店员培训计划.doc

13年年度培训计划草案一、培训计划概要2013年度零售终端培训的策略是打造一支强有力的培训师与督导队伍，围绕公司实际培训内容、通过实战贴切的培训案例、灵活多样的培训方式、严格规范的培训过程评估管理，对零售店铺进行知识、技能、层次的培训与培养，建立起一支爱岗敬业、训练有素、专业配套、结构合理、梯次发展、能适应和满足坚持我的公司发展战略需要的零售终端队伍，改变2011年培训内容单一，培训覆盖面窄及无考核的现状。2012将导入终端运营管理体系手册，在终端店铺分9个层面进行培训细分，为年度公司各项经营指标的实现提供人才智力支持。 二、2013零售培训计划的依据三、2013培训原则、方针与要求 四、2013培训按晋升体系建设导入 五、2013培训档案管理体系的实施 六、2013督导导入培训执行体系七、各课程年度计划安排（一）、入职培训年度课程计划（二）、新品培训年度课程计划（三）、铜牌培训年度课程计划（四）、银牌培训年度课程计划（五）、金牌培训年度课程计划（六）、基础运营管理年度课程计划（七）店铺初级年度课程计划(八)店铺中级年度课程计划（九）、店铺高级年度课程计划（十）、沙盘店长特训营年度课程计划（一）入职培训年度课程计划序号商务区域培训地点培训内容培训对象培训讲师培训教材培训时间培训场次培训课时考核方式店数培训人数1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1杭州直营杭州入职培训店员督导PPT讲义11场66小时KPI302杭州代理杭州入职培训店员督导PPT讲义11场66小时KPI563金华金华入职培训店员督导PPT讲义11场66小时KPI204温州温州入职培训店员督导PPT讲义11场66小时KPI185福建入职培训店员督导PPT讲义66小时6台州台州入职培训店员督导PPT讲义11场66小时KPI217宁波宁波入职培训店员督导PPT讲义11场66小时KPI278南京南京入职培训店员督导PPT讲义11场66小时KPI609安徽南京入职培训店员督导PPT讲义66小时10苏州直营苏州入职培训店员督导PPT讲义11场66小时KPI1011上海上海入职培训店员督导PPT讲义11场66小时KPI1012山东青岛入职培训店员督导PPT讲义11场66小时KPI1813武汉武汉入职培训店员督导PPT讲义11场66小时KPI1014湖南郑州入职培训店员督导PPT讲义66小时15江西入职培训店员督导PPT讲义11场66小时KPI1116河南入职培训店员督导PPT讲义66小时17四川成都入职培训店员督导PPT讲义11场66小时KPI1218贵阳贵阳入职培训店员督导PPT讲义11场66小时KPI519广西南宁入职培训店员督导PPT讲义11场66小时KPI520昆明昆明入职培训店员督导PPT讲义11场66小时KPI421北京北京入职培训店员督导PPT讲义11场66小时KPI1522华北石家庄入职培训店员督导PPT讲义11场66小时KPI2523山西太原入职培训店员督导PPT讲义11场66小时KPI924东北东北入职培训店员督导PPT讲义11场66小时KPI2225陕西西安入职培训店员督导PPT讲义6场KPI1226宁夏入职培训店员督导PPT讲义36小时27新疆新疆入职培训店员督导PPT讲义5场30小时KPI328内蒙内蒙入职培训店员督导PPT讲义5场30小时KPI4合计22场25场25场27场24场24场25场27场24场25场27场214场1680小时407家 （二）、新品培训年度课程计划序号商务区域培训地点培训内容培训对象培训讲师培训教材培训时间培训场次培训课时考核方式店数培训人数1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1杭州直营杭州新品培训店员培训师PPT讲义4次24小时KPI302162杭州代理杭州新品培训店员培训师PPT讲义8次48小时KPI562743金华金华新品培训店员培训师PPT讲义4次24小时KPI20904温州温州新品培训店员培训师PPT讲义4次24小时KPI18835福建新品培训店员培训师PPT讲义24小时6台州台州新品培训店员培训师PPT讲义4次36小时KPI211197宁波宁波新品培训店员培训师PPT讲义4次24小时KPI271338南京南京新品培训店员培训师PPT讲义6次24小时KPI602159安徽南京新品培训店员培训师PPT讲义24小时10苏州直营苏州新品培训店员培训师PPT讲义4次24小时KPI103511上海上海新品培训店员培训师PPT讲义4次24小时KPI104112山东青岛新品培训店员培训师PPT讲义4场24小时KPI184613武汉武汉新品培训店员培训师PPT讲义4场24小时KPI105714湖南郑州新品培训店员培训师PPT讲义24小时15江西新品培训店员培训师PPT讲义4场24小时KPI113716河南新品培训店员培训师PPT讲义24小时17四川成都新品培训店员培训师PPT讲义4场24小时KPI124918贵阳贵阳新品培训店员培训师PPT讲义4场24小时KPI51819广西南宁新品培训店员培训师PPT讲义4场24小时KPI51720昆明昆明新品培训店员培训师PPT讲义4场24小时KPI41121北京北京新品培训店员培训师PPT讲义4场24小时KPI156522华北石家庄新品培训店员培训师PPT讲义4场24小时KPI2510423山西太原新品培训店员培训师PPT讲义4场24小时KPI97524东北东北新品培训店员培训师PPT讲义4场24小时KPI229625陕西西安新品培训店员培训师PPT讲义4场24小时KPI125326宁夏新品培训店员培训师PPT讲义24小时27新疆新疆新品培训店员培训师PPT讲义4场24小时KPI31428内蒙内蒙新品培训店员培训师PPT讲义4场24小时KPI416合计（三）、铜牌培训年度课程计划序号商务区域培训地点培训内容培训对象培训讲师培训教材培训时间培训场次培训课时考核方式店数培训人数1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1杭州直营杭州铜牌培训店员培训师PPT讲义11场66小时KPI302杭州代理杭州铜牌培训店员培训师PPT讲义11场66小时KPI563金华金华铜牌培训店员培训师PPT讲义3场18小时KPI204温州温州铜牌培训店员培训师PPT讲义4场24小时KPI185福建培铜牌训店员培训师PPT讲义6台州台州培铜牌训店员培训师PPT讲义6场36小时KPI217宁波宁波铜牌培训店员培训师PPT讲义6场36小时KPI278南京南京铜牌培训店员培训师PPT讲义5场30小时KPI609安徽南京铜牌培训店员培训师PPT讲义10苏州直营苏州铜牌培训店员培训师PPT讲义5场30小时KPI1011上海上海铜牌培训店员培训师PPT讲义1场6小时KPI1012山东青岛铜牌培训店员培训师PPT讲义3场18小时KPI1813武汉武汉铜牌培训店员培训师PPT讲义3场18小时KPI1014湖南郑州铜牌培训店员培训师PPT讲义15江西铜牌培训店员培训师PPT讲义4场KPI1116河南铜牌培训店员培训师PPT讲义17四川成都铜牌培训店员培训师PPT讲义3场18小时KPI1218贵阳贵阳铜牌培训店员培训师PPT讲义4场24小时KPI519广西南宁铜牌培训店员培训师PPT讲义3场18小时KPI520昆明昆明铜牌培训店员培训师PPT讲义KPI421北京北京铜牌培训店员培训师PPT讲义5场30小时KPI1522华北石家庄铜牌培训店员培训师PPT讲义2场12小时KPI2523山西太原铜牌培训店员培训师PPT讲义1场6小时KPI924东北东北铜牌培训店员培训师PPT讲义1场6小时KPI2225陕西西安铜牌培训店员培训师PPT讲义1场6小时KPI1226宁夏铜牌培训店员培训师PPT讲义24小时27新疆新疆铜牌培训店员培训师PPT讲义1场6小时KPI328内蒙内蒙铜牌培训店员培训师PPT讲义1场6小时KPI4合计 （ 四 ）、银牌培训年度课程计划序号商务区域培训地点培训内容培训对象培训讲师培训教材培训时间培训场次培训课时考核方式店数培训人数1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1杭州直营杭州银牌培训资深店员培训师PPT讲义4场36小时KPI30家2杭州代理杭州银牌培训资深店员培训师PPT讲义4场36小时KPI56家3金华金华银牌培训资深店员培训师PPT讲义2场18小时KPI20家4温州温州银牌培训资深店员培训师PPT讲义2场18小时KPI18家5福建银牌培训资深店员培训师PPT讲义6台州台州银牌培训资深店员培训师PPT讲义2场18小时KPI21家7宁波宁波银牌培训资深店员培训师PPT讲义2场18小时KPI27家8南京南京银牌培训资深店员培训师PPT讲义3场27小时KPI60家9安徽南京银牌培训资深店员培训师PPT讲义10苏州直营苏州银牌培训资深店员培训师PPT讲义11上海上海银牌培训资深店员培训师PPT讲义2场18小时KPI10家12山东青岛银牌培训资深店员培训师PPT讲义2场18小时KPI18家13武汉武汉银牌培训资深店员培训师PPT讲义2场18小时KPI10家14湖南郑州银牌培训资深店员培训师PPT讲义15江西银牌培训资深店员培训师PPT讲义16河南银牌培训资深店员培训师PPT讲义17四川成都银牌培训资深店员培训师PPT讲义2场18小时KPI12家18贵阳贵阳银牌培训资深店员培训师PPT讲义19广西南宁银牌培训资深店员培训师PPT讲义20昆明昆明银牌培训资深店员培训师PPT讲义21北京北京银牌培训资深店员培训师PPT讲义2场27小时KPI15家22华北石家庄银牌培训资深店员培训师PPT讲义23山西太原银牌培训资深店员培训师PPT讲义1场9小时924东北东北银牌培训资深店员培训师PPT讲义25陕西西安银牌培训资深店员培训师PPT讲义2场18小时KPI22家26宁夏银牌培训资深店员培训师PPT讲义27新疆新疆银牌培训资深店员培训师PPT讲义1场9小时328内蒙内蒙银牌培训资深店员培训师PPT讲义1场9小时4合计（五）、金牌培训年度课程计划序号商务区域培训地点培训内容培训对象培训讲师培训教材培训时间培训场次培训课时考核方式店数培训人数1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1杭州直营杭州金牌培训高级店员培训师PPT讲义4场24小时KPI30家2杭州代理杭州金牌培训高级店员培训师PPT讲义5场30小时KPI56家3金华金华金牌培训高级店员培训师PPT讲义2场12小时KPI20家4温州温州金牌培训高级店员培训师PPT讲义1场6小时KPI18家5福建金牌培训高级店员培训师PPT讲义6台州台州金牌培训高级店员培训师PPT讲义2场12小时KPI21家7宁波宁波金牌培训高级店员培训师PPT讲义2场12小时KPI274家8南京南京金牌培训高级店员培训师PPT讲义5场30小时KPI60家9安徽南京金牌培训高级店员培训师PPT讲义10苏州直营苏州金牌培训高级店员培训师PPT讲义1场6小时KPI10家11上海上海金牌培训高级店员培训师PPT讲义12山东青岛金牌培训高级店员培训师PPT讲义13武汉武汉金牌培训高级店员培训师PPT讲义1场6小时KPI10家14湖南郑州金牌培训高级店员培训师PPT讲义15江西金牌培训高级店员培训师PPT讲义16河南金牌培训高级店员培训师PPT讲义17四川成都金牌培训高级店员培训师PPT讲义1场6小时KPI12家18贵阳贵阳金牌培训高级店员培训师PPT讲义19广西南宁金牌培训高级店员培训师PPT讲义20昆明昆明金牌培训高级店员培训师PPT讲义21北京北京金牌培训高级店员培训师PPT讲义2场12小时KPI15家22华北石家庄金牌培训高级店员培训师PPT讲义1场6小时KPI25家23山西太原金牌培训高级店员培训师PPT讲义1场6小时KPI9家24东北东北金牌培训高级店员培训师PPT讲义1场6小时KPI22家25陕西西安金牌培训高级店员培训师PPT讲义1场6小时KPI12家26宁夏金牌培训高级店员培训师PPT讲义27新疆新疆金牌培训高级店员培训师PPT讲义28内蒙内蒙金牌培训高级店员培训师PPT讲义合计（六）、基础运营管理年度课程计划序号商务区域培训地点培训内容培训对象培训讲师培训教材培训时间培训场次培训课时考核方式店数培训人数1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1杭州直营杭州基础运营管理领班培训师PPT讲义5场45小时KPI30家2杭州代理杭州基础运营管理领班培训师PPT讲义5场45小时KPI56家3金华金华基础运营管理领班培训师PPT讲义1场9小时KPI20家4温州温州基础运营管理领班培训师PPT讲义1场9小时KPI18家5福建基础运营管理领班培训师PPT讲义6台州台州基础运营管理领班培训师PPT讲义1场9小时KPI21家7宁波宁波基础运营管理领班培训师PPT讲义27家8南京南京基础运营管理领班培训师PPT讲义3场27小时KPI60家9安徽南京基础运营管理领班培训师PPT讲义10苏州直营苏州基础运营管理领班培训师PPT讲义2场18小时KPI10家11上海上海基础运营管理领班培训师PPT讲义12山东青岛基础运营管理领班培训师PPT讲义1场9小时KPI18家13武汉武汉基础运营管理领班培训师PPT讲义2场18小时KPI10家14湖南郑州基础运营管理领班培训师PPT讲义15江西基础运营管理领班培训师PPT讲义16河南基础运营管理领班培训师PPT讲义17四川成都基础运营管理领班培训师PPT讲义2场18小时KPI12家18贵阳贵阳基础运营管理领班培训师PPT讲义19广西南宁基础运营管理领班培训师PPT讲义20昆明昆明基础运营管理领班培训师PPT讲义21北京北京基础运营管理领班培训师PPT讲义1场9小时KPI15家22华北石家庄基础运营管理领班培训师PPT讲义3场27小时KPI25家23山西太原基础运营管理领班培训师PPT讲义24东北东北基础运营管理领班培训师PPT讲义1场9小时KPI22家25陕西西安基础运营管理领班培训师PPT讲义1场9小时KPI12家26宁夏基础运营管理领班培训师PPT讲义27新疆新疆基础运营管理领班培训师PPT讲义28内蒙内蒙基础运营管理领班培训师PPT讲义合计