石金涛 人力资源培训与开发 教学大纲.docx

石金涛 人力资源培训与开发 教学大纲人力资源培训与开发课程教学大纲 1.课程说明 主要包括以下内容 课程对于体现培养目标的地位和作用。 人力资源培训与开发是现代企业管理理论的重要组成部分，是人力资源管理的重要业务性内容。它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。通过本课程的教学，可以使学生掌握人力资源培训与开发的基本知识、基本原理，以及现代企业人力资源管理的一些基本业务操作知识，学会用人力资源开发与培训的有关知识和理论分析解决实际问题。 教学内容的基本结构，课程内容选编的原则和依据。 教学内容的基本结构 由现代培训与开发、战略性培训与开发、培训中的基本学习原理、培训需求分析、新员工导向培训、在职培训与脱产培训、应用新兴技术进行培训、管理开发培训、培训有效性评估、职业发展管理、教练技术与企业教练在培训中的应用、领导力开发从评估中心到发展中心、高科技企业管理人员管理技能的培训与开发等组成。 课程内容选编的原则和依据 在教学过程中，对教材中的内容按“了解、掌握、重点掌握”三个原则和依据提出要求。 l)对员工培训的基本概念、特征、分类等理论有较全面而深入的了解认识； 2)掌握员工培训的流程； 3)掌握员工培训实施过程中的应用技巧和重要性； 4)通过一定量的案例分析和培训理论研讨，使学生的培训实施能力得到一定程度的锻炼和提高。 教学方法与手段及成绩考核方面的要求和建议。 教学方法：讲授法，角色扮演法，案例讨论法 教学手段：多媒体与板书相结合的教学手段 本课程为专业必修课，采用平时和期末分别占30%和70%的比例考核。 须特别说明的事项。 此课程实用性较强，需紧密结合此理论内容安排学期末的课程设计内容。 1 2.课程基本情况 课程名称：培训与开发 课程代码：0443207 适用专业：人力资源管理 课程类别：专业课 先修课程：人力资源管理 总学时：48学时，其中课堂讲授30学时，实践18学时 成绩考核：考试 学分：3学分 课程基本要求： 3.分章节部分 第一章 人力资源管理现代培训与开发导论 目的与任务：掌握现代培训与开发与传统培训的区别点；了解国外一些大公司的培训开发概况；了解当今培训开发发展的新趋势新动向；做好培训与开发的思想准备与观念更新。 课程基本要求： 理解培训与开发的含义；掌握现代培训与传统培训的区别；掌握现代培训对培训师的要求。 重点：培训与开发的基本范畴 难点：培养学生的培训与开发工作的思维 学时：2学时 第1节 现代培训与开发在人力资源管理中的地位以及与传统的区别 主要内容： 培训与开发在人力资源管理中的地位 现代培训与传统培训的区别 重点：培训与开发的含义 难点:现代培训与传统培训的区别 学时：0.5学时 2 目的要求： 培训与开发的含义 现代培训与传统培训的区别 第2节 现代培训与开发对人力资源管理部门与培训师的要求 主要内容： 现代培训对人力资源管理部门的要求 现代培训对培训师的要求 重点：现代培训对培训师的要求 难点:对现代培训师的终极要求 学时： 1学时 目的要求： 现代培训对人力资源管理部门的要求 现代培训对培训师的要求 第3节 现代培训的发展趋势 主要内容： 培训组织的多样性 以胜任力为导向的培训 从战略高度进行领导力的开发 以学习型组织为导向的持续学习和JIT培训 培训的技术支持手段更加先进 培训内容注重国际化与本土化的结合 重点：从战略高度进行领导力的开发 难点：以学习型组织为导向的持续学习和JIT培训 学时：0.5学时 目的要求： 掌握以学习型组织为导向的持续学习和JIT培训 第二章 战略性培训与开发 目的与任务：理解战略性人力资源管理的基本内容；掌握影响培训开发的组织因素； 3 理解培训开发的战略性选择；了解战略性培训开发的组织。 课程基本要求： 1.理解战略性人力资源管理的特点； 2.掌握影响培训与开发的组织因素； 3.掌握在设计培训培训者项目时考虑的内容。 重点：影响培训开发的组织因素，培训开发的战略性选择 难点：培训开发的战略性选择 学时：2学时 第1节 战略性人力资源管理回顾 主要内容： 战略性人力资源管理的含义 战略性人力资源管理的特点 重点：战略性人力资源管理的特点 难点：战略性人力资源管理的特点 学时：0.5学时 目的要求： 掌握战略性人力资源管理的特点 第2节 战略性培训与开发的方法和组织方式 主要内容： 影响培训和开发的组织因素 与公司战略相匹配的培训战略 培训和开发的战略性选择 战略性员工培训模型 实施战略性培训和开发的要点 重点：战略性培训的含义 难点：影响培训与开发的组织因素 学时：0.5学时 目的要求： 掌握影响培训与开发的组织因素 第3节 具有重要战略意义的培训与开发领导力开发 4 主要内容： 领导力开发的战略意义 从”评价中心”到”发展中心”的培训方法 领导力开发是企业战略性人力资源管理中的重要内容 重点：领导力开发的战略意义 难点：从”评价中心”到”发展中心”的培训方法 学时：0.5学时 目的要求： 掌握领导力开发的战略意义 第4 节 战略性培训与开发对培训与开发部门的要求 主要内容： 培训和开发专业人员的胜任力特征 培训培训者 重点：培训和开发专业人员的胜任力特征 难点：设计TTT项目时考虑的内容 学时：0.5学时 目的要求： 掌握设计TTT项目时考虑的内容 第3章 培训中的基本学习原理 目的与任务：理解几种主要的学习理论；理解体验式学习理论成人培训中的应用；理解戈特的16条成人学习原理；了解学习效果的迁移与学习循环原理。 课程基本要求： 1.理解学习的基本概念； 2.理解主要的学习理论； 3.戈特的16条成人学习原理； 4.理解体验式培训的主要形式； 5.掌握学习高原现象。 重点：行为主义,认知主体,建构主义的理论;建构主义理论在成人培训中得作用;熟悉成人培训的16条原理;企业中常用的教育学习原理;培训中学习效果的提高和迁移。 5 难点：体验式学习理论 学时：2学时 第1节 学习的基本概念与理论 主要内容： 学习的基本概念 主要的学习理论 重点：学习原理在企业培训中的应用培训原则 难点：戈特的16条成人学习原理 学时：1学时 目的要求： 掌握学习的基本概念、戈特的16条成人学习原理。 第2节 体验式学习理论在培训中的应用 主要内容： 体验式学习的基本原理 体验式培训直接来源于体验式学习理论 体验式培训的主要形式 重点：体验式培训的主要形式 难点：体验式学习的基本原理 学时：0.5学时 目的要求： 掌握体验式培训的主要形式。 第3节 培训中学习效果的提高与迁移 主要内容： 克服 “学习高原”现象，提高学习效果 学习效果的迁移 重点：学习高原现象的概念 难点：学习高原现象的概念 学时：0.5学时 目的要求： 掌握学习高原现象的概念 6 第四章 培训需求分析 目的与任务：理解培训需求分析系统的构成；掌握怎样进行培训需求分析；掌握如何通过培训分析确立培训目标和制定计划 课程基本要求： 1.理解培训需求分析的含义 2.掌握培训需求分析的方法 3.掌握制定培训计划的步骤 重点：怎样进行培训需求分析；如何通过培训分析确立培训目标和制定计划。 难点：如何通过培训分析确立培训目标和制定计划 学时：6学时 第1节 培训需求分析系统 主要内容： 组织层面的培训需求分析 工作层面的培训需求分析 人员层面的培训需求分析 学时：1学时 第2节 培训需求分析方法 主要内容： 传统的培训需求分析方法 新兴的培训需求分析方法 重点：传统的培训需求分析方法 难点：缺口分析 学时：1学时 目的要求： 掌握传统的培训需求分析方法、缺口分析 第三节 培训需求分析的成果：培训计划 主要内容： 培训目标的类别 7 培训计划的类别 重点：制定培训计划的步骤 难点：培训目标的类别 学时：1学时 目的要求： 掌握培训目标的类别 实训一: 培训需求分析实践 类型：综合性实验 实验目的：提高学生的培训需求分析实践能力 基本要求：完成教师安排的培训需求分析，并撰写培训需求分析报告 学时：3学时 第五章 新员工导向培训 目的与任务：了解新员工导向培训的必要性；掌握新员工导向培训的概念、内容、方法、过程与计划；理解员工导向培训与职业发展的关系及具体做法；掌握实习员工的导向培训。 课程基本要求： 1.理解新员工导向培训的概念； 2.掌握新员工导向培训的概念、内容、方法、过程与计划； 3.理解员工导向培训与职业发展的关系及具体做法； 4.掌握实习员工的导向培训 重点：新员工导向培训的内容、方法、过程与计划 难点：员工导向培训与职业发展的关系 学时：9学时 第1节 新员工导向培训的概念与必要性 主要内容： 新员工导向培训的概念 新员工导向培训的作用 8 公司基本情况及相关制度和政策 基本礼仪与工作基础知识 部门职能与岗位职责及知识技能 重点：公司基本情况及相关制度和政策 难点：部门职能与岗位职责及知识技能 学时：1 学时 目的要求： 掌握公司基本情况及相关制度和政策、部门职能与岗位职责及知识技能。 第3节 新员工导向培训的过程与计划 主要内容： 导向培训的一般过程 导向培训活动具体计划 重点：导向培训活动具体计划 难点：导向培训活动具体计划 学时：1学时 目的要求： 掌握导向培训活动具体计划 实训二: 新员工导向培训实践 类型：综合性实验 实验目的：提高学生的新员工导向培训的实践能力 基本要求：完成教师安排的新员工导向培训实施过程，并撰写新员工导向培训课程 学时：6学时 9 第六章 在职培训与脱产培训 目的与任务：掌握在职培训与脱产培训的概念与方法；掌握”行动学习”、”初级董事会”在职培训新方法；掌握各种脱产培训的方法及效果。 课程基本要求： 1.掌握在职培训与脱产培训的概念与方法 2.掌握”行动学习”、”初级董事会”在职培训新方法 3.掌握各种脱产培训的方法及效果。 重点：“行动学习”、“初级董事会”在职培训新方法以及各种脱产培训的方法及效果 难点：各种脱产培训的效果 学时：6学时 第1节 常用的在职培训方法 主要内容： 师带徒 导师制 工作轮换 教练 行动学习 重点：行动学习”、“初级董事会”在职培训新方法 难点：行动学习”、“初级董事会”在职培训新方法 学时：2学时 目的要求： 掌握行动学习”、“初级董事会”在职培训新方法 第2节 常用的脱产培训方法 主要内容： 演讲法 案例研究法 情景模拟培训法 行为示范法 10 重点：各种脱产培训的方法及效果 难点：各种脱产培训的方法及效果 学时：1学时 目的要求： 掌握各种脱产培训的方法及效果 实训三: 在职员工培训实践 类型：综合性实验 实验目的：提高学生的在职员工培训的实践能力 基本要求：完成教师安排的在职员工培训实施过程 学时：3学时 第七章 应用新兴技术进行培训 目的与任务：掌握应用新兴技术的培训方式；了解应用新兴技术的培训的理论基础；理解提高运用新兴技术培训的有效性。 课程基本要求： 1.掌握应用新兴技术的培训方式； 2.了解应用新兴技术的培训的理论基础； 3.理解提高运用新兴技术培训的有效性。 重点：应用新兴技术的培训方式 难点：提高运用新兴技术培训的有效性 学时：6学时 第1节 应用新兴技术培训的概念、特点与类型 主要内容： 应用新兴技术培训的基本概念和特点 应用新兴技术的培训类型 应用新兴技术的培训和传统培训的区别 重点：应用新兴技术的培训基本概念、特点 11 难点：应用新兴技术的培训类型 学时：1学时 目的要求： 掌握应用新兴技术的培训基本概念、特点、应用新兴技术的培训类型 第2节 应用新兴技术的培训的理论基础 主要内容： 应用新技术进行培训的建构主义理论基础 应用新技术进行培训的建构主义学习环境设计 重点：应用新技术进行培训的建构主义理论基础 难点：应用新技术进行培训的建构主义理论基础 学时：1学时 目的要求： 掌握应用新技术进行培训的建构主义理论基础 第3节 应用新兴技术的培训的有效性 主要内容： 对应用新兴技术的培训有效性研究的回顾 应用新兴技术的培训有效性的评估 关于自我效能感的探讨 重点：对应用新兴技术的培训的有效性 难点：对应用新兴技术的培训的有效性 学时：0.5学时 目的要求： 掌握对应用新兴技术的培训的有效性 第4节 应用新兴技术的培训的实施 主要内容： 技术和设备的要求 培训课程的设计 应用新兴技术的培训对讲师的要求 应用新兴技术的培训对学员的要求 12 实施的其他注意点 重点：培训课程的设计 难点：应用新兴技术的培训对讲师的要求、应用新兴技术的培训对学员的要求 学时：0.5学时 目的要求： 掌握培训课程的设计、应用新兴技术的培训对讲师的要求、应用新兴技术的培训对学员的要求 实训四: 相关设备培训实践 类型：综合性实验 实验目的：提高学生的培训实践能力 基本要求：完成教师安排的相关设备使用的培训实施过程 学时：3学时 第八章 管理开发培训 目的与任务：掌握管理开发培训的定义；理解管理开发培训的理论基础；掌握管理开发培训的常用方法。 课程基本要求： 1.掌握管理开发培训的定义； 2.理解管理开发培训的理论基础； 3.掌握管理开发培训的常用方法。 重点：管理开发培训的常用方法 难点：管理开发培训的理论基础 学时：6学时 第1节 管理开发培训的概念与综述 主要内容： 管理开发培训的定义 管理开发培训的作用 管理开发培训的基本原则 确保管理开发培训有效的基本要素 重点：管理开发培训的定义、作用 13 难点：管理开发培训的基本原则 学时：1学时 目的要求： 掌握管理开发培训的定义、作用、基本原则 第2节 管理开发培训的理论基础 主要内容： 管理开发培训的理论模型 自我意识的改变 技能的提高 动机激励状态的变化 重点：管理开发培训的理论基础 难点：管理开发培训的理论基础 学时：1学时 目的要求： 掌握管理开发培训的理论基础 第3节 管理开发培训的常用方法 主要内容： (1)自我意识的培训方法 管理和领导技能的培训方法 重点：自我意识的培训方法 难点：管理和领导技能的培训方法 学时：1学时 目的要求： 掌握自我意识的培训方法、管理和领导技能的培训方法 实训五: 管理人员实践 类型：综合性实验 实验目的：提高学生对管理人员进行培训的实践能力 基本要求：完成教师安排的管理人员的培训实施过程 学时：3学时 14 第九章 培训有效性评估 目的与任务：掌握培训有效性评估的基本概念；理解培训有效性的评估模型；掌握培训有效性的评估方案设计；理解培训有效性的经济价值分析。 课程基本要求： 1.掌握培训有效性评估的基本概念； 2.理解培训有效性的评估模型； 3.掌握培训有效性的评估方案设计； 4.理解培训有效性的经济价值分析。 重点：培训有效性的评估方案设计 难点：培训有效性的经济价值分析 学时：3学时 第1节 培训有效性评估概述 主要内容： 培训有效性评估的概念 培训有效性评估的目的和意义 培训有效性评估的战略点 培训有效性评估的过程 重点：培训有效性评估的目的和意义 难点：培训有效性评估的战略点 学时：0.5学时 目的要求： 掌握培训有效性评估的目的、意义及战略点 第2节 培训有效性评估模型 主要内容： 柯氏评估模型简介 反应评估 学习评估 行为评估 15 结果评估 重点：柯氏评估模型简介 难点：4种评估类型 学时：1学时 目的要求： 掌握柯氏评估模型简介、4种评估类型 第3节 培训有效性评估的方案设计 主要内容： 影响培训有效性评估效度的因素 培训有效性评估方案的设计种类 培训有效性评估中的基本统计分析 选择培训有效性评估方案的要点 重点：影响培训有效性评估效度的因素、培训有效性评估方案的设计种类 难点：培训有效性评估中的基本统计分析 学时：1学时 目的要求： 掌握影响培训有效性评估效度的因素、培训有效性评估方案的设计种类 第4节 培训有效性的经济价值分析 主要内容： 投资回报分析 效用分析 Brogden-Cronbach-Gleser模型 重点：投资回报分析、效用分析 难点：Brogden-Cronbach-Gleser模型 学时：0.5学时 目的要求： 掌握投资回报分析、效用分析、Brogden-Cronbach-Gleser模型 16 第十章 职业发展管理 目的与任务：掌握职业生涯和职业发展管理的概念；掌握职业生涯发展的阶段；掌握影响职业生涯的因素；理解企业职业发展管理系统。 课程基本要求： 1.掌握职业生涯和职业发展管理的概念； 2.掌握职业生涯发展的阶段； 3.掌握影响职业生涯的因素； 4.理解企业职业发展管理系统。 重点：职业生涯发展的阶段、企业职业发展管理系统 难点：企业职业发展管理系统 学时：2学时 第1节 职业生涯与职业发展管理概述 主要内容： 职业生涯的含义 新型职业生涯的特点 职业发展管理的含义 进行职业发展管理的意义 重点：职业生涯的含义、新型职业生涯的特点 难点：进行职业发展管理的意义 学时：0.5学时 目的要求： 熟悉掌握职业生涯的含义、特点、进行职业发展管理的意义 第2节 职业发展管理相关理论 主要内容： “职业人匹配”理论 “个性职业类型匹配”理论 需要动机理论 职业生涯阶段理论 职业变动理论 17 职业锚理论 重点：职业发展管理相关理论 难点：职业发展管理相关理论 学时：0.5学时 目的要求： 掌握职业发展管理相关理论 第3节 职业咨询和职业辅导 主要内容： (1)职业发展的阶段 技能发展 企业职业发展管理工作的开展 工作与生活的平衡 重点：职业发展的阶段 难点：企业职业发展管理工作的开展 学时：0.5学时 目的要求： 掌握职业发展的阶段、企业职业发展管理工作的开展 第4节 职业发展管理系统 主要内容： 职业发展管理系统的设计原则 职业阶梯与职业发展路径设计 职业发展管理的过程系统 职业发展管理的配套制度 职业发展管理的层次系统 职业高原及其管理 重点：企业职业发展管理系统 难点：企业职业发展管理系统 学时：0.5学时 目的要求： 企业职业发展管理系统 18 第十一章 领导力开发从评价中心到发展中心 目的与任务：理解评价中心与发展中心的区别；掌握领导力发展中心的培训内容；理解领导力发展中心的角色要求；理解影响发展中心运行效果的要素。 课程基本要求： 1.理解评价中心与发展中心的区别； 2.掌握领导力发展中心的培训内容； 3.理解领导力发展中心的角色要求； 4.理解影响发展中心运行效果的要素。 重点：领导力发展中心的培训内容 难点：领导力发展中心的角色要求 学时：2学时 第1节 评价中心与发展中心概述 主要内容： 发展中心的起源 发展中心和评价中心的区别 发展中心的运行特点 发展中心的类型演化 重点：发展中心的起源 难点：发展中心的运行特点、发展中心的类型演化 学时：0.5学时 目的要求： 掌握发展中心的运行特点、发展中心的类型演化 第2节 基于发展中心的领导力开发 主要内容： 我国领导力开发的现状 基于发展中心的领导力开发的意义 领导力发展中心的内涵 发展中心学习机制的建立 19 重点：基于发展中心的领导力开发的意义 难点：领导力发展中心的内涵 学时：0.5学时 目的要求： 基于发展中心的领导力开发的意义、领导力发展中心的内涵 第3节 领导力发展中心的培训内容与模式 主要内容： (1)领导力发展中心的培训内容 领导力发展中心的角色要求 发展中心的操作模式 影响发展中心运行效果的因素 重点：领导力发展中心的培训内容 难点：领导力发展中心的角色要求 学时：1学时 目的要求： 掌握领导力发展中心的培训内容、领导力发展中心的角色要求 第十二章 高科技企业管理人员管理技能的培训与开发 目的与任务：掌握哪些是高科技企业管理人员的核心技能； 理解高科技企业如何建立管理人员管理技能培训发展系统； 掌握如何实施对高科技企业管理人员管理技能的培训和发展。 课程基本要求： 1.掌握哪些是高科技企业管理人员的核心技能； 2.理解高科技企业如何建立管理人员管理技能培训发展系统； 3.掌握如何实施对高科技企业管理人员管理技能的培训和发展。 重点：高科技企业管理人员的核心技能、如何实施对高科技企业管理人员管理技能的培训和发展 难点：如何实施对高科技企业管理人员管理技能的培训和发展 学时：2学时 20 第1节 管理人员在高科技企业中的重要性 主要内容： 高科技企业与传统行业的不同 我国高科技企业员工的人性特点 高科技企业中管理人员的作用 高科技企业管理人员培训发展的重要性 重点：我国高科技企业员工的人性特点、高科技企业中管理人员的作用 难点：高科技企业管理人员培训发展的重要性 学时：0.5学时 目的要求： 掌握我国高科技企业员工的人性特点、高科技企业中管理人员的作用 、高科技企业管理人员培训发展的重要性 第2节 高科技企业中管理人员之管理技能 主要内容： 管理的五个功能 高科技企业管理人员的管理技能 重点：管理的五个功能 难点：高科技企业管理人员的管理技能 学时：0.5学时 目的要求： 掌握管理的五个功能、高科技企业管理人员的管理技能 第3节 高科技企业管理人员管理技能培训的系统模型 主要内容： 企业的培训与开发系统 高科技企业管理人员管理技能培训与开发模型的建立 高科技企业管理人员的培训与开发计划 重点：高科技企业管理人员管理技能培训与开发模型的建立 难点：高科技企业管理人员的培训与开发计划 21 学时：0.5学时 目的要求： 掌握高科技企业管理人员管理技能培训与开发模型的建立、高科技企业管理人员的培训与开发计划 第4节 高科技企业管理技能培训与开发的实施步骤 主要内容： 应用测试工具与调查表进行现状分析 制定高科技企业管理人员管理技能培训发展的实施计划 对高科技企业管理人员管理技能培训发展效果进行评价反馈 重点：高科技企业管理技能培训与开发的实施步骤 难点：制定高科技企业管理人员管理技能培训发展的实施计划 学时：0.5学时 目的要求： 掌握高科技企业管理技能培训与开发的实施步骤、制定高科技企业管理人员管理技能培训发展的实施计划 4.推荐教材和教学参考书。 推荐教材 培训与开发，石金涛主编，中国人民大学出版社，XX年7月 教学参考书 1人力资源开发，沃纳，德西蒙著，徐芳等译.中国人民大学出版社，2009,1 2培训管理工具箱. 群峰企业管理教育有限公司培训管理工具箱编写组编.机械工业出版社，2009,6 3时代光华这样培训员工才有效.滕宝红，北京大学出版社，2008，7 22