贯彻信访局长电视电话会情况汇报.doc

市环境保护局关于贯彻全国信访局长电视电话会议情况的报告市信访局：全国信访局长电视电话会议召开后，我局立即行动，迅速传达、贯彻、落实会议精神，认真梳理环境信访工作中存在问题，深刻剖析环境信访形势，谋划年环境信访工作思路。现将贯彻落实情况报告如下： 一、高度重视，迅速传达会议精神年1月17日，全国信访局长电视电话会议结束后，我局召开专题会议，传达了全国信访局长电视电话会议精神，通报了2011年全市环境信访工作，分析了当前信访工作形势，并对年环境信访工作进行了谋划部署。张忠良局长对春节期间信访稳定工作做了具体要求，要求对存在越级上访、进京访和集体访隐患的案件进行重点督办，对有法律依据应解决的问题，马上研究解决，一时解决不了的，限期解决，并做好上访群众的思想疏导和稳控工作，确保“春节”、“两会”期间的和谐稳定、平安祥和。通过对全国信访局长电视电话会议精神的传达学习，进一步提高了我局干部职工对信访工作的思想认识，增强了工作责任感和紧迫感，学习了工作思路和方法，明确了环境信访工作的新思路。二、提高认识，正确把握信访形势近年来，环境信访形势愈发严峻，面临许多困难和挑战。一是环境污染仍然较重，环境污染的趋势尚未得到根本扭转，部分河流污染状况尚未得到有效解决。二是重金属、持久性有机污染物等长期积累的环境问题频繁显现。三是企业恶意排污现象依然存在。四是环保基础能力相对滞后。春节临近，全国、省、市“两会”将相继召开，党的十八大年也将召开，敏感时段增加了环境信访工作的难度和工作量，针对当前形势，我局党组充分认识到了环境信访工作的重要性和紧迫性，张忠良局长多次在会议上强调信访维稳和信访值班工作，要求市局值班电话和12369环保举报热线要保持24小时畅通，每天要有1名县处级干部带班，4名工作人员和2名司机值班，确保环境举报随时受理、及时查处、按时反馈。三、多措并举，做好环境信访工作下一步，我局将更加重视信访工作，认真查处每起环境信访案件，全心全意地为人民服务，确保群众满意。一是构建信访服务中心、12369环保热线、局领导接待日、市局网上举报这四个群众举报平台，扎实推进局领导公开接访、重点约访、带案下访工作，增加专职人员和硬件配备，强化制度管理，着力解决群众反映强烈的环境污染问题。二是加强信访案件查处反馈工作。对群众所反映的问题逐一调查，及时反馈，实行政务公开，接受群众监督。做好上级转交案件和领导批示案件的查处工作，力争反馈率保持100%。三是加强环保后督察工作。对群众反映的重点问题和重复举报案件进行回访和后督察，依法解决屡次反映得不到彻底解决的积案。四是进一步做好污染纠纷排查化解工作。年上半年，我局将在全市继续开展矛盾纠纷拉网式排查，对发现的环境信访问题进行登记、建立台账，依法维护群众权益，消除信访隐患。五是开展环境信访考核工作。年，我局将制定环境信访考核办法，首次对各县（市、区）环境信访工作实行“季调度、年考核”，并将考核结果纳入当地政府环保目标考核指标，促使各地更加重视环境信访工作。我局将牢牢把握“六个以”的总体要求，严格实施“八三”工作法，积极构建信访工作新格局，排查化解各种环境矛盾纠纷，查处各类环境违法行为，为推动实现更好更快更大发展创造良好的生态环境和社会环境。