《企业培训师培训》 课件.ppt

企业培训师培训,2,培训教师四种类型,演讲水平,知识含量,高,低,低,高,讲死学院派,讲师理论与实践并重,讲事新型派,僵尸催 眠,3,演示提纲,4,分析学员准备大纲准备教材考虑方法,特别提醒：在教学设计过程中进行预演是非常必要的。,教学设计,5,训前准备,讲稿（教案）的准备,讲义的准备,个人形象检查,6,理思路：写的过程就是整理逻辑次序和重点思路的过程。补漏洞：通过写，才能发现和弥补论点、论据的不足。树信心：内容整理后，会变得信心十足。,教案是写给自己看的，不是给别人看的。注意内容的口语化；教案完成后，认真地（看）读几遍。,讲稿（教案）的准备,教案的好处,7,背景：为什么要讲这一节？要求受训者来学习听讲的原因？信息：尽可能多地告之有现实意义的、有价值的信息。路线图：用来传递信息的资料、事实、结论将以什么顺序来表达？,教案的基本结构=,背景信息路线图,教案的基本结构,8,讲义的好处使学员将记笔记时间和心思放在听课上面。方便学员日后温习回顾，增强培训效果。讲义的结构：足够详细足够简单讲义派发时机 课前派发。,讲义的准备,9,具体建议 低调持重不要标新立异；自然一点不要刻意装扮；亲切一些与学员尽可能保持和谐一致；穿得比学员稍微正规一些；注意灯光对着装效果的影响；注意服装颜色、图案可能引发的视觉幻像；禁用闪光的饰物、切忌浓妆艳抹。,企业内培训教师形象准备,指导原则 外表不应成为分散注意力的理由，而应成为培训教师建立信心的良好开端。,10,教材编写,内训教材的特点,成人学习的特点,内训教材的构成,智慧的十种表达,11,成人学习的特点,逻辑判断能力强，机械记忆力弱（多思）；是通过干（积极参与）而学的；是通过与原有知识经验的链接、比较来学习的；带有鲜明的实用主义和功利主义色彩；重经验复制而轻理论探索。,12,具有很强的针对性和实践指导意义；（实践感悟与归纳）围绕“授业”，不忘传道和解惑；（正确看待“书本”知识）表达方式应迎合成人学习特点。（必须注重表达形式）,内训教材的特点,13,内训教材的构成,教材的最佳构成=,技术呈现,14,呈现的十种技术,15,条理清晰 经典归纳,技术型员工,学习型企业,研究型领导,思考型干部,四流企业卖苦力；,一流企业卖标准。,二流企业卖品牌；,三流企业卖产品；,民主无肚量；独裁无胆量。,一、,16,某总统竞选时的经典归纳1，俄罗斯领土虽大，但没有一寸是多余的。2，没有实力的愤怒毫无意义。3，如果不准备动武就不要拿起武器。4，一旦遭人欺负，瞬间就要痛击。5，真正的男人要不断想办法，而真正的女人要不断挣扎。6，我偶尔也会颓废，但从不装样子。7，领土问题没有谈判，只有战争！,17,借喻讽喻 深入浅出,例：安全的认识,过马路,二、,18,巧用故事 阐明事理,歹徒小偷理论,19,拆字析义 形象生动,例一：大学生成才过程,例二：,例三：什么是经理,材才财,经营管理；,经验理论；,经常被修理。,例四：团队=团伙,四、,安全=？,20,善用警句 发人深省,意识影响行为；行为久成习惯；习惯塑造性格；性格决定命运。,凡是成功的人都是不断进行换脑的人。,鸡犬之声相闻，老死不相往来，发生在桃花源；电视之声相闻，对面不相 往来，发生在居民区；呼吸之声相闻，思想不相往来，发生在办公室。,五、,21,一家大公司正准备要招收新的职员，其中一个测试的问题是,做局设问 活跃气氛,22,你开着一辆车。,在一个暴风雨的晚上。,你经过一个车站。,23,有三个人正在等公共汽车。,一个是快要死的老人。,有一个医生，他曾救过你的命。,还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都想嫁/娶的人。,24,但你的车只能坐一个人，你会如何选择那？请解释一下你的理由。,25,在200个应征者中，只有一个人被雇佣了，他并没有解释他的理由，他只是说了以下的话:,“给医生车钥匙，让他带着老人去医院，而我则留下来陪我的梦中情人一起等公车!,26,声光图色 刺激视听,手段一：运用先进的教学器具,手段二：教学方式多样，合理穿插安排,手段三：学员座位、课件版面、字体及颜色适度变化,手段四：准备一些视屏，调动情绪活跃气氛,十、,27,讲课技巧,28,课 前 检 查,熟悉教材并进行演练复查讲稿和讲义提炼与授课相关的实践经验预备必要的工具、案例、寓言或故事准确估算授课时间和速度,29,好处：检查时间和讲授速度是否合适检查课程设计是否合理丰富教学内容熟悉培训方法预演授课过程方法：独自演练；他人陪练,教 材 演 练,30,授前准备,情绪控制适度紧张、焦虑形象复查（专业形象、学员想要的形象）培训设施的控制 全面调试和检查：音响音量、屏幕、影视器材、投影仪、麦克风、白板（笔）、讲台、挂图、各种资料等。时间控制 提前10分钟到场；准时上课。,消除紧张临场三招第一招：深呼吸；第二招：环视全场；第三招：讲一个笑话或故事。,31,轻松开场,如何开场先声夺人？1、慢部就班法2、自我介绍开场3、讲故事开场4、热情感染开场5、提问开场6、游戏互动开场,32,怎么使用讲稿,第一原则：最好不让听众意识到讲稿的存在。绝对不要照读讲稿。看讲稿的时间不超过两秒。看讲稿的间隔不短于两分钟。重要内容可照读不妨。,33,如何调节气氛,1.眼神运用,眼神运用的六重境界,眼中无人 心中有人,低头看讲稿,低头看前几排学员,抬头看少数学员,正视全体学员,注视全体学员特定学员,忌斜视、盯视、迷眼,34,眼神分配的四个区域,提醒：资深培训教师的眼神通常在上述四个区域不断交替巡视，及时发现问题，并适时进行处理与反馈，从而掌握控场主动权。,35,2.音调运用,原则抑扬顿挫 两结合：高低结合；快慢结合,操作要点重点内容要用音调重点提示需要调动学员情绪的内容要低缓平和或激昂高亢切忌：不能可以追求音调较大的变化,坐车的人易睡着？,36,3.语气与语言,语气原则尽量用肯定语气：增加学员对培训师的信赖感多用“你们”“大家”而少用“我”：显示对学员的尊重,忌语：“可能”、“也许”、“大概”、“差不多”、“大约”、“估计”等,语言要求易懂、清晰、准确、生动注意音频、音量、停顿、音质克服口头禅、污秽词语慎用外语,37,语音语调语气语速,语言表达技巧,38,语音,快慢得当，适度停顿,抑扬顿挫，富于感情,语速,语气,坚定自信，详略有别,语调,声音宏亮，吐字清晰,语言表达技巧关键词,39,4.板书,“五要”要突出重点内容要书写工整要条理清晰要侧身板书要尊重学员,“五不要”不要多不要乱不要背对学员不要频繁擦黑板板书时不要中断说话,提醒：板面设计时，要区分主副板面,40,5.手势,要求：明晰，准确，规范要配合形态 善于肢体手势避免重复,忌讳的手势搔头皮，掏耳朵抠鼻子，剔牙手指指点，捻指双手搂在脑后双手紧抱胸前,41,场面控制,42,如何结尾,1.重申主题法,标准方式：总结预期总结是指对全篇内容和观点的归纳，帮助听众强化记忆预期是指若同意你的观点，将会带来怎样的好效果，这是鼓励听众有所行动,优点：能提高学员对重点内容的记忆效果；首尾呼应，完整统一,43,2.祝福语法,示例：今天我们在这里讲述有关“xx”的问题，祝愿在坐的各位都能在xx环境下，在人生的每一段里程里实现自己的目标，并最终创造成功的人生、辉煌的人生！谢谢大家！,分析,学员会带着较好的感觉和印象，走出教室。但此种过于俗套，缺乏新意。,44,3.小故事比喻法,分 析,优点：能使学生在兴趣盎然中体会到一种道理，留下一种深深的印象，并对培训的内容理解和记忆得到升华。,4.名言佐证法,好处：可以提高课程内容对学员的说服力，给学员以启示，加深对授课内容的理解。,45,课后自检,自检主要内容对照自检表进行检讨进行学员意见调查组织者意见征询,46,培训师自检表,47,培训师自检表,48,永远要记住,49,谢 谢 大 家,