医院药剂科终工作总结6.doc

2014年医院药剂科年终工作总结进入新医院的第一年即将过去，在这一年中，药剂科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将一年来药剂工作情况总结如下：一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻党的十八大精神，充分认识“解放思想，开拓创新”重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领会医院发展要求和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，全心全意为病人服务，做好一线窗口药学服务工作。二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。新医院，新发展，新要求。我科通过岗位人员整合等一系列措施，保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障了急诊流程的正常运作。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队现象，为病人提供方便。同时，开展组织全科室人员学习并积极讨论如何“关爱患者、从细节做起”的活动，在门诊每天开设专人专职药品咨询服务，由资深药学人员为病人提供药学相关专业知识的咨询，为病人更安全有效地使用药品提供了良好的平台。三、坚决执行药品网上阳光采购，保证临床用药供应。严格执行药品网上阳光采购，保证了购进药品的质量，并密切联系临床，及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室，保证了临床药品的及时供应。四、加强药品质量管理，保障患者用药安全。“毒胶囊”事件的发生，药库加强了对入库药品质量的验收。为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理，我科成立了质量管理小组，各部门由专人负责药品质量监控，每月月底对各岗位的全部药品进行质量、批号、效期检查，每月月初向科主任汇报检查情况，检查结果汇总并制定相应整改措施。为了进一步加强药品质量管理，根据药品管理法的要求，制定出我院药品验收质量管理制度、药品储存养护质量管理制度、近效期药品管理等一系列管理措施并相继实施，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全，且减少了医院因药品过期造成的损失。五、做好每月药品盘点，协助财务科做好药品经济核算工作。每月末组织全科人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，盘点工作安排在临近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的准确性，主动与信息科、财务科、软件公司等沟通，力求完善信息系统，协助做好药品经济核算等工作。六、加强抗菌药物临床管理，优化抗菌药物品种结构。8月，在院药事管理委员会的指导下对我院的抗菌药物品种进行了调整，制定了我院抗菌药物品种目录、品规目录及分级管理目录，优化了抗菌药物结构，更好的为患者治疗提供合理的用药。同时，组织科室人员认真学习了“卫生部84号令”，由专人对我院的抗菌药物实施监管，协同医务科、院感科等有关科室，使我院抗菌药物达到合理的使用范围，全面提高抗菌药物用药水平。七、今年，药剂科共采购药品2646万元，药房药品发放2483万元（门诊药房1429万元、住院药房1053万元），门诊处方量发放累计139437 张，完成年初制订各项目标考核，努力配合医院完成全年医保总费用及药占比的控制。广泛开展药品不良反应监测，发现问题及时上报，避免药品不良反应的严重发生，今年共完成药品不良反应上报18例，准确率100%。稳步开展医院临床药学工作，深入贯彻执行处方管理办法及医院处方点评管理规范，与医务科、院感科协作定期对门诊处方、住院医嘱实施点评；对临床抗菌药品合理使用进行专项点评；对临床抗菌药品的使用金额、使用量及使用率每月进行统计分析，为临床合理使用药品起到了监督与指导的作用。在过去一年的工作中，仍存在很多不足之处，如主动服务意识欠缺；临床用药指导的开展不够全面及深入，都是我科有待改进的问题。相信在院部领导的关心和大力支持下、在全科职工的共同努力下，在今后的工作中逐步提高，不断完善服务质量，全心全意为病人服务，同时把药剂科工作更加细致化、科学化、合理化，使我院的社会效益、经济效益能更好的发展。