信用社（银行）上半工作总结　精品.doc

信用社（银行）上半年工作总结今年上半年，我县联社在上级联社和县委、县政府的正确领导下，在人民银行、银监部门的关心、支持下，牢固树立科学发展观，认真贯彻落实省联社“提高年”精神，以业务经营为中心，以强化管理为基础，突出组织资金、不良贷款清收、五级分类、富秦卡推广四个工作重点，积极支持县域经济发展和社会主义新农村建设，各项工作实现了快速健康发展。各项存款稳步增长，资金实力更加雄厚。止*月底，全县信用社各项存款余额万元，较年初净增万元，完成省联社*办事处年计划万元的 %。各项存款余额占全县金融机构存款总额的%，较年初提高了个百分点。支农贷款投放力度加大，资金运用更加充分合理。*-*月份全县信用社累计投放各项贷款万元，其中：投放“三农”贷款万元，占全县金融机构投放“三农”贷款额的%。止*月底，全县信用社各项贷款余额万元，较年初净增万元，完成省联社*办事处年计划万元的%。其中全县农业贷款余额万元，占比%，较年初净增 万元，新增农贷占比%。全县存贷占比%，较年初 个百分点。抓降化险措施得力，资产质量进一步提高。*-*月份，全县信用社累计收回不良贷款 万元，其中：收回“双呆”贷款万元。*月末全县信用社不良贷款余额万元，较年初下降万元，完成省联社*办事处年计划万元的%。不良贷款占比%，较年初下降了个百分点。其中：“双呆”贷款余额万元，较年初下降万元，占比%，下降个百分点。财务收入稳步增长，经营效益显著提高。*-*月份，全县信用社实现业务总收入万元，同比增收万元，业务总支出万元，收支相轧盈余万元，同比增盈万元。党风廉政建设，稽核审计、案件专项治理、治理商业贿赂、信访和安全保卫工作常抓不懈，确保了各项业务运行平稳，为全县农信社改革和发展营造了良好的外部环境。上半年，我们主要做了以下几个方面的工作：一、认真落实“提高年”精神，加强全员培训，提高队伍素质，努力营造更好更快发展的良好局面年初，我们严格按照银监会制定的农村信用社优化人力资源的指导意见和省联社提高年要求，进一步加强全员思想纪律作风整顿和岗位业务技能培训，增强全员敬业奉献意识，提高了队伍的整体素质。一是深入扎实的开展了全员思想纪律作风的教育整顿活动。年初、首先从全员思想纪律作风教育整顿抓起，成立了以理事长为组长的纪律作风教育整顿领导小组，及时在全系统开展了以“改进作风、提高效能、强化纪律、促进工作、加快发展”为主题的纪律作风教育整顿活动。针对职工队伍中存在的学习氛围不浓、创新意识不强、业务不突出、协作配合不力、纪律不严、服务意识不强*个方面存在的问题逐社逐人提出整改意见，人人都谈了新一年的工作打算，落实了改进措施，切实提高了全员的组织纪律性，为今年各项工作高点起步、快速发展奠定了良好的思想基础。二是狠抓员工培训，提高队伍素质。根据我社人力资源现状，联社制定了全员培训工作规划，在培训对象上重点抓好一线员工的培训教育；在培训内容上，紧贴工作需要，突出各项管理制度和业务操作流程；在培训方式上，采取集中培训和个人自学相结合。*月份，聘请专业的企业文化培训公司对全县信用社*多人开展团队精神培训，从公关礼仪、责任意识、关注细节、团队共赢、企业文化等方面寓教于乐，触及了每位员工的灵魂，受到深刻的教育，增强了干好本职工作的动力和信心；*月份，组织全县信用社主任及信贷员围绕五级分类工作开展信贷管理基础知识培训，为强化信贷管理、提高五级分类工作质量奠定了基础；*月份，组织全县信用社主任、信贷员及联社机关全体人员开展计算机基础知识、办公自动化培训*期*人，提高了全员计算机水平，为推进无纸化办公奠定了基础；坚持每月召开会出人员例会，进行财务知识、反假币知识、账户管理、支付结算知识培训，提高了会出人员的实际操作能力；同时，在培训组织上，我们认真贯彻省联社有关员工培训工作要求，为每个职工建立了员工培训档案，凡训必考，确保了培训工作质量。三是强化岗位管理，积极推行重要岗位上岗资格考核制度。为了强化部门协作，提高工作效率，年初，联社制定印发了各部门工作职责，修订完善了岗位业务操作流程，积极推行持证上岗和竞聘上岗的用人机制。组织全县会出岗位人员统一参加人民银行反假币上岗资格考试，做到持证上岗；鼓励职工参加经济、会计系列职称考试，促进岗位学业务活动的开展；宣传动员职工参与银行业人员资格认证考试，提高员工队伍整体素质；制定信用社会计岗位人继续教育工作规划和会计从业资格证达标工作规划，确保在*年以内全部实现持证上岗。四是加强对中层领导的监督考核力度，落实管理责任。进一步修订完善了中层领导聘用上岗实施办法，积极推行“竞聘上岗”的用人机制，实行年度考核述职、上岗竞聘演讲、季度业绩考核的动态管理机制，让“能者上，庸者下，平者让”。*月份，全县*名信用社主任、部门经理在职工大会上进行述职，*多名参会职工一人一票从德、能、勤、绩、廉五个方面进行量化打分、民主考核，在此基础上，对内部管理差，工作业绩不突出的主任进行诫勉谈话，对一名原信用社主任给予了免职处理。同时，从今年一季度起对基层信用社主任按季从内部管理、业务计划执行、安全教育、廉政建设等四个方面由联社领导带队进行履职考核，全辖通报考核结果，奖优罚劣；对各信用社主任的包片、个人业务计划完成情况进行突击检查，对包片不足*个村的社主任责令夯实包片任务，重新调整包村任务，对个人业务实绩完成差，出勤不出力、少出勤的社主任进行了通报批评，促进了全县信用社主任自觉履行职责，强化内部管理，切实增强了全县信用社的竞争感和紧迫感，调动了各社主任大胆管理，狠抓业务经营的积极性，促进了全县信用社业务工作的开展。五是继续推进三项制度改革，进一步增强企业活力。根据省联社优化人力资源指导意见及省联社*办事处人事劳资会议精神，我们对*年以来薪酬制度改革情况认真进行总结完善，按照省联社“四个不高于”的总体要求，全面核算全年工资总额，优化工资结构 ，对联社机关及基层信用社的考核项目分别进行了细化，对考核分值重新进行了分配，使薪酬考核更加科学合理，充分调动了全员工作积极性，有力的促进了各项业务计划的完成；进一步完善了劳动用工制度，给*年底招录的*名合同工进行了转证定级，签订了劳动合同，对*考试合格的一线短期合同工按规定续签了劳动合同，缴纳了养老保险金，解决了其后顾之忧，规范了短期合同工管理。二、充分发挥综合业务网络平台作用，不断加大资组工作力度，促进资金实力再上新台阶我们以综合业务网络的成功运行为契机，强化宣传力度、加强硬件建设、改善窗口服务、强化考核力度，有力的促进了资组工作的开展。今年前半年，全县信用社存款增长万元，增长率%，在全县金融机构中名列第一，存款市场份额不断扩大，在全县金额中名列第。一是加强业务宣传，积极推广资组品牌。针对过去农信社结算渠道不畅、电子化手段落后在社会上给农信社业务发展带来的不良影响，我们采取电视、广播、宣传手册等多种方式大张旗鼓的宣传农信社畅通的网络、丰富的业务品种、省辖通存通兑、农民工银行卡服务、大小额支付系统、优惠收费标准给顾客带来的方便，以及网络遍布全县城乡，点多面广的优势，改变群众的看法，积极引导客户向农信社流动，促进了资组工作的开展。前半年，我们先后开展电视、广播宣传*次，印发宣传资料*万多册，刷写墙体标语*条，制作动态宣传电子牌*个，使农信社形象深入到了全县城乡广大干部群众心中，树立良好信合品牌，已成为群众办理业务的首先银行。二是积极推广*信合富秦卡业务，拓展服务领域。富秦卡业务是我们农信社跨时代的业务品种，我们在前期综合业务网络上线宣传、推介的基础上，提早制定富秦卡业务推广工作方案，完善富秦卡管理制度，印发宣传资料，积极开展富秦卡业务知识培训，充分做好富秦卡发行前的各项准备工作。目前，我联社富秦卡发行工作已获*银监局批复同意，首批计划发行*张，发行任务已落实到人，择日即可全面推开，从而又开创我县农信社发展史上新的一页。三是提升服务层次，规范服务行为。组织全员常年开展“比服务质量、比服务环境、比工作效率、争当服务明星”的“三比一争”优质服务竞赛活动，积极参与“全县服务行为创佳评差竞赛活动”，自觉遵守全国金融行业文明规范服务公约，努力提升服务水平，实行大额存取上门服务，电话预邀服务，切实做到来有迎言，去有送语，站立微笑服务，坚决杜绝生、冷、硬、倔现象的发生。联社对外公布了*部服务监督电话，对群众的投诉认真对待，一查到底，前半年对 起群众举报，经查实后对责任人进行了批评教育，促进了服务质量的根本好转。四是早抓快动，加强资组工作考核。年初，联社提早召开全县信用社主任会，分解下达年度资组任务，并一级抓一级层层分解落实任务，责任到人，使工作落实到了实处。并结合联社薪酬分配考核制度改革，完善了资组考核办法，加大了资组工作考核比重，细化了考核项目，实行存款总额、低成本存款按岗位分月、季、年分别制定考核标准，月、季、年任务正向考核抵顶和设立超欠任务奖罚制度，使资组考核更加科学合理，切实调动了全员资组工作的积极性。五是加快网点标准化建设，亮化营业环境。按照省联社营业网点标准化建设指导意见和我县创建省级卫生县城的具体要求，我们年内对城关镇信用社的营业门窗统一进行了更换，对联社营业部门前的地砖重新进行了铺设，拉开了*信用社营业网点装修改造工程，积极联系了城内*个网点的门头标识更新改造工作，*信用社的宿办楼工作也正在抓紧前期的筹划、征地工作，全县营业网点正朝着一个统一、文明、规范的方向发展。同时，我们响应县委、县政府创建省级卫生县城的要求，加强了各营业网点的环境卫生硬件设施建设，完善了卫生管理制度，联社组织坚持定期不定期的开展全系统卫生工作检查，要求职工人均养花*盆，开展了“美化环境卫生、争创一流服务竞赛”活动，奖优罚劣，促进全县各营业网点的环境更加文明、亮丽，营造良好的工作生活环境，促进了资组工作的开展。三、坚持“四个面向”的市场定位，加大信贷支农力度，积极支持社会主义新农村建设今年，我们信贷支农工作围绕社会主义新农村建设的总体要求和省联社坚持四个面向的市场定位，着力突出了社会主义新农村建设和城镇化建设两个工作重点，大力实施科教兴县、工业富县、项目带动三大战略，发展壮大奶畜、烤烟、矿产和旅游四个主导产业，通过支持“龙头带基地”、“公司加农户”等产业链条不断扩大农业产业化和农业现代化覆盖面，促进农民增收、农村繁荣，加快建设特色农业强县、山区工业大县和省际边贸新城。一是端正经营方面，增强服务意识。农信社根在农村，服务三农是我们的基本出发点，通过制定信贷指导意见，进一步明确了我县农信社面向社区、面社中小企业、面向地方经济和社会发展的服务宗旨。在服务方式摒弃等客上门的作风，组织全县信贷人员在春耕、夏管等资金需求旺季走村入户上门了解群众资金需求，建立信贷员值周和乡村信贷接待日制度，牢固树立服务意识，切实方便了群众借款，使讲诚信、有实力的群众不再“贷款难”。前半年，全县信用社累计投放支农贷款万元，新增农贷占比达到，占全县金融机构“三农”贷款投放额的。二是明确支持重点，积极探索新的支农渠道。我们适应县情，同县委、县政府“两县一城”发展战略，突出支农重点，全力支持全县有地方特色的优势产业，加大对奶畜、烤烟、蚕桑、旅游产业的支持力度。积极培育产业基地，提升产品市场竞争优势。前半年，全县信用社发放奶畜生产贷款万元，奶畜存款达到万元，邻居全市第；投放烤烟生产贷款万元，支持种植烤烟万亩，年底有望实现产值万元，增加群众收入万元；蚕桑、林杂草等多种经营贷款万元。同时，进一步支持个体、民营经济发展壮大。在确保资金安全的前提下，适当放宽了信贷授信权限，积极支持了*乳业、*乳业、农副公司等民营企业的发展及小商品批发、商贸流通、建材等个体工商户的扩大生产，着力培育新的黄金客户群体。三是积极开展送金融知识下乡活动，全力支持社会主义新农村建设。今年以来，我们根据地省、市、联社及银监部门的安排，成立组织、制定方案，在全系统开展“我为金融做贡献，热心服务新农村，送金融知识下乡”活动。全县发放专题金融知识下乡宣传资料*万余份，出动宣传辆*辆，巡回在*个乡（镇）轮回宣传，以社为单位成立支农小组，深入村组户了解支农情况，对农民群众贷款做到“三优先，四落实”，即，农户贷款优先、农资贷款优先、农村基础设施贷款优先，做到人员落实、资金落实、服务落实、措施落实。联社并根据我县实情，制定了信贷支持社会主义新农村建设工作规划，着力推进全县“一村一品”十村示范百村推进工程顺利实施，做大做强骨干产业，做精做优特色产业，安排 等千河沿岸的信用社要积极川塬奶畜、辣椒、蔬菜产业带建设， *等南部台塬支持苹果、水梨，时令鲜果产业带；*南北山区形成烤烟、核桃苗材产业带，逐步推进现代农业发展水平。同时，加大了农村基础设施建设的信贷投入，重点支持农村水利、道路、移民搬迁设施建设。前半年，全县*信用社累计发放移民搬迁专项贷款万元，帮助户群众告别艰苦的生活环境，迁入新居。四是进一步完善小额信贷扶贫贴息贷款运作机制，扩大扶贫贴息贷款发放面。我们以农户小额信贷为载体，积极推广农户扶贫贴息贷款。联社年初及时与县扶贫办协商，制定小额扶贫贴息贷款管理办法，简化办理程序，分解落实扶贫贷款投放任务，联社按旬统计进度，按月检查通报，促进此项工作的开展。止*月底，已全县*个扶贫重点村投放贴息贷款*万元，为全县户群众节省贷款利息支出万元。四、强化经营管理，最大限度挖掘盈利能力管理是基石，管理出效益。一是强化信贷管理。我们从严把贷款发放关入手，严格执行上级联社有关贷款管理办法，完善贷款授信授权管理，严格贷款发放流程，坚持信贷准入条件，狠抓贷款调查、审批、发放关，确保资料真实，操作规范，风险防范措施落实到位。前半年，联社复查、审批贷款 笔 万元，创历年来之最；二是巩固贷款五级分类成果，加强贷款风险管理。*月份为适应综合业务网络系统升级的要求，全县信用社利用*天对*笔*万元的贷款全部输入计算机进行了管理，为五级分类电子化打下了坚实的基础。同时，提高五级分类工作质量，由联社领导带队，抽调业务、财务、稽核人员分三个组对全县*个网点*年信贷管理和贷款五级分类工作全面进行检查、监督，针对部分社台帐不连续、分类不正确、资料不完善的问题，召开全县信用社主任会议进行了通报批评，下发纠改通知书，对相关信用社主任进行戒免谈话，督促各网点放弃节假日，加班加点、保质保量完成了纠改、完善工作，规范了信贷管理和五级分类工作。二是采取灵活多样的方式狠抓不良贷款清收。首先从完善制度入手，修订印发*年不良贷款清收考核办法，实行超任务抵顶，薪酬分配综合考核与不良贷款清收考核双重考核、加大奖罚力度等措施，调动全员清非积极性；对*年以后新增的不良贷款新老划段，责任追究，启动问责清收；联社聘请律师按排专人联合县法院常年开展依法收贷工作，力攻难顽，打开了清非工作局面。前半年，依法收贷共起诉赖债户 人，签发法院传唤通知单 份，催收通知书户，依法收回贷款本金 户笔* 元，收回利息 元，其中历年欠息 元，收回冒名贷款 户 *元，延续法律时效及保保信贷资产 万元，有力的促进了全县清非工作的开展。三是强化财务管理，努力提高经营效益。经营的好坏最终要体现在效益上，联社首先从严控制费用支出关入手，分别制定了*信用联社费用管理办法和*信用联社机关费用管理实施细则，对上严把机关费用开支，规范报批程序，杜绝不合理开支；对下加强基层费用管理，重点核定了基层社的公杂费、邮电费、水电费、业务招待费四项费用，实施按季评比，按年考核，降低经营成本。在增收环节上，强化贷款利息收入管理，逐人分解下达清收任务，建立了考核台帐，对历年欠息逐户逐笔进行分类排查，组织信贷员上门入户攻坚清收，严格执行农户贷款按季清收，大额贷款按月清收，做到应收尽收，应收早收。前半年，全县收回各项利息万元，较上年同期增长，其中历年欠息收入万元，较上年同期增长。同时，加强了会计基础管理工作，通过召开现场观摩会、综合考核检查、账务评比提高了会计人员的操作水平，进行反假币宣传、大额现金备案登记、人民由银行结算帐户批量变更、公民身份联网核查、现金库存、重要空白凭证检查，完善了会计基础工作，促进了会计工作再上新台阶。并积极拓宽中间业务增收渠道，大力开办“安贷宝”、代理支付、跨行汇划支付结算业务，增加收入来源。给省联社资金营运中心投入资金 万元，上半年实现收入 万元，通过*联社向全国银行业同业拆借市场累放资金 亿元，实现业务收入 元。四是强化非信贷资产管理，扎实开展非信贷资产五级分类工作。按照银监会及省市联社有关非信贷资产分类文件精神，统一全员思想认识，成立分类工作组织，制定工作计划，本着“整体推进，重点突破，严格尺度，确保质量”的原则，落实分类责任、规范操作程序，共核对非信贷资产 大类 笔，收集整理相关房产证、法律文书、协议、凭证等资料 份，联社业务部牵头，各部门分协作，认真调查分析，撰写背景材料，填制认定表格，开展初分，联社各分类小组逐笔审核把关，联社分类领导小组多次召开会议逐笔审定，圆满完成了分类工作任务，经省联社*办事处验收，分类结果真实、准确，综合*.*分，分类偏离度*.*%，摸清了全县信用社非信贷资产家底，规范了非信贷资产管理。五、加强稽核监察和安全保卫工作，确保各项业务平稳运行半年来，稽核监察工作围绕省联社“强化内部监督，完善结束机制，规范经营行为，防范操作风险，促进业务发展”的工作方针，主要做了以下几个方面的工作：一是认真开展序时稽核。对全县 个营业网点会计、出纳基本制度执行情况、结算合规性、有价证券、重要空白凭证管理、信贷业务操作流程等方面进行序时稽核，累计清查库存现金*次*万元，检查重要空白凭证和抵（质）押物品*次*万元，调阅各种登记簿、传票*本，下发纠改通知书*份，有效的规范了业务经营行为。二是围绕中心工作狠抓专项稽核。*月份组织对今年离任的*名信用社主任和*名分社负责人实施离任审计；*月份组织对部分信用社贷款管理进行了专项稽核；*月*月份对*年度五级分类工作从组织培训、资料收集、分类操作、动态管理四个方面进行专项稽核；针对专项稽核中查处的问题，对负有违规操作责任的*名员工启动了问责制，进行了经济处罚，每月扣划*元工资作为责任贷款保证金，落实了清收责任。并对联社管理层和有关稽核人员进行了问责，加强了制度刚性，规范了业务操作；三是强化内审工作力度，配合上级部门搞好专项检查。*月份配合省联社*办事处对我县联社高管人员进行了离任审计，*月份配合省联社稽核组对*年度会计决算真实性专项检查，圆满完成了审计工作任务。四是坚持不懈的抓好安全保卫工作。年初，对上年度安全保卫工作进行了综合量化考核，对东风信用社等*个达标社进行了奖励兑现，并重新签订了*年安全保卫合同，落实了安全保卫工作责任；*月份，与公安部门联系，积极开展了金融机构安全评估工作，为逐步实现全县*个营业网点建设达标提供了重要依据；完善了安全保卫工作档案，为押运员、运钞车、押运司机、枪支、持枪人员分别建立档案，实现了安全档案规范化管理，强化了安全保卫基础工作。六、坚定不移地抓好党风廉政建设，努力塑造的社会形象加强党风廉政建设是党中央国务院在新时期加强党的执政能力建设，构建和谐社会的重大举措，我们教育引导全员必须作到廉洁从业、务实为民、用好手中的权利，全心全意为群众服务，为“三农”服务。一是深入持续的开展案件专项治理工作和治理商业贿赂工作。联社开通了案件专项治理和反商业贿赂举报热线，对授信单位(个人)和社会各界发出征求意见书，开展“清理六种人”活动，层层签订了防范经济案件包保合同，加强制度约束，巩固了案件专项治理成效。特别是针对今年股票、基金热心的势头，我社及时下发了关于防范内部员工挪用信贷资金购买彩票、股票、基金工作的紧急通知，从源头上杜绝了违规行为的发生。二是推行社公开，民主决策，增强透明度。联社坚持重大事项集体决策制度，领导成员重大事项报告制度，成立物品采购小组，大宗物品采购一律实行集体研究，采购小组具体承办，采购、管理分离，强化监督制约机制、规范了操作行为。三是加强警示教育，牢筑思想防线。以全市信用社警示训诫大会为契机，组织全员观看最高人民法院制作的*集大型记实电视专题片职责与犯罪，省联社制作的*县联社“*”案件专题片贪婪的恶梦，全辖转发瞭望新闻周刊采写的贪官落马后“七笔帐”等案例，以案说法，警钟长鸣，使全员从灵魂深处构筑反腐防线，推动了反腐倡廉工作的开展；三是维护社会稳定，认真接待群众来信来访。前半年，受理群众来访*件，经过认真调查、耐心调解，全部得以妥善处理。四是扶贫送温暖，帮困献爱心。春节期间慰问了包扶的固关、杜阳镇困难群众和联社退休老同志，送去了米、面、油等生活用品；“三夏”期间帮助杜阳镇堡子身村缺劳户收割小麦，支援夏收。同时，积极推行人性化管理，实行职工住院联社领导必探，职工红白事联社领导参加，送去了信合大家庭的温暖，凝聚了人心。总之，前半年在全体信合员工的共同努力下，我县联社各项业务进展平稳。但与兄弟联社和上级的要求相比还有许多不足之处和薄弱环节，为此，我们决心在后半年，找差距、筹措施，真抓实干，确保全年各项任务的完成。 *农村信用合作联社*年*月*日印发