最新物业小区服务合同格式3篇.doc

最新物业小区服务合同格式3篇 居住在城镇里的居民几乎都和物业打过交道，但对物业服务的相关知识不是很了解，对前期物业服务合同更是一知半解，今天小编就给大家分享一下服务合同，有想要就收藏哦!#最新物业小区服务合同格式1#第一条 本合同当事人委托方(以下简称为甲方)单位名称：委托人：受委托方(以下简称乙方)单位名称：法定代表人：根据有关法律、法规，在自愿、平等协商一致的基础上，甲方将 小区 委托乙方实行物业管理，定立本合同。第二条 物业基本情况物业名称：物业类型：坐落位臵：占地面积： 万平方米建筑面积： 万平方米第三条 乙方提供物业服务，为本区域托管的物业负责，对本区域全体业主和使用人负责。乙方应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，在办理物业承接验收手续时，对竣工验收资料、技术资料、物业质量保修文件和物业使用说明文件等。第四条 甲方协助乙方按照国家规定的保修期限和保修范围，要求开发商承担物业的保修责任。第二章 委托管理服务事项第五条 房屋建筑本体共用部位的维护、使用、管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。第六条 共用设施、设备的维护、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、天线、楼内外消防设施设备、监控设备、建筑物防雷设施等。第七条 附属建筑物、构筑物的维护、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、停车场等。第八条 共用绿地、花木、建筑亭廊、健身器材等的维护与管理。第九条 附属配套建筑及其设施的维护、养护和管理。第十条 公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。第十一条 交通与车辆停放秩序的管理。第十二条 协助公安部门维护物业管理区域内的公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤。第十三条 管理与物业相关的竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料，设施设备的安装、使用和维修保养等技术资料，物业质量保修文件和物业使用说明文件等。第十四条 协助组织开展社区居委会文化娱乐活动。第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方原则上应接受委托，收费由当事双方协商。第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约和物业使用守则的行为，以及相关法律法规禁止的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取劝阻、制止，劝阻、制止无效向有关行政主管部门报告。第十七条 其它委托事项：本物业保修期内代为保修的，费用由保修责任人承担。第三章 物业管理服务质量第十八条 乙方须按下列约定，实现管理目标：1、房屋外观：保持原来的整洁、美观、完好整齐。2、设备运行：泵房设备保持良好，运行正常。3、房屋的维修根据实际情况确定修复时间;设施、设备的维修、养护做到及时，一般情况在24小时以内维修到位。4、公共环境卫生道路保洁：每日清扫1次，清扫结束地面无垃圾、杂物、卫生无死角，目视基本干净。楼道保洁：每周打扫1次各楼层通道和楼梯台阶，每周清洁1次楼梯扶手;每周擦抹1次各层消防栓、玻璃箱门、指示牌等公共设施;每季度中旬楼梯间墙面除尘1次;每季度下旬擦1次楼梯道共用门窗玻璃;目视基本干净，无垃圾、杂物;楼梯间顶面无明显蜘蛛网、灰尘。绿化带保洁：每日清扫1次绿化带、草地上垃圾，拾1次草坪绿化带上杂物(枯枝败叶)，目视基本干净，花坛表面基本洁净。垃圾桶每日清运1次，垃圾桶每月清洗1次，垃圾桶周围地面无散落垃圾。电梯的保洁：每周对电梯内地面打扫一次，每月中旬对电梯内的墙面和地面全面的擦拭清洗一次。5、电梯运行与管理：安装、维修、保养人员应持有关行政主管部门核发的特种作业操作证上岗，并定期参加复审;建立健全电梯管理制度、台账。6、绿化：修剪整齐，定期养护。做到草坪无成块斑秃，树木无病死，绿地基本整洁，无明显的堆放杂物，无较为严重的人为破坏。每三个月(3、6、8、10月)修剪一次，夏季每月上旬治虫一次，11月份防病虫害一次。7、交通秩序：正常有序。小区设臵明显的交通标志，业主车辆按规定停放到固定车位和临时车位，无乱停乱放现象，禁止车辆停到草坪上，大型货车未经允许，不得停放到本小区消防通道上，如发现本小区通道路面由于货车超重造成损坏，由当事人负责修复，未发现当事人，属值班人员失职，由物业公司负责修复。8、保安：当班人员应佩戴明显标志，穿戴统一制服，制服干净、整齐，实行24小时值班保卫，维护正常的治安和公共交通秩序。值班人员白天在小区内巡逻不少于4次，夜间值班保安人员不少于3人，在小区内巡逻不少于6次。及时发现和处理不安全隐患。认真填写值班巡逻记录。9、电子监控管理。值班室设立电子监控屏，监控探头分布安装到位，监控设备经常维护，损坏的及时维修，保证正常运行。10、房屋共用部位，共用设施设备急修、小修，做到快捷、安全、保质。11、小区业主和物业使用人对乙方的满意率达到85%以上。12、提供相关物业管理服务标准及规定，供甲方监督。第四章 物业管理服务费用第十九条 物业管理服务费1、本物业的管理服务费用收取，执行国家、省、市物业管理服务相关规定;2、收费标准A、小高层： /月(物业服务费)+ /月(公共分摊费用)= /月B、多 层： /月(物业服务费)+ /月(公共分摊费用)= /月C、商 铺： /月(物业服务费)+ /月(公共分摊费用)= /月说明：公共分摊费用为公共水电费，二次供水产生的费用、电梯的年检、维护、运行电费等，现执行以上一次性价格收费标准。3、业主出租其拥有的物业，其应当承担物业管理服务费的交纳，业主与物业使用人另有约定的，从其约定，但业主应将此约定送乙方备案并负连带缴纳责任;4、业主转让物业时，须交清转让之前该业主应承担的各项物业管理服务费用，并将承担物业使用人告知乙方备案。第二十条 车位使用费每月 元，不得高于物价部门规定的现行标准，由车位使用人按有关标准向乙方交纳。第二十一条 乙方受业主、物业使用人的委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其它特约服务的费用，由当事人自行约定。第二十二条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修养护费用;1、保修期内属保修范围内的房屋共用部位、共用设施设备、公共场地的维修、养护费用由开发商承担;2、不属保修范围内的维修、养护费用，按有关规定执行;3、保修期满后，本物业共用部位、共用设施设备的大修、中修、更新、改造费用，按规定许可的物业维修基金中列支，不足部分经双方商定续筹。第五章 双方权利义务第二十三条 甲方权利义务1、审定乙方制定的物业管理方案;2、检查、监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;3、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算报告，甲方半年审核乙方财务收支情况，每两个月公布公用水电费等费用;4、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求;5、物业管理用房870平方米，所属权归全体业主，其中物业用房 ，由乙方按相关规定管理使用，业委会议事活动用房30，其余主要用于业主活动用房;6、在物业管理交接验收时，由开发商负责向乙方移交下列资料：竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;设备设施的安装、使用和维护保养技术资料;物业质量保修文件和物业使用说明文件;物业管理所必需的其他资料。7、协调、处理物业管理公司在日常工作中，提出的合理化建议和发现的问题。协助物业公司要求开发商解决在综合验收时提出的各项遗留问题，并要求在规定时间内必须整改完结。8、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。9、乙方提出小区内公共设施、设备、道路、房屋等进行维修时，甲方应在七个工作日内明确给予乙方答复，并协助乙方办理申请维修资金各项手续;如遇特种设备，即电梯、水泵、消防、监控等，应及时给予协助解决维修资金，甲方因上述原因拖延时间，造成后果乙方不承担责任。第二十四条 乙方权利义务1、根据有关法律法规、协议方案及本合同的约定，制定本物业管理方案，自主开展物业经营管理服务活动;2、制定年度开支预算，测算物业管理服务收费标准;3、对项目设计和施工提供管理方面的整改和完善建议;4、配备工作人员参与物业管理区域内的共用部位、共用设施设备调试、验收和交接，并制定合理的工程维保计划;5、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，进行劝阻、制止，并提请有关部门处理;6、按本合同第十六条的约定，对业主和物业佯用人违反业主公约或物业使用守则及相关管理规定的行为进行制止和处理;7、可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人;8、负责编制房屋及其附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和保修期满后的大修、中修、更新、改造方案，经双方议定后由乙方组织实施;9、当业主和物业使用人装修物业时，向业主和物业使用人书面告知物业使用的有关规定，有关注意事项和禁止行为，并负责监督;10、每半年向全体业主和物业使用人公布物业维修、更新费用的收支账目和商业用房及其他共用设施设备和场地的经营性收入;并应将物业管理服务收费项目、收费标准在本物业管理区域内公示;11、负责编制物业管理年度管理计划，资金使用计划及决算报告，经甲方审定后组织实施;12、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建和改善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;不得擅自改变房屋共用部位的用途;13、建立、妥善保管和正确使用本物业的管理档案，并负责及时记载有关变更情况;14、接受业主、使用人、甲方和物业管理主管部门等的监督，不断完善管理服务，定期向甲方报告本合同履行情况;15、本合同终止时，乙方必须移交甲方提供的全部经营性商业用房、管理用房及物业管理全部档案资料。第六章 委托管理服务期限第二十五条 委托管理期限定为 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。第七章 违约责任第二十六条 甲方违反本合同的约定，使乙方未完成约定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第二十七条 乙方违反本合同的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改并达到合同约定;逾期未整改的，或整改不符合合同约定的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第二十八条 乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，甲方和业主有权督促和要求乙方清退所收费用，并退还利息。第二十九条 甲乙双方任意一方无正当理由提前终止合同的，违约方应向对方支付5万元的违约金;给对方造成的经济损失，还应给予经济赔偿。第三十条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方协助乙方要求开发商作善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。产生质量事故的直接原因，以相关主管部门的鉴定为准。第八章 附 则第三十一条 自本合同生效之日30天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。第三十二条 为维护公共、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方、业主、物业使用人应积极配合乙方对上述灾害发生时所采取的紧急避险措施。第三十三条 甲、乙双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。第三十四条 本合同之附件均为合同有效组成部分，本合同及其附件具有同等效力。本合同及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第三十五条 本合同一式叁份，甲乙双方各执一份，主管部门备案一份，具有同等法律效力。第三十六条 本合同执行期间如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十七条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协调不成的，可通过有关法律程序解决。第三十八条 合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满30天前向对方提出书面意见。第三十九条 本合同自签订之日起生效。甲方(公章)：_乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_年_月_日_年_月_日最新物业小区服务合同格式2甲方(建设单位)：_组织名称：_法定代表人：_联系电话：_乙方(物业管理企业)：_企业名称：_法定代表人：_联系电话：_根据中华人民共和国合同法、物业管理条例、_市物业管理条例等有关法律、法规的规定和本物业区域业主临时公约的约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对_(物业名称)实施前期物业管理服务的事宜，订立本合同。第一章物业管理区域概况第一条物业基本情况物业名称：_物业类型：_座落位置：_占地面积：_ 平方米;建筑面积：_平方米四至：东至：_南至：_西至：_北至：_其他：_。第二条具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。第二章物业服务事项第三条乙方提供的公共性物业服务的主要内容为：1.物业共用部位的维修、养护和管理。物业共有部位具体包括：房屋的承重结构(包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖等)，非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、楼内化粪池、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置、_。2.物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_。3.市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯_。4.公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。5.附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_。6.公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。7.交通与车辆停放秩序的管理。8.公共秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_。前款约定的事项不含业主、非业主使用人的人身、财产保险和财产保管责任。双方另行签订人身、财产保险和财产保管专项合同的，按合同约定执行。9.物业档案资料管理。10.物业专项维修资金的使用。11.装修管理。12.接受业主委托，对其物业的专有部分进行维修养护(服务价格由双方另行商定)。13.物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。14.法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。第四条在物业管理区域内，本合同特别约定的物业管理事项为：1._。2._。3._。第三章物业服务质量第五条乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准(具体服务标准见附件三)。第四章物业服务费用第六条本物业管理区域的物业服务收费选择以下第种方式：1.包干制(物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润)根据本物业管理区域物业服务收费指导价格，双方约定物业服务费用标准如下(按建筑面积计算)：(1)住宅：_元/月?平方米(2)写字楼：_元/月?平方米(3)商业物业：_元/月?平方米(4)其他物业：_元/月?平方米业主向乙方交纳物业服务费后，乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。2.酬金制(酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金)本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下(按建筑面积计算)：(1)住宅：_元/月?平方米(2)写字楼：_元/月?平方米(3)商业物业：_元/月?平方米(4)其他物业：_元/月?平方米乙方选择以下第的种方式对物业服务资金提取酬金：(1)乙方每月/每年按_元的标准从物业服务资金中提取;(2)乙方每月/每年按预收物业服务资金数额_%的比例提取。预收的物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支：1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;3.物业管理区域清洁卫生费用;4.物业管理区域绿化养护费用;5.物业管理区域秩序维护费用;6.办公费用;7.物业管理企业固定资产折旧;8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;9._。预收的物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，物业服务支出年度结算后不足部分，由业主承担。第七条共用的专项设备运行的能源消耗，应独立计量核算，合理向业主分摊计收。第八条业主应于之日起交纳物业服务费用或物业服务资金。纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用或物业服务资金由甲方全额交纳。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或物业服务资金的，从其约定，物业使用人不按照约定交纳的，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的缴费约定，业主应当自约定之日起告知乙方。物业服务费用或者物业服务资金按_(年/季/月)交纳，业主或物业使用人应在(每年/每季/每月)前_日内履行交纳义务第九条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主报告物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。对物业服务资金收支情况有争议的，甲方或乙方可以委托双方共同认可的专业审计机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金年度收支情况进行审计，审计费用由_承担。第十条停车收费分别采取以下方式1.停车场属于全体业主的，使用人应按照露天停车位_元/个?月;车库车位_元/个?月标准向乙方交纳停车费，该项停车费中_元/个?月的停车管理服务费归乙方所有，其余停车费为全体业主所有，可根据业主公约或业主大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入维修资金管理;2.停车场属于甲方所有的，业主享有优先使用权，车位使用人应按照露天停车位_元/个?月;车库_元/个?月标准向乙方交纳停车费，乙方从停车费中按露天车位_元/个?月、车库车位_元/个?月标准提取停车管理服务费;3.业主自行购置车位的，应按露天车位_元/个?月、车库车位_元/个?月标准向乙方交纳停车管理服务费。第十一条乙方应与业主或物业使用人签订书面的停车协议，明确双方在停车位使用及管理服务方面的权利义务关系。第十二条本物业管理区域内的会所属全体业主/甲方所有，委托乙方经营管理，业主或物业使用人使用会所，应按下列标准支付使用费：1._。2._。3._。第十三条乙方经营管理会所，可按标准提取管理服务费;乙方经营配套商业设施，可按标准提取管理服务费;乙方经营管理其他共用部位、共用设施设备，按标准提取管理服务费。第十四条乙方利用属于全体业主所有的停车场，会所及其他共用部位、共有设备设施进行经营(如：设置商业广告招牌)，应当征得相关业主的同意，所得收益扣除乙方管理服务成本和佣金后，剩余部分用于补充专项维修资金。第十五条乙方接受业主委托，提供专项服务的，专项服务的内容和费用按其约定执行。第十六条其他约定_。第五章双方的权利义务第十七条甲方的权利义务甲方享有的权利：1.审定乙方拟定的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划、年度财务预决算报告、监督检查乙方各项方案计划的实施;2.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;3.制订物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护方面的规章制度;4.实行酬金制物业服务收费方式的，有权与乙方共同委托专业审计机构对年度财务收支状况进行审计;5.依据法律、法规规定享有的其他权利。甲方应履行的义务：1.在销售物业之前，制定业主临时公约，并向物业买受人明示、说明，要求物业买受人书面承诺遵守业主临时公约。2.甲方与物业买受人签订的物业买卖合同应当包含本合同约定的内容，要求物业买受人认可接受本合同约定的权利和义务;3.乙方承接物业时，甲方应和乙方共同对物业共用部位、共用设施设备进行查验，甲方应保证本物业管理区域具备以下条件：(1)所有建设项目按批准的规划设计和有关专业要求全部建成，并满足使用要求;(2)物业管理区域内道路平整，标识系统完备，雨污水通畅，路灯通亮，园林绿化，围墙大门建设完毕，具备封闭式管理的要求;(3)机动车停车场、自行车库、垃圾桶、垃圾间、公告栏等可投入使用;(4)供水、供电、供热、供冷、供气、电梯、通讯、有线电视、消防、邮政等设施能保证供应或正常使用;4.在查验过程中，甲方应对甲乙双方查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题予以确认：(1)_;(2)_;(3)_。甲方确定以上问题解决办法、解决时间如下：(1)_;(2)_;(3)_。甲方应就以上内容与乙方签订确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。甲方应认真完善和处理本物业的遗留问题，以达到本条甲方应履行的义务中第3项的要求。5.乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：(1)竣工总平面图，绿化图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工资料;(2)规划设计资料;(3)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;(4)物业质量保修文件和物业使用说明文件;(5)物业管理所必需的其他资料。6.保证交付使用的物业符合国家竣工质量标准，按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任;7.本物业交付使用后有下列情形之一的，甲方应在物业所在地的区、县(自治县、市)房地产行政主管部门或街道办事处、乡镇人民政府的指导下，在三个月内组织业主召开首次业主大会，选举产生业主委员会：(1)新建物业建筑面积出售达50%以上的;(2)物业自首次出售之日起已满两年的。8.交付已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业服务费用;9.督促业主或物业使用人按时交纳物业服务费;10.因维修物业或者公共利益，需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得相关业主和乙方的同意，并在约定的期限内恢复原状;11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;12.不得擅自处分业主依法享有的物业共用部分和共用设施设备的所有权和使用权。13.法律、法规规定的其他义务。第十八条乙方的权利义务乙方享有的权利：1.按照国家和本市有关物业管理的技术标准、行业规范以及本服务合同进行管理，提供专业化的服务;2.按照本合同和有关规定向甲方、业主或物业使用人收取物业服务费用和其他费用;3.可以根据业主或物业使用人的委托，提供本合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定;4.可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人;5.自主开展各项经营管理活动，但不得侵害业主、物业使用人的合法权益，不得利用管理事项获取不当利益;6.依照法律、法规规定和本合同约定享有的其他权利。乙方应履行的义务：1.履行合同、提供物业服务;2.及时向全体业主通告本区域内有关物业管理服务的重大事项，及时处理投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督;3.在承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并做好书面记录和签认工作;4.在物业管理区域内公示物业服务合同约定的收费项目和标准以及向业主提供特约服务的收费项目和标准;5.结合本物业管理区域的实际情况，编制物业管理方案，年度管理计划，维修保养计划，年度财务预决算报告(仅适用酬金制收费方式)，经依法议定后组织实施;6.制止本物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，对违反法律法规规定的行为及时向有关行政管理部门报告;7.协助做好本物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关行政管理部门报告，保护好现场、协助做好救助工作;保安人员在维护本物业管理区域的公共秩序时，要履行职责，不得侵害公民的合法权益;8.实行酬金制收费方式的，应当编制年度财务预决算报告，报甲方审批，并且每六个月应公布一次物业服务费用的收支帐目，每年与甲方共同委托专业审计机构对年度财务收支状况进行审计;9.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，应与其订立书面协议，告之装修中的禁止行为和注意事项，并负责监督;对业主和物业使用人违反装修管理规定的行为，要及时制止和纠正，对情节严重的，要及时报请相关部门处理;10.非经甲方和相关业主许可并办理有关手续，不得擅自改变物业管理区域内共用部分、共用设施设备的用途;对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能;11.未经甲方同意，不得擅自在物业管理区域内从事物业管理相关服务以外的经营活动;12.不得在处理物业管理事务的活动中侵犯业主的合法权益;13.新建物业交付使用时，除政府规定、物业销售合同和本合同另有约定外，不得向业主乱收费;14.本合同终止时，应当将物业管理用房和物业管理相关资料及时如数地移交给业主委员会，业主委员会尚未成立的，移交给甲方代管。15.法律、法规规定的其他义务。第十九条根据业主临时公约的授权，在物业管理服务中授予乙方以下权利：1.制定必要的规章制度，并以有效方式督促业主和物业使用人遵守;2.采取批评、规劝、警告等措施制止业主和物业使用人违反业主临时公约及公众管理制度的行为;3.在物业管理区域内公布违约业主的姓名及其违约情节;4.对欠费业主停止约定服务直至其履行交费义务。第六章专项维修资金的管理和使用第二十条专项维修资金的缴交：_。第二十一条专项维修资金的管理：_。第二十二条专项维修资金的使用：_。第二十三条专项维修资金的续筹：_。第七章物业管理用房第二十四条甲方应于首位业主入住前_日内，按照有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房，建筑面积_平方米，其中包括：办公用房平方米(含物业管理企业和业主委员会的办公用房)、位于_，住宿用房平方米、位于_，其他用房平方米，位于_第二十五条物业管理用房属全体业主所有，由乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。本合同终止时，乙方应当将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财产及时如数地移交给业主委员会;业主委员会尚未成立的，移交给甲方代管。第八章合同期限第二十六条本合同期限为_年，自_年_月_日起至_年_月_日止。合同期未满，业主委员会与选聘或续聘的物业管理企业签订的物业服务合同生效时，本合同终止。第二十七条本合同期限届满前一个月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议;双方未达成协议的，甲乙双方应在合同届满后三个月内继续履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业管理企业，重新签订前期物业服务合同。第九章违约责任第二十八条因房屋建筑质量、设施设备质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以法定机构的鉴定为准。第二十九条甲方违反第十七条甲方应履行的义务中第2项，致使业主不履行本合同约定，乙方可要求甲方督促业主履行本合同的约定，同时由甲方承担相应的责任。第三十条乙方违反合同的约定，擅自提高收费标准的，甲方、业主、物业使用人有权要求乙方清退;造成甲方、业主、物业使用人损失的，乙方应给予甲方、业主、物业使用人赔偿。第三十一条甲方违反本合同约定，致使乙方的管理服务不能达到本合同第三章“物业服务质量”约定的，由甲方赔偿由此造成的损失;甲方的违约行为致使乙方无法完成本合同第二章约定的三项以上“物业管理事项”的，乙方有权解除合同，并由甲方赔偿相应的损失。第三十二条乙方管理服务违反本合同的约定，未能达到本合同第三章“物业服务质量”约定的，应承担违约责任，并赔偿甲方及业主相应的损失;乙方无法完成本合同第二章约定的三项以上的“物业管理事项”的，甲方有权解除本合同，并由乙方赔偿甲方及业主相应的损失。第三十三条甲方、业主或物业使用人违反本合同的约定，未能按时如数交纳物业服务费的，应按每日万分之_的标准向乙方支付违约金。第三十四条甲方拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，但修复费用及造成的其他损失由甲方承担。第三十五条双方约定，以下条件下所致的损害，可构成对乙方的免责事由：1.因不可抗力导致的中断服务或物业价值的贬损;2.因物业本身固有的瑕疵造成的损害;3.因维修、养护共用部位、共用设施设备需要而暂时停水、停电或停止共用设施设备的使用;4.因非乙方责任造成的供水、供电、供热、供冷、通讯、有线电视及其他共用设施设备的障碍和损失。第三十六条违反本合同约定需解除本合同的，解除合同的一方应及时通知对方，合同自书面通知送达对方时即行解除，并在二十日内办理交接。第十章附则第三十七条本合同的效力及于本物业管理区域的全体业主及物业使用人。业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，有关业主应当承担连带责任。第三十八条甲方在销售物业时，本合同有关物业管理的约定随之转移。第三十九条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均可监督本合同的实施。第四十条双方约定自本合同生效之日起日内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。