一级建造师.建设工程项目质量控制.ppt

建设工程项目管理 1Z204000 建设工程项目质量控制,王长峰北京邮电大学经济管理学院教授中国科学技术大学和中国科学院 项目管理博士中国科学院研究生院 项目管理兼职教授北京中科项目管理研究所 项目管理研究员E-mail:电 话：,建设工程项目管理 1Z204000 建设工程项目质量控制,2023/5/19,3,1Z204000 建设工程项目质量控制,1Z204010 质量管理与质量控制1Z204020 建设工程项目质量形成过程和影响因素1Z204030 建设工程项目质量控制系统1Z204040 建设工程项目施工质量控制1Z204050 建设工程项目质量验收1Z204060 建设工程项目质量的政府监督1Z204070 企业质量管理体系标准1Z204080 建设工程质量统计方法1Z204090 建设工程项目总体规划和设计质量控制,2023/5/19,4,1Z204000 建设工程项目质量控制,2023/5/19,5,1Z204000 建设工程项目质量控制,1Z204010 质量管理与质量控制1Z204020 建设工程项目质量形成过程和影响因素1Z204030 建设工程项目质量控制系统1Z204040 建设工程项目施工质量控制1Z204050 建设工程项目质量验收1Z204060 建设工程项目质量的政府监督1Z204070 企业质量管理体系标准1Z204080 建设工程质量统计方法1Z204090 建设工程项目总体规划和设计质量控制,2023/5/19,6,1Z204010 质量管理与质量控制(P5963),1Z204011 质量管理与质量控制的关系1Z204012 质量管理1Z204013 质量控制,2023/5/19,7,1Z204011 质量管理与质量控制的关系(P59),一,质量管理(1)质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作,并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作.(2)涉及到从企业质量方针的制定，一直到用户对质量的最终体验全过程的管理活动1）质量方针 2）质量体系 3）质量策划4）质量控制 5）质量保障 6）质量改进质量管理涉及对产品和服务本身的功能与特性的管理，同时也涉及对于制造产品和提供服务过程的质量管理,2023/5/19,8,1Z204011 质量管理与质量控制的关系(P59),二,质量控制质量控制是GB/T19000（等同采用ISO90002000）质量管理体系标准的一个质量术语。质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动.,2023/5/19,9,（2）质量控制包括采取的作业技术和管理活动。作业技术是直接产生产品或服务质量的条件；但并不是具备相关作业技术能力，都能产生合格的质量，在社会化大生产的条件下，还必须通过科学的管理，来组织和协调作业技术活动的过程，以充分发挥其质量形成能力，实现预期的质量目标。,1Z204011 质量管理与质量控制的关系(P59),2023/5/19,10,（3）质量控制是质量管理的一部分。按照GB/T19000定义，质量管理是指确立质量方针及实现质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。质量控制是在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程。,1Z204011 质量管理与质量控制的关系(P59),2023/5/19,11,（4）建设工程项目从本质上说是一项拟建的建筑产品，它和一般产品具有同样的质量内涵，即满足明确和隐含需要的特性之总和。其中明确的需要是指法律法规技术标准和合同等所规定的要求，隐含的需要是指法律法规或技术标准尚未作出明确规定，然而随着经济发展，科技进步及人们消费观念变化，客观上已存在的某些需求。,1Z204011 质量管理与质量控制的关系(P59),2023/5/19,12,（5）建设工程项目是由业主（或投资者，项目法人）提出明确的需求，然后再通过一次性承、发包生产，即在特定的地点建造特定的项目。因此：工程项目的质量总目标，是业主建设意图通过项目策划，包括项目的定义及建设规模，系统构成、使用功能和价值、规格档次标准等的定位策划和目标决策来提出的。,1Z204011 质量管理与质量控制的关系(P59),2023/5/19,13,工程项目质量控制的阶段特性：包括勘察设计、招标投标、施工安装，竣工验收各阶段，均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而展开。,1Z204011 质量管理与质量控制的关系(P59),2023/5/19,14,1Z204012 熟悉质量管理(P6062),一,质量管理PDCA循环原理PDCA循环（图1Z204013），是人们在管理实践中形成的基本理论方法。从实践论的角度看，管理就是确定任务目标，并按照PDCA循环原理来实现预期目标。由此可见PDCA的目标控制基本方法。,2023/5/19,15,计划P（PLAN）：质量计划阶段，明确目标并制定实现目标的行动方案；实施D（DO）：包含两个环节，即计划行动方案的交底和按计划规定的方法与要求展开工程作业技术活动；检查C（CHECK）：指对计划实施过程进行各种检查，包括作业者的自检，互检和专职管理者专检；处理A（ACTION）：对于质量检查所发现的质量问题或质量不合格，及时进行原因分析，采取必要的措施，予以纠正，保持质量形成的受控状态。处理分纠偏和预防两个步骤。,1Z204012 熟悉质量管理(P6062),2023/5/19,16,1Z204012 熟悉质量管理(P6062),二,全面质量管理(TQC)思想全面质量管理是来自于全面质量管理TQC的思想，同时包融在质量体系标准（GB/T19000ISO9000）中，它指生产企业质量管理应该是全面、全过程和全员参与的，这一原理对建设工程的质量控制，同样有理论和实践的指导意义。TQC的主要特点:以顾客满意度为宗旨,领导参与质量方针和目标的制定,提倡预防为主,科学管理,用数据说话等.,2023/5/19,17,一,全面质量控制：是指工程（产品）质量和工作质量的全面控制，工作质量是产品质量的保证，工作质量直接影响产品质量的形成；二,全过程质量控制：是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。GB/T19000强调质量管理的“过程方法”管理原则；必须掌握识别过程和应用“过程方法”进行全过程质量控制。三,全员参与控制：全员参与质量控制作为全面质量所不可或缺的重要手段就是目标管理。,1Z204013 了解质量控制(P6062),2023/5/19,18,三阶段控制原理就是通常所说的事前控制、事中控制和事后控制。这三阶段控制构成了质量控制的系统过程。,1Z204013 了解质量控制(P6062),2023/5/19,19,事前控制：其内涵包括两层意思：一是强调质量目标的计划预控：做好计划二是按质量计划进行质量活动前的准备工作状态的控制：做好准备,1Z204013 了解质量控制(P6062),2023/5/19,20,事中控制：首先是对质量活动的行为约束（自控），其次是对质量活动过程和结果，来自他人的监督控制（监控）；关键是增强质量意识，发挥操作者的自我约束自我控制，即坚持质量标准是根本的，监控或他人控制是必要的补充，没有前者或用后者取代前者都是不正确的。,1Z204013 了解质量控制(P6062),2023/5/19,21,事后控制：包括对质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正；以上三大环节，不是孤立和截然分开的，它们之间构成有机的系统过程，实质上也就是PDCA循环具体化，并在每一次滚动循环中不断提高，过到质量管理或质量控制的持续改进。,1Z204013 了解质量控制(P6062),2023/5/19,22,1Z204000 建设工程项目质量控制,1Z204010 质量管理与质量控制1Z204020 建设工程项目质量形成过程和影响因素1Z204030 建设工程项目质量控制系统1Z204040 建设工程项目施工质量控制1Z204050 建设工程项目质量验收1Z204060 建设工程项目质量的政府监督1Z204070 企业质量管理体系标准1Z204080 建设工程质量统计方法1Z204090 建设工程项目总体规划和设计质量控制,2023/5/19,23,1Z204020 建设工程项目质量形成过程和影响因素(P5963),1Z204021 掌握建设工程项目质量的形成过程1Z204022 掌握建设工程项目质量形成的影响因素,2023/5/19,24,一,建设工程项目质量的基本特性建筑产品的质量也就需要通过市场和营销活动加以识别，以不断进行质量的持续改进。其社会需求是否得到满足或满足的程度如何，必须用一系列定量或定性的特性指标来描述和评价。,1Z204021 掌握建设工程项目质量的形成过程(P59),2023/5/19,25,1Z204021 掌握建设工程项目质量的形成过程(P5960),(一)反映使用功能的质量特性建设工程项目的功能性质量，主要是反映对建设工程使用功能需求的一系列特性指标，而功能性质量必须以顾客关注为焦点，通过需求的识别进行定义。如房屋建筑的平面空间布局、通风采光性能；道路交通工程路面等级、通行能力等。(二)反映安全可靠的质量特性不仅要满足使用功能和用途的要求，而且在正常的使用条件下应能达到安全可靠的要求，而可靠性质量必须在满足功能性质量需求的基础上，结合技术标准、规范特别是强制性条文的要求进行确定与实施。如建筑结构的自身安全可靠，建筑物使用过程的防腐蚀、防坠、防火、防盗、防辐射；以及设备系统运行与使用安全等。,2023/5/19,26,1Z204021 掌握建设工程项目质量的形成过程(P5960),(三)反映艺术文化的质量特性建筑产品具有深刻的社会文化背景，历来人们都把建筑产品视同艺术品，对其个性的艺术效果，包括建筑造型、立面外观、文化内涵、时代表征以及装修装饰、色彩视觉等等，不仅使用者关注，也是社会的关注；不仅当前引人关注，而且存续于未来人们的关注和评价。建设工程项目艺术文化特性的质量来自于设计者的设计理念、创意和创新，以及施工者对设计意图的领会与精益生产。(四)反映建筑环境的质量特性作为项目管理对象(或管理单元)的建设工程项目，可能是独立的单项工程或单位工程，甚至某一主要分部工程；也可能是一个由群体建筑或线型工程组成的建设项目，如新、改、扩建的工业厂区、大学城或校区、枢纽空港机场、深水港区、高速公路等。建筑环境质量包括项目用地范围内的规划布局、道路交通组织、绿化景观；更追求其与周边环境的协调性或适宜性。,2023/5/19,27,1Z204021 掌握建设工程项目质量的形成过程(P5960),二,建设工程项目质量的形成过程(三)质量目标的实现过程建设工程项目质量目标实现的最重要和最关键的过程是在施工阶段，包括施工准备过程和施工作业技术活动过程，其任务是按照质量策划的要求，制定企业或工程项目内控标准，实施目标管理、过程监控、阶段考核、持续改进的方法，严格按图纸施工。正确合理地配备施工生产要素，把特定的劳动对象转化成符合质量标准的建设工程产品。,2023/5/19,28,1Z204022 掌握建设工程项目质量的影响因素(P5960),（1）人的因素(人的质量意识和质量能力)人是质量活动的主体，对建设工程项目而言，人是泛指与工程有关的单位、组织及个人，包括：建设单位；勘察设计单位；施工承包单位；监理及咨询服务单位；政府主管及工程质量监督、监测单位；策划者、设计者、作业者、管理者等等。建筑业实行企业经营资质管理、市场准入制度、执业资格注册制度、持证上岗制度以及质量责任制度等，规定按资质等级承包工程任务，不得越级，不得挂靠，不得转包，严禁无证设计、无证施工。,2023/5/19,29,1Z204012 建设工程项目质量形成的影响因素(P5960),（2）技术因素(勘察因素,技术方案等)技术经济条件勘察：直接影响项目决策；工程岩土地质条件勘察：直接关系工程设计的依据和基础资料。,2023/5/19,30,1Z204012 建设工程项目质量形成的影响因素(P5960),建设工程项目的总体规划和设计因素总体规划 总体规划关系到土地的合理利用,功能组织和平面布局,竖向设计,总体运输及交通组织的合理性;工程设计 工程设计具体确定建筑产品或工程目的物的质量目标值,直接将建设意图变成工程蓝图,将适用、经济、美观融为一体,为建设施工提供质量标准和依据。建筑构造与结构的设计合理性、可靠性以反可施工性都直接影响工程质量。,2023/5/19,31,1Z204012 建设工程项目质量形成的影响因素(P5960),工程项目的施工方案施工技术方案；指施工的技术、工艺、方法和机械、设备、模具等施工手段的配置,显然,如果施工技术落后,方法不当,机具有缺陷,都将对工程质量的形成产生影响。施工组织方案。指施工程序、工艺顺序、施工流向、劳动组织方面的决定和安排。通常的施工程序是先准备后施工,先场外后场内,先地下后地上,先深后浅,先主体后装修,先土建后安装等等,都应在施工方案中明确,并编制相应的施工组织设计。,2023/5/19,32,1Z204012 建设工程项目质量形成的影响因素(P5960),（3）管理因素(决策因素,劳动对象)没有经过资源论证、市场需求预测，盲目建设，重复建设，建成后不能投入生产或使用，所形成的合格而无用途的建筑产品；盲目追求高标准，缺乏质量经济性考虑的决策，也将对工程质量的形成产生不利的影响。,2023/5/19,33,1Z204012 建设工程项目质量形成的影响因素(P5960),建筑材料、构配件及相关工程用品的质量因素它们是建筑生产的劳动对象建筑质量的水平在很大程度上取决于材料工业的发展,原材料及建筑装饰装潢材料及其制品的开发,导致人们对建筑消费需求日新月异的变化,因此正确合理选择材料,控制材料、构配件及工程用品的质量规格、性能特性是否符合设计规定标准,直接关系到工程项目的质量形成。,2023/5/19,34,1Z204012 建设工程项目质量形成的影响因素(P5960),（4）环境因素(工程项目的施工环境)自然环境：地质水文气候等；劳动作业环境：施工现场的通风、照明、安全卫生防护设施等；管理环境：由工程承发包合同结构所派生的多单位多专业共同施工的管理关系，组织协调方式及现场施工质量控制系统等。(5)社会因素,2023/5/19,35,1Z204000 建设工程项目质量控制,1Z204010 质量管理与质量控制1Z204020 建设工程项目质量形成过程和影响因素1Z204030 建设工程项目质量控制系统1Z204040 建设工程项目施工质量控制1Z204050 建设工程项目质量验收1Z204060 建设工程项目质量的政府监督1Z204070 企业质量管理体系标准1Z204080 建设工程质量统计方法1Z204090 建设工程项目总体规划和设计质量控制,2023/5/19,36,1Z204030 建设工程项目质量控制系统(P6364),1Z204021 建设工程项目质量控制系统的构成1Z204022 建设工程项目质量控制系统的建立1Z204023 建设工程项目质量控制系统的运行,2023/5/19,37,1Z204030 建设工程项目质量控制系统(P6364),1Z204021 建设工程项目质量控制系统的构成1Z204022 建设工程项目质量控制系统的建立1Z204023 建设工程项目质量控制系统的运行,2023/5/19,38,1Z204031 建设工程项目质量控制系统构成(P63),一、项目质量控制系统的性质建设工程项目质量控制系统既不是建设单位的质量管理体系或质量保证体系，也不是工程承包企业的质量管理体系或质量保证体系，而是建设工程项目目标控制的一个工作系统，具有下列性质：1建设工程项目质量控制系统是以工程项目为对象，由工程项目实施的总组织者负责建立的面向对象开展质量控制的工作体系。2建设工程项目质量控制系统是建设工程项目管理组织的一个目标控制体系，它与项目投资控制、进度控制、职业健康安全与环境管理等目标控制体系，共同依托于同一项目管理的组织机构。3建设工程项目质量控制系统根据工程项且管理的实际需要而建立，随着建设工程项目的完成和项目管理组织的解体而消失，因此，是一个一次性的质量控制工作体系，不同于企业的质量管理体系。,2023/5/19,39,1Z204031 建设工程项目质量控制系统构成(P63),二、项目质量控制系统的范围(一)系统涉及的工程范围 系统涉及的工程范围，一般根据项目的定义或工程承包合同来确定。具体说可能有以下三种情况：1建设工程项目范围内的全部工程；2建设工程项目范围内的某一单项工程或标段工程；3建设工程项目某单项工程范围内的一个单位工程。(二)系统涉及的任务范围 建设工程项目质量控制系统服务于建设工程项目管理的目标控制，因此，其质量控制的系统职能应贯穿于项目的勘察、设计、采购、施工和竣工验收等各个实施环节，即建设工程项目全过程质量控制的任务或若干阶段承包的质量控制任务。,2023/5/19,40,1Z204031 建设工程项目质量控制系统构成(P63),二、项目质量控制系统的范围(三)系统涉及的主体范围 建设工程项目质量控制系统所涉及的质量责任自控主体和监控主体，通常情况下包括有建设单位、设计单位、工程总承包企业、施工企业、建设工程监理机构、材料设备供应厂商等。这些质量责任和控制主体，在质量控制系统中的地位与作用不同。,2023/5/19,41,1Z204031 建设工程项目质量控制系统构成(P6566),（2）施工质量控制过程既有施工承包方的质量控制职能，也有业主方、设计方、监理方、供应方及政府的工程质量监督部门的控制职能，他们具有各自不同的地位、责任和作用。,2023/5/19,42,1Z204031 建设工程项目质量控制系统构成(P6566),自控主体：施工承包方和供应方在施工阶段是质量自控主体，他们不能因为监控主体的存在和监控责任的实施而减轻或免除其质量责任。监控主体：业主、监理、设计单位及政府的工程质量监督部门，在施工阶段是依据法律和合同对自控主体质量行为和效果实施监督控制。自控主体和监控主体在施工全过程相互依存、各司其职，共同推动着施工质量控制过程的发展和最终工程质量目标的实现。,2023/5/19,43,1Z204031 建设工程项目质量控制系统构成(P63),三、项目质量控制系统的结构 建设工程项目质量控制系统，一般情况下形成多层次、多单元的结构形态，这是由其实施任务的委托方式和合同结构所决定的。(一)多层次结构 多层次结构是相对于建设工程项目工程系统纵向垂直分解的单项、单位工程项目质量控制子系统。在大中型建设工程项目，尤其是群体工程的建设工程项目:第一层面:质量控制系统应由建设单位的建设工程项目管理机构负责建立，在委托代建、委托项目管理或实行交钥匙式工程总承包的情况下，应由相应的代建方项目管理机构、受托项目管理机构或工程总承包企业项目管理机构负责建立。第二层面:质量控制系统通常指由建设工程项目的设计总负责单位、施工总承包单位等建立的相应管理范围内的质量控制系统。,2023/5/19,44,1Z204031 建设工程项目质量控制系统构成(P63),三、项目质量控制系统的结构 第三层面及其以下:是承担工程设计、施工安装、材料设备供应等各承包单位的现场质量自控系统，或称各自的施工质量保证体系。系统纵向层次机构的合理性是建设工程项目质量目标、控制责任和措施分解落实的重要保证。(二)多单元结构 多单元结构是指在建设工程项目质量控制总体系统下，第二层面的质量控制系统及其以下的质量自控或保证体系可能有多个。这是项目质量目标、责任和措施分解的必然结果。,2023/5/19,45,1Z204031 建设工程项目质量控制系统构成(P63),四,项目质量控制系统的特点工程项目质量控制系统是面向工程项目而建立的质量控制系统，它不同于企业按照GB/T19000标准建立的质量管理体系。其不同点主要在于：目的不同：工程项目质量控制系统只用于特定的工程项目质量控制，而不是用于建筑企业的质量管理；范围不同：工作项目质量控制涉及工程项目实施中所有的质量责任主体，而不只是某一个建筑企业；目标不同：工程项目质量控制系统的控制目标是工程项目的质量标准，并非某一建筑企业的质量管理目标；时效不同：工程项目质量控制系统与工程项目管理组织相融，是一次性的，并非永久性的；评价方式不同：工程项目质量控制系统的有效性一般只做自我评价与诊断，不进行第三方认证。,2023/5/19,46,1Z204031 建设工程项目质量控制系统构成(P63),质量保证手册,质量管理手册,质量体系程序,项目程序,作业指导书,标准图、表,标准图、表,项目作业指导书,2023/5/19,47,1Z204032 建设工程项目质量控制系统的建立(P64),一,建立原则根据实践经验，可以参照以下几条原则来建立工程项目质量控制体系。分层次规划的原则，第一层次是建设单位和工程总承包企业，分别对整个建设项目和总承包工程项目，进行相关范围的质量控制系统设计；第二层次是设计单位、施工企业（分包）、监理企业，在建设单位和总承包工程项目质量控制系统的框架内进行责任范围内的质量控制系统设计，使总体框架更清晰、具体、落到实处。总目标分解的原则，按照建设标准和工程质量总体目标，分解到各个责任主体，明示于合同条件，由各责任主体制定质量计划，确定控制措施和方法。质量责任制的原则，即贯彻谁实施谁负责，质量与经济利益挂钩的原则。系统有效性的原则，即做到整体系统和局部系统的组织、人员、资源和措施落实到位。,2023/5/19,48,1Z204032 建设工程项目质量控制系统的建立(P64),二,建立程序确定控制系统各层组织的工程质量负责人及其管理职责，形成控制系统网络架构；（建立网络）确定控制系统组织的领导关系、报告审批及信息流转程序；（建立程序）制订质量控制工作制度，包括质量控制例会制度、协调制度、验收制度和质量责任制度等；（建立制度）部署各质量主体编制相关质量计划，并按规定程序完成质量计划的审批，形成质量控制依据；（建立标准）研究并确定控制系统内部质量职能交叉衔接的界面划分和管理方式。（建立界面）,2023/5/19,49,1Z204032 建设工程项目质量控制系统的建立(P63),三,建立主体工程质量控制系统的不同构成，只是提供全面认识其功能的一种途径，实际上它们是交互作用的，而且和工程项目外部的行业及企业的质量管理体系有着密切的联系，如政府实施的建设工程质量监督管理体系、工程勘察设计企业及施工承包企业的质量管理体系、材料设备供应商的质量管理体系、工程监理咨询服务企业的质量管理体系、建设行业实施的工程质量监督与评价体系等。,2023/5/19,50,1Z204032 建设工程项目质量控制系统的建立(P63),（1）工程项目质量控制系统构成，按实施的主体分有：建设单位建设项目质量控制系统；工程项目总承包企业项目质量控制系统；勘察设计单位勘察设计质量控制子系统（设计施工分离式）；施工企业（分包商）施工安装质量控制子系统；工程监理企业工程项目质量控制子系统。,2023/5/19,51,1Z204032 建设工程项目质量控制系统的建立(P63),（2）工程项目质量控制系统的构成，按控制内容分有：工程项目勘察设计质量控制子系统；工程项目材料设备质量控制子系统；工程项目施工安装质量控制子系统；工程项目竣工验收质量控制子系统。,2023/5/19,52,1Z204032 建设工程项目质量控制系统的建立(P63),（3）工程项目质量控制系统构成，按控制原理分有：质量控制计划系统，确定建设项目的建设标准，质量方针，总目标及其分解；质量控制网络系统，明确工程项目质量责任主体构成、合同关系和管理关系，控制的层次和界面；质量控制措施系统，描述主要技术措施，组织措施，经济措施和管理措施的安排；质量控制信息系统，进行质量信息的收集、整理、加工和文档资料的管理。,2023/5/19,53,1Z204033 了解建设工程项目质量控制系统的运行(P63),一、运行环境 建设工程项目质量控制系统的运行环境，主要是指以下几方面为系统运行提供支持的管理关系、组织制度和资源配制的条件。(一)建设工程的合同结构 建设工程合同是联系建设工程项目各参与方的纽带，只有在建设工程项目合同结构合理、质量标准和责任条款明确，并严格进行履约管理的条件下，质量控制系统的运行才能成为各方的自觉行动。,2023/5/19,54,1Z204033 了解建设工程项目质量控制系统的运行(P63),一、运行环境(二)质量管理的资源配置 质量管理的资源配置，包括专职的工程技术人员和质量管理人员的配置；以及实施技术管理和质量管理所必需的设备、设施、器具、软件等物质资源的配置。人员和资源的合理配置是质量控制系统得以运行的基础条件。(三)质量管理的组织制度 建设工程项目质量控制系统内部的各项管理制度和程序性文件的建立，为质量控制系统各个环节的运行，提供必要的行动指南、行为准则和评价基准的依据，是系统有序运行的基本保证。,2023/5/19,55,1Z204033 了解建设工程项目质量控制系统的运行(P64),二,运行机制（1）控制系统运行的动力机制工程项目质量控制系统的活力在于它的运行机制，而运行机制的核心是动力机制，动力机制来源于利益机制。建设工程项目的实施过程是由多主体参与的价值增值链，因此，只有保持合理的供方及分供方关系，才能形成质量控制系统的动力机制，这一点对业主和总承包方都是同样重要的。,2023/5/19,56,1Z204023 建设工程项目质量控制系统的运行(P64),（2）控制系统运行的约束机制没有约束机制的控制系统是无法使工程质量处于受控状态的，约束机制取决于自我约束能力和外部监控效力前者指质量责任主体和质量活动主体，即组织及个人的经营理念、质量意识、职业道德及技术能力的发挥；后者指来自于实施主体外部的推动和检查监督。因此，加强项目管理文化建设对于增强工程项目质量控制系统的运行机制是不可忽视的。,2023/5/19,57,1Z204023 建设工程项目质量控制系统的运行(P64),（3）控制系统运行的反馈机制 运行的状态和结果的信息反馈，是进行系统控制能力评价，并为及时做出处置提供决策依据，因此，必须保持质量信息的及时和准确，同时提倡质量管理者深入生产一线，掌握第一手资料。杰克韦尔奇的“潜水”,2023/5/19,58,1Z204023 建设工程项目质量控制系统的运行(P64),（4）控制系统运行的基本方式（改进机制）在建设工程项目实施的各个阶段、不同层面、不同的范围和不同的主体间，应用PDCA循环原理，即计划、实施、检查和处置和方式展开控制，同时必须注重抓好控制点的设置，加强重点控制和例外控制。,2023/5/19,59,1Z204000 建设工程项目质量控制,1Z204010 质量管理与质量控制1Z204020 建设工程项目质量形成过程和影响因素1Z204030 建设工程项目质量控制系统1Z204040 建设工程项目施工质量控制1Z204050 建设工程项目质量验收1Z204060 建设工程项目质量的政府监督1Z204070 企业质量管理体系标准1Z204080 建设工程质量统计方法1Z204090 建设工程项目总体规划和设计质量控制,2023/5/19,60,1Z204040 建设工程项目施工质量控制(P6570),1Z204041 施工阶段质量控制的目标1Z204042 施工质量计划的编制方法1Z204043 施工生产要素的质量控制1Z204044 施工过程的作业质量控制1Z204045 施工阶段质量控制的主要途径,2023/5/19,61,1Z204041 施工阶段质量控制的目标(P65),一,施工阶段质量控制的任务目标施工质量控制的总体目标是贯彻执行建设工程质量法规和强制性标准，正确配置施工生产要素和采用科学管理的方法，实现工程项目预期的使用功能和质量标准。这是建设工程参与各方面的共同责任。,2023/5/19,62,1Z204031 施工质量控制的目标(P65),保证结果与计划（标准、规范）的一致性（1）建设单位的质量控制目标是通过施工全过程的全面质量监督管理、协调和决策，保证竣工项目达到投资决策所确定质量标准。（2）设计单位在施工阶段的质量控制目标，是通过对施工质量的验收签证、设计变更控制及纠正施工中所发现的设计问题，采纳变更设计的合理化建议等，保证竣工项目的各项施工结果与设计文件（包括变更文件）所规定的标准相致。,2023/5/19,63,1Z204031 施工质量控制的目标(P65),（3）施工单位的质量控制目标是通过全过程的全面质量自控，保证交付满足施工合同及设计文件所规定的质量标准（含工程质量创优要求）的建设工程产品。(3)供货单位的控制目标是建筑材料、设备、构配件等供应厂商，应按照采购供货合同约定的质量标准提供货物及其质量保证、检验试验单据、产品规格和使用说明书，以及其他必要的数据和资料，并对其产品质量负责。（4）监理单位在施工阶段的质量控制目标是，通过审核施工质量文件、报告报表及现场旁站检查、平行检测、施工指令和结算支付控制等手段的应用，监控施工承包单位的质量活动行为，协调施工关系，正确履行工程质量的监督责任，以保证质量达到施工合同和设计文件所规定的质量标准。,2023/5/19,64,1Z204031 施工质量控制的目标(P65),二,施工阶段质量控制的基本方式自主控制与监督控制相结合事前控制与事中控制相结合动态跟踪与纠偏控制相结合,2023/5/19,65,1Z204042 施工质量计划的编制方法(P6667),按照GB/T 19000质量管理体系标准，质量计划是质量管理体系文件的组成内容。在合同环境下质量计划是企业向顾客表明质量管理方针、目标及其具体实现的方法、手段和措施，体现企业对质量责任的承诺和实施的具体步骤。,2023/5/19,66,1Z204042 施工质量计划的编制方法(P6667),一,施工质量计划的编制主体和范围（1）施工质量计划的编制主体是施工承包企业。在总承包的情况下，分包企业的施工质量计划是总包施工质量计划的组成部分。总包有责任对分包施工质量计划的编制进行指导和审核，并承担施工质量的连带责任。（2）施工质量计划的编制范围从工程项目质量控制的要求，应与建筑安装工程施工任务的实施范围相一致，以此保证整个项目建筑安装工程的施工质量总体受控；对具体施工任务承包单位而言，施工质量计划的编制范围，应能满足其履行工程承包合同质量责任的要求。建设工程项目的施工质量计划，应在施工程序、控制组织、控制措施、控制方式等方面，形成一个有机的质量计划系统，确保项目质量总目标和各分解目标的控制能力。,2023/5/19,67,1Z204042 施工质量计划的编制方法(P6667),二、现行施工质量计划的方式和内容(一)现行施工质量计划的方式 目前，我国除了已经建立质量管理体系的部分施工企业直接采用施工质量计划的方式外，通常还普遍使用工程项目施工组织设计或在施工项目管理实施规划中包含质量计划的内容。因此，现行的施工质量计划有三种方式：1工程项目施工质量计划；2工程项目施工组织设计(含施工质量计划)；3施工项目管理实施规划(含施工质量计划)。,2023/5/19,68,1Z204042 施工质量计划的编制方法(P6667),根据建筑工程生产施工的特点，目前我国工程项目施工的质量计划常用施工组织设计或施工项目管理实施规划的文件形式进行编制。,2023/5/19,69,1Z204042 施工质量计划的编制方法(P6667),(二)施工质量计划的基本内容 在已建立质量管理体系的情况下，质量计划的内容必须全面体现和落实企业质量管理体系文件的要求，同时结合本工程的特点，在质量规划中编写专项管理要求。施工质量规划的内容一般应包括：工程特点及施工条件分析（合同条件、法规条件和现场条件）；履行施工承包合同所必须达到的工程质量总目标及其分解目标；质量管理组织机构、人员及资源配置计划；为确保工程质量所采取的施工技术方案、施工程序；材料设备质量管理及控制措施；工程检测项目计划及方法等。,2023/5/19,70,1Z204042 施工质量计划的编制方法(P6667),三,施工质量计划审批程序与执行(一)企业内部的审批 施工单位的项目施工质量计划或施工组织设计的编制与审批，应根据企业质量管理程序性文件规定的权限和流程进行。通常是由项目经理部主持编制，报企业组织管理层批准，并报送项目监理机构核准确认。施工质量计划或施工组织设计文件的审批过程，是施工企业自主技术决策和管理决策的过程，也是发挥企业职能部门与施工项目管理团队的智慧和经验的过程。(二)监理工程师的审查 实施工程监理的施工项目，按照我国建设工程监理规范的规定，施工承包单位必须填写施工组织设计(方案)报审表并附施工组织设计(方案)，报送项目监理机构审查。规范规定项目监理机构“在工程开工前，总监理工程师应组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计(方案)报审表，提出意见，并经总监理工程师审核、签认后报建设单位。”,2023/5/19,71,1Z204042 施工质量计划的编制方法(P6667),三,施工质量计划审批程序与执行(三)审批关系的处理原则 正确执行施工质量计划的审批程序，是正确理解工程质量目标和要求，保证施工部署、技术工艺方案和组织管理措施的合理性、先进性和经济性的重要环节，也是进行施工质量事前预控的重要方法。因此，在执行审批程序时，必须正确处理施工企业内部审批和监理工程师审批的关系，其基本原则如下：1充分发挥质量自控主体和监控主体的共同作用，在坚持项目质量标准和质量控制能力的前提下，正确处理承包人利益和项目利益的关系；施工企业内部的审批首先应从履行工程承包合同的角度，审查实现合同质量目标的合理性和可行性，以项目质量计划向发包方提供信任。2施工质量计划在审批过程中，对监理工程师审查所提出的建议、希望、要求等意见是否采纳以及采纳的程度，应由负责质量计划编制的施工单位自主决策。在满足合同和相关法规要求的情况下，确定质量计划的调整、修改和优化，并承担相应执行结果的责任。3经过按规定程序审查批准的施工质量计划，在实施过程如因条件变化需要对某些重要决定进行修改时，其修改内容仍应按照相应程序经过审批后执行。,2023/5/19,72,1Z204042 施工质量计划的编制方法(P6667),四,施工质量控制点的设置与管理质量控制点是施工质量控制的重点，凡属关键技术、重要部位、控制难度大、影响大、经验欠缺的施工内容以及新材料、新技术、新工艺、新设备等，均可列为质量控制点，实施重点控制。（1）施工质量控制点的设置是施工质量计划的组成内容。施工质量控制点设置的具体方法是，根据工程项目施工管理的基本程序，结合项目特点，在制定项目总体质量计划后，列出各基本施工过程对局部和总体质量水平有影响的项目，作为具体实施的质量控制点。,2023/5/19,73,1Z204042 施工质量计划的编制方法(P6667),通过质量控制点的设定，质量控制的目标及工作重点就能更加明晰。加强事前预控的方向也就更加明确。事前预控包括明确控制目标参数、制定实施规程（包括施工操作规程及检测评定标准）、确定检查项目数量及跟踪检查或批量检查方法、明确检查结果的判断标准及信息反馈要求。（2）施工质量控制点的实施施工质量控制点的管理应该是动态的，一般情况下在工程开工前、设计交底和图纸会审时，可确定一批整个项目的质量控制点，随着工程地展开、施工条件的变化，随时或定期进行控制点范围的调整和更新，始终保持重点跟踪的控制状态。,2023/5/19,74,1Z204043 施工生产要素的质量控制(P6768),影响施工质量的五大要素劳动主体人员素质，即作业者、管理者的素质及其组织效果。劳动对象材料、半成品、工程用品、设备等的质量。劳动方法采取的施工工艺及技术措施的水平。劳动手段工具、模具、施工机械、设备等条件。施工环境现场水文、地质、气象等自然环境，通风、照明、安全等作业环