益,这正是仁达方略集团管控模型覆盖的范围！,第1部分：对本次项目需求的理解与初步判断 1.1 对汽车行业的认识以及给我们带来的管理启示 1.2 对汽车的基本认识 1.3 对本次项目需求的理解以及初步判断第2部分：本次项目总体思路第3部分：本次项目执行方式、时间、成果 3.1 本次项目基本流程、时间安排 3.2 本次项目成果说明 3.3 本次项目效果预期 第4部分：本次项目组成员介绍 4.1 项目组组织结构说明 4.2 项目组成员介绍第5部分：本次项目费用报价第6部分：仁达方略服务承诺第7部分：仁达方略本次项目服务优势附 录1：仁达方略资质文件附 录2：仁达方略公司介绍,目录,实施管理变革战略，构筑简捷高效管控体系，以提高效率为核心，通过组织变革理顺管理体系，精简机构，减少横向管理部门，压缩纵向管理层级，实现组织机构扁平化。通过明确集团总部功能定位，科学的设计集团与下属企业的管控模式，继而通过组织结构设计（或调整）、管理流程与关键业务流程和优化（或再造）、责权体系以及约束和激励机制的明确，结合必要的管理制度平台建设，谋求集团整体运作质量的最大改善，降低管理成本与管理风险，提升经营管理效率，实现集团整体价值的最大化。,基于对汽车需求的理解，以及集团管控要达到的目的：,项目总思路,我们认为本次项目应采用仁达方略独家研发的集团管控总模型。全面思考并最终达到总体咨询预期,第1部分：对本次项目需求的理解与初步判断 1.1 对汽车行业的认识以及给我们带来的管理启示 1.2 对汽车的基本认识 1.3 对本次项目需求的理解以及初步判断第2部分：本次项目总体思路第3部分：本次项目执行方式、时间、成果 3.1 本次项目基本流程、时间安排 3.2 本次项目成果说明 3.3 本次项目效果预期 第4部分：本次项目组成员介绍 4.1 项目组组织结构说明 4.2 项目组成员介绍第5部分：本次项目费用报价第6部分：仁达方略服务承诺第7部分：仁达方略本次项目服务优势附 录1：仁达方略资质文件附 录2：仁达方略公司介绍,目录,3.1 项目流程,约100天（现场服务期结束后，提供一年免费顾问服务，协助汽车的方案实施工作）,仁达方略项目团队组成：专家团：3人项目总监：1人现场项目组：68人（含1名项目经理）,重要说明：1、项目现场服务时间，可以根据汽车的要求进行调整。2、项目具体内容，可以根据汽车需要进行调整。3、如果方面对项目时间要求较紧，仁达方略将通过增加咨询师，或增加咨询师每天工作时间的方式，予以满足。,项目启动管理诊断,1,管控模式总部定位治理结构,组织结构核心流程责权体系,业绩评价外派人员,制度平台,约30天,约15天,约20天,约35天,约10天,跟踪服务,2,3,4,5,仁达方略建议并保证，在项目成果完成后，委派2人以上留守在汽车，帮助汽车将管理方案导入实施,预计时间：30天,1、项目启动 项目启动是整个咨询项目的准备，充足的项目前期准备，是咨询项目按时、保质完成的前提。具体工作内容包括：明确并相互介绍项目组成员，明确项目组成员工作责任，说明阶段性工作完成时间和进度，明确在需要时可利用的资源，检查资料收集的需要，明确资料来源及资料收集计划，调查样本抽样及明确访谈计划，确认实地访谈、调查时间，召开项目启动会（如有必要）。2、管理诊断管理诊断是本次项目的基础工作，仁达方略将通过包括高层访谈、同行业企业对标分析、问卷调查、行业信息调研、专家指导等多种调研诊断方法，深入了解和剖析汽车管理现状。仁达方略项目组通过战略文件研究、高层沟通等形式，达成对汽车的战略共识，以便准确把握汽车的发展战略，为后续工作的开展打下坚实基础，明确后续工作的努力方向。,本阶段预期成果：1、集团管理诊断汇报会2、集团管控专业培训2次（3小时/次）,3.1 项目流程,项目启动管理诊断,1,预计时间：15天,1、管控模式选择 根据集团发展战略，运用仁达方略专有模型与工具，科学选择适宜汽车的管理控制模式。2、治理结构梳理集团及下属企业的法人治理结构，提供专业建议。3、总部功能定位在汽车管控模式选择的基础上，明确集团总部的功能定位，为集团总部组织结构设计提供基础。4、组织结构设计根据集团总部功能定位，结合组织结构设计原则，在充分沟通、研讨的基础上，设计优化汽车集团总部的组织结构，并明确部门使命与职责。同时对涉车企业的组织结构进行设计/优化，对非车企业的组织结构提出优化建议。,本阶段预期成果：1、汽车法人治理结构报告2、汽车总部定位与管控模式建议报告3、集团管控培训1次（3小时/次）4、沟通会、研讨会、座谈会,3.1 项目流程,管控模式总部定位治理结构,2,预计时间：35天,1、组织结构设计根据集团总部功能定位，结合组织结构设计原则，在充分沟通、研讨的基础上，设计优化汽车集团总部的组织结构，并明确部门使命与职责2、核心流程织结构设计和责权体系构建等工作的完毕，仁达方略公司将为汽车设计关键管理流程3、责权体系设计 基于前期总部功能定位的明确，构建集团的责权体系，明确管理界面与各自（总部各层级、部门之间；总部与下属企业之间）的责权分配。,本阶段预期成果：1、汽车组织结构咨询报告 2、汽车责权体系报告 3、汽车核心流程报告4、沟通会、座谈会、研讨会,3.1 项目流程,组织结构核心流程责权体系,3,在这一阶段，组织结构设计是全部项目成果中的最难点。不是难在仁达方略能否科学合理的设计/优化出汽车的组织结构，而是难在方案的通过，这也是整个集团管控咨询效果好坏的风险所在。在这一过程中，我们除了要设计出基于汽车未来战略构想的组织结构，还将针对汽车的实际现状，设计出若干过渡方案，以保证组织调整的稳定、有序。同时，我们将通过大量的沟通与培训，尽最大努力转变一些人的思想观念。这样做的目的，是为了逐步释放风险，以保证汽车组织调整的成功！,3.1 项目流程,预计时间：20天,1、业绩评价体系仁达方略将针对汽车下属各二级企业设计业绩评价体系，以便集团对它们进行科学、公正的业绩评价，实现有效激励。2、外派人员管理包括汽车外派人员（董事、监事、财务负责人）的管理制度、考评体系等。,本阶段预期成果：1、汽车二级单位业绩评价咨询报告2、汽车外派人员管理咨询报告,3.1 项目流程,业绩评价外派人员,4,预计时间：10天,制度体系 为汽车梳理/完善/构建基本管理制度体系。另外，关于法人治理的制度体系可能包括：董事会议事规则、董事会常务委员会工作细则、董事会提名委员会工作细则、董事会薪酬与考核委员会工作细则、董事会秘书工作细则、外派董事管理制度、外派董事绩效考核办法、外派监事管理制度、外派监事绩效考核办法、外派财务负责人管理制度。,本阶段预期成果：汽车制度体系咨询报告,特别说明：整个项目的总时间，以及以上各阶段安排及具体工作，均为仁达方略依据项目管理经验提出的，实际各阶段安排可能会根据汽车实际情况和工作需要，进行调整。,3.1 项目流程,制度平台,5,3.2 项目成果汇总,本次项目可能产生文本类、沟通类、培训类三种类型成果。其中文本类成果按照时间顺序有（包含但不限于）：汽车总部定位与管控模式咨询报告汽车组织结构体系报告汽车法人治理结构报告汽车责权体系报告 汽车核心流程报告汽车业绩评价体系报告 汽车外派人员管理报告汽车制度体系报告,沟通类成果有：高层沟通最佳同业案例分享汽车战略沟通其它即时与正式沟通培训类成果有：与本项目相关的知识与技能培训（不低于5次，每次3小时）,服务说明：1、考虑到本次项目为组织变革咨询，因此在方案设计与方案导入阶段，都需要通过大量包括座谈、研讨、培训等形式，转变有关人员管理观念，保证变革成功，2、对汽车进行知识转移通过大量的培训与实际操作，将涉及本次项目的所有理论、方法论、技术、工具，全部转移给汽车的配合项目组，保证他们完全掌握相关知识。,3.3 本次项目效果预期,重要意义在于：通过基于战略明晰基础上的集团管控的确立，促进汽车价值创造能力最大化！,通过对汽车管控的梳理和实现，能够,从人力资源角度角度加强对整个集团的掌控力：4、加强外派人员管理5、加强对业绩单元的评价体系管理。,从动态组织运行的角度加强对整个集团的掌控力：6、最后，基于介于组织和人之间的工作：责权、核心管理流程。,换言之：通过集团管控咨询，仁达方略可以帮助汽车从静态组织、人力资源、动态组织运行等角度提高对整个集团的掌控，显著提升管理效率，为汽车竞争力的提升提供组织保障，为汽车的集团化道路奠定组织基础！,从组织的角度加强对整个集团的掌控力：1、评估和确认汽车的发展战略。2、明确汽车总部功能定位，进而寻找科学高效的管控模式。3、进一步细化组织功能，明确流程。,第1部分：对本次项目需求的理解与初步判断 1.1 对汽车行业的认识以及给我们带来的管理启示 1.2 对汽车的基本认识 1.3 对本次项目需求的理解以及初步判断第2部分：本次项目总体思路第3部分：本次项目执行方式、时间、成果 3.1 本次项目基本流程、时间安排 3.2 本次项目成果说明 3.3 本次项目效果预期 第4部分：本次项目组成员介绍 4.1 项目组组织结构说明 4.2 项目组成员介绍第5部分：本次项目费用报价第6部分：仁达方略服务承诺第7部分：仁达方略本次项目服务优势附 录1：仁达方略资质文件附 录2：仁达方略公司介绍,目录,4.1 项目组组织结构说明,第1部分：对本次项目需求的理解与初步判断 1.1 对汽车行业的认识以及给我们带来的管理启示 1.2 对汽车的基本认识 1.3 对本次项目需求的理解以及初步判断第2部分：本次项目总体思路第3部分：本次项目执行方式、时间、成果 3.1 本次项目基本流程、时间安排 3.2 本次项目成果说明 3.3 本次项目效果预期 第4部分：本次项目组成员介绍 4.1 项目组组织结构说明 4.2 项目组成员介绍第5部分：本次项目费用报价第6部分：仁达方略服务承诺第7部分：仁达方略本次项目服务优势附 录1：仁达方略资质文件附 录2：仁达方略公司介绍,目录,第1部分：对本次项目需求的理解与初步判断 1.1 对汽车行业的认识以及给我们带来的管理启示 1.2 对汽车的基本认识 1.3 对本次项目需求的理解以及初步判断第2部分：本次项目总体思路第3部分：本次项目执行方式、时间、成果 3.1 本次项目基本流程、时间安排 3.2 本次项目成果说明 3.3 本次项目效果预期 第4部分：本次项目组成员介绍 4.1 项目组组织结构说明 4.2 项目组成员介绍第5部分：本次项目费用报价第6部分：仁达方略服务承诺第7部分：仁达方略本次项目服务优势附 录1：仁达方略资质文件附 录2：仁达方略公司介绍,目录,前期服务承诺委派最优项目组进驻汽车；给予汽车最低费用折扣；公司整体技术资源、案例资源支持；公司董事长全程监控项目进度与质量。中期服务承诺在本次项目培训需求之外，提供不低于3次（每次3小时）管理类培训；与汽车高层领导在各工作环节进行深度沟通；提供咨询案例分享；全程监控项目组工作行为规范。,仁达方略公司非常重视本次咨询项目，在项目前、中、后三个阶段，将提供如下服务承诺,后期服务承诺在汽车项目成果导入启动前期，根据实际情况，为汽车提供导入实施建议；仁达方略将为汽车提供1年管理体系提升顾问服务；项目结束1年内，采取电话、文件等形式，不定期为汽车管理体系导入提供有关疑难解答，提出相关解决措施与方法建议；项目结束1年内，结合仁达方略咨询经验以及对有关行业、专业领域的研究，为汽车提供其他管理方面的变革、改善建议；项目结束2年内，及时向汽车传递和分享仁达方略最新管理研发成果；项目结束2年内，每年免费邀请汽车参与仁达方略不少于5次的有关培训、会议、年会等,我们的联系方式,仁达方略管理咨询公司电话：传真：邮箱：网站：地址：北京市东城区和平里东街煤炭大厦5层,