第五章国际商务礼俗.ppt

宗教礼仪及商务礼俗,第五章,商务礼仪,宗教礼仪及商务礼俗,知识目标,能力目标,在今后的涉外商务活动中，能根据各个国家、各个地区不同的礼俗，灵活地开展商务活动。,了解中外主要宗教礼仪、世界部分国家的礼俗及我国港澳台地区的习俗，掌握其基本礼节与禁忌。,第五章,我问你答,在一次印度官方代表团前来我国某城市进行友好访问时，为了表示我方的诚意，有关方面做了积极的准备，就连印度代表团下榻的饭店里，也专门换上了舒适的牛皮沙发。可是，在我方的外事官员事先进行例行检查时，这些崭新的牛皮沙发却被责令立即撤换掉。想一想：为什么要立即撤换掉牛皮沙发？,第一节 宗教,佛教基督教 伊斯兰教 道教,印度神庙,佛教,佛教简况,合十绕佛五体投地,佛教礼仪,称 谓,仪 式,禁 忌,佛教基本的戒律是“五戒”,佛教节日,佛诞节成道节涅槃节吠舍怯节,基督教,基督教简况,基督教礼仪,基督教的节日,称 谓,仪 式,禁 忌,圣诞节复活节,洗礼 礼拜祈祷 告解婚配终傅,交往禁忌行为禁忌 饮食禁忌 馈赠禁忌数字禁忌,佛教,伊斯兰教简况,伊斯兰教礼仪,称 谓,仪 式,禁 忌,伊斯兰教的节日,念功拜功斋功 课功 朝功,信仰禁忌 饮食禁忌 服饰禁忌 交往禁忌 动物禁忌,开斋节 宰牲节 圣纪节,道教,道教简况,道教礼仪,称 谓,仪 式,禁 忌,道教的节日,斋醮 建醮,服饰禁忌饮食禁忌 行为禁忌交往禁忌 言语禁忌 特殊禁忌,三清节 王腊节王母娘圣诞等,第二节 世界商务礼俗,亚洲主要国家的礼俗与禁忌欧洲、美洲主要国家的礼俗与禁忌大洋洲及非洲主要国家的礼俗与禁忌 我国台、港、澳地区的习俗,亚洲主要国家的礼俗与禁忌,日 本(Japan),日本简介,习俗礼节,主要禁忌,见面礼仪 称谓礼仪 接访礼仪 服饰礼仪 送礼礼仪 饮食礼仪,韩国简介,习俗礼节,主要禁忌,见面礼仪 举止礼仪 做客礼仪 饮食礼仪 送礼礼仪,韩国(Republic of Korea),韩国济洲岛,新加坡简介,习俗礼节,主要禁忌,见面礼仪 举止礼仪 做客礼仪 饮食礼仪,泰国简介,习俗礼节,主要禁忌,见面礼仪 饮食礼仪 其他礼仪,印度尼西亚简介,习俗礼节,主要禁忌,见面礼仪拜访礼仪 饮食礼仪,印尼巴里岛海滩,印度泰姬陵,印度简介,习俗礼节,主要禁忌,见面礼仪做客礼仪 饮食礼仪,欧洲、美洲主要国家的礼俗与禁忌,（The United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland）,英国简介,习俗礼节,主要禁忌,服饰礼仪见面礼仪交谈礼仪 饮食礼仪,知更鸟,玫瑰,香榭丽大街,（The Republic of France）,鸢尾花,法国简介,习俗礼节,骑士风度 见面礼仪交谈礼仪 馈赠礼仪 饮食礼仪,主要禁忌,埃菲尔铁塔,（The Federal Republic of Germany）,德国国会大厦,德国简介,习俗礼节,交往礼仪 服饰礼仪饮食礼仪,主要禁忌,矢车菊,(The Republic of Italy),比萨斜塔,米兰大教堂,意大利简介,习俗礼节,交往礼仪 馈赠礼仪饮食礼仪,主要禁忌,雏菊,（The Russian Federation,The Russia）,冬宫,克里姆林宫,俄罗斯简介,习俗礼节,交往礼仪 仪表礼仪饮食礼仪,主要禁忌,向日葵,自由女神,（The United States of America）,美国简介,习俗礼节,见面礼仪交往礼仪 服饰礼仪饮食礼仪,主要禁忌,玫瑰,（Canada）,美国简介,习俗礼节,交往礼仪 服饰礼仪饮食礼仪,主要禁忌,枫叶,（The Federative Republic of Brazil）,巴西简介习俗礼节主要禁忌,见面礼仪 服饰礼仪饮食礼仪,毛蟹爪兰,狂欢节,澳大利亚简介习俗礼节 主要禁忌,大洋洲及非洲主要国家的礼俗与禁忌,(The Commonwealth of Australia),见面礼仪 服饰礼仪饮食礼仪,金合欢,新西兰简介习俗礼节 主要禁忌,惠灵顿是世界最佳深水港之一,（New Zealand）,见面礼仪 服饰礼仪饮食礼仪,银蕨,埃及简介习俗礼节 主要禁忌,狮身人面像,金字塔,(The Arab Republic of Egypt),见面礼仪 称呼礼仪拜访礼仪饮食礼仪,睡莲,（The Republic of South Africa）,南非简介习俗礼节主要禁忌,见面礼仪 服饰礼仪饮食礼仪,帝王花(Protea Cynarodonis 山龙眼科),南非立法首都开普敦,台北,香港,澳门,我国台、港、澳地区的习俗,台湾、香港、澳门简介,习俗礼节,主要禁忌,见面礼仪 称谓礼仪交往礼仪饮食礼仪,谢谢,日本人的主要禁忌,颜色忌。忌紫色和绿色。数字忌。忌讳“4”和“9”。送礼忌。日本人爱送小礼物，但不要送梳子、圆珠笔、T恤衫、火柴、广告帽。在包装礼品时，不要所蝴蝶结。鲜花忌。反感荷花。探望病人时不要送山茶花、仙客来花等。动物忌。讨厌金色的猫，对狐狸和獾极为反感。筷子忌。日本人用筷时不可舔筷、迷筷、移筷、扭筷、剔筷、插筷、跨筷、掏筷。,数字忌。韩国人喜爱单数，忌讳双数，对“4”非常反感。送礼忌。送礼时，不要送日本出产的物品；接受礼品时应用双手，一般不习惯当面打开礼品盒。交谈忌。不宜谈政治腐败、经济危机、南北分裂、韩美关系、韩日关系、日本之长等话题。交谈时，发音和“死”相似的“私”、“师”、“事”等几个词最好不要使用。,韩国人的主要禁忌,返回,颜色忌。忌黑色和紫色、白色、黄色。数字忌。忌“4”、“7”、“13”等。交谈忌。忌谈论政治、种族、宗教、配偶等话题。筷子忌。忌把筷子放在碗和盘子上，不用时也不能叉开摆放。,新加坡人的主要禁忌,印度尼西亚人的主要禁忌,动作忌。忌触摸人的头部；忌吹口哨。举止忌。就座时双腿不可交叉，坐下后双脚千万不要翘起，尤其是不要用鞋底或脚尖朝向别人。用手忌。忌用左手拿东西。饮食忌。忌吃猪肉食品，忌饮烈性酒，不吃海参、鱼肚之类食物。用餐时，切勿用勾动手指、捻响手指或是吹口哨方式招唤侍者。动物忌。忌乌龟和老鼠。,动物忌。忌食牛肉，忌用牛皮制品，不喜龟、鹤及其图案。颜色忌。忌白色，不喜欢黑色、灰色。数字忌。印度人视“1”、“3”、“7”三个数字为不吉利数字。交谈忌。忌涉及宗教与民族矛盾、印巴冲突、核武器、两性关系等话题。交往忌。男子不能和妇女握手，更不能在公共场所与单身女人说话。用手忌。忌用左手。,印度人的主要禁忌,返回,动作忌。忌用手触摸头部；睡觉时忌头向西方；忌踩踏房子的门槛。举止忌。就座时，最忌讳翘腿，把鞋底对着别人；妇女应就座时，双腿要靠拢。颜色忌。忌讳褐色；忌讳用红色的笔签字，或是用红色刻字。交谈忌。交谈时忌用手指指点点；忌戴着墨镜与人谈话。用手忌。忌用左手与别人相握；忌用左手递物或接物。,泰国人的主要禁忌,返回,数字忌。忌讳“3”、“13”和“星期五”。交谈忌。忌谈英王、王室、教会及地区矛盾；忌将任何英国人都称为英国人。图案忌。忌用大象、孔雀图案。举止忌。忌讳当众打喷嚏。,英国人的主要禁忌,返回,数字忌。忌“13”和“星期五。送礼忌。忌送香水给法国女人；忌把刀、剑、剪和刀叉餐具作为礼物。图案忌。忌仙鹤、黑桃图案。颜色忌。忌黄色、墨绿色、紫色是等。,法国人的主要禁忌,颜色忌。忌红色、深蓝色和茶色。交谈忌。忌涉及到纳粹、宗教和党派之争，忌谈篮球、棒球和美式橄榄球运动。忌讳在交际场合交叉谈话。送礼忌。忌将刀、剑、剪和刀叉餐具等作为礼物送人。图案忌。忌讳纳粹党党徽的图案。,德国人的主要禁忌,数字忌。忌“3”、“13”以及“星期五”。图案忌。忌仕女图案、十字花图案。交谈忌。不喜欢谈论美国式橄榄球和美国政治；忌谈论“黑手党”、贪污腐败、政治暗杀等；忌打听个人年龄、婚姻、收入、宗教信仰等隐私。送礼忌。忌以手帕、丝织品与麻织品送人。鲜花忌。忌讳菊花；一般也不用玫瑰送人。,意大利人的主要禁忌,俄罗斯人的主要禁忌,数字忌。忌讳“13”和“星期五”。颜色忌。忌讳黑色。动物忌。厌恶黑猫，忌讳兔子。交谈忌。忌讳政治矛盾、宗教纷争、前苏联解体、阿富汗战争，以及大国地位等话题。,返回,数字忌。忌“13”、“3”和“星期五”。动物忌。讨厌蝙蝠；忌讳黑色的猫。颜色忌。忌讳黑色。交往忌。忌讳打听别人的私事；忌讳政党之争、投票意向和计划生育等话题。,美国人的主要禁忌,返回,交谈忌。忌插嘴、忌打断对方的话或是与对方强词夺理；忌议论性与宗教，评说英裔加拿大人与法裔加拿大人的矛盾，探讨魁北克省要求独立的问题，或是将加拿大与美国进行比较等。数字忌。忌“13”和“星期五”。颜色忌。忌送白色的百合花；忌铲雪；不喜欢黑色。,加拿大人的主要禁忌,数字忌。忌讳数字“13”和“星期五”。动物忌。视兔子为不吉利的动物。交谈忌。忌谈种族、宗教与个人私生活以及等级、地位等，不喜欢“外国”或“外国人”这一称呼。饮食忌。忌吃狗肉、猫肉、蛇肉，不吃动物的内脏与头爪。,澳大利亚人的主要禁忌,颜色忌。忌黑色和黄色。交谈忌。忌男士主动与女士攀谈；忌夸女士身材苗条；忌谈宗教纠纷、中东政局及男女关系；忌谈论猪狗之事等。饮食忌。忌吃猪肉、狗肉；忌吃虾、蟹以及鳝鱼等怪状的鱼类；忌饮酒。用餐时，忌用左手取食，忌用餐时和别人交谈。图案忌。忌穿带有星星、猪、狗、熊猫图案的衣服。,埃及人的主要禁忌,新西兰人的禁忌,公众场合，忌嚼口香糖、剔牙、抓头皮屑等；忌询问对方的政治立场、工资收入等私人事情；忌谈及个人私事、宗教、种族等问题；忌在新西兰人面前将其国家看成是澳大利亚的一部分。,返回,港澳台人的禁忌,返回,馈赠忌。忌馈赠的礼品有钟、镜、刀剪、伞、扇、手巾、粽子和甜果等。说话忌。港、澳同胞忌讳说不吉利的话，如香港人特别忌“4”字，因其谐其“死”等；数字忌。忌讳“13”、“星期五”等等。,