毕业论文我国民办中小学课外辅导培训行业发展现状及趋势研究.doc

毕 业 设 计（论 文）题 目：我国民办中小学课外辅导培训行业发 展 现 状 及 趋 势 研 究系 别：经济管理学院专 业：国际经济与贸易(辅修）班 级：T9学生姓名：Kaikai3105学 号：732-4指导教师：Professor Yanlm 摘要21世纪是经济全球化、服务国际化的时代，中国加入世贸组织以来，教育成为服务业中最重要的组成部分。近年来，教育市场呈现旺盛的增长态势，成为我国经济领域闪亮的市场热点，成为创业投资最热门的关键词。根据国家教育部全国教育事业发展统计公报显示，未来5到10年，中国教育培训市场潜在规模将达到5000亿元。中国的培训业尚处于起步阶段，虽然教育培训机构已有近万家，但资金规模超过10亿元的屈指可数。民办中小学课外辅导培训，还是一座尚待开发的“富矿”。2008年至2012年是全国教育辅导行业异军突起、迅猛发展的五年。新的辅导观念及辅导形式的变革，行业规范及管理方式的相对滞后，使得这一行业遍地开花的同时呈现出缺乏规范和引导、无序发展的态势。本文通过对国内民办中小学生教育辅导行业的长期观察及调查，总结出了国内这一行业的发展现状及特点，同时根据行业特点提出了一系列行业发展趋势。关键字：民办中小学课外辅导 培训行业 现状 趋势Abstract The 21st century is the era of economic globalization, the internationalization of service, since China's accession to the wto, education has become the most important part of the service sector. In recent years, the education market shows strong growth trend, become a hotspot in shiny market economy in our country, become the most popular keywords that venture investment. According to the national ministry of education, according to the statistics bulletin of the national education career development in the next five to 10 years, China's education training market potential scale will reach 500 billion yuan. Chinese training industry is still in its infancy, although nearly education training institutions, but a handful of funds more than 1 billion yuan. Private elementary and middle schools extracurricular counselling training, or a "bonanza" is yet to be developed. From 2008 to 2012, is the national education counseling industry boom, five years of rapid development. New concepts and counseling forms of change, industry standards and management relative lag, making the industry blossom everywhere at the same time showing a lack of norms and guidance, disorderly development of the situation. This article through to the domestic non-governmental education of primary and middle school students tutoring industry long-term observation and investigation, summarizes the domestic development present situation and characteristics of the industry, at the same time, according to industry characteristics put forward a series of industry development trend. Key words: Private elementary and middle schools extracurricular; Counselling training ;Status ;Industry trends目 录第一章 课外辅导培训概述11.1课外辅导培训概念11. 2课外辅导培训主要特征11.3课外辅导培训现实主要意义1第二章 我国民办中小学课外辅导培训行业现状32.1我国民办中小学课外辅导培训行业发展态势32.2我国民办中小学课外辅导培训行业发展特征52.3我国民办中小学课外辅导培训行业存在的主要问题6第三章 提升我国民办中小学课外辅导培训行业素质93.1提升我国民办中小学课外辅导培训行业素质对策93.2提升我国民办中小学课外辅导培训行业素质建议9第四章 我国民办中小学课外辅导培训行业发展趋势124.1品牌化格局形成124.2进入国际市场竞争124.3个性化辅导市场持续提高124.4行业规模盈利点越来越清晰134.5大机构越来越迫切加强自身品牌核心竞争力144.6品牌并购趋势化；经营直营化、产业化15第五章 结束语16致谢17参考文献18第一章 课外辅导培训概述1.1课外辅导培训概念课外辅导，又称课外辅导班，补习班，是指针对中小学生在学习中出现的问题，给予课余时间的课程辅导，而成立的一种教育培训机构。辅导课程为中小学在校开设的课程，形式具有多样化。1. 2课外辅导培训主要特征中小学课外辅导班以学生为中心组织教学内容，设计教学活动。教学内容注重生动性、启发性、知识性；教学活动体现参与性和创造性的培养。独特的双向互动式兴趣教学法，个别化体制教学，针对性辅导，可以有效的调动学生参与的积极性，让每个学生都有参与的机会，每个学生都能体会到学习的乐趣，以此树立学生学习的信心。激发出孩子的热情与动力。注重培养学习能力，形成良好的学习方法和学习习惯；注重培养学习观念，能够把所学学科艺术化、立体化、动态化；注重培养学生健康心理和成功品格。1.3课外辅导培训现实主要意义从社会因素方面看，许多社会用人单位对求职者的学历要求日益增高，随着高校的纷纷扩招，大专、本科生早已不再吃香，许多学生一开始入学便把考研、考博、出国留学等定为奋斗目标。我国多少年来一直实施的是应试教育，应试教育是以考试成绩作为唯一标准，评定学生优劣的一种非素质教育。虽然经过若干年的教育改革，努力向素质教育转变，但是择校考试、中考、高考这一系列教育评价体系依然是不可替代的，并在很大程度上决定着学生未来命运，所以学生们要想获得理想的工作，就必须拥有高学历。而现今社会竞争激烈而又复杂，往往在同等条件下，成绩好学历高的人比较容易成功，所以很多中小学生在完成学校课内学习任务的同时，优先选择了课外辅导培训。这也在很大程度上推动了课外辅导培训机构的产生和发展。从学校因素方面看，每年的升学率是卡在学校脖颈上的一道枷锁。升学率高不高，直接决定着学校的声誉，进而决定着学校的生源，最终直接关系到该学校能否在名校林立、竞争激烈的环境中生存下去。所以，大多数学校都有解难班、奥数班、奥语班等类似的辅导班。即使校内不组织，大都也支持学生在校外参加类似性质的辅导班。从学生及其家长方面看，大致分三类情况：一是学生学习能力强，课堂学习有余力，此类家长们当然不愿让孩子课余时间花在游戏和休息上，给孩子加压也是顺利成章的事。二是学生学习能力较弱，学校教的东西“消化、吸收不了”，家长们便急着到处找老师、家教、培训班给孩子补课，不惜一切代价为达到自己对孩子的过高期望而努力。三是学生处于中等水平，并没有补课的必要，也无余力学习新知识，但是看到其他同学纷纷参加，往往有攀比心理。而一些本不打算给孩子额外负担的家长们为了不影响孩子前途，迫于无奈随大流，宁愿自己节衣缩食也要让孩子参加课外辅导。这些家长望子成龙、盼女成凤的心情、过高的期望值和从众行为，成为课外辅导有偿服务存在与发展的温床。第二章 我国民办中小学课外辅导培训行业现状2.1我国民办中小学课外辅导培训行业发展态势2.1.1强劲的经济发展为民办中小学课外辅导带来发展契机2010年，我国宏观经济运行实现了从金融危机之后“回升向好”向正常状态“稳定增长”的转变，已逐步摆脱了金融危机带来的负而影响，总体上保持了稳定健康的发展态势，GDP实现了两位数的增长，其中投资高速增长仍是推动经济复苏的重要力量。2010 年中国GDP保持较快增长，经济总量不断扩大，全年国内生产总值达到397983亿元，同比增长10.3%,增速比上年加快1.1个百分点，国内生产总值首超日本，成为仅次于美国的世界第二大经济体。根据2012年国家统计局最新统计，2010年国内生产总值调整为401513 亿元，初步测算2011年国内生产总值为471564亿元，比2010年增长9.2%。 2000-2011年我国国内生产总值持续增长，保持较快的增长态势。总体来说，我国宏观经济良好发展为民办中小学课外辅导的运行提供了良好得经济环境基础。随着我国经济的高速增长，政府对民办中小学课外辅导的投资力度必然加大，投资额度继续上升，将刺激民办中小学课外辅导规模的增长。2.1.2固定资产投资增长为民办中小学课外辅导发展注入强劲的动力2011 年全年固定资产投资（不含农户）301933亿元，比上年名义增长23.8% (扣除价格因素实际增长16.1%) 其中，国有及国有控股投资107486亿元， 增长11.1%。分产业看，第一产业投资6792亿元，比上年增长25.0%;第二产 业投资132263亿元，增长27.3%;第三产业投资162877亿元，增长21.1%。 在第二产业投资中，工业投资129011亿元，比上年增长26.9%;其中，采矿业投资11810亿元，增长21.4%;制造业投资102594亿元，增长31.8%;电 力、燃气及水的生产和供应业投资14607亿元，增长3.8%。全年基础设施（不 包括电力、燃气及水的生产与供应）投资51060亿元，比上年增长5.9%,增 速比上年回落14.3个百分点。分地区看，东部地区投资比上年增长21.3%,中 部地区增长28.8%,西部地区增长29.2%。从到位资金情况看，全年到位资金 334219亿元，比上年增长20.3%。其中，国家预算内资金增长10.8%,国内贷款增长3.5%,自筹资金增长28.6%,利用外资增长8.2%,其他资金增长9.0%。 全年新开工项目计划总投资240344亿元，比上年增长22.5%;新开工项目 332931个，比上年增加431个。从环比看，12月份固定资产投资（不含农户） 下降0.14%。2006-2011年我国全社会固定资产投资总额呈现总体增长的趋势，从另一 方而说明我国总体投资环境良好，为民办中小学课外辅导投资创造有利条件。根据国 家统计局2012年最新数据，2011年固定资产投资（不含农户）301933亿元， 比上年名义增长23.8% (扣除价格因素实际增长16.1%)。可以知道2012年全社会固定资产投资总额将继续保持增长态势，继续保持对行业的拉动作用。图表2006-2011年我国教育行业固定资产投资额及其增长速度我国对教育行业的投资额度持续加大，在经济增长的同时亦增加在教育行业的投资，教育行业为经济的发展提供人才，是发展的基础，两者之间形成一个良性循环，相互促进，随着我国经济持续保持增长，教育行业的投资额度也将持续加大，对民办教育的扶持力度也将进一步增强，未来行业规模将持续保持增长态势。2.2我国民办中小学课外辅导培训行业发展特征2.2.1高度分散，区域化明显中国中小学课外辅导市场因为中小学人数庞大、学生地理位置发布广泛和进入门槛低等原因呈现高度分散特点，据艾瑞统计，目前市场上有超过十万家家公司从事中小学课外辅导，但没有一家公司所占的市场份额超过1。这种高度分散的市场特点为能提供高品质服务、具有良好品牌和信誉的家教服务商提供了更多机会。2.2.2对经济周期变化不敏感与许多其他民办教育服务不同，中小学课外辅导服务贯穿于学生12年的教育时间。此外，这12年的教育往往影响到一个学生一生的前途，因此中小学课外辅导市场和其他民办教育服务（如大专、职业培训）相比对经济周期的变化不敏感。据艾瑞统计，中小学课后辅导市场在2009年经济不景气的时候增长了26.4，远超过了中国整体教育市场同期约7的增速。2.2.3辅导时间稳定，市场高低峰期明显与公办学校上课时间不同，中小学生参与课外辅导大多在晚自习、周末、节假日以及寒暑假，在寒暑假时需求最大，呈现高峰。相比寒暑假时的市场需求，一般晚自习时辅导较少。整个课外辅导培训市场竞争在寒暑假时也最为激烈。2.2.4品牌是家长和学生选择的决定因素在选择中小学课外辅导机构的考虑因素中，大多被访者认为中小学课外辅导机构品牌最重要，当没有其他参考因素的情况下，更多的人会根据该机构的品牌宣传度来决定是否参加课外辅导培训。其次分别考虑的因素为：师资、口碑、成本和规模等。课外辅导培训机构的品牌仍是选择培训机构考虑的重中之重。2.2.5行业机构参差不齐，服务有待提高当前国内的中小学课外辅导培训市场部分仍处于地方品牌占主导地位的局面，但是因为中小学课外辅导培训市场所提供的服务，都是围绕中小学基础课程，例如语文、数学、英语等。正是由于课外辅导服务在本质上具有同质性，为课外辅导机构提供了跨区域经营的可能性。实力强大的课外辅导机构，将因为教学质量过硬、师资力量雄厚、管理规范等而获取更大的市场份额，而质量差、规模小、没有核心竞争力的课外辅导机构所面临的将只是倒闭和或被兼并的命运。目前行业现状，收费较高、报名容易退款难、随意更改授课时间、中途更换教师、因个人原因提出退款往往遭拒等问题相对集中，服务质量有待提高。2.3我国民办中小学课外辅导培训行业存在的主要问题2.3.1业内恶性竞争严重，学生利益无法保障目前，课外辅导行业内存在恶意诽谤、互挖墙脚等不良现象。任一大机构进驻都必会带来新一轮的人才流动和变动。有的机构甚至直接挖了他人的老师和学生就近开办辅导学校。这种恶性竞争不仅是机构与机构之间的竞争，还包括培训机构内部分点与分点之间的竞争，这对培训机构的影响很坏，也影响了行业健康有序发展。同时相互杀价、互相诋毁、恶性价格竞争在行业内也很严重，有些培训机构为了招进学生，学费半价、3折、4折都可以，甚至为了让学员退掉在别的机构已经报名的项目，承诺免费报名该项目。这种情况之下，教学质量很难得到保证。学生们反映，在没有报名之前是上帝，交了钱之后遇到问题却没有人解决，退费就更困难了。恶性竞争的结果只能让市民对培训行业产生怀疑和不信任感，最终失去的是培训机构的生存之源。2.3.2师资水平参差不齐，授课费水涨船高师资问题一直是中小学课外辅导领域中广受关注的核心话题，决定着培训机构的教学质量和声誉。中小学课外辅导机构的教学质量一直是学生们最关心的核心，而目前中小学课外辅导培训市场鱼龙混杂，学生对授课教师不满的事件其实并不鲜见。从教师与中小学课外辅导机构的关系来说，课外辅导机构的教师有专职和兼职之分。中小型培训机构兼职教师占师资构成的大多数比例，规模较大、发展比较成熟的中小学课外辅导机构中，相对较少。兼职教师流动性大、随意性强，兼职教师的使用，在管理、教学等方面制约了服务质量的提高。除了教师与中小学课外辅导机构的关系以外，中小学课外辅导机构对于教师的本身资质也有分类，例如，教师的学历、教龄、职称等等。目前，大多中小学课外辅导机构已经把本科学历作为教师招聘的学历底线，对于教龄则要求在两到三年以上。面对人才相对匮乏的师资市场，中小学课外辅导机构选拔优秀教师的态度也有时常由于紧缺而选拔要求放低，甚至直接使用应届毕业生，师资质量成为该行业发展的重要制约因素之一。由于师资的缺乏，各个辅导机构和兼职教师互相抬高授课课时费。一般教师的课时费甚至可以达到150元到200元，课时费水涨船高直接导致部分小的培训机构无以为继、关门大吉。教师靠代课满足了基本需求，而培训机构却由于成本过高难以为继。很多教师带课课时费每月可以达到1-2万元，这远远超过了一个规模不大的培训机构的盈利。培训行业一段时间呈现出“铁打的教师流水的企业”。2.3.3行业标准缺失，监管困难目前对于这一行业的管理属于空白区域。第一、很大一部分小机构连基本的工商注册登记都没有，而且分布于广大的居民区和学校周边。找都难找，更谈不上管理。据了解，每所稍有名气的学校周围辅导学校、托管机构的数量要以上百计算。比如十堰市东风二二小学这种谈不上著名的小学旁边的托管机构及文化辅导机构就有10多家。十堰市第一中学附近分布着不下于20家的个性化文化辅导机构，仅一中家属楼就分布着大大小小将近10家辅导机构。第二、在工商局注册登记的辅导机构属于超范围经营，但涉及到教育培训，工商部门并没有被赋予相应的管理职责内容。即便赋予了相应职权，监管也涉及到多个管理部门。第三、教育局、民政局一般只对备案并发放了办学许可证的培训机构进行监管。对无证经营者并不具备长期、彻底的监管能力和行政资源。第四、市场有需求，同时机构也有监管、规范的愿望，但按照行政部门关于办学许可的标准基本上都达不到要求。目前大部分个性化课外辅导机构的面积及资金等条件都达不到教育部门颁发办学许可的标准，但现有规模却基本能够保障正常教学的完成和基本实现盈利。第五、这一行业集体规模较大，从业人员较多，市场需求也比较大，对于繁荣市场经济、创造就业机会、补充学校教育及家庭教育等方面的社会价值不可小觑。不能采取过于单一的手段和方式。2.3.4机遇与风险并存，行业面临“信任危机”最近几年，课外辅导行业发展速度很快，中国中小学课外辅导市场已从2007年的1238亿元增长至2009年的1897亿元，年复合增长率为23.8，预计到2014年将增长至4472亿元（约合655亿美元），2009年到2014年的年复合增长率为18.7。但是，课外辅导行业的诚信度却相对较低。2011年全国连锁教育品牌北京起点教育老板跑路拖欠工资学费事件是这两年来课辅行业信任危机一起最严重的事件。同时2011年南方周末暗访长沙教育培训市场并用整版的篇幅发表了向学生推销补习班有暴利，教师拿回扣十万元一年一文，揭露了长沙教育培训行业中学校教师跟培训机构利益均沾的内幕。还有很多其他未经媒体揭露和曝光的其他事件。培训行业负面事件的层出不穷，如何规范行业发展、合理规范和引导行业成为政府和有责任的辅导机构迫在眉睫的问题。第三章 提升我国民办中小学课外辅导培训行业素质3.1提升我国民办中小学课外辅导培训行业素质对策一、明确主管部门及协管部门，赋予主管部门行业执法权。比如明确民政局为主管单位，教育局工商局公安局为协管单位。那么就由民政局负责做市场调查、制定规范办法，其他部门定专人协助民政局进行规范整顿。保证令出必行。那么出现任何问题都会由民政局进行处理，不会有互相推诿的现象。同时也可以一管到底，政令通畅。二、成立一个由民政局、教育局、工商局主管的比较强势的行业协会，制定行业标准和入市门槛，发放行业经营资质，监督违规行为。现有中小学教育辅导行业既然达不到教育局的办学标准，那么我们可不可以先出来行业标准，颁发一个行业准入证，同时赋予协会一定的权利和义务，让行业协会在市场经济发展过程中起到更多的作用。市场经济的发展依托于企业的创新和与时俱进，同时也依托于政府部门管理思想的与时俱进。三、提高行业透明度，引入公众监督机制。发动媒体、学校、家长和社会力量对这个行业进行监督。很多时候不是公众不愿意监督，只是他们没有用以监督的途径。如果我们一起创造了途径，毛主席讲了：群众的眼睛是雪亮的，群众的力量是无穷的。有效地监督机制会让一切违规行为无处遁形。3.2提升我国民办中小学课外辅导培训行业素质建议目前中小学课外辅导市场的竞争已经白热化，但是大多数培训机构无法保证其教学质量，因而主要依靠降低价格而争夺生源。同时，很多人在选择培训机构时也非常茫然，无规可循，各个培训机构发布在广告上的信息在一定程度上具有欺骗性，常常夸大本机构的实力，吹嘘其培训效果，这往往造成了学生与家长的不满。因此，除了课外辅导机构应该大力加强自身建设，切实提高教学质量之外，中小学课外辅导市场需要进一步规范。（一）建立有效的管理和监控目前的中小学课外辅导机构大部分是由专业人士管理和运行的，但也有一部分是从未涉足过教育行业的人员看到教育培训业的低进入成本和高盈利前景而发起和管理的。很多问题也出在后面这一部分的机构上。因而，应该制定相关的管理制度，提高行业准入门槛，并建立起及时有效的监控体系。这样的体系应能够对培训机构的市场进入资格、师资力量、办学条件等进行规范，对培训质量进行跟踪和监控，并向全社会定期发布质量监控报告。这样做一方面引导学生和家长选择教学质量上乘的辅导机构，另外一个方面可以利用市场的力量对那些不负责任的辅导机构予以惩罚，使得中小学课外辅导市场走上健康发展的道路。（二）推广优秀的教学管理体系每一个行业都有其标杆企业，中小学课外辅导机构也不例外。在这个行业中目前存在着一些优秀的机构，他们已经在多年的实践中建立起了完备的教学管理机制，制定了严格的教学管理制度和流程，建立了内部质量监督部门，能够保证良好的教学质量和成功完成培训目标。这样的优秀机构的教学管理体系和做法值得认真研究，并在此基础上进行进一步完善和大力推广。规范化、制度化是科学管理的核心，一套科学合理的制度体系将能够规范机构成员的行为，使各项工作有据可依。如果以政府主管部门牵头，以行业内优秀机构为标杆，那么就有可能完善教育培训质量保证制度体系，明确培训质量标准，规范教育培训实施流程，从过程入手保证最终的结果，也就是教育培训质量。（三）塑造行业优质品牌品牌战略在培训机构的管理中具有重大的战略意义，它可以为培训机构的发展赢得广阔的空间。一个机构所建立起来的品牌形象是消费者对该机构和其提供的培训服务的综合评价，是品牌在人们心目中的地位和印象。要想建立起优质的品牌形象，就必须全面加强质量建设，因为培训质量是品牌的生命，培训机构拥有了自己的“品牌”，必然要求其具有高质量的管理，提供高质量的“服务"。教学和培训质量维护着培训学校品牌的形象，是其获得持久的生命力的保证。品牌战略的实施必然导致培训机构的优胜劣汰。一个没有品牌的培训机构是很难长足发展的。品牌是产业生存之本，品牌竞争力是产业核心竞争力的表现。品牌的发展在于竞争，而竞争的结果必然导致优胜劣汰，从而使有限教育资源得到合理配置。因此，品牌既是竞争的结果，又是竞争的手段，通过品牌竞争力的提升，可以推动机构核心竞争力的形成，从而在激烈的竞争中立于不败之地。（四）加强师资队伍建设 民办中小学课外辅导培训机构的校长、教师来源与公立学校不同。其师资来源则主要靠公开向社会招聘，包括专职和兼职两类。专职教师的来源大约有三方面：一是招聘退休教师和校长。这部分人年龄偏高，但有丰富的教学、管理经验，能为教育事业继续发挥力量，所占比例也较大。二是青年教师，刚毕业或毕业分配不久即来应聘者。他们有热情、有理想、思想新，也肯干，然而经验不足，也不够稳定。三是从公立学校以高薪和优厚待遇“吸引”过来的骨干教师。这部分人教学好，精力充沛，是民办学校师资队伍中的中坚力量。然而这种做法却对公立学校师资力量造成冲击。总的说来，民办辅导机构师资状况令人堪忧。因为在实际工作中，招聘制也隐藏着许多问题。最关键的是招聘制意味着校方随时可将不如意的教师“炒鱿鱼”，同时也意味着教师有权“选择”，可以自由“跳槽”。因此，师资队伍老化和流动性大、不稳定成为民办学校面临的主要问题之一。而办好民办机构的必需条件就是要有好的校长和稳定的有较高素质的师资队伍。校长是学校管理的主要领导者，也是学校活动的协调者，办学特色的形成，很大程度上取决于校长的素质和办学自主权。因此，首先应当聘请具备国家规定的校长任职资格，政治思想水平高，具有现代教育思想，精通教育、教学和管理规律的行家来担任校长。有了好校长，还需要组建稳定的高素质的师资队伍。第一，学校要运用好民办学校的用人自主权，把好聘任师资的质量关。要选聘具备国家认定教师资格，具有敬业精神，政治、业务水平高，懂教育教学规律的教师；同时注意教师队伍年龄结构、专业结构要合理。第二，应当加强教师队伍的内部管理。要建立健全教职工的管理制度，对教职工聘任、待遇、工作的考核评估和职称晋升等都应当有明确的规定。除了使用经济和行政手段之外，在工作中要尊重教师，依靠教师，吸收教师参加民主管理，使其克服“打工仔”的雇佣思想，树立主人翁态度，将培养学生视为自己神圣的天职。第三，要抓好福利工作，解除教师的后顾之忧。民办中小学教师没有铁饭碗，除了离、退休来工作的教师外，对于其他教师和工作人员来说，必须设法解决他们的住房、医疗保险和养老保险等问题，使其无后顾之忧，才能提高他们工作的积极性，稳定师资队伍。第四，民办中小学也需要以培训、进修的方式继续提高教师的文化科学素质和思想道德素质，提高教师的业务水平和教学技能；同时也要对教师的工作进行科学的考核评价，以促使其不断进步。总之，必须依靠高水平的校长的教育教学管理以及广大具有较高素质的教师的教育教学实践，才能办好民办辅导机构，才能培养出高素质的学生。第四章 我国民办中小学课外辅导培训行业发展趋势4.1品牌化格局形成在未来，中国民办中小学课外辅导教育培训业的品牌化格局将会形成定居的局面。例如：英语培训领域将是新东方、环球雅思等这样的机构领跑英语培训市场；数学培训将是学大教育、安博教育等机构占据培训市场份额；中小学其它课外辅导领域将是像巨人教育以多元化的优势占据全国市场，最后将形成大品牌割据市场的格局，各个大品牌在自己的领域内不断圈地扩大，将标准化和专业化的运营模式向全国推广，这也将是中国教育培训业的未来发展格局。教育培训领域的广阔市场和丰厚利润，使得西方国家加紧了进军中国教育培训市场的步伐。这些国外公司进军我国教育培训市场，采取的是目前国际流行的“教育连锁经营”的模式，其特征是加盟授权和特许经营。 肯德基、沃尔玛等国际知名品牌，都是用这种方法成功地打开了中国的巨大市场。市场经济是一种开发经济，教育市场的长久封闭既是不理性的，也是不现实的。如何面对国外竞争对手，这是从事教育培训市场的国内机构所要考虑的主要问题。在目前的情况下，对于大多数从事高端中小学课外辅导教育培训市场的国内机构而言，与国外大型机构合作，“ 与狼共舞”是一条有点无奈但正确的选择。同样，选择和中国本土的教育培训机构的合作，也是跨国公司进军中国中小学课外辅导教育培训市场的必由之路。4.2进入国际市场竞争在国际教育集团进入中国教育市场的同时，中国的教育机构也要走向国际大舞台，同时要展开与国际教育集团在国内市场的竞争，本土品牌需要联手行动，加大产业联盟，既要学习国际先进的教育模式和教学科技技术，同时也要借助本土的优势研发国内教育产品，提高与国际教育集团的竞争力。中、小型培训机构的另一个竞争策略就是不求“大”而求“深”，即认真分析细分市场，选准某一个需求点，再精准地深入下去。4.3个性化辅导市场持续提高随着中国人均可支配收入的增加和家长对个性化辅导需求的增加，以学生具体情况和需求为基础的个性化辅导服务近年来不断普及。根据艾瑞数据，1 对1辅导在整个课外辅导市场的占比有望持续提高。1对1个性化辅导的增长是由学生和家长个性化需求驱动的，但其困境在于营收增速和利润率的平衡。相比于小班模式，1对1的平均销售价格比较高， 但利润率相对更低。尤其是在新建学习中心的初期阶段，1对1通常需要更长的时间达到收支平衡。学大教育多年来专注于提供1对1个性化教育服务，相比与新东方、安博教育和学而思，它的平均销售价格最高，但利润率也最低。2010-2011年，由于所有辅导机构都开展1对1辅导，并且开设了1对1辅导中心，教育行业的利润水平有所下降。由于学习中心和营收规模的扩大，2012年起1对1辅导带给教育行业整体利润水平的消极影响减弱。从整个国内民办中小学课外辅导市场来看，个性化辅导必然是家长和学生的期望，更是各大教育机构激烈竞争和大力发展的趋势。4.4行业规模盈利点越来越清晰高考的重要性，尤其是考取重点高等院校的熏要性被极度强化，整个中国青少年教育价值体系变得更加依赖高考，并且催生了数个完全不同的阶层：学业成绩较差、放弃国内高考的，成为利用家庭财力出国深造的主要力量，他们需要进行强化持续的国外考试培训；学习优秀的学生只要家庭条件许可，都希望能够在国外优秀的大学学习，以取得将来的竞争优势；在高中阶段学业成绩一般的学生，但是家庭状况不足以提供海外留学的，就必须通过参加各类各科辅导来参加高考。在这一背景下，越来越多的初中学生希望考取重点高中，越来越多的高中学生希望考上重点大学，由此催生了两大课外辅导的热点培训机构类型：高考辅导以及高考复读。调查显示，城市家庭或为孩子请家教、或让孩子参加各种校内隐蔽式、校外开放式培训，其比例呈逐年上升趋势。新东方最近在寒假暑假做过的自身学员调查，55%的学员在一年内至少参加过三次以上的校外培训; 85%的学员由父母或学校安排了不同程度的家教计划；87%的参加中考培训的学生认定，家长要求自己在考上高中后继续接受不同程度的课外培训。在市场的巨大诱惑下，没有一家著名培训机构能够置身事外，他们纷纷在公开或者内部场合强调青少年战略的重要性，实际上就是千方百计地把青少年从学校课堂拉入培训机构课堂并且让家长承担更多的费用。新东方教育科技集团自2007年开始就明确了青少年战略是集团未来五年最重要的战略，并且在2008年明确中学全科培训品牌优先进入集团主要战略布局。这是新东方教育科技集团自2005年确认少儿英语作为集团重点战略项目之后的又一次更彻底的战略修补，其思维依据来自于对于整个青少年市场的判断。中学全科的强势推广标志着依靠英语培训起家的新东方在青少年市场进行了彻底的战略转型。面授课外辅导课程几乎占据了青少年课外辅导市场的半壁江山，并且以令人惊异的发展速度获得了资本的青睐。而授体系分为中小学课外辅导（以应付中小学平时各种名目繁多的考试）、重要考试培训（中考高考）、高考复读、个人素质化培训（音体美奥数等）。4.5大机构越来越迫切加强自身品牌核心竞争力2007年，启明创投向巨人学校投资2000万美元，推动巨人学校的快速扩张。高考复读领域，新东方在2008年完成了对北京著名机构铭师堂的收购，但是迅速遭遇文化整合、重塑更具竞争力商业模式、全国品牌推广等一系列挑战。学大教育和卓越教育获得风险投资青睐，代表了青少年培训市场中“一对 一个性化培训”正式登场。我们无法探讨“学大模式”作为商业模式的可拓展性如何，但它能够获得资本的青睐，表明市场需求、客户需求的导向性。网络远程教育成为一种成功的商业模式。倚仗强势传统名牌学校的教学体系，将教学资源和品牌资源以及课堂教学模式，通过各种多媒体包装整合到网络，以并不低廉的价格横扫中国内地二、三级城市。在整个中国中小学教育中，一直具有强烈的“名校崇拜”。北京、上海的那些名校都有着巨大的示范效应。北京四中网校是中国唯一渗透到县一级城市的加盟式网络青少年培训机构。中国家庭的个人计算机拥有量在全世界名列前茅，这些电脑大多数成为网上学习做题的工具，也成为学生了解外部世界的唯一通道。不难看出目前中小学课外培训的现实：产品线极其丰富，学员趋之若鹜，品牌树立很容易。但是，教育理念的梳理越来越淡漠，负责任的品牌迟迟没有出现。在所有的青少年课外辅导培训机构里，我们似乎都能看到当初新东方上市前最严峻的一项挑战依然高悬于上：知识产权。很少机构将独立研发高质量的教材或者引进高质量的教材作为重要战略来执行。如何在课程体系设置、教材设计与编写提升品牌，这也是所有这些融资型培训机构所共同而对的问题。机构的核心竞争力可以是教育理念、教育产品和服务或者企业文化，这些必然将促使各辅导品牌打造自身核心竞争力。4.6品牌并购趋势化；经营直营化、产业化当前国内的中小学辅导培训市场部分仍处于地方品牌占主导地位的局面，但因为中小学课外辅导培训市场所提供的服务，都是围绕中小学基础的课程，例如语文、数学、英语等。由于本质上具有同质性，为课外辅导机构提供了跨区域经营的可能性。实力强大的课外辅导机构，教育质量过硬、师资力量雄厚、管理规范等而获得更大的市场份额，而质量差、规模小、没有核心竞争力的课外辅导机构所面临的将只是倒闭和或被兼并的命运。目前行业缺乏规范及行业准则、竞争混乱、收费较高、因个人原因提出退款往往遭拒等问题相对集中，服务质量有待提高。在选择中小学课外辅导机构的考虑因素中，中小学辅导机构品牌最重要，当没有其他参考因素的情况下，更多的人会根据该机构的品牌宣传度来决定是否参加课外辅导培训。其次分别考虑的因素为：师资、口碑、成本和规模等。课外辅导机构的品牌仍是选择培训机构考虑的重中之重。因此在行业规范化、品牌集中化、经营多元化趋势明显之下，各大品牌必然掀起连锁直营化经营模式实现扩张。而中小学课外辅导培训生产的是讲课，销售的是招生，在课程研发方面缺乏产业量。要想让中小学课外辅导培训做大做强，就必须得有自己的研发课程也即自己的知识产权，这就必然让中小学课外辅导走产业化道路。第五章 结束语“知识改变命运”，相信教育是未来行业中最具发展潜力的行业，教育产业是一个光荣而又神圣的职业，教育是一个利在当前功在千秋的产业，教育既提高了自己的教育水平也带来了社会的效益。衷心的希望全国教育机构联合起来，形成合力，将中国教育市场推向一个新的高度。更希望中小学课外辅导培训行业在发展过程中能深耕一地，稳步扩张，收购整合，规模化、规范化，为中国青少年的学习贡献巨大的力量，让每一位望子成龙，望女成凤的父母亲们都能如愿。由于笔者知识，时间等客观因素的限制，实践的缺乏，对中国民办中小学课外辅导培训行业发展现状和趋势的问