信用社（银行）工作总结 精品.doc

信用社（银行）年度工作总结今年以来，本农信社社在省联社、市办的正确领导下，紧紧围绕省联社、市办工作会议要求和联社制定的目标任务，坚持科学发展，深化各项改革，加强内部管理，提升经营质量，推进了业务经营的全面协调发展。一、各项经营目标完成情况截止今年底，本农信社各项存款余额达到 万元，较上年底增加 万元，完成市办下达年计划的 %，其中低成本存款 万元，占存款总量的 ，人均组织资金增长 万元，发行金燕卡 张，卡存款余额达到 万元，位居全市前列，存款余额和增加额分别占全县金融系统的34.52%和21.12%；各项贷款余额为 万元，较上年底净增 万元，同比多增 万元，存贷占比为 ，其中农业贷款余额为 万元，占各项贷款的 %，盘活不良资产 万元，不良资产占比为 %，较年初下降 个百分点，组织各项收入 万元，其中利息收入 万元，收息率为 %，较上年同期高0.1个百分点，各项支出 万元，其中利息支出 万元，付息率为 %，较上年提高0.42百分点，综合费用支出 万元，同期多支费用 万元，综合费用率为 %，较同期下降 个百分点。实现帐面利润 万元，较上年多盈余 万元，实现经营利润 万元，较上年同期多盈利 万元,完成省联社计划的 ,比全市平均水平多 个百分点。实现了全年安全经营无事故。二、严格绩效考核，激发内部活力。为充分调动员工的工作积极性，本农信社把绩效考核工作作为重点，以百分量化为切入点，实行全员绩效考核。一是在年初成立了专门的绩效考核督导办公室，负责检查督导全县信用社的考核工作，对考核不真实的社，督导办有权对社主任就地停职。二是制定百分量化考核方案，将组织资金、信贷管理、收息盘活、服务质量、业务量、合规经营等全部进行百分量化，纳入绩效考核方案，月考核月兑现，并实行上封顶、下保底，最大限度地激发员工干事创业的热情。三是加大奖惩措施，实行双向激励。三、明确工作重点，狠抓业务经营存款、放贷、收息、盘活永远是信用社业务经营的重点，本农信社紧紧围绕这个重点，全力以赴抓好各项业务经营工作。抓好组织资金，夯实发展根基。本农信社牢固树立存款立社的理念，狠抓存款工作不放松。一是紧紧抓住“春节”期间农民工返乡的黄金时期，早做筹划、早定任务、落实到人。二是加大宣传力度，通过标语、电视短片、宣传单、短信平台、手机集团彩玲等群众喜闻乐见的方式进行宣传。三是创新营销金燕卡。我们一方面把发行目标瞄准党政干部、公职人员、学校、企业等优势群体，开办优质高效卡，另一方面，瞄准庞大的外出务工人员群体，积极开展上门营销。经过多次协调，县烟草公司、县教育局等单位集体在信用社开办了金燕卡。全年累计发卡 张，卡存款余额达 万元，超额完成全年卡存款任务，卡余额位居全市之首。四是抢占先机，扩大成果。春节期间，本县农信社在全县金融系统中实行最晚放假，最早上班，仅春节期间，本农联社存款净增 亿元，同比多增 万元，新增存款占全县金融市场份额的 %。五是抓高端客户，抓低成本存款。 对公存款较上年增加近亿元，低成本存款占比达到30%以上，低成本存款占比较上年增加了7个百分点。坚持两眼向内，狠抓清收盘活。多年来，本农信社信贷资产质量一直不高，我们按照“先易后难、清收须先清内、清内必须先清领导”的原则，清收现任领导成员责任贷款。二是依靠公检法司，打击赖债行为。本农信社和县法院进行协调，联合组建了金融法庭，组织专人对农信社的不良资产进行依法清收。在和法院合作的基础上，又和公安经侦部门及检察院有关部门开展联合行动，依法清收不良资产。依法收回不良资产1386万元。三是公开拍卖闲置资产，提高资金运营效率。开展阳光信贷，全力支持三农。在信贷支农工作中，本农信社在从紧的货币政策下，压缩其他种类贷款的信贷规模，对支农贷款优先计划、优先审批、优先发放，全力做好信贷支农工作。一是创建信用工程，推广小额农贷。为化解农民贷款难和信用社难贷款之间的矛盾，本农信社在全县开展了信用工程创建活动，建立以镇、村、组、信用社“四位一体”的社会信用服务体系，将解决农户小额贷款放在首要位置，由当地政府人员、信用社主任、信贷员、村委会主任和村民代表共同组成农户资信评定小组，对农户进行信用等级评定，对符合条件的农户核发农户贷款证。信用社逐户建档，农户凭贷款证、身份证可随时到信用社贷款。信用社还积极推行以“阳光信贷、承诺服务”为主要内容的阳光信贷活动，在全县信用社设立阳光信贷大厅和阳光信贷专柜，实行信贷服务“六公开”，有效地解决了过去信用社门难进、脸难看、事难办的现象。截止目前，已评出信用乡镇3个，信用村55个，信用户87470户，授信总额达11.61亿元，信用证贷款发放率达到的50%，贷款满足率达87.6%以上。信用社还适当放宽信用额度，小额农贷由原来的5000元放宽到10000元，优惠贷款利率，比正常贷款利率低35%，并规定不论在什么情况下，小额农户贷款都不在禁放之列，随用随贷，常年发放。至年底全县农村信用社发放小额信用贷款5000多万元，贷款面比去年同期上升了3个百分点。二是围绕农民增收，实施科技兴农。本农信社在支持传统农业生产的同时，还积极引导农民走科技兴农之路，促进农民增收，在信贷投放上，向支持农产品品种改良倾斜，向农业科技示范园区建设倾斜。今年，全县信用社共发放种子贷款2200多万元，使近5万农户得到了支持，并加大了对农业科技示范园区的资金扶持，引导农民向示范园区集中，拓宽农民增收渠道。三是围绕农业增效，调整产业结构。至今年底，全县农村信用社累放支持特色农业贷款2.8亿元，有力支持了当地经济的发展。四是围绕涉农企业，做大做强民营品牌。本农信社紧紧抓住农副产品深加工这个重点，做大做强农村非农产业，在贷款的使用上注重向信用观念强，风险小的涉农民营企业倾斜，向立足当地资源开发的涉农民营企业倾斜。至年底，全县信用社累计投放各类贷款53364万元，其中累计投放农业贷款478541万元，占累放贷款的89.67。五是围绕龙头产业，打造地方品牌。为加快服务创新，本农信社不断探索新的经营方式，高标准高起点参与农业产业化，以扶持龙头企业产业升级、培育发展潜在龙头企业、推进相关产业链建设为重点，着力打造地方品牌，一批又一批的涉农民营企业如雨后春笋焕发出勃勃生机， 今年，全县共向涉农龙头企业发放贷款4000余万元，为本经济的崛起和腾飞提供了经济保障。加强信贷管理，防范贷款风险。今年，本农信社加大了信贷管理力度，在优化信贷结构，提高信贷资产质量，实行规范管理上下功夫。一是加强贷款操作流程的管理。本农信社针对省联社、市办检查和自己检查暴露出的信贷管理上的诸多问题，制定了详细的信贷管理操作规程，并组织信贷人员进行学习培训，现场观摩，在新贷款的发放上，严格按操作规程办事，完善贷款制度，规范贷款手续，严禁逆程序操作。二是加强对信贷档案的管理。为适应贷款五级分类管理的新要求，保障贷款诉讼时效及贷款资料的完整性和有效性，本农信社制定了贷款档案整改规范工作实施方案，对2005年1月1日以后的各类贷款档案，分类型、分年限、分方式进行了一次全方位的梳理、整改和有效规范，对照各基层社贷款借据，逐笔核对贷款档案，本着缺啥补啥的原则，查漏补缺，进行完善，做到五个“确保”，即：确保每笔贷款都有档案，确保每笔贷款档案资料完整，确保每项资料要素齐全，确保相关资料使用正确，确保贷款档案专柜保管，规范存档，并明确社主任为贷款档案规范管理第一责任人。三是加强对换据贷款的管理。本农信社按照“严格标准、强化管理、降低风险、提高质量”的原则，对原贷款法律手续不完善或诉讼时效即将丧失者、原贷款抵押担保不足值者、原贷款债权因借款人转制等原因出现变化者允许进行贷款换据，原化整为零贷款、冒名贷款、垒大户贷款在明确原经放人员责任的基础上，为落实债务、便于管理也可以进行换据，换据贷款视同新发放贷款管理，其操作程序、审批权限、档案资料收集等所有条件不得降低，换据后的贷款必须手续完善，风险可控，严禁将抵质押贷款换为担保贷款或将担保贷款换为信用贷款，避免换据贷款形成新的风险。四是加强授权授信管理。在授权授信管理上，本农信社根据各信用社的经营管理能力和资产质量状况，对不同的信用社授予不同的贷款权限，并依据各信用社信贷人员的工作责任心、业务能力、经放贷款的质量、所发放贷款的到期收回率、所有责任贷款收回率等因素对信贷人员进行评级，不同的级别授予不同的贷款权限，对三级以下的信贷员取消其发放新贷款的权利。五是加强对贷款利率的管理。今年，本农信社加强了贷款执行利率的管理，对于新发放贷款全县信用社统一利率，坚持加罚息制度，杜绝了随意减免利息、执行人情利率的行为。六是加强对到期贷款的管理。本农信社把新增贷款到期收回率达到97以上做为农信社信贷管理的生命线，纳入信贷人员的绩效工资考核项目，并加大其考核分值，对资产劣变率达到3%以上者实行问责制，有效防范新增贷款风险。坚持节约办社，实施节能增效。实行县级联社一级法人管理后，本农信社对财务费用管理进行了大胆的改革创新，并不断完善。对基层社的费用，联社实行统一管理，按存款月平均净增额和实际收息额为各社计算业务发展费用，联社机关费用由联社理事长、主任、分管机关财务领导三方共同签字审批，大额费用开支由联社班子会研究通过后方可开支，联社机关所有费用均由民主理财小组审核。费用统一管理后，本农信社费用开支大大降低，今年，全县农信社综合费用开支为3704万元，扣除工资增加因素，综合费用率为 %，较上年下降 个百分点。四、完善内控制度，合规稳建经营。一是加强内控制度建设。我县联社制定了信贷管理操作流程、信贷档案管理规范、营业场所操作规范、临柜人员服务规范等，从会计制度、信贷制度、联行制度、财务制度等基本内控制度抓起，完善内部操作规程，在全县范围内推行持证上岗制度、会计委派制度、坐班主任制度、定期考评制度等，加强风险点管理，切实提高内部管理水平。二是进行全员培训，树立合规经营的意识，规避道德风险和操作风险。今年，我县联社多次对员工进行培训，从信用社的规章制度到金融法律法规，从信用社柜面服务到合规、审慎经营，培训内容涉及到信用社业务操作的各个领域，培训面达到100%，从而提高全员合规经营的意识，规避道德风险和操作风险。三是组织自查自纠，进行风险排查。本农信社结合作风大整顿和案件大排查专项活动的开展，在全县范围内进行风险排查活动，对照180个经营风险点，对资金信贷、财务、联行、现金、安全保卫等方面的风险点进行排查，查出风险隐患4处并进行了整改，收回违规贷款94万元。坚持“四项制度”，对在同一信用社任职六年以上的信用社主任、在同一信用社任职四年以上的副主任进行岗位轮换和异地交流。至年底，本农信社交流的社主任达12人，副主任20多人，对会计、出纳等重要岗位的人员也进行了轮岗和交流。四是重视安全保卫工作。我们把“生命重如山，安全大如天”作为年年讲、月月讲、天天讲的观点，并抓具体落实，时刻绷紧安保这根弦。在安全保卫工作中，既注重硬件建设、舍得花钱，又注重软件到位，做到安全保卫工作制度化、规范化。今年，本农信社投资近百万元，在全县信用社所有网点安装了监控设备，并实行全辖联网，指定专人负责看守监控，24小时值守。联社出保科每月至少进行一次全面安全检查，节假日班子成员要带班检查，做到警钟长鸣。五是加大违规惩处力度，建立案件专项治理的长效机制。今年本县农信社还加大了对违规违纪人员的惩处力度，对那些自行其事、自以为事、胆大妄为、违规经营的信用社主任坚决给予处理。今年，本农信社共处理137人，其中：对5名社主任进行了免职处理，记大过处分5人，记过处分8人，警告处分76人，罚款1.52万元。五、以人为本管理，科学选人用人。联社党委始终坚持正确的用人导向，凭政绩用干部，以业绩论英雄，对工作中政绩突出、群众公认的同志排除一切干扰予以提拔使用，使想干事的有机会、能干事的有舞台、会干事的有位置，同时对于工作平庸、群众意见大，不适应担任领导职务的同志，坚决予以调整。在干部的选配过程中，我们打破年龄界限、身份界限、时间界限，随时调整。有一信用社主任工作一直上不去，群众意见大，工作能力低，联社及时免去其社主任职务，在群众中引起强烈的反响。今年以来，共调整信用社主任5名，支部书记3名，科长、副科长3名。 六、加强班子建设，改进工作作风抓好班子建设，保持清正廉洁的作风，是搞好工作的关键。一是建设学习型班子。本农信社继续加强领导班子政治理论水平和业务知识的学习，努力构建“学习型”领导班子，不断增强班子成员的政治观念、大局观念、团结观念和纪律观念，努力做到“四明”，即：政治上清明、业务上精明、处事上开明、干事上高明。使每位领导干部树立强烈的事业心和责任心，充分发挥好每位班子成员的优势和作用，自觉履职尽责，抓好分管工作，搞好协调配合，敢于承担责任，共同维护信用社的团结、和谐、稳定、发展的大局。二是加强作风建设。本农信社以省联社、市办开展的“作风大整顿和案件大排查”专项活动和“三新”大讨论活动为契机，解放思想，开拓进取，树立八个方面的良好风气，改进五个方面的工作作风。通过专项活动的开展，本农信社工作作风有了明显的改进，出现了“五多五少”的良好局面，即：主动学习的人多了，无所事事的人少了；热情服务的人多了，客户投诉少了；领导下基层的时间多了，浮在上面的时间少了；遵章合规的人多了，违规违纪的人少了；机关服务基层的意识提高了，衙门作风少了。三是班子成员率先垂范。在今年，本农信社班子成员继续实行包片制度，坚持每周两下基层一例会，切实解决基层实际问题，特别是在今年开展的内部人员责任贷款清收工作中，联社班子成员带头深入基层，督导工作，并实行工资考核和基层挂钩，完不成任务者不仅扣发考核工资，还要在班子例会上做检讨。三是加强党风廉政建设。在廉政建设上，我们突出抓“慎”，领导干部始终做到常思贪欲之害、常怀律己之心、常除非分之想、常谋发展之策。明是非，懂轻重，知得失，不为名利所累，不为物欲所惑，不为人情所扰，始终做到“视功名利禄如流水，看荣辱得失如浮云”，始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，自觉掌好手中权，用好手中权，严禁以权谋私，以贷谋私。联社在年初就和基层信用社主任签订廉政建设承诺书，自觉保持清正廉洁，自觉接受群众监督。联社党委书记理事长张云森、党委副书记主任樊学成带头拒收礼金和物品，为全辖干部职工树立了榜样。各社主任在管好自己的同时，还积极加强对班子其他成员的管理和监督，对在勤政廉政方面有这样、那样反映的同志，及时的进行诫勉谈话，该提醒的提醒，该批评的批评，做到防微杜渐，营造出风清气正的良好局面。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。在新的一年里，本农信社将坚定地贯彻省联社、市办的总体部署，再创新成绩，再上新台阶，全力推进本经济的发展，为社会主义新农村建设贡献更大的力量。