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第一章 学校心理学概述考核知识点（一）学校心理学的主要研究领域和研究目标 P1学校心理学在心理学研究领域里主要研究学生的人格、身心发展以及认知、学习、适应等，同时也根据学校教育工作的内容和要求，对教师、家长进行适当的心理援助和咨询。从学校心理学这门学科在各国的发展轨迹来看，它是一门将教育心理学、特殊儿童心理学、发展心理学，特别是临床心理学等知识加以综合运用的学科，是心理咨询与辅导领域内的新兴学科。具有很强的实践性和应用性。（二）世界各国的学校心理学发展历史 P2-4（三）学校心理学与学校心理辅导在研究方法上的异同 P8-9（四）学校心理学在我国今后的发展趋势 P11考核要求1、识记：（1） 学校心理学：在心理学研究领域里有其特殊的含义，研究领域以学生的人格、身心发展以及认知、学习、适应等为主，同时也根据学校教育工作的内容和要求，对教师、家长进行适当的心理援助和咨询。实质上它是一门关于在学校教育领域中如何开展心理辅导与咨询的学科。（2） 心理辅导：心理辅导者对某个特定的对象-心理求助者在自我成长、人格、适应等问题予以心理援助，使其问题得以解决，从而获得更好发展的一种心理学应用性技术。学校心理辅导：以学校教育活动为背景的心理辅导和咨询，国内一般称之为“学校心理辅导”。归属于学校心理学研究领域，主要以儿童和青少年的学习、适应、人格成长作为中心问题予以心理援助。（3） 面接：也称面谈，是应用于心理咨询中的一种技术，由于其具有很高的难度，在国外被称为是心理咨询中“最常用的技术”。在面谈过程中，心理咨询师要做到共感、受容与理解来访者。（4） 作品法： 是让心理患者通过日记、作文、自述或象征作品（绘画、雕刻、手工艺品、诗歌）自由表现其思想、倾向、性格、情感发展等内容。问卷法：可用三种方式进行：口头回答、笔答和集体调查法。（5） 案例讨论法：是指几个地区或专业机构的心理咨询师集中起来开讨论会。其中一个人举出某个典型案例，大家一起探讨此个体问题出现的原因、客观环境、处理治疗方法的形式。2、领会：学校心理学与其他心理学科的关系及其区别。P7-91，学校心理学与教育心理学的区别:（07年04）教育心理学学校心理学教育的含义广义上的教育，包括校内的教育，也包括校外的教育狭义上的教育，甚至仅指大中小学的教育任务学生的身心健康、全面发展及学生对学科知识能力的掌握学生的心理健康研究内容各阶段学生的发展变量、发展心理、学习动机的激发与提高；课堂教学的设计与教学的技巧、课堂的程序等。儿童、青少年发展的心理基础，以及对儿童心理发展的偏差的矫正等。研究对象心理正常的人心理偏常儿童测量评价注重学习方面与教育成就方面注重性格、社会适应等方面2，学校心理学与临床心理学、咨询心理学的区别：（06年04和07年简答）学校心理学临床心理学、咨询心理学场所学校企业、医院、家庭、社区、教育机构等内容心理健康和心理适应的辅导心理卫生方面的诊断和咨询对象学生、教师、家长0岁小儿到老年人3，学校心理学和发展心理学的区别：（08年04）学校心理学发展心理学研究对象儿童、青少年的学习、认知、人格为主个体全部发展过程中的心理问题任务提出问题，如何解决问题揭示真理、原理等基础理论研究研究内容研究在教育中如何不出偏差，出现偏差，如何纠正。研究如何进行正常发展。特点应用性、实践性强理论性强4，学校心理学与学习心理学、认知心理学的关系学校心理学在发展过程中吸取了学习心理学、认知心理学大量的理论成果。主要吸取的是皮亚杰的理论。5，学校心理学与学校心理辅导的关系学校心理辅导是学校心理学的一个重要的分支领域，是以学校心理学的理论和研究作为支撑的，是学校心理学在“辅导”领域里的具体技术，操作和实践的体现，两者之间的关系犹如母子。3、简单应用：学校心理学几种研究方法的使用。观察法（包括自然和实验观察法）、自然观察法是对社会中、现实中自然发生的，未经人工操作、未有人的意图介入的状况进行观察记录的方法。有三种方法：记录法、对照、核查法和评定法。实验观察法是以特定的人工操作设置特定的环境，使行为重复出现进行观察的方法。面接、问卷法作品法作品法是让心理患者通过日记、作文、自叙文或象征作品自由表现其思想、倾向、性格、情感发展等内容。 案例讨论法案例讨论法指几个地区或专业机构的心理咨询师集中起来开讨论会。其中一人举出某个案例，大家一起探讨此个体问题出现的原因、客观环境、处理治疗方法。（在收集案例的过程中要注意：1.案例的深入需要咨询双方的配合。2.要详尽地收集当事人的个人资料。3.心理医生要遵守职业道德，要尊重、保护当事人的个人隐私权。）4、综合应用：通过对我国学校心理学在发展过程中存在的种种问题和“误区”，提供有效的改革措施。第二章 学校心理学的基本内容考核知识点（一）心理健康教育辅导与咨询的理论在学校心理学理论发展中的重要性。P13基础理论（二）对儿童、青少年进行学习辅导或人格辅导的重要性。（三）社会上的心理教育工作人员或志愿者，在“三层次介入”的理论模式中发挥的作用。 P16三层次介入（四）学校心理辅导教师确立自我人生哲学观的必要性。P19（五）想一想，我们应该如何使用“学校心理辅导协作会议记录表”？P21-22 六个点考核要求1、识记：关健词（1）成长、发展性目标；P14：1、帮助学生认识自己，接纳自己；2、帮助学生学习如何发展良好的人际关系，培养合群性、同情心；3、帮助学生适应学校生活环境，热爱学校生活；4、帮助学生发展学习能力，培养正确的学习观念，良好的学习兴趣与学习习惯；5、帮助学生提高承受挫折的能力，培养良好的意志品质；6、帮助学生在学习、生活中学会调节、控制自己的情绪，经常保持乐观、平和、愉快的心境；7、帮助学生培养独立自主的精神，懂得对自己的行为负责；8、帮助学生培养创造性思维与创新精神，等等。（2）预防、矫治性目标；P14：1、辅导学习困难的学生，帮助他们改进学习方法；2、辅导有情绪困扰或行为问题的学生，改善他们的情绪，矫正他们的行为3、辅导家庭环境有压力（如单亲、离异、寄养或成员关系紧张等家庭）的学生，帮助他们健康成长；4、辅导学业优秀或智力超常的学生，使他们获得更佳的发展；5、辅导有心理困扰的学生，使他们健康成长等。（3）学习辅导；P15：学习辅导有广义与狭义之分。广义的学习辅导是对学生学习过程中发生的各种问题（如认知技能、知识障碍、动机、情绪等）进行的辅导；狭义的学习辅导是对学生经历学习挫折或困难时产生的心理困扰和行为障碍进行的辅导。（4）人格辅导；P15：这里的人格是指个人对己、对人、对事方面的个性心理品质。人格辅导着重对学生的自我意识、情绪的自我调适、意志品质、人际交往与沟通、群体协作的技能等进行辅导，以培养学生良好的个性心理品质与社会适应能力。（5）生活辅导；P15：主要是通过休闲辅导、消费辅导和日常生活技能辅导等，培养学生健康的生活情趣、乐观的生活态度和良好的生活技能。对学生将来获得幸福而充实的生活产生潜在的影响，对他们发展个性、增长才干、提高学习效率等方面也有很强的迁移作用。（6）职业辅导；P15：升学与择业是人生发展的必然过程，是事关个人前途的重要事件。职业辅导是为学生未来的生活作准备的教育活动，帮助学生在了解自己的能力、特长、兴趣和社会就职条件的基础上，确立自己的职业志向，进行职业的选择和准备，为今后顺利地踏上社会打下良好的基础。（7）“三层次介入”理论；P15：学校对儿童、青少年的指导和援助主要是以心理辅导或咨询的方式来介入。这里的“介入”是一种积极的心理援助，是对学生的心理问题进行积极的干预，使他们在学校教育的正常轨道上发展，它可以划分为三个层次。第一层次，发展性辅导。（面向全体学生，例如入学时的适应、学习方法、人际关系能力等）第二层次，预防性辅导。（面向部分学生，例如厌学症、考试焦虑、学校不适应等）第三层次，矫治性辅导。（面向特定学生，例如情绪或人格异常、学习障碍等）（8）培育的、发展的心理辅导；P21：主要包括六个方面，一是教与学的心理辅导（包括对学生的读书、作业、自学等的指导）；二是学校适应的心理辅导；三是升学、毕业的心理辅导；四是班级工作的心理辅导（包括集体主义观念的培养、团队工作的指导）；五是学生生活（包括学校生活、家庭生活、社会生活等）的心理辅导；六是学校教育管理的心理辅导（包括学校环境的改善，心理辅导对策委员会的建立等）。在学校心理健康教育中，要开展对有心理问题、不适应的学生进行矫治的心理辅导活动，更要开展面向一般的身心健康学生的培育性的心理辅导活动。（9）保密义务；P22：学校心理辅导在案例咨询时的“保密义务”，也称“心理辅导教师的职业伦理规则”。因为心理咨询的一个重要原则就是在咨询者和被咨询者之间建立真诚的信赖关系。2、领会：（1）学校心理辅导的目标和基本内容。P14（2）学校心理辅导的“三层次介入”理论。P15层次介入作用主要内容负责人第一层次发展性辅导1.教育资源的开发2.研究素质教育：如何在素质教育中进行心理保健；3.入学指导等。校长、全体教师第二层次预防性辅导对学习、生活上可能有问题的学生进行心理适应性分析，进行学习能力基础训练、学习方法指导等。班主任、心理辅导老师第三层次治疗性辅导对心理、学习等已经产生问题的学生进行心理测量，弄清其问题产生的原因、问题的严重程度等，并对其进行辅导和行为矫治等。心理辅导老师、特定专业人员三个层次介入的作用与主要内容（3）学校心理辅导与咨询的三个邻域。P17学校心理辅导与咨询的主要内容可以分为1.学习问题的咨询：寻找产生学习困难问题的根源。比如学习成绩为什么会下降？原因可以有很多，可能是学生能力差、身体疲劳、记忆力衰退，也可能是没有兴趣、恐学症等2.适应问题的咨询：适应问题又可分为行为问题和人格问题 行为问题重大的行为问题：放火、偷窃、暴力、自杀等。轻度的行为问题：厌食、失眠、性好奇、说谎等。 人格问题严重的人格问题：如神经症。轻度的人格问题：如自卑感、嫉妒、偏执等。3.成长与发展问题咨询：主要是关于儿童、青少年德智体全面发展的问题。其中包括人生观、生活价值观的确立，对自我潜力和特点的理解和把握，以及将来人生的设计等问题。（4）学校心理学研究和实践的五大原理。P181.综合性、发展性的原理 学校心理辅导和心理咨询的理论流派形形色色，教师和心理健康工作者在学校教育中面临着各种各样的问题，有学习障碍的，也有适应困难或人格问题的，所以如果把自己固定在某一理论流派中，单靠某种特定的理论、特定的方法和技术来“快刀斩乱麻”是不够的。必须综合地掌握、使用各种学校心理辅导和咨询理论与技术。其中要把握以下三个关键问题： 要了解某种心理咨询的理论和技术对哪一种具有心理问题的人最适用，也最有效果。 了解这种心理咨询的理论和技术的界限是什么。 了解支持这种心理咨询理论和技术的实践成果有哪些，有无发展的可能性。2.心理辅导和咨询中人生哲学的原理支持心理辅导和咨询的有三门学问：心理学、社会学和文化人类学。学校心理辅导教师确立自我的人生哲学观、价值观是作为一个教育者、指导者必备的素质，他必须常常自我回答以下三个问题： 我的人生观是什么 我的认知观是什么 我的价值观是什么3.个别咨询与集体辅导的原理集体心理辅导原则上主要面向心理健康的学生，可以进行“考试对策”、“升学计划”、“人际关系”、“自我方法”等教育专题辅导。而对于有严重心理问题或心理障碍的学生，则应做到具体问题具体解决，这时个别咨询成为必不可少的方法。4.教育性与人性的原理：在学校心理辅导中，心理辅导教师和学生的人际关系有两种。一种是“教育性”关系，一种是“人性”关系。前者是指导者、教育者对被指导者、受教育者的关系；后者是作为平等的个人对个人的关系。5.从“矫治的心理辅导”到“培育的心理辅导”的原理在学校心理辅导中，既可以遇到心理有问题、不适应的学生，而更多接触到的是健康、正常的学生。对前者可以采用心理咨询中矫正、治疗的方法，但对于后者的心理辅导应该采用培养、教育的心理辅导方式。（5）学校心理辅导的教育特征（06年简答）P211.学校心理辅导通过开设专门课程或选修课，通过心理健康知识与生活技能的训练和教育，来帮助学生解决成长过程中的心理问题，健全学生的心理素质和人格水平。2.学校心理辅导特别重视对学校不适应、问题行为等进行积极的预防，尽量消除其发生的根源；对广大精神健康、人格健全的学生进行建设性的、开拓性的、教育性的心理辅导。3.学校心理辅导的主力军是全体教师。4.学校心理辅导需要校长、教务人员、班主任、心理辅导教师等协同作战、配合教育，才能发挥更大的作用。5.学校心理辅导的重点是学生的学习问题和适应问题。6.学校心理辅导教师对家庭的心理辅导教育也必须时常进行。学校心理辅导在案例咨询时的“保密义务，然而保守秘密是有一定界限的。P223、简单应用：要求在学校心理辅导的过程中,使用“学校心理辅导协作会议记录表”。P22 表2-2第三章 实施素质教育与学校改革的心理考核知识点（一）“轰轰烈烈搞素质教育，扎扎实实搞应试教育”的学校教育现象。P26-27（二）减轻中小学生的课业负担的问题。P28（三）解决边远和贫困地区义务教育发展不均衡的问题。（四）新世纪的多元化学校模式。P26考核要求1、识记：（1）素质教育；P24：从社会和人的发展需要出发，以马克思主义“人的全面发展理论”和政治学、社会学、心理学、教育学的一些理论为理论基础，具有主体性、全体性和全面性的时代特征，引领了中国现当代教育改革与发展的方向。（2）人的全面发展；P24：人的全面发展的主体是人。马克思主义认为其中的“人”包括两种基本存在形式：个体和类（或者个人和人类社会）。前者是具体的，后者是普遍且一般的，二者之间是辩证统一的关系。个体或个人的全面发展主要包括个人能力的充分发展，自由个性的充分展开，个人社会关系的普遍性、全面性和个人需求的多方面发展。类或人类社会的全面发展主要包括社会关系的丰富、类特性的展开，以及类的解放和自由的实现等。（3）用人制度；P31：社会用人制度是指各类社会组织为了实现一定的经济或社会目标，制定或规定的有关挑选人、培养人、使有人、激励人、保障人等一系列政策、法律及相应的管理、运行、监督的体制。（4）社会文化环境；P29：社会文化环境为实施素质教育营造了良好的氛围公益性文化基础设施和爱国主义教育基地丰富了内容，适应了未成年人成长的需求；中央电视台少儿频道落地覆盖和地方台少儿频道开播工作进展顺利；加大了未成年人优秀精神文化产品的创作、生产、推介力度；打击淫秽色情网站专项行动成效显著；网吧和电子游戏场所经营秩序有所改善；荧屏声频明显净化；“扫黄打非”和净化校园周边环境工作逐步深入。（5）科学人才观；P31：21世纪初，根据国际国内形势的发展变化，党中央在推进改革开放和现代化建设的战略高度上，提出了“人才资源是第一资源”的科学论断。（6）多元化学校模式；P27体现全员性 学校在办学模式上真正从应试教育向素质教育转轨，就必须体现教育对象的全员性。体现全面性 素质教育的另一个本质特征是全面性，即强调个体的各种素质全面发展：一是要德、智、体、美、劳、心诸育全面实施；二是全面发展不等于同时发展或平均发展。体现主体性 所谓主体性，是指人在社会活动中所表现出来并发挥作用的人格品质。（7）高校招生制度；P30-31（8）舆论环境；P302、领会：（1）我国实施素质教育以来，各个地区的学校改革模式及其特点。P26（2）中小学生对学习生活的心理需求。P28中小学生对学习生活的心理需求中小学生对教师的心理需求中小学生对父母的心理需求中小学生对共青团少先队组织的心理需求中小学生对未来的心理需求中小学生对成长环境的心理需求（3）高校招生制度和用人制度对素质教育产生的积极影响。P30-323、简单应用：要求在领会中小学生学习生活的现状的基础上，去探讨推进学校素质教育的策略。P26-28第四章 港澳台的学校心理学发展比较考核知识点（一）港澳台地区学校心理学的共同发展趋势。P37（二）初级预防、二级预防、三级预防的观念。P39（三）台湾地区“教学、训导、辅导三合一的辅导新体制”与香港地区学校本位辅导模式的主要差异。P37、40（四）港澳台地区目前在学校心理辅导工作中所面临的问题及其差异。P47（五）港澳台地区在学校心理辅导工作方面的转变。P34-40考核要求1、识记：（1）教学、训导、辅导三合一的辅导新体制；P39台湾地区教育行政部门于1998年8月制定颁布建立学生辅导新体制教学、训导、辅导三合一整合实验方案。其主要目的在于引进辅导工作的初级预防、二级预防、三级预防观念。（2）初级预防；就是针对一般学生及适应困难学生进行一般辅导。（3）二级预防；就是针对处于偏差行为边缘的学生进行较为专业的心理辅导与咨询。（4）三级预防；就是针对偏差行为及严重适应困难学生进行专业心理矫治咨询及身心复健。（5）“友善校园”总体营造计划；P40 台湾教育行政部门特地颁布“友善校园”总体营造计划，希望能够透过学生辅导体制的主要策略“交互作用，整合发展”以及社区总体营造“资源整合的运作方式”，借以整合力量，聚集方向，真正落实并推动该计划。（6）学校本位辅导模式；P37 是指在校长的带领下，以全校教师参与的方式，共同识别学生整体的需要，并根据这些需要制定出共同的目标及工作焦点，通过全校性的心理辅导活动培养学生良好的行为，促进健康自我形象的形成。（7）诊断矫治模型；P37 是指社会工作者或辅导员站在心理门诊或精神治疗的立场上，以心理医生的身份对学生的心理障碍或偏差行为给予科学的心理诊断及治疗，以期达到帮助学生缓和心理冲突、实现心理平衡的目的。（8）社区学校模式；P38 主要在于充分利用校内及校外的辅导资源，也就是通过校内形成社工、辅导员、专业辅导人员、教师、学生辅导干部相结合的辅导网络，校外形成学校、家庭、社区相结合的辅导网络，以达到充分发挥辅导的整体影响作用。（9）全人教育；P38 由于心理辅导人员与学生人数的比例悬殊，为满足多数学生对心理辅导的迫切需要，为了促进学生的整体发展，必须在校内形成社会工作者、辅导员、教师、学生心理辅导干部相结合的心理辅导网络，努力营造“辅导学生，人人有责”的良好氛围。（10）朋辈教育：P38 通过心理辅导主任挑选适合担任心理辅导工作的高年级学生，对他们进行1-2周的短期培训，帮助他们广泛开展高年级学生帮助低年级学生的“朋辈辅导”活动。2、领会：港澳台学校心理辅导的工作目标和内容及其发展方向。P45-503、简单应用：通过了解港澳台学校心理辅导工作中所面临的问题，说说对内地学校心理辅导与咨询的工作起到的启示作用。第五章学校心理辅导教师考核知识点（一）素质教育与应试教育在培养学生的的心理素质方面的差异。（二）我国的学校心理辅导教师的专业化途径和发展方向。考核要求1、识记：（1）可持续发展；P53儿童的可持续发展观，为儿童一生的学习与发展着想，就要从儿童的需要出发，把重点放在培养儿童的求知欲、好奇心、想象力、思考力、观察力上，帮助儿童自主学习，独立思考，鼓励儿童发现问题、主动探索，掌握科学的学习方法、养成良好的学习习惯；激发他们乐学、善学的积极情绪。（2）心理咨询室；P53-54 心理咨询室，对特定的学生进行心理辅导和咨询活动。专职的学校心理辅导教师在校内另一个重要的组织工作，是对学校心理咨询室进行管理运作。心理咨询室的建设首先要考虑是为谁设立的，要充分考虑儿童、青少年的需求和心理特点。要从减轻学生的顾虑、消除他们的不安等角度来设想。 （3）班级经营；P55 是民主型管理的典型，即把班级作为一个尚未建成的单位，由班主任和全体学生自下而上共同把班级的各项事务经营好。让学生先学会管理好自己的事，再学会共同管好小组的事，然后再学会民主管理班级的事。（4）团体心理辅导；P56 所谓心理辅导中的团体应该是：在一定的目标引导下，通过成员之间的互动，满足成员一定心理需求的组织。具体地说：1、团体是一种有序的组织；2、团体有一定的目标；3、团体的成员之间具有互动性；4、团体具有整体感。（5）同质团体；P56 依据团体成员的问题性质，可以将团体分为异质团体与同质团体。同质团体是指团体成员的年龄、学历、生活经历、心理困扰或者说需要解决的心理问题相似，如社会上的老人团体、未婚青年团体、减肥团体、压力适应团体等等，学校里的学生适应性团体、学习困难儿童团体、亲子沟通团体、情绪调控训练团体等等。（6）异质团体；是指团体成员的某些背景或个人物质不大相同。（7）教师性格特征；P60 将优秀教师的代表性的性格特征总结为三个因素：1、温暖的、理解的、友好的教育态度（反面则是冷淡的、自我中心的、权威的态度）；2、有责任感的、高效率的、规则正确的教育态度（反面则是逃避责任的、低效率的、无计划的态度）；3、刺激的、富有创造性的教育态度（反面则是迟钝的、单调枯燥的态度）。（8）资格考核；P62 学校心理士资格的获取采取考核认定制，通过考核的人将被授予资格证书。在美国的50个州中只有少数几个州充许硕士参加学校心理士的资格考核，其他州都必须是博士才可以参加学校心理士的资格考试。（9）学校心理士；P61 学校心理士的培养方向有三种：一是实践型心理学家，他们将理论运用于实践，在理论与实践间起桥梁作用；二是科学工作者加实践型心理学家，他们一边实践一边研究，考虑如何将研究成果运用到教育中去；三是纯研究者，他们主要从事理论研究工作。要获得学校心理士的资格必须经历学位课程、现场实习、学位论文三个阶段。（10）继续教育；P64 因为专业资格不是一劳永逸、永久性的“通行证”，所以取得专业资格的学校心理辅导教师或心理咨询师，在今后的工作和实践中，还需要不断地学习新的知识，接受教育训练和技术培训，提高自身素质与能力。在国外，专业心理咨询人员的资格证书有效期一般为五年，五年之后需要重新申请。（11）自我开示：P66 学校心理辅导教师的自我开示（Self-disclosure，心理咨询专用术语，心理辅导教师向学生展示自己的个性、价值观念和生活体验等）技术训练，即以自己的真实感情、人格来感染学生，消除学生的心理阻抗。2、领会：（1）学校心理辅导教师应具备的理念。P52（2）团体心理辅导的设计步骤。P56-57确定团体心理辅导的目标决定小组成员培训组长与组员设计活动或团体辅导的具体内容与计划（3）学校心理辅导教师的自我测量和考核。P67-693、简单应用：制定“学校心理健康或心理辅导的年度计划表”。P54简答和论述：1，学校心理辅导组织和管理体制大致分为三个层次：第一，以学校心里咨询为中心，对待特定学生进行心理放到和咨询活动。第二，设立学校内的心理健康教育委员会，以校长、教导、心理辅导教师、卫生室教师，团队、德育工作的老师为核心，对学校全体的教育咨询、心理辅导做出通盘的考虑、计划和指导。第三层次，召开学校内全体教师的共同研修和协作会议，特别是要支持班主任的工作，室心理健康教育全面渗透到整个学校教育过程中。2，巴顿对学校的心理辅导教师的职业特点做的界定：此职业界定为三种工作类型：第一,作为心理测量员,能区分弱智儿童和学习困难儿童，能对待特殊儿童进行鉴别，诊断并汇报结果。第二，实施心理辅导，即开设心理辅导课，与校外的心理专家联手，在对学生进行心理辅导的同时，制定全校的教育和心理辅导计划，对学生，家长，教师三者进行咨询。第三，学校心理辅导教师应是心理咨询和教育咨询两方面的专家，要求其能对学校教育提出评估，评价，对课程的开发设置和教育体制改革提出建议，起参谋作用。3，心理辅导教师的任务：是综合性的：1，教育心理辅导；2，心理咨询；3，教育改革的建议；心理咨询包括：1)对问题学生进行咨询和辅导，改变他们的行为、情绪、认识。2)配合教师教育、教学工作，进行咨询与指导。3)协调学校工作，4)调查研究。教育改革的建议包括：1)制定全校的教育咨询计划和评估体系。2)为教师的教育心理业务进修提供信息。3)召集班主任、思想品德老师、少先队，共青团有关人士，进行按理咨询的研讨。4)搜集咨询的资料、信息、建立档案资料文件柜，召集各年级学生收藏报纸、杂志上的资料、信息。4，学校心理辅导教师的素质：(我国)（1）具有良好的人际关系（2）有爱心（3）有奉献精神（4）有宽大的胸怀（5）沉着，、冷静、耐心（6）有敏锐的感受性（7）有较强的理解力（8）有良好的语言表现力（9）有责任感（10）身心健康。5，学校心理咨询室的设置要求：（1）在校内的位置第一，尽量避免将其设在有许多孩子活动的场所，或在教室集中的地方；第二，当孩子进入心理咨询室时，其道路不应经过校长及班主任等学科教师的办公室；第三，心理咨询室的位置最好是临近学校卫生保健室；第四，初中和高中的学校心理咨询室的周围最好是设有图书室或资料室，便于学生在接受心理辅导的同时能及时查找信息。（2）咨询室的名称第一，“心理咨询室”的名称在中、小学中有些严重，从儿童、青少年的心理特征出发，可将名字改的亲切一些，如“心里的朋友”、“心灵热线”等；第二，在咨询室的入口处，硬布置一些轻松、热情的欢迎心理辅导的文字宣传。（3）心理咨询室的物理环境第一，色彩沉着、安定、温暖，避免过分刺激，采光和照明适中；第二，心理咨询室的面积不可超过普通教室的大小，室内可一分为二，半间作为心理辅导教师办公之用，半间是面接咨询室。面接的场所要有适当的隐蔽性；第三，室内布置要富有生机和亲切感，适当放置一些花草植物，水缸金鱼，并配置空调；第四，保持隐秘性。室外的声音要遮断，防止操场和走廊上的噪音干扰，窗户装置以两重窗为好。（4）其他室内要配置学生饮水用具及盥洗场所；适当的配置图书、资料、录像等教育用品；智力测量和心理测量的用具要整理有序；1， 室内要安置播放轻音乐的设备，它对入室咨询的学生具有稳定情绪，接触心理紧张的作用。第六章学校心理咨询的理论与技术考核知识点（一）心理咨询在学校教育过程中的主要任务和目的。P72-73（二）心理动力学、认知行为主义和以人为中心的三种心理咨询理论和技术。P82、83、86、（三）国际上其他新的心理咨询技术或方法。P92（四）心理咨询师的督导制和资格认证制度的重要意义。P97-99考核要求1、识记：（1）学校心理咨询；P73 是对学校教育过程中产生心理问题或人格障碍等不适应情况的学生进行心理援助和教育指导的一种方式，需要心理咨询师耐心细致的教育活动，长期艰苦的努力，通过与学生进行心灵交流、相互理解，促使其自我意识发生变化，人格得到健全发展。（2）洞察；P83 将当事人潜意识、无意识中的东西挖掘出来，使之意识化，即通常所称的“洞察”，也是咨询的关健所在。（3）面接；P9、74 也称为面谈，是应用于心理咨询中的一种技术，由于其具有很高的难度，在国外被称为是心理咨询中“最常用的技术”。一般来说，面接时间应控制在50-60分钟之间。学校心理咨询中，小学生的咨询时间应在30-40分钟；高中生在45-50分钟；大学生、成人的咨询时间在50-60分钟。第一次面接，时间可适当延长，但不宜超过普通面接时间的两倍。每周咨询一次的间隔时间最为适当；如果情况紧急，也可每周进行2-3次。（4）非语言行为；P76-77 时间方面的行为，从来访者比预约时间是迟到还是早到，可以判断其咨询动机的强弱。空间方面的行为，在一对一咨询时两人座位距离的远近；身姿动作方面，男性应观察其两手的姿势，女性应观察其两脚的姿势；以及身边物品摆放的位置，等等。身体语言状况，如从视线上是否能够凝视（如自闭症患儿就无法对视，找不到视线的接触），皮肤是否苍白、出汗等，可以判断身体健康的程度。观察来访者是否有反复行为、意图行为、接触行为，以及行为和接触的部位、方向。观察来访者的外貌，注意其体型、发型、服装特征，特别是女性的妆容打扮和携带品等等；有时还要记录来访者的声调、语调、语速、是否有口吃现象等。（5）追踪调查；P78 通常，在案例面接结束后，要对当事人进行一定的追踪调查，了解当事人的发展趋向，以确认心理咨询面接的效果。追踪调查所获得的信息，也是心理咨询专业人员今后研究咨询工作的有效资料。（6）心理动力学；P83 心理动力学方法是当代心理咨询和精神分析中主要的传统方法之一。心理咨询动力学强调咨询师的一种能力，即利用来访者和咨询师之间直接呈现的关系中所发生的事情，去探究造成来访者生活困难的感情类型和人际关系困境的能力。心理动力学咨询的目的是帮助来访者获得对于问题原因的认知和理解，并把这种认知转化成一种应对未来任何困难的能力。（7）精神分析；P83 现在我们所论述的精神分析法的心理咨询，是传统的弗洛伊德的精神分析疗法的简易形式。与传统的精神分析疗法相比，该形式心理面接的次数少，时间短，目的是使当事人的人格发生变化，使其产生一种解决问题的志向，而不是问题的解决；核心是将当事人潜意识、无意识中的东西挖掘出来，使之意识化，即通常所称的“洞察”，也是咨询的关键所在。（8）认知行为疗法；P86-87 认知行为传统以其自身鲜明的方法与观念代表了一种重要的咨询方法。这种咨询方法从行为心理学中发展而来，关注改变及问题解决，关注人们借以监控自身行为的认知加工过程，尊重科学价值。“行为疗法”一词最早由斯金纳等心理学家于1954年提出，是利用学习心理学和行为科学的原理，使人的行为发生变化以解决人的不适应问题的一种心理疗法。认知行为疗法的心理咨询过程或程序为：1）心理咨询师和来访者之间建立和谐关系，形成工作联盟的同时解释治疗的基本原理；2）评价问题，确认和确定问题行为和认知的频率、强度及适当性；3）设置改变的目的或目标（来访者应当选择清晰、明确且可以实现的目的或目标）；4）应用认知和行为技术；5）监控过程，利用对目标行为的即时评估；6）终止，制定下一步计划，强化成果的泛化。（9）建构主义；P87 建构主义对人们用以创造生活的现实世界的语言给予了特别的关注。建构主义治疗师试图帮助来访者更多地了解，并改变这种语言，在实践中把认知行为的重点放在了实际问题的解决上。（10）系统脱敏法；P89 是最早也是最常使用的行为治疗技术之一，利用交互抑制原理来达到治疗目的，主要用于治疗当事人在某一特定情境中所产生的超出一般水平的不安和恐惧，如社交紧张、恐惧症、强迫症、儿童或青少年厌学症和考试焦虑等方面，因为这些问题的刺激与反应之间都有明确的关系。三个步驟：弛缓训练、 建立不安刺激阶段表、 脱敏训练。（11）来访者中心疗法；P82 其核心理论是：心理咨询的主体不是心理咨询师，而是来访者。心理咨询师的一切活动都是为了让来访者在自我体验的过程中对自我的内心世界加以解释说明，主要的技法是对来访者的主体性过程表示尊重、保护并加以促进。（12）自我概念；（13）演剧心理咨询；P93 演剧即是对现实生活的一种重复，又是对新的人际关系和生活的一种预演。演剧心理咨询就是通过角色扮演使当事人表现自己的情绪、认知和思想，多用于改变当事人的不良行为和进行社会技能训练。（14）箱庭疗法；P95 （15）叙述性方法；P96（16）督导制；P97 在心理咨询的实践中，为保护儿童、青少年的身心健康，克服心理咨询技术运用中出现盲目和偏差的可能性，特别是对新从事心理咨询的人员和学校心理辅导教师进行指导和带教时，必须采取心理咨询实践督导制度。（17）资格认证。P982、领会：（1）心理咨询面接的基本方法与技术。P73（2）心理咨询过程中的五种基本技术。P753、简单应用：心理咨询中的初次面接。P764、综合应用：结合案例使用心理咨询技术进行心理咨询。简答和论述：1、心理咨询过程中的基本技术：（08年简答）接受、反应、支持和提问2、心理咨询中初次面接：重点不在于马上解决问题，而应是建立相互信赖的关系。注意对问题概要的理解，要发现主诉问题的背后问题，如学生情绪烦躁、觉睡不好、学习搞不好等。注意对非语言行为方面表现的理解：时间方面的行为；空间方面的行为；身体语言状况；观察来谈者是否有反复行为、意图行为、接触行为，以及行为和接触的部位、方向。3、心理咨询过程中的面接的继续、中断和终结：继续：初次见面主要是了解当事人的有关情况，理解和把握当事人的问题所在。在这之后还要进行若干次的面接，展开具体的心理咨询，进一步了解当事人问题的症结，针对问题制定相应的对策并加以实行，称之为面接的继续或者“导入期咨询”。面接的中断：在面接的过程中，当事人可能会产生心理抵抗和情绪转移反应等，咨询人员本人也可能产生逆转反应等。这些问题都会影响面接的继续，向咨询人员提出了挑战。如果不能恰当地解决这些问题，就会导致面接的失败，这种情况为面接的中断。导致中断的原因：抵抗、转移、逆转移（是指咨询人员将自身的经验、感情、欲望或挫折等转移到当事人身上，这对于咨询关系来说也是相当危险的，处理不也会导致面接的中断。）对策：第一，在咨询过程种出现上述问题时，咨询人员要善于利用其情绪积极的一面，使其不阻碍面接的继续，同时要注意不要卷入对方情感的漩涡中。第二，要接受有经验的心理咨询师或上级咨询机构的督导。面接的终结：在面接中，咨询人员对于可能出现的上述问题如果能给予恰当地解决，使咨询达到一定的预期效果，从而使面接顺利的结素，称之为面接的终结。其标志为：当事人主诉问题基本解决；当事人主诉问题没有解决，但当事人的情绪得到了根本的解放，有了自我理解，并准备迎接新的生活和体验。主诉问题是否已解决比较难判断，但是当事人找到了将来的发展方向，这对其以后的生活及心理统合能够起到支撑作用。4，面接结束后的追踪调查：第一，调查的对象，分个人和团体两种第二，调查的方法：有心理咨询机构发出慰问信，了解当事人面接终结后的有关情况。 通过电话进行追踪调查，定期询问当事人的发展状况； 进行问卷调查，问卷可以通过函寄的方式送达。第三，学校心理咨询中的追踪调查在学校心理咨询中，对其对象进行一定的追踪调查非常重要，既可以帮助心理辅导教师确认心理咨询的成效，又可以从发展心理学的角度来了解儿童、青少年成长和发展的轨迹，有助于学校心理辅导工作的进一步开展。第四，对追踪调查结果的灵活运用。名词解释：抵抗：（07年04）在咨询过程中可能会产生与心理咨询人员主观意图相反的情况，引起咨询关系的不协调和矛盾，处理不当，就可能导致咨询关系的破裂，使面接无法继续下去。抵抗分为两种，当事人方面的抵抗和咨询人员方面的抵抗。转移：来咨询的当事人内心有一种在过去生活中所形成的人际关系或认知模式的特定印象，它们留存在当时人的潜意识和记忆中，当事人对其有特定的感情、欲望、抵抗或者情绪的表现。在咨询过程中，当事人将这些东西转移到了咨询人员身上，以一种不合理的、非现实的态度，将其感情、空想和要求表现出来。逆转移：逆转移是指咨询者将自身的经验、感情、欲望或者挫折等转移到当事人身上，这对于咨询关系来说也是很危险