烟草专卖管理股工作总结.doc

烟草专卖管理股工作总结年，专卖管理股在局（分公司）的正确领导下，紧紧围绕“市场监管，内部监督，队伍建设”开展，认真履行专卖管理工作职责，加强 “两烟”市场监管和内部管理监督工作，充分发挥专卖管理为“两烟”生产经营服务的职能，真正维护了国家利益和消费者利益。现将年工作总结如下：一、市场监管到位，市场净化率达到98%以上。为了进一步加强我县卷烟市场的监管力度，消除辖区卷烟市场违规经营现象，严厉打击各类卷烟违法案件，维护正常的卷烟市场经营秩序.一是明确责任，落实到人。以净化“两烟”市场为重点，对全县各辖区市场进行分片包干，明确职责，市场监管、服务质量明显提升，客户守法意识不断提高，自觉抵制销售假冒卷烟意识不断提高，市场净化水平取得了可喜成绩。二是强化对无假烟社区（街道）村（组）的监管和服务工作，每周检查不少于1次，提高了示范户的自律意识，示范区客户守法自律行为得到进一步加强。示范作用突现。示范区上半年未发生客户有违规经营现象。三是加强专卖管理服务手册的使用和管理，要求专管员按工作要求，及时走访客户，确保市场监管到位率每月不少于2次，并积极向客户宣传专卖法律法规和行业有关政策规定及要求，服务管理客户水平得到进一步的提高。四是开展市场专项整治活动，根据市局对“五一”，“十一”，“元旦”节日卷烟市场整顿活动的通知精神以及六月份专项治理整顿活动月的工作要求，股室及时制定专项整顿方案，集中开展清理无证经营及暗地销售假冒卷烟专项治理行动。严明了工作纪律和活动要求，开展对无证经营进行清理，坚决依法取缔，不留死角.专项治理行动共出动人员65人/次，车辆18台/次，累计检查卷烟零售户869户，取缔无证经营户28户，先行登记保存各类违规卷烟401.3条，并对清理的无证经营户进行不间断的突击检查，以防止发生死灰复燃的现象。五是共查处各类卷烟违法案件35起，并对有违规经营的4户依照烟草专卖法法律法规对其做出了停业整顿的行政措施。市场净化率达到98%以上，有效的维护了卷烟市场经营秩序，保护了经营者和消费者的合法权益。二、加强内部监督管理，“两烟”生产经营运行良好。按照行业内部监督工作要求，内管工作做了以下几个方面的工作：一是制定了内管工作制度，明确了内管工作的任务、工作流程、方案步骤、具体措施、纪律要求，为了确保内管工作有序开展，我们对内管工作做了明确的分工，由专人负责“两烟”生产经营、基础设施建设、卷烟销售方面的内管工作，坚持按月检查，并上报内管工作情况，做到了内管资料详实，痕迹化突出，确保了内管工作的真实性和严肃性；二是重点对卷烟销售、资金结算、到货确认、烟叶生产计划、合同签订、烟用物资采购、发放、烟用基础设施建设的招标、工程质量、资金使用、补贴发放等情况进行监管。通过走访零售客户、种烟农户、建设项目实地验收等进行内部监管抽查合格率达到100%，无违反内部管理规定行为，确保了内管自查工作的真实性。同时对内管自查工作突出痕迹管理，监管过程中文字记载和有关资料、报表、报告都及时整理保存归档，并及时对自查工作情况形成报告上报市局（公司）。三、加强零售许可证的管理，换发工作顺利完成按照省市局许可证换发有关会议精神要求，一是及时完成对各辖区348户零售许可证进行了延续和发放工作，做到了公平、公正、透明、依法许可的工作要求，并完成对零售许可证法律文书制作和归档。二是严格按照新办许可证管理办法，对新办申请许可证的资料予以整理和分类，对所提供的资料进行初审，并进行实地核查，依照烟草专卖许可证管理办法和合理布局实施细则，对不符合法定办理条件的申请资料依法定程序及时予以答复退回。依法行政许可的管理工作显著提高。四、加大法规培训宣传力度，不断提高执法水平。一、根据股室学习培训计划，积极组织股室人员参加岗位技能信息操作培训，对市场检查系统、案件处理系统及案卷的制作、要求、注意事项以及行政许可文书填写等内容进行了讲解。要求股室参加培训人员认真学习培训内容，围绕专卖工作职能和专卖法律法规，进一步明确专卖管理工作职责，形成专卖管理工作的制度化、规范化、信息化。二、为提高专卖队伍素质和依法行政的工作作风，组织股室人员积极参加省局专卖执法培训考试，全面推行持专卖执法证件和行政执法证件“双证”上岗制度。今年我们把执法培训作为内强素质，外树形象的主要任务来抓，先后有8人参加了省、市局组织的各类培训，从而有效的提高了专卖执法人员的综合素质和执法水平。三是积极有效的开展了专卖法律法规的宣传教育活动，利用3·15消费者权益日和12.4法制宣传日的有利时机，向广大客户和消费者进行烟草专卖法律法规宣传和识别宣传，共印发各类宣传资料2500余份，开展法律法规咨询325人次，制作宣传版4块，宣传横幅3条，特别是对新修订的烟草专卖法进行广泛细致的宣传，印制宣传提纲2000份，使广大零售户对新的烟草专卖法有了明确认识。 五、强化股室管理，提高内务工作质量。一、强化安全管理工作，遵照职业健康安全管理体系工作要求严格执行，年内无重大安全责任事故；二、根据市局关于专卖管理一口清活动的要求，及时制定活动学习方案，制作专卖管理学习手册，做好学习资料的收集工作；三、搞好与各职能部门信息联动机制，做到沟通、配合、协调一致；四、是股室办公室和所负责的清洁区卫生整洁干净，环境优美；五、完成局（分公司）领导交办的临时工作任务。六、存在问题：一、是假冒卷烟网络案件侦破和售假线索收集工作进展不尽人意，到目前为止工作进展不大；二、是公路临时检查破获案件没有实质性进展；三、是在市场监管中管理和服务意识不强，走马观花，工作不认真现象普遍存在；四、是工作创新意识不强，因循守旧、老思想、老办法、根深蒂固；五、是各种工作稿件质量不高，信息报送不及时，需加强提高。七、2010年工作打算2011年、专卖管理股在认真履行专卖管理工作、市场监管工作、内部监管工作三大职能工作的基础上，重点将抓好以下几个方面的工作：1、全力完成市局（公司）、局（分公司）下达的各项目标任务。2、在破获售假、打击售假网络、公路违法案件上有所突破。采取与公安、交警工商等部门相互配合，扩大信息搜集范围，培养线人，同时与兄弟单位联手，主动出击，尽最大努力完成破网任务。3、内管工作要按照宝鸡市烟草专卖管理监督工作规范的要求，结合县局（分公司）的实际工作，加强监管，实行关口前移，注重对卷烟销售、烟叶生产、专卖稽查工作的事前和过程监管，确保两烟经营规范，烟草专卖行政执法程序合法。按月上报内管自查总结痕迹资料齐全，归档及时。4、加强工作创新，继续推进无假烟县创建工作，结合市场监管创新模式，力争全面完成创建工作。5、今年的首要工作是加强专卖稽查人员的学习和培训，不断提高人员综合素质，形成敬业爱岗、心往一处想、劲往一起使推动专卖工作各项任务的顺利完成。6、许可证换发工作要严格按照法定程序和要求逐步开展，做到公开、公正、公平的换发原则，使许可证换发工作顺利进行。7、加强各岗位工作质量的检查与督导，细化岗位考核内容，采取激励奖惩措施，使工作质量考核真正做到公平、公正，以推动各岗位工作的完成。8、安全工作要认真贯彻局（分公司）安全工作方针，坚持谁主管谁负责的原则，加大日常检查和考核力度，确保全年无事故，完成安全目标任务。专卖管理股