家庭网关产品培训教材.ppt
家庭网关产品培训教材（一）家庭网关总体介绍,中国电信上海研究院,提纲,家庭网络与家庭网关的背景情况国外运营商的典型案例家庭网关的产品定位家庭网关应用场景家庭网关相关的关键技术与系列技术规范家庭网关相关的业务策划现有产品与开发进展情况,什么是家庭网络？,家庭网络是在有限范围（例如：家庭内部、办公室）内通过有线或无线方式将多个设备连接起来而形成的网络，这个网络是为了满足用户的某些需求而组建的，为用户提供一定的业务与应用。用户需求可以是：有限范围内多个设备之间的信息流通有限范围内的多个设备与公共网络之间的信息流通有限范围内的所有设备之间以及这些设备与公共网络之间的信息流通。家庭网络特征家庭网络由若干部分构成，即家庭连接网络、主网关、应用终端、子网关等组成，相互之间是一个整体；家庭网络具备标准化的接口和协议，如：家庭网关和宽带网络的接口、家庭网关和应用终端或子网关的接口等；家庭网络是一个可运营、可管理的大网的有机组成部分，与家庭外部网络通过宽带无缝连接；家庭网络提供娱乐、通信、控制、商务等方面的应用，全方位满足人们信息化的家居生活需求；,通信业,家电业,IT业,小区物业,数字家庭是实现家庭网络应用的家庭,家庭网络相关的标准化组织,家庭网络功能架构,市场及业务分析,市场预测 In-Stat/MDR的一项研究表明，家庭网络设备市场：2004年83亿美元 2008年171亿美元,需求分析与总结,互联网上大量出现提供PC到PC甚至PC到Phone的语音通信软件，造成固网语音收入流失；,应对话务量分流,适合用户需求,提升业务运营能力,简单、易用的家庭应用用户家庭终端太多；布线和组网太复杂；,迫切需要发展家庭增值业务应对Skype等应用冲击终端远程管理宽带差异化服务业务感知和管理,适应竞争环境,运营商面临TriplePlay、FMC和家庭网络三大业务的挑战；法国电信、英国电信、西班牙电信开发并推出家庭网关产品；,家庭网关,业务替代,用户驱动,运营商驱动,竞争环境,适合中国电信向综合信息服务提供商转型要求的新产品,打造中国电信的“LiveBox”,提纲,家庭网络与家庭网关的背景情况国外运营商的典型案例家庭网关的产品定位家庭网关应用场景家庭网关相关的关键技术与系列技术规范家庭网关相关的业务策划现有产品与开发进展情况,法国电信LiveBox经验,法电以LiveBox为核心，制定了系列化家庭增值业务的分阶段推广计划,法电经验总结,清晰的产品定位LiveBox定位于家庭通信中心，新增业务通过周边的应用终端。可免除运营商开展新业务时就要更换家庭网关设备，降低成本,紧密的企业合作关系法国电信在开发LiveBox时与设备厂商进行紧密的合作，建立了Club组织，联合设备商开发家庭网关产品，有利于对产品的控制度,有效的营销方式LiveBox采用低价租赁的方式，降低了门槛，用户根据需要选购周边终端享受业务，服务采用包月的方式，运营商主要通过应用终端和服务盈利,服务差异化法国电信通过LiveBox对其自营业务提供服务质量的保证，对其他互联网的业务则采取尽力而为的承载策略,实现远程管理法国电信的LiveBox具备远程管理的能力，实 现了远程维护设备状态、升级、诊断等功能，降低运营成本,意大利电信Alice数字家庭项目经验,意大利电信Alice数字家庭项目的核心设备为一套不同业务能力模块的组合，通过巧妙的外形设计可以任意叠加Alice TVAladino无绳电话 视频电话终端WLAN和GSM的双模手机 支持Triple Play的宽带多业务,激进而巧妙的市场营销手段：亲切的品牌名，强有力的品牌广告，用户接受的收费计划，如宽带预付费,新颖易用的终端：Aladino 无绳电话，压缩视频电话,革新性的价格计划：引进了互联网电话服务，该服务能为用户提供5个电话号码，同时容纳3个电话呼叫及5个互联网连接,基于TV业务 IPTV VOD PPV Game 内容服务 浏览 IM,创新终端 Aladino无绳电话 Videophone 双模手机,基于PC的服务 浏览 Email 内容服务 Soft phone VPN IM,TI的Aladino计划,收入模式：一次性收入：初装费终端购机费 每月收入：基础月租电话号码月租通话费用增值业务费用（终端租金）,2004已发展150万手机终端用户,Telefonica家庭网络业务现状与目标,海外运营商宽带业务发展总结,数字家庭(实现运营商业务转型的重要支撑)以家庭网关为中心宽带（IP）为业务承载聚焦在通信和娱乐关注用户体验强调终端创新：主要产品形态有家庭网关、IP机顶盒、VideoPhone、手机（单/多模）、SoftPhone（UC）等。个人通信移动FMC（WiFi或蓝牙多模终端）,与数字家庭的接合PAN的应用,提纲,家庭网络与家庭网关的背景情况国外运营商的典型案例家庭网关的产品定位家庭网关应用场景家庭网关相关的关键技术与系列技术规范家庭网关相关的业务策划现有产品与开发进展情况,家庭网关的定义,家庭网关是设置在用户家庭中的终端，是连接电信网络与用户家庭网络的设备，实现电信网络与家庭网络的资源整合与业务融合,从运营商角度家庭网关是电信网络在用户家庭、小企业中的延伸，是实现网络设备能力边缘化与业务控制边缘化的有效途径能够有效黏着用户，推广、管理、控制业务,从用户角度是家庭、小企业中的一个设备，是内部网络的核心是内部网络与电信网络连接的桥梁是有质量保证的电信业务通道,家庭网关的功能,接入功能PSTN、ADSL、LAN,家庭网络下行POTS、WLAN、蓝牙、PHS、多个LAN端口、Switch,管理功能业务管理、终端远程管理与维护,应用功能QoS、防火墙、VPN,业务功能FMC、家庭门户、绿色上网、VoIP、家庭存储、家庭监控,功能可扩展,家庭网关产品定位,家庭网关是承载中国电信对家庭用户各种接入与各种业务的融合设备，并具有质量保证、管理、控制的能力“中国电信家庭通信中心HCC”,家庭网关与多端口Modem支持IPTV业务的比较,产品目标,IP Network,互联星空,高速上网,软交换平台,VoIP,宽带电话,Phone,PC,家庭访问,动态域名服务器,家庭监控,WiFi/BTPhone,FMC,WiFi热点,无线上网,STB+TV,IPTV业务,IPTV平台,提供业务,家庭网络,业务平台,家庭网关,VoIP,Router,QOS,远程管理,ADSL,USB,POTS,WLAN/BT,RJ45,融合终端管理系统,提纲,家庭网络与家庭网关的背景情况国外运营商的典型案例家庭网关的产品定位家庭网关应用场景家庭网关相关的关键技术与系列技术规范家庭网关相关的业务策划现有产品与开发进展情况,产品策划家庭应用场景,家庭监控,娱乐与监控,家庭通信,家庭控制,家庭智能化,三表抄送,FMC,宽带电话,电视上网/IPTV,网络游戏,宽带接入,网关,电信通信网络,网关管理系统,业务能力平台,传统语音,绿色上网防火墙家庭门户,共享存储,远程医疗,家庭网络,家庭组网,无线信号覆盖,产品策划家庭应用场景（续）,家庭内部建网以家庭网关为核心，多个通信设备组成家庭内部网路，网络应用扩展到家庭各个部分,服务质量保证按业务分配网络资源，每个业务都能获得优秀的服务质量,个性化应用提供家庭域名等服务，既能方便家庭成员对家庭网络的远程控制，又可展现家庭个性,包括家庭娱乐、视频监控、家庭存贮等,网络安全家庭内部在网络上有防病毒/攻击等安全机制，在内容上实现绿色上网过滤功能,Triple-PlayVoIP、视频通信、其他数据应用,FMC在家庭中实现固网与移动的融合,远程管理通过远程管理功能，实现对网关的软件升级，业务开通、管理、监控等,家庭控制家庭安防、家电控制、三表抄送等家庭控制功能,产品策划小企业应用场景,企业监控,企业通信,企业智能化,FMC,宽带电话,宽带接入/VPN,网关,电信通信网络,传统语音,上网限制防火墙企业门户,共享存储,企业网络,企业组网,无线信号覆盖,企业传真,企业管理/OA,网关管理系统,业务能力平台,产品策划小企业应用场景（续）,企业内部建网以网关为核心，多个通信设备组成企业内部网路，包含多个企业应用，如宽带电话、企业传真、打印共享等,服务质量保证按业务分配网络资源，每个业务都能获得优秀的服务质量,网络安全企业内部在网络上有防病毒/攻击等安全机制,企业安防将企业视频监控作为企业安防的重要手段之一,FMC在企业中实现固网与移动的融合,远程管理通过远程管理功能，实现对网关的软件升级，业务开通、管理、监控等,企业虚拟网通过VPN，在外接入企业内网，实现远程办公和移动办公,Triple-PlayVoIP、视频会议、其他数据应用,提纲,家庭网络与家庭网关的背景情况国外运营商的典型案例家庭网关的产品定位家庭网关应用场景家庭网关相关的关键技术与系列技术规范家庭网关相关的业务策划现有产品与开发进展情况,家庭网关相关关键技术,业务,控制,承载,接入,远程管理,IP,PSTN,POTS,POTS,HGW,PC,Laptop,Dual M,STB,TV,SIP Phone,POTS,BOSS,ITMS,软交换,BRAS,DSLAM,互联星空,业务平台,IPTV平台,终端技术,VoIP,QOS,Dual M,3G,FMC,接口,围绕家庭网络的系列规范,2005年，初步形成系列规范并发布（集团）家庭网络总体研究报告家庭网关技术要求总体要求及测试规范；家庭网关技术要求基于TriplePlay业务的家庭网关规范；2006年，已经完成系列规范，即将发布（集团）家庭网关与综合终端管理系统接口规范V1.0综合终端管理系统技术规范V1.0修订家庭网关技术要求总体要求V1.0修订家庭网关技术要求基于Triple-play业务的家庭网关V1.0基本型家庭网关技术要求V1.0增强型家庭网关技术要求V1.0企业型家庭网关技术要求V1.0基本型家庭网关测试规范V1.0增强型家庭网关测试规范V1.0企业型家庭网关测试规范V1.0,提纲,家庭网络与家庭网关的背景情况国外运营商的典型案例家庭网关的产品定位家庭网关应用场景家庭网关相关的关键技术与系列技术规范家庭网关相关的业务策划现有产品与开发进展情况,如何开发和推广家庭网络产品和业务？,发展哪些业务？以通信和娱乐类应用切入，逐步考虑安防和控制类应用业务组合与打包原有提供给家庭的业务应用都是分离的，缺乏整体的考虑，如电话、宽带、IPTV、电视上网、小灵通、WiFi天翼通、全球眼等面向家庭网络的应用，进行产品组合、打包销售、统一品牌为用户提供宽带差异化的应用面向不同层次的用户，提供差异化的宽带接入服务面向不同用户群，提供差异化的宽带增值服务面向传统家庭的业务，延伸到面向家庭成员的业务模式，让家庭成员用户在家庭空间外面，同样享受到在家庭网络提供的服务，包括家庭内部通信资费、门户访问、监控、文件传送等。面向家庭的家庭客户品牌策划,6、家庭监控摄像头的视频信息可以通过家庭网关的内置页面或全球眼平台访问增值业务包，收取月度服务费,WiFi,7、视频通信方便、灵活使用的可视通信服务增值服务包，收取月度服务费,9、IPTV/电视上网视频点播、组播和信息服务增值服务包，收取月度服务费,2、话音通信不改变用户使用习惯，有服务质量，灵活方便的语音电话增值业务包，收取月度服务费,3、应用双模手机在家庭通过网关播打语音电话，数据上网增值业务包，收取月度服务费,5、信息安全服务DDNS绿色上网防垃圾邮件、防病毒基本业务包,游戏网站服务器,近阶段，围绕家庭网络可以作哪些业务？,1、数字家庭门户应用,8、家庭支付通过电话机和银行卡，可方便支付水电煤、通信费和购买产品增值服务包，收取月度服务费,4、无线上网家庭内部无线任意上网基本业务包,WiFi,BT,业务打包套餐举例（一）,标准型：无线上网+IPTV/电视上网信息安全服务数字家庭门户应用增强型：标准型家庭支付家庭监控豪华型：增强型FMC视频通信,业务打包套餐举例（上海电信“智慧e家”）,基本型套餐：对申请2M无限包月，同时使用“智慧e家”网站收费应用内容（包含“绿色上网”业务）2项以上的用户，提供家庭网关设备。用户需签约在网2年IPTV套餐：申请2M无限包月，同时申请IPTV业务（需收取月租费）的用户，提供家庭网关。用户需签约在网2年视频监控套餐对申请2M无限包月，同时申请“视频监控”业务（需收取月租费）的用户，提供“家庭网关”及网络摄像设备。用户需签约在网2年。“天翼通”套餐：对申请2M无限包月，同时申请“天翼通”业务的用户，提供“家庭网关”设备，并赠送公共区域上网帐号。用户需签约在网2年。个性化需求套餐：针对部分高端用户的个性化需求，我们将可以提供除以上套餐应用外的个性化解决方案，包括家庭网络设计施工、家电网络控制、安防报警系统、灯光/窗帘控制等多种功能服务，实行个性化收费和服务。,高收入家庭：享受高品质生活高收入家庭，能够支付相应的建设成本，能够负担每月的业务费用，通过数字家庭提高本身的生活质量。时尚白领：时尚数字生活时尚白领具有一定的经济基础，追求时尚的生活方式，能够接受数字家庭的思想与概念。SOHO家庭：足不出户，数字商务SOHO家庭一般收入较高，也比较前卫，需要通过数字手段与外界、商务伙伴、客户进行交流，数字家庭能够满足其对生活质量和工作的双重需要。高级租户：数字家庭让我回家外地常驻本地的企业高层管理人事，具有高收入，相对较少的娱乐，希望与家庭能有沟通，数字家庭能够满足其需要，可以通过租用的方式，或者直接在公寓布置。,哪些用户会成为家庭网络的目标客户？,提纲,家庭网络与家庭网关的背景情况国外运营商的典型案例家庭网关的产品定位家庭网关应用场景家庭网关相关的关键技术与系列技术规范家庭网关相关的业务策划现有产品与开发进展情况,家庭网关合作开发主要产品形态,网关合作开发进展情况,产品合作开发进程计划2006.6.28 与ZyXEL签订协议，双方合作开发形态3/4的家庭网关产品9月30日前，ZyXEL研制完成两款产品并提供样机10月31日前，双方完成联合测试，出具测试报告2006.7.20 双方完成产品概要设计，产品进入研发阶段2006.8.8开始，双方进行了产品初步测试,产品合作开发进程计划2006.6.28 与中兴签订协议：双方合作开发形态5的一款家庭网关产品9月30日前，中兴研制完成并提供产品样机10月20日前，双方完成联合测试，出具测试报告。2006.7.26 双方完成产品概要设计，产品进入研发阶段2006.8.8开始，双方进行了产品初步测试,产品合作开发进程计划2006.6.28 与D-Link签订协议：双方合作开发五款家庭网关产品8.4 双方完成产品概要设计，产品进入研发阶段2006.8.8开始，双方进行了产品初步测试,产品开发概要设计的制定,2006年7月上旬，提出家庭网关产品概要设计 根据家庭网关系列技术规范 参考国外运营商的一些成功经验 结合家庭和企业，考虑提供的一些应用 结合上海电信的数字家庭的试点 结合浙江、江苏、北方电信等试点省市公司的需求 结合IPTV、电视上网、VoIP、上网等基于Triple-Play业务的需求 结合中国电信现网的状况 2006年7月中下旬，分别和ZyXEL、中兴、D-Link进行了概要设计的讨论，确定了各个厂家的合作开发的产品形态和规格,ITMS管理系统的开发,OSS,ITMS,AAA,HG,HG,HG,城域网,BAS,DSLAM,Thank You,
