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毕业论文 题 目： 西宁市小型企业会计电算化环境分析 学 生 姓 名： 郑 琴 学 号： 0731105141 指 导 教 师： 刘 红 如 专 业 年 级： 2007级会计学 所在学院和系： 财经学院会计与财务管理系 完 成 日 期： 2011年6月5日 答 辩 日 期： 2011年6月15日 西宁市小型企业会计电算化环境分析摘要随着信息技术的广泛应用和经济的快速发展，信息化已成为全球经济发展的主要趋势。在企业信息化进程中，会计电算化已成为了企业信息化的核心。然而由于受规模有限、体制建设不完善、管理基础薄弱、信息技术落后等因素制约，会计电算化在小型企业中的应用多半停留在核算电算化的阶段，远远落后于国内大中型企业。因此，如何加强企业会计电算化环境，对企业的发展和整个经济发展都具有重要意义。论文通过对西宁市小型企业会计电算化应用状况和环境进行调查，从计算机硬件、软件、会计电算化从业人员、政府有关会计电算化的法规以及人们的思想观念等分析会计电算化工作的基础和环境，找出西宁市小型企业会计电算化环境所存在的问题，最后对完善西宁市小型企业会计电算化环境提出建议。关键词：西宁市小型企业, 会计电算化环境, 问题，对策XINING CITY SMALL BUSINESS ENVIRONMENT OF ACCOUNTINGAbstractWith the extensive application of information technology and rapid economic development, information technology has become the main trend of global economic development. In the process of enterprise information, computerized accounting has become the core of enterprise information. However, due to the limited size of the system, imperfect, weak management infrastructure, information technology and other factors behind, most computerized accounting applications remain in the stage of computerized accounting, far behind the domestic large enterprises, hindering the power of accounting Operators of the application in SMES. Therefore, how to strengthen computerized accounting environment, business development and overall economic development are of great significance. This paper from the computer hardware, software, computerized accounting practitioners, government regulations, and computerized accounting and other aspects of people's thinking work on the basis of computerized accounting and the environment. Small businesses in Xining City, based on analysis of the small business Accounting Xining environmental problems, the last of the perfect small business Xining some suggestions of computerized accounting environment. Keywords: Xining City small business, computerized accounting environment, problems, solutions 目录1 绪论11.1 会计电算化概述11.1.1会计电算化的概念11.1.2会计电算化环境的概念11.2 我国小型企业会计电算化环境研究的意义及其研究现状11.2.1 我国企业划分标准11.2.2 小型企业会计电算化环境研究的意义21.2.3 我国小型企业会计电算化环境研究现状31.2.4 青海省小型企业会计电算化环境研究现状31.3 研究西宁市小型企业会计电算化环境的方法31.4 研究西宁市小型企业会计电算化环境的意义及目的32 西宁市小型企业会计电算化环境现状分析42.1 西宁市企业现状简介42.2 西宁市小型企业会计电算化实施现状42.3西宁市小型企业会计电算化环境现状52.3.1外部环境现状52.3.2内部环境现状63 影响西宁市小型企业会计电算化环境的因素分析93.1影响因素分析方法简介93.2外部环境因素分析103.3内部环境因素分析103.3.1各因素分析103.3.2 各因素比较144 完善西宁市小型企业会计电算化环境建议165 结论18参考文献19致 谢附 录1 绪论1.1 会计电算化概述会计电算化是会计与现代网络技术、信息技术的融和体，是顺应网络化、信息化发展趋势，依据现代化管理模式和新信息技术对会计进行变革和发展的必然结果，它不仅是会计发展的需要，而且是经济和科技对会计工作提出的要求。作为会计又一个崭新的发展阶段，会计电算化是一次质的飞跃。1.1.1会计电算化的概念会计电算化是把以电子计算机为主的当代电子技术和信息技术应用到会计实务中的简称，是一个应用电子计算机实现的会计信息系统。它实现了数据处理的自动化，使传统的手工会计信息系统发展演变为电算化会计信息系统。1.1.2会计电算化环境的概念会计电算化环境包括企业的外部环境和内部环境。外部环境主要指企业所面临的社会环境；内部环境包括计算机硬件、财务软件、企业单位领导对会计电算化的认识与重视程度、从业人员的素质等方面的内容1。（一）社会环境社会环境是指政府对会计电算化的管理、社会公众对会计电算化的认识水平等。（二）硬件环境硬件环境是指电脑的核心CPU、主板总线结构、内存条、软驱、光驱、网络等。（三）软件环境软件环境主要包括应用或构成会计电算化软件平台的操作系统、高级语言、数据库管理和开发工具等。1.2 我国小型企业会计电算化环境研究的意义及其研究现状1.2.1 我国企业划分标准由于不同行业工作的特殊性，我国在划分大、中、小企业时也就有了不同的界定标准，具体如下：表1 企业划分标准表行业名称指标名称计算单位大型中型小型工业企业从业人员数人2000及以上300-2000以下300以下销售额万元30000及以上3000-30000以下3000以下资产总额万元40000及以上4000-40000以下4000以下建筑业企业从业人员数人3000及以上600-3000以下600以下销售额万元30000及以上3000-30000以下3000以下资产总额万元40000及以上4000-40000以下4000以下批发业企业从业人员数人200及以上100-200以下100以下销售额万元30000及以上3000-30000以下3000以下零售业企业从业人员数人500及以上100-500以下100以下销售额万元15000及以上1000-15000以下1000以下交通运输业企业从业人员数人3000及以上500-3000以下500以下销售额万元30000及以上3000-30000以下3000以下邮政业企业从业人员数人1000及以上400-1000以下400以下销售额万元30000及以上3000-30000以下3000以下住宿和餐饮业企业从业人员数人800及以上400-800以下400以下销售额万元15000及以上3000-15000以下3000以下1.2.2 小型企业会计电算化环境研究的意义随着经济的快速发展，小企业在整个国民经济中占有越来越重要的地位，而作为企业核心的财务也就愈加需要改进与完善。会计电算化在小企业的应用，大大提高了企业财务人员信息处理的速度和准确性，同时还加快了信息流通的速度，在加强企业管理中起到了很大的作用。1.2.3 我国小型企业会计电算化环境研究现状会计电算化的外部环境一般是不会随着我们的意志为转移的，但就目前而言国家还是为小企业创造了一个良好的会计电算化外部环境。张玉红认为，我国小企业会计电算化的发展既有很多机会也面临着一定的困难。会计电算化系统在小企业的应用，大大提高了企业财务人员处理信息的速度和准确性，在加强企业管理中起到了很大的作用，但是，在应用过程中还存在一些问题。杨金波主要从企业领导重视不够、系统安全性管理功能以及软件存在缺陷等方面分析了我国小企业会计电算化环境现状2。1.2.4 青海省小型企业会计电算化环境研究现状青海省作为一个西部省份，其经济和科技都不能和内地及沿海城市相比。经过对青海省与经济有关的报刊及书籍的学习和调查，结果表明：在会计电算化方面基本没有自己的研究成果，也没有形成适合自己省份企业发展的理论及具体规章制度。在这种情况下，会计电算化工作中出现的问题就很多，没有充分发挥出它的优势。1.3 研究西宁市小型企业会计电算化环境的方法通过对西宁市的部分小型企业发放调查问卷并结合因素分析等方法对西宁市小型企业会计电算化的环境作出了研究与分析。1.4 研究西宁市小型企业会计电算化环境的意义及目的西宁市的小企业在其整个经济发展中起着重要的作用，会计电算化环境在直接影响小企业自身发展的同时，对西宁市的经济也产生一定的影响。又鉴于会计电算化工作的环境，在很大程度上决定着一个会计电算化系统的发展空间和生存周期，是决定会计电算化工作成效的关键，而西宁市小企业会计电算化环境还存在一些问题，有待进行进一步的改善与优化。2 西宁市小型企业会计电算化环境现状分析2.1 西宁市企业现状简介作为一个西部发展中的城市，西宁市有丰富的自然资源，但是缺乏资金和技术，所以，小型企业在整个经济中就占据了很重要的地位。具体情况如下：西宁市按照国家标准对大、中、小企业进行分类。经过查询西宁市2009年的统计年鉴，表明西宁市的企业总数为17697家(工业企业1247家，批发零售业8033家，住宿餐饮业5415家，其他行业3002家)，其中小企业就占了80%以上3。, 80%, 大中型, 20%, 图1 西宁市大、中、小型企业比例分布图鉴于此，青海省对小型企业在各方面都给予了很大的政策优惠与帮助。这些条件都为西宁市小企业的发展提供了很多机会。2.2 西宁市小型企业会计电算化实施现状根据西宁市小型企业分布情况（工业主要在城东、城北区，批发零售主要集中在小商品和海湖路市场，住宿餐饮业主要分布在城中和城西区）对以上各区部分小型企业发放调查问卷：表2 调查问卷发放情况表行业发放总数有效总数工业120115批发零售业360342住宿餐饮业220213合计数700670结果表明：实施了会计电算化的企业数不到总数50%，使用的会计软件有金碟、用友、浪潮、新中大、管家婆等。由于在小型企业中，工业、批发零售业以及住宿餐饮业又占总数的83%以上，所以，在本论文中，主要从工业、批发零售业以及住宿餐饮业三方面去分析和研究。经过调查，会计电算化在这三个行业的实施程度差异很大，具体情况如下图：图2 各行业电算化实施情况图由此可见，西宁市小型企业会计电算化的实施程度不高，整个会计电算化还处于初级阶段，有待于进一步的改善和提高。2.3西宁市小型企业会计电算化环境现状会计电算化工作的环境，在很大程度上决定着一个会计电算化系统的发展空间和生存周期，是决定会计电算化工作成效的关键。因此，论文从西宁市小型企业会计电算化环境着手，对西宁市小型企业的会计电算化工作进行研究和分析。通过调查，可以将西宁市小型企业会计电算化环境分为外部环境和内部环境两大方面。下面就从这两方面对其现状进行分析。2.3.1外部环境现状通过对外部环境的调查，结果表明各个因素对西宁市小型企业会计电算化环境的影响程度各不相同，情况如下：（一）近年来，我国整体政治环境稳定，市场经济也不断发展，小企业在整个国民经济中起到了举足轻重的作用，国家在宏观经济政策方面给予了小企业更大的支持，使小企业能够充分发挥出应有的作用。国家通过各项法律法规积极推动中小企业信息化建设，从21世纪初以来，各级政府纷纷成立了小企业信息服务中心，开通了相应的信息网站，大大推动了小企业信息化建设。2001年，国家经贸委下发了关于推进小企业信息化有关工作的通知，出台了小企业促进法和其他一些相关配套的法律法规。国家有关部门制定了促进小企业信息化的一些政策措施，创造有利于小企业发展的政策环境，这都为小企业会计信息化应用创造了良好的外部环境。在这个大环境下，西宁市的小企业也有了健康、快速、稳定的发展。（二）随着我国经济体制改革的深化，小企业迅速发展的同时，对信息技术的应用也表现出巨大的需求。越来越多的小企业正在转变经营观念，寻求完善的信息化系统，取得竞争优势。信息技术的发展，使企业财务及管理软件在小企业的应用效果有了明显提高。目前我国的电脑装机量以每年约50的速度增长，计算机价格竞相下降，财务及管理软件产品的日益成熟，有效地拉动了小企业会计信息化的应用。（三）科技不断发展为小企业提供了很多有利环境。比如：1小企业信息化联盟成立。2005年8月8日，由中国电信、微软、思科、惠普、联想集团、中兴通讯、用友软件、神州数码等知名企业组成的“中国小企业信息化联盟”在京成立。使我国广大小企业快捷地融入信息社会，是通过信息化全面提高企业综合竞争力的一个重要标志。该联盟旨在万方数据57聚合产业链优势，为小企业信息化提供一站式服务，促进了“信息化带动工业化”发展战略的实现。联盟通过政府部门的引导、成员的联合运作、媒体舆论的广泛宣传，形成有利于企业信息化发展的良好氛围，促进了成员间优势资源的整合，实现了成员的合作双赢。2小企业会计信息化市场正在形成。小企业会计信息化软件市场经过多年的培育，目前已经形成了一定的规模。根据小企业管理软件应用研究报告显示，2004年小企业管理软件市场的总额为186亿元，到2008年达到55亿元，未来的几年中，小企业管理软件市场将以年均25的速度增长。许多厂商已意识到小企业这一巨大的市场，设计了许多针对小企业的产品。如联想集团推出的“联想扬天”就是专门针对小企业的商用PC产品；联想集团和用友软件公司开发了“2005用友通”；全球最大的小企业财务软件产品供应商速达公司的核心产品就是小企业财务及管理软件，产品价格低廉，一般产品定价在千元级；而国内著名的管理软件厂商金蝶公司也开发了专门针对小企业的财务软件“金蝶2000XP迷你版”，为广大小型企业用户带来福音4。2.3.2内部环境现状目前西宁市小企业会计电算化水平参差不齐，从最近调查统计出来的结果表明：正在着手建设和已经实施会计电算化的小企业所占这类企业的比重在50以下，会计电算化应用还不普及。（一）人员现状（1）人员态度包括领导者态度和会计从业人员态度两方面。调查结果表明：企业是否应该实施会计电算化？领导者和会计从业人员对这一问题的态度分别为：图3 人员态度比例分布图 （2）人员素质主要指会计从业人员的业务水平。西宁市正处于发展阶段，面临着各种人才缺乏的问题，经调查，整个西宁市小型企业会计从业人员的电算化能力普遍偏低，具有专业电算化水平的会计人员只占总数的10%左右。（二）软件现状 （1）经调查小型企业都对现有的财务软件态度如下：图4 企业对现行财务软件态度分布图这一结果表明：现行的财务软件似乎还不能很好的被小型企业认同。（2）小型企业在运用会计电算化时，只使用了其中一部分功能。具体情况如下：图5 电算化系统各模块运用比例图（三）硬件现状 （1）随着科技的不断发展，计算机的硬件设备也得到了很大的更新，如：核心部件CPU已经由上世纪八十年代的8088发展到今天的奔腾、奔腾IV；内存条由每条1兆发展到几十兆；软驱由1.44兆发展到32兆；网络的应用从无到有，从少到多等等。但是，对于小企业而言，在种种因素的作用下，使得计算机硬件设备不能很好地满足现有财务软件的需要。在调查过程中有5%左右的人员对使用的计算机设备不很满意5。（2）在这个网络无处不在的信息社会，西宁市小型企业电算化硬件系统却没能跟上时代的发展，情况如下：单机模式47%部门内部联网35%公司内部联网18%图6 计算机系统工作方式分布图3 影响西宁市小型企业会计电算化环境的因素分析3.1影响因素分析方法简介影响会计电算化环境因素可以分为不同层次，论文通过对影响会计电算化环境的因素分析，找出影响会计电算化环境的主要因素，并提出解决方案。下面通过系统图法对西宁市小型企业会计电算化环境的各级因素进行分析。系统图法(Systematic Diagram)，又名树状图法(Tree Diagram)树状图分析（tree analysis），分析树法（analytical tree），层次分析法（hierarchy diagram）,系统图法是寻找实现既定目标最适合有效的方法。在对西宁市部分小型企业调查后，发现会计电算化环境包括的因素很多，针对这些因素做出如下所示的因素展开型系统图：会计电算化环境硬件的运用维护制度保管制度制度因素人员态度人员素质软件自身软件的运用硬件自身人员因素软件因素科技因素政治因素经济因素硬件因素外部环境内部环境图7 会计电算化环境因素展开图从上图可以明显得出：会计电算化环境由外部环境和内部环境组成。其中，外部环境不能被企业很好的掌控，相对而言，内部环境就容易被改进与完善。因此，我们在关注西宁市小型企业外部环境现状的同时，主要从西宁市小型企业会计电算化内部环境中发现问题并进行改善与优化。3.2外部环境因素分析从外部环境现状因素方面考虑，可以发现西宁市小型企业会计电算化环境存在如下问题：（一）科技因素理论界对小企业会计信息化的研究成果较少，脱离实际。理论研究重点更多地放在了一些新的概念上，特别是国外引入的一些新系统的研究，如ERP系统(企业资源管理计划)及CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等，对于会计信息化应用水平还很低的小企业，这些研究并没有起到指导作用。（二）政治因素缺乏对小企业会计信息化的统一规划和相关标准、规范。近年来，随着我国市场经济改革的进一步深化，财政部门先后出台了若干的新会计法规、准则及制度，但会计信息化方面的管理职能却未能得到加强，会计信息化的管理文件停留在新会计制度改革前的水平上。目前，政府比较关注国有大型企业的信息化工作，对小企业信息化重视不够，有关统计资料表明几乎没有专门适应小企业的标准。这些情况表明，西宁市对小企业信息化的实施在人力和资金上的扶持明显不足。从整个企业信息化进程看，存在着规划滞后于产业和应用发展的现象，没有形成资金、技术、市场的良性循环。（三）经济因素（1）缺乏完善的社会化服务体系。会计信息化需要以整个社会环境的基础作为支撑，西宁市整体的企业信息化建设起点低，总体还很薄弱。目前西宁市为小企业发展提供社会化服务的网络或体系尚不健全和完善， 90的信息资源尚未电子化，真正能为企业服务的商用数据库就更少。由于小企业受到自身规模的限制，无法在企业内部完成会计信息化人员培训、技术开发等活动，而目前以小企业信息化为特长的咨询机构和培训机构极少，专业从事企业信息化工程监理机构太少，导致小企业会计信息化项目质量无法保证。（2）供应商对中小企业需求缺乏了解，售后服务体系不完善。小企业的管理观念较为落后，并受经营条件、人力资源、购买能力、操作环境等客观因素的限制，使小企业的需求更偏向于那些简单易用、价格合理、安全可靠、易于扩展、符合国际技术潮流趋势的技术产品，和产品所带的技术服务。会计信息化实施是一个过程，需要贴身的服务，而厂商缺乏与小企业用户的直接交流沟通，对用户应用需求缺乏深入了解，也就不能提供及时、周到的服务，从而滞缓了会计信息化在小企业中的普及应用6。在仅有的对现行财务软件不满的15%人员里面，就有2/3不满意于软件的售后体系。3.3内部环境因素分析3.3.1各因素分析在了解西宁市小型企业会计电算化内部环境现状时就发现，内部环境存在很多问题，下面就对各个因素进行分析。（一）人员因素（1）领导在思想认识上不重视。从调查中可以发现，不论是开展会计电算化的企业，还是未开展会计电算化的企业，都把领导重视作为了第一关键要素，由此可以看出，领导重视程度在实施会计电算化系统的过程中起的作用很关键。在我国目前尚不太完善的市场经济体制下，小型企业领导具有“说一不二”的权利，对企业开展会计电算化这一项目来说，领导的认可或不认可，直接关系到该项目的生与死，成与败7。令人担忧的是，目前，西宁市一些小型企业的领导人，对会计工作的重要性认识不到位，认为会计只是对经济业务的记录、计算，完成算账、报账工作，没有必要投入大量资金开展会计电算化取代手工会计工作方式，没有认识到实施会计电算化对提高企业管理质量、提升企业竞争能力方面都有重要作用；有些小型企业的领导对会计电算化的工作特点有一定了解，知道会计电算化相对于手工会计操作具有核算规范、难于做假账的特点，但是，他们为了逃避有关部门的有效监督，从主观上不愿实行会计电算化，认为会计电算化需要投资，搞不搞会计电算化，对会计核算影响不大，特别是在资金紧张的情况下，企业更不愿意支付这笔看似“可有可无”的费用。（2）会计人员认识上的不足。实行会计电算化后，会计核算与财务管理以机代人，会计人员担心自己会下岗，缺乏实施会计电算化的动力和信心。事实上，实施会计电算化不仅仅是节约人力资源。把传统会计人员从繁琐的重复劳动中解放出来，更重要的是提高会计信息的实用性和正确性，为领导者提供更及时准确的决策信息。例如：企业安装了一套财务软件后，平时发生业务时，编制记账凭证，登记总账、各类明细账、日记账、编制各种报表，这些工作全部由计算机来完成，会计人员的工作量大大降低，会计人员有较多的时间根据计算机里的财务数据，利用会计软件的报表功能，为领导者提供及时、准确的分析报告。（3）会计人员业务素质低，会计电算化专业人才缺乏。小型企业财会部门存在着任人唯亲的现象，会计业务水平不高，会计电算化人才就更缺乏。据调查，西宁市只有10的小企业拥有会计电算化专业技术人才，人才缺乏成为制约小企业会计电算化建设的重要因素。主要原因可以归为两类：1，小型企业考虑到资金成本，聘请的技术人员无论从数量上还是从质量上都不能满足会计电算化的建设和应用需求；2，由于种种原因，缺乏对企业全体成员进行必要的相关培训，以致在会计电算化的建设和应用过程很难得到企业全体成员的理解和支持，企业会计电算化的建设和应用也很难落到实处。调查结果表明，在实施会计电算化的企业中对会计从业人员进行培训的情况分布如下：图8 会计人员培训情况图（二）软件因素（1）现行的财务软件存在缺陷。虽然说现行软件的操作系统、高级语言、数据库管理、开发工具等都有了突飞猛进的发展，（如：操作系统已由过去的DOS到以WIND0WS为主的系统）但是，财务软件还存在一些缺陷。究其原因有两点：首先，市场上完全适合小型企业需要的财务软件不是很多，大部分有实力的软件开发公司把目光盯在大中型企业，开发的软件一味地追求大而全的所谓的“ERP”软件、“MRP”软件，而这种软件对小型企业而言，大部分功能是不需要的，徒增大量采购成本，反倒让人觉得软件复杂而神秘；其次，财务会计软件开发人员往往只具有较为深厚的计算机知识功底，缺乏必要的财务会计知识和经验，对会计工作的环境与流程理解得不够透彻，由他们开发的会计软件针对性不强，功能不完善。这就使得现行的财务软件存在一定的缺陷8。（2）大多数单位会计电算化仍停留在会计核算环节上。电算化软件是现代科技迅速发展的产物，拥有强大、完整的功能。主要有以下几个模块构成：其他经营决策财务管理经营预测会计核算电算化软件功能图9 电算化软件功能模块图但是，在现状中我们可以看出：小型企业只使用了会计核算中的一小部分（账务处理58%，工资核算29%，报表处理13%）。所以说，大部分小企业主要主要应用财务软件进行凭证填制、登记账簿、编制报表等方面的工作。会计电算化软件是一种比较先进的工具，具有速度快、储存量大等优点，要将这种工具成功运用于财务管理工作中，就要改变财务管理的形式与方法。而要真正充分发挥出会计电算化的优势，为企业管理服务，就必须将其纳入管理信息系统，向企业全面管理方向过渡。只有这样才能很好的发挥出财务软件的作用，让企业真正做到物有所值。（三）硬件因素（1）小型企业规模小，资金少，经济实力比较弱，特别是一些不太景气的小型企业，资金更多地应用于生产活动，面对价格比较昂贵的硬件设备，一下拿出较多的资金来开展见效缓慢、风险较大的会计电算化工作，确实有不小的难度。在主管部门没有规定开展会计电算化时间期限的情况下，多数小型企业还处于观望状态。（2）由于西宁处于西北地区，和内地相比，信息的接受和科技发展等方面都相对落后一些，在会计工作上也不例外。在实行会计电算化的企业中，大多数是按会计业务分项采用单机处理方式进行的，采用这种模式，虽然投资少，见效快，但资源不能共享，极易形成“信息孤岛“。所谓“信息孤岛”，是指企业的信息不能在企业内部各部门之间或外部有关部门之间共享，企业信息被封闭在一个狭小空间。会计电算化发展的方向是网络化，会计电算化已经从单机处理向网络方向发展。在这种情景下，小型企业就不能很好的发挥它灵活性的特点，给企业的发展带来一些阻碍。（四）制度因素保管制度领导者保管员外界影响图10 保管制度因素图作为一个企业核心的财务部门，一定要确保财务信息的安全性。具体表现在以下几方面注意：（1）由于许多小企业实行会计电算化时间短，领导者对会计电算化的组成内容不了解，缺乏管理经验，没有及时制定相应的会计电算化内部管理制度。实行会计电算化后，单位内部职能各部门，会计工作各岗位等方面都必须进行必要的调整，包括会计电算化机构的设置和会计电算化队伍的组织。同时，制定会计电算化档案的保管制度，以免信息的丢失或外泄。（2）档案保管人员对存储会计档案的磁盘和会计资料未能及时归档，或者已经归档的内容不完整，从而造成人为破坏和自然损坏，以至于企业会计信息泄密。（3）在网络迅速发展的今天，垃圾文件泛滥成灾、网络黑客充斥其间；同时，对于一些自然灾害我们无法预料，也无法阻止。而一旦电脑受到病毒侵犯，或者遇上自然灾害，导致财务信息外泄或丢失，就有可能给企业带来不可估量的损失。所以，我们应该随时备份，以避免不必要的损失9。2小企业在资金、领导者态度、社会体系等因素作用下，对于软件和硬件设施的维护保障措施和安全措施都没有做到位。情况如下：软件升级设备维护定期进行偶尔进行从未进行78%72%15%18%7%10%0%10%20%30%40%50%60%70%80%图11 设备维护、升级情况图西宁市一些小企业的领导者，在初期也较注重会计电算化的建设，但往往仅是注重硬件的投入，忽略软件的投入，忽视软件的升级，而一旦初具规模，便认为大功告成。在技术手段上，大多数已实施和正在建设会计电算化的小企业，缺乏系统全面的调研、论证和规划，标准落后，只是简单的引进，却没有进行定期维护和升级，长期如此，就使得电算化系统不能及时满足企业的发展需要10。3.3.2 各因素比较针对上述的各个因素，对调查结果整理后可以得到下表：表3 各因素对不同行业影响统计图行业人员因素硬件因素软件因素制度因素问卷数工业17%19%52%12%115批发业45%21%27%7%342住宿、餐饮业82%2%7%9%213计算各因素对会计电算化环境的影响度： 人员因素=（17%×115+45%×342+82%×213）/（115+342+213）=52%硬件因素=（19%×115+21%×342+2%×213）/（115+342+213）=15%软件因素=（52%×115+27%×342+7%×213）/（115+342+213）=25%制度因素=（12%×115+7%×342+9%×213）/（115+342+213）=8%因素分布具体如下：人员因素, 52%硬件因素, 15%软件因素, 25%制度因素, 8%图12 因素分布图由影响大小可知，影响西宁市小型企业会计电算化环境的最主要因素是 “人员因素”，其影响度占52%；其次是“软件因素”，其影响度占25%；第三位是“硬件因素”，其影响度占15%；第四位是“制度因素”，其影响度占8%。4 完善西宁市小型企业会计电算化环境建议会计电算化是一个企业走向成熟的标志，在西宁市，会计电算化尚未得到广泛的推广与应用。随着经济的迅速发展，全球经济一体化进程的加快，为了促使会计电算化处理的信息更系统化、智能化，给企业带来更丰厚的经济效益，针对以上西宁市小型企业会计电算化环境各个因素所存在的问题，提出以下完善的对策： （一）强化会计电算化重要性的认识 首先，应强化企业领导支持会计电算化的自觉认识。企业领导要充分认识会计电算化的重要性，大力支持会计电算化的实施和运作。具体可采取的措施有：在本企业内部要设有专门负责会计电算化实施的主管领导，并对实施效果负责；根据本企业的实际情况和本地区的整体发展状况，制订本企业会计电算化实施的工作规划等。其次，企业财务人员实施电算化时，在确定系统目标与规模的基础上，要加强对手工系统的研究与分析，应编制实施计划和方案，对各个处理环节的权限和职责做出明确规划，以最小的成本，实现实施会计电算化的最大效益。（二）企业组织好企业员工的会计电算化培训，提高会计从业人员的素质。电算化培训应解决好以下几个方面的问题：（1）培训软件的选择。选择软件时一定要注意软件市场的占有率、商家信誉、商品质量、售后服务等因素，选择培训的软件应尽量作为小型企业开展电算化工作的首选软件。为了拓宽财会人员对电算化软件的了解，可以在培训过程中适时地向财会人员介绍其他一些质量、信誉、售后服务等较好的会计软件。（2）培训内容。培训内容应满足开展会计电算化工作的需要。既要进行基本的账务、报表操作的培训，又应适当扩大培训范围，涉及到工资、固定资产、采购、销售、成本等内容，争取培训完毕，受训人员就能够运用所学知识开展会计电算化工作；培训内容还要包括计算机基础知识和一些网络知识。（3）培训时间。小型企业会计人员的基本素质较差，因此培训时间应尽量较长，给会计人员一个接受知识、消化知识、巩固知识的时间，切忌“速成型”。培训可采用半脱产形式，半天在岗工作，半天离岗培训学习，在一个较长的时间内（例如 23个月的时间）培训会计人员掌握基本的电算化知识。(4)培训效果的检验。会计电算化培训应实行教考分离的制度。会计电算化培训结束后，应当进行严格的培训效果检验，检验的内容难度应当大一些，真正发挥通过检验来督导学习的作用，切忌走过场、走形式11。（三）密切关注信息的传递，及时更新处理方式实施电算化的目的一方面是为了减轻会计人员的工作量，另一方面是为了更好、更有效率的完成工作，同时给企业的发展及时提供所需要的信息。如果，会计电算化只是单机模式就不能把会计电算化的效益发挥到。所以，会计人员在处理业务时，应及时与各方面联系才能随时、准确地提供有关财务会计信息，真正提高会计信息的利用率。（四）选择适合自己企业的财务软件由于大型财务软件一般都针对大型企业的需要来设计，因此功能强大、界面华丽，具有相当大的诱惑力。面对精美的说明书和强大的营销手段，小企业往往产生软件“越大越好”、功能“越多越好”的感觉，因而选择购买大型财务软件，其实，这往往是不明智的。小企业配置大型财务软件，就好像“小脚穿大鞋”，至少存在成本过高、操作复杂不便，难以发挥实际功效、缺少灵活性等弊端。由于这些原因的存在，大型财务软件不但难以给小企业带来高效，还会影响小企业的活力，成为小企业竞争力中的不利因素。所以，小型企业，特别是资金不太充足的小型企业更应该选择适合自己，性价比都比较高的财务软件，以便获取更多的利润。（五）做好会计电算化环境下的基础管理工作 会计电算化基础工作主要指会计核算规程是否规范，基础数据是否准确、保存是否完整等。为了做好会计电算化的基础工作，首先，实施会计电算化的企业必须建立严格的内部管理制度，制定岗位责任管理制度、操作管理制度、维护管理制度、机房管理制度、档案管理制度、财务管理制度和计算机病毒的防治等制度；其次，要做好财务信息档案管理工作，包括数据输入输出的管理、备份数据的管理、存档数据的管理和保密规程等方面。也就是要求实行会计电算化后，应及时做好备份硬盘数据，并且每次备份至少两套，每年至少进行一次清除过期数据等工作12。 5 结论作为企业信息化基础和核心工作的会计电算化，是世界经济发展和计算机技术迅速传播的必然结果，也是现代企业管理制度的客观要求。而决定会计电算化系统发展空间和生存周期的会计电算化环境也就成了