中集团全国省公司总经理会议纪要.doc

各位老总下午好！首先解释一下，我和我团队的同志们对今天这个机会呢，很重视，也珍惜这么一个机会，所以感谢王总、感谢人力资源部给我们这个机会，因为现在的实际情况呢，确实是各位老总虽然非常繁忙，但是由于参加专业会议的机会很少，然后平时也没有更多的机会向你们来报告我们现在整个新业务、新产品的发展情况，所以正好这次培训公司领导非常重视，所以由我和书记部相关的同事一块来给大家做一些情况介绍，谈不上，我们讲这个叫培训，实际上尽量的把这里头的一些业务用客户层面上的感知和通俗的方式给大家做一个报告，在讲之前呢，由于公司刚刚在上一周召开了关于近期全业务发展策略，市场发展策略的一个研究，所以他这个是写大了，题目没有这么大，实话实说全业务的问题啊，是现在公司面临的一个很大的问题，相关部门已经做了一些初步的研究，但是呢，非常好的发展战略和策略现在还不敢说拿出来了，在半年会议的时候，李副总代表网络部门提出了关于全业务，中国移动全业务网络发展策略，那市场的发展策略一直没有正式提出来，那实话实说呢，说实话我们在市场上发展全业，目前来讲，条件尚不具备。 首先我们经营牌照就没拿到，经营牌照没有拿到，第二个，我们在固网的宽待介入，就是固定网，城域网等等这一方面我们还仍然处于明显弱势，所以在加上大家也都知道我们还接受了铁通公司，铁通公司的融合问题，所以真正做市场战略的时候，条件不是很具备，但是形势所迫，尤其是这一次科学发展观的学习，大家提出了很强烈的这方面的意愿和要求，也可以说是批评意见，就觉得总部在全业务发展问题上一直没有给下面有一个清晰的指导，所以经过这段时间研究，前段也上了总经理办公会，我们提出了一个近期的全业务市场发展策略，大家注意这两个字，一个叫做近期，所谓近期的概念一般来讲就是指引最多两年，中期一般指三到四年，长期一般指的五年以上，这个规划里头一般的术语，所以不敢讲远。第二个叫做策略，没跟叫做战略，因为战略问题很多，我们的研究还很不到位，所以讲之前，简单给大家通报一下，就是对全业务这三个字的理解我说的这个是从市场的纬度的理解，实际上经过研究发展，全业务是固定运营商为了获得移动业务牌照率先提出来的概念，也是实际上站在运营商的角度提出这个口号，叫做全业务，实际上你真正去问用户什么叫做全业务，你们需要什么全业务，用户是说不清楚的，也谈不准确的，基本上不是一个客户化的描述。第二个全业务从字面上面理解，应该我们把他理解为是电信目录中，实际上就是我们过去在邮电部时期，就定义为叫做电信目录，现在呢，把他定义为就是工业信息化部所颁发的所有经营许可证里的目录就指的是说电信目录中的全部电信业务，如果你都能做了，都向用户提供了你就叫做全业务，目前我们各个一线的党委对全业务的理解，更多的或者简单的聚焦为就是同时经营固定和移动业务，或者说就是如何发展好固定宽带业务，我想这是大家可能比较关心的。 第三，如果从更广义的角度来理解，全业务应该是从客户的需求出发，指运营商具备能力为客户提供综合的，一站式的ICT整体解决方案，这是应该讲从广义的角度来讲，站在客户的角度来说的话，应该这么理解全业务。但是我们现在所讲的全业务，在目前讲的全业务，应该讲还是把他定义为，刚才说的叫做电信目录上的全业务，就是说我们都能做，只有国家给我们授权经营许可的这些业务，我们都能做就叫全业务了。那样我们对全业务市场的分析和简单分析和判断，第一个是客户需求，固定和移动捆绑类的业务，用户客户接受程度比较高，客户倾向于接受一个运营商，一张帐单，一站式服务。但是真正固定和移动融合的产品，仍然还处于市场探索需求培育阶段，也就是说我们过去所讲的那种简单的打个比方讲就是说真正的那种全业务，比如说我拿了一个手机，正在打的可视电话，然后汽车上打的，打着打着，进了房间了，然后这个可视电话就忽的转到你桌面上去了，转到电视机上去了，也不中断然后这个时候我需要打印的时候，我需要继续调别人的什么信息库资料的时候，我也可以点一下，直接转到数据业务上，宽带介入，把你的数据库又调出来，这种所谓叫做真正融合性的产品我们过去讲要综合的，有的人叫做IMS等等这些，实际上都处于市场探索和培育阶段，还没有非常成熟的产品。第二个就是移动化，客户的需求对移动化越来越明显，原来大家都很认同的就是移动电话对固定电话的替代，这个不言而喻了，已经不仅仅是中国了，全世界都是如此。根据前三季度的数据报表情况来看，中国电信和中国联通的固定电话仍然在退缩，增长率是负的，在退缩，移动对固定的话音替代很明显，但是现在我们还注意到一个问题，这种替代也在向宽带业务延伸，款待业务延伸，但是由于宽带的限制，实事求是的讲，虽然全球大部分运营商已经开通并运营了第三代移动电话也就是说不仅仅是指的我们的WCDMA，也指的包括CDMAEBDO，包括我们中国移动现在在做的TDSCDMA，尽管他们现在已经都做到了HSDLA，HSULA，包括HSPA，但是实际上，由于3G的整个设计，并不是真正为宽带介入做准备的，所以真正在使用的时候，实际上他的分配给每个用户的平均带宽是有限度的，所以现在移动对固定的替代，在宽带问题上更多集中表现在中低速率和流量的运用上，或者说是有手机侧，手机端发起的这些叫做宽带接入业务。这个可以称为我们现在比较明显的一个趋势。第三个是宽带，宽带化，目前要确保移动应用的流畅体验，就我们讲的，基于移动手机上的流畅体验，根据我们现在站在用户层面上的体验，必须要保证平均有500K左右的速率，我说的是平均速率，不是峰值速率，如果没有500K，我们很多的移动宽带，就是我们所谓的叫做移动接入的这种业务，数据业务，感知效果，用户的感知效果是比较差的，这里头包括视频，包括图片，包括音乐全曲下载，包括我们上网。现在呢，大家可能觉得这500K没有什么了不起，我们的TD的HSDBA现在呢，在实际线网里头，一个载频的速率可以达到1.6M，然后中国电信的EBDO，每个载频的速率可以达到4到6M，然后联通的WCDMA，HSDBA他的每个载频的速率可以高达8到10M，这都是理论数据，而且是峰值速率。真正在线网里头，尤其是在多用户在一个小区里使用的时候，这个速率是达不到大家可能有体验，我们现在在有些省公司，包括我等会介绍的手机视频，会发现我们的TDSCDMA的上视频的效果，还没有我们2G好，但是你去测峰值速率，他肯定比2G的高，这就是说明由于网络覆盖，由于整个系统的优化，仍然还存在问题，所以他的平均速率不行，而视频流实际上大家知道是需要平均速率的，你光有峰值没有用，他的图像是经过缓存然后播放出来的，然后你平均速率不好的话，这个数据进来的速度就变慢了，所以那个图像就会有，就会一帧一帧的，或者是会出现马赛克效应。所以我们讲这是宽带。 那如果是对于有线宽带接入的话，我们认为家庭的有线宽带接入，应该要保证需要达到10M左右，当然了也有的同志提出来，现在都要做家庭光纤化了，是不是要把光纤弄到家里去，越宽肯定是越好，但是就目前看到的家庭应用方面的需求，目前说实话，光纤拉进去是有点夸张的，没有什么太多的阴影，比如说高清电视，大家讲的说，高清的电影，实际上内容的问题，组合的问题，实际上不太可能也我们电信运营商现在迅速向个人家庭提供所谓的高清电影、电视，然后人家广电也不会把节目给你，那除此之外你现在需要更宽的其实没有，我们觉得有保证速率平均10M已经是非常好了。我这么说，等等会为我们后面的一个结论做铺垫，当然集团客户的有线宽带速率要更高，实际上这里写了一个，100M的，也不确切，这个是以用户的需求，对全业务的市场分析判断。 第二个国际运营经验，这个我简单的跟大家通报一下，从竞争战略的角度出发，全业务运营已经成为海外运营商的主流选择，全球业务收入排名前二十位的运营商中，只有美国，墨西哥的美洲电信是纯业务，纯移动业务的，这个没有代表性。其他的主要的欧美市场上面收入份额领先的，基本上都为全业务运营上，而且过去大家是从像我们当年中国电信一样的，把移动分出去单独运营，这两年的情况来看，基本上是收回，收回来以后变成了一个全业务公司，有美国的ATMP，英国的BT，德电，法电，都在这么变，现在也有人说了，可能用不了多久，日本的NTT（英语）可能要回归NTT了，就又可能重新组成。这个也是没有办法的事情，因为大家都要发展，都要保持市场份额所以结论是主要收入市场份额领先都为全业务运营商，包括（0：12：44）现在很难受，（英语）三年前曾经跟王总和他的CEO和我吃饭的时候，曾经说过，（英语）是叫做（英语），也就是我们只做移动， 但现在已经完全放弃了，完全放弃了。 第二个海外运营商根据自身的资源和能力扬长避短选择适合自身全业务发展的眼镜路径，也就是说你的路径，你的原来不同的，你的特长不同，要选择自己的路径，到底你怎么去演变？那固网运营商基本上是以固定宽带和ICT运用为重点，以移动业务为补充，全业务运营商一般来讲呢，就是一上来就全力推进固定和移动的业务融合和服务融合，像德国电信，当然了也包括我们中国的中国电信，纯粹的移动运营商倒过来，就是以移动为主，加速移动对固定的替代，补充固定宽带资源，像沃达丰SKT，就是用这种方式。为了更好的满足客户对移动宽带的需求，海外运营深普遍选择通过这个Wline，就是我们讲的（13：53）来提升移动接能力。LTE从实验时到成熟商品，商业产品必须要经过，这个叫做，我们叫做商业化过程。从市场的纬度来看，我们认为至少还有三到五年内，三到五年的时间才有可能进行大规模的商业推广，那这个观点可能有人有不同的意见，比如说我们研究院可能今年就会宣布，明年世博会我们就要LTE了，但我可以告诉你们，终端都没有，没有终端，那就算明年拿出一款终端来，他能善用吗？咱们干过TD现在已经很清楚的，实际上TD好了这么长时间了，今年中国移动把吃奶的劲都用上了，现在实际上TD的终端仍然距离W和真正市场化善用仍然还有很长的路要走，并不是一年就可以解决的。所以LTE不是想的那么简单的，就是说我们实验室里做一个，或者再一个试验点上做一个表演，就相当与我们LTE全面，我们注意到，大规模善用推广，大家可能还是要有思想准备，就是说虽然我们的路标，叫做路径已经选定了，我们今后要走TTDLTE，而且TTDLTE跟FDDLTE今后要融合，这没错，但是这个路还有一段路要走，还挺长。所以在这段过渡期内怎么办？仅仅都依靠TDSCDMA，还是我们现在也像当年固网公司一样的，全面的在去把ADS 2，或者五类线全面在重新布一遍，这是摆大家眼前的一个问题。我们提出来，根据对日、韩、美等32个国家的运营商研究发现，90%的运营商均采取为个人企业家庭提供基于Wline的通讯产品和服务，而且大家这里没写，而且还有一条，大家可能听说过无线城市的概念，无线城市虽然我们也在一些地方在推，但是这是概念最早是在国际上提出来的，是在美国，后来在一些日本，台湾，香港等等地方都在做，但是无线城市的概念，实际上最早谁发起的？互联网公司提出来的，互联网公司提无线城市的概念，实际上是要把接入变为零，没有通道费，他用的技术最早就是用的Wline，当然了后来他们想推叫（16：33），现在遭到了通讯联盟的抵制，现在（英语）基本上没有什么太大的前景，可能转向LTE，但是这个概念，这种服务的需求他们抓的是很准的，也就是说个人企业家庭都还需要这种，叫做游牧式移动的宽带接入需求，不是在高速铁路上，是游牧式的，游牧式就是说相当于牛和羊吃草一样的，走一段停下来就在那一块吃草，然后吃完了一段，在走一段，在这个地方又吃草，他叫做游牧式的移动宽带的接入需求，是用这种叫做Wline或者是（英语）来解决，所以我们根据这些研究提出了近期全业务市场的发展策略，近期我在强调一下，近期策略，不是战略也不是中长期，一个确保，确保在移动通讯领域的绝对地位对中国移动来讲，两个提升，提升移动宽带接入能力，提升有限宽带接入能力，三个加快，加快移动语音业务的替代，加快中低流量移动宽带业务的推广，加快ICTE综合解决方案的探索，应用探索。这个我们很快会用，已经经过总经理办公会的同意后，会用正式文件下发。 这个一个确保，保持领先地位，这个其实在半年会议上王总代表班子已经说了，我们要保持国际领先地位，中国移动毫不犹豫首先必须要在移动领域保持绝对领先地位，就是移动业务对固定业务的替代，在需求技术等多种因素推动下，会加速，所以行业的增长还会以移动业务为主，移动业务本身在中国近期市场也有一定的增长空间，中国移动已经在移动领域是占据领先的运营商业，所以我们确保在移动领域的绝对领先地位，是实现全业务运营的坚实基础或者叫做前提。目前中国移动在固定业务上，尚不具备全面接入的资源和条件，确保在移动领域的绝对领先地位，是中国移动保持行业和国际领先地位的重要保障，大家不要小看这些概念啊，这些概念不能混了，因为我们现在还是要先保证我们自己的基本的东西，中国移动在移动话音处于绝对领先地位，但目前需要通过T+W的战略举措，来提升移动宽带的接入能力， 以确保移动领域的领先地位，这次我们把T+W，就是TDSCDMA+Wline作为一个战略举措提出来了，而不是说简单的做一点试点，小打小闹的试点，那两个提升，提升移动宽带的接入能力，目标就是通过TD+Wline的协同，提升移动宽带领域的领先地位，我们的2G已经形成了一个光域连续覆盖了，TD在热点区域也形成了有效的连续覆盖了，那Wline要在数据流量密集区进一步提升宽带接入能力，保证现场平均速率能达到500K以上这个我敢讲，靠前面两个现在看来还有困难，所以我们必须要用这个来补充。 在未来用户多的情况下，想依靠3G解决移动宽带接入，本身也不现实，我们的定位主要是重点满足客户手机上网的需要，培养客户形成手机上网的习惯，在网络能力许可的情况下，适度兼顾客户通过电脑进行无线上网的需求，适度兼顾。Wline的覆盖区域选择，就以客户移动上网的场景呈典型的游牧式特征，针对客户上网热点，加强覆盖，如机场、火车站、汽车站、地铁站、大型会展中心，高校等等这个各地肯定有不同的情况，我们这只是点了一些。那针对家庭客户怎么办？依托客户现有的有线带宽向客户优惠销售和赠送IP，协助客户搭建家庭内部的Wline环境，确保客户连续的手机宽带上网体验，掌控用户的手机第一界面。那这个，我稍微解释一下，就是这个是我们从苹果手机的使用体验里发现的这个问题，就是说苹果，大家都知道10月30号，联通公司已经做了首发了，发布了，到昨天为止大概卖了将近不到6000部，全国不到6000部，5000多部，说实话我们原来非常的担忧，因为苹果手机不得不说他确实是一个单线互联网体验和页面体验是一流的手机，全球还没有手机能超过他，在国外也是引起了极为火爆的销售，因为全球已经卖了几千万台了，这是事实。所以呢，我们非常的担忧，那么从网络上监测发现呢，我们的网上， 中国移动的网上在去年就有80万的水货用户，今年估计应该超过100万水货用户，尤其是苹果公司放开这个捆绑以后，可以买裸机以后，这个水货进来的就更多了。那在联通发布之前，我们知道联通的这个苹果手机上面由于工信部的干涉呢，他没有WAP，所以就把Wline给扣掉了，功能关掉了，不能开放Wline，结果我们的调查发现，绝大部分这些水货手机，使用中国移动卡的用户呢，就是说他在使用上网的时候和下载的时候，基本上是在家里买一个AP，在办公室买一个AP，然后接到现有的宽带端上去，他要下载，要宽带上网的时候他就在办公室和家里头用，他觉得也很好。平时就用我们的，收发一点Email和一般性的下载可以。用户的感知非常好，所以这次联通卖这个手机，有一个很大的问题，当然不是他自己造成的，就是说现在水货现在反而显得比他好，因为水货有Wline，真正联通进的手机里头，没有Wline这一件事情也给我们一个启发，也就是说用户的使用，实际上他是需要有这种宽带的，这种下载能力，上网能力，但是我们的3G也好，我们的TD也好，我们的2G也好，提供不了这个。那如果这个Wline在家庭里面能够靠用户，比如说选择一个套餐或者跟我们签订一个长期的合作业务无限的AP可以卖到最便宜的，华威公司的人告诉我，不到100块钱，那我们这样子表面上是为固网公司好像带来了业务，通道业务，但是实际上用户拿着我们的卡，就不会丢掉，我们拥有了客户的第一界面，掌握了用户。给我们满足家庭客户上网或者手机上网和宽带下载的这种需求，先奠定了基础，因为我们不可能一下子把Wline布到所有的家庭里去。我刚才前面讲的，可能一些公共区域需要我们下工夫，下工夫，这只是我们一个感觉，现在这个事情可以在一些地方做一些尝试，移动宽带产品的设计优化这个当然我们要下工夫，就是网络的自动健全，统一认证，自动适配，动态切换，以及手机侧端Wline的开放等等，包括我们的套餐设计，这个都要进行重新优化设计，然后另外一个就是，我们从现在开始，已经在我们的中高端手机这个定制方面， 都要求公司直接加入（24：54）功能，过去我们不敢加，有两个原因，第一个是政府不批准入网，政府一定要做WAP，国际上做（英语），所以不一样。第二个我们不敢加呢，是原来我们的话音制费还是比较高的，一旦把（英语）做到手机上去以后，就把Wline做到手机上去以后，那skype这些东西，就变的很简单了，他就可以做wap的手机电话，现在我们测算了一下，我们相当多的资费套餐，实际上已经不会比Wap的电话资费贵到哪里去了。何况中国移动也没有什么理由和借口现在去降低我们的话音资费，我们只能跟进，所以这个时候我们把Wline，把（英语）的功能做到手机上，对我们来讲，绝对是利大于弊中国电信也已经在这么做了。你不做也不等于你的业务不会跑，所以我们现在要求各厂家尽量的上面装置，就已经有几款装上去的同志跟我，上网还是很爽的，那真是很爽，完全不是3G的概念，那个都是，所有的下载和体验完全都是刷的一下，很快就出来了。所以我们讲，在一块呢，把整个体系配合起来。 两个提升，这个我就不细讲了，这个我们后面还有下文，大家可以根据后面我们下达的文件在来看。还有三个加快，这三个加快里头，第一个加快毫无疑问，加快移动的语音业务替代，这个不用说了。加快中低流量的移动宽带业务推广，这个是我们今天等会要给大家介绍产品和业务里头的主打，就是我们中低流量的，基于手机终端发起的宽带业务，是我们中国移动的重点是我们必须要保持领先的东西，必须要保持领先的东西，试想一下在3G时代，竞争到这种状态下，除了客户规模以后，中国移动下一步实际上真正拥有优势的东西不太多了，在中低流量的手机端的这种移动宽带业务上，如果我们不能保持领先，保持领先地位的话，中国移动可能今后的发展就会很困难，非常困难，这个是我们今天等会要跟大家详细介绍，当然还有加快ICD综合解决方案的探索，这个不细说了。所以下面呢，花这么长时间，前面简单的还是给大家报告一下关于对近期全业务市场发展策略的，我相信大家还是很想知道这个细节的。那下面我们就转入今天想给大家介绍的重点，就是我们的一些十产品。 产品一般来讲，我们分成三大市场系列，一个叫个人客户市场，一个叫做家庭客户市场，一个叫做集团客户市场，今天想给大家主要介绍的，是个人市场的产品，就是个人得。家庭的产品我们已经做了很多尝试了，有什么家庭彩铃啊，家庭手机报啊，家庭信息机啊，电子相册，上网等等定位，做了很多探索，但是应该承认，家庭的产品，到目前为止，我们没有找到比较通用，杀手级的应用的这种产品。比如说搞什么家庭网关相册这些东西，多一个也可以，少一个也没所谓，不像这个，我们有一些个人业务已经比较明确了，像音乐啊，首先我们给做到用户有这种通用性，和用户的这种使用的连续性，家庭客户产品现在还有问题，昨天我还在见了一个人以后，听完了启发很大，就是一个台湾的，他们把这个叫做自己给自己快速体检，检查身体的一种方案，说是最近在台湾推的非常好，我们正在调查，如果这个东西要是通过我们的家庭信息机，把个人检查身体这个东西做还比较准确，又很简单，那很有可能会成为我们家庭产品的一个卖点。因为现在中老龄化了， 由于城市里头，很多人都会关心自己的身体，不可能，一年去一次医院体检就不错了，那我如果能够在家里， 每过一段时间，或者每个星期我给自己测一下，然后就能得到一个相对有点水平的一个检查的结果，这个市场不小，他有可能会成为我们家庭应用的一个主打或者拳头，这个东西还在探索。 那集团客户产品呢，应该说我们大家各地做了很多，什么车务通啊，移动400啊，MTOM，（29：55）等等视频电话啊，（英语），做了非常多，但是这些，我们今天不做详细介绍，我们还是在不断的总结，不断的提升，这些说的都不是，我们讲的都是基于手机，基于我们移动特点的。下面我们就介绍一下个人业务产品的主要的东西，大家一看挺吓人的，这个上面挺多的，有一些东西呢，我们很多老总可能已经很清楚了，因为基地就在你们那里，有一些东西可能你用过一两次，也许有些东西你还没有很清晰的，我们用尽量简单的方式用听得懂的方式给大家讲清楚这是怎么回事。 第一个讲手机游戏，手机游戏就是用户可以在手机上下载游戏，玩游戏，手机游戏一般来讲分为两种，到目前为止主要的游戏叫做单机版游戏，大家都知道互联网上面的游戏比较火爆的应该叫做网游，就是网络游戏，那手机上的游戏比互联网就是PC电脑上的互联网游戏大概要滞后一段时间，就是人家进入网游的时候我们还没有进入，现在我们才跟上来，应该讲最近手机上面的网游刚刚兴起，这是一个特点。第二个特点就是中国的游戏不论是PC游戏，还是手机游戏，比国际水平又差了一些，大家可能都最近听说互联网上面有一个叫做什么魔兽世界，好像被卡了又是什么的，实际上他已经比国际上的魔兽世界要滞后的一大排，那手机更是如此，我说这句话，是有体会的，因为最近有中国移动沃达丰，美国的叫做（32：8），还有（英语），四家运营商发起成立的这个叫做联合创新实验室叫做（英语）他第一批搞的产品就要想发展游戏产品，我们高念书是里面的董事，前段时间王总带着我去上海参加了CEO高峰会议，我们王建老总也去了，但是说实话那个会议开完了以后，我感觉很震惊，就是说国际上的手机游戏发展的速度，中国已经远远落后了，我们当时有请了很多著名的游戏厂家来给我们表演一些游戏项目，就发现中国的也叫了，我们是那个叫，国内还不错的，空中网COM，结果上去做了一个游戏表演和介绍，底下连一个问题都没有，四大运营商所有人没有人问问题，然后掌声也没有，基本上，感觉过去，当时老总就跟我说，这个好像土了一点，水平低了一点，明显比别人差了一大截，明显差了一大截，那么这个业务的前景很大，但是确实是我们现在抓机会的时候，他的道理很简单要讲，我们定义是江苏公司作为游戏基地，原来这个游戏产品基地我们是叫做百宝箱，是没有放在江苏公司，没有基地之前是放在作晚公司，作晚之前是摩托罗拉手机部搞了一个形势公司，在那边做一个游戏的下载平台，然后做游戏内容的这些厂家呢，把游戏内容做好适配以后就放到这个平台上，然后用户就可以透过这个平台，通过我们的网络到这个平台上去下载游戏，就单机版游戏就下载下来玩很差，管理的非常不好，手机适配的也非常不好，游戏适配的也不好，很多手机不能玩，或者玩一按那个图像也不清晰，或者乱的，后来那个公司是授命中国移动，就是说把这个平台买过来以后，重新优化建立来运营，经过一段发展，好了一点，但是水平也不高。所以我们根据这个游戏发展的规律，就是想请江苏公司专门作为手机游戏基地，这个游戏基地里头，这个游戏业务平台是荃湾委托江苏公司统一建设的，他的主要功能就是进行用户管理及网游服务器和内容管理系统，当然了他也要去做很多手机客户端的工作，还有接入界面的一些工作，这样做好了以后，还有一个很大的工作，他就要跟各种内容提供者进行挑选并且把他植入，然后还要进行这种运营管理，所以基地的工作量还是非常之大的，更何况现在（35：22）实验室的这个要进行，要明年9月份要善用，要进行善用，所以现在呢，我们中国移动接入，等于说利用这个实验室的项目可以使我们的游戏水平提升到跟国际相当，这会引进的内容，手机游戏的内容，全部是国际上一流的游戏内容，一些游戏内容，而且他包括销售量，四大运营商全部都做了保证，他们专门出了专门的手机，还有专门的卡片，要把游戏预装进去，今后也可以下载，也可以玩这些游戏，都要健全，那这些工作都正在进行，可以估计明年下半年应该是中国移动发展手机游戏业务的非常大的一个机会，也是一个非常好的一个机会。那按照分类的，我刚才前面已经说过了，就分为单机版游戏，手机网游这个我就不讲了。现在我们目前的发展现状呢，是用户月使用用户超过900万，付费用户只有600万，信息费收入大概是在8000万元，目前的合作伙伴有219家，游戏的数量，单机版游戏超过2000款，网游只有20款，大家看到我们现在的水平，主要还集中在单机版游戏上。 终端的支持情况，大家也知道，游戏玩必须要有终端，从现在来看，我们过去做适配的时候，为了让很多手机都能够玩游戏，实际上我们做了大量的适配工作，所以单机版游戏的适配达到了86个系列，600多款机型，这个WAP方式支持的终端达到520款，但是确确实实由于能力问题，我们当时并没有解决产品精的问题，我们解决了一个广的问题，这次通过（37：25）这个项目，我们可以实现什么呢？就是专用的游戏手机，这次（英语）出来的那个手机，就是专门为游戏人家那个翻开来，样品操作都像游戏，他的目标是要跟原来的索尼的PSP，任天谈的叫做，就是跟他们来竞争，包括跟I（英语）竞争，价钱由于各运营商的支持，价钱也压的比较低，功能也比较强大，所以这块我想通过刚刚说的，明年下半年我们可以迎来手机游戏的新的一次发展，这个就介绍到这里。 第二个是无线音乐，这个大家比较熟悉了，比较熟悉了，无线音乐呢，现在我们讲，四川音乐平台，他干什么？他实际上是中国移动的整个的音乐业务平台，他负责内容的管理，内容的引入，渠道的管理，版权的管理，客户的支撑，运营的分析，然后跟客户界面上，要跟各种界面进行接口，那我们省公司呢，很多都有了彩铃平台，但是呢实际上，无线音乐不仅仅是光是彩铃，彩铃是我们现在普及度比较高的，无线里头还有全曲下载，还有音乐随身听。所以我们讲，刚才讲，有彩铃，有振铃，音乐随身听和全曲下载，这个我不细讲了，大家可能知道， 但是全曲下载需要说的就是全曲下载在前几年没有真正意义上发展起来。就是说全曲下载呢，在最近以来发展非常快，非常快，就是说用户对于全曲下载的需求量成长很快，这点提醒大家注意，但是我们目前中国移动的音乐基地，包括我们做业务的同志，在对于全曲下载，跟彩铃和振铃这两个业务有什么区别的问题上，考虑的还不够多。实际上，你想象一下，用户使用彩铃跟享受全曲下载，实际上他的场景跟应用的方式是不一样的，因为彩铃是把这个音乐做成放到手机上，是给别人听的。所以像什么大韩歌手啊，看什么古里古怪的歌，很时尚的歌，都有可能做成彩铃给别人听，那样好玩。但是你想想真正做全曲下载的人是什么人？那就像我们王总这样的人，某某老总是音乐世家，他对音乐有特殊的爱好，所以刚才说你们小心，所有的歌他经常去下载，但是他下载的歌，他是要欣赏整首歌的，他不会去下载那种古里古怪的歌，他肯定是有他自己的一些偏好，但我们现在呢，全曲下载说实话，这个做起来以后，有的速度还是太慢了，像我最近拿的这一款TT手机，下载一兆多的全曲下载，大概要下四、五分钟，这个用户感觉就偏差了。无线音乐的发展现状和目标，就是说彩铃用户要达到，已经到达了这个现状是到了3.8亿用户了，我们专门搞了音乐俱乐部，有1.1亿人，音乐随时听的累计客户数有1000，超过1000万，月全曲下载用户也达到479万，大家不要满足，在中国移动做新业务，我们有一个概念，是什么概念呢？我们现在实事求是讲，中国移动的用户数已经接近7个亿了，我们正式对外报数5亿多，实际上计费用户数是将近7个亿，7个亿呢在数据新业务这一块，新产品这一块，我跟高总、数据库的同志，我们商量，没有达到千万级的用户数，我们不认为这个新业务没有上规模，而因为你总数这么老大的，你搞一个什么几十万，百万的用户的，这就不能算规模了。所以全曲下载现在还不能算是规模了。 现在音乐内容合作伙伴超过400家，内容版权库达到了139万，手机适配的情况也非常好，现在随身听的适配的终端已经达到了242款，支持全曲下载的终端也达到了208款，更重要的是音乐经过这些年的发展，我们初步找到了一个感觉，并且在业内形成了一种口碑，就是说很多做音乐的人都有这么一个共识了，就是说音乐首发的时候，如果不到无线音乐去做一下，很吃亏，会丢到很多钱，他们那个还是一个很重要的音乐发行渠道，而且无线音乐的发行渠道被认为是版权保护比较好的，就是说是能拿到钱的，现在互联网上的音乐是拿不到钱的，所以呢，很多的音乐公司，很多的歌手，作曲家愿意在第一时间将他们的音乐发到我们的无线音乐平台上进行首发，那这个是在业内，包括文化部相关部门都得到了比较大的认同，那就初步实现了我们，我们讲是最大的现在还不好说，但是我们现在说，我们已经成为了音乐发行的一个新兴渠道，这个目的现在已经基本实现。 第三个讲讲手机视频，手机视频呢，先把后面的一个概念给大家说一下就是说叫做手机电视，可能很多老总已经知道了，我们在重复说一下手机视频不同于手机电视，手机视频是基于我们移动通讯网络一对一用移动通讯技术，产生的叫做英文叫做video（英语），就是叫做视频流，然后通过下载的方式，不断下载，不断缓存，不断的播放这么一个方式，然后来向用户播放视频节目，按照互联网上面的通俗语言叫做互联网视频，我们给他改名叫做手机视频，最早我们取了一个名字叫做梦世界，听不懂，要花很多口舌去跟人讲什么叫做梦世界，后来干脆就来了一个直观的，叫做手机视频，但是现在发现他叫了手机视频以后，又经常跟手机电视混在一起了，手机电视我们后面要说了，他不是运用的我们的移动的网络，他运用的是广电的，广播室的，叫做移动广播视这种系统，用的我们国家的标准叫做CMNB，国际上，欧洲人叫做DVBH，美国人叫做（英语），然后韩国人叫做DMB，这是他们的那种广播室的这种叫做移动电视节目的系统，那个我们把他取名为手机电视，他那个不通过我们网络，只是在你手机上，要加一个天线，要加一个模块， 他专门的模块，然后利用的显示器，利用你的电池，他就可以在手机上看电视，那播什么内容？也是由广电来控制的，不是我们控制的。我们现在做的手机视频不同，就是由我们上海基地提供，那这个已经做了好些年了， 应该说现在已经上海视频基地，也是拥有这么一个用户管理啊，收看包括客户端，包括对于内容的运营都是由我们基地来负责。 那最近的上海基地也是做了很大的调整，原来我们做这个主要就是把几个主要的电视台，央视，还有东方卫视啊，一些，自制的一些原来的一些电视节目，把他平移过来，平移过来，现在我们在上海基地做了很多努力，而且进行了垂直分类和专业业务分类，这么做完了以后，就相当于我们实际上是把电视的栏目做了很大的调整，做了很大的调整，那这个业务，他很大的一个不同是在哪里？就是你必须要在手机上，先要预装一个客户端这个客户端也是由我们上海基地和我们的合作伙伴共同开发的，现在新的这些手机，我们定制的手机都有一个图表，叫做手机视频，你只要用户只要点下去，点击下去，他就进入了。当然现在进入的时间有时候还比较长一点，但是就进入了，进入了以后就进入到我们所有的栏目里头去了，这就是我们所谓的视频。 目前手机视频的发展，用户数已经超过500万，使用的用户超过200万，信息费也超过了1500万元，适配的终端呢，成长非常快，现在已经有260款，支持WAP方式的超过500款，这个业务对于网络的平均宽带速率是有要求的，目前我们是叫做每秒多少帧的，现在只能做到8帧，大家看见的我们那个手机电视啊，图象为什么那么清楚呢？他是大概是在每秒20帧左右，那现在我们随着网络的传送带宽速率高一点以后，我们可以把这个每秒的帧数提高， 提高以后，图象就更清楚了，但是反过来说，你把每秒的帧数提高以后，他的要求的数据下载量的速度就要快，不快的话，他那个图象就会播一下，停住了，然后等在那缓冲，缓存，所以现在还不能提太高，最近我们把基于TD状态下的那个提高了一些，提高到12到15帧，但是很明显的发现一些图象看起来就一帧一帧的了，就不会连续了，所以这是实际上他可以做到图象质量跟我们的手机电视相当，只是基于我们现在的网络平均速率还不够。所以大家在看的时候，我上次见到一个老总他用了一下，不管什么就骂，这什么破玩意，根本没法看，但是实际上呢，转回来是他的网络有问题，根据我们上海基地的测试呢，像这个如果网络的速率能保持在不要多，只要保持在200K左右的速率，登陆这个客户端一般不会超过6秒，图象基本上是连续的了，而且清晰度也蛮不错的。但是说实话，我们现在很多网络根本平均速率连接200K就到不了，我不说TD了，反正这次，我们到苹果去，我们让别人弄了一下，脸都挂不住，这个苹果我跟他们谈半天，他说你们那个速率是多少？因为他们没有TD，我说我们现在是200K左右是没有问题了，结果人家“啪”摆出一张表出来，说我们全去测过了，他们自己派到中国来，买了卡，（49：50），最好的是北京，我们有一些城市的下载速率70K，50K，同志们50K怎么看视频啊，根本看不了，那肯定很难受。所以这个呢，题外话，我给大家讲一讲，就是视频业务，这个业务现在大家会说，我们为什么不加快？前端时间主要是客户端的问题，手机适配问题，当然也有内容问题。说实话，我们上海基地现在在做这块内容，很艰苦，在哪里？就是广电部门对于视频内容，就是电视的内容，按照国家的规定，视频是归广电总局管的，广电对于我们一直是限制，到今天为止，广电仍然坚持认为中国移动包括电信运营商是没有权利，没有资质来进行视频内容的整合和播控，那我们上海基地现在实际上是什么呢？内容是从央视、东方卫视，包括 我们去军队检察院什么很多地方去拿视频来，拿完以后，这个平台，刚才前面介绍的这个平台，实际上是由我们基地公司，在进行内容的编排，栏目的组合，包括播出去的控制，都是由我们来控制的。那广电现在是不认同这一点。 而且他们认为我们现在所做的这些事情是违规的，违法的，所以现在还在打官司，我们上海公司，郑总他们也很急，这么多年了，一直想尽快将此业务投入商用，正是全面商用，那这个实际上我们现在已经在荃湾推了，没有正式宣布商用，但是呢，现在面临的最大问题就是资质问题，前不够，我去上海回来以后，广电总局又发了一个征求意见稿过来，只让电信运营商只能做叫做无线发射，剩下所有的内容就不能你来做，内容不能让你制作，播控不能让你管，都不能让你管，我们现在对征求意见稿专门提我们的不同的意见，那怎么去解决他？可能后面还要想一些办法，就是手机视频啊，发展的时候还确实遇到了一些发展的瓶颈问题。 下面简单在介绍一下手机电视，手机电视刚刚已经说了叫做CMNB，这个实际上是广电搞的，他具体是委托叫做现在改名叫做中管移动，这样公司是广电总局下面的一个公司，他们来经营，这个网络是在各省都有他们来布，内容也是他们来提供，播控也是他们负责，广电总局认为这是他们最希望的一个模式，那中国移动干什么呢？我们做用户管理，资费管理，所谓用户管理就是健全，你这个人有没有权利看这个手机电视呢？我们来负责做健全，然后节目单，不是节目内容，节目单管理在我们这里，还有就是一些用户推广，用户的推广工作，这个当时答应了他是协议上讲，有条件下，有条件的三年发展5000万用户，实话实说我们当时也认为5000万用户可能完不成，但是不要紧，因为我们前面是有戴帽的，有条件，现在看来广电的很多条件都不具备，还不具备，所以，但是有一个好处，我们把这一份工作拿过来以后，跟广电是签了一个三年协议，就这三年CMB在TD上发展，就是说手机和上网卡，上网本这方面的手机电视业务由中国移动负责，那就其他的运营商暂时不能接，我们也是接着TD，那这个业务呢，从目前来看还没有正式开通，没有正式开通，现在受平台跟广电的健全之间的在对接，就是我们搞了一个健全平台，要跟广电的健全要进行对接，那以后呢是在手机上要加装叫做SD卡，上面就可以进行健全，那么他要想收费，原来的手机电视是免费的，现在已经很多地方都关掉了，关掉了以后就是说免