【最新】管理文秘论文—秘书的职业道德.doc

XX大学XX学院2014 2015学年第一学期管理文秘期末试卷（A）姓名：何超专业班级：12级人力1班学号：1202030036评阅教师： 分数：秘书的职业道德研究摘要：秘书工作作为社会中最广泛的社会职业之一，秘书的职业道德就显得尤为重要。职业道德不仅对个人的生存和和发展有重要的作用和价值，而且与组织的发展甚至生死存亡也密切相关。本文通过对秘书人员基本职业道德的内容、重要性以及如何提高秘书人员的职业道德进行分析，提出秘书人员必须遵守职业道德，才能真正地把秘书工作做好。关键字：秘书；职业道德；秘书工作；重要性前言秘书作为当今社会最广泛的职业之一，无论在政府机关、企事业单位，还是在社会团体、组织中都随处可见。秘书是协助领导人联系接待，办理文书和交办事项的工作人员，是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋和助手，他们在领导者身边或中枢机构工作，具有熟练的办公室工作能力和较全面的知识，具有良好的沟通能力和较强的亲和力，具有处理烦琐复杂事务的能力，能在授权范围内做出正确的决定。职业道德是指从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动中所应当遵守的行为规范的总和。秘书工作人员和从事其他任何一类工作的劳动者一样，要做好自己的本职工作，一定要具有良好的职业道德素养。一、 秘书职业道德的主要内容（1） 遵纪守法，廉洁奉公 任何一名秘书人员都应该遵纪守法，廉洁奉公。当今社会是一个法治的社会，我们国家也在倡导依法治国，在法律面前人人一律平等。因此，秘书人员必须要遵守和职业相关的法律法规。秘书人员作为领导、机关干部的随从人员，和领导交流密切，因此在领导身边有一定的地位，有时候被称为领导的二把手。刚好这就给一些投机取巧，伺机巴结投靠领导的人提供了一个门路。因此，秘书人员在工作中应该不借职务之便收受贿赂，秉公办事，为人贞洁，清廉守正。只有保证廉洁行政，才能做到奉公守法。它要求秘书人员在职业活动中要坚持原则，不利用职务之便假借领导名义以权谋取私利。（2） 忠于职守，自觉履行各项职责 任何职业的从业者都应该做好自己的本职工作。秘书作为一种职业，其从业者秘书人员就应该自觉履行秘书的各项职责， 认真辅助领导做好各项工作。要有强烈的事业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私念，不渎职。 （3） 客观、理性、公平、公正、谦虚 秘书作为领导工作的参谋和助手，应当严格按照领导的指示和意图办事，不能用个人好恶、情绪好坏，去影响和干扰领导的工作及决策。秘书人员不能因为在领导身边工作而自命不凡、自以为是，在工作中要善于协调矛盾，搞好合作，平等看待所有人员，对领导对群众都要一视同仁，秉公办事。（4） 恪守信用，严守机密 秘书人员作为领导身边的重要工作人员，一言一行都影响到领导及机关的形象和决策。因此秘书人员恪守信用极为重要，试想，如果一个毫无信用可言的人又怎么能做好本职工作呢？在关键岗位的秘书如无信用，必将带来意想不到的的灾害。言必信，行必果。秘书人员经常跟着领导工作，因此接触的各种机密信息也较多，因此，秘书人员还应该具备保密意识，严守机密，不在工作岗位及其他的非合适的场合谈论任何机密内容。（5） 兢兢业业，吃苦耐劳 秘书的工作基本上是依据领导的工作安排来开展的，因此秘书的的工作在任何地方任何时间都有可能发生，秘书的工作是非常繁重的。秘书人员要求招之即来，来之能干，在具体而紧张的工作中，脚踏实地，埋头苦干，不计个人得失，不贪图财务，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。 （6） 踏实、严谨、创新 秘书人员要从实际的工作出发，认真的做好本职工作，虚心的向身边的人学习，听取他们的意见。秘书在日常工作中必须要严谨，因为秘书的严谨将会对领导领导的科学决策产生重要的影响。秘书在日常工作中经常会遇到一些棘手的前所未有的突发情况，这就要求秘书人员不断研究新方法，走出新路子。（7） 不断学习 从秘书人员所需要具备的知识结构和能力来看,在知识结构方面,秘书人员既需要具备较宽广的知识面,又要有深厚的专业知识。出于工作需要,秘书经常需要应酬各种客户、来访人员,为了快速形成融洽的人际关系,秘书必须掌握人际沟通的技巧,对种类可能的话题也要能够信手拈来。当然，由科技及经济的不断快速发展，因此，秘书人员必须不断刻苦学习，努力提高自身的素质，同时不断学习新的工作技能，以适应工作的需要。二、 秘书职业道德的影响（1） 秘书的职业道德关系到组织及领导的形象秘书部门是组织的窗口和门面，是领导与外界的联系和接待的关键中介，秘书人员在社会中更多的是代表领导、代表单位。秘书部门及秘书的精神面貌、服务态度、工作作风及效率关系到组织形象的好坏，对组织来说极为重要。（2） 秘书的职业道德关系到组织的人际关系的融洽 在工作中秘书人员要做到“联系上下，沟通左右”，秘书人员的职业道德不仅关系到组织的形象也关系到组织的人际关系的融洽程度，有些道德低下的秘书，对同事不和谐，对上级阿谀奉承，无事搬弄是非、欺上蒙下，搞得组织人际关系僵持。而一个优秀的秘书人员则能化解这种种难题，做好组织的协调工作，减少组织内耗，使组织工作更好的开展。（3） 秘书的职业道德关系到组织的命运 秘书工作的环境是领导活动，秘书工作的核心是领导意图，从某种意义上讲，秘书工作的实质是领导工作职能的延伸。秘书工作的好坏关系到领导工作的好坏，由此可知秘书工作的好坏直接关系到组织的命运。而且秘书能接触到组织的大量核心机密，这些机密对组织来说至关重要。要是这些机密通过秘书被泄露，那将对组织产生不可估量的后果。（4） 秘书人员的职业道德关系到个人的前途 秘书人员要摆正心态正确对待这个职业。秘书腐败的根本原因是秘书人员的职业道德败坏。一个高素质的秘书必然是个道德高尚的人，秘书若不加强职业道德修养，可能会走向腐败的边缘，会被工作岗位抛弃、自毁前程、自食其果等待的是法律的严惩。而且一个有目标有追求的秘书人员，将会在工作上一步步向上攀升，是自己的事业走向成功，因此一个良好的职业道德成为秘书人员事业成功的关键。 三、 如何加强秘书的职业道德（1） 加强对秘书职业的认可、热爱，在实践中培养职业道德 俗话说“干一行，爱一行”。要培养从业人员对岗位的热爱，只有从内心喜欢、热爱自己的职业才能够更好地在岗位中工作。与此同时社会也要给予秘书岗位更高的认可度，要,给秘书人员以才华展现和素养提升的空间。 （2） 与时俱进、开拓创新，在发展中建设职业道德 时代在发展，秘书个人素质也要发展，秘书人员只有不断努力学习，提高自己的思想道德和职业道德修养和科学文化素质，才能更好地适应社会，适应岗位。同样，秘书的职业道德也要随着时代的发展而不断充实和更新，处理问题的方法也要与时俱进、开拓创新。秘书人员要时刻保持清醒的头脑，在工作中不断学习先进的工作理念，从而不断提高秘书职业道德的修养。（3） 不断学习和反思秘书工作头绪繁多、涉及面广，要求秘书人员有尽可能广博的知识，做一个“通才”和“杂家”。 所以，秘书人员必须善始善终地把学习放在第一位，在掌握各方面知识的同时，还要认真开展自我批评，不文过饰非，严格要求自己，自觉解剖自己，像“洗脸”和“扫地”一样，不断抵制和消除外在各种诱惑的侵蚀，保持清醒的思想。在没有外在监督的情况下始终不渝地、更加小心地坚持自己的道德信念，自觉按道德要求行事，不会由于无人监督而肆意妄行。（4） 借鉴榜样，见贤思齐道德修养是多方面的，在成功的秘书人物身上，有许多可资仿效的地方。各行各业的成功人物、优秀人才，其道德修养有共同的规律，他们的优良品质也是取之不尽的源泉。通过对这些榜样精髓的吸取，秘书人员便可以逐步建立自己最佳的品德形象。（5） 身体力行，严格要求，培养良好的行为习惯每一个秘书人员应该要身体力行，把对职业道德修养的认识贯彻到实际工作和日常生活中去，努力使自己成为一个具有高尚道德品质的合格秘书。（6） 不断规范职业道德制度建设没有规矩不成方圆。职业道德建设能否顺利向前推进，关键取决于制度来予以约束和规范。建立一套行之有效地办事公开制度，将秘书部门可以公开的政策规定、工作程序、工作守则和服务承诺等想基层和群众公开，办事讲原则，讲透明，从而使从业者能够自律。（7） 完善秘书职业的监督机制和激励机制职业道德建设有了好的制度还不够。关键在于通过监督使之真正落实。只有实行经常性的强有力的监督，方能形成强有力的约束机制买推动职业道德建设步入良性循环。监督包括上级对下级，下级对上级，群众对干部，同事对同事，以及宣传舆论等方面的监督，要为此疏通监督渠道，制造载体，使监督到位。保证秘书人员都能自觉的在制度的规范下加强职业道德修养。结论秘书人员是秘书工作的主体，能否做好秘书工作，根本上取决于秘书人员所具备的职业道德修养。职业道德是秘书人员从业立业之根本。秘书相对其他职业而言，最接近决策层，领导层，甚至直接参与其中，知密多、知密早、知密深，如果一旦道德沦丧，造成的损失无法估量。因此，秘书人员的职业道德修养尤其重要。我们应该通过加强秘书的自身修养与制度建设来让秘书人员更加遵守职业道德！参考文献1张清明：秘书参谋职能概论，武汉大学出版社 2001版。2欧阳周,陶琪.现代秘书学原理与实务M.中南大学出版社 2005.9 3胡亚学.郝懿.秘书理论与实务M.大连.东北财经大学 2007.3 4孙浩然.浅论秘书人员的素养J.和田师范专科学校学报.2005（03）.【附加总结类文档一篇，不需要的朋友可以下载后编辑删除，谢谢】中学生感恩节主题教育活动总结5篇中学感恩节活动总结范文1一、活动目的如今虽然很多人注意到生活礼仪，谢谢常挂在嘴边，但是大家或许是因为羞于表达或许出于缺少机会而省略了对于身边亲人、朋友和老师的感谢。随着这次感恩节的到来，我们中文系学生会外联部为提高我校学生的感恩意识，唤起大家感恩的心，特举办此次感恩节免费发放明信片的活动。二、活动之前的准备1、根据活动的要求，我们做出了这次活动的策划书;2、在感恩节前一周，我们外联部到校外寻找有意向的厂商，拉得赞助;3、在感恩节前几天，我们外联部与邮局协商并买到明信片，然后在饰品店买到红丝带等部分活动用品，并制作感恩信箱;4、在感恩节前一天晚上，在中文楼贴了海报。三、活动基本情况我们外联部与青协共同举办这次活动，我们分为三组，分别在二餐，三餐，四餐设点，我们这组在二餐，我们在11点二十完成了所有准备活动，包括桌子，所有物品的摆放及气球的充气。活动开始后，青协的同学负责给路过的同学解说我们这次的活动，参与活动的同学自由选择通过明信片来实现感恩之情的传达，并当场填写完，投入我们自制的“感恩信箱”里，1点20活动结束。24号我部将明信片寄出。五、活动的效果此次活动同学们都踊跃参加，寄出了他们对自己的亲人，朋友的牵挂，并对我们这次活动一致好评，活动圆满结束四、存在问题及建议(一)问题1、活动的前期准备不够齐全，考虑到的问题欠缺(活动快结束时，电脑没电了;活动所需的红丝带不够)2、活动进行时，对明信片的填写的讲解不够清楚，造成明信片的填写过程中出现了一些问题。(二)建议1、完善策划书的细节，增强活动的逻辑连接;2、在活动进行时，各组人员应团结，保证活动的顺利进行;3、活动进行时及之前的准备，分工应明确，做事用积极。中学感恩节活动总结范文2感恩是一种文明，感恩是一种品德。拥有一颗感恩之心，才懂得去孝敬父母;拥有一颗感恩之心，才懂得去尊敬师长;拥有一颗感恩之心，才懂得去关心、帮助他人;拥有一颗感恩之心，就能学会宽容，赢得友谊;拥有一颗感恩之心，就会拥有快乐，拥有幸福。通过感恩教育，让学生学会“图报”，知道如何去报答父母、老师、朋友、学校和社会。根据感恩节活动计划，开展了一系列感恩教育活动，注重将感恩教育落实到实际行动上。一、积极宣传感恩月活动。少先队大部出了一期知恩、感恩的黑板报，每班级在黑板的左边开辟温馨提示栏，告诉同学们11月份是学校的感恩教育月，提醒同学们用自己的实际行动做到感恩父母，感恩师长，感恩社会。二、感恩社会。学校组织学生为双中过世的学生颜鹏飞的家长爱心捐款，爱心捐款共计1611元。本次献爱心活动，全体同学都积极响应学校少先队的号召，纷纷伸出援助之手，在这次活动中，涌现了许多“爱心小天使”，孩子们把自己的零花钱，自觉自愿地捐了出来，献出了自己的一片爱心，特别是五(1)的学生，捐款钱数再多，其中彭柳青同学就捐款100元整，吴杏林同学捐款20元。三、11月24日各班开展了以“感恩”为主题的班会，通过感恩教育使学生“知恩”。在这个社会里，谁都没有只索取而不付出的权力，人人每时每刻都在享受着父母、老师、朋友、他人、学校和社会的恩惠，人人都需要拥有一颗感恩的心来对待这一切。四、感恩父母。让同学们知道我们在妈妈的肚子里怀胎十月，来到这个世界很不容易，父母为我们的健康成长付出了很多心血。在感恩节期间，各班开展了给妈妈、奶奶倒一杯水，拿一双拖鞋，捶捶背、揉揉肩，洗一次脚，做一件家务事的活动，要求三、四年级的同学每人写一篇感恩日记，要求五年级同学每人写一篇感恩父母的信，在父母生日的那一天祝福他们生日快乐，身体健康。五、感恩师长。感恩节当天的辅导员讲话中，我在广播里建议孩子们全体对老师深深的敬一个礼，并对老师说了一声“老师，您辛苦了，老师，我们感谢您!”以此来教育孩子们尊敬老师是最重要的，是尊重老师的劳动，教学是一种艰苦细致的脑力劳动，老师为此付出了大量的时间和精力。老师要精心设计每一个教学方案，认真上好每一节课，仔细批改每一份作业，老师的工作是辛苦而繁重的。11月感恩月马上就要过去了，但我们感恩教育的活动不会结束，我们还会通过身边的一件件小事，抓住有利时机对学生进行感恩教育，树立身边的好榜样，让同学们从小拥有一颗感恩的心，将来拥有幸福快乐的人生。中学感恩节活动总结范文3经过系列活动的开展，学生进一步懂得了“感恩”不仅是一种情感，更是一种人生境界的体现。一个人对社会、对父母、对亲朋好友，要永存感恩之情，永怀感恩之心，才能从各个方面获得更大的情感回报。在“学雷锋”、“妇女节问候”这些丰富多彩的团队活动中，学生不仅学会了感恩的实际行动，更体会到感恩他人的快乐，从而能更乐于奉献，乐于感恩。在周末我当家开展的“为父母做一件力所能及的事”等环节，通过学生用实际行动、或者给父母写一封传递爱意的信件、或者给父母亲手制作的小礼物等活动。家长们体会到了孩子们对自己浓浓的爱，孩子长大了。从许多的家长再给老师或孩子的回信中可以看出他们的满意欣喜之情。如：宋XX家长在给孩子的回信中写到：亲爱的孩子，你懂得为家人分担家庭的责任，懂得孝顺父母了，懂得改变自己身上不良行为习惯了，你爸高兴的一夜未眠，你的行动我和你爸感到惭愧，因为我们很久未对你的爷爷奶奶这样照顾过，你是我们的好儿子，是我和你爸学习的榜样。张XX的家长再给老师的回信中这样写到：孙老师，X老师，很感谢你们学校，和你们两位老师，张XX自从进入东方国际以来，爱干净了、不好骂人了、也不像以前那么自私，总欺负妹妹及别人家的孩子了，带他出门也不觉得不好意思了，两位老师不知怎么说好，就是觉得我的孩子懂事了长大了。谢谢你们学校的领导，谢谢你们的好的育人理念，谢谢你们两位老师。而且许多家长纷纷用来电，对面交流等方式殷切的希望此类活动可以长期开展下去，也很愿意参加此类活动，希望通过这个平台与孩子交流。看到这些我们当老师的真的感到很欣慰。在征文活动这一环节，学生体悟到来自父母慷慨无私的爱，知道父母给他们的各种爱背后，原来都隐藏着那么多的辛酸。从而树立了学生的责任意识、自立意识，同时克服奢侈、攀比、享乐等毛病。刘XX同学这样写到：我亲爱的爸爸妈妈我知道：您只是一个普普通通的人，您虽没有令人艳羡的事业，你虽没有腰缠万贯的财富，您虽穿着赶不上潮流，您甚至连电脑都不会用。但是您仍然是我最爱的人。您是我生命的创造者，是我人生的领路人。是我遇到风浪时平静的港湾，是我遇到挫折时的坚强后盾。千言万语说不尽儿女对您的感激之情。看着吧爸爸妈妈，我会用我用我优异的学习成绩来报答您们的!李XX同学这样写到：亲爱的老师，很抱歉这次的成绩考的不是很理想，不过你放心我会谨记你常给我及全班同学讲的:“只要你向前进，没有人能阻止你前进的步伐”，我会寻找自己在学习中的不足，笨鸟先飞，做四一班那位里好的榜样。不负你和爸爸妈妈对我的期望与栽培。总之，感恩是一种文明、一种品德、更是一种责任。感恩的主题是永恒的，作为祖国的下一代培育者的我们，肩负着重担。新时代不仅需要技术人才，社会更需要懂得感恩、懂得合作、懂得生活的素质人才，就让我们一起努力，让每一孩子都怀有一颗感恩的心，积极地去面对生活，让人文的光彩照亮校园，让真情充溢在师生之间、生生之间，让可爱的校园奏响和谐的强音!中学感恩节活动总结范文4为了更好的在学生中间开展关于感恩的教育，促进学生良好性格的养成，11月9日下午，职教集团邀请“强国之音”演讲团为我校学生进行了一场演讲，职教集团杨校长、培智中学李校长等有关领导出席了这次活动。我校实习生也积极的投入到了这次活动的准备当中，从组织学生到布置场地，从接待家长到维持秩序，到处闪现着我们实习生的身影。演讲活动由王磊副教授主讲，共分两个环节进行啊：感恩老师和感恩父母。一开场，王教授那特有的声音便吸引住了同学们。从细微处开讲，从内心发觉感情，再加上那具有感染力的声音，很快便使同学进入了一个“自省”的状态，在感恩老师的环节中，王教授声情并茂的为同学们讲述着关于老师的感人的故事，再从这些老师的身上联系到现实生活中，从平时的小事说起，娓娓道来，给同学们的们的心灵一个强烈的震撼，那一个个的拥抱便是对老师的一个忏悔，一声感谢随着感恩父母环节的进行，活动的气氛达到了高潮，此时此刻，学生们的心里一定在一次次的对自己责问，对自己曾经的幼稚和荒唐而感到惭愧，对面前的父母亲道歉，俯身的一个鞠躬，屈膝的一次下跪，在此时，他们的灵魂得到了一次升华;在此时，他们每个人都显得那么成熟、懂事。演讲活动共持续了约两个小时，结束时，全场对王教授的精彩演讲报以长时间的、热烈的掌。在维持秩序的同时，我们也听了一堂非常重要的课，王教授的一些演讲的技巧和调动能力对我们来说都是值得去学习的，可以对以后的工作有帮助，同时，这次演讲对同学来说是一次心灵上的洗礼，对以后自己在认识问题上有一定的帮助，同时，也增强了和老师之间的感情，对于家长来说，这是自身了解学校的一个机会，对以后双方的交流提供了一定的帮助，希望能够通过此次活动的影响，在各方面的工作上都能有一个大的进步。中学感恩节活动总结范文5为教育引导青少年学生学会感恩父母、感恩师长、感恩他人、感恩社会、感恩自然，进一步明确社会责任感，强化道德实践，全面提高青少年学生的思想道德素质，我校政教处在团委、关工委、艺体中心的大力协助下深入开展了“以感恩从心开始，让爱温暖艺高”的系列活动。活动分为三个阶段：第一阶段是前期宣传阶段，通过升旗仪式、黑板报、班会、校园网等阵地全方位地营造感恩主题教育氛围，激发学生参与活动的兴趣，引发学生对感恩问题的思考，提升校园人文素养;第二阶段是全面实施阶段，活动分为三部分;第三阶段是总结表彰反思阶段。活动三部分内容：一是“感谢父母养育我”，要求学生利用周末协助父母做三小时家务后，写一篇心得，然后请父母看完心得后写一句感受;二是“感谢老师教育我”，在全校开展“尊师重教”活动，要求所有学生讲文明用语，遇到老师自觉向老师点头问好，标准语言是“老师早”、“老师好”，同时开展了学生向老师献真情活动，做一张爱心小卡片来表达对老师的感激之情，并把学生的心意卡片贴在班级文化建设墙上，可以在小卡片上写上你的建议、你的决心、你的祝福等;三是“感谢社会关爱我”，在此部分我校专门开展了“感恩社会，做知法、守法好公民”系列活动，制订了“xx市艺术高级中学法制教育活动实施方案”，并且将感恩系列活动在“法制伴我成长”大合唱比赛中推向高潮。通过这一系列的活动学生懂得了“感恩”是一种生活态度，是一种美德，是做人的起码修养和道德准则;懂得了“感恩”不仅是一种美德，更是一种责任。通过活动学生学会了感谢、珍惜和感恩，包含对父母对家庭的感恩，对其他亲人的感恩，对同学老师和朋友的感恩，对国家与社会的感恩，对大自然的感恩等等。我相信，只要我们人人都有一颗感恩的心，我们的校园，我们的社会也将会更加和谐。