酒店客房管理系统毕业设计开题报告.doc

毕业设计（论文）任务书姓 名专 业计算机机信息管理专业方向软件技术年 级08级任务起至日期2010年 9 月 1 日 至 2010 年 12月 1 日毕业设计（论文）题目：酒店客房管理系统立题的目的和意义：酒店客房信息的管理在整个酒店客房运作过程中起着非常重要的作用。它在酒店客房的工作人员、基础设施和客户资源之间起着信息沟通的桥梁作用。通过信息的管理，酒店客房的管理人员能够随时了解客房的预订、入住等情况，可以在宏观上分配基础设施的使用，调度服务人员的工作，从而提供更加及时与优质的服务。 利用数据库管理资料可以方便地管理会员客户的资料以利于业务上的往来和客服调查，同时功能强大的新增、修改、删除及查询操作和钟点计费的功能使快捷酒店客房管理系统成为管理人员的得力助手。如果以上这些功能靠单纯的手工实现的话，必然会带来时间上的延迟与信息沟通的闭塞，还不便于查询，导致服务质量查强人意。基于手工操作的种种缺点，为了更好地管理酒店客房，实现管理自动化，将酒店客房管理的流程与规则与现代的计算机技术相结合，建立起快捷酒店客房管理系统，以利于酒店客房管理的顺畅进行。快捷酒店客房管理系统还可以全程监管客户在客房的消费活动，并对收入情况进行统计，从而实现酒店客房管理流程全过程的电子化操作。技术要求与主要内容： 技术要求对于开发酒店客房管理系统来说是非常重要的。开发者首先要了解和澄清用户的要求，然后严格地定义该系统的需求规格说明书。如：(1) 系统界面采用Web方式，界面应简洁明了，用户可方便浏览和查找客房信息。该系统的用户有两种类型：一是管理员，二是服务员，两者应具有不同的权限。(2) 系统需对用户登录进行管理。使用各功能模块时，系统应验证用户身份的有效性，否则要求用户登录。另外，允许用户对自己的密码进行修改。(3) 系统应提供客房的分类管理功能，可分类制订客房面积、价格、是否配备空调等客房类型，对不同标准的客房进行有效管理。系统可实现对客房信息的添加、删除以及修改。 (4) 在进行订房/退房管理时，系统可以根据客房当前的状态自动提示可用服务(订房/退房)。如果客房没有客人入住，则该客房的可用服务为“订房”；否则，可用服务为“退房”。(5) 系统在各功能模块的实现当中，提供多级分类检索和组合搜索。(6) 系统的客户端在Windows平台下运行，服务器端可在Windows平台或UNIX平台下运行。系统还需要有较好的安全性和可扩展性。酒店客房管理系统的主要任务是对酒店的客房进行管理，使用户能轻松地找到所需要的客房信息，提供订房和退房服务，并对酒店客房的业绩进行统计。通常，酒店客房管理系统的主要功能包括以下几个方面。 (1) 用户信息管理：对酒店客房管理系统的使用员工进行管理，包括对员工的基本信息(如用户姓名、所属部门、用户类型等)进行检索、录入和修改。(2) 客房类型管理：用户可自定义客房类型，并对其进行管理，包括对客房类型的基本信息(如类型名称、面积、床位、价格等)进行检索、录入和修改。(3) 客房信息管理：用户对客房信息进行管理，包括对客房的基本信息(如客房号、客房类型、客房位置等)进行检索、录入和修改。(4) 客房经营管理：实现对客房的订房和退房管理，包括对客房的业务信息(如客房号、入房时间、退房时间、金额等)进行检索、录入和修改。 (5) 客户信息查询：用户可对入住过酒店的客户信息进行查询，包括对客户的基本信息(如身份证号、客户姓名、联系电话)进行检索。(6) 经营状况统计：根据酒店客房的业务记录，用户可选择不同的统计方式对营业额进行统计。从功能描述的内容来看，本实例可以实现六大功能。我们根据这些功能，设计出系统的功能进度安排：9月 1 日 起到 12 月 1 日止，共计 周。具体安排如下：1、开题阶段：（搜集资料、方案确定） 2、初期阶段（设计、实验、研究、初稿） 3、修改定稿阶段 4、答辩及成绩评定 指导教师： 年 月 日教研室主任： 年 月 日待添加的隐藏文字内容1黔南民族职业技术学院计算机科学系毕业设计开题报告姓名： 年级：08级 专业：计算机信息管理（软件） 1、毕业设计方向及题目： 毕业设计方向： 题目：酒店客房管理系统2、毕业设计的内容和意义：现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大，要想提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。酒店管理系统正是为此而设计的。优秀的酒店客房管理系统操作方便，灵活性好，系统安全性高，运行稳定。这也是我所设计本程序的目的之一。本系统针对用户和客户以及客房的管理采用了当今常用的B/S结构而设计。这样只需要一台计算机作为服务器即可。前台应用只需有一台可连入局域网的计算机，这样就可省去C/S结构中的每台客户机都要安装客户端程序的麻烦。本系统系统的主要功能包括以下几个方面。 (1) 用户信息管理：对酒店客房管理系统的使用员工进行管理，包括对员工的基本信息(如用户姓名、所属部门、用户类型等)进行检索、录入和修改。(2) 客房类型管理：用户可自定义客房类型，并对其进行管理，包括对客房类型的基本信息(如类型名称、面积、床位、价格等)进行检索、录入和修改。(3) 客房信息管理：用户对客房信息进行管理，包括对客房的基本信息(如客房号、客房类型、客房位置等)进行检索、录入和修改。(4) 客房经营管理：实现对客房的订房和退房管理，包括对客房的业务信息(如客房号、入房时间、退房时间、金额等)进行检索、录入和修改。 (5) 客户信息查询：用户可对入住过酒店的客户信息进行查询，包括对客户的基本信息(如身份证号、客户姓名、联系电话)进行检索。(6) 经营状况统计：根据酒店客房的业务记录，用户可选择不同的统计方式对营业额进行统计。我们根据这些功能，设计出系统的功能可以将其进行进一步的更改使其完善且可应用于广域网中，这样就可成为网上预约订房系统，可扩大经营范围提高酒店影响力等。对于系统本身可将其应用到大、中、小等各酒店之中，来提高工作效率。总之是本着方便用户使用，方便经营者管理客房，客房工作人员更快捷了解客房，客户更方便办理入住手续等。3、开题时间：9月1日4、工作计划及方案论证：酒店客房管理系统是典型的信息管理系统的一部份，而且是必不可少的一部份。其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起简洁且资料一致性和完整性强、资料安全性好的数据库。而对于后者则要求应用程序功能完备，易使用等特点。经过分析，我使用Microsoft公司的Visual Studio .NET作为开发工具和Microsoft SQL Server2000作为后台数据库管理，Microsoft的Visual Studio .NET作为一种面向网络、支持各种用户终端的开发平台环境，推动新一代因特网的发展，真正地让人们可以在任何时间、任何地点、通过任何设备得到信息。ASP .NET是建立在.NET平台架构上，使用通用语言运行时(Common Language Runtime)在服务器后端为用户提供建立强大的企业级Web应用服务的编程框架。在短时间内建立系统应用原型,然后,对初始原型系统进行需求迭代,不断修正和改进,直到形成用户满意的可行系统。   Microsoft SQL Server2000作为现代信息系统后台数据库管理工具，有其它数据库管理工具无法比拟的方便完全。且应用SQL 2000存储的数据量要远大于ACCESS等其它的数据库管理程序。因此我应用Microsoft SQL Server2000作为后台数据库管理器。5、审批情况：指导教师意见： 指导教师（签字） 日期：教研室意见： 日期：参加评审人员：（签字） 日期：