从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升课件.ppt

从单店管理向多店管理的蜕变多店管理提升,UTA时尚管理咨询 资深顾问 贾小艺,如何寻找品牌不同门店业绩突破口,如何提升多店远程管理执行力,如何缔造门店执行文化,三,一,二,课程目录,主管如何进行时间管理,四,从店长到主管多店管理培训课岗介绍,授课时间：6小时授课目标：提升现有店长型主管多店管理能力。,如何寻找品牌不同门店业绩突破口,一,差异化客群经营策略销售服务模式调整后业绩提升空间增加潜在客群的新办法品牌商品运营优化空间,31%,品牌增加资源支持的难度执行计划管控能力,19%,商圈人流形态竞争品牌格局季节与地域环境自身品牌定位与产品结构,50%,门店销售业绩提升空间评估,交叉客流竞争品牌分享客流目标群体客流,关注进店客流的潜在需求、试穿客群的未满足需求，通过货品调整、服务模式改良挖掘潜在销售增长空间,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,分析没有成交的原因和增加成交的方式方法：,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,产品反馈,产品调配,产品订货,产品运营周转管控,订货计划管理、产品组合策略,销售进度总结,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,执行力？,教练技术调整方式争取支持通过系统体制解决,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,把你认为影响店铺业绩的因素写下来,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,2,门店近期销售业绩突破口分析,？,人员,顾客,产品,差异化营销,今年这个月的业绩突破口在哪里？,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,如何提升多店远程管理执行力,二,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,未来领导者不能盗取他人的责任，否则，会使他人最终丧失技能在新的组织中，没有一个固定的领导者，也不给任何人以领导的头衔,定律一：不能等待,定律二：高尚人格,定律三：启导愿景,定律四：分享价值,定律五：团队合作,定律六：言行一致,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,人员培训,实地演练,销售演练教练店长演练货品分析与应对演练,解决当前问题,满足终端要求,满足管理系统改革,救火式培训执行性培训规划式培训随机培训成长式培训,培训目的,解决当前同时导入系统执行,把握全局客观再满足需求,解决问题同时导入变革理念与方法,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,店务管理,店铺管理,商品管理,销售管理,网上系统构建,ERP系统构建 远程网络系统构建,ERP系统构建销售分析工具,技能学习重点：,交流平台,考勤 排班 陈列 资产管理 申请 维修,进销存 库存管理 补货,业绩达成 销售分析,数据分析 商品分析,门店每日店务流程表门店基础资料考勤表门店申请审批类表门店操作手册门店考核表（巡店）销售总表（核算工资）,进销存流程门店调货申请门店补货申请门店每周库存分析门店标准库存管理顾客退换货单,调整出样工作记录产品卖点说明搭配卖点记录导购每周月销售报表,门店早会流程周畅滞销情况反馈表每日接单统计表成交要素跟进表教练执行记录表预约销售统计分析表,顾客管理 团队激励,团队教练技术顾客管理促销管理商品运营策略陈列与货品组合消费形态与心理,流程培训相关内容培训,门店运营管理流程举例：（店长部分）,门店管理制度类：专卖店管理制度 会员管理制度 导购销售服务流程标准,产品盘点明细表,销售指标提成说明新品销售占比销售报表周、日活动执行记录日客流分析订货需求汇总表补货信息分析表,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,举例：,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,思考并梳理一下你的每月的工作流程？,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,如何缔造门店执行文化,三,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,沟通平台机制,主管沟通时间人选周计划制,全员匿名评估信箱,免费咖啡制度,1,2,3,某案例：,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,学习不只针对终端！,企业成长,如何打造标杆店铺复制项目的学习平台文化,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,工作40小时+4小时沟通学习(4小时为利用休息时间),404模式,解决问题进行小组讨论,各工作能力培训,员工品格塑造、心态教育训练,1,2,3,4,5,反思会案例分析会标杆学习会内外部顾客满意调查,创新沟通模式,举例：,如何打造标杆店铺复制项目的学习平台文化,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,分享价值、集体智慧、职业认同、快乐工作！,如何营造标杆店铺复制项目的分享文化,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,基本工资市场化绩效工资差异化考核工资阳光化,红黄榜（中层）红黑牌（店员）承诺墙（监督）,有效授权制度管理薪酬考核竞争淘汰机制监督检查机制,原则,制度,执行工具,4,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,红黑牌（日常执行管理）承诺强（执行绩效管理）红黄榜（表彰与鼓励）有效授权书（责任落地）三大纪律八项主义（团队组织管理执行文化）,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,流程培训标准化层级辅导制技能专业培训级别制 周期考核晋升培训制领导管理课程科学化教练沟通制,层级兼职培训责任 制考核定期专职综合考核 评估平台文化类提升分 享与奖励制度,培训体制不仅是可以复制店铺增长，关键要复制培训组织团队！,5,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,某品牌终端培训体系规划：,岗前培训,在职提升,教练任务,初级导购,着装顾问,销售教练,店长,区域主管,公司文化与规范规岗位职责标准与晋升品牌与产品卖点培训门店销售服务标准店务流程与表格岗位绩效考核标准,店务流程表格服装造型搭配顾客服装喜好分析顾客衣橱管理着装顾问销售提升成交量销售技巧,店务流程表格销售教练技术产品陈列营销顾客分类管理门店畅、滞销款管理调、补、货技巧,公司文化与职能架构店长岗位职能规范门店管理制度店长绩效考核品牌运营概况商品管理流程标准店务管理流程标准,公司文化与职能架构主管岗位职责规范各门店运营状况订货管理流程商品运营管理流程,服装造型搭配顾客服装喜好分析顾客衣橱管理着装顾问销售提升成交量销售技巧,产品陈列出样疑难顾客交流顾客分类与产品销售分析,门店畅、滞销款管理调、补、货技巧,门店商品销售计划管理品牌顾客、促销管理团队管理店长自我管理（时间、目标、学习等）订货管理,领导力管理产品运营策略教练技术,1、按照公司培训标准培训新进导购岗前销售 业务部分内容2、组织全体导购学习服装造型搭配技巧 与顾客销售分析3、利用公司统一培训版本协助指定导购完成岗 位升级。,1、按照公司规范提升店长岗位运营能力2、按照公司规范协助店长提升导购岗位能力,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,主管如何进行时间管理,四,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,误区之一：工作缺乏计划,不做计划的人只是消极地应付工作，他将处于受摆布的地位。,缺乏工作计划的结果：1 目标不明确2 没有进行工作归类的习惯3 缺乏做事轻重缓急的顺序4 没有时间分配的原则,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,对于管理者而言，经常范的错误1 担心部属做错事2 担心下属表现太好3 担心丧失对下属的控制4 不愿意放弃得心应手的工作5 找不到合适的下属授权,误区之二：组织工作不当,主要体现一下几个方面：职责权限不清，工作内容重复 事必躬亲，亲力亲为 沟通不良 工作时断时续,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,误区之三：时间控制不够,时间拖延小测验,缺乏时间控制的原因：1 习惯拖延时间2 不善处理不速之客的打扰3 不善处理无端电话的打扰4 泛滥的“会议病”困扰,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,误区之四：整理整顿不足,误区之四：进取意识不强,缺乏对工作和生活的责任感与认真态度，主要表现个人的消极态度做事拖拉，找借口不干工作唏嘘不已，做白日梦工作中闲聊,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,1 明确目标2 有计划、有组织的进行工作3 分清工作的轻重缓急4 合理的分配时间5 与别人的时间取得协作6 制定规则、遵守纪律,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,了解自己实用时间的方式和状况 做好工作计划 不要拖延 缩短别人干扰的时间 第一次就把事情做好 时间的判断应有弹性,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,重要,不重要但需要,紧迫,不紧迫但有计划,掌握重点可以让你的工作计划不致偏差。,1 改善人际关系2 改善事先准备工作3 更周详的规划与组织4 善待自己5 抓住机会6 充实自我增进能力,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,Thank You!,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,1.成立以项目副经理为主的混凝土浇筑施工管理组，主要负责实施混凝土浇筑施工的有关组织管理工作，保证混凝土连续供应和按规范、规定的施工工艺进行施工，从而保证混凝土施工质量。2.混凝土浇筑前，项目总工程师要组织有关人员进行技术交底，明确混凝土浇筑工艺、特点、施工注意事项等，项目付经理要组织施工机具、商品混凝土供应及运输、劳动力布置，技术、质检部门作好质量控制计划。3.派出专人到拌合站负责拌合质量的监察和供应、运输联络。4.浇筑时，项目部组织相关的技术、质检、试验等人员组成现场值班小组，检查、督促混凝土浇筑质量控制计划的落实。5.执行混凝土浇注质量责任制，各浇注区责任到人并做好施工记录，质检人员随时跟班监督，杜绝蜂窝麻面露筋露骨现象的出现.6.实施过程中，严格实行样板制、三检制，实行三级检查制度；达不到标准要求的工序彻底返工，决不留情。7.加强对原材料进场检验和试验的质量控制，加强施工过程的质量检查和试验的质量控制，认真执行工艺标准和操作规程，进一步提高工程质量的稳定性，保证实现质量目标的所有因素都处于受控状态。8.协助业主、监理公司、设计单位和相关的政府质量监督部门，完成对工程的检验、试验和核验工作。9.通过工序质量控制，实现分部、分项工程的质量控制，通过分部、分项工程的质量控制，保证单位工程的质量目标的实现。材料质量的保证措施,谢谢观看,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,【推荐】从单店管理向多店管理的蜕变之多店管理提升46,