【广告策划PPT】网络营销概述.ppt

,项目01 网络营销-概述,凡客体，即2010年7月凡客诚品（VANCL）广告文案宣传的文体，该广告意在戏谑主流文化，彰显该品牌的个性形象。然其另类手法也招致不少网友围观，网络上出现了大批恶搞凡客体的帖子，代言人也被掉包成小沈阳、郭德纲、陈冠希等名人。其广告词更是极尽调侃，令人捧腹，被网友恶搞为“凡客体”。,导入案例,导入案例,结论：,凡客的“无心插柳”已在网络上掀起一场大范围的“病毒营销”。与传统营销方式截然相反，“病毒式营销”多以诱导为主，同时还为消费者提供可参与的娱乐活动，受到广泛欢迎。然而，与传统“病毒营销”主要依靠厂商发动其自主创作的“病毒”信息不同，这次“凡客体”的传播不仅仅限于VANCL产品本身，而是在群策群力的基础上，广泛传播多样版本的“病毒”，声势之大前所未有。“最开始是对VANCL比较熟悉和关注的人在传播这个消息，并开始学习制作凡客体；后来病毒营销延展开了，吸引的是对VANCL并不太熟悉的其他目标受众群。这些受众群恰恰是VANCL的重要目标消费群，喜欢网络新鲜事物的上班族、上学族。,导入案例,结论：,其他相似的案例，还有“必胜客的沙拉”的帖子、王老吉的捐款、魔兽世界的“贾君鹏，你妈妈喊你回家吃饭”等等。,导入案例,第01章 网络营销概述,1.网络营销的产生条件及发展过程：,1.1 网络营销的概念,8,初级层次,中级层次,高级层次,初级层次只是从网上了解企业和商品的信息而已，还不可能实现网上购物,中级层次，消费者可以通过网络方便快捷地选择和购买自己所需的物品.,高级层次，是网络营销发展的理想阶段,1.网络营销的产生条件及发展过程：,1.1 网络营销的概念,9,从营销的角度出发，我们将网络营销定义为：网络营销是企业整体营销战略的一部分，通过有效利用计算机网络，最大程度地满足顾客需求，以达到开拓市场，增加盈利能力，实现企业市场目标的过程。网络营销的内涵：网络营销不等于网上销售网络营销是手段而不是目的网络营销不等于电子商务网络营销不是孤立于传统营销之外的,2.网络营销的概念：,1.1 网络营销的概念,10,3.网络营销的内容：,1.1 网络营销的概念,11,1.跨时空,无地理和时空的限制。,北京,泰国。,1.2 网络营销的特点：,12,2.多媒体,互联网络可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。,1.2 网络营销的特点：,13,3.交互性,厂商可以通过网站与顾客进行实时交流，向顾客提供具体必要的信息，也可以从顾客那里收集市场情报、了解顾客满意度等。,雀巢公司网站的在线问答板块,1.2 网络营销的特点：,14,4.公平性5.实践性6.成长性7.经济性8.技术性9.个性化等等,除了上述几点之外，网络营销还有如下特点：,1.2 网络营销的特点：,15,直复营销的“直”来自英文的“Direct”，即“直接”，是指不通过中间分销渠道而直接连接企业和消费者；直复营销中的“复”来自英文中的“Response”，即“回复”，是指企业与顾客之间的交互，顾客对这种营销努力有一个明确的回复。仅从销售的角度来看，网络营销是一种直复营销。,1.3 网络营销的相关理论-直复营销：,16,关系营销是一种与关键对象（顾客、供应商、分销商、辅助商等）建立长期满意关系的活动，以便维持各方之间长期的优先权和业务。关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务。在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。,1.3 网络营销的相关理论-关系营销：,17,软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。网络营销恰好是从消费者的体验和需求出发，采用拉式策略吸引消费者关注企业，来达到营销效果。,软营销,强势营销,1.3 网络营销的相关理论-软营销：,18,消费者的需求Consumers needs and wants消费者获取满足的成本Cost and value消费者购买的方便性Convenience to buy沟通Communication with consumer,产品和服务以顾客为中心 以顾客能接受的成本定价 产品的分销以方便顾客为主 加强与顾客的沟通和联系,4P,4C,产品Product价格Price渠道Place促销Promotion,1.3 网络营销的相关理论-整合营销：,19,所谓数据库营销是指利用企业经营过程中收集所形成的各种顾客资料，经分析整理后作为企业制订营销策略的依据，并作为保持现有顾客资源的重要手段。与传统数据库营销相比，网络数据库营销的优势主要表现以下三个方面：,动态更新,顾客主动加入,改善顾客关系,1.3 网络营销的相关理论-数据库营销：,20,仅从分销渠道的角度考虑，什么样的企业才能在网络时代更好的生存呢？,1 对营销渠道的冲击,1.4 网络营销对传统营销的冲击：,2.对定价策略的冲击价格透明化。,1.4 网络营销对传统营销的冲击：,22,3.对广告策略的冲击。,1.4 网络营销对传统营销的冲击：,网络广告的针对性举例,4.对标准化产品的冲击。,1.4 网络营销对传统营销的冲击：,25,5.对顾客关系的冲击。,1.4 网络营销对传统营销的冲击：,竞争变为以顾客为焦点的竞争形态,26,在Internet上是平等竞争的，信息是透明的。,时刻准备着成为跨国企业。,6.对传统营销战略的冲击。,1.4 网络营销对传统营销的冲击：,27,传统营销,网络营销,传统营销,网络营销,整合原因：第一，互联网作为新兴的虚拟市场，它覆盖的群体只是整个市场中的一部分。第二，许多消费者由于个人生活方式的原因，不愿意接受网上购物。第三，传统营销面对面的交流方式，它具有的独特的亲和力是网络营销无法替代的。,7.可能的结果传统营销与网络营销的整合,1.4 网络营销对传统营销的冲击：,1.5 网络营销方法,网络营销方法体系,无网站的网络营销方法,基于网站的网络营销方法,信息发布,在线销售,网站推广网络品牌顾客关系顾客服务销售促进在线销售,供求信息平台网上分类广告在线黄页服务网络社区营销,网上拍卖网上商店营销,搜索引擎营销网站资源合作病毒性营销网络广告许可Email营销网络会员制营销,任务1：,阅读、分析各组分配到的项目背景资料，尝试分析：网上的主要竞争对手在网络上的有竞争优势的产品（或服务）在网络上的竞争劣势的定价潜在的目标客户等以及，如何获得以上信息？请预习教材典型工作任务1，重点关注搜索引擎的使用方法。,The end,thanks!,婚礼策划师概论,策划，这一令诸多文人智士钟情的前景灿烂的新兴行业，沐浴着市场经济的春风走到了现实舞台的前沿。,他们，或者是创意四溢、奇想迭发的广告策划人，或者是先声夺人、见微如著的投资策划家，或者是一念千斤、勇于创造的产品开发策划师，或者是能言善辩、捭阖（baihe）纵横的公关策划人，或者是于无声处见功夫的形象策划师，或者是擅长借文扬名的文化策划家、自我策划家、婚礼策划师，或者是精于诡道夺兵致胜的军事谋略家。他们生机勃勃的头脑中充满着超前，丰富的想象力，他们火一般的激情里浸透着强烈的功业之心，他们敏锐的眼睛紧紧的盯住任何一个稍纵即逝的潜在机会，靠一个又一个卓越的点子，发现了财源，打开了时常，增服了客户，创造了一个又一个富有传奇色彩的人间奇迹。这就是策划人的使命！,一 婚礼策划师的基本概念,广义的婚礼策划师：从婚前的新房布置、家具的购买、到婚礼的策划。婚礼策划：婚礼策划师是对婚礼的各个环节提出合理建议和实施方案，并保证其全过程完美实施的专业人员。,1、要知道西式婚礼对新娘的基本要求：（1）凡是穿婚纱的新人一定要使用白花束、白背景、以白色为主。（2）新娘婚纱，应是全新定做的。（3）化妆：轻纯的自然的妆面。2、新的婚礼行当出现：婚礼督导师、新人造型师、花艺师、婚宴设计师、婚礼策划师、婚姻咨询师、家庭理财师等。目前，比较流行的行业是：婚姻服务或婚礼服务。,二、婚礼策划师的基本素质,1、策划师（含主持人）深厚的文化底蕴：（1）对婚礼文化的理解，特别是对不同背景婚礼的理解和处理。（2）中式婚礼和西式婚礼的区别,中式：以红色为基调 以隆重、喜庆、祥和为住 人前婚礼（法律承认，社会承认）跨马鞍，火盆等习俗都是众多不确定因素造成的。中式婚礼：男左女右（左为大）注：“婚”文化（婚：晚上，黄婚），婚礼的实质是洞房。清末明初，出现了一种新的婚礼样式，中式礼服改成婚纱、乐器的改变，出现了简化婚礼的趋向。婚礼时间由7天改为3天又改为1天。,西式：以白色、淡紫色、淡粉色为主 更注重内心的感受（神圣、浪漫、温馨）神前的婚姻西式婚礼：男右女左（西方认为左侧是男人的心脏为里侧、让新娘站在离心脏最近的位置、右手拿剑防范情敌）例：新郎一人先入场，新娘和父亲先入场走一段，将新娘交于新郎后再继续踏上红地毯，新人入场可以多伴娘、多伴童入场。,2、对婚俗文化的理解。通过某种形式让新人产生发自内心的承诺。男主持正式场合穿的西装颜色：白色、兰色、深灰色男主持西服扣的讲究、站立时最后一粒扣解开，坐姿解开西服全扣。婚俗的地域性特点：例：傣族的拴线。提倡科学，反对迷信,3、具有丰富的想象力和创造性例：玫瑰花语的故事，火种传递模拟与创新，继承与发展（烛光婚礼是婚庆业的巨大发展）上海陈刚是其婚礼的引进者，相关单位为他颁发了特别贡献奖。4、关于把握个性及情感交流形式创新：婚礼地点、样式、环境的变化。内容创新：个性把握、寻找闪光点。（了解文化背景经济背景等）,5、交换信物时、新郎新娘要说一句承诺的话（如：如果有来世，站在我身边的还是你），有关情感或人生的物品，一定是好的信物。情感线索的挖掘和处理：爱情、友情、亲情三条主线在不同的环境，时段推到极至。例：“情源”新人将一对情侣表调至同一时间走进人生重要的里程，在新人入场时把一份圣洁留给新人。,例1、交杯舞，用你男人的臂膀挽起你的新娘圆你人生的美梦。（人生的重大礼仪：出生、婚礼、葬礼，婚礼是最隆重、最喜庆的礼仪。人生四喜：久汗逢甘露、他乡遇故知、洞房花烛夜、金榜提名时）例2：用与父亲的拥抱感谢父亲的养育之恩。例3：用故事做开头，用音乐请出新人，或者在父亲上台前播放烛光里的妈妈歌曲。例4：主持人走到父母面前：“请新人为养育你们的父母斟上一杯甜茶，送上一束鲜花在你人生里程中新的起点”用心叫一声爸爸妈妈。拥抱一下自己年迈的父母。,6、善于把握个性及自己交流（新人喝酒杯酒或面对面站立）。7、严谨的思维方式和操作能力、动脑、动嘴、动脚、动手。,三、婚礼策划师的三个层面,1、基础层面：适合婚礼声音、手势、花的语言，音乐的处理新郎的胸花颜色要和新娘的手捧花颜色一致入场音乐用门德尔松的婚礼进行曲；退场用瓦格纳婚礼进行曲2、中间层面：适合对象针对性的处理：我的太阳，接吻的处理3、理想层面：形成独创性风格婚礼策划人的最高境界经验积累、人生阅历、知识范围、情感经历,四、婚礼策划师在婚礼中的作用,通过沟通来确定婚礼基调与服务内容独特的创意来突出婚礼的个性与精彩、协调安排现场各个环节间为主题的服务。,婚礼服务注意事项：1、接待时，前15分钟先了解新人情况相互沟通为主，推荐特色婚礼，后谈婚礼价格。晚间婚礼最适合都市浪漫，张扬的基调最适合大多数人，时间最充分。2、和新人沟通时，新人坐位应背对门窗和操杂的环境、主持人最好做在新人的侧面。3、谈婚礼要私密（帮新人造梦，圆梦）这是成功的一半，做好音乐光盘，主持人就成功了另一半。4、新人先签单再拿婚礼策划方案。5、要做好企业宣传片，做好特色婚礼样板、宣传推广。,五、个案分析,1、将拜天地改为听新人说今天参加婚礼的人都是最爱他们的人，新人也是最爱你们的人、感谢来宾三鞠躬。2、将新郎胸花藏入新娘手捧花中，献花后、新娘为新郎戴胸花。3、婚礼结束时，新人将花束分别赠送与各位观众。,六、家庭婚礼的策划及案例,策划是高智慧产业，从古至今，策划方面的经典案例举不胜举，有战争中的金点子“火烧战船，曹操兵败赤壁”。有自我策划的点子婚恋策划“精心策划的蒋宋联姻”。有广告营销中的点子女子香烟和“万宝路”男子汉。以及现代婚礼中的点子-婚礼策划“烛光婚礼、草坪婚礼、空中婚礼、童话婚礼等等”任何一个成功的策划家都离不开好点子的支撑。好的点子是策划的灵魂，是策划的主题，是策划的眼睛，是策划的利剑。策划的热潮在升温，人们的策划意识在增强。策划使本来平淡无奇的人或产品一夜之间变得有滋有味，使同等数量投资的回报率成几何级的增长，以较大的智力投入减少本来必要的资金成本和时间投入，值得！,西安婚庆,西安婚礼策划,西安婚礼跟拍,西安婚庆司仪http:/http:/西安婚庆公司,西安婚庆,西安婚礼策划,西安婚礼跟拍,西安婚庆司仪西安婚庆公司,西安婚庆网,西安婚庆资讯,西安婚纱租赁,西安婚车租赁http:/,婚礼策划师概论,策划，这一令诸多文人智士钟情的前景灿烂的新兴行业，沐浴着市场经济的春风走到了现实舞台的前沿。,他们，或者是创意四溢、奇想迭发的广告策划人，或者是先声夺人、见微如著的投资策划家，或者是一念千斤、勇于创造的产品开发策划师，或者是能言善辩、捭阖（baihe）纵横的公关策划人，或者是于无声处见功夫的形象策划师，或者是擅长借文扬名的文化策划家、自我策划家、婚礼策划师，或者是精于诡道夺兵致胜的军事谋略家。他们生机勃勃的头脑中充满着超前，丰富的想象力，他们火一般的激情里浸透着强烈的功业之心，他们敏锐的眼睛紧紧的盯住任何一个稍纵即逝的潜在机会，靠一个又一个卓越的点子，发现了财源，打开了时常，增服了客户，创造了一个又一个富有传奇色彩的人间奇迹。这就是策划人的使命！,一 婚礼策划师的基本概念,广义的婚礼策划师：从婚前的新房布置、家具的购买、到婚礼的策划。婚礼策划：婚礼策划师是对婚礼的各个环节提出合理建议和实施方案，并保证其全过程完美实施的专业人员。,1、要知道西式婚礼对新娘的基本要求：（1）凡是穿婚纱的新人一定要使用白花束、白背景、以白色为主。（2）新娘婚纱，应是全新定做的。（3）化妆：轻纯的自然的妆面。2、新的婚礼行当出现：婚礼督导师、新人造型师、花艺师、婚宴设计师、婚礼策划师、婚姻咨询师、家庭理财师等。目前，比较流行的行业是：婚姻服务或婚礼服务。,二、婚礼策划师的基本素质,1、策划师（含主持人）深厚的文化底蕴：（1）对婚礼文化的理解，特别是对不同背景婚礼的理解和处理。（2）中式婚礼和西式婚礼的区别,中式：以红色为基调 以隆重、喜庆、祥和为住 人前婚礼（法律承认，社会承认）跨马鞍，火盆等习俗都是众多不确定因素造成的。中式婚礼：男左女右（左为大）注：“婚”文化（婚：晚上，黄婚），婚礼的实质是洞房。清末明初，出现了一种新的婚礼样式，中式礼服改成婚纱、乐器的改变，出现了简化婚礼的趋向。婚礼时间由7天改为3天又改为1天。,西式：以白色、淡紫色、淡粉色为主 更注重内心的感受（神圣、浪漫、温馨）神前的婚姻西式婚礼：男右女左（西方认为左侧是男人的心脏为里侧、让新娘站在离心脏最近的位置、右手拿剑防范情敌）例：新郎一人先入场，新娘和父亲先入场走一段，将新娘交于新郎后再继续踏上红地毯，新人入场可以多伴娘、多伴童入场。,2、对婚俗文化的理解。通过某种形式让新人产生发自内心的承诺。男主持正式场合穿的西装颜色：白色、兰色、深灰色男主持西服扣的讲究、站立时最后一粒扣解开，坐姿解开西服全扣。婚俗的地域性特点：例：傣族的拴线。提倡科学，反对迷信,3、具有丰富的想象力和创造性例：玫瑰花语的故事，火种传递模拟与创新，继承与发展（烛光婚礼是婚庆业的巨大发展）上海陈刚是其婚礼的引进者，相关单位为他颁发了特别贡献奖。4、关于把握个性及情感交流形式创新：婚礼地点、样式、环境的变化。内容创新：个性把握、寻找闪光点。（了解文化背景经济背景等）,5、交换信物时、新郎新娘要说一句承诺的话（如：如果有来世，站在我身边的还是你），有关情感或人生的物品，一定是好的信物。情感线索的挖掘和处理：爱情、友情、亲情三条主线在不同的环境，时段推到极至。例：“情源”新人将一对情侣表调至同一时间走进人生重要的里程，在新人入场时把一份圣洁留给新人。,例1、交杯舞，用你男人的臂膀挽起你的新娘圆你人生的美梦。（人生的重大礼仪：出生、婚礼、葬礼，婚礼是最隆重、最喜庆的礼仪。人生四喜：久汗逢甘露、他乡遇故知、洞房花烛夜、金榜提名时）例2：用与父亲的拥抱感谢父亲的养育之恩。例3：用故事做开头，用音乐请出新人，或者在父亲上台前播放烛光里的妈妈歌曲。例4：主持人走到父母面前：“请新人为养育你们的父母斟上一杯甜茶，送上一束鲜花在你人生里程中新的起点”用心叫一声爸爸妈妈。拥抱一下自己年迈的父母。,6、善于把握个性及自己交流（新人喝酒杯酒或面对面站立）。7、严谨的思维方式和操作能力、动脑、动嘴、动脚、动手。,三、婚礼策划师的三个层面,1、基础层面：适合婚礼声音、手势、花的语言，音乐的处理新郎的胸花颜色要和新娘的手捧花颜色一致入场音乐用门德尔松的婚礼进行曲；退场用瓦格纳婚礼进行曲2、中间层面：适合对象针对性的处理：我的太阳，接吻的处理3、理想层面：形成独创性风格婚礼策划人的最高境界经验积累、人生阅历、知识范围、情感经历,四、婚礼策划师在婚礼中的作用,通过沟通来确定婚礼基调与服务内容独特的创意来突出婚礼的个性与精彩、协调安排现场各个环节间为主题的服务。,婚礼服务注意事项：1、接待时，前15分钟先了解新人情况相互沟通为主，推荐特色婚礼，后谈婚礼价格。晚间婚礼最适合都市浪漫，张扬的基调最适合大多数人，时间最充分。2、和新人沟通时，新人坐位应背对门窗和操杂的环境、主持人最好做在新人的侧面。3、谈婚礼要私密（帮新人造梦，圆梦）这是成功的一半，做好音乐光盘，主持人就成功了另一半。4、新人先签单再拿婚礼策划方案。5、要做好企业宣传片，做好特色婚礼样板、宣传推广。,五、个案分析,1、将拜天地改为听新人说今天参加婚礼的人都是最爱他们的人，新人也是最爱你们的人、感谢来宾三鞠躬。2、将新郎胸花藏入新娘手捧花中，献花后、新娘为新郎戴胸花。3、婚礼结束时，新人将花束分别赠送与各位观众。,六、家庭婚礼的策划及案例,策划是高智慧产业，从古至今，策划方面的经典案例举不胜举，有战争中的金点子“火烧战船，曹操兵败赤壁”。有自我策划的点子婚恋策划“精心策划的蒋宋联姻”。有广告营销中的点子女子香烟和“万宝路”男子汉。以及现代婚礼中的点子-婚礼策划“烛光婚礼、草坪婚礼、空中婚礼、童话婚礼等等”任何一个成功的策划家都离不开好点子的支撑。好的点子是策划的灵魂，是策划的主题，是策划的眼睛，是策划的利剑。策划的热潮在升温，人们的策划意识在增强。策划使本来平淡无奇的人或产品一夜之间变得有滋有味，使同等数量投资的回报率成几何级的增长，以较大的智力投入减少本来必要的资金成本和时间投入，值得！,西安婚庆,西安婚礼策划,西安婚礼跟拍,西安婚庆司仪http:/http:/西安婚庆公司,西安婚庆,西安婚礼策划,西安婚礼跟拍,西安婚庆司仪西安婚庆公司,西安婚庆网,西安婚庆资讯,西安婚纱租赁,西安婚车租赁http:/,