软件过程能力评估模型知识和软件能力成熟度模型知识 _SJ11235等级3(6).ppt
成熟度等级3 已定义级,1,第3级：已定义级,在成熟度等级3上，项目执行过程是通过剪裁组织的标准过程集合和组织过程财富产生的“已定义过程”，并具备与该过程相适应的运行环境。其与成熟度等级2的区别在于标准、过程描述、规程的应用范围是全组织级的。,2,“已定义过程”是什么?,度量值库,剪裁指南,审查,财富库,项目A项目计划,项目B项目计划,项目C项目计划,审查,审查,组织财富,项目环境,3,第3级：已定义级过程方面,需求开发技术解决产品集成验证确认组织过程聚焦组织过程定义组织培训集成项目管理风险管理决策分析和决定,RDTSPIVerValOPFOPDOTIPMRSKMDAR,4,需求开发,目的：“需求开发”过程的目的是产生和分析顾客需求、产品需求和产品构件需求。,5,需求开发特定目标,SG1 开发顾客需求 收集共利益者的需要、期望、限制条件和接口，并且把它们转换成顾客需求。SG2 开发产品需求 对顾客需求加以精练和细化，针对产品生存周期开发产品和产品构件需求。SG3 分析和确认需求 对各项需求进行分析和确认，并且开发所要求的功能度的定义。,6,需求开发背景,开发顾客需求,开发产品需求,分析和确认需求,顾客需求,产品需求,确认的需求,7,需求开发背景1,开发顾客需求,开发产品需求,分析和确认需求,顾客需求,产品需求,确认的需求,8,开发顾客需求背景,导出需要,收集共利益者需要,把需要转换成顾客需要,顾客需求,开发顾客需求,9,需求开发背景2,开发顾客需求,开发顾客需求,分析和确认需求,顾客需求,产品需求,确认的需求,10,开发产品需求背景,确定产品和产品构件需求,分配产品构件需求,识别接口需求,顾客需求,开发产品需求,产品需求,11,需求开发背景3,开发顾客需求,开发产品需求,分析和确认需求,顾客需求,产品需求,确认的需求,12,分析和确认需求背景,建立功能度定义,产品需求,分析和确认需求,分析需求,建立操作概念和场景,评价产品成本、进度和风险,用综合性方法确认需求,确认需求,确认的需求,13,与目标对应的惯例1,特定惯例收集共利益者需要导出需要（第2级）把共利益者的需要、期望、限制条件和接口转换成顾客需求确定产品和产品构件需求分配产品构件需求识别接口需求,特定目标开发顾客需求,开发产品需求,14,与目标对应的惯例2,特定惯例建立操作概念和场景建立所要求的功能度的定义分析需求评价产品成本、进度和风险（第3级）确认需求用综合性方法确认需求（第2级）,特定目标分析和确认需求,15,通用惯例详细说明,参见这个过程方面中的通用惯例详细说明。,16,需求开发归纳,需求开发包括：收集和协调共利益者的需要开发该产品的生存周期需要确定顾客需求确定与顾客需求一致的产品和产品构件的初始需求导出、分析和通报顾客需求、期望和限制条件，以便使所得到的顾客需求是满足共利益者要求的需求。,17,第3级：已定义级过程方面,需求开发技术解决产品集成验证确认组织过程聚焦组织过程定义组织培训集成项目管理风险管理决策分析和决定,RDTSPIVerValOPFOPDOTIPMRSKMDAR,18,技术解决,目的：“技术解决”的目的在于开发、设计和实现满足需求的解决方案。解决方案的设计和实现等都围绕产品、产品构件和与过程有关的产品（可能是其中之一或它们的组合）。,19,技术解决特定目标,SG1 选择产品构件解决方案 从候选解决方案中选择产品或产品构件解决方案（包括与产品有关的过程）。SG2 设计 设计产品或产品构件。SG3 实现产品设计 实现产品构件设计并产生相应的支持文档。,20,技术解决背景,选择产品构件解决方案,设 计,实现产品设计,21,技术解决背景1,选择产品构件解决方案,设 计,实现产品设计,22,选择产品构件解决方案背景,CL2拟订详细解方案和选择原则,拟订侯选的解决方案和选择原则,选择产品构件解决方案,CL2发展操作概念和场景,选择产品构件解决方案,DAR,23,技术解决背景2,选择产品构件解决方案,设 计,实现产品设计,24,设计背景,CL2建立完备的技术数据包,使用有效的设计方法,CL2设计综合接口,开发技术数据包,建立接口描述,CL3进行“制作、购买或重用”分析,设计,25,技术解决背景3,选择产品构件解决方案,设 计,实现产品设计,26,实现产品设计背景,实现设计,建立产品支持文档,软件代码数据文档过程文件结构化部件,培训手册维护手册用户手册操作手册在线帮助,实现产品设计,27,与目标对应的惯例1,特定目标 特定惯例,选择产品构件解决方案,开发候选解决方案和选择准则开发详细的候选解决方案和选择准则发展操作概念和场景选择产品构件解决方案,28,与目标对应的惯例2,特定目标 特定惯例,设计,使用有效的设计方法建立完备的技术数据包（第3级）建立接口描述设计综合接口（第3级）进行制作、购买或重用分析（第3级）,实现产品设计,实现设计建立产品支持文档,29,通用惯例详细说明,参见这个过程方面中通用惯例的详细说明,30,技术解决归纳,技术解决包括：评价并选择解决方案这些解决方案可能满足相应的一组需求；针对所选择的解决方案做详细设计；实现产品或产品构件设计。,31,第3级：已定义有过程方面,需求开发技术解决产品集成验证确认组织过程聚焦组织过程定义组织培训集成项目管理风险管理决策分析和决定,RDTSPIVerValOPFOPDOTIPMRSKMDAR,32,产品集成,目的：“产品集成”的目的在于把产品构件组装成产品，确保所集成的产品恰当地发挥作用确保交付产品。,33,产品集成特定目标,SG 1 准备产品集成 制订并维护进行产品集成的策略。SG 2 确保接口兼容性 确保产品构件接口在内部的和外部两个方面都是兼容的。SG 3 组装产品构件和支付产品 组装经过验证的产品构件，交付已完成集成、验证和确认的产品。,34,产品集成背景,准备产品集成,装配产品构件交付产品,确保接口兼容性,集成方案,分装配,DAR,TS,35,产品集成背景1,准备产品集成,装配产品构件交付产品,确保接口兼容性,集成方案,分装配,DAR,TS,36,准备产品集成背景,准备产品集成,CL2建立产品集成环境,CL2规定产品集成详细规程,确定产品集成战略,DAR,TS,集成方案-集成资源-集成规程-接口数据,37,产品集成背景2,准备产品集成,装配产品构件交付产品,确保接口兼容性,集成方案,分装配,DAR,TS,38,确保接口兼容性背景,确保接口兼容性,管理接口,审查接口描述的完整性,TS,集成方案-集成资源-集成规程-接口数据,39,产品集成背景3,准备产品集成,装配产品构件交付产品,确保接口兼容性,集成方案,分装配,DAR,TS,40,装配产品构件和交付产品背景,装配产品构件和交付产品,装配产品构件,打包和交付产品或产品构件,确认集成用的构件已准备就绪,TS,集成方案-集成资源-集成规程-接口数据,检查已装配的产品构件,41,与目标对应的惯例,特定目标 特定惯例,42,通用惯例详细说明,参见这个过程方面中通用惯例的详细说明,43,产品集成归纳,产品集成包括：制订集成战略和计划，以便确定所希望的集成次序；建立反映产品集成需求的集成环境，制订集成准则和规程；确保接口兼容性并且管理这些接口；集成产品构件和检查已装配的产品构件；打包并交付产品。,44,第3级：已定义有过程方面,需求开发技术解决产品集成验证确认组织过程聚焦组织过程定义组织培训集成项目管理风险管理决策分析和决定,RDTSPIVerValOPFOPDOTIPMRSKMDAR,45,验证与确认,验证你建造的产品正确吗？换句话说，你满足了产品的需求规范吗？确认你建造了正确的产品吗？换句话说，你满足了产品运行需要吗？,46,验证,目的：“验证”的目的在于保证所选择的工作产品满足其规定的要求。,47,验证特定目标,SG 1 准备验证 准备进行验证。SG 2 执行同行审查 对选定的工作产品进行同行审查。SG 3 验证选定的工作产品 对选定的工作产品，按照其规定的需求进行验证。,48,验证背景,准备验证,验证所选择的工作产品,进行同行审查,验证方案,纠正措施,49,验证背景1,准备验证,验证所选择的工作产品,进行同行审查,验证方案,纠正措施,50,准备验证背景,准备验证,CL2建立验证环境,CL3建立详细的验证方案,建立验证战略,TS,验证方案-验证资源-验证规程,需求、方法、过程、评价准则,51,验证背景2,准备验证,验证所选择的工作产品,进行同行审查,验证方案,纠正措施,52,进行同行审查背景,准备同行审查,执行同行审查,CL2分析同行审查数据,数据收集需求准入和准出准则同行审查方案,审查结果审查数据审查问题措施,进行同行审查,53,验证背景3,准备验证,验证所选择的工作产品,进行同行审查,验证方案,纠正措施,54,验证所选择的工作产品背景,进行验证,CL2分析验证结果，确定纠正措施,重新进行验证,验证结果缺陷验证数据纠正措施,验证所选择的工作产品,55,与目标对应的惯例,特定目标 特定惯例,56,通用惯例详细说明,参见这个过程方面中通用惯例的详细说明,57,验证归纳,验证包括：制订验证战略，建立验证环境；准备并进行同行审查；对照所选择的需求（包括顾客、产品和产品构件需求）验证产品和中间工作产品；分析验证结果，确定纠正措施，重新进行验证。,58,第3级：已定义有过程方面,需求开发技术解决产品集成验证确认组织过程聚焦组织过程定义组织培训集成项目管理风险管理决策分析和决定,RDTSPIVerValOPFOPDOTIPMRSKMDAR,59,确认,目的：“确认”的目的在于证明，产品或产品构件当被置于其预定环境中时，适合于其预期用途。,60,确认特定目标,SG 1 准备确认 进行确认准备。SG 2 确认产品和产品构件 确认产品或产品构件，以确保它们适合于在其预定运行环境中使用。,61,确认背景,准备确认,确认产品或产品构件,-顾客需求-产品需求-产品-确认需求,-符合项-缺陷,-需求确认方案-产品确认方案-过程和支持,62,确认背景1,准备确认,确认产品或产品构件,-顾客需求-产品需求-产品-确认需求,-符合项-缺陷,-需求确认方案-产品确认方案-过程和支持,63,准备确认背景,准备确认,CL3规定详细的确认规程,CL2建立确认环境,建立验证战略,-测试用例场景-确认规程,-确认方案-支持需要-环境需要-资源,64,确认背景2,准备确认,确认产品或产品构件,-顾客需求-产品需求-产品-确认需求,-符合项-缺陷,-需求确认方案-产品确认方案-过程和支持,65,确认产品或产品构件背景,确认产品或产品构件,汇集并分析确认结果,进行确认,确认缺陷报告 确认问题 规程变更请求,确认报告确认结果对照参考试运行日志,66,与目标对应的惯例,特定目标 特定惯例,67,通用惯例详细说明,参见这个过程方面中通用惯例的详细说明,68,确认归纳,确认包括：制订确认战略，开发确认环境；规定详细的确认规程；进行确认，汇集并分析确认结果以便识别问题。通过确认证明所构造的产品确实可以执行其预定功能并且发现非预期的行为。,69,第3级：已定义有过程方面,需求开发技术解决产品集成验证确认组织过程聚焦组织过程定义组织培训集成项目管理风险管理决策分析和决定,RDTSPIVerValOPFOPDOTIPMRSKMDAR,70,组织过程聚焦特定目标,SG 1 确定过程改进机会定期地和在需要时识别本组织的过程的长处、薄弱环节和改进机会。SG 2 策划并实施过程改进活动策划并实施改进活动，部署过程财富，并且把过程相关的经验吸收到本组织的过程财富中。,71,组织过程聚焦,目的：“组织过程聚焦”的目的在于建立并维护本组织的过程和过程财富，以及识别、策划和实施本组织的过程改进活动。,72,组织过程聚焦背景,吸收过程有关的经验,部署过程和有关过程财富,拟订过程行动方案,实施过程行动方案,试点、行动组,确定过程改进机会,策划和实施过程改进活动,73,组织过程聚焦活动和财富,确定组织需要,确定过程需要,制订过程行动方案,部署过程财富,实施过程行动方案,组织的过程财富,经过修改的组织的过程财富,确定过程改进机会,策划和实现过程改进,74,与目标对应的惯例,特定目标 特定惯例,75,通用惯例详细说明,参见这个过程方面中通用惯例的详细说明,76,组织过程聚焦归纳,组织过程聚焦包括：评价组织级和项目级过程建立改进过程行动计划全组织建立、维护、改进和使用通用过程方面行动的一致性。,77,第3级：已定义有过程方面,需求开发技术解决产品集成验证确认组织过程聚焦组织过程定义组织培训集成项目管理风险管理决策分析和决定,RDTSPIVerValOPFOPDOTIPMRSKMDAR,78,组织过程定义,目的：“组织过程定义”的目的是建立并维护可用的组织过程财富。,79,组织过程定义特定目标,SG 1 创建组织过程财富使组织的过程财富集合现成可用。SG 2 创建支持类过程财富使那些用于支持使用本组织的标准过程集合的过程财富现成可用。,80,组织过程定义背景,创建组织过程财富,建立标准过程,拟订剪裁准则和指南,建立生存周期模型描述,生存周期模型,准备好可用的支持过程财富,建立组织的度量值库,建立组织的过程财富库,组织的标准过程,组织的度量值库,组织的过程文件库,剪裁指南,过程执行者,部署,实施,OPD,81,与目标对应的惯例,特定目标 特定惯例,82,通用惯例详细说明,参见这个过程方面中通用惯例的详细说明,83,组织过程定义归纳,组织过程定义涉及到建立并维护组织的过程财富，包括：组织的标准过程集合；批准供各个项目使用的生存周期模型的描述；剪裁组织的标准过程集合的指南；组织的度量值库组织的财富库。,84,按照已定义过程进行管理,组织应该针对所选择的过程方面定义自己的标准过程，以便各个项目从中剪裁出适合自己需要的“已定义过程”。,0,0,0,In,Out,85,“已定义”过程是什么样的,组织的标准过程集合,过程体系结构,生存周期模型描述,剪裁指南,度量值库,财富库,项目A已定义过程,项目A项目计划,项目C项目计划,项目B项目计划,审查,项目B已定义过程,项目C已定义过程,审查,审查,项目环境,组织财富,86,第3级：已定义有过程方面,需求开发技术解决产品集成验证确认组织过程聚焦组织过程定义组织培训集成项目管理风险管理决策分析和决定,RDTSPIVerValOPFOPDOTIPMRSKMDAR,87,组织培训,目的：“组织培训”的目的在于开发各类人员的技能和知识，以便他们能有效地履行其职责。,88,组织培训特定目标,SG 1 确定培训需求并且使培训可用为了支持组织的管理和技术岗位，确定所需的培训并使之可供使用。SG 2 提供必要的培训为了使个人能有效地履行其职责，提供必要的培训。,89,组织培训背景,提供必要培训,变更请求,调查,记录,记录,教材,分析,需要,战略,需求,教材,识别培训需要并准备培训,90,与目标对应的惯例,特定目标 特定惯例,91,通用惯例详细说明,参见这个过程方面中通用惯例的详细说明,92,组织培训归纳,组织培训涉及确定组织的培训需要；获得并提供处理这些需要的培训。,93,第3级：已定义有过程方面,需求开发技术解决产品集成验证确认组织过程聚焦组织过程定义组织培训集成项目管理风险管理决策分析和决定,RDTSPIVerValOPFOPDOTIPMRSKMDAR,94,集成项目管理,目的：“集成项目管理”旨在按照某个剪裁自组织的标准过程集合的、集成的、妥善定义的过程（项目已定义过程）来管理项目和管理相关利益者的介入。,95,集成项目管理特定目标,SG 1 运用项目已定义过程运用剪裁自组织的标准过程集合的已定义过程推进项目。SG 2 与相关的共利益者协调和合作与相关的共利益者协调和合作推进项目。,96,集成项目管理背景,估计值和度量值文档经验教训,用综合性计划管理项目,其他项目和组织职能,运用项目已定义过程,与相关的共利益者协调,OPD,97,与目标对应的惯例,特定目标 特定惯例,98,通用惯例详细说明,参见这个过程方面中通用惯例的详细说明,99,集成项目管理归纳,集成项目管理涉及到：从组织的标准过程集合剪裁项目已定义过程；运用综合性计划管理项目；利用组织的过程财富并为过程财富做贡献；在产品开发期间使每个共利益者的独到的专家意见能够得到识别、考虑和实施；确保相关的共利益者及时与项目合作：处理系统需求、计划、目标、问题和风险，做出他们的承诺，识别、跟踪和解决问题。,100,第3级：已定义有过程方面,需求开发技术解决产品集成验证确认组织过程聚焦组织过程定义组织培训集成项目管理风险管理决策分析和决定,RDTSPIVerValOPFOPDOTIPMRSKMDAR,101,风险管理,目的：“风险管理”的目的是识别潜在的问题，以便策划应对风险的活动和在必要时在整个项目生存周期中实施这些活动，缓解不利的影响，实现目标。,102,风险管理特定目标,SG 1 准备风险管理进行风险管理准备。SG 2 识别和分析风险识别并分析风险，以确定其相对重要性。SG 3 缓解风险处理风险并且在适当时缓解风险，以减少对实现目标的不利影响。,103,风险管理背景,实施风险缓解方案,准备风险管理,识别和分析风险,DAR,PP&PMC,缓解风险,104,与目标对应的惯例,特定目标 特定惯例,105,通用惯例详细说明,参见这个过程方面中通用惯例的详细说明,106,风险管理归纳,风险管理确定风险来源和类别；识别风险和分析每个风险；针对最重要的拟订风险缓解方案；监督风险状态和实施缓解方案。早期识别和缓解风险可以降低风险的影响提高项目和企业业务成功的概率。,107,第3级：已定义有过程方面,需求开发技术解决产品集成验证确认组织过程聚焦组织过程定义组织培训集成项目管理风险管理决策分析和决定,RDTSPIVerValOPFOPDOTIPMRSKMDAR,108,决策分析和决定,目的：“决策分析和决定”的目的在于：运用结构化方法，按规定准则评价所确定的候选方案，进行决策。,109,决策分析和决定结构化分析,适用性：项目最好提供文件化的指导原则，以便在需要运用结构化分析过程时使用。在涉及重大的技术、成本和进度综合问题时运用结构化分析。,110,决策分析和决定特定目标,SG 1 评价候选方案运用所拟订的准则评价候选方案，为决策奠定基础。,111,决策分析和决定背景,选择解决方案,评价候选方案,评价候选方案,确定推荐的候选方案,112,与目标对应的惯例,特定目标 特定惯例,113,通用惯例详细说明,参见这个过程方面中通用惯例的详细说明,114,决策分析和决定归纳,决策分析和决定包括：建立指导原则，以便确定要针对哪些问题实施正式的决策分析和决定过程；选择决策方法；拟订适当的判断准则；选择解决方案。,115,
