mpa社会实践调研报告(共8篇)(精简版）.doc

mpa社会实践调研报告(共8篇)mpa社会实践调研报告(共8篇) 篇一：MPA社会实践调研报告书写格式MPA社会实践调研报告书写格式 MPA调研报告是MPA学术论文中的一种类型，它的撰写应遵从学术论文的规范形式。 MPA调研报告应包括： 1内容提要和关键词； 2正文，含标题、前言（引言）和结论； 3参考文献（资料）。 各项目书写及格式要求如下： 一、标题 1题目（正题) 论文标题的作用： 一是提示文章的主题或反映事物的本质； 二是表明作者的 观点、立场、态度；三是吸引读者，使其产生阅读兴趣。 标题是文章的眉目。拟标题要用心做到： （1) 贴切。要与内容相符，与文体吻合。 （2) 简洁。要言简意赅，高度概括。 （3) 突出醒目，明确具体。 （4) 新颖生动，引人入胜。 标题的书写，在正文里，上留空一行到两行，即在第二或第三行正中书写， 字体可粗大一点，每字满一格。字的编排努力做到对称美观。 2副标题其作用是对标题（正题）加以补充，一般说明 MPA调研报告的写作原因、内容和范围，加上破折号、字体应小一号，编排形式要对称美观。 3小标题小标题用在篇幅较长，内容丰富的调研报告之中，或为突出部分层次使之醒目。在文中书写，可上下各空一行，写在正中，形式如同标题，句末不用加标点；若有一、二、三序数标明，数码后加顿号，顿号占一格，数码后也可以不标顿号，但要空一格，有效码之小标题可顶格或空两格；有的文章不列小标题，用一、二、三序数表示，数码则写在一行当中，占一行，不加标点，也可用（一）（二）（三) 表示。 二、正文 1前言即调研报告。 内容复杂篇幅长的调研报告，称“绪论”“序论”，要求讲清写作此文的动机，它的内容、意义、欲达之目的，调查报告还可以交代背景，说明调查方法。这部分内容具有“提纲挈领”的作用，意在概括与领起全文，但文字以“少而精、简而明”最好。 在正文里，不用写“前言”二字，一般写一个段落，也有写两个、三个甚至四个段落的。写完后，在转入本论时，中间最好空一行。 2段落的安排段落，是论文结构、材料安排、意思表达的最基本单位，它必须是一个完整的意思。 每一段的起始都空两格，从第三格写起，重要的较长引文，可以自成一段，有的自成段引文左边空四格右边空两格。 列表格的视作一个完整段。合理的划分和安排段落，有助于报告内容有层有序，有条有理地表达。 3连接、转折的方法经常使用表示衔接和转折的词语和句式作为段落之间的连接、转折、某一部分（大层次）之间也可用一个自然段过渡。应尽量使用这种方法，使文章更显文气。 普遍的是使用序数。结构的序数可以分为多层，使用时要注意习惯的层次顺序。这里依照国务院办公厅1993年11月21日修订发布、1994年1月1日施行的国家行政机关公文处理办法第28条第4项，介绍说明如下： 第一层，用汉字的一二三四，在每个序数后加顿号，即一、二、三、四，顿号占一格。有时不用顿号，特别是带序号的小标题，在序号和小标题间空一格即可。 第二层，用加半圆括号的汉字（一）（二）（三）（四）。括号加序数，占两格或三格。用了括号，不再在括号外用任何标点符号。 第三层，用阿拉伯数码1.2.3.4，加小圆点与不加小圆点，用法同第一层。 第四层，用加半圆括号阿拉伯数码（1）（2）（3）（4）。写法占一格、二格、三格均可。 第五层，用带圆括号的阿拉伯数码。写法占一格。 反用了括号，就不再在括号外用任何标点符号。 还可以用汉字甲乙丙丁，也可以用汉语拼音字母大写ABCD，小写abcd。 第一、第二、第三、第四，一是、二是、三是，首先，再次，其一，其二，其三做序数。此外，为了形式上避免连续罗列层次序数的板滞，在第二、第三、第四、第五层次，同一层是次序并列关系的，也可在每段句首前用破折号（）、圆圈（）、三角（）或间隔号（·）。 应注意的是：如果层次不多，可直接用第一层、第二层、第三层的序数的，不宜直接用第四层第五层的序数。同时，五个层次的序数的顺序不能颠倒，也不能混用。 即，在一篇文章里，第一层的内容用了第二层的序数（一）（二）（三），然后第二层内容用第一层的序数一、二、三，或用第四层的序数（1）（2）（3) 就不好。在同一层的内容混用不同层次的序数，更不好。 4结束语即结尾部分，文止而言尽，要照应开头，要体现全文的整体性。全文浑然一体，首尾圆合，即可以给人以结构上一种完整的感觉，又可以收到概括全文、突出中心，加深读者印象的效果。有总结式结尾，说明式结尾，号召式结尾。旨在： （1) 总结全文，点明主题。（2) 展望未来，增强信心。 （3) 抒发情感，增强感染力。 “结语”、“结束语”等字眼，在正文里不必写出，视调研报告内容而定，照应全篇开头的，应是一个独立部分。排版时，应与上段之间空白一行；若是上部分行文言尽而止的，则不用空白一行，等于言尽即止，没有全文结束部分，亦未尝不可。 三、参考文献 1目的与作用（1) 尊重原作者，同时表明作者研究的态度的严肃性。 （2) 能清楚地反映作者对问题研究的深度与广度。 （3) 反映作者为撰写报告而调查资料的范围和水平。 （4) 为他人提供便利。 2列举参考文献（资料）的具体要求 （1) 列举的参考文献一般应为正式出版物（包括书籍、报纸、杂志）。 （2) 要标明序号、作者（编者、译者）姓名、书名或报纸杂志中的篇名、出版单位（或报纸、杂志名），出版时间、（杂志期数、报纸板数）等。 参考文献（资料）附在论文的后面，较多的应加页列出，至少要离开文末4行。 四、引文、注释 1引文的处理较短的引文不需独立，一般称为段中引文；较长的引文最好另起嵌在文中，一般称为提引文引用的文字一定要准确无误（含标点），忠于原作，不可断章取义、随意删减。段中引文，要加引号；提引文，应分段，低四格写起。 2注释原则上凡引文必须注明出处，加注的方法有4种： （1）夹注，即段中注。注写在正文中，一律用括号标明。宜全篇须注处较少（只两三处）。（2）脚注，即页下注。最便于阅读。（3) 章、节附注，即注在一章或之后。特长调研报告才用。（4) 尾注，即所有注释都放在文章结尾（距文尾3行），或全书末尾。文内统一编码，文末集中注释。这种注释法比较规范，有“学术”气味。建议用此注释法。 行文的注码（除夹注外），编号顺序，一律用的小写标出，写在所注对象的后面上角，占一格。若脚注，注释很少，只一二处，也可用梅花符号*标明。 附注的出处，一般安排顺序是：著者名（编者、译者）、书名或篇名、出版者（或报名、刊名）、出版年份（报纸年月日、杂志期号）、页码（报纸第几版）。 五、内容提要和关键词调研报告写好后，另写一二段文字，提示出论文的主要观点和内容概要，以便于读者在阅读正文前，从这里了解报告的要点。 文字要简明，以不超过400字为宜。同时给出35个关键词。 篇二：MPA学员社会实践调查报告指导MPA学员社会实践调查报告指导 根据国务院学位委员会、学位办公室、全国公共管理硕士（MPA）专业学位教育指导委员会的规定，MPA学生在学习期间均需进行社会实践并撰写社会实践调研报告，但调研报告的撰写绝非一蹴而就之事，故应高度重视，且必须写好。写好MPA社会调研报告的实践基础，是进行深入、系统的社会实践调研。 为此，首要的是选准社会实践及调研的课题，即把握住公共管理中的关键问题，实践中的热点问题，发展中的难解问题等。 下面我们就来谈谈MPA论文选题的来源、积累材料的渠道和方式方法。 一、论题来源明确论题来源与正确选题有着密切的关系。论题一般来自下述几个方面： 1来自公共管理实践和社会需要人们在公共管理实践和社会需要上常常遇到各种各样难以解决的矛盾，需要对这些问题进行研究，提出解决的办法。 2来自实践向理论转化的问题这类课题的特点是从实践中提示出隐藏在现象中的规律，前提条件是要对大量丰富的实践性材料进行思考。 3来自理论向实践转化的问题这类课题的特点是有了比较成熟的理论，然后以理论为指导，在实践上去实现它。 4来自科研题目中出现的新问题这类课题的特点是在研究工作中确定某课题之后，在研究过程中或从了解已有研究成果中又发现了新问题，从而需要使原课题更加完善或扩展。 以上四个方面，都要积累大量丰富的材料，有的是一手材料或自己的实践体验，有的是要查阅档案资料、阅读论著、期刊或报纸等资料。 二、定向收集资料的类型所谓定向收集资料的类型是围绕所选论题（或题目）有目的地收集材料。写作论文一般应收集以下几类材料： 1论题的核心资料论题的核心资料是指所研究对象本身的资料，反映公共管理现象的数据资料和事实资料是核心资料。核心资料，又往往是“参考文献”所列的书目、篇目。 2背景资料背景资料对核心材料起参照、比较、深化作用的资料，包括已有研究成果资料以及与论题相关的共时和历时的参照资料。共时材料是指与研究对象互为参照的同时期相关材料；历时材料是指与研究对象相关的不同时期的回溯性材料。 3具有方法论意义的理论资料MPA调研报告不能停留在就事议事的层次，而要用科学的思想方法和学科理论来分析和阐述问题，甚至解决问题。因此必须注意这方面的理论资料的收集。 此外，还要熟悉国家有关方面的政策。 三、积累材料的途径面对如山似海的资料，MPA学员怎样才能迅捷地获得自己所需的上述的各类资料呢？这需要了解收集资料的途径。 1社会调查这是获取第一手资料（含亲身体验）的主要方式。大量生动的富有价值的第一手材料存在于人们的生存空间中，有的尚未被人们用书面的形式记录下来，这就需要MPA学员通过实地调查去获得。具体的调查方式有： （1）普遍调查。它是对论题所涉及的一定范围内的有关情况，作一次全面性的调查。这样的普遍调查，难度大，需要花费较多的精力和人力。 （2）专题调查。就是针对某个问题作专门调查。 （3）典型调查。这是根据调查目的，在对被研究对象进行全面分析的基础上，有意识地选择若干具有代表性的单位，进行深入细致的调查，探索其内在规律性，然后以调查结果推论全面情况。 （4）抽样调查。它是按照科学的原理和计算从所要研究现象的全部个体单位中，按随机原则抽取部分个体单位作为样本进行调查，取得资料，然后推算出全体数量特征的一种方法，它一般是在总体数量庞大的时候运用。 （5）重点调查。它是在被调查对象的全部单位中选择一个部分重点单位进行调查，以求对总体状况有一个大致的了解。所谓重点单位是指在研究的内容方面数量比较大，占有较大的比重，而不一定要求具有典型性。 （6）个案调查。它是对某一具体社会单位进行全面深入的调查研究的方法。 它与典型调查有许多共同的特征，是一种定性研究方法而不是定量研究方法，缺点是主观随意性较大，优点是耗费人力、财力相对较少，得到的资料丰富、生动、细致。 进行上述调查方式的调查，具体方法有如下几种： （1) 观察。 （2) 开会调查。 （3) 个别采访。 （4) 问卷调查。 （5) 运用现代科学技术手段进行调查。 2文献调查文献，通常是指具有历史价值的图书文物资料。MPA撰写调研报告或学位论文，所指的文献，是广义的文献，即与论题研究对象有关信息的一切书面文字材料。 以文献调查方式获取资料，又叫检索资料，途径有： （1) 充分使用写作者自己的藏书。 （2) 利用图书馆。 （3) 利用档案馆、档案室。 （4) 参观展览馆。 （5) 逛书店、看书展。 （6) 上网。 3怎样检索资料怎样才能快速地查检到所需的资料呢? （1）要熟悉图书分类法。一般来说，图书馆都是把所藏图书按内容的科学性或其他特性，以一定的标准分类。目前各种图书馆使用的较为普遍的分类法是中国图书馆图书分类法，此外，有些图书馆还同时使用书名目录、著者目录、主题目录，MPA学员可以按其中一种方式进行查找。 （2）要利用目录、索引、文摘等检索工具。目录，是标示图书或其他物品外表特征的系统化的检索工具，常用的有全国新书目、全国书目和专门介绍各类期刊报纸的全国中文期刊联合目录及报道外文图书的外文图书总目录等。 索引，是按一定的顺序把散见于图书报刊的论文篇目、作者姓名、刊物名称及期刊号记录下来便于检索的工具书。查找索引，还能在短时间内了解学术动态。 文摘，是将散在的论文选择出来，或将论文的主要论点简明摘录出来，分门别类进行组织整理的刊物。 （3）利用年鉴、手册等工具书。 此外，地方志、百科全书都可以利用。 4围绕论题查找资料的方法检索资料完成后，随之而来是阅读研究资料和记录资料。 （1）顺查法。是一种从研究对象的起始年代查起，顺序一直查到近期的方法。这种方法检索全面、可靠性强，但费时较多，只有对某一论题作较全面和深入的研究时才采用。 （2）逆查法。是一种先查近期最新资料，然后向前推移查找的一种方法。 此法能阅读到最新资料，看到最新成果，启迪思考，尤其适合时代感强，无需依赖史料性资料的论题。 （3）追查法。这是一种通过翻检同类论文或是论著附列的文献资料索引，再追踪查阅原文或原书的一种方法。一般而言，被他人引用的论文或论著，常常是该论文中的重要资料，故此法效率很高，但可能不够全面。 四、积累资料的方法1阅读的方法在我们找到了关于论题研究的参考论著后，并不是每本书、每篇文章对该论题都具有相等的价值，也不是该书或文章每各字都要读透，我们要学会依照一定程度进行阅读，以提高我们的阅读速度。阅读方法有查读法、快读法、研读法。 （1）可用查读法确定材料性质和价值。查读法，是在有限的时间里，通过思考书名、标题、目录、内容提要、序、跋、索引来了解文献资料的内容的一种阅读方式。 （2）用快读法选取背景材料。快读法，就是快速阅读，是在短时间内获取大量信息的一种阅读方法。 （3）用研读法分析核心材料。研读，即精读，是仔细阅读，反复阅读，边读边分析研究材料的方法。 2记录的方法一个人记忆力再好，也很难把大量资料、数据准确无误地记入到大脑。因此，从收集资料开始，MPA学员就需要用一种方法记录那些比较重要的资料。记录的方法很多，以下是主要的几种： （1）笔记本记录。可以用纲要的形式勾勒论著（论文）的框架；可以摘录原文语句，也可以用浓缩语句记录。 （2）剪贴。注意一定要注明日期、报纸版数、期刊号；还要注明作者、篇名。 （3）复印、影印。 用卡片记录资料，主要有三种途径： （1) 编制书目卡片或期刊论文卡片。 （2) 作摘录。（3) 缩写材料。 对于上述各种方法积累的材料，要适时整理，用透彻的目光，冷静的判断来捕捉材料的联系，使之条理化、层次化。在此基础上，往往会形成观点、论题、并进一部筛选资料。 MPA社会实践调研报告书写格式MPA调研报告是MPA学术论文中的一种类型，它的撰写应遵从学术论文的规范形式。MPA调研报告应包括： 1内容提要和关键词；2正文，含标题、前言（引言）和结论；3参考文献（资料）。 各项目书写及格式要求如下： 一、标题1题目（正题) 论文标题的作用：一是提示文章的主题或反映事物的本质；二是表明作者的观点、立场、态度；三是吸引读者，使其产生阅读兴趣。 标题是文章的眉目。拟标题要用心做到： （1) 贴切。要与内容相符，与文体吻合。 （2) 简洁。要言简意赅，高度概括。 （3) 突出醒目，明确具体。 （4) 新颖生动，引人入胜。 标题的书写，在正文里，上留空一行到两行，即在第二或第三行正中书写，字体可粗大一点，每字满一格。字的编排努力做到对称美观。 2副标题其作用是对标题（正题）加以补充，一般说明MPA调研报告的写作原因、内容和范围，加上破折号、字体应小一号，编排形式要对称美观。 3小标题小标题用在篇幅较长，内容丰富的调研报告之中，或为突出部分层次使之醒目。在文中书写，可上下各空一行，写在正中，形式如同标题，句末不用加标点；若有一、二、三序数标明，数码后加顿号，顿号占一格，数码后也可以不标顿号，但要空一格，有效码之小标题可顶格或空两格；有的文章不列小标题，用一、二、三序数表示，数码则写在一行当中，占一行，不加标点，也可用（一）（二）（三) 表示。 二、正文1前言即调研报告。内容复杂篇幅长的调研报告，称“绪论”“序论”，要求讲清写作此文的动机，它的内容、意义、欲达之目的，调查报告还可以交代背景，说明调查方法。这部分内容具有“提纲挈领”的作用，意在概括与领起全文，但文字以“少而精、简而明”最好。在正文里，不用写“前言”二字，一般写一个段落，也有写两个、三个甚至四个段落的。写完后，在转入本论时，中间最好空一行。 2段落的安排段落，是论文结构、材料安排、意思表达的最基本单位，它必须是一个完整的意思。每一段的起始都空两格，从第三格写起，重要的较长引文，可以自成一段，有的自成段引文左边空四格右边空两格。列表格的视作一个完整段。合理的划分和安排段落，有助于报告内容有层有序，有条有理地表达。 3连接、转折的方法经常使用表示衔接和转折的词语和句式作为段落之间的连接、转折、某一部分（大层次）之间也可用一个自然段过渡。应尽量使用这种方法，使文章更显文气。 普遍的是使用序数。结构的序数可以分为多层，使用时要注意习惯的层次顺序。这里依照国务院办公厅1993年11月21日修订发布、1994年1月1日施行的国家行政机关公文处理办法第28条第4项，介绍说明如下： 第一层，用汉字的一二三四，在每个序数后加顿号，即一、二、三、四，顿号占一格。有时不用顿号，特别是带序号的小标题，在序号和小标题间空一格即可。 第二层，用加半圆括号的汉字（一）（二）（三）（四）。括号加序数，占两格或三格。用了括号，不再在括号外用任何标点符号。 第三层，用阿拉伯数码1.2.3.4，加小圆点与不加小圆点，用法同第一层。 第四层，用加半圆括号阿拉伯数码（1）（2）（3）（4）。写法占一格、二格、三格均可。 第五层，用带圆括号的阿拉伯数码。写法占一格。 反用了括号，就不再在括号外用任何标点符号。 还可以用汉字甲乙丙丁，也可以用汉语拼音字母大写ABCD，小写abcd。 第一、第二、第三、第四，一是、二是、三是，首先，再次，其一，其二，其三做序数。此外，为了形式上避免连续罗列层次序数的板滞，在第二、第三、第四、第五层次，同一层是次序并列关系的，也可在每段句首前用破折号（）、圆圈（）、三角（）或间隔号（·）。 应注意的是：如果层次不多，可直接用第一层、第二层、第三层的序数的，不宜直接用第四层第五层的序数。同时，五个层次的序数的顺序不能颠倒，也不能混用。即，在一篇文章里，第一层的内容用了第二层的序数（一）（二）（三），然后第二层内容用第一层的序数一、二、三，或用第四层的序数（1）（2）（3) 就不好。在同一层的内容混用不同层次的序数，更不好。 4结束语即结尾部分，文止而言尽，要照应开头，要体现全文的整体性。全文浑然一体，首尾圆合，即可以给人以结构上一种完整的感觉，又可以收到概括全文、突出中心，加深读者印象的效果。 有总结式结尾，说明式结尾，号召式结尾。旨在： （1) 总结全文，点明主题。 （2) 展望未来，增强信心。 （3) 抒发情感，增强感染力。 “结语”、“结束语”等字眼，在正文里不必写出，视调研报告内容而定，照应全篇开头的，应是一个独立部分。排版时，应与上段之间空白一行；若是上部分行文言尽而止的，则不用空白一行，等于言尽即止，没有全文结束部分，亦未尝不可。 5字数全文要求6000字左右，下不能少于5000字，上不要超过7000字。 三、参考文献1目的与作用（1) 尊重原作者，同时表明作者研究的态度的严肃性。 （2) 能清楚地反映作者对问题研究的深度与广度。（3) 反映作者为撰写报告而调查资料的范围和水平。 （4) 为他人提供便利。 2列举参考文献（资料）的具体要求（1) 列举的参考文献一般应为正式出版物（包括书籍、报纸、杂志）。 （2) 要标明序号、作者（编者、译者）姓名、书名或报纸杂志中的篇名、出版单位（或报纸、杂志名），出版时间、（杂志期数、报纸板数）等。 参考文献（资料）附在论文的后面，较多的应加页列出，至少要离开文末4行。 四、引文、注释1引文的处理较短的引文不需独立，一般称为段中引文；较长的引文最好另起嵌在文中，一般称为提引文。引用的文字一定要准确无误（含标点），忠于原作，不可断章取义、随意删减。段中引文，要加引号；提引文，应分段，低四格写起。 2注释原则上凡引文必须注明出处，加注的方法有4种： （1）夹注，即段中注。注写在正文中，一律用括号标明。宜全篇须注处较少（只两三处）。 （2）脚注，即页下注。最便于阅读。 （3) 章、节附注，即注在一章或之后。特长调研报告才用。 （4) 尾注，即所有注释都放在文章结尾（距文尾3行），或全书末尾。文内统一编码，文末集中注释。这种注释法比较规范，有“学术”气味。 建议用此注释法。 行文的注码（除夹注外），编号顺序，一律用的小写标出，写在所注对象的后面上角，占一格。若脚注，注释很少，只一二处，也可用梅花符号*标明。 附注的出处，一般安排顺序是：著者名（编者、译者）、书名或篇名、出版者（或报名、刊名）、出版年份（报纸年月日、杂志期号）、页码（报纸第几版）。 五、内容提要和关键词调研报告写好后，另写一二段文字，提示出论文的主要观点和内容概要，以便于读者在阅读正文前，从这里了解报告的要点。文字要简明，以不超过400字为宜。同时给出35个关键词。 篇三：中央民族大学公共管理硕士社会实践报告规范中央民族大学公共管理硕士（MPA）研究生社会调查研究报告规范 社会调查与科学研究是MPA教学的必要环节，根据中央民族大学公共管理硕士（MPA）研究生培养方案，公共管理硕士（MPA）研究生必须参加社会实践活动和相应的科学研究，并提交一篇“社会调查研究”报告。为统一中央民族大学公共管理硕士（MPA）研究生社会调查研究格式，特制定本规范。 一、装订顺序 1、封面 2、社会调查研究报告正文 二、正文 1、社会调查研究报告题目的基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。 2、报告的正文由调查目标、调查时间、调查对象、调查方式、正文主体等五个部分构成。其中调查目标即通过调查要验证什么样的研究假设，拟发现什么样的问题、拟解决什么问题、拟起到什么样的社会作用等；调查时间即起止的调查时间；调查对象即调查中面对的具体对象，如单位和人群；调查方式即调查中所用的方法，如访谈法、问卷调查法等；正文主体包括调查内容、过程、发现的问题、结论和体会等，内容应做到观点正确，层次分明，数据可靠，文字简练，逻辑清晰。 三、格式和打印要求 1、封面按照规定的统一封面样式进行打印，不得随意改动，详见下页封面式样。 2、社会调查研究报告字数不得少于2000字，采用小四号宋体，打印在A4纸上。 3、页眉设计为“中央民族大学公共管理硕士（MPA）研究生社会调查研究报告”，页脚设计为“第 页 共 页”式样，均居中设置，五号宋体，从论文正文所在页开始计算。 4、注释、参考文献、所附图表、附录等格式参照中央民族大学公共管理硕士（MPA）学位论文的选题与写作指导与中央民族大学学位论文规范。中央民族大学 MPA） 研究生社会调查研究报告 题 目： 学 号： 姓 名： 工作单位： 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 篇四：2016级西北大学MPA社会实践安排2016级西北大学MPA社会实践安排 一、时间：5月24日 5月25日 二、地点：宝鸡市 三、参加人员：带队老师及参加社会实践同学73人 四、实践点：嘉陵江源头景区 梅花鹿养殖园 美林生态山庄 五、实践主题：陕西省中小城市旅游管理相关问题研究 1、中小城市旅游业人力资源管理（以宝鸡为例）； 2、对嘉陵江源头景区发展规划的思考； 3、如何做好生态旅游管理工作； 4、生态旅游产业发展的机遇与挑战； 5、如何促进中小城市旅游业增收； 6、对陕西旅游管理相关问题的探索； 7、乡村旅游管理现状、问题及对策； （以上七个研究方向仅供实践报告撰写参考） 六、日程安排： 5月24日（星期六） 07：3010：30 到达宝鸡市高速路口收费站； 10：3011：10 到达宝鸡市北坡公园美林休闲庄园参观其休闲农业； 12：1012：40 美林山庄自助餐；13：0014：30 到达嘉陵江源头景区； 14：3015：30 参观和尚塬古战场和梅花鹿养殖园； 16：3018：30 在多功能厅听取授课、查看资料、召开座谈会； 18：3020：30 在餐厅用晚餐； 5月25日（星期天） 07：3008：00 在餐厅用早餐； 08：0012：00 游览嘉陵江源头、观日台、原始冷杉林； 12：0013：20 回宝鸡市区； 13：3014：30 在宝鸡艳阳天特色小吃用餐； 14：30返回。 七、注意事项： 1、本次实践活动秉承安全第一的原则，同学们不要擅自脱队，如有特殊情况，请向孟老师请假说明情况，经同意方可离开。 2、本次实践参与人数较多，为方便联系，同学们仍以组为单位，组长负责本组同学的联系和事项通知，主要由组长与活动各负责人联系各项事宜，请各位同学在活动期间保持电话畅通。 3、本次活动期间步行时间较多，大家着装须以舒适为主，最好穿运动鞋，天气多变且温差大，大家自备水杯、雨伞、厚外套。 八、后勤联络组名单及电话： 篇五：实践调研报告公共管理硕士（MPA） 实践调研报告（或实践案例） 题 目:*绩效考核管理体系的问题调研及建议 学 科 专 业:公共管理 年级: 2016学 号: 研 究 生: 指导教师: 报告提交时间: 2016 年 3 月 3 日 浙江师范大学MPA教育中心制 二一三年二月 *绩效考核管理体系的问题调研及建议 （公共管理专业行政管理方向、 ） 图片已关闭显示，点此查看 随着*行业改革的不断深入和*规范管理意识和科学管理水平的日益提高，各级管理者越来越认识到绩效考核在改善培养优秀员工队伍、发挥组织管理职能等方面的重要意义，绩效考核作为人力资源管理的一个核心内容已被提上各级管理者的重要议程。伴随着绩效考核管理体系建设的逐步深入，为巩固现有绩效管理建设成果，诊断和评价*绩效考核管理体系，发现和完善*绩效考核管理体系中的缺陷，*于2016年10月至2016年12月，下到各网点、各部门，就员工日常绩效考核工作进行调研，针对所有涉及绩效考核的部门及个人进行了深入调研。之后，又参阅、综合了相关的原始资料，作了认真的分析与研究。现将有关情况、建议、存在问题报告如下： 一、调研基本情况 全市*专卖局共有在岗职工506人，其中，职工平均年龄为39岁。男职工282人，女职工224人，分别占职工总数的55.95%和44.04%。本科学历110人，占21.82%，大专学历149人，占29.44%；具有各类中、高级专业技术职称37人，占7.31%；取得初、中级职业资格318人，占62.84%；。为了准确反映*绩效考核管理体系的建设现状，本次调研将调研对象延伸至各个年龄、学历、职称、岗位，并坚持以一线岗位员工为主要调研对象的原则，倾听和反馈基层的意见和建议，力求得到最真实的调研结果。此外，在调研方式上，调研组采用了集中访谈和问卷调查两种形式，希望通过综合手段，达到预期的调研目的。 （一）集中访谈。为了发现问题线索，贴切的了解基层员工对于组织文化的理解和认同，集中访谈共抽调了134位员工（管理人员43人，基层一线员工91），分批组织进行访谈。其中，访谈基层一线员工占全体访谈人员的67.91%。在调查中，访谈中，有88.8%的人员对于*绩效考核管理体系持有认同态度。有65.67%的员工对*绩效考核管理体系提出了自己的建议，归纳其来，主要包括涉及4大方面57条建议，其中针对提升绩效考核准确性、科学性的建议，占所有建议的24.56%；对提升绩效考核公平性建议的，占所有建议的33.33%；而对绩效考核效用性质疑的建议最多，占所有建议的36.84%。 （二）问卷调查。本次问卷调查共抽取样本400个（其中基层一线员工占350人），调查样本涵盖*市本级和8个下属县级局（见表1），样本数量占职工总数的92.5%。实际完成有效样本数323个。调查问卷内容设定绩效考核管理体系认知、绩效考核管理体系评价和问题和建议等三大块25个选项和问题。表1：*市各单位样本分配情况 图片已关闭显示，点此查看 从调查问卷的统计结果来看，对现有绩效考核管理体系的必要性的认同，仍有21%的样本认为没有必要（见图一）。而对现有绩效考核管理体系的满意度的评价，则也相对保守（见图二、三），其中对绩效考核管理体系科学性的评价又最低。此外，在对绩效考核管理的激励机制方面、绩效考核的公平性方面、员工的评价也仅保持在中等水平（见图四、五）。 从调查问卷的反馈来看，照成绩效考核管理体系评价相对平庸的状态，有24.45%的被调查者认为，是绩效考核管理体系不完善造成的，有47.67%的被调查者认为是绩效考核执行信用上的问题，还有19.81%的被调查者认为是绩效考核认知上的问题。 图一 图片已关闭显示，点此查看 图二绩效考核管理体系的满意度 无所谓 7%非常满意9% 不满意 13% 满意 34% 一般 37% 资料来源：调查问卷 图三 图片已关闭显示，点此查看 图四 绩效考核公平性评价 非常公平 8% 非常不公平 15% 不公平 20%比较公平28% 一般 29% 资料来源：调查问卷B图五 公司经常对员工的出色工作给予绩效奖励吗？ 较多, 10%非常多, 5% 很少, 14% 一般, 34%较少, 36% 资料来源：调查问卷 二、目前绩效考核管理体系存在的问题 面对*行业当前诸多不确定的生产经营环境和竞争日益激烈的有效的绩效考核管理体系是提高人力素质和实现组织目标的关键环节。然而，绩效考核本身就是一项极具挑战性的复杂工作，操作起来难度较大。目前我们在着手推行绩效考核管理体系过程中就存在许多难点，绩效考核管理体系还没有达到预期的效果： （一）员工对绩效考核管理体系的认识和理解上，思想不统一。一些员工对绩效考核漠不关心，存在得过且过和敷衍了事的现象；一些员工认为考核束缚了员工的自由健康发展，认为考核造成了人际关系的紧张，不利于营造宽松和谐的氛围。 （二）考核者在评分过程中存在宽容的现象。有时在考核中出现一个部门内所有员工考核结果均为优秀的情况，这样的考核结果在部门间、员工之间造成了心理不平衡，也降低了考核的信度和效度。 （三）考核者评价的差异性带来员工业绩考核有失公正合理性。由于考核主体的主观性，有的部门员工的考核分数高，有的部门员工考核分数低，造成了部门间的评分失衡。 （四）目前的绩效考核管理体系与科学的绩效考核之间存在一定的差距。考核指标的设立不尽科学和合理，考核的操作性有待加强。三、绩效考核管理体系存在问题的分析 绩效考核管理体系理应成为组织的一种高效管理工具，然而在现阶段的实际运作中，却难以得到有效实施，原因在于： （一）缺乏绩效导向的组织文化。一是观念的制约。一是部分管理者认为人力资源管理工作就是人力资源部门的工作，对人力资源管理工作仅仅是配合，没有宏观规划自身部门的人力资源管理建设；二是部分员工认为绩效考核就是惩罚，是扣工资的一个手段，一提到绩效考核，就习惯性地想到奖金，很少有人将绩效考核当成一种持续的、具有系统性的管理流程，从而产生了抵触情绪，这种观念直接影响了绩效考核工作的开展。二是“老好人”文化的影响。在不得罪人的文化沉淀影响下，大家在做绩效考核时都不愿意做负面的评价，因此在考核时难免会造成情感上的主观评价，考核结果千篇一律，而且处在差的档次空无一人，使绩效考核管理体系流于形式，难见效果。 （二）绩效考核工作准备不足。一是对于绩效考核管理体系这一新生事物，我们在实施之前的宣传解释工作不到位，对绩效考核管理体系到底考什么、起什么作用的宣传解释做得较少，没有统一员工对绩效考核管理体系的思想认识；二是人力资源部门的绩效考核工作重点不当，人力资源部的工作重点应放在调查研究、分析各部门的实际情况，制定行之有效的考核方案，并收集反馈信息，对考核方案进行适当调整上。我们的精力应放在有重大意义的工作分析上，而不是在考核成绩的统计、填表、计算、排序公布上。 （三）绩效考核管理体系本身存在的问题。 绩效考核管理体系指标的设计不够科学。一是绩效指标过粗，过于泛化，考与不考没什么差别，考核易流于形式；或者，绩效指标过细、过全，方案虽然完美，但失去重点，常常由于执行起来很烦琐，而无法操作。二是盲目追求量化，只考核能量化的指标，失去了考核的实际意义。三是急于求成，考核指标的设立贪大求全，表格繁多、复杂，使考核由促进工作变成了要做的一项工作，占用时间较多，从而造成了员工的抵触情绪。 定性指标考核难度大。绩效考核管理体系定性的指标多，量化的指标少，考核难度大，评分尺度不易把握，绩效考核管理体系评分缺乏一个统一的可衡量的标准。 绩效考核管理体系的设计与单位现实情况的结合不紧密。绩效考核没有一个通用的成功方法，往往一个完美的绩效考核制度由于不适应单位自身的实际情况，造成了考核的操作性不强，难以达到预期的效果。 四、解决绩效考核管理体系存在问题的对策 （一）从改变观念人手，给绩效考核管理体系提供一个良好的运行环境。一是建立一种绩效导向的文化氛围，实施有效绩效考核的一个首要问题，就是要建立一种绩效导向的文化氛围，反映到具体的管理措施就是用人不唯学历重能力，不唯资力重业绩，一切凭业绩说话。绩效考核是平等竞争的保障，单位内部应鼓励员工之间进行平等竞争，通过绩效考核，培育一种积极进取的组织文化，激发员工潜能，确保单位业绩。坚持公开、公平和公正地进行绩效考核，将考核结果与劳动用工、职务晋升、培训开发和薪酬调整等结合起来，形成一个有机的人力资源管理体系，并坚持下去，形成单位独具个性的考核氛围，并构成组织文化的一部分。二是加强宣传，树立正确的绩效考核观念。实施绩效考核前精心准备、认真动员与培训是相当必要的。耐心宣传绩效考核管理体系与优化考核工作流程，深化员工对绩效考核管理体系的理解，吸收对考核工作的建议和意见，在“宣传-收集-反馈”的过程中优化考核方案。绩效考核需要广大员工的支持、配合和参与，这是基础。我们要通过培训，宣传正确的绩效考核观念，让员工了解绩效考核管理体系的真正目的是发现问题、解决问题，提高员工绩效，绩效考核管理体系是一种有效的管理工具和方法，考核的目的不是制造员工间的差距，而是发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，帮助员工提高能力，改进绩效。不仅仅是单位的发展需要绩效考核管理体系，员工规划自己、实现自我价值也期待着绩效考核管理体系。绩效考核管理体系的运行要有效实施，必然要有广大员工的支持基础。只有我们的制度得到执行了，细节得到重视了、落实了，我们的绩效考核管理体系才是有意义的评价，否则我们的评价永远是量的评价、虚的评价，而忽略了质的评价、过程的评价。 （二）建立科学的、可操作的考核指标。从绩效考核管理体系指标来说，一是尽量通过深入细致的工作分析将绩效考核管理体系指标具体化、个性化，贴近员工的岗位职责；二是绩效考核管理体系指标要从粗慢慢做细，由少逐渐增多，而不要一下贪大求全，因为绩效改善是一个渐进的过程；三是要从战略和岗位职责的角度全面衡量绩效指标的选择，要注意量化指标和定性指标之间的平衡。绩效考核工作的开展是一个连续积累、不断创新的过程，考核要想收到成效，需要各级管理者在考核的过程中不断探索、积极改进考核办法，并根据单位的现实情况和发展，对绩效考核管理体系做相应的调整，使绩效考核管理体系真正适用于单位自身。 （三）坚持简单、有效、可操作的原则。绝对量化而又合理的考核指标体系是不存在的，单纯的量化指标往往难以囊括现实工作中的许多关键内容。找到核心的、重要的、可衡量的指标是关键。绩效考核管理体系内容要有侧重，选择岗位工作的主要内容进行考核，不必面面俱到，对难以考核的内容也要谨慎处理，认真分析它的可操作性和它在岗位整体工作中的作用，不考核与绩效无关的内容，如员工的性格、行为举止、个人喜好等内容不应作为考核内容，如果这些内容妨碍了工作，其结果自然会影响到工作的考核成绩。 （四）重视绩效反馈与辅导。绩效管理是一个没