家居建材城管理制度.docx

家居建材城管理制度万家福家居建材城管理制度 万家福家居建材城为家居、建材产品专业商场，所有人及经营管理人为万家福家居建材城管理处。建材城为入驻经营商户提供经营商铺。本经营管理办法由建材城管理处制定，管理处拥有随实际情况调整本管理办法的权利。商户与建材城签定租用合同的同时，视为双方均认可并承诺遵守本管理制度的所有内容。 第一章商铺管理 第一条、商铺租用权利归建材城所有 建材城将拥有的可经营商铺租给商户使用。商铺分配的权利归建材城所有。商户无权自行将所使用的商铺另行划分转租、转包给他人。 第二条、各项费用及收费方式 1、商铺租金按年度定价，双方签定经营合同的同时，商户向建材城按合同一次性付清租金费用及管理押金5000元； 2、水电费、物业管理费及其它费用由管理处代收。 3、商户应自行负责依法交纳经营中国家机关征收的税、费。建材城不承诺办理相关税、费的减免事宜。 第三条、关于续签合同 商户应在原合同期限截止前三个月向建材城管理处提出续签申请，经管理处同意后，管理处告知商户续签单价、续签期限，方可续签。商户未按期提出续签申请的，视为商户自动放弃，原合同到期后自动终止，管理处收回该商铺使用权。 第四条、关于场内装修 1、入场经营时，商户必须对所持经营场所进行装修，装修方案须事先经管理处审核认可后方可施工。商户对商铺内的装潢、电路等设备，如需变更、整修维护、增设或移动时，应事先以书面通知管理处，并附装潢平面及施工配电图等，取得管理处同意后方可施工，其费用概由商户承担。正式施工期间，商户应派人员监工，以维护建材城内的安全，并由管理处随时检查，装修完工前须经管理处验收合格后，方可入场经营。 2、如商户未按装修方案装修，或装修中出现违规行为，管理处有权拒绝商户入场经营并责令商户进行整改，超过10日未整改完毕的，管理处有权终止双方签定的入场经营合同，所造成的损失由商户自行承担。 3、商户的铭牌及标志的设置应符合甲方的整体布局。未经管理处许可，商户不得私设标牌及广告。 4、管理处有权对建材城内的，商户所持经营商铺以外的空间进行调整、改造、装修，商户无权以任何理由进行干涉。 第五条、关于退场 1、如商户租用合同到期，商户须在合同终止前付清应付款项并将所持商品及装修物撤离出场，将商铺恢复原状，管理处验收后返还管理押金。 合同到期之日起，商铺内所有遗留物品、装修物全部无偿归管理处所有。合同到期的，管理处不负责另行提供商户用于清理库存、甩货的时间，因商户合同到期所造成的任何损失，管理处概不负责。 2、因商户违反本管理规定内容，造成管理处终止双方所签定的租用合同的，在管理处通知商户终止合同后5日内，商户须撤离出场，商铺使用权由管理处收回，管理押金不予退还。超过5日起，该商铺内所有遗留物品、装修物无偿归管理处所有。 第二章经营秩序管理 第六条、管理押金由管理处负责保管，但管理处不承担有关利息等连带费用。如商户在经营中发生违反本管理制度的行为，管理处有权对其进行罚款处理并在管理押金中扣除。扣除押金的，管理处采用认为合适的方式通知该商户，商户需在得到通知后5日内向管理处交纳所扣款额以补足管理押金数额，5日内未补足的，管理处有权按扣款总额的千分之三每日计收滞纳金。 第七条、所有入场参与经营的人员，须在管理处登记，由管理办公室发放统一营业身份标识、统一服装后方可入场经营。未经登记的、无营业身份标识的、未着装的，管理方将按闲杂人员处理。商户如更换入场经营人员，须重新登记并得到管理办公室核准认可。 第八条、商户应服从商场的统一规定；按照管理处规定的时间上、下班。 第九条、商户经营人员如有违反管理处管理规定的行为，管理处有权要求商户在3日内撤换该人员，如情节严重须在24小时内撤换该人员；因商户经营人员的行为影响信誉或损害建材城合法权益时，商户应负连带责任。 第十条、顾客或其他人员如因商户或其代理人、授权人、受雇人的行为，因非管理处所能控制的原因而在场内受到伤害，商户应承担责任，并赔偿建材城因此产生的损失及其他费用。 第十一条、商户经营人员或商户来访客户、来访亲友发生下列任何一种行为，管理处有权对商户进行罚款处理，累计三次以上的，管理处有权终止租用合同，管理处终止合同的，所有损失由商户自行承担： 在场内打麻将、玩扑克牌，或其它形式的娱乐行为，经劝阻无效的。 在场内饮酒，经劝阻无效的。 在场内吸烟，经劝阻无效的。 在场内大声喧哗，经劝阻无效的。 在场内与客户争吵，经劝阻无效的。 擅自在营业时间停止营业，经劝阻无效的。 在商铺内使用明火、电加热设备，经劝阻无效的。 第十二条、商户销售的商品必须符合中华人民共和国商品质量法、中华人民共和国消费者权益保护法及相关法律法规的规定要求，并经相关行业质量检验部门检验合格后，方可在建材城处销售。 第十三条、商户承诺在建材城销售商品的品质及其服务应高于当地其他建材店，其商品实际销售价与当地其他建材店同期销售价差价不超过5%。 第十四条、如入住商户经销假、冒、伪、劣商品，则管理处对入住商户按以下标准处罚： 每发生一次，管理处对商户至少给予一万元罚款；累计三次的，管理处有权解除租用合同。 如因产品质量问题或纠纷产生对顾客的赔偿由商户承担，管理处有权在不必事先征得商户同意的情况下，先行对顾客进行赔偿，赔偿金从管理押金中扣除。 双方合作的前提为正规的、高品质、享有声誉的品牌商品，因此管理处杜绝任何来路不明的商品进入经营场所，如商户违反，经管理处劝阻无效的，管理处有权终止合同，因此所产生的一切损失由商户自行承担。 第十五条、商户提供的商品或服务，经顾客使用后如有不良反应或使顾客其它合法权益受到损害，商户应付赔偿责任；因此所造成建材城的信誉受损，商户也要承担赔偿责任。 第十六条、在租赁期内，商户连续五日或在一个月内累计七日不营业的，管理处有权单方解除合同，合同解除的，商户应在合同解除之日起七日内迁出商铺，如商户拒不迁出，视同商户同意管理处将其经营的商品在它处保管，同时管理处有权将此商铺另行出租给他人，因此造成的损失全部由商户自行承担。 第十七条、管理处负责商场内的夜间巡逻、电视监控，如有需要，管理处可提供相关影像资料；商户存放于商铺的商品、装修物，由商户自行负责管理，如发生丢失、人为损坏等案件，管理处只承担协助查找、协助侦破案件的责任，不承担任何形式的赔偿责任。 第十八条、关于促销活动和广告宣传： 管理处负责组织、策划、实施有关建材城的整体形象的宣传。商户无权自行对建材城进行宣传。 管理处有权对商户商铺内的宣传物进行审核，管理处有权拆除未通过审核的商户宣传物。 商户如需在户外对自己的商品、店铺进行宣传、举办促销活动，须事先征得管理处审核同意；商户自行在户外进行的宣传活动，不能出现有损建材城形象的内容。 建材城所有外墙、屋顶、通道梁柱、商场门内外上部、内侧部、公用空间的使用权，归管理处所有。业户无权在未经管理处允许的情况下擅自张贴广告或作他用。 由管理处发起举办的宣传促销活动，原则上以统一策划、统一监督执行为主。费用由建材城召集所有商户，双方协商应缴纳交纳的相关费用。 商户的商品或服务在其他建材市场有折扣特卖活动时，应事先通知管理处，并使其设置于建材城的商品享有同等的优惠处理。 第十九条、商户因以下情况所受的损害，管理处可以免赔偿之责： 商场为维持、保全工程的施工，必须暂停营业。 火灾、水灾、地震、风灾、爆炸、战争或者劳工纠纷。 入住商户因不遵守本管理规定或其他有关规定所致损害。 紧急停电、停水或其他非商场人员故意或过失所发生的故障。 注；未尽事宜待以后再补充。