锡恩静安绩效考核制度实操指南.ppt

静安绩效考核制度实操指南,机密,供静安实业（集团）有限公司使用,静安绩效考核体系,以提高员工绩效为导向采用定量和定性考核相结合以关键绩效考核指标为主体结合目标管理的绩效体系,供静安实业（集团）有限公司使用,考核职责分配,考核管理委员会（总经理、各分管副总经理、企管部经理组成）,企管部,各部门主管,最终考核结果的审批；中层管理人员考核等级的综合评定；3.员工考核申诉的最终处理,考核工作的培训与指导；考核过程进行监督与检查；汇总统计考核评分结果；考核申诉的具体工作；考核结果的通报；对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据；,本部门考核工作的整体组织及监督管理；本部门关于考核工作的申诉；本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚；帮助本部门员工制定月度工作计划和考核标准；所属员工的考核评分；本部门员工考核等级的综合评定；所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划,被考核人,考核关系,供静安实业（集团）有限公司使用,考什么？,能力+绩效+态度,供静安实业（集团）有限公司使用,考 核 纬 度,绩效,态度,能力,能力素质人际交往能力影响能力领导能力沟通能力判断和决策能力计划和执行能力专业知识技能,任务绩效管理绩效周边绩效主动性相应时间解决问题时间信息反馈及时服务质量,积极性协调性责任心纪律性,供静安实业（集团）有限公司使用,绩效：被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个岗位对应岗位职责的任务绩效指标，通过月度计划承诺的结果体现。周边绩效：体现对相关部门服务的结果。管理绩效：体现管理人员对部门工作管理的结果。能力：指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。能力维度考核分为素质能力和专业技术能力。态度：指被考核人员对待工作的态度和工作作风。,考核的三纬度,供静安实业（集团）有限公司使用,怎么考？,月度考核和年度考核,供静安实业（集团）有限公司使用,人员类别,月度考核指标,月度考核权重,70%,任务绩效,30%,任务绩效,态度,任务绩效,管理绩效,态度,75%,25%,60%,40%,中高层管理人员,技术人员,一般员工,月度绩效考核,供静安实业（集团）有限公司使用,月度考核流程图,月度质询会1.上月计划的完成情况2.本月计划确定本月考核指标和权重,周质询会 1.阶段性结果的检查视具体情况决定是否调整考核2.月度计划的调整指标和权重（视实际情况定）,根据月度计划完成情况上级給下级评分1.总经理各副总2.各分管副总所属部门，分公司主管3.部门主管所属员工,企管部汇总评分，算出综合评分,综合评定等级1.一般人员：直接上级综合评定等级2中层：考核管理委员会综合评定等级,一,供静安实业（集团）有限公司使用,月度考核流程图,企管部将一般员工综合等级评定报考核管理委员会审批,企管部将审批考核结果反馈給部门主管,部门主管将考核结果反馈給员工,1.员工接受，本月考核结束 2.员工提出异议，进入考核申述流程,二,续上页,供静安实业（集团）有限公司使用,每个月三日前各部门将月度计划报企管部每个月六日各部门完成月度质询会（质询上月月结果及制定本月月度计划）月度质询会后填写绩效考核表报企管部,供静安实业（集团）有限公司使用,如何确定考核指标和权重？,供静安实业（集团）有限公司使用,供静安实业（集团）有限公司使用,高层管理人员绩效考核直接上级评分表（月度）,按照考核指标的重要程度及工作分配时间的多少决定,重点业绩目标,组织建设目标,供静安实业（集团）有限公司使用,如何调整考核指标和权重？,供静安实业（集团）有限公司使用,高层管理人员绩效考核直接上级评分表（月度）,增加的关键业绩目标,通过周质询会调整,供静安实业（集团）有限公司使用,如何评分？,供静安实业（集团）有限公司使用,高层管理人员绩效考核直接上级评分表（月度）,月度质询目标完成情况,根据完成情况结合评分等级评定,供静安实业（集团）有限公司使用,评分等级,B-85,C-70,A-100,D-50,超出目标,达到目标,接近目标,远低于目标,供静安实业（集团）有限公司使用,中层管理人员月度周边绩效考核评分表（月度）,供静安实业（集团）有限公司使用,周边绩效考核,供静安实业（集团）有限公司使用,一般人员月度考核评分表（月度）,部门主管和员工共同确定,根据月度质询会完成情况评分,根据任务绩效完成过程的表现及其他日常表现结合态度考核指标评定表,供静安实业（集团）有限公司使用,态度考核指标评定表,供静安实业（集团）有限公司使用,技术人员绩效考核评分表（月度）,供静安实业（集团）有限公司使用,怎样评级？,企管部统计汇总并计算综合评分，然后将统计结果反馈到相关主管；主管根据得分确定被考核人的综合评定等级，报企管部；企管部将所有综合评定结果报考核管理委员会审批后反馈到部门,供静安实业（集团）有限公司使用,等级比例限定,注：“优”、“良”等级的综合评定是根据得分从高到低排序后根据比例限制确定。考核综合得分大于等于60分小于70分的等级评定为“基本合格”，小于60分等级评定为“不合格”。“中”由主管根据得分和等级的定义描述自己评定,供静安实业（集团）有限公司使用,综合评定等级定义,优,良,中,基本合格,不合格,实际表现显著超出预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在计划/目标或岗位职责/分工要求所涉及的各个方面都取得特别出色的成绩,实际表现达到或部分超过预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在计划/目标或岗位职责/分工要求所涉及的主要方面都取得比较出色的成绩,实际表现基本达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在主要方面有明显不足或失误。,实际表现基本达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，无明显失误,实际表现未达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在很多方面失误或主要方面有重大失误,供静安实业（集团）有限公司使用,高层管理人员评级,名额限定20%,名额限定40%,根据比例限定和综合评定等级定义确定,分数60,70分数60,供静安实业（集团）有限公司使用,对于考核结果有异议怎么办?,供静安实业（集团）有限公司使用,申诉流程图,对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。,供静安实业（集团）有限公司使用,年度考核与12月月度考核一起进行,供静安实业（集团）有限公司使用,类别,年度考核指标,年度考核权重,70%,个人月度考核年平均值,30%,周边绩效年平均值,个人能力考核,个人月度考核年平均值,个人能力考核,55%,30%,15%,高层管理人员技术人员一般员工,中层管理人员,年度绩效考核,个人考核,部门考核,部门主管月度考核年平均值,周边绩效年平均值,80%,20%,供静安实业（集团）有限公司使用,个人能力考核,供静安实业（集团）有限公司使用,能力素质考核指标评定表,供静安实业（集团）有限公司使用,高层管理人员年度能力考核评分表,根据月度业绩表现及能力素质考核指标评定,供静安实业（集团）有限公司使用,高层管理人员年度考核汇总表,供静安实业（集团）有限公司使用,中层管理人员年度考核汇总表,供静安实业（集团）有限公司使用,技术人员年度能力考核评分表,供静安实业（集团）有限公司使用,技术人员年度考核汇总表,供静安实业（集团）有限公司使用,一般人员能力年度考核评分表,根据月度业绩表现及能力素质考核指标评定,供静安实业（集团）有限公司使用,一般人员能力年度考核评分表,供静安实业（集团）有限公司使用,携手共建静安绩效提升机制,谢谢!,因为专注，所以专业,