2010年十一旅游行业报告.ppt

报告观点,旅游行业整体情况,2010年十一旅游热度猛增，百度指数日均同比增长50.1%,百度数据旅游指数显示：2010年9月1日-10月10日，旅游行业搜索指数日均257万次，相比2009年同期日均搜索指数增长50.1%。从中秋假期后，旅游行业搜索量激增，25日-30日日均达318万次，相比1日-25日日均242万次搜索量增加31.5%。9月30日旅游搜索日均检索量高达375万次，达到了旅游指数的峰值。,旅游专业网站和旅行社成网民关注热点，自驾游关注度日趋升高,通过对旅游相关检索词分析，2010年“十一”旅游关注热点中，除去对“旅游景点”的关注之外，“目的地旅游”搜索占比达到23.70%，排名第一；值得注意的是“旅游专业网站”搜索占比以20.43%，排名第二，随着旅游市场的日趋成熟，越来越多的网民在旅游出行前，通过旅游专业网站了解目的地、机票、酒店价格和预订情况等。,自驾旅游的关注度日渐升高，2010年十一旅游关注热点中，自驾旅游,占7.29%。,1,境内/外旅游研究,十一黄金周以境内游为主,百度数据显示，2010年十一假期，网民对境内游的关注度为72.99%，境外游的关注度为27.01%；与2009年十一相比，境内外游关注度占比基本一致。,境内游：北京位居榜首，上海增势迅猛，湖北、安徽新晋上榜,随着旅游市场的全面火爆，省市之间竞争越发激烈。排名前十的省市中，八个省市关注占比较2009年有所上升。北京以关注度11.55%位于2010年十一国内省市旅游关注度榜首，受到世博会的热捧和亚运会的临近，上海、广东关注度位居第二、第三位。,自驾游日均搜索量同比增加60%，最高日均达26万次,随着汽车行业的迅猛发展，自驾游成为网民关注的热点之一。在2010年9月1日到10月10日期间，“自驾游”相关搜索量日均达13万次左右，同比2009年日均8万次有较大幅度的提升。,境外游：东南亚和港澳台合计关注度占境外游五成以上,百度数据显示，2010年十一期间，东南亚游30.51%的关注度占比排名境外游区域关注度榜首；港澳台以24.81%位居其次，两个区域的境外游以超高的性价比吸引了大量国内旅游网民。,2010年十一旅游境外目的地前三名保持稳定，马尔代夫、巴厘岛和巴黎仍是网民最爱，关注度分别是12.68%、5.31%和5.28%。首尔以4.49%的关注度，新晋上榜，排名第六。,北京旅游,2010年北京十一旅游搜索指数同比增长一倍,百度数据显示，2010年北京旅游百度指数日均搜索量达35万次，同比,2,2009年增长一倍左右。北京旅游搜索指数从9月开始逐步攀升，9月30日达到53万次的峰值。,长城、天安门、故宫和鸟巢稳居景点关注度前四位,与2009年相比，长城、天安门、故宫和鸟巢仍稳居北京景点排行榜前四名。这些景点是北京的地标性景点，代表中国悠久的历史文化，在网民心中有着颇高的分量。,北京欢乐谷、798艺术区等景点关注度在2010年有较大幅度的上升，位居,关注度第五和第七位。,世博旅游,上海世博搜索指数持续攀高，日均15万次左右,随着上海世博会2009年开幕，“逛上海、游世博”的概念逐渐深入人心，搜索量也节节攀升，在春节七天长假的带动下世博检索量明显提升；进入春季后受天气的影响，上海世博会搜索指数呈直线上升态势，在2010年五一小长假达到最高峰，五一小长假期间，上海世博会日均搜索量接近300万次。,中国国家馆关注度排名第一，关注度达到22.78%,上海世博会众多场馆中最受网民关注的是中国国家馆，关注度占比高达,22.78%；其次是日本馆、美国馆、德国馆以及和中国台湾馆。,3,11,12,13,16,16,18,19,21,22,22,23,23,25,目 录,研究背景研究范畴主要指标一、旅游行业整体概况（一）旅游行业百度指数（二）旅游行业关热点二、境内/外旅游研究（一）境内旅游研究1境内旅游省份关注度2境内旅游出发/到达城市排行（艺龙旅行网数据提供）3境内旅游景点关注度4境内自驾游出发/到达地关注度（二）境外旅游研究1境外旅游区域关注度2境外旅游目的地关注度3境外旅游到达城市排行（艺龙旅行网数据提供）三、旅游网民人群特征研究 4,891015,26,27,27,29,30,31,31,32,34,35,36,37,39,（一）旅游网民城市分布（二）旅游网民兴趣偏好（三）旅游网民年龄,四、北京旅游专项研究,（一）北京旅游百度指数（二）北京旅游关注热点（三）北京旅游景点关注度,（四）北京旅游出发城市分布（艺龙旅行网数据提供）,五、世博旅游专项研究,（一）上海世博搜索指数,（二）上海世博会关注的内容（三）上海世博会网民特征,（四）上海世博出发城市分布（艺龙旅行网数据提供）,5,12,14,16,17,18,18,19,20,20,21,22,23,23,24,26,27,28,30,图表目录,图表1 2009/2010年十一旅游行业搜索指数对比图表2 2010年十一旅游行业相关搜索内容图表3 2009/2010年十一境内/外旅游关注度,图表4 2010/2009年十一境内省市旅游关注度排行图表5 2010/2009年十一境内省市旅游关注变化,图表6 2010年十一境内旅游出发城市排行（艺龙旅行网数据提供）图表7 2010年十一境内旅游到达城市排行（艺龙旅行网数据提供）图表8 2010/2009年十一境内旅游景点关注度排行图表9 2010/2009年十一境内旅游景点关注变化图表10 2009/2010年自驾游搜索指数对比,图表11 2010年十一自驾游出发/到达城市排行图表12 2010年十一境外旅游区域地关注度图表13 2010年十一境外旅游目的地关注度排行,图表14 2010年十一境外旅游到达城市关注度（艺龙旅行网数据提供）图表15 2010年十一旅游网民城市分布,图表16 2010年十一旅游网民主要兴趣偏好图表17 2010年十一旅游网民年龄分布,图表18 2009/2010年十一北京旅游行业百度指数对比,6,31,32,35,36,37,37,38,39,图表19 2010年十一北京旅游行业热点关注度,图表20 2009/2010年十一北京旅游景点关注度排行,图表21 2010年十一前往北京的国内出发城市排名（艺龙旅行网数据提供）33图表22 上海世博会搜索指数,图表23 上海世博会相关搜索内容图表24 上海世博会场馆关注度排行图表25 上海世博会网民地区分布图表26 上海世博会网民性别分布图表27 上海世博会网民年龄分布,图表28 2010年十一前往上海的国内出发城市排名（艺龙旅行网数据提供）39,7,研究背景,中国互联网信息中心（CNNIC）2010年7月第26次调查报告显示，截至2010年6月，中国网民规模达到4.2亿人，普及率达到31.8%，超过全球平均水平。搜索引擎是中国网民最常使用的网络服务之一，在提供信息检索的同时，搜索引擎也成为亿万网民表达欲望与兴趣的窗口。,2010年十一期间，百度对旅游行业展开调研，跟踪业界动态，形成此,行业报告，供相关机构参考。,8,研究范畴,时间：2010年9月1日至10月10日，2009年9月1日至10月10日。,研究区域：,东北地区：辽宁省、吉林省、黑龙江省,华北地区：北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区华中地区：河南省、湖北省、湖南省,华东地区：山东省、江苏省、安徽省、浙江省、江西省、福建省和上,海市,华南地区：广东省、海南省和广西壮族自治区,西南地区：四川省、云南省、贵州省、西藏自治区和重庆市,西北地区：陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔,自治区,9,主要指标,本报告主要通过百度指数、关注度等指标呈现研究结果,百度指数：以百度网页搜索数据为基础，统计该类关键词搜索频次的加权和，并用曲线图的形式展现，反映网民对该内容的关注度走势。,关注度：以百分比表示该类信息的检索量在同类信息中所占的比例。例如，十一境内景点关注度分析中，天安门的百分比为xxx%，表示天安门相关检索量所有境内景点相关检索中占xxx%。,10,一、旅游行业整体概况,11,（一）旅游行业百度指数,2010年十一旅游热度猛增，百度指数日均同比增长50.1%,2010年“十一”旅游市场热度增势迅猛，国家旅游局10月8日发布2010年“十一”黄金周旅游市场统计数据显示：黄金周七天内，全国共接待旅游者2.54亿人次，比2009同期增长27.1%；实现旅游收入1166亿元，比2009年同期增长32.4%；旅游者人均花费支出459元。,百度数据旅游指数显示：2010年9月1日-10月10日，旅游行业搜索指数日均257万次，相比2009年同期日均搜索指数增长50.1%。2010年中秋三天小长假与“十一”黄金周两假期相连，形成了旅游市场的两次小高峰。,从中秋假期后，旅游行业搜索量激增，25日-30日日均达318万次，相比1日-25日日均242万次搜索量增加31.5%。9月30日旅游搜索日均检索量高达375万次，达到了旅游指数的峰值。,12,图表1 2009/2010年十一旅游行业搜索指数对比,（二）旅游行业关热点,旅游专业网站和旅行社成网民关注热点，自驾游关注度日趋升高,通过对旅游相关检索词分析，2010年“十一”旅游关注热点中，除去对“旅游景点”的关注之外，“目的地旅游”搜索占比达到23.70%，排名第一；值得注意的是“旅游专业网站”搜索占比以20.43%，排名第二。随着旅游市场的日趋成熟，越来越多的网民在旅游出行前，通过旅游专业网站了解目的地、机票、酒店价格和预订情况等。,自驾旅游的关注度日渐升高，2010年十一旅游关注热点中，自驾旅游,占7.29%。,13,图表2 2010年十一旅游行业相关搜索内容,14,二、境内/外旅游研究,15,十一黄金周以境内游为主,百度数据显示，2010年十一假期，网民对境内游的关注度为72.99%，境外游的关注度为27.01%；与2009年十一相比，境内外游关注度占比基本一致。,图表3 2009/2010年十一境内/外旅游关注度,（一）境内旅游研究,1境内旅游省份关注度,北京位居榜首，上海增势迅猛，湖北、安徽新晋上榜,百度数据分析，随着旅游市场的全面火爆，国内省市旅游关注占比差距日趋减少，省市之间竞争越发激烈。排名前十的省市中，八个省市关注占比较2009年有所上升。,16,北京以关注度11.55%位于2010年十一国内省市旅游关注度榜首，但与2009年同期相比，关注度略有下降。受到世博会的热捧和亚运会的临近，上海、广东关注度位居第二、第三位。,图表4 2010/2009年十一境内省市旅游关注度排行,上海世博会成为十一旅游市场热门景点，上海的关注度跃升至第二,位。,2010年十一黄金周天气舒适，适宜户外旅游，湖北和安徽等自然风光景色居多的旅游省份。据湖北、安徽旅游局统计数据显示，两省2010年十一旅游接待人次同比去年分别增长31.23%和33.7%，2010年十一期间两省关注度较去年有较大幅度提升，新晋上榜，位于第七和第九名。,17,图表5 2010/2009年十一境内省市旅游关注变化,2境内旅游出发/到达城市排行（艺龙旅行网数据提供）,艺龙旅行网数据统计显示，北京以20%的机票预订比例，位列十一黄金周期间境内旅游出发城市排行首位，上海以13%的比例位列第二。此外，选择从广州、深圳、成都、杭州、南京、西安、重庆、武汉等城市出发的旅游人数较高，并分别以较高的机票预订比例入围十一黄金周境内旅游出发城市前10城市。,图表6 2010年十一境内旅游出发城市排行（艺龙旅行网数据提供）,艺龙旅行网数据统计显示，在十一黄金周境内旅游到达城市排行中，北京以18%的机票预订比例高居榜首，上海则以13%的预订比例位列第,18,二。此外，广州、深圳、成都、杭州、西安、南京、重庆以及武汉也得到国内众多游客青睐，并以较高的机票预订比例入围境内旅游到达城市排行前10位。,图表7 2010年十一境内旅游到达城市排行（艺龙旅行网数据提供）,3境内旅游景点关注度,世博会成为最受网民关注的旅游景点，云台山进入前十,2010年十一期间，世博会受到网民最多的关注，以2.22%的关注度位居,境内旅游景点的首位。,另外，网民对自然风光景点关注度也较高，黄山以2.01%的关注度排名第二，张家界关注度占比1.54%，排名第三，长城、西湖和九寨沟分别排名第三至六名。,19,图表8 2010/2009年十一境内旅游景点关注度排行,与2009年十一境内旅游景点相比，云台山首次进入关注榜单前十名。云台山是世界地质公园和国家级风景名胜区，近年又与美国大峡谷缔结姐妹关系，在北京、广州等地开通“云台山号”旅游专列等，极大的提高了云台山的知名度，受到网民的关注。,图表9 2010/2009年十一境内旅游景点关注变化,20,4境内自驾游出发/到达地关注度,自驾游日均搜索量同比增加60%，最高日均达26万次,随着汽车行业的迅猛发展，汽车普及率的增高，自驾游成为网民关注的热点之一。百度数据显示，在2010年9月1日到10月10日期间，“自驾游”相关搜索量日均达13万次左右，同比2009年日均8万次有较大幅度的提升。“自驾游”相关内容的搜索量在9月30日达到日均26万次的峰值。,图表10 2009/2010年自驾游搜索指数对比,北京、上海位居自驾游出发/到达地前两名,百度数据显示，2010年9月1日至10月10日期间，自驾游的相关搜索中以北京为出发地的占比最高，达到27.82%，上海以14.59%的比例位居第二。,在自驾游到达地方面，北京占比10.76%，领先国内其他城市；上海以6.51%的占比位列第二；古都西安则以3.57%的占比，排名第三。,21,图表11 2010年十一自驾游出发/到达城市排行,（二）境外旅游研究,1境外旅游区域关注度,东南亚和港澳台合计关注度占境外游五成以上,百度数据显示，2010年十一期间，东南亚游以30.51%的关注度占比排名境外游区域关注度榜首；港澳台以24.81%占比位居其次，两个区域的境外游均以超高的性价比吸引了大量国内旅游网民。,图表12 2010年十一境外旅游区域地关注度,注明：美加代表加拿大和美国，澳新代表澳大利亚和新西兰。,22,2境外旅游目的地关注度,马尔代夫仍占据榜首，首尔新晋上榜,2010年十一旅游境外目的地前三名保持稳定，马尔代夫、巴厘岛和巴黎仍是网民最爱，关注度分别是12.68%、5.31%和5.28%。首尔以4.49%的关注度，新晋上榜，排名第六。,图表13 2010年十一境外旅游目的地关注度排行,3境外旅游到达城市排行（艺龙旅行网数据提供）,艺龙旅行网数据统计显示，十一黄金周期间，境外旅游目的地也得到大量游客关注，其中香港最受欢迎，选择香港为目的地的国际机票预订比例高达19%，首尔以10%的机票预订比例位列第二。东京、台北、曼谷、新加坡、澳门、吉隆坡、伦敦、大阪等境外城市受关注度较高，并以较高的机票预订比例入围境外到达城市排行的前10位。其中前往吉隆坡和曼谷的游客数量增长最快，环比增长分别达到159%和151%。,23,图表14 2010年十一境外旅游到达城市关注度（艺龙旅行网数据提供）,24,三、旅游网民人群特征研究,25,（一）旅游网民城市分布,北京、上海和广州网民对旅游信息更为关注,关注旅游网民的城市分布上来看，北京、上海、广州和深圳所占比例,最高，四个地区旅游网民占比共计近三成。,据国家旅游局数据统计，北京、上海、广州、深圳、天津等39个重点旅游城市，“十一”黄金周期间共接待游客9215万人次，比上年同期增长26.9%。,北京、上海、广州、深圳经济持续发展，都市人民生活水平普遍较高，借助十一黄金周外出旅游、放松心情，追求高品质的生活享受。,图表15 2010年十一旅游网民城市分布,26,（二）旅游网民兴趣偏好,旅游网民对交通、珠宝首饰和高档汽车更为偏好,百度数据显示，关注十一旅游网民的兴趣偏好与整体网民相比，他们对交通运输、珠宝/首饰/奢侈品、高档汽车、饮食、厨卫用品、生活服务和美容/护肤/个人洗护等方面更为关注。,旅游网民通过搜索车票等交通信息安排旅游行程，品尝异地美食和珠,宝首饰购物游也是旅游行程中不可或缺的享受。,图表16 2010年十一旅游网民主要兴趣偏好,（三）旅游网民年龄,关注旅游的网民年龄明显高于整体网民,旅游网民以70，80后为主，20-29岁网民占37.52%。与整体网民相比，关注十一旅游的网民年龄明显高于整体网民，其中30岁以上占近四成，而整体网民该年龄段不到一成。,27,图表17 2010年十一旅游网民年龄分布,28,四、北京旅游专项研究,29,（一）北京旅游百度指数,2010年北京十一旅游搜索指数同比增长一倍,据北京旅游信息网统计，北京十一旅游市场异常火爆，北京共接待国内旅游者930万人次，比去年8天假期增长13.7%，日平均接待量同比增幅达到30%；旅游总收入60.3亿元,同比增长21.7%，日平均收入同比增长39.1%。,百度数据显示，2010年北京旅游百度指数日均搜索量达35万次，同比2009年增长一倍左右。北京旅游搜索指数从9月开始逐步攀升，9月30日达到53万次的峰值。,图表18 2009/2010年十一北京旅游行业百度指数对比,30,（二）北京旅游关注热点,北京景点门票、餐饮和旅游网站信息更受关注,在对北京旅游相关搜索词进行分析，除去旅游景点词外，“北京旅游”、“北京景点门票”、“旅游网站”、“景点背景资料”等信息是北京旅游相关搜索的热点。,与2010年十一旅游行业关注点对比，搜索北京旅游的网民对“景点门,票”、“旅游网站”、“景点背景资料”更为关注。,图表19 2010年十一北京旅游行业热点关注度,注：图上显示百分比数据为2010年北京旅游信息热点关注占比。,（三）北京旅游景点关注度,长城、天安门、故宫和鸟巢稳居景点关注度前四位,与2009年相比，长城、天安门、故宫和鸟巢仍稳居北京景点排行榜前四名。这些景点是北京的地标性景点，代表中国悠久的历史文化，在网民心中有着颇高的分量。,北京欢乐谷、798艺术区等景点关注度在2010年有较大幅度的上升，位,居关注度第五和第七位。,31,图表20 2009/2010年十一北京旅游景点关注度排行,（四）北京旅游出发城市分布（艺龙旅行网数据提供）,艺龙旅行网数据统计显示，今年十一黄金周期间北京成为最受关注的国内旅游城市。在针对各地前往北京旅游的游客比例统计中，选择从上海出发的游客数量最多，占到艺龙旅行网黄金周期间前往北京国内机票预订比例的24%，杭州、成都前往北京旅游人数分别位列第二、第三位，占到艺龙旅行网国内机票预订比例的数据皆为8%。此外，从广州、西安、深圳、南京、武汉、重庆以及大连等地出发前往北京旅游的游客数量也以较高比例入围前10位。,32,图表21 2010年十一前往北京的国内出发城市排名（艺龙旅行网数据提供）,33,五、世博旅游专项研究,34,（一）上海世博搜索指数,上海世博搜索指数持续攀高，日均15万次左右,随着上海世博会2009年开幕，“逛上海、游世博”的概念逐渐深入人心，搜索量也节节攀升，进入2010年上海世博会更成为网民热搜的内容。在春节七天长假的带动下世博检索量明显提升；进入春季后受天气的影响，上海世博会搜索指数呈直线上升态势，在2010年五一小长假达到最高峰，五一小长假期间，上海世博会日均搜索量接近300万次。,图表22 上海世博会搜索指数,35,（二）上海世博会关注的内容,上海世博会相关检索内容,网民检索上海世博会主要集中在“世博场馆”及“世博官网”上，两类信息的搜索占比均超过10%，分别为14.13%和11.65%；“游记/攻略/感想”等内容，关注度占比为8.78%。,图表23 上海世博会相关搜索内容,上海世博场馆排名,上海世博会众多场馆中最受网民关注的是中国国家馆，关注度占比高达22.78%；其次是日本馆、美国馆、德国馆以及和中国台湾馆。,36,图表24 上海世博会场馆关注度排行,（三）上海世博会网民特征,上海、江苏、浙江网民对世博关注较高,根据2009年1月至2010年10月10日搜索数据统计，关注上海世博会的网民主要来自上海地区，占比19.82%；同时上海周边地区网民占比较高，如江苏、浙江占比均超过10%；广东、山东地区分列第四、第五位。,图表25 上海世博会网民地区分布,37,女性网民对世博关注高于男性,从关注上海世博会网民的性别分布上看，女性网民更加关注上海世博会，占比接近六成，达到57%，高于全体网民女性占比13个百分点。,图表26 上海世博会网民性别分布,关注世博会网民年龄呈现两极化,从年龄角度看，关注上海世博会网民年龄分布与全体网民差异较大，呈现向两极分布的趋势；19岁及以下和30岁以上网民占比明显提升，占比分别达到46.30%和26.19%；而20-29岁年龄段网民占比仅为27.51%，显著低于全体网民在此年龄段占比。,38,图表27 上海世博会网民年龄分布,（四）上海世博出发城市分布（艺龙旅行网数据提供）,世博在最后一个月吸引了大量游客参观游览，直接推动前往上海的旅游人数增加。艺龙旅行网数据统计显示，在各地前往上海的众多游客中，选择从北京出发的人数最多，占到艺龙旅行网黄金周期间前往上海国内机票预订比例的25%，此外，选择从深圳、广州、天津、青岛、厦门、武汉、西安、成都、大连等地出发，前往上海的游客数量较多，并以较高的机票预订比例入围黄金周前往上海的国内出发城市前10名。,图表28 2010年十一前往上海的国内出发城市排名（艺龙旅行网数据提供）,39,