XX钢铁集团动力厂 转炉风机前后COO2分析系统技术方案.doc

XX钢铁集团动力厂转炉风机前/后CO/O2分析系统技术方案杭州长聚科技有限公司目 录1.项目需求分析31.1检测工艺目的31.2关键需求分析32.系统方案设计42.1系统设计思路42.2系统方案图42.3 系统结构42.4系统工作流程62.5系统测量原理62.6安装维护标定72.7技术指标82.8智能化网络92.9系统特点93.关于激光现场在线气体分析系统93.1系统简介93.2系统技术难点与创新93.3与传统分析技术的比较113.4与国外同类产品比较124.成套性135.公用工程136.客户服务156.1服务力量156.2 服务流程156.3 服务内容167.质量保证17附录A、销售业绩191.项目需求分析1.1检测工艺目的在炼钢工艺中，高炉冶炼的铁水送到转炉中初炼，向转炉顶部或底部送入氧气，铁水中的碳与氧气发生反应，生成CO和CO2，并释放热量，将铁水炼成钢水。初炼就是炉料在氧化性气氛的炉内进行熔化、脱磷、脱碳和出钢过程中主合金化。钢水送到其他精炼炉进一步冶炼，可以得出优质钢。炼钢产生的气体也称转炉煤气。每炉钢的冶炼周期为3040分钟，在冶炼的前期反应较慢，CO生成较少，在中期，反应旺盛，CO含量较高，在后期，反应渐渐稳定，CO也较少。一般在CO达到30%以上，O2在0.8以下，回收CO，否则燃烧放散。转炉煤气为负压，经引风机抽出，经湿法处理后水分含量一般为饱和水。在引风机前后分析CO和O2的含量，符合回收条件回收，否则经三通阀燃烧放散。在转炉煤气回收过程中，为保证有效、安全的回收和利用煤气，就必须在风机前或后安装CO/O2分析系统，以实时监测煤气管道中CO/O2的含量，避免煤气中的氧气含量过高导致在回收或使用中发生爆炸及避免不合格煤气的回收。1.2关键需求分析项目工艺关键需求是： 响应速度转炉煤气的有效回收和安全控制的关键因素是CO/O2分析仪器的响应速度，激光在线气体分析系统实现“在位”测量和毫秒级响应，响应时间<1s，避免了采样预处理响应滞后带来的安全隐患。 样气排放转炉煤气含有大量有毒、易爆气体，传统分析系统的尾气排放不仅会造成环境污染和爆炸，对操作人员身体也有害处。激光在线气体分析系统无需抽气检验，没有样气排放问题。 测量精确度测量的准确性关系到对安全隐患判断的准确性问题，激光现场在线气体分析对原始气体进行分析，不改变气体成份，测量误差<±1%。 防爆问题转炉煤气风机前/后管道气是燃爆性很强的气体，如果煤气泄露会有爆炸危险，所以测量系统必须具有防爆功能，传统的测量方式预处理系统很难防爆，存在安全隐患。 维护、标定系统维护和标定的工作量不仅牵涉人力物力，而且降低了开表率。激光在线气体分析系统的年维护和标定次数<2次/年；且维护标定非常方便。 运行费用设备的选型不仅考虑一次性投资，还要考虑将来的运行和维护成本。激光在线气体分析系统无需备品备件，运行成本仅为电费、气源费和标定气费用。2.系统方案设计2.1系统设计思路根据该项目CO/O2含量检测要求，我公司采用LGA-4120型在位式激光过程气体分析系统检测风机前/后的CO/O2含量。LGA-4120激光过程气体分析系统是结合多年的激光气体分析产品的开发和应用经验，集成半导体激光吸收光谱、激光器波长自适应、一体化正压防爆、蓝牙无线通讯等多项创新技术，推出的新一代激光过程气体分析产品。该系统的发射和接收单元直接安装在工业管道上。整个系统由于无预处理及运动部件，使得其相对于传统红外等分析系统，运行的稳定性和可靠性大大增强，并且维护标定工作量和运行费用大大降低。2.2系统方案图2.3 系统结构LGA-4120型探头式激光过程气体分析系统的测量探头由发射单元和接收单元组成，具备了光谱分析、人机交互、正压控制、数据通讯等多项功能，极大的简化了现场安装和维护过程，提高了系统可靠性。发射单元：发射单元由人机界面、激光器驱动模块、中央处理模块、半导体激光器和精密光学元件等器件组成，主要实现半导体激光发射、光谱数据处理和人机交互等功能，其外形见右图。发射单元通过连接锁箍与连接单元（或标定单元）连接，连接单元仪表由吹扫接口、光路调整机构、维护切断阀门和安装法兰等组成。在对发射单元进行清洁或其他维护时，维护切断阀门可起到隔绝过程管道和操作环境，防止危险气体泄漏的作用。接收单元：接收单元由光电传感器、信号处理模块、电源模块和精密光学元件等部分组成，其外形见右图。接收单元的主要功能是接收传感信号，并将光谱吸收信号传输至发射单元进行处理。与发射单元相同，接收单元也是通过连接锁箍与连接单元（或标定单元）连接，连接单元仪表由吹扫接口、光路调整机构，维护切断阀门和安装法兰等组成。吹扫单元：吹扫单元由过滤器、减压阀和稳流装置等组成，可使用压缩空（氮）气为气源，安装时可使用M16螺栓固定在接收和发射单元之间的位置；并将气源总管接入进气口，使用8mm的铜管/不锈钢管把吹扫单元的出气口连接到发射、接收单元的仪器法兰上的单向阀接口上。正压控制模块：LGA-4120激光过程气体分析系统有专门防爆设计，其发射和接收单元采用正压防爆设计，在箱体内部通入保护性气体（氮气）达到正压防爆的作用。同时，系统接收单元内嵌了正压控制模块（见右图），该模块采用隔爆设计，内置压力传感、信号处理、电源控制和信息显示等模块，可对发射和接收单元内部的正压防爆气体的压力情况进行实时检测和控制，确保系统在危险场合的安全使用。 2.4系统工作流程通上电源，开启根部阀，半导体激光器发射出的特定频率的激光通过发射单元穿过气体通道，接收单元中的传感器接收衰减后的激光束，并将测量信号传送给中央分析模块，中央分析模块通过对测量信号进行分析处理，得到被测气体浓度，气体浓度信息通过液晶显示屏显示出来并通过标准接口输出。为了防止粉尘和被测环境中其它污染物在视窗上聚集，需用工业氮气等气体通过吹扫入口进行连续吹扫，以便在光学视窗与工业气体间形成一段气幕保护。2.5系统测量原理LGA-4120半导体激光气体分析系统基于国际领先的半导体激光吸收光谱技术（DLAS），即“单线光谱”测量技术。具体来说，就是通过测量具有某一特定吸收谱线的激光束在穿过被测气体时发生的衰减信息，并根据激光强度衰减与被测气体含量间的正比关系，分析获得被测气体的浓度。与非分光红外气体分析技术相同,DLAS技术也是一种吸收光谱技术，它利用Beer-Lambert关系来定量分析半导体激光能量被被测气体选择吸收产生的衰减来获得气体的浓度。与传统非分光红外分析技术使用谱宽很宽且固定波长的红外光源不同，DLAS技术使用谱宽非常小(也就是单色性非常好) 且波长可调谐的半导体激光器作为光源。因此，DLAS技术具有传统非分光红外分析技术无法实现的一些性能优点。n 不受背景气体交叉干扰“单线光谱”测量原理图半导体激光器发射的激光谱宽小于0.0001nm，是红外光源谱宽的1/106，远小于红外光源谱宽和被测气体单吸收谱线宽度，其频率调制扫描范围也仅包含被测气体单吸收谱线（半导体激光吸收光谱技术也因此被称为单线光谱技术），因此成功消除了背景气体交叉干扰影响。n 不受粉尘和视窗污染干扰非分光红外气体分析仪在分析粉尘含量较大的气体时，粉尘和被污染的光学元件会引起气室透光率的变化，而固定波长的光源又无法区别气体和粉尘的吸收，因此无法自动修正粉尘对光学元件的污染影响。而半导体激光的波长可通过调制工作电流而被扫描，使激光波长既扫描过有气体吸收的区域，也扫描过没有气体吸收的区域。当波长位于吸收区域时可测得包含气体和粉尘在内的总透光率T总，当波长位于无气体吸收区域时可以测得粉尘透光率T粉尘，从而可以准确获得被测气体的透光率T气体 =T总/ T粉尘。DLAS技术通过激光波长扫描技术修正了粉尘和视窗污染对测量的影响。n 不受被测气体环境参数变化干扰被测气体环境参数温度或压力变化通常导致谱线强度和展宽发生变化，对温度或压力信号不加修正就会影响测量结果。而DLAS技术是对被测气体单一吸收谱线进行分析，因此可较容易地对温度、压力效应进行修正。为此LGA-4100系统内置了温度和压力自动修正功能，能根据实际测量得到的被测气体温度和压力对气体成分测量值进行自动修正，从而可实现精确的在线气体分析。综上所述，单线光谱技术、激光波长扫描技术和环境参数自动修正技术使DLAS技术可以被用于实现气体的原位分析，因此比非分光红外等传统采样气体分析系统具备更强的环境适应性。并且由于激光气体分析系统省却了采样预处理装置，结构简单、无运动部件，维护标定方便、可靠性高，响应速度快而准确，大大提升了在线过程气体检测的水平。2.6安装维护标定安装时，在被测管道相对方向安装焊接法兰，发射单元和接收单元通过锁箍连接到仪器法兰（焊接安装如右图、系统安装效果如右下图）。系统无需经常更换零部件，其日常维护工作通常仅局限于对光学元件的清洁。因为在系统长期运行中，过程气体中的粉尘等污染物会污染光学元件，并使光学透过率下降，从而影响系统的正常工作，因此需要周期性地清洁这些光学部件。而且系统需清洁光学视窗时会自动提示，其清洁步骤也简单到仅为：关掉电源，松开锁箍，把接收单元和发射单元从仪器法兰上分别拆下，检查光学元件的污染情况并进行清理工作后， 重新安装好发射和接收单元, 并重新打开仪器电源后开始正常工作。气体分析仪器的电子元器件的老化会导致分析系统参数缓慢漂移，并直接影响测量的准确性，因此需要对分析系统进行周期性的标定（初次使用时无需标定）。但由于LGA-4120系列分析系统先进的测量原理和特殊的低漂移设计，与红外等分析仪器相比，它具有非常长的标定周期（三个月以上），而且标定方法简单，可以采用标定管标定方式。标定装置如下图，即在安全的情况下，拧下锁箍，卸下发射和接收单元按右图方式进行安装和标定。2.7技术指标类别参数指标技术指标量 程O2：05% co: 0100%响应时间1s光通道长度15m线性误差±1%量程/六个月量程漂移±1%量程/六个月维护周期<2次/年,清洁光学视窗（无消耗品需要）标定周期六个月防护等级发射单元/接收单元：IP65防爆等级ExpxmdCT5输出信号模拟量输出2路420mA电流（隔离、最大负载750）模拟量输入2路420mA电流（温度、压力补偿）通讯接口RS485继电器输出3路输出（继电器规格：24V，1A）工作条件电源24VDC（1836VDC，>20W）吹扫气体0.30.8MPa工业氮气或净化仪表气等环境温度-3060安装安装方式DN50/PN2.5 法兰原位安装2.8智能化网络LGA-4120激光过程气体分析系统集成多项数据通讯技术，用户即可通过蓝牙无线通讯模块与掌上电脑（PDA）等无线数据终端进行无线通讯，也可以通过探头内置的RS485接口，通过选配的信号传输单元或中央控制单元实现多探头的集中管理和远程无线通讯功能，实现激光过程气体分析系统的多测点、多组份的网络化管理。2.9系统特点n 无需采样，现场测量n 响应速度快（<1s），煤气回收效益高n 测量精度高（±1%）n 不受背景气体交叉干扰n 自动修正粉尘及光学视窗污染影响n 结构简单紧凑、可靠性高，操作维护方便，运行费用低n 一体化正压防爆技术，模块化设计，可现场更换所有功能模块n 无线通讯，组网灵活3.关于激光现场在线气体分析系统3.1系统简介聚光科技（杭州）有限公司在产品核心及关键技术领域拥有自主知识产权，现已申请并拥有多项发明专利、实用新型专利和软件著作权。其研发生产的激光现场在线气体分析系统于2003年经国家法定检测部门检测，精度达到1级。系统能够在高温、高粉尘、高流速、强腐蚀等恶劣环境下现场分析气体浓度和热值等。为各行业提供迫切需要的非接触、实时、远程、多点连续的自动监测解决方案，并为优化生产工艺、节能降耗、能源气回收、安全及环保监测等提供了有效保障。3.2系统技术难点与创新在国内除了聚光科技（杭州）有限公司，还没有一家公司有实力去研发生产激光现场在线气体分析系统。作为国内唯一，全球不多的激光在线气体分析系统的开发和供应商，聚光科技解决了以下技术难点：半导体激光吸收光谱技术解决包括半导体激光波长锁定技术（使激光频率长时间稳定在吸收谱线频率处）、高灵敏度的调制光谱检测技术、光学Etalon噪音有效抑制方法等，并建立和完善了重要工业气体成分的吸收光谱数据库（吸收谱线位置、不同温度下的压力展宽、吸收谱线线强及其与温度的关系等）等。高性能半导体激光电流源技术半导体激光器非常容易被浪涌电流和高频电磁辐射损坏，为此聚光科技开发了用于各工业现场的低噪音半导体激光电流源技术，在半导体激光电流源电路中设计大量保护电路模块来抑制各种原因产生的浪涌电流和电磁辐射。同时，还通过降低激光电流源的噪音来降低激光强度噪音，从而提高系统的检测灵敏度。微弱信号检测技术和电磁兼容技术为了提高检测灵敏度，除了降低上面提到的光学Etalon噪音外，还要降低各种电磁干扰噪音。为此研发了高性能的微弱信号检测技术（低噪音设计、采用锁相放大技术）和电磁兼容技术（如良好接地、电缆线屏蔽等）。吸收光谱信号分析算法激光在线气体分析系统实现了从测量获得的调制光谱信号中直接提取谱线展宽的数字信号处理方法，从而可以准确修正气体组分变化对气体浓度测量的影响。很多时候，光学Etalon噪音或其他噪音的频率与信号频率接近，而聚光科技研发的、适用于这种情况下的噪音抑制算法，大大提高了恶劣工况下激光在线气体分析系统的检测灵敏度和可靠性。聚光科技不仅掌握世界尖端科技激光吸收光谱技术，可以解决和突破以上难点，而且与现有其他分析系统相比，聚光科技研发生产的激光在线气体分析系统还实现了以下技术创新：l 技术创新1：开发的半导体激光在线气体分析系统实现了气体浓度的现场、连续测量，避免了背景气体的交叉干扰，自动修正粉尘、视窗污染所带来的数据误差。由于采用非接触式光学测量而适用于强腐蚀、高温、高压、高粉尘的恶劣环境，解决了现有常用采样方式“在线”分析系统的弊病。该技术创新点经鉴定为国内首创、国际先进。l 技术创新2：在使用光谱技术测量气体成分时，如果气体组成、温度和压力发生了变化，则气体的谱线展宽就会相应变化，从而影响测量的准确性。国外同类产品都是通过测量气体温度、压力，并且估计测量环境中的气体组成来计算谱线展宽，从而对测量气体成分进行修正。这种修正策略的难点在于无法准确估计测量环境中的其他气体组成，从而造成测量误差。对于此难点，聚光科技在国际上率先实现了通过数字信号处理的方法直接从检测的调制光谱信号中准确提取谱线展宽，从而避免了谱线展宽变化导致的测量误差。l 技术创新3：国际上现有同类产品一般都只有420mA电流、RS232等数据输出方式，聚光科技的激光现场在线气体分析系统除了以上方式外，还开发了可选配的无线数据传送模块，使本产品具有无线网络传输功能。该无线数据传输模块可以实现：对仪器内嵌程序版本实现无线远程升级；分析信息、数据的远程传输；远程收集系统工作状态，实时设置仪器参数等。这是国际上首次在半导体激光在线气体分析系统上实现无线数据传送。3.3与传统分析技术的比较l LGA系列激光现场在线气体分析系统与传统的红外、顺磁、电化学等技术不同，它采用国际领先的半导体激光吸收光谱技术（DLAS），设计中充分考虑了粉尘、焦油、水分等的干扰因素，充足利用了挡板、吹扫内棒、吹扫箱、玻片、透镜等部件的作用，从而使其在实践使用中，无需采样预处理系统亦可在各种环境包括高温、高粉尘、高流速、强腐蚀等恶劣环境下现场分析气体浓度，从而达到高稳定性和可靠性的实用效果。l 现阶段对转炉煤气的分析方式主要分为连续采样分析和实时在位分析两种。连续采样分析系统一般采用带预处理装置的红外气体分析仪或磁氧表，实时在位分析系统一般采用激光在线气体分析系统。其基本结构如下图所示。实时在位气体分析系统l过程气体管道采样探头预处理系统仪表柜连续采样气体分析系统从上图可见，实时在位的激光现场在线气体分析系统直接安装在过程气体管道，整个分析系统除却了复杂的采样和预处理系统，结构简单、无运动部件，解决了传统在线气体分析系统的众多弊病： 指标LGA系列激光在线气体分析系统传统在线气体分析系统预处理系统无需必需测量方法现场、连续、实时测量采样预处理后间断测量环境适应性恶劣环境适应能力强恒温、恒压、恒流、干燥及干净的气体响应速度快：仅取决于仪表响应时间，小于1s慢：为样品气传输和仪表响应时间总和 准确性实地测量，气体信息不失真气体信息失真连续性连续测量间断测量：反吹时无法测量可靠性无运动器件，可靠性高较多运动部件，可靠性低介质干扰不受背景气体交叉干扰；自动修正粉尘及光学视窗污染干扰受背景气体的交叉干扰，无法定量修正粉尘及光学视窗污染干扰样气排放无样气排放，安全无污染有样气排放，危险有污染维护标定维护：12次/年；标定：12次/年维护：经常；标定：一个月23次运行费用无需备品备件；运行费用接近于零需要较多备品备件；年运行费用高3.4与国外同类产品比较与国外同类产品相比，LGA系列激光在线分析系统在软硬件方面也具有明显优势：具有自动谱线展宽修正功能，分析气体浓度时不受被测气体环境中气体组成变化的影响，可应用于气体组成有较大变化的场合。LGA系列产品可选配GPRS无线数据传输模块，通过该模块，聚光科技可为用户提供远程程序升级、设置和优化分析系统参数等服务。国外引进关键技术和部件，国内进行研发并量身定制，充分考虑了国内用户的现场工况和供货需求，为项目的按期、顺利实施也提供了有效保障。其他（如系统的供货、服务等）比较如下表：FPI国外品牌某供应商国内品牌某供应商国内案例成功案例多非常少少，成功案例更少稳定可靠性经过一年的应用，产品的可靠性经受考验因采用内置标定腔和分布式，系统冗余受影响一般系统功能性好，外围数字化功能（GPRS，PDA等）一般，预留自动化控制接口一般应用点拓展能力好：已积累相当的产品应用经验和成功案例较好：较为强大的技术背景差：国内失败案例多生产供应能力好：不断壮大和成长的本土化研发生产队伍一般一般服务能力好：完整的销售、技术和工程服务体系一般主要依赖代理商差完全依赖代理商4.成套性全套的分析系统应包括下列部分：l LGA-4120探头型半导体激光在线气分析仪2台l 校表用气 2瓶l 随机备品备件 1套l 用户操作手册 2本l 其他随机文件 1套LGA-4120探头型半导体激光在线气分析仪配置清单（单套）类别名称组成部件规格型号数量备注LGA-4100半导体激光气体分析仪1套主体设备发射单元激光器模块LG4120-0-J1个人机界面模块LG4120-0-R1个I/O控制模块LG4120-0-I1个精密过滤模块LG4120-0-M1个接收单元传感器模块LG4120-0-C1个信号处理模块LG4120-0-X1个正压控制模块LG4120-0-Z1个吹扫单元LG4120-MC1套标定单元LG4120-MB1套焊接法兰LG4120-MH1套仪器法兰LG4120-MY2个吹扫内棒LG4120-MN2根连接阀门LG4120-ML2个配件回路电缆（发射&接收）LG4120-PD1根铠装电缆保险丝LG4120-PB2个5.公用工程分析系统所需的公用工程：准备内容技术指标材料型号起点终点备 注电源电缆24V DC功率>=20WKVV 2*1.0外径8mm 用户电源模块接收单元要留有余度吹扫气源氮气或仪表风0.40.8MPa 4m3/hG1/2镀锌钢管氮气气源安装平台预留G1/2内螺纹球阀RS485通讯电缆差分传输出屏蔽双绞线KVV 3*1.0外径8mm控制室发射单元用于设备与PC连接或组网，RS485通讯电缆总长度800m。长度实际，可选。信号输入、输出电缆模拟量、继电器信号传输KVVP xx*1.0外径20mm用户控制室信号柜发射单元包括浓度信号、报警信号、温度和压力补偿信号,具体情况可视客户需求而定。安装维护平台在架空管道等其他不便安装和维护的场合，需要加装安装维护平台备注：测氧系统必须使用氮气作为吹扫气，氮气纯度要求99.99%；系统如需配制氮系统，制氮系统配套工作要求另附。6.客户服务长聚科技作为一个集仪表研发、系统设计、产品生产、服务提供为一身的综合性仪表供应厂商，一直以来严格遵循“360°优质服务”的客户服务理念，以提高顾客满意度为根本目标，从服务力量、服务流程、服务内容等各个方面为客户提供全方位的优质服务。6.1服务力量我公司的服务部门由销售部、系统设计部、系统集成部、现场服务部、客户服务部等组成，另外还有研发部、采购部、生产部、测试部、质管部等后端技术和业务部门支撑。我公司在全国各个区域都设有销售和工程服务办事处，在公司总部设立了呼叫中心、技术支持中心、客户培训中心和维修测试中心等客服部门，构成了遍布全国的健全的服务组织架构。我公司拥有技术预研、产品开发、系统设计、系统集成、技术支持、客户服务、维修测试等各种技能和专业的高级人才，充分保证客户服务所需的人力资源。我公司的全体员工时刻关注着您的需求，随时为您服务，时刻关注着系统的运行状况，为您的系统保驾护航。6.2 服务流程我公司经过多年的经验总结，形成了一套完整合理的客户服务流程体系，服务流程包括销售服务、系统设计、采购、生产、检验、工程实施、投运、维护等各个环节。公司对相关的服务流程持续的完善和优化，使系统服务的质量管理更加标准化、程序化、规范化，为系统服务工作奠定了扎实的基础。YY竣工交接包装托运系统安装客户培训工程验收客户服务解决问题工程勘察生产发货合 同条件成熟YN开箱验收NN系统调试客户需求技术咨询工况调查设计方案报价投标中标技术交流开箱验收NYY6.3 服务内容我公司为客户提供技术咨询、方案设计、技术交流、产品制造、系统集成、现场勘察、工程实施、技术培训、服务热线、故障处理、回访、巡检等全过程、全方位、全系列的服务。这些服务让客户体验到长聚高质量的服务，为客户创造了更高的服务价值。n 方案设计和技术交流我公司拥有钢铁冶金、石化化工、环保电力、水泥建材、空分制气等多个工业和环保行业的分析仪表及报警系统的应用经验，能够针对各个用户不同行业、不同工艺点的特殊需求，为客户设计定制化的解决方案，并与客户进行充分的沟通，确保客户需求充分实现，实现客户价值最大化。n 工程实施我公司负责产品的安装指导和调试投运工作，公司区域化的技术服务队伍，严格的工程实施流程，确保客户的工程项目及时顺利的实施，确保系统顺利调试和投运。n 服务热线我公司的客户服务热线，随时恭候您的垂询，我们欢迎来自客户的技术咨询、需求建议、问题投诉等，并保证4小时内响应客户需求，尽我们最大的能力为您服务。n 回访和巡检由于本土化研发生产的特色，专业的工程服务队伍，为后续服务带来了极大便利。我公司在提供激光过程气体分析系统外，还可对所售产品提供终生服务。我公司产品投入运行后定期或不定期的进行回访和巡检，跟踪产品运行情况，消除产品运行隐患，确保产品稳定运行。n 故障处理和维护服务分析系统投运后，如遇任何问题，4小时内响应客户需求。如无法远程解决，则在最快的时间内赶到项目现场进行解决问题。 n 技术培训长聚科技为客户制定有专门、全面的培训方案，制作了针对性的技术和产品培训教程，培训内容包括项目所涉及分析仪的技术原理、机械和电路说明、操作维护知识等。每次项目实施后技术支持工程师对客户维护工程师进行现场培训。通过培训，使用户更深入的了解气体分析的相关技术，熟练方便地进行仪器操作和维护标定，从而保证用户更好地使用我公司产品。7.质量保证正常质量保证期为项目验收之日起1年或者货到之日起15个月，以时间先到者为准。质保期内如发现提供的设备本身有质量或功能问题，供货方免费调整、维修或更换；对于非设备本身原因造成的产品故障或质保期外的问题，我方提供优惠的服务或备件。产品质量和客户服务完全纳入我公司的质量管理体系，公司按照ISO9001-2000要求，以提高顾客满意度为根本目标，保证所提供的货物完全满足买方的技术要求，并保证系统的功能完整。卖方所提供的产品严格按照GB/T19001质量体系文件要求，从产品设计、采购、生产制造、检验测试、安装调试到售后服务的各个阶段，推行严格的过程控制，确保为买方提供一流的产品和优质的服务。聚光科技对供货质量控制、施工质量控制和售后服务质量等全面实行质量管理体系，确保：l 提供的设备是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产卖方质量保证书（或合格证明）的设备。l 原材料和分包商质量控制：在主要原材料质量保证和分包商控制方面，公司执行采购管理程序、外协管理制度，保证主要原材料均来源于经过评价的合格供应商处，同时对合格供应商进行动态管理，定期进行考核评价，保证供应商能稳定地提供符合公司质量要求的产品。对传感器、电路元器件等关键原材料物料均到质量水平国际领先的国外优秀公司处采购，保证产品的可靠性和耐久性。l 每台仪器须经检验合格后方可出厂，并附有产品合格证书。提供的设备符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求。服务质量控制：公司质量管理部负责对服务部门的服务质量监督与管理，接受买方投诉，跟踪投诉处理过程，进行买方服务满意度调查和分析。当因产品或服务质量问题引起投诉事件发生时，该部门将通过详细了解事情的前后，给予买方一个满意的答复，并且协助工程服务部门进行整改，并跟踪结果，推进买方服务质量的提高。以防止类似事件的再次发生，从而保证服务质量的快速稳步提高。附录A、销售业绩客户名称行业分类1项目名称分类2检测点应用仪器酒泉钢铁（集团）公司钢铁电炉电炉除尘CO分析系统电炉煤气火花捕集器前LGA-2000I型CO分析仪1套莱芜钢铁集团钢铁高炉大H型高炉炉气分析系统高炉炉气高炉净煤气管道LGA-2100I型CO/CO2分析仪1套，H2分析仪1套杭钢集团钢铁高炉高炉煤气分析系统高炉煤气布袋除尘后净煤气管道LGA-2100I型CO/CO2分析仪1套昆钢集团钢铁高炉高炉煤气分析系统高炉煤气高炉旋风除尘出口LGA-2100I型CO/CO2分析仪1套莱芜钢铁集团钢铁高炉高炉煤气气体分析系统高炉煤气高炉净煤气管道LGA-2100I型CO/CO2分析仪2套，H2分析仪2套涟源钢铁集团钢铁高炉高炉煤气发电烟气分析系统高炉煤气煤气发电锅炉烟道出口LGA-2000I型CO分析仪1套柳钢钢铁集团钢铁高炉高炉煤气体分析系统高炉煤气布袋除尘后CO2、CO检测LGA-2100I型CO/CO2分析仪1套柳钢钢铁集团钢铁高炉8号高炉煤气分析系统高炉煤气布袋除尘后CO2、CO检测LGA-2100I型CO/CO2分析仪1套柳钢钢铁集团钢铁高炉4号高炉煤气分析系统高炉煤气布袋除尘后CO2、CO、H2检测LGA-2100I型CO/CO2分析仪1套、QRD-1102A氢分析仪1台、GDBZ(标准型)型分析仪1台马钢集团钢铁高炉高炉煤气分析系统高炉煤气布袋出口净煤气管道LGA-2100I型CO分析仪1套 山西长钢集团钢铁高炉高炉炉气分析系统高炉煤气重力除尘后LGA-2000CS型O2分析仪1套 、2000FS型CH4分析仪1套、2100FS型CO/CO2分析仪1套山西长钢集团钢铁高炉高炉煤气分析系统/热风炉氧气分析系统高炉煤气重力除尘后煤气管道检测/热风炉后烟道O2检测LGA-2100I型CO/CO2分析仪1套；LGA-2000I型CH4分析仪1套；LGA-2000C型O2分析仪3套四川达州钢铁集团 钢铁高炉1#高炉煤气分析系统高炉煤气重力除尘后LGA-2100FS型CO/CO2分析仪1套、氢分析仪1台四川达州钢铁集团 钢铁高炉2#高炉煤气分析系统高炉煤气重力除尘后LGA-2000FS型CO2分析仪1套、氢分析仪1台张家港沙钢集团钢铁高炉沙钢兴荣炼铁厂高炉煤气分析系统高炉煤气高炉净煤气管道LGA-2100I型CO/CO2分析仪3套，氢分析仪3台重钢集团钢铁高炉1350t新高炉煤气分析系统高炉煤气重力除尘后LGA-2100FS型CO/CO2分析仪一套,LGA-2000CS型CH4分析仪1套,H2分析仪1台武钢集团钢铁高炉7号3200立方高炉炉气分析系统高炉煤气旋风除尘器后LGA-2100IS分析仪(CO/CO2)1台沙钢钢铁高炉兴荣炼铁高炉炉气分析高炉煤气重力除尘后LGA-4510分析仪1台沙钢钢铁高炉沙钢高炉炉气分析高炉煤气重力除尘后LGA-4510分析仪5台柳钢钢铁集团钢铁高炉柳钢6号高炉7号高炉技改高炉炉气重力除尘后LGA-4510分析仪2台广东粤裕丰钢铁集团钢铁高炉高炉喷煤分析系统高炉喷煤布袋收尘后LGA-2000I型CO分析仪2套、LGA-2000P型O2分析仪2套莱芜钢铁集团钢铁高炉莱钢喷煤气体分析系统 高炉喷煤高炉喷煤制粉/高炉喷煤气炉LGA-2100C型 2套莱芜钢铁集团钢铁高炉喷煤在线气体分析系统高炉喷煤磨机前、布袋后LGA-2000C型O2分析仪2套柳钢钢铁集团钢铁高炉喷煤炉气(3路巡检）分析高炉喷煤布袋出口和磨机入口O2检测LGA-2100CS型 1套柳钢钢铁集团钢铁高炉东部高炉喷煤分析系统高炉喷煤磨机入口/布袋出口LGA-3000F型O2分析仪1套攀钢集团钢铁高炉3#高炉喷煤分析系统高炉喷煤煤粉仓顶部LGA-2100FS型CO分析仪2套,LGA-2000CS型O2分析仪2套山西长钢集团钢铁高炉高炉喷煤气体分析系统高炉喷煤磨机入口O2检测LGA-2000C型O2分析仪1套陕西汉中钢铁公司钢铁高炉高炉喷煤分析系统高炉喷煤磨机入口、煤粉仓LGA-2000C型O2分析仪2台; LGA-2000FS型CO分析仪2台四川川威集团钢铁高炉高炉喷煤气体分析系统高炉喷煤煤粉仓、磨机入口、布袋出口LGA-2000FS型CO分析仪4套、LGA-2000C型O2分析仪2套四川达州钢铁集团钢铁高炉高炉喷煤气体分析系统高炉喷煤磨机入口O2检测、布袋出口O2检测、煤粉仓CO检测LGA-2000C型 2套 LGA-2000FS1套威海冶金有限公司钢铁高炉高炉喷煤分析系统高炉喷煤磨机入口/布袋出口/煤粉仓LGA-2000C型O2分析仪2台; LGA-2000FS型CO分析仪1台西林钢铁集团 钢铁高炉高炉喷煤分析系统高炉喷煤煤粉仓、磨机入口、布袋入口和布袋出口LGA-3000I光纤分布式O2分析系统1套，MGA23三路巡检CO分析系统1套重钢集团钢铁高炉喷煤布袋收尘出口测氧系统高炉喷煤布袋收尘后O2检测LGA-2000C型O2分析仪1套邢台钢铁有限责任公司钢铁高炉喷煤布袋收尘出口测氧系统高炉喷煤布袋收尘后O2检测LGA-2000C型O2分析仪2套武钢集团钢铁高炉7号3200立方高炉喷煤系统高炉喷煤磨机入口LGA-2000C型O2分析仪2套南京钢铁集团公司钢铁高炉高炉喷煤分析系统高炉喷煤磨机入口/布袋出口LGA-3000F型O2分析仪1套北京罗蒙斯特有限公司钢铁高炉高炉喷煤分析系统高炉喷煤煤粉仓LGA-2000P型O2分析仪1台天津钢管公司钢铁高炉高炉喷煤分析系统高炉喷煤磨机入口/布袋出口LGA-2000P型O2分析仪2台唐山津安钢铁有限公司钢铁高炉高炉喷煤分析系统高炉喷煤磨机入口/布袋出口/煤粉仓MGA23三路巡检式CO/O2分析系统1套张家港沙钢集团钢铁高炉高炉喷煤分析系统高炉喷煤磨机入口/布袋出口/煤粉仓LGA-2000P型O2分析仪6台; LGA-2000I型CO分析仪2台; 联峰钢铁（张家港）有限公司钢铁高炉高炉喷煤分析系统高炉喷煤磨机入口/布袋出口/煤粉仓LGA-2000P型O2分析仪4台; LGA-2000I型CO分析仪1台; 武钢集团钢铁高炉5号高炉技改热风炉CO检测分析烟道气热风炉出口CO检测LGA-2000F型CO分析仪1套湘钢 钢铁高炉湘潭钢铁热风炉技改项目高炉喷煤磨机入口/布袋出口/煤粉仓LGA-3000I-3包钢钢铁高炉包钢喷煤项目高炉喷煤磨机入口/布袋出口/煤粉仓LGA-3000-4（O2）莱芜钢铁集团有限公司钢铁高炉莱钢喷煤项目高炉喷煤布袋出口LGA-4100（O2）日照钢铁有限公司