价值连城的执行力培训心得.doc

培训心得江苏三翼工程机械有限公司执行办培训心得 在南京国防教育训练基地参加了汇聚公司举办的执行核爆力课程培训。通过这三天的培训我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师的生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。汇聚的培训分两个重要的部分，一是以生动而有感染力的课堂讲座作为基础，二是以怎样提高团队执行力的相关活动穿插始终。让每一个来自五湖四海的学员，无不以最快的速度融入了培训的氛围，无不让每个学员尽情的挥洒着每个人的激情。首先上课的第一件事情就是将我们近700学员分成12个小组，让每一个学员交100元的PK基金，然后每个小组自主的竞选出自己组的队长，这个队长将带领整个团队冲击冠军。这三天培训过程中和生活过程中到处加减项（每个细节和环节都设有加减分数），分数最高的团队将拿到所交的将近60000元的PK基金。这样一来让团队的每一个学员都充分的调动了积极性，谁都不想拖团队的后脚，都疯了一样尽最大的努力去为团队赢分。（完全类似于我公司现推行的团队PK制度。） 此次精彩的培训学习我认为最主要一个内容就是执行六大步骤。工作中遇到的的问题都可以用这六个步骤执行解决，确实易于学以致用，特举例分享如下：如果发现了一个有价值的全套站的信息1、 锁定执行人，确实攻关主责任人和攻关小组。2、 明确成果与期限，一定要拿下该订单，并根据客户的实际采购时间设定期限3、 制定措施在攻关过程中，不断的调整措施，想尽一切办法促成订单。4、 建立检查程序检查每一个环节是否出错，及时纠正。5、 即时奖惩对攻关过程中有突破性进展的要及时奖励，对存在责任心问题产生失误的及时处罚。6、 达成共识并承诺如果最终拿下了订单，取得了成果将兑现当初的承诺。 短短三天时间，似乎并没有太多的言语表达，然而只有“感谢”两个字。感谢公司给的平台，感谢老板给的机会，感谢队友的鼓励、感谢助教的指导关怀。现将这三天学习的笔记整理如下，供大家分享： 执行六大步骤 一、锁定执行人企业内部建立一对一责任机制责任在人多的情况下，责任感会被稀释团队执行力的打造，是企业发展永恒不变的战略。企业发展壮大与个人成功原理一样：都是内在丰富饱满，深深扎根，自然向外延伸的结果。打造团队执行力的三大要素：1、 人2、 制度3、 文化以人为中心，持续抓制度建设和文化建设，核心是人的问题。企业有两类人：1、 老板2、 员工老板做着员工的事，员工操着老板的心。定位不清分工不明，导致团队执行不力。老板与员工最大的区别：老板知道去哪里，不用知道怎么去；员工必须知道怎么去，不用知道去哪里。老板定战略，定方向员工做执行，拿成果老板需要提升的是做人，降服人的能力员工需要提升的是做事，拿成果的能力人分三种：1、 务实的人，小有所成，适合当干部2、 务虚的人，死无葬身之地3、 虚实结合的人，领袖之才，大成之料。一个伟大的公司，一定要有一个虚实结合的老板，加上一个务实肯干的团队。二、明确成果与期限 明确目标与完成的期限三、制定措施最有效的措施：标准、流程、制度企业必须建立岗位职责标准、操作流程手册一流的标准流程，三流的员工创造一流的企业一流的员工，三流的标准流程制造垃圾的企业标准：我要做成什么样？流程：我要如何做？制度：我不能做什么？结合本行业第一名公司以及本公司各岗位最优秀员工的标准流程，制定本公司各岗位的标准跟流程优秀的领导人有三大能力：1、 做2、 写3、 教四、建立检查程序人们不会做你希望的事，只会做检查的事检查的力度，决定了执行的强度希望=绝望针对每人每天每件事，检查目标、检查过程、检查结果举例：汇聚“二会制度” 早8点和晚8点 班前目标确定 班后成果检查检查的核心思想：我不相信因为不相信，所以要检查，检查可以使成果提前，自我退后领导越检查你，就越代表领导信任你通常部门直接领导人就是检查人 检查人有三大特征：1 廉正无私2 不畏强权3 严于律已五、即时奖惩奖惩是一把双刃剑用的好，剑锋所指，所向披靡用的不好，剑锋所指直插自己案例：马总的烦恼原理一：奖要及时，罚不过夜。无论奖励还是惩罚，都要在第一时间兑现 经营人，就是在经营人的成就感根钱有关的事，再小的事，也是大事原理二：不管是奖励还是惩罚，都要公开兑现、大张旗鼓让所有人形成荣誉跟耻辱的记忆，做一次，就让他记一辈子原理三：奖要舍得，罚要狠心奖怕不舍得，罚怕不狠心奖要奖得心花怒放，罚要罚得胆战心惊奖励他最想要的，惩罚他最恐惧的想要做到以上几点，必须要过钱关钱是什么？钱是达成目标的工具你把钱当工具，你就是钱的主人你把钱当命，你就是钱的奴隶原理四：奖励必须物质跟荣誉相结合光奖物质，不奖荣誉，会让员工唯利是图光奖荣誉，不奖物质，会让员工缺乏动力原理五：奖励自下而上，惩罚自上而下。才能产生上下一致的执行力针对“一伙人”尽量使用分配机制针对基层，尽量使用奖励机制执行的命脉：带动领导人要对自己狠一点，只有你对自己够狠，才能培养出跟自己同样基因，对自己够狠的团队！执行别人之前先把自己执行掉。六、达成共识并承诺1、 成果目标承诺2、 达成期限承诺3、 自罚措施承诺承诺“三化”原则1、 公开化：书面公开化视频公开化人要成大事，必须过三关 商场 情场 赌场进赌场的人都有目标，想赢不输我的人生没有目标，没有目标就没有终点，只有一路向前、生命不息、奋斗不止。不管昨天是输是赢，获得了多大的荣誉还是遭受多大的挫败，今天早上我依然都准时起床，一如既往积极的面对自己的人生和事业，用我持续的努力抓住所有在我人生中瞬间出现并消失的机会，我就会变成一生都拥有好运气的人！2、 数字化3、 合理化1不触犯法律2不违背道德3不侮辱人格团队如何练成：先看领导人状态 老板，一条不归路，活多久就要奋斗多久。1、 动口 人前讲大话，人后讲小话 2、 动脑 人成长最快的时候是每做一件事都在思考如何把事情能够做的更好的时候。做什么就要学什么，就要钻研什么，时间长了，你就是专家。一个人用同样的思维在思考，用同样的行为在做事，却想得到不一样的结果，这种情况在医学上称这类人为：精神病人分四种人：1、 差劲的人2、 平庸的人3、 优秀的人4、 卓越的人3、 动手做企业和做人都一样，要么良性循环，要么恶性循环。员工的执行力来自于领导的及时肯定和鼓励，肯定越及时，激励越多，员工的执行力越强。4、 动脸微笑是最好的沟通，是打通你跟世界的桥梁5、 动心慈悲心，成就心，利人心，渡人心心所在，一切皆在心所向，无所不达企业如何选兵点将：员工如何进入？选择是基础，训练是保障表面是结果不同，背后是系统不一样到大学去截留最有企图心，渴望改变自己命运的年轻人。建立好的招聘渠道，比招人更重要一、 选兵的标准1、 超强的欲望2、 没有退路二、如何辨别 1、培训 操作建议：新人入职必须培训两周以上，底限；一周企业文化，一周岗位技能2、考核 操作建议：身体考核 跑10000米意愿考核 生存训练如何点将优秀的管理干部都在最优秀的企业当中人是什么样的人，品过了才知道老板必须把自己当成企业最大的人力资源部负责人跟优秀企业中的干部保持长期的私人交往，通常建议跟第三、四把手。点将的标准：1、 价值观高度一致人有两种能力：专业能力和政治能力2、 政治能力大于专业能力3、 超强的职业成熟度带团队就是带大家玩，你以为我在做事，其实我在玩，你以为我在玩，其实我在做事。人的两大要素：信念能力人根人之间比的不是能力，而是谁能坚持到最后，坚持到最后不死的，就是胜者为王，赢家通吃。信念崩溃的三大原因：1、 人生遭遇重大挫败所有成功者，不是没有经历过低潮，而是绝对不会让自己在低潮中有一刻停留。把所有人生经历的挫败都当成是滋养自己强大的肥料人来到这个世界上很不容易，人生志向和理想还是大一点的好，要干就干大事。人生的理想不是用来实现的，是用来滋养自己身心灵，让自己的人生持续飞翔的。2、 成功来得太快，少年得志3、 身体不行了每个人至少留1个小时给自己的身体。一个人保护好自己的身体就是懂得对自己、对家人、对企业负责任的表现。人生失败的十大因素:1、 翻开旧帐，抱怨别人沉迷于过去，从不检讨自己行为，老是拿自己的理由去说服别人，最后说的理由哪怕不是理由，目的就一个，曾经的错事都是别人干的。2、 抱怨自己面对挫败的时候，老怀疑自己的能力与目标是否正确，没有认清一个正确的方向，最后只能是怨天尤人3、 没有目标目标不是过程而是结果。我们做的每一件事都是为了得到一个自己想要的结果，纵使目标不是很远大，但当我们做到时仍会欣喜若狂，充满成就感4、 制订错误的目标好高骛远，不切实际的理想和追求5、 总是想在成功的路上寻找捷径勤奋从来都不是令人愉快的享受，而是征服困难的挑战，没有勤奋就不可能征服，不经过勤奋的征服，就没有真正的快乐。成功的捷径唯有勤奋，哪怕勤奋的结果未必达到成功，但至少你是快乐的6、 不找捷径，专走长路这里所说的是务实勤奋的一类人，他们永远不会拐弯，而且更喜欢关注整个过程，也许结果是一样的，但就其效率就太慢了。此种人，在现实社会中不可取。7、 忽视小事细节对外科医生来说，细节事关生死；对律师来说细节牵连当事人的自由与生命忽视细节，会让我们用一倍、甚至几十倍的努力去弥补，我们失去的不仅是物力、财力、精力。8、 轻易放弃9、 太在乎过去的负担10、 对成功的误解一劳永逸的成功是最不牢靠的，过度的自信让我们懈怠打造执行型团队的四大信念：1、任何时候结果不好时，立刻找自己的问题，只要找别人的问题，就是放弃了自己成长的机会，就等于放弃了自己的前途跟未来。举例：十字路口闯红灯谁的责任不重要，重要的是问自己：你是谁？你想成为谁？成功者建立的是有用的思维，失败者建立的都是有道理的思维。任何事情的发生，有人会成为受益者，有人会成为受害者，我们努力让自己成为永远的受益者。不要经常讲：因为。所以。改成：即使。我也要。因为。2、人在公司，说公司不好，说老板坏话， 就是背叛自己的灵魂。对自己的行业要有百分之百的信心，对自己的老板要有百分之百的信心。3、公司请你来就是解决问题的，只要公司没有问题，你就立刻失业、下岗。抢问题就是抢钱，抢前途;问题越大，机会也就越大不管过去我们犯过多大的错误，只要敢于面对，真心悔过，客户都能理解我们，而且会一如既往的支持我们！不要老是说你能做什么，你想做什么。公司需要你做什么，你就做什么，而且你还要把它做到极致，你就是一个最值钱的人。4、你享受财富跟荣誉的时候，必须要承担 责任跟委屈。这个宇宙是平衡的，当你获得财富、地位和荣誉的时候，你必须要懂得感恩、付出、成就别人来平衡你自己，你的人生才不会走向毁灭。获得能力的两大通道一、 学习向当下成果最好的人学。真理都掌握在当下少数成果最好的人手里。二、练习没有带过300人的团队，你根本就学不会如何带好300人团队的方法。任何事情你试都没有试过，你凭什么说结果不好。只有尝试了，才会总结经验继续前行。三种人1、 团队领导人2、 团队队员3、 游走在团队之外，不断在寻找下家的人。虚伪制度一个企业从不正规到正规的转变，就是完成了从人治到法治的转变凡是不能执行的制度，都是虚伪的制度总裁的责任，就是要树立制度神圣感，让所有员工内心敬畏制度 举例：公司有制度，但老板不遵守或随意更改制度的情况？例举三条一、领导制度 领导大，制度威力就小，下属就会巴结 领导小，制度威力就大，下属就会敬畏 强化领导，弱化制度 强化制度，就会弱化领导 举例：公司有制度，老板的亲戚，公司元老不遵守制度的情况有没有？例举三条二、弹性制度被利所困，被情所困关键时刻不捣乱就是好老婆制度执行需要勇气，需要魄力，更加需要牺牲的精神，否则受尽窝囊气蒋介石和毛泽东对于元老犯错处罚的态度不同，最后的结果也就截然不同。职位越高，资格越老，处罚越有原则，执行的力度就越大，拿下一个能人比拿下一百个普通人更有杀伤力团队是被折腾出来的，没有在一起流过汗、流过血、流过泪，根本就形成不了团队。举例：例举公司三条以上的制度三、繁琐制度制度执行简单先行，分批执行操作建议：1、 每个人先找出三条公司执行不力的 制度2、 找出所有人公认的执行不力的制度3、 按照三大纪律八项主义的标准，提 练公司军规，视为制度中的制度（最好十条以内）4、 全员培训、宣贯100%条文知晓率100%员工知晓率5、 全员考核通过（笔试+口试）6、 建立惩罚机制现场提问：有当兵的吗？潜意识展示。7、 继续培训，继续宣贯，要让人人都变为本能。四、模糊制度管理是非常严谨的数学游戏。举例：前台接听电话要及时改为：前台接听电话，响三声要接起。举例：沃尔玛的“三米微笑”标准：距离顾客3米时候，就要开始微笑 以上门牙左右对称，各露出4颗牙齿模糊制度引发制度不清，责任不明，相互推萎，团队内耗，绩效低下。操作建议：1、 成立制度委员会。成员由老板，股东，管理者代表，员工代表组成。2、 公司层面的制度由总裁和人力资源部最高负责人制定，经由制度委员会审核通过执行。宣贯工作由人力资源部负责。3、 部门层面制度部门最高负责人制定，经制度委员会审核通过方可执行。宣贯工作由部门负责人负责。五、朝夕制度出现朝令夕改的制度，原因有：1、 不合理2、 没有达成成共识3、 缺乏优势1、 结果：1、等。2、拖。3、无操作建议：1、 制度修改，最好以年为单位2、 新制度推行三个月试用期3、 如果没有异议，全年推动4、 存在异议，重新修订5、 重新修订后直接推动这个世界上没有完美的制度，只有不折不扣的执行凡是决定了的，都是对的，错的也是对的执行的灵魂 执行惯性一个团队的改变速度决定了一个企业发展的速度身体靠锻炼；技能靠训练；意志靠磨练；境界靠修炼结论：所有有执行力的团队，都在推行军事化或是半军事货的管理模式组建团队的三大关键：1、 形一致的形象像团队比是团队更加重要2、 势势气比武器重要；形势比内容重要智慧的领导：顺势而为，见势则进 无势造势，造不出势立刻撤退坚决不让自己的团队消亡殆尽林彪的“六比一”战略，敌人和自己的有生力量对比是六比一的时候坚决进攻,达不到绝对优势的时候,就先停先观望. 看到人在走，仿佛钱在动 抢人就是抢钱，一个企业招兵买马的速度，决定了一个企业发展壮大的速度3、 魂宗教：信仰部队：军魂企业：文化运营企业就是在运营资源，对内：团队人力资源对外：市场客户资源 人走在一起，不叫团队，只有心在一起，魂凝结在一起才是团队。 从管理的层次上讲，文化管理是最高层次的管控，是对人精神和思想的管控。企业文化一个企业发展必须经历的三个阶段：1、 有组织，无纪律2、 有组织，有纪律3、 有纪律，有文化创始人是教主文化是经书员工是信徒企业家就是要创做教派般的企业文化，让所有员工崇拜。没有文化的军队，是愚蠢的军队，是打不了胜仗的没有文化的企业，是愚蠢的企业，是干不了大事的人的出路有两种：1、 创业2、 成为老板心腹，变成“一伙人”一个企业不是一个领导在领导所有人，而是一群人在领导另外一群人老板经营企业，必须经营心腹团队，俗称“一伙人”团队 “一伙人”的标准：1、 把心交给公司2、 把命卖给企业3、 把文化惨透血液，刻人骨髓，变成基因的一部分老板就是把有本事、有能力的人变成跟自己有共同思想观、价值观、行为观的人；再把跟自己有共同思想观、价值观、行为观的人变成有能力、有本事的人。打造执行团队，需导入三大文化1、 狼性文化2、 行动文化3、 竞争文化狼性文化和谐是对强者最大的打击归根结底就是一切以成果为导向的文化，做企业犹如登山，有人跑得快就会有人掉队，想团队一起登顶，团队就会走向毁灭经营团队就是在经营差距，差距不够大，就代表企业发展速度不够快狼性文化的五大特点1、 充满野性没有任何理由的征服-拿下2、 直指核心放弃一切外围，直接进入核心，不被任何的财富、权利所困，只认真理，那就是慈悲渡人。一个人只要进入了这个通道，你可以跟任何人平等交流、对话。人跟人之间就是在做能量的博弈，不是你降服他，就是他降服你脸皮厚，厚到不要脸。因为人本来就没有脸，是因为自己能够站立起来，别人给你面子，所以你才有了脸这个世界很奇怪，认为钱好赚的都好赚，认为钱难赚的都难赚要向小白兔学心性，要向狼学本领狼在面对猎物的时候，直接用利爪扑向猎物的双眼，用嘴巴狠狠的咬住喉咙，虽然对手可能比我强大，但核心关键部位被我掌控，对手信念瞬间崩溃企业当中，一切拿成果说话，没有其它任何废话想加薪，拿成果想晋升，拿成果想奖励，拿成果3、团队协作在企业当中具体表现为：任何项目必须是以团队协作的形式，有计划、有步骤、有措施的完成4、 优胜劣汰，自然净化成者，都懂得顺应规律、寻找并依附规律发展做领导的要随时随地做好准备接受挑战，唯一不变的是让自己拼命的“长”，“长”得比任何人都快，如果你长得比下属慢，下属就会立刻挑战你的权威太阳最有能量的载体感吾：人生事业都要按照规律持续运行，20年，30年都不变你方可成大业太阳没有分别的照耀感吾：没有任何所求，一心慈悲渡人，你将会成为众生之领袖呼吸越快，氧气交换越快，能量转换越快，器官衰老就越快通过呼吸你就明白，人不能让自己带有情绪，情绪越激动，你的呼吸就会越快，只要呼吸节奏变快，你就会容易死人有两盏灯：情绪灯和智慧灯情绪灯亮，智慧灯灭人不要随便做出选择，做了选择就不要随便更改，因为每一次选择的背后，都会耗尽你无数的能量。如离婚，辞职5、 扎根训练小狼在还没有练成抓捕猎物本领的时候，是不会主动攻击猎物的。在企业当中具体表现为：没有经历过培训和考核的员工，坚决不能上岗操作建议：把公司各岗们最优秀的员工工作方法进行提炼，全员进行复制、训练、考核。行动文化 导入三个字：1、 敢敢于面对任何挑战，越害怕什么，就越要面对什么敢于面对自己人生的挫败跟缺点，看得到自己的缺点，就看得到别人的优点，就知道该与谁合作在别人否定你之前，先自我否定掉这个世界上有英才、雄才英才：自知者为英才雄才：自胜者为雄才2、 快要向光一样的行动我们可以接受快错快改，但不可以接受错了不改任何方案措施都达不到百分之百的完美，有60%以上的共识，不犯原则性错误，就可以开始实施，事情都是在做了之后总结完善，再做再总结再完善。目标刻在钢板上；方法刻在沙滩上；目标一旦确定，永不更改方法措施随时增加3、 干给团队导入干大事的文化，我们为干大事而来，当王天下竞争文化所有的进步都是被竞争对手逼出来的让企业内部竞争大于市场外部竞争，就能培养披荆斩棘、战无不胜的团队奖励和竞争都会使人产生危机感，危机感的力量远远大于奖励的力量心中有敌，才能无敌于天下把行业第一名当成自己的假想敌，心中想着第一，你才有可能超越成为第一文化如何落地一个企业的强大来自于团队的强大，团队的强大来自于文化的导入以及训练系统的支持。 江苏三翼 淮安分公司：陈林2015年6月5日 星期五