淘管ERP具体流程及功能.doc
淘管ERP具体流程及功能注意：1.淘宝后台商家编码和淘管中的货号是对应且唯一存在；2.商品信息没导入之前，不要绑定店铺；3.有订单的商品不可以删除，系统中商品信息中的货号保存以后不可以更改；订单不可以删除；4.不要轻易清空数据，操作之前请联系客服人员；5.绑定店铺之前，把淘宝后台订单处理发货完成（如果库存盘点准确的情况下）；6.没有特殊要求，仓库属性选择线下；7.建议使用火狐浏览器（火狐浏览器和系统兼容性更高）；一、淘宝后台信息的准备1.1淘宝后台商家编码的填写位置A、无规格商品的商家编码填写位置,在淘宝后台填写好了以后,可以通过淘宝助理下载商品信息,导出在Excle表格中。B、有规格商品的商家编码填写位置淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册61.2淘管中的商品信息准备A、商品信息基础准备-商品类型、规格、品牌（非必填项)B、如需要商品类型、品牌、规格的信息，在批量导入之前，一定要在系统里先设置好相关信息（具体操作看图2），其填写位置为，如图1：淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册7商品规格的添加操作步骤：点击“新建”出现如下界面填入规格名称，然后再点击“添加规格值”填入相应规格值名称并保存。注意：一个商品允许有多个规格如：红色38码、黒色39码.同时亦可不开启规格。图2商品批量导入如图所示：注意：下载的CSV文件默认在Excel中打开。淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册8下载的表格如下：表格及其所需填写的主要内容(如图所示)淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册9注意：绿色部分为必填项，红色框中的货号和淘宝后台的商家编码一致，数据关系，如下：上图2个红框中的编码必须是唯一的一一对应的，导入好以后，查看所有商品，就可以看到所导入的信息情况列表了。需要注意的是，在导入过程中，如果导入失败，需要重新导入,必须要删除掉之前的导入的商品信息。因为第二次导入不会覆盖之前导入的信息。捆绑商品：针对于卖家自己所设定的组合商品，编写组合商品的商家编码，淘管中，点击捆绑商品，进入此页面后，点击捆绑点击捆绑商品添加，在商品库中选择，该组合商品中的所包含单位商品及其数量。淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册10注意：填写捆绑商品组合的名称和货号，此货号与淘宝后台的商家编码一致且唯一。系统中商品信息的添加淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册11开启规格的商品(对应大量的商品主要针对服饰或有规格的商品)操作如下：淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册12淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册13操作流程：点击添加商品-选择商品类型、品牌、名称、填入货号，保存。如果选择开启规格则再点击“开启规格”选择“增加规格项”选择相应的规格名称和规格值，并保存。不开启规格的商品操作，参照1.3操作步骤。注意：添加商品的顺序为先规格后品牌最后是类型。淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册14二、系统设定2.1基本设置A、调拨方式：直接调、出入口调拨-有出入库调拨单B、条码入库控制：“否”-传统入库、“是”-条码入库C、仓库设置：单仓库、多仓库（2个或者2个以上仓库)D、发货方式：批量发货、逐单发货淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册152.1发货处理如图（两种发货方式)逐个发货（可以使用电子称重)淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册162.3发货检验类型：整单校验（图示)发货校验条码校验（图示）：淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册172.4配置打印单据设置A、根据实际运营需要决定打印何种单据B、快递单必打，发货单和备货单可勾选打印C、商品名称的设定：后台-系统中的商品名称；前台淘宝的商品名称2.5支付方式配置店铺登录成功以后，点击同步支付方式。淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册182.6前端店铺管理注意:商品信息和库存都导入以后再绑定店铺。添加店铺如下图：填写内容，店铺编号和名称由客户自己设定，网店地址（地址长度在4-30字之间），店铺的首页地址，填好以后提交。提交以后出现如下界面：点击申请绑定（可以绑定淘宝、拍拍、485独立店)以淘宝为例：节点选择淘宝，登录帐号为主帐号淘宝登录帐号；地址：店铺首页地址；淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册19点击：申请绑定。最后登录淘宝，跳出了一个登录窗口，登录淘宝，绑定拍拍：淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册20Spid、seckey、ptoken在/进行申请，并得到相应数据。绑定485独立店，需要双向绑定，也就是淘管系统中绑定485独立店，485独立店绑定淘管系统注意：登录成功以后，淘管和淘宝连接成功。淘管会下载绑定后的订单，这里的订单状态为：已付款未发货的订单注意的：“点击查看”淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册21前端店铺同步：可以手工下拉订单（如出现订单未同步的情况，可手工下载订单)前端回写设置：是否将淘管中的商品库存反馈到淘宝前台。（针对于该店铺的设定)2.7订单异常类型的设置类型的选择是在这里添加：如下图2.8仓库管理A、选择线上仓库（同步系统和淘宝的库存，淘宝会把系统中的实际库存反馈到淘宝可售数量），线下（淘管和淘宝中的库存互不影响)B、权重，优先级的设置（0为最下，数字越大优先级越高，以下所出现的权重设定遵循这个原则)淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册222.9物流公司管理物流公司添加，需要注意的是：不要手工填写，在系统中选择添加所用的物流公司。淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册23A、首重续重和配送区域的设定为了统计物流费用，在发货中的逐个发货结合一起使用才算是完整。批量发货这里可以随意设定，不做统计运费的依据。B、配送区域的设定涉及到订单的自动确认。C、权重：和仓库的权重一样的规则，“0”最小，数字越大，优先级越高，订单确认的时候，默认权重最高的物流公司。D、在订单自动确认的时候选择权重最高的物流公司，作为发货的快递公司。2.10快递单模版管理这里可以编辑快递单的打印样式，修改打印的内容，位置，字体大小等等。淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册24同时也可以添加系统中没有包含的快递公司模版2.11管理员的管理工作小组的建立，涉及到订单确认的人员，需要注意的是，一个人只能在一个小组，不可以同时在二个小组。人员的添加在控制面板中：流程：首先新建一个角色（图2中），然后（图3中）再添加管理员，并选择此管理员可以管理的角色。淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册252.12订单自动设置注意：订单自动确认、自动分派、自动合并三个功能只需要在系统中“新建”然后根据相应规则设置就可以了。A、自动确认订单的规则淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册26B、自动分派订单的规则C、自动合并发货单淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册272.13同步日志管理显示淘管系统和淘宝接口的数据提示（日常工作中不用操作)2.14数据清除清空系统中所有订单信息、商品信息甚至快递单模版都会被清空，清空需要慎重，清空数据之前需要保存好商品信息、快递单模版、库存信息的备份和货位的备份。三、采购管理3.1采购订单注意：新建采购订单的前提是必须有供应商信息，（在供应商管理中添加供应商信息）。操作流程：点击新建，填写选择供应商信息，采购名称、到货仓库、采购方式、到货天数、还有采购的商品信息(如图)。淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册28新建好后的订单显示为：淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册29A、审核：审核该采购单，B、编辑：修改采购订单的信息C、打印：打印该采购单D、新建相似：新建一个类似的采购订单3.2审核采购单点击“审核”，审核好以后，涉及到仓库的收货和财务付款环节。如图：图1审核以后的采购单淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册30图2下面就涉及到了仓库的收货和财务的采购财务内容3.3采购退货单新建采购退货订单，从供应商或商品为频道里选择要退货的商品。如图：图1新建采购退货单图2选择商品图3在仓储管理中选择采购退货图4在财务中选择采购退款单淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册313.4供应商管理添加供应商信息,按照提示填写相关信息保存,如图淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册32四、仓储4.1入库管理4.1.1采购入库接采购订单审核以后。这个采购单会在入库管理-采购入库中显示操作-选择条码入库或者传统入库和打印（由系统设置中的是否条码入库控制)淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册33A、条码入库：需要扫描条形码入库B、传统入库如下图淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册34入库的数量为采购来货数量，入库的实际数量为小于等于采购数量。4.1.2调拨入库操作流程：新建调拨单建好以后调拨出库出库确认调拨入库入库确认入库单查询。淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册35淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册36淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册374.1.3其他入库除采购入库、调拨入库以外的入库记录操作流程：如下图淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册38然后确认入库4.2出库管理4.2.1其他出库除采购退货和调拨出库的其他出库方式，需要新建出库单。淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册39新建好了以后，进行出库确认4.3日常管理4.3.1货位管理批量添加仓库中所有的货位,如图：直接添加、批量添加（通过表格批量导入)淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册404.3.2货品上架首先选择物品上架的仓库（单仓库无此项选择），填写商品货位信息，回车，输入条形码确认就可以了。4.3.3货位整理货位整理，批量添加货物和货位的关系，同时也可以解除货物与货位的绑定关系。淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册414.3.4库存管理提供库存查询、库存表、出入库明细等功能五、订单5.1订单操作步骤未分派订单-分派-我的待处理订单-订单确认（订单商品信息确认、收件人信息确认、物流公司的确认）-确认生成发货单5.2订单查看显示系统中所有的订单，同时订单也可作导出导入操作。5.3订单的调度未分派的订单，勾选并点击订单分派。完成以后，在已分派订单中和订单处理我的待处理订单显示此订单。淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册425.4订单处理我的待处理订单A、在查看中，可以进行的操作-订单取消、订单异常设定、暂停、退款申请（订单取消)B、订单操作-订单确认，确认仓房是否有库存、物流公司的选择，查看是否需要更改商品信息（在查看中暂停订单、编辑订单，添加修改订单商品信息)淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册43修改完成以后，确认如果有金额差异图(1)，需要在财务付款确认图（2）回到订单操作订单确认中，生成发货单。淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册44图（1)图（2)淘易（TaoEx）做淘宝更容易淘管ERP系统操作手册45我的已处理订单，是指已经订单确认完成的订单本组的订单是指订单分派给订单确认小组，而没有分派给个人的订单。
