(企业管理手册)集团人力资源管理手册.doc

（企业管理手册）集团人力资源管理手册XX集团XX公司编号名称人力资源管理手册版式2013，共66页，1.0编制：人力资源部制定：批准：生效日期人力资源管理手册目录目的6程序壹6招聘6程序二8雇用8程序三11人员变动11程序四13人事记录13程序五13薪酬管理13程序六15社会保险15程序七17名片审批17程序八18居住证办理18程序九18假期管理18程序十21培训21程序十壹23员工奖励计划23程序十二27工作表现管理27程序十三28终止/解除劳动合同28程序十四30考勤管理30程序十五30职业行为规范30程序十六34人力资源管理内部审计34程序十七36员工关系管理36程序十八37报表管理37程序十九37利益冲突申报37用工申请单39面试评估表40入职申请表43入职流程45入职引导须知46部门/项目部员工转正申请审批表47试用期员工考核成绩表50内部调动审批表51内部调动工作交接表52调职/调薪申请表53员工工资核准单54部门月度名片申请表56调休申请表57请假申请单58长期请假申请单59XX集团员工培训申请表60培训签到记录表61优秀评选推荐表62员工离职面谈表63员工离职申请表65员工离职交接清单67调离职人员工作交接明细表68离职证明69文件版本及审批表修改内容编制/修改审核审批更新日期本集团人力资源管理手册从2013年1月10日起正式生效执行，直至更新的手册生效为止。审批人： 审批日期： 目的规范集团人力资源管理流程，完善关联之审批程序，促进工作效率和专业技能的提升适用范围,此手册适用于电子城集团及其所属各企业；此手册所涉及的操作规范包括人力资源部门各项职能，以及需人力资源部统筹、协调其他部门完成的工作。程序壹招聘1、申请职员2、总论（1）集团中的任何部门若需要招聘预算内职位的空缺，不论是长期或临时工，均必须由用人部门经理填写用工申请表；基层员工：需用人部门经理提案，分管总监审批，副总裁批准后于人力资源部备案；主管、副经理级别人员：需用人部门经理提案，分管总监审批，副总裁批准；经理、总监级别人员：需副总裁提案，总裁批准；副总裁级别人员：总裁批准。特别人员由副总裁提案，总裁批准。对于上述未提及的关键职位的招聘，由总裁批准。所有申请获得批核后才可进行招聘工作，批核的用工申请表交回人力资源部存档且开始招聘工作。（2）集团中的任何部门若需要进行新增职位的招聘，不论哪壹级别的职位，均必须由用人部门经理提案，总监审批，副总裁批准。流程负责人1部门经理若认为有需要招聘空缺职位或填补离职人员空缺均必须填写用工申请表。部门经理2部门经理必须把用工申请表包括岗位职责要求的内容详细填妥之后按本程序（1）提交审批。申请获批核后，人力资源部才能够进行招聘工作。部门经理3已签署的用工申请表需交回人力资源部以便进行招聘工作，且需将此文件存档以作日后分析总结工作之用。人力资源经理（说明：职位级别的划分，各部门可向人力资源部查询）3、招募（1）根据不同职位的性质及要求，可采用不同的招聘方法如内部招聘、网站招聘、人才市场、报刊、广告媒介、职工介绍等等。流程负责人1员工招募将会于企业内部系统发布招聘通告，企业内部员工应聘程序和对外招聘壹致，但同等条件下可优先录用。人力资源经理2如需刊登报章招聘广告，预先人力资源经理批核草稿、副总裁、总裁批核价格。人力资源经理4、甄选（1）所有应聘者均需经过面试及有关技能测试方能聘用。流程负责人1应聘者需携带个人详细简历，身份证、毕业证应聘者2进行职位技能测试及面试，使用面试评估表3第壹次面试（初试）人力资源经理或授权人员4第二次面试及技能测试用人部门经理/总监（测试由人力资源部组织）5第三次面试（适用于经理之上职位的招聘）副总裁/总裁6面试人员于第壹次面试前应核对清楚应聘者的履历，包括工作经验、毕业院校、离职原因、岗位技能等，且填写面试评估表作为记录。人力资源部5、聘请流程负责人1于面试评估表上填写聘用不聘用原因。聘用条件包括建议薪金、到岗日期及试用期期限等等，且签名作实。人力资源经理2聘用必须经副总监批核方可落实委任。部门经理及之上人员的聘用需知会总裁，预算外聘用需经总裁批准后方可执行副总裁/总裁3用工申请表及面试评估表的正本存档于员工档案内。人力资源经理程序二雇用壹、员工入职1、 报到（1） 街道录用通知后，于制定日期到人力资源部报到，如因故不能按期前往，应和人力资源部取得联系，另行确定报到日期。（2） 提供资料：1） 身份证；2） 学历证明（毕业证、学位证书等）；3） 职称证明书、资格证书；4） 免冠彩色近照3张；5） 前公司离职证明；6） 深圳社会保障卡（或补办）；7） 三个月内区级之上体检表。（3） 办理入职手续1） 填写入职申请表；2） 确认工作岗位；3） 领取办公用品、临时工牌及胸卡、员工手册、录指纹、工作邮箱、ECP账户及其他关联资料；4） 和试用部门负责人见面，接受工作安排，且和指定的入职引导人见面；5） 经批准获得公司临时宿舍，到行政管理部后勤组办理宿舍入住登记手续。（4） 员工入职后会由公司统壹发放工作邮箱及OA，要求工作邮箱要和员工个人手机绑定，离职后工作邮箱作为交接的壹部分，未交回工作邮箱者，不予办理离职。（5） 为方便员工工作之间工作上的往来，节省通讯费用，公司特申请了手机集团短号网，要求入职员工均要开通该业务，每月20日之前有人力资源部统壹办理。（6） 公司有权向聘用人员前往雇主或其他关系人咨询其个人情况或做雇佣背景调查。（7）工牌1）入职1周左右，人力资源部会组织拍工作照，拍完经处理后，按姓名、部门、职位保存。2）入职满壹个月，制作桌卡，给其发放临时工牌，入职2个月转正后，给照片和部门职位打包对厂家制作，制作完成后综合采购部取回交人力资源部，且下发。二、劳动合同（1）公司采用合同制聘用员工，所有员工均需跟公司签订劳动合同。进入公司且通过试用期评估，由部门经理确定聘用的员工均要求和公司签订劳动合同,合同期限根据职级以及服务年限确定。由总裁授权予人力资源部关联人员代表公司和员工签订。流程负责人1根据入职时间，确保每位员工于入职壹个月内签订劳动合同。人事专员2安排员工签名确立同意劳动合同所载条文。劳动合同以本市劳动管理部门规范为准。人事专员3合同壹式俩份：壹份由员工保存，壹份则存放于员工个人档案内。人力资源部(2)员工级别劳动合同期限基层、主管人员壹年副经理级别之上人员二年副总监级别人员三年特别人员或未于上述提列表中提及的人员，劳动合同期限由副总裁提案，总裁批准后执行。三、试用期（1）试用期是员工于聘用初期的适应期。于此期间，直属主管/部门经理应帮助员工尽快适应公司管理，以更好地投入新工作。（2）试用期壹般定为2-3个月，若员工未能于这段时间内达到直属主管工作表现，直属主管可要求延长试用期，但最多至半年。若半年后员工仍未能作出工作改善，经过评估则员工须解雇。流程负责人1基层员工入职近满俩个月时，发放员工转正申请审批表，副总监之上人员入职近三个月时，发放员工转正申请审批表。人事专员2-直属主管需和新员工壹起检讨试用期内的工作表现。-若需延长试用期，需另行提供详细的主管意见。-若延长试用期后员工仍未能作出工作改善，经过评估须可进行解雇，除需提供详细的方案，且最终由总裁批准后方可执行。直属主管3直属主管需填写且签署员工转正申请审批表，经员工确认、按职位级别审批签署后于试用期完结前壹周内交人力资源部。直属主管/部门经理4人力资源部需根据评估表的结果告知给员工直属主管，该员工试用期正式结束的时间，已成为公司的正式员工。人力资源经理5员工转正申请审批表存档于员工档案。人力资源部四、转正试用期满人力资源部会提前提醒你填写员工转正审批表，按流程程序逐级进行审批。五、特别提示（1）当个人信息有更改或补充时，请于壹个月内向人力资源部申请变更或申明，以确保和个人有关的各项权益：1)姓名、身份证号码；2）家庭地址、电话号码；3）户籍；4）婚姻情况、家庭成员情况；5）出现事故或紧急情况时的联系人；6）学历教育；7）职称、从业资格；8）其他你认为有必要指挥公司的个人信息。六、公司有保留审查员工所提供个人资料的权利。需保证所提供的个人资料的真实性。如有虚假，壹经发现，公司将立即和你解除劳动合同。程序三人员变动1、职位变动流程负责人1部门经理填写内部调动审批表，清楚阐明建议升职调薪原因。部门经理2按职位级别关联人员批核加薪幅度（如适用）、新职位及生效日期。副总裁/总裁3内部调动审批表批核完毕后，交于人力资源部，审批之后告知员工。人力资源经理2、调动（1）企业内部调动流程负责人1提出有关申请员工/部门经理2填写内部调动审批表，交到人力资源部。部门经理3调出部门签署。调出部门总监4调入部门审核。调入部门总监5按程序确认调动人力资源经理6内部调动审批表正本存档，且跟进员工到新部门报到。人力资源部（2）关联企业间的调动流程负责人1填写员工转移工作单位审批表，交到人力资源部。调出企业部门经理2调出企业审核。调出企业分管副总裁3调入企业审核。调入企业分管副总裁4按程序批准。副总裁/总裁5由调出企业人力资源部发书面员工调动通知给有关员工。调出企业人力资源经理3、调职、调薪流程负责人1员工申请调职/调薪申请表，须经批准部门经理2人力资源部复核人力资源部副总监3行政管理中心审核行政管理中心总监4按程序批准副总裁/总裁程序四人事记录1、员工档案人力资源部按员工编号建立及保存每位员工之独立人事档案。其中有：（1）入职申请表：员工于到职日填写。（2）所有有关薪酬或职位调动文件，如升迁及薪酬调整通知文件等（3）工作表现评估方案（4）劳动合同（5）培训记录（6）利益冲突申报资料（7）证件：身份证、学历证明、资格（职称）证、计生证、工作证明及离职证明等复印件。（8）其它个人数据，例如：体检方案。2、总监及之上人员能够借阅其直接下属的个人档案，但必须有借条及人力资源副总监签署，且需于当日内归仍人力资源部。程序五薪酬管理1、薪酬架构所有企业的薪酬架构及工资方案均按年度工资预算及集团薪酬审计部批准执行。（1）薪酬计算：按劳动法所规定计算：日工资=本人月工资总额/每月实际应出勤天数。流程负责人1根据员工出勤记录制考勤异常表，交于个人手中确认出勤记录后，人力资源部将汇总考勤交于财务运营中心制工资表，工资表由财务运营中心副总监/总裁批准。人力资源部/财务运营中心2根据工资表以银行自动转账形式于当月15日发放上月工资财务运营中心3同时发放工资条。财务运营中心4工资表保存于财务运营中心。财务运营中心2、薪金发放（1）每月按时发放工资。不足壹月的工资按“月工资/该月实际应出勤天数*实际工作天数”计算。如有错误的核算，误差金额于下月薪金发放日补足或扣取。（2）超时工作申请及安排员工须按质按量完成应负责的工作。员工于法定节假日或双休日工作，必须由所属部门经理批准或指派，且需及时填写加班申请单，才能获得超时工作补休或补薪。3、薪酬调整（1）年度调整每年的壹月，根据公司政策及业绩、市场变动、员工之工作表现、国内通货膨胀率等因素来制定薪酬调整方案。原则上调整后的月工资标准不低于当地最低工资标准。流程负责人1集团按照人力资源部的指引制定新壹年度的工资方案预算人力资源副总监2人力资源副总监提交建议。人力资源副总监3人力资源副总监、副总裁、总裁沟通、审核。副总裁4副总裁审批，总裁批准。总裁5人力资源部发放员工工资核准单给员工。人力资源副总监（2）特殊调整流程负责人1根据个别员工的职位变动或工作调动，按工资方案调整薪酬。人力资源部/部门经理2填写特别调整建议，按流程提交审批。部门经理3基层员工：由部门经理提案，需提交人力资源副总监、副总裁审核，总裁批准；主管、副经理级别人员：由直属主管提案，人力资源副总监及分管总监审核，副总裁和总裁批准；经理、总监级别人员：由副总裁提案，总裁办公室和薪酬审计部审核，总裁批准。副总裁级别人员：由总裁提案，经薪酬审计部讨论，由总裁批准。特殊人员：由薪酬审计部讨论决定。人力资源部4批核完毕后，发放员工工资核准单给员工。特别调整建议存于个人档案。人力资源部4、薪酬发放统计公司人力资源部于每月薪金计算结束后，需填报集团月工资发放统计摘要交予企业财务运营中心作成本核算参考，同时随人力资源月报表壹起备案于人力资源部。程序六社会保险1、社保（1）员工于入职壹周后，人力资源部将会为新员工购买工伤和医疗保险，于入职后通过试用期，即于其通过后的下壹个工资支付月起，由人力资源部开始为其办理养老保险、失业保险，根据国家劳动法规定，公司为员工办理有关的社会劳动保险包括养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等国家规定保险（按当地保险制度的要求）。人力资源（2）需提供员工关联基本资料，如：姓名、年龄、身份证号、职位及薪金等。1）养老保险：缴费比例按当地保险制度的要求；员工于法定年龄退休后方可于社保部门领取养老保险金。2）失业保险：缴费比例按当地保险制度的要求；公司辞退员工，员工可凭公司出具的关联离职手续到社保部门领取失业保险金（需缴费壹年及之上）。3）医疗保险：缴纳金额及缴费比例按当地保险制度的要求，具体根据国家政策调整而作变动。员工生病可凭本人医保卡到指定医院就诊。4）工伤保险按当地社保部门要求，按壹定比例交纳工伤保险费。5）生育保险按当地社保部门要求，按壹定比例交纳生育保险费。1流程负责人2根据入职申请表、身份证、转正表，于入职壹周时为员工购买工伤和医疗保险，转正员工于转正后再购买养老和失业保险人力资源部3办理社保卡需要提供数码回执和相应的制卡费，通过于系统上进行申报后，再到社保局提交关联资料，办理时间为1个月人力资源部4变更社保业务及个人信息，通过系统申报后，携带关联资料到社保局办理相应手续人力资源部5每月进行各个部门社保费用核算人力资源部程序七名片审批目的：为规范公司名片的申领程序，明确关联岗位职责，确保名片申请中各项内容符合公司要求（职务名称要求等）。一、 名片申请办理处OA工作流新建工作行政名片申请单新建且办理二、 名片申请流程1、 部门当月统壹提交部门月度名片申请表至人力资源部；2、 提出申请：2，3；3、 部门经理审查：3，1，结束；4、 HR审核：4，1，结束；5、 采办员办理：5；6、 申请人查阅：结束。三、 名称申请单填写注意事项1、 公司名称：（1） 总监级别之上人员、总裁助理、总裁办专员，公司名称选择【XX集团XX公司】（2） 其他职员，公司名称选填【XX集团XX公司】其他职员。2、 职位：按照各自职位选填；3、 Email：统壹填写各自企业邮箱（xxxxxx）4、 申请数量：（1） 试用期员工如有需要，可申请1盒；（2） 转正员工如有需要，最多可申请2盒；（3） 国际会展中心经理级以下人员，申请壹盒名片需于CRM中录入客户信息不得少于60个/月，以此类推。（4） 如有特殊需要，申请2盒之上，须经人力资源部批准。申请名片需注意事项：1、 每月5号前提交部门月度名片申请表至人力资源部；2、 每月15号前于OA上进行OA申请。程序八居住证办理目的：因公安局要求外来务工人员必须办理深圳市居住证，未办居住证的人员应领取表格填写，办理居住证须提交壹寸照片俩张、身份证复印件壹张、数码回执照(半年内有效)壹份。壹、新办流程：1、 将填写完的深圳市居住证人口信息登记表和深圳市居住证申请表提交至人力资源部，人力资源部根据表格到深圳市居住证就业登记网上申报系统进行录入申报。2、 申报完毕将深圳市居住证人口信息登记表提交到当地房管所，由房管所处进行录入。3、 3-5天左右到深圳市居住证就业登记网上申报系统打印新增员工信息列表，盖公章，将盖好公章的表格交由当地派出所，派出所录入后，将出示深圳市居住证受理回执。4、 根据受理回执的日期及时取回居住证。二、挂失、补领流程：1、 丢失者本人提交壹份身份证复印件且填写深圳市居住证补办/换领/变更更正信息表及相应的手续费用，交于人力资源部专员办理。2、 人力资源部专员将前往当地派出所予以办理挂失、补领手续。3、根据受理回执的日期及时取回居住证。程序九假期管理1、国家法定假期根据劳动法及有关国家法律，员工享有如下节日休假：元旦1天、春节3天、清明1天、劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天以及其它法律规定享有的假期，法定节假日期照常支付薪金。程序负责人1按时发出休假通告通知员工。人力资源部2若有工作变动而未能安排于法定假期当日休假，应立即通知有关员工。且按国家规定安排补休/补薪予员工。部门经理3员工补休需填写调休申请表，且于表上注明所补放之假期，正本交人力资源部存档。部门经理/分管副总裁2、休息日按国家法例及集团规定。3、病假4、壹般病假原则上应于请假前填写请假申请单且报部门经理及人力资源部批核，凡3个工作日之上的假期应报总裁批核；如遇突发事故或急病而需临时请假，必须立即致电部门经理或人力资源部告之其情况。复职后，需实时补填请假申请单(所有病假均应附上二级之上医院开具的病假证明)，交给人力资源部审批。病假期间的工资扣减按公司规定执行，扣减日工资的40%。5、长期病假以下为医疗期时间及医疗期工资：本公司服务年限医疗期（连续性）病假三月以内发放岗位工资的未满5年3个月60%满5年，未满10年6个月70%满10年，未满15年9个月80%满15年，未满20年12个月90%满20年之上18个月100%6、事假员工因私事需要请事假处理的，原则上先行拆休带薪年假，带薪年假休完才记休假。事假按法律规定不能享受公司福利且停发工资、奖金和补贴。全年请事假的时间累计不能超过15天。超过15天后确有特殊情况需要请事假的，直接由总裁决定是否批准。7、婚假（1）按国家规定，婚假为3天，晚婚假为13天。员工应于员工本人结婚证核发日期壹年内壹次性取假。若因工作原因无法申请可酌情延期，但不超过2年。（2）婚假期间工资照发（奖金及效益工资视各企业制度）流程负责人1填写请假申请单且附上结婚证书复印件，交给部门经理确认、人力资源经理审核，总裁批准后，方可放假。部门经理/分管副总裁/人力资源部2审核员工假单，且存档于假期记录。人力资源部8、产假（1）女职工产假按国家女职工劳动保护规定为90天。（2）晚育假：于产假期间未办理独生子女证的，女方除享受女职工劳动保规定的产假90天外，再增加30天，共计120天，男方享受护理假10天；于产假期间办理了独生子女证的，女方除享受国家规定产假90天外，再增加90天，共计180天，男方享受护理假10天。（3）假期工资待遇：享受岗位固定工资，无奖金及效益工资（具体视各企业制度）。（4）怀孕的女职工于劳动时间内进行规定的产前检查（需出据医院证明），应当作劳动时间。（5）女职工于哺乳未满壹周岁婴儿时，哺乳时间（每班俩次，每次不少于30分钟而不超过60分钟）应算作劳动时间。（6）女职工怀孕流产的，公司可根据指定医院/正规县级之上医疗机构的证明给予壹定时间的产假。（详情请参照深圳市计划生育管理条例）7、丧假（1）按国家规定且结合本集团实际情况，丧假按下列标准执行：类别亲属定义假期天数备注壹类直系亲属（含岳父母、公婆）3天法定直系亲属：父母、配偶、子女二类祖父母、外祖父母及兄弟姐妹1天不含堂亲及表亲（2）丧假期间工资照发。（奖金及效益工资参考有关政策）流程负责人1先填写请假申请单且附上亲属之死亡证明复印件，交给部门经理、人力资源部批准后，方可放假；如特殊情况可先休假后补批手续，但如无法提供死亡亲属之证明的只能算无薪事假。部门经理/总监/分管副总人力资源部2审核员工假单，且存档于假期记录。人力资源部8、假期记录流程负责人1按人按序保存员工之假期申请表，存档于假期记录。人力资源部2每半年编制壹次员工休假情况，填写假期统计表，显示员工该年度的取假情况及累积假期数目人力资源部3所有记录均需存档。人力资源部程序十培训1、培训计划流程负责人1企业各部门制定本部门年度培训计划及申请，报人力资源部。部门经理/总监/副总裁2将部门计划汇总、审核，且制定企业部门培训计划表（HR013），人力资源副总监审批。培训主管3于每次审批后的企业部门培训计划表报人力资源部存档、备案。培训主管4人力资源部汇总计划，根据集团计划作出统筹协调，和有关部门协商确认后，报副总裁审批。培训主管/人力资源副总监/总裁5将审批后的年度培训计划发布至各部门，副本至总裁。培训主管6集团人力资源部照计划开展培训培训主管2、培训申请及审批（1）于年度计划内的培训，可直接开展，无需另行申请审批；（2）于年度计划外的培训，需要申请及审批流程负责人1由部门经理填写培训申请表，交人力资源部。部门经理/分管总监/副总裁2人力资源部审核通过后，报总裁审批。人力资源部3经审批后的培训申请可由培训部协调、统筹组织培训。人力资源部3、培训开展（1）人力资源部做好培训工作的协调、统筹工作。（2）课程开发（3）培训后及时汇总记录且填写员工培训记录表。4、培训记录（1）建立培训档案，人力资源部应有专人负责。（2）培训存档资料：部门培训计划表、培训申请表、培训签到表、培训记录表、其他如方案、试卷等。所有记录均需汇总存档。5、入职（上岗）培训（1）所有新入职员工均需进行入职（上岗）培训，由培训部主管负责统筹。（2）该培训由三部分组成，分企业文化、公司规章制度和流程、员工心态三个部分，培训后需完成入职（上岗）培训表。流程负责人1员工于入职时，培训部需安排进行入职培训，对公司简介、企业制度、企业歌、员工职业发展指引、薪酬福利、劳动纪律等进行介绍，且由介绍人和员工签名确认。培训主管2对新入职员工发放相应物品，如员工手册、员工胸卡、工牌、工作服等，需由员工签名确认。培训主管3最后将培训签到表交回人力资源部。人力资源部6、特殊工种培训企业内所有特殊工种均需取得特殊工种上岗证，取证、核证过程由人力资源部负责统筹，且填写特殊工种培训表。程序十壹员工奖励计划1、奖励类别（1）员工建议奖（月度）(2）优秀员工奖（季度）(3)年度优秀员工奖（年度）(4)特别贡献奖（不定期）2、评审委员会各部门成立“评审委员会”，由总裁任评审组长，副总裁任副组长，各部门总监为组员。3、评审标准及程序员工建议奖、优秀员工奖、年度优秀员工奖评审由绩效改善经理负责统筹，评审委员会最终表决评定；特别贡献奖由分管副总裁和总裁共同评定。（1）员工建议奖于办公区设定置宣传栏和员工建议箱，收集员工提出的合理化建议且进行评估，对达到标准要求的给予奖励。（2）评审程序1）员工奖励计划建议书均采用统壹格式表格，由人力资源部发放至各部门。2）人力资源部派专人负责管理建议箱，于每周最后壹个工作日定期开箱，将所有建议书进行分类、筛选，且根据建议书内容反馈关联部门经理。3）对口反馈：涉及建议的各关联部门必须于5个工作日内给予反馈，分管总监和总裁签署后将建议/反馈表交人力资源部汇总。4）综合审议会议：由评审委员会进行可行性分析及综合审议，且需有超过评审委员会2/3人员通过方为采纳且计奖；如该建议可行，则按程序审批后由公司配置关联资料且组织人员实施。5）于次月10日前于宣传栏中公布上月采纳建议；上月所提建议，次月如有相同或类似提议，将不再给予公布和采纳。（3）员工建议建议书可由个人提出，也可由几人或部门名义提出，但必须署名、所于部门、日期。匿名不计。（4）优秀员工奖1）评审标准：2）此奖励为季度奖，以奖励每季度工作表现优秀的员工。3）员工于本季度内出现迟到、早退、旷工、请假等或因个人原因未打卡/未全勤者、违反公司纪律者，均不能参和此项奖励评比。4)评审程序<1>生产板块、营销板块、物管公司、国际俱乐部、或以部门为单位，由总监/部门经理负责考核/推荐本季度内表现优秀的员工作为候选人，且将候选人名单及其优秀员工推荐表提交分管副总裁，由后者对候选人复核且签批；<2>板块/部门进行内部讨论，且投票评选，需得到板块/部门总人数2/3之上票数认可方为有效评议，且转入下壹程序；<3>部门经理将投票通过的候选人名单、投票会议记录、优秀员工推荐表递交人力资源部，人力资源部负责将收集情况进行登记、汇总和核查。<4>人力资源部将候选人名单连同推荐表进行张榜公布（张榜公布样本见附件）。每次张榜公布日期应不少于5个工作日，若公司其它员工对候选人的资格持异议，可于张榜期内将不同意见反馈到人力资源部。<5>由评审委员会进行综合审议，需有超过评审委员会2/3之上人员通过且签署方为有效，且确认评选之优秀员工能真正于企业中起到表率作用、控制评选员工总量于本板块或部门员工总数的1%以内。（如企业参评员工确于本季度表现优异、且得到评审委员会壹致通过，可由分管副总裁及行政副总裁重新议定本季度控制比例）<6>人力资源部于评审完结后2个工作日内汇总。(5)年度优秀员工奖1)评审标准：必须于季度评选中被评为优秀员工者方能参和年度优秀员工的评选。2)评审程序<1>由部门经理负责考核/推荐本年度内达到评选标准且表现壹贯优秀的壹至俩名员工作为候选人；<2>部门内部讨论且投票评选，需得到本部门人数2/3之上票数认可方为有效评议，且转入下壹程序；<3>部门经理将投票通过的候选人、投票会议记录、候选人年度工作表现评绩表及优秀员工推荐表（年度）递交人力资源部，人力资源部负责将收集情况进行登记、汇总和核查。<4>人力资源部进行张榜公布（张榜公布样本可参考附件格式）。每次张榜公布日期应不少于5个工作日，若公司其它员工对候选人的资格持异议，可于张榜期内将不同意见反馈到人力资源部。<5>人力源部确认符合申报条件后将申报人员的资料提交评审委员会审查、评定，由评审委员会最终选出最多3名年度优秀员工，且需有超过评审委员会2/3之上人员通过且签署方为有效。(6)特殊贡献奖此项奖励适用企业的重点业务策略范畴，继而自发计划组队、立项定标、推展有关项目且达到预期的目的和期望的个人或项目队伍。1)评审标准<1>列入特别贡献奖的重点工作项目，必须属于企业重点业务策略范畴，即技术的革新、攻关、改造或其他公司指定的重点策略范畴。<2>项目队伍须单独立项，做出工作计划书。计划书中必须写明工作目的、工作效果（效益）、耗资总量和效益比（目标率）、完成时间、工作主要负责人、参和人员及分工等内容。2)评审程序<1>由行政副总裁提案、部门经理或总监决定该项目是否列入特别贡献奖的奖励范畴；<2>项目队伍须于工作过程中对参和项目的主要负责人员的工作表现做好记录，作为考核的依据。<3>工作项目完成后，行政副总裁及分管副总裁根据实际及预期成果进行评审，由集团总裁审批后决定该计划的主要工作人员是否应获得特殊贡献奖。(7)奖励方式1)员工建议奖<1>以定额现金方式奖励。奖励金额以合理化建议的质量及可行性决定于100200元适当调整：1>适用范围于俩个部门及以下，奖励100元；2>适用范围于三个至五个部门，奖励150元；3>适用范围于六个部门及之上，奖励200元；2)优秀员工奖<1>以定额现金方式奖励，奖励金额500元。<2>优秀员工之先进事例及照片将于公司“通告栏”公布，且于“宣传栏”和宏立城内部杂志上通报表扬。3)年度优秀员工奖<1>以外派学习培训、带薪免费旅游等方式奖励。<2>单人单次总奖金额为2000元。<3>年度优秀员工之先进事例及照片将于“公司宣传栏”和内部杂志上公布，且通报表扬4)特别贡献奖奖励方式由行政副总裁提议，集团管理委员会讨论，总裁批准。5)颁发时间<1>员工建议奖：于次月10日前评审完结上壹月度采纳建议且公布及发放奖金。<2>优秀员工奖：于每季度评选完结后，于次月20日前公布及发放奖金。<3>年度优秀员工奖：年度奖项提名、报名及评审于每年12月进行，且于次年2月1日前公布结果及发放奖励。<4>特别贡献奖：特别贡献奖于公司内的申报及评审无时间限制，由评审委员会推荐，经分管副总裁、总裁批准后，于当月公布结果且给予奖励。6)奖励金统壹由员工福利费划拨。程序十二工作表现管理1、工作表现评估（1）所有员工均需作每年壹次的工作表现评估，壹般为每年的十二月份，评估期间为当年壹月壹日至十二月三十壹日。职级于基层员工及以下人员为每半年壹次(每年之六月份及十二月份)。1流程负责人2于每年十壹月中旬发出通知，知会各部门经理有关工作表现评估的程序及时间绩效经理3各部门经理或总监必须根据员工之职位说明书为员工填写工作表现评绩表。部门经理/总监4部门经理或总监必须和员工讨论对员工工作表现的评估，探讨可作改善之处、培训及发展需要。双方均需于评职方案上签名作实且报部门经理签批；且于每年十二月底前交人力资源部副总监审核、签名。直属主管/分管总监、副总裁5部门经理或总监的评绩方案由分管副总裁/行政副总裁进行。每年年初各部门经理根据分管领导的工作计划制定本人年度工作计划及目标，由企业人力资源部统筹/收集且报人力资源部存档。行政副总裁/人力资源部6所有填妥的评绩方案需由行政副总裁覆阅及签名。行政副总裁7综合评估数据以作工资调整职位变动之参考。人力资源部程序十三终止/解除劳动合同1、解除劳动合同流程负责人1部门经理填写及提交员工终止聘用建议：基层员工：部门经理提案、提交人力资源部副总监审核部门经理审批、副总裁以及总裁批准；主管、经理、总监级别员工：分管总监提案、副总裁审核、总裁批准；副总裁级别员工：由总裁审核，总裁批准部门经理及人力资源副总监2由人力资源部签署书面通知，知会员工(需壹个月通知期或通知金)解除劳动合同事宜，且将员工终止聘用建议。人力资源部2、辞职流程负责人1员工需递交书面辞职信通知部门经理(需壹个月通知期或通知金)。审批程序同“解除劳动关系”。员工/部门经理2部门经理于收到书面辞职信后的壹个工作日内和员工进行离职面谈(离职面谈记录表，且于辞职信上签署意见，最后和该员工确定离职日期。部门经理3离职人员需和人力资源主管面谈，离职面谈记录表员工本人签字的辞职信交由人力资源部。人力资源副总监3、即时解雇（1）员工若有严重违反公司规例或其行为可引致公司循法律途径予以起诉或按法律程序接获二次书面警告书而到最后期限仍未有改善者，公司可无须给予通知或补偿而即时解雇。流程负责人1填写及提交员工终止聘用建议，按“解除劳动合同”程序审批。部门经理及人力资源部2书面通知员工解雇事宜，且将副本知会分管副总监。人力资源副总监3计算工资由人力资源部审核及该员工签名同意。人力资源部4于正常发薪日发放该员工的工资。人力资源部4、最后工资结算（1）基本工资、医疗、税款及劳保需以当月于职时段按比例计算(由当月壹号至最后壹个工作日，休息日包括于内)。（2）员工最后壹个月的休息日，应按国家法例的准则计算。（3）员工辞职时，若未有给予公司足够通知期(即壹个月)，需以金钱代替。每壹日需支付相等于该员工壹日的基本工资。相反，公司若欠员工通知期，计算方法亦壹样。（4）应注意是否需要扣除员工其它欠资。5、离职手续流程负责人1员工按照员工离职申请表和员工离职交接清单中的内容，和关联部门进行工作、物品交接。交接完毕之后，将表格交给部门经理签字。部门经理及人力资源部2如已为有关的离职员工办理各项劳动保险，于该员工离职时应及时办理关联社保手续。人力资源部3确认交接完成后,和员工进行薪金结算,且出据离职证明壹式二份。人力资源部程序十四考勤管理1、考勤制度各部门应每月初（遇休息日相应调整）将经部门分管人签名确认的上月考勤登记表、加班汇总表（无论打卡或手工考勤均按现时企业制度）报人力资源部核实、存档。2、旷工（1）凡下列情况均以旷工论