省企业服务综合平台3.0（企业码）项目建设意见.docx

省企业服务综合平台3.0（企业码）项目建设意见一、项目背景略。二、建设目标省企业服务综合平台2.O（企业码）自建设以来，己打造码上政策、码上诉求、码上合作、码上金融、码上信用等板块。为进一步实现地市企服平台业务协同和数据共享、迫切解决企业高频刚需、扫码用码应用场景更丰富，本项目将紧紧围绕数字化改革总目标，以完善系统构架、创新服务功能为方向，加速“企业码”（移动端）和企业服务综合平台（电脑端）的融合升级；以公共基础信息和企业授权使用信息为主要内容，围绕企业填报、企业培育等方面，建设应用子系统；加快建立涉企开放共享数据中枢，形成企业数据开放共享机制，着力建设企业服务、政务服务等开放平台；加强“企业码”平台安全保障体系建设，打造公共智能中台。三、建设内容本项目总体建设任务包括企业码门户子系统升级、政务端管理子系统升级、运营端管理子系统升级、机构端管理子系统、专区子系统、企业画像升级、企业培育子系统、企业码驾驶舱、开放平台、公共智能中台，具体如下。（一）企业码门户子系统升级1、架构统一通过系列技术优化整合直播、活动、诉求、市场化服务等助企服务系统，确保PC端和移动端均实现数据互通。2、用户体系统一通过账号合并或打通的方式，实现多系统的账号统一，避免重复建设、造成资源浪费。3、品牌统一和升级不同业务部门的客户大多存在交集，统一的服务系统和有设计理念让不同的业务单位相互引流，从而相互促进，提升企业码品牌的整体价值。4、企业码专区该模块一是指省市县专区切换，使企业用户更快触达指定专区应用；二是指对省专区智能推荐的功能进行改版更新。5、企业中心整合并归类多个现有的企业服务应用，提供快捷入口，企业可置顶常用企业服务应用。6、一企多账号该模块具备3大功能点：一是企业成员信息，即提供企业内部员工账号管理,支持对企业组织架构以及组织架构下成员进行调整；二是授权记录，即为企业管理员用户提供员工加入授权审核、柜面业务授权审核、数字名片查看授权审核的功能；三是X里办个人账号打通，即对接X里办账号系统，通过手机号等关键用户信息，实现X里办个人账号和企业码账号打通。（二）政务端管理子系统升级1、权限账号体系升级各地市超级管理员可通过角色权限授权添加账号、添加用户组，同时角色分配可实现跨组分配，并支持按角色查询成员。另外，满足政务端用户体系和X政钉账号体系互通，企业码政务端可直接扫码登陆。2、助企工作台配合XX省企业服务综合平台（企业码）考评办法的颁布，政务管理平台重构数据汇总统计栏目并给予地方参考-，含数据总览、助企服务、分布排布、访问企业码等。3、企业信息中心打造企业信息矩阵,政务人员可快速了解企业关键信息，如企业的基本信息、服务记录等。4、助企服务中心该模块以消息推送管理为主，即支持进行消息群发体系的规则配置、发送记录等管理以及服务管理。5、PC数据统计中心配合XX省企业服务综合平台（企业码）考评办法的颁布，对PC端数据统计中心进行迭代，含数据权限、数据限制、专区数据、活动及直播数据、数据统计渠道等。（）运营端管理子系统升级1、流量监测中心支持按天监测不同应用端企业码PV、UV02、用户行为监测支持对用户行为进行记录和监测，包含企业码申领、企业区划修改、短信验证、通知查看、搜索行为、访问行为、名片递送等方面。3、多媒体信息管理该模块具备3大功能点：一是省市县宣传位，旨在使企业码首页广告位实现省市县三级联动；二是系统公告，支持对政务管理后台企业码公告以站内信形式进行发布与管理；三是消息推送，支持消息定时推送、触发规则、接收对象等多元化配置。4、认证中心旨在记录X里办端法人账号登录人脸识别，确保登录账号安全性。5、审核中心旨在对企业logo.企业服务号、消息推送、直播等进行审核和管理。6、企服中心管理旨在对企服中心进行增删改查操作，为协办活动的中心分配活动成果奠定基础。7、活动管控该模块具备2大功能点：一是活动监测，即对全省上架活动进行监测管理管控；二是活动统计，即对全省范围内活动进行上下架操作。8、政务后台配置针对政务管理后台，一是对后台菜单进行自定义配置，二是对角色的数据权限进行配置。（四）机构端管理子系统升级支持服务机构的入驻管理，并实现服务和产品的发布与管理。（五）专区子系统升级1、模板模式升级主要分2个部分,一是应用自主管理，即专区应用上架统一由各地区县申请，省运营团队统一审核；二是省平台提供更多样的模板选择。2、自定义模式专区基于丰富的开放能力，地方专区可自主研发专区应用，以链接形式上架到专区。3、考核为辅，实现建设提升依据考核方案综合评估全省各地市总流量、地方专区流量、特色应用场景等情况，进行各地、各县市区企业码运营和服务企业情况晾晒工作，以应用考核数据，提升专区应用品质。（六）企业画像升级该模块主要是在现有企业基础数据的基础上，新增荣誉资质、股权结构、经营状况、知识产权等数据，形成更全面的定制画像服务，辅助产业分析。（七）企业培育子系统1、企业择优入库为企业提供自主申报、数据填报渠道，且平台通过建立企业入库筛选评价指标体系，对拟入库企业进行自动化初步筛选。2、企业精准培育梳理企业在专利申请、研发费用归集、科技项目管理等方面的现状，分析企业存在的问题、痛点和难点。3、企业动态监测支持对培育库内企业各类指标及培育成长情况的持续跟踪，以掌握实时变动及培育成效。4、企业申报指导与跟踪对达成申报条件的入库企业提供规范化申报指导，并跟踪企业后续填报情况。（八）企业码驾驶舱以实时动态的信息为核心，从管理者的决策环境、决策目标出发，通过详尽的指标体系对数据进行有效分析和挖掘，实时反映企业码的运行状态，将采集的数据形象化、直观化、具体化，以图形化、可视化方式进行展现，为系统迭代优化提供数据支撑，达到数据的有效展现并提供智能化辅助决策的目的。含全省企业码使用情况统计和发布应用统计、结合地图的各地市当日流量统计、各专题应用使用进展和成效、以及全省排行榜。(九)开放平台目前省企业码的许多内核能力各级地方在建设企业码专区乃至应用子系统时也需要，为避免各地重复重新搭建内核能力，提升省企业码能力的利用率和价值创造，本次规划抽取出省企业码在平台和应用建设过程中形成的高频、底层的内核能力，打造各项能力的开放子平台以供各地按需复用。包含第三方数字应用开放子平台、企业服务能力开放子平台、政务服务开放子平台、企业码能力开放子平台。(+)公共智能中台鉴于众多应用均涉及审批流程、动态表单、规则设置、数据报表的自定义设计，可抽取共性，打造通用工具，即可通过采用引擎工具，自主设计所需流程、表单、规则和报表，用以实现不同的应用需求。既有效避免了重复建设，提高利用效率，同时也极大提升未来应用扩展、流程表单等按需增加的便捷度。具体包含审批流程引擎、动态表单引擎、智能规则引擎、数据报表引擎。四、技术需求1、考虑程序的跨平台性、稳定性、安全性及与第三方中间件的可高度集成性，采用B/S模式，开发语言要求使用目前主流的JAVA开发语言。2、系统开发要求使用MYSQL数据库5.7以上版本。3、考虑到系统运行的稳定性与安全性,应用服务器操作系统要求支持LINUX版本，JDK采用1.8版本，并且采用NGlNX+TOMCAT的方式实现负载均衡，提高程序的响应速度和稳定性。4、系统兼容性：系统需支持绝大部分主流Webkit浏览器，包括但不限于Firefox/Chrome/360极速模式等。本项目系统建设要满足信息技术应用创新国产化要求、商业密码测评三级要求，并符合国家网络安全等级保护测评三级要求。五、实施要求1、实施期限：合同生效后2个月内完成平台建设。2、针对本项目需出具完善的、合理的项目实施方案和实施计划。3、实施地点：采购人指定地点。4、项目团队要求（1）对项目负责人、技术负责人和产品负责人的要求供应商应明确项目负责人、技术负责人和产品负责人在本项目中的岗位职责。根据项目工作建设工作的业务性质，供应商应分别配备经验丰富的项目负责人、技术负责人和产品负责人承担本项目工作。供应商应提出具体管理措施，以确保该承诺得到落实。（2）对实施团队的要求项目团队包括“项目负责人、产品经理、开发工程师、测试工程师”等角色人员；在合同签订后一周内，中标方应立即成立项目实施团队，启动项目建设。驻场有关办公场地、食宿、交通等费用由中标供应商承担。（3）对项目组织机构的要求供应商必须成立合理的项目组织机构，建立健全保障项目顺利实施的各项管理制度和质量保证体系，按照招标要求安排好项目管理团队参加本项目的建设。六、售后服务（一）质保期提供1年质保服务，质保期自项目验收合格之日算起。质保期内，中标方需提供包括系统bug修复、支撑环境与应用安全完善加固、系统功能维护、操作咨询等服务。（二）服务响应1、在质保期内，中标人必须有可靠的售后服务机构。2、在质保期内，所有售后服务方式均为中标人上门维保，即由中标人派员到采购人使用现场维护。由此产生的一切费用均由中标人承担。3、自项目投入正式运行至质保期满，系统出现故障时，维护工程师应在接到采购人反映后1小时内做出技术支持反应，2小时赶到现场，重大问题1小时内赶到现场。4、在项目验收后的质保期内，如有因增加系统功能而产生的费用，双方另议。（三）培训要求1、提供不少于1次的集中培训。2、中标人必须提供针对不同岗位职能划分培训对象，对相关人员进行系统使用培训，包括技术性能、安装、操作使用、测试、维护及故障排除等培训内容。3、中标人要对系统管理员进行系统维护培训，使其能够熟练管理本单位用户、权限、定制业务流程等。4、中标人要对技术人员进行培训，应包括系统的安装、配置、维护、系统灾备、恢复处理和性能优化方面的技术，使其能够独立地管理、维护和配置整个系统；还应对技术人员进行产品开发培训、技术开发培训。七、验收要求1、采购人按照采购合同规定的技术、服务、标准以及中标单位的投标文件、本项目文件等要求，自行组织或委托代理机构对供应商履约情况进行验收，并出具验收合格书。2、中标人应在合同规定时间内，将招标范围内所界定的工作完成，满足本招标文件的项目实施要求，并提供第三方专业机构出的软件验收测评报告。3、验收流程根据政府采购相关规定执行。4、验收标准：根据招投标文件以及合同等相关文件为依据，对项目系统进行验收。