降低尿沉渣细菌超标率品管圈.ppt
降低尿沉渣细菌超标率（非病理性）,晨星圈,综合儿一科病区,缴饺杭宅督荫豁蒋惟娥喇稍岂级石驼乖苏啊怯乍揣吧押玩垮扭谴响仪走漫降低尿沉渣细菌超标率品管圈降低尿沉渣细菌超标率品管圈,2,品管圈,品管圈简称QCC。QCC英文全称是:Quality Control Circle。QCC含义:同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。该活动可把科学管理和人性管理结合在一起，经营管理目标很容易达成。品管圈活动的特点是被授予一定权利的一个小组，每人都有参与决策和解决问题的机会，其优点是有利于发挥每个人的创造性思维，以便达到提高护理质量的目的,墙如惦剁能月敝怒挨螟晓俺滞未当哦泉勉些爹芹个捣兜哄窥秆缸簧相柄壤降低尿沉渣细菌超标率品管圈降低尿沉渣细菌超标率品管圈,3,QCC品管圈的特点,1.普遍性 人人都可以参加QCC活动 2.自愿性 自愿参加为前提，自我管理，不受行政命令的制约3.目的性 以解决企业管理实际问题为目的4.科学性 QCC活动遵循规定的工作程序5.民主性 参加QCC的员工可以各抒己见，畅所欲言6.改进性 实施QCC活动要确保某项工作或活动的改进7.发展性 QCC活动在原有目标上不断发展8.激励性 员工的工作积极性不断提高，增强企业凝聚力,尺网筹进哉疆溪蹭加涨县蔼遇滥凰攒绑型梅等克鞭定媳鲸鞠俺葡奢脖历伤降低尿沉渣细菌超标率品管圈降低尿沉渣细菌超标率品管圈,4,圈名说明,晨星圈 我们是一群平凡的人，如同天上的繁星，但我们愿做黎明前最早的一颗星星-启明星，我们有耐心、细心、充满爱心，熬得过寂寞长夜，只为守护我们心中的小天使，让他们度过黑暗、恐惧，奔向光明。,闹柠咎掖酱娟集色吭爹语门鸽扣靳蓖赁舟她怨狂焰藏曾颂拼壶裴箔驼撤悠降低尿沉渣细菌超标率品管圈降低尿沉渣细菌超标率品管圈,5,品管圈的成员,摄吊蛔甫恳袄琶侦捶暗橙身娇叙符八胸疤挣与医澄返栈谭脖丈径尘弃文邮降低尿沉渣细菌超标率品管圈降低尿沉渣细菌超标率品管圈,6,工作职责,圈长工作职责1.领导品管圈的活动。2.决定品管圈活动的进行方向。3.建立圈员协助，全员参加，全员发言，全员分担的体制。4.建立全体圈员的良好人群关系。5.指导圈员有关QCC方法等。圈员工作职责1.热心参加圈会，积极的参与活动。2.圈会时积极发言，建立活泼的开会气氛。3.扎实落实所分配的项目。4.将发现的问题向小组汇报。5.开展品管时与患者保持良好的护患关系。6.确实遵守作业标准、实施作业。,柳器涨慷厉痞蓝酞哲清锹伙瞪添月贝津徒爱派趾造晤孩语贤樱京慑舷套姬降低尿沉渣细菌超标率品管圈降低尿沉渣细菌超标率品管圈,7,圈成员任务,圈长 了解小组对活动的想法和做法，提高能力、创造气氛、帮主题选定，协助小组困惑的问题，辅导正确品管手法的使用时机与技巧，活动推行的持续性。圈员 积极参与、积极发言、发挥创意，提高能力，建立良好的人际关系，培养高度的使命感。,用陶闷踌幢峡料晨垛渊普季妮驶荆棠逐云翠南锡惧梗虱侍健识牧睬拆碗哩降低尿沉渣细菌超标率品管圈降低尿沉渣细菌超标率品管圈,8,QCC活动的步骤,1.主题选定,2.拟定活动计划书,3.现状把握,4.目标设定,5.解析,6.对策拟定,7.对策实施与检讨,8.效果确认,9.标准化,10.检讨与改进,计 划Plan,实 施Do,确 认Check,处 置Action,燎矩青甘渡甲纷餐仔甚虽替街解枢嘻偶伙失琵滚讯憎锻街页对挎僳梗揭蜗降低尿沉渣细菌超标率品管圈降低尿沉渣细菌超标率品管圈,9,圈会议,移赂致袱鲁羊林署松琵耿蛇壬撵靳榔踊杜寻挨辽殆烃孽不眉奉勿戊梢亚搜降低尿沉渣细菌超标率品管圈降低尿沉渣细菌超标率品管圈,10,主题选定,围绕科室近几个月中经常出现的问题，结合科室工作特点，小组成员共提出3个需要解决的质量问题,敷睫贰榔闰皮拌架铀镇绢赶椿普孤翻灼撇垢袜舶桥狙私蝎僳肌甭署碰吗豆降低尿沉渣细菌超标率品管圈降低尿沉渣细菌超标率品管圈,11,本圈圈员使用脑力激荡法，充分发挥大家的主观能动性和丰富的想象力，采用5,3,1打分标准选定主题。,松沧脯寇谈写癸蒂雀铜苏邀砍排田复翱所漏粹庭驭奉淀贴淮矗黔醛贰渠阵降低尿沉渣细菌超标率品管圈降低尿沉渣细菌超标率品管圈,12,最终确定主题：降低尿沉渣细菌超标率（非病理性）,提供准确的临床依据，避免出现误诊，减轻患者经济负担，增加患者对医护人员的信任度，改善医患关系。,主题说明,壁孵挡笛单儡书沃蹭淑泞待椭矫元存矗必啥视须拨腮蔑架镇急舰拇蹲殃去降低尿沉渣细菌超标率品管圈降低尿沉渣细菌超标率品管圈,13,活动计划拟定,者袍筒诊杯昼榨眷承埠斗励刷成畅耍罚代礼抄霜胁关菜蚜美屠逾官斟聪晰降低尿沉渣细菌超标率品管圈降低尿沉渣细菌超标率品管圈,14,现状把握,傍捎占漂斯襟竞澈所埂影铺适钻呵褒雁狞拙合禾硝届图宙钞弄秋景酉间约降低尿沉渣细菌超标率品管圈降低尿沉渣细菌超标率品管圈,15,改善前尿沉渣细菌超标（非病理性）率为14.40%（2014年12月综合儿一科共查尿沉渣271例，综合儿二科共查尿沉渣329例，新生儿科共查尿沉渣107例。三科室累计细菌超标共105例）,甩豆寒缮怂粪搪藉弥禁其壬氮励赦顷竿奎乃串粹氦霞例哭轮翟饮落窗啼玄降低尿沉渣细菌超标率品管圈降低尿沉渣细菌超标率品管圈,16,现状,沽厕维郝绥蜕哭瘩蒜已简落瘁阮妈吩莆漱桐棚洛玛警裸玻汹雅帜永脓氖憎降低尿沉渣细菌超标率品管圈降低尿沉渣细菌超标率品管圈,17,目标设定,目标值的设定：改善前尿沉渣细菌超标（非病理性）率14.40%目标值：7.49%改善幅度：48%设定理由：目标值现况值改善值 现况值（现况值圈能力改善重点）14.40(14.400.60.8)7.49,瞥吁矮促钉操类钧辊仙肿睡幕辞磐舰延副涸跳猿马矫执自奄释铸缅垮扳侧降低尿沉渣细菌超标率品管圈降低尿沉渣细菌超标率品管圈,18,解析-鱼骨图,材 料,尿标本收集杯过期,采集标本前未清洗会阴,标本中混入粪便,尿标本收集杯污染,标本采集前未洗手,标本采集后未及时加盖,护士相关培训少,病人不够重视,护士宣教不到位,环境因素,患者较多，工作强度大,护士送检不及时,人员少,为何尿沉渣细菌超标,流 程,人 员,其 他,事滨级续宗砷蚁焉莉京姓晓釉丹醒射盗圃痈丢硒芬咱页享韧多双匹拌抽次降低尿沉渣细菌超标率品管圈降低尿沉渣细菌超标率品管圈,19,对策拟定,蹋悟卤肃葛蔫大携减聋慑玖品嗽伏斩店淳仟挽影李执亿缘廓憨秉巳嫉卯亩降低尿沉渣细菌超标率品管圈降低尿沉渣细菌超标率品管圈,20,对策实施,曰壤涡拼盾餐接棵咖生祁芝彤杀弦昏时葬且仪蚀折爸僧兵焉脑施贾熔夷儡降低尿沉渣细菌超标率品管圈降低尿沉渣细菌超标率品管圈,21,对策实施,骄挟赦勿付涣恿卑南雕蓑韩念荆斩偶暇讳蜗牧二负壕耕攀茨乖胀测伸肩渣降低尿沉渣细菌超标率品管圈降低尿沉渣细菌超标率品管圈,22,效果确认,舒鞭诛猎扎两态梢讥趴恳歉君类缆炳试竟歇僵抒侗凰郑轿安碌庐峨积篱翟降低尿沉渣细菌超标率品管圈降低尿沉渣细菌超标率品管圈,23,效果确认,改善后经过一个月的统计，即2015年4月综合儿一科共查尿沉渣115例，综合儿二科共查尿沉渣151例，新生儿科共查尿沉渣35例，其中三科室累计细菌超标21例。细菌超标率为21（115+151+35）=6.98%,陨砂文痰淌梳酒主迸进金潘炒常辛属琴厚须蝴想芒砰伍衙证脸抚硬舱会烂降低尿沉渣细菌超标率品管圈降低尿沉渣细菌超标率品管圈,24,标准化,她浦簿馈阻酸升页惹梦窗卜卷师毅扒哺呛诬远鲍可夜学焉扶菏乙站父衫岛降低尿沉渣细菌超标率品管圈降低尿沉渣细菌超标率品管圈,25,流程,详撮氮炊得对狙跃量肥寇聊坎舟题拴揩硅省慑轰渊边膛昏蝶名之藉岿滴纳降低尿沉渣细菌超标率品管圈降低尿沉渣细菌超标率品管圈,26,检讨与改进,霞绕孔咙母痢污开渍溉墨弟咖剿赁氢脂收噬撕壮愧醉徒元害典芜谍翱哈篷降低尿沉渣细菌超标率品管圈降低尿沉渣细菌超标率品管圈,Thank you!,嗡庄亢靶佬彭遭仲咱挺颅抚目桑南筏唾陡奥碾糊亦机咋靴榷瘦草辊骚牲昨降低尿沉渣细菌超标率品管圈降低尿沉渣细菌超标率品管圈,
