毕业设计论文电子商务对我国物流的影响.doc

毕业设计（论文）目 录摘要Abstract引言第一章 电子商务与物流第二章 电子商务对我国物流的促进作用第三章 电子商务与物流业之间及相互促进、相互制约的关系及影响结论摘 要自从98年以来，在我国兴起了电子商务热潮，国内很多公司纷纷注册电子商务公司，正常的经济被打乱。直到去年电子商务热潮才过去，人们才实实在在的把目光投向了物流，应该说，物流在我国有很大潜力，据不完全的统计，从92年到98年，我国物流的发展为国家的流动资金节约了8000亿左右人民币，而且我国现在的物流成本占GDP20%之多，而发达国家仅只有10%左右，时代呼唤电子物流的产生。可见电子商务与物流业有着不可分割的关系，随着我国电子商务的不断发展，电子商务即将进入一个崭新的时代，同时电子商务与物流业之间的关系更加密切，但电子商务与物流业之间也有着相互促进、相互制约的关系。物流是电子商务的瓶颈，物流作为电子商务“四流（资金流、信息流、商流、物流）”之一，是完成商务活动的最终环节，也是电子商务发展最薄弱的一环，是不可忽视的重要部分，它与电子商务紧密相连。本文主要针对电子商务与物流业的关系进行展开分析，进一步探讨电子商务对我国物流的影响，以及电子商务与物流业的关系，最终物流业与电子商务和谐发展。关键词：电子商务 物流业 影响 经营策略 物流技术电子商务对我国物流的影响一 引 言（一） 电子商务与物流的关系电子商务与物流的衔接愈加紧密，物流业“无库存”经营倾向增强，未来的物流业发展将更加依托物流第二空间的发展，因此电子商务的完成离不开物流的有效配合！物流为电子商务中必要的一环，物流的优化可以缩短交易周期，提高用户满意度以及减少邮寄过程中的意外损失，物流体系的建立可以帮助电子商务企业达到本地化服务的水平，物流配送同样可以优化库存，降低企业运营成本，创造更高的利润。（二） 发展电子商务对物流业的影响 电子商务是影响我国物流业的重要力量，电子商务对物流业，尤其是对物流配送提出了更高要求，而配送是现代流通发展的重要趋势，将逐渐形成新型市场，这与电子商务的要求是完全吻合的，殊途同归。电子商务对物流配送业也有着特别的影响。（三） 研究电子商务对我国物流的影响的目的与意义随着竞争的加剧，Internet的迅猛发展和全球经济一体化，电子商务把地球变小了，所有的商品买卖都可以虚拟成一个大的商场，在任何地点、任何时间都可以买到世界上任何一种商品。但电子商务作为一种快捷的交易方式，只有将虚拟活动与实体形式有效结合，才可能具有整体优势。而现代物流提高电子商务的效率，协调电子商务的目标，扩大电子商务的市场范围，使电子商务的供应链集成，电子商务的发展离不开现代物流的支持，现代物流必须与电子商务协调发展，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。借鉴了发达国家（美国、日本）物流管理的先进经验，通过深度分析阻碍我国物流产业高速发展的主要“瓶颈”：观念陈朽，技术落后，政策和制度不健全、不完善，人才匮乏；将着眼点置于电子商务物流这一领域内，从系统论与信息论的角度入手，对该领域的发展提出了具有创造性的看法与建议：物流一体化完善物流产业结构，使得企业内部物流、企业间物流、第三方物流这三者按照一定的比例分布，实现物流自身一体化、微观物流一体化和宏观物流一体化；组建物流联盟，实现资源的最优化，为企业、社会创造财富。二 电子商务与物流随着全球经济一体化和信息技术的飞速发展，企业获取生产资料的途径与产品营销的范围日趋扩大，同时，现代企业竞争的结果使生产企业和商业企业都进入了一个微利时代，产品的成本和利润变得非常透明。而电子商务的推广，加快了世界经济的一体化，在网上实现商流活动后，需要一个有效的现代物流对实物提供低成本、高效率、适时、适量的转移服务，这使现代物流在整个商务活动中占有举足轻重的地位。电子商务带来对物流的巨大需求，而物流对电子商务发展的制约瓶颈也日益突出。 （一） 电子商务与物流的概念 根据我国国情，有关专家将国外的定义与中国的现状相结合，扩大了美国的电子商务定义的范围，提出了包括物流电子化的广义的电子商务概念：  1）电子商务是实施整个贸易活动的电子化；  2）电子商务是一组电子工具在商务活动中的应用；  3）电子商务是电子化的购物市场；  4）电子商务是从售前到售后支持的各个环节实现电子化、自动化。 可见，它不仅包含了信息流、资金流、商流，而且包括了物流。 现代物流，是指产品从生产地到消费地之间的整个供应链，运用先进的组织方式和管理技术，进行高效率计划、管理、配送的新型服务业。它通过对运输、仓储、装卸、加工、整理、配送与信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务，从而达到降低流通成本、提高生产效率、增加企业利润。（二） 物流与电子商务的关系 1、物流是电子商务的重要组成部分。电子商务的本质是商务。商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及到四方面：商品所有权的转移，货币的支付，有关信息的获取与应用，商品本身的转交。即商流、资金流、信息流、物流。而对于大多数商品和服务来说，物流仍要经由物理方式传输过去，人们对物流在电子商务中的重要性认识不够，对于物流在电子商务环境下应发生变化也认识不足，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广与应用，物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显。物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人所注意。 2、物流保证生产的顺利进行。无论在传统的贸易方式下，还是在电子商务下，生产都是商品流通之本，而生产的顺利进行需要各类物流活动的支持。生产的全过程从原料的采购开始，便要求有相应的供应物流活动将所采购的材料到位，否则，生产就难以进行；在生产的各工艺流程之间，也需要有原材料、半成品的物流过程，即所谓的生产物流，以实现生产的流动性；部分余料、可重复利用的物资的回收，也需要所谓的回收物流；废弃物的处理需要废弃物物流。可见，整个生产过程实际上包含了系列化的物流活动。 3、物流是实现以“顾客为中心”理念的根本保证。电子商务的出现，在最大程度上方便了最终消费者。他们不必到拥挤的商业街挑选自己所需的商品，而只要坐在家里，上网浏览、查看、挑选，就可以完成购物活动。但试想，他们所购商品迟迟不能到货，抑或商家送货非自己所购，那消费者还会上网购物吗？物流是电子商务实现以顾客为中心理念的最终保证，缺少现代化物流技术与管理，电子商务给消费者带来的便捷等于零，消费者必然会转向他们认为更为可靠的传统购物的方式上。 从上面的论述可以看出，物流与电子商务的关系极为密切。物流对电子商务的实现很重要，电子商务对物流的影响也肯定极为巨大。物流在未来的发展与电子商务的影响是密不可分的，可以这样理解这种关系：物流本身的矛盾促使其发展，而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段；反过来，电子商务本身矛盾的解决，也需要物流来提供手段，新经济模式要求新物流模式。  （三） 发展电子商务对物流业的影响 电子商务对物流的影响。由于电子商务与物流间密切的关系，电子商务这场革命必然对物流产生极大的影响。这个影响是全方位的，从物流业的地位到物流组织模式、再到物流各作业、功能环节，都将在电子商务的影响下发生巨大的变化。1 物流业的地位大大提高电子商务是一次高科技和信息化的革命。它把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化，使它们变成脱离实体而能在计算机网络上处理的信息，又将信息处理电子化，强化了信息处理，弱化了实体处理。这必然导致产业大重组，原有的一些行业、企业将逐渐压缩乃至消亡，将扩大和新增一些行业、企业，由此提高了物流业得地位。2 电子商务对物流配送提出了更高要求电子商务对物流业，尤其是对物流配送提出了更高要求，而配送是现代流通发展的重要趋势，将逐渐形成新型市场，这与电子商务的要求是完全吻合的，殊途同归。电子商务对物流配送业有着特别的影响： （1）促进配送向综合化、多功能方向发展，促进综合物流商的成长。 （2）促进配送业的信息化。 （3）促进区域性配送中心的形成。 （4）促进配送向专业化的新型市场发展。3 电子商务为物流创造了一个虚拟性的运动空间在电子商务状态下，人们在进行物流活动时，物流的各项职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来，在这种虚拟化的过程当中，人们通过各种的组合方式，寻求物流的合理化，使商品实体在实际的运动过程中，达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的目的。电子商务可以对物流网络进行实时控制。在电子商务下，物流的运作以信息为中心的，信息不仅决定了物流的运动方向，而且决定着物流的运作方式。在实际运作当中，网络的信息传递，可以有效地实现对物流的实施控制，实现物流的合理化。4 电子商务将改变物流企业的竞争状态 在电子商务时代，物流企业之间依靠本企业提供优质服务、降低物流费用等方面来进行的竞争内容依然存在，但是有效性却大大降低了。原因在于电子商务需要一个全球性的物流系统来保证商品实体的合理流动，对于一个企业来说，即使其规模再大，也是难以达到这一要求的。这就要求物流企业应相互联合起来，在竞争中形成一种协同合作的状态，以实现物流高效化、合理化和系统化。5 电子商务促进物流基础设施的改善 电子商务高效率和全球性的特点，要求物流也必须达到这一目标。而物流要达到这一目标，良好的交通运输网络、通信网络等基础设施则是最基本的保证。除此之外，相关的法律条文、政策、观念等都要不断地得到提高。物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人所注意。（四） 电子商务的“物流瓶颈”电子商务的瓶颈问题，是现在谈论比较多的一个问题，实际上，网络安全问题、网上结算问题虽然很多人称之为“瓶颈”，但是实际上，现在的科学技术、管理和实践都已经证实，这些问题都构不成瓶颈。中国一千多家上市公司，每天几百亿人民币的网上交易和结算，已经成功运作很多年，就已经证实了这些问题都不是所谓的瓶颈。应该说，唯一的不可回避的是物流瓶颈。电子商务的物流瓶颈在我国现在的主要表现是，在网上实现商流活动之后，没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务。配送的成本过高、速度过慢是偶尔涉足电子商务的买方最为不满问题。 总之，物流瓶颈问题可以从以下两方面去认识： 第一，互连网无法解决物流问题。可以依靠互联网解决商流及其相关问题，但是却无法解决物流的主要问题。在这种情况下，未来的流通时间和流通成本，绝大部分被物流所占有，因此，物流对未来的经济发展会起到非常大的决定和制约作用。我们可以说，现代经济的水平，在很大程度上取决于物流的水平。然而物流的特殊性就决定无法象解决商流问题一样依靠互联网来解决物流问题。互联网为平台网络经济可以改造和优化物流，但是不可能根本解决物流问题。物流问题的解决，尤其是物流平台的构筑，需要进行大规模基本建设。 第二，物流本身发展的滞后。和电子商务的发展相比，即便是发达国家的物流，其发展速度也难以和电子商务的发展速度并驾齐驱。在我国，物流更是处于经济领域的落后部分，一个先进的电子商务和一个落后的物流，在我国尤其形成一个非常鲜明的对比。网络经济、电子商务的迅猛发展势头，会加剧物流瓶颈的作用。这问题，表面上看是我国物流服务问题，其背后的原因，是我国为物流服务运行的物流平台不能满足发展的要求。所以，在关注电子商务的同时，以更大的精力建设基础物流平台系统和与电子商务配套的配送服务系统，逐渐改善我国的物流平台，建立物流产业，应当是需要引起决策层和经济界重视问题。 经济的发展，协调、同步是规律之一，其主要原因在于尽量减少制约和瓶颈的出现，尽量降低经济发展所付出的成本。一个国家物流和环境的改善和物流系统建设，虽然可以“跨越式发展”，但它毕竟是基础性的东西，需要一点一滴的建设和积累，所以物流的瓶颈作用不是很短时期或者轻而易举可以解决的。三 电子商务对我国物流的促进作用（一） 我国物流业的现状现代物流业属于服务业范畴，集中体现了生产、管理及技术上的现代化程度。从宏观来讲，我国的物流产业的发展速度还是相当快的，集中表现在以下几个特点。（1） 社会需求的增加带动了物流需求的高速增长（2） 社会物流总成本规模不断扩大，物流基础条件改善，但与发达国家相比差距明显。（3） 现代物流方式、新兴物流服务业发展迅速近年来，我国各种物流企业包括运输型、仓储型与综合型等都得到了快速发展。呈现三大特点：第一，按供应链模式进行管理，物流企业、制造企业与流通企业加快构建战略联盟。第二，多数企业倾向于选择第三方物流服务商。第三，物流市场业务逐渐向细分过渡。（二） 我国电子商务物流发展问题我国自80年代从日本引入物流概念以来，流通领域的现代物流有了很大的发展，但从总体而言，我国的物流仍处于起步阶段，与现代物流的需要相比，存在以下不足。1我国物流企业在流通体制转变过程中未能及时转变经营观念，而使我国物流业的发展仍带有浓厚的计划经济色彩。2我国许多物流企业本身规模偏小，资金、营运能力上先天不足，却盲目追求多角化经营，结果陷入债务包围，难以维继。应该承认低成本是我们的优势，但在今天，竞争的根本在于服务质量。3电子商务发展的滞后使我国物流企业在经营技术上与世界先进水平差距明显，在市场竞争中处于不利地位。4、缺乏物流设计、开发、运作的综合能力，服务水平低下5、物流企业信息化程度不高6、经营分散，缺乏规模效应7、物流人才严重缺乏，无法为新的物流体系的建立提供足够的智力支持。8、对物流理论的研究还不够系统和深入。9、电子商务物流企业的基础设施尚不完善，新技术、新装备应用相对较少。10、许多电子商务物流企业对现代物流的概念、地位及作用认识不够，设施陈旧，物流管理的电子化程度还较低，不能满足迅速发展的电子商务的要求11、“无法可依”，电子商务物流发展的制度环境有待完善。 12、商业环境相对落后，造成电子商务物流服务需求不足，而且专业化服务程度低。 13、商业环境相对落后，物流布局不合理，专业化服务程度低。 14、缺乏现代物流人才，已成为物流业发展的瓶颈之一。 15、受到传统治理体制制约，物流业发展的法制环境要进一步完善。（三） 发展电子商务对我国物流业的影响因素分析1 电子商务对物流配送的影响 电子商务改变了原来的物流配送观念。传统的物流配送企业首先要具有大面积的仓库。电子商务系统中的配送企业是将分散在各地的分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来，组成“虚拟仓库”，并进行统一治理和调配使用。因此，电子商务系统中的配送企业的服务范围和货物集散空间都放大了。电子商务促使物流配送时间大为缩短。在传统的物流配送治理中，由于信息交流的限制，完成一个配送过程的时间比较长，但是，随着网络系统的介入，这个时间将变得相对较短，任何一个有关配送的信息和资源都会通过网络治理在几秒钟内传到相关部门。电子商务更新了物流配送的过程。传统的物流配送过程是由多个业务流程组成的，受人为因素、时间因素影响很大。电子商务下的物流配送业务流程是由网络连接的，当系统的任何一个终端收到一个需求信息的时候，该系统都会在极短的时间内做出反应，并能够拟定出具体的配送计划，通知各环节开始工作。即电子商务下的物流配送业务可以实现全过程的实时监控和实时决策，并且这一切工作都是由计算机根据人们事先设计好的程序自动完成的。电子商务简化了物流配送环节。传统的物流配送整个环节极为繁琐，而通过网络化的配送中心物流配送环节可以大大简化。在网络支持下的成组技术可以使物流配送周期大大缩短，其组织方式也会发生变化；计算机系统治理可以使整个物流配送治理过程变得简单和轻易；网络上的营业推广可以使客户购物和交易过程变得更有效率、费用更低。2 发展电子商务可以大力促进物流信息化物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。因此，数据库技术、条码技术、电子定货系统EOS、电子数据交换EDI、快速反应QR、有效客户反应ECR、企业资源计划ERP等技术和观念，随着电子商务的发展，在我国物流业中将得到普遍的应用。信息化是一切的基础，没有物流的信息化，任何先进的技术装备都不可能应用于物流领域，信息技术和计算机技术的应用将彻底改变我国物流业的面貌。3 电子商务的发展将有力推动物流技术的应用条码技术条码技术是在计算机应用中发展起来的一种自动识别技术，它是实现信息的自动扫描、实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段。在西方发达国家兴起的ECR有效客户信息反馈、QR快速反应、ACEP自动连续补货等物流治理策略，都离不开条码技术的应用。4 电子商务可以拓展物流空间物流空间，即物流网络空间，它不是传统意义上的物流网点或物流环节，而是虚拟物流或称为数字物流，它将是物流发展的方向。现实物流与数字物流将日益走向融合。5 发展电子商务可以促进商流与物流的融合 这种融合是现代物流发展的一个重要特征，也是配送成功的重要保证，在网上交易和物流配送过程中，商流和物流的界限将日益淡化，而不象传统的物流业，严格地区分工业用品和生活用品。四 电子商务与物流业之间的关系及影响 二十世纪九十年代，一系列因素使物流在大多数企业中的作用发生变化。质量评价和业务重组使企业从整个过程而不是从单个部分考察物流，从而产生了对商品、信息和资金进行一体化控制的供应链管理。供应链管理试图开发商品生产和客户服务的统一流程，物流已不再只是使成本最小化的机会，而是企业盈利的核心成分。 近年来，随着互联网的普及，各种类型的电子商务不断涌现。电子商务可以从两个方面来界定，一是参与方，即B2B或B2C；二是交易性质，包括卖方服务器、买方服务器和中立的网上市场交易。各种类型的电子商务，都对运输、物流与供应链产生了深刻的影响。 （一） 电子商务和现代物流相互依存关系电子商务的飞速发展推动了全球物流业的兴起，而电子商务也向现代物流业发出了新的挑战。现代物流作为电子商务发展的瓶颈之一，引起了全球的广泛重视。现代物流业的发展现状如何，现代物流与电子商务之间存在着怎样的关系，电子商务给现代物流业发展带来了怎样的机遇和挑战。1 物流活动是电子商务过程的基本要素电子商务活动过程中的任何一笔交易，都是由信息流、资金流、物流组成，物流是最特殊的一种。在电子商务下，商品生产和交换的全过程，都需要物流活动的支持，没有现代化的物流运作模式支持，没有一个高效的、合理的、畅通的物流系统，电子商务所具有的优势就难以发挥。电子商务准确、及时地监控物流过程的物流信息，加快物流的流动速度、提高物流流动的准确率，有效地减少库存、缩短生产周期。2 现代物流是实现电子商务的基本保证只有合理化、现代化的物流活动，才能优化库存结构、减少资金占压、保障现代化生产的高效进行。随着电子商务的不断扩大发展，对物流的需求越来越高，而作为实体流动的物流活动发展相对滞后，从而在某种程度上来说，物流成为电子商务发展的瓶颈，物流业直接影响着电子商务，其发展壮大对电子商务的快速发展起到支撑作用。3 现代物流发展制约电子商务的发展电子商务活动顺利地实现了商品和服务的价值交易过程，但是，商品和服务的使用价值的交割必须通过现代物流活动才能实现，同时，它开展网络购物最需要的也是物流和配送，只有建立和发展现代物流配送网络体系，从整个社会生产过程和物流过程来有效地畅通社会物质的流动，才能为电子商务的发展创造有利的基础环境。4 电子商务引导现代物流的发展它以一种最为直接的方式引导着社会物质的流向、流速和流量，并在电子商务技术促进物流交易与物流分离的同时，通过电子商务发展形成的强大物流需求引导和促进现代物流的信息化、网络化、现代化的发展。电子商务高效率和全球性的特点，要求物流也必须达到这一目标。而物流要达到这一目标，良好的交通运输网络、通信网络等基础设施则是最基本的保证。除此之外，相关的法律条文、政策、观念等都要不断地得到提高。 5 电子商务促进物流技术的进步物流技术主要包括物流硬技术和软技术。物流技术水平的高低是实现物流效率高低的一个重要因素，要建立一个适合电子商务运作的高效率的物流系统，加快提高物流的技术水平则有着重要的作用。 那么，对于以物流起家的公司来说，电子商务仅仅只是利用IT技术提升其核心竞争力的一种形式，两者间的关键依然要落在“物流”上面，明白了这一点，公司就可以在电子商务和物流的坐标中标定了自己的位置，为进一步的物流信息系统选型找准了方向。6 电子商务提供现代物流发展的信息处理平台和技术电子商务为提高物流效率，保持信息流通畅并及时准确反馈、传递和处理物流运作各环节、各部门所需要的信息提供了现代化平台和网络化技术，并随着现代信息网络技术的不断发展为物流信息资源的充分运用创造了条件，有力地促进了物流运作能力和效率的提高。7 电子商务带动现代物流 现代物流是实现电子商务的保障，是电子商务运作过程的重要组成部分。（二） 物流对电子商务制约作用从我国物流的现状可以看到物流对电子商务的影响有以下几点：1 物流基础设施建设的滞后是长期制约电子商务发展的主要原因基础设施的建设是对物流最具影响的关键环节。2004年据中国物流发展报告测算的社会物流总额增长率与需求增幅之间至少存在9个百分点的差距。集中体现在铁路和沿海水路运力偏紧与港口疏运能力不足两个方面。高速公路的建设不尽如人意，有些港口出现拥塞，事实上一些地区的公路、铁路和港口已经超负荷运转，但仍难以满足社会物流需求。2 物流系统的不完善与管理水平不高是限制电子商务快速发展的沼泽缺乏良好的物流配送系统，是目前影响我国电子商务发展的重要障碍所在。一个完善的物流系统应该包括完善的硬件和软件。我们可以购买到全部的硬件，却无法买到所有的“软件”。如管理能力，技术水平，甚至包括企业文化和道德观念。从物流成本构成的差距可以看出，我国标准化和信息化工作跟不上物流发展的需要，物流管理成本远远高于发达国家。反映出我国无论从社会物流专业化水平，还是物流组织能力和管理水平都有待提高。3 物流企业的不规范行为是长期制约电子商务发展的关键因素我国的物流活动还处于低水平，粗放的阶段，难以适应目前电子商务模式中多品种，多批次，少批量的流通方式的变化。企业物流习惯于按照自身已经形成的模式运作，不能把大量潜在的物流需求转化为有效的市场需求;同时，由于其规模小，实力弱，功能单一，服务质量和效率难以满足社会化物流的需要。4 政策、制度和观念的阻碍造成电子商务发展的不均衡当前，我国物流总体水平落后，物流市场仍处于起步阶段，市场机制不健全，竞争秩序不规范，尤其是现有的规章制度和管理方式尚不适应现代物流的发展，物流综合协调的能力薄弱。现有的传统体制会造成条块分割，难以提供现代物流发展所需要的综合协调管理机制，不能充分发挥物流组织协调的功能；另外市场发育不够成熟，存在地方保护和暗箱操作,社会信用体系不健全，物流现代化、专业化程度还较低，造成物流效率低下。这种环境的存在不仅制约着电子商务，而且从根本上制约国家商务系统的有序健康发展。而要转变观念更是不可能在两三年内实现的。五 结论随着Internet的迅猛发展和全球经济一体化，电子商务把地球变小了，所有的商品买卖都可以虚拟成一个大的商场，在任何地点、任何时间都可以买到世界上任何一种商品。但电子商务作为一种快捷的交易方式，只有将虚拟活动与实体形式有效结合，才可能具有整体优势。而现代物流提高电子商务的效率，协调电子商务的目标，扩大电子商务的市场范围，使电子商务的供应链集成，电子商务的发展离不开现代物流的支持，现代物流必须与电子商务协调发展，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。电子商务和物流作为现代流通的两大手段，相互之间有着密切的联系。当前电子商务的兴起，对传统物流组织产生极大影响。本文对电子商务与物流的关系进行了研究，得出它们之间的关系是“虚实相应”的关系。然后本文从各个角度分析了电子商务对物流及其管理产生的影响，从物流业这方面得出了物流业的地位大大提高、供应链短路化的主要形式等结论；从物流的配送的角度分析，配送的规模与地位将大大提高，并且成为商流、信息流与物流的汇集中心。参考文献1. 方美琪. 电子商务概论M. 北京：清华大学出版社，19992. 董铁. 电子商务的分类、流程和应用J. 市场与电脑，No. 1，2003:10-123. 赵廷超. 电子商务定义与分类J. 电子商务世界，No. 9，2003：3-44. 李荣芳. 浅析电子商务时代第三方物流的发展J. 中国水运(理论版), No.6，2006:15-165. 李琪. 电子商务物流管理. 重庆：重庆大学出版，20086. 陈晞、杨军. 物流电子商务. 北京：机械工业大学出版，200415