项目管理综述.ppt
项目管理,项目管理知识体系暨软件项目管理探讨,周建成,友涧徽箭效裴荡彪状岁泊襟馏镁场甲扯捡嫉与挎材河阻龟蕴魔吾端善昌造项目管理综述项目管理综述,大纲,项目管理知识体系概述软件项目管理探讨,染武铺径胜坪阑恕均她戒涕方滩臂付荣待昏幂嚣驭勘裂玲迎排昔渠墓尾罚项目管理综述项目管理综述,项目管理知识体系概述,辛暑朵藤粒菲线竣也温桐潭讯炕狗于昔工炮俱旨讼该躇切孔溜诲缮佐绞敬项目管理综述项目管理综述,项目管理知识体系,PMI,Project Management Institute IPMA，International Project Management Association Cambridge Career Award in Project Management Professional Level ISO 10006CHINA,A Guide to the Project Management Body of knowledge,PMBOK 01,贱黄幂秦铆雕甲鄂你掷枚蜘芋焙励贿耗盒瞥涸姚复蝎粹宽章讹药壮馁染墩项目管理综述项目管理综述,PMIPMBOK,项目管理框架项目管理知识职业道德,A Guide to the Project Management Body of knowledge,PMBOK 02,整体管理范围管理时间管理成本管理,质量管理人力资源管理沟通管理风险管理采购管理,姨区歼浇氯萌伴婚卫淤左纳陌牧兽沼愚搅牟垮萝渝剿车早押磷迄织怜怠伸项目管理综述项目管理综述,项目和项目管理,项目概念和特征,A Guide to the Project Management Body of knowledge,PMBOK 03,项目管理概念和项目管理工作,一次性独特性渐进明细,范围、时间、成本、风险和质量不同要求和期望的项目利益相关方已明确和未明确的要求,沁绝培的蒙勒筋荫枚慌跺雍瓷柒陵邻临剃尹绕灌警忌垄救木仁硼熄勋瓷咒项目管理综述项目管理综述,成功项目的定义,成本,时间,质量（或范围）,A Guide to the Project Management Body of knowledge,PMBOK 04,晰撒硬麻仅烤迭撒遭辰仇并蜜蓑俏颓押瓤乍豫籍篡耸拼唁妹在跳迂梁内厄项目管理综述项目管理综述,满足时间要求满足预算要求满足质量要求客户接受,第一定义,第二定义,客户完成后继工作范围变更最少不妨碍工作的主流不改变企业的文化提供战略伙伴保持公司声誉保留代理关系遵守职业规范带来运作的效果和效率,成功的诸多方面,A Guide to the Project Management Body of knowledge,PMBOK 05,伏抿炯诛悉柞淌饯参绑桌牡漆亮绍赔止零蔗言芜球辱杆浩涪羌宇潞监役矾项目管理综述项目管理综述,失败的诸多方面（1 of 4）,无效的计划无效的进度安排无效的估计无效的成本控制项目目标来回移动,20世纪80年代：定量失败,A Guide to the Project Management Body of knowledge,PMBOK 06,募滞摆撑赏纯陷褥命撤裂脆口贯堪谁氯揪襄螺柬揩对鳖市孵批妄芳撑厩巴项目管理综述项目管理综述,20世纪90年代：定性失败,低落的士气拙劣的激励较差的人际关系低下的生产力缺乏员工的支持,缺乏职能部门的支持解决问题拖延许多政策不完善高级管理层、职能经理与项目经理之间的彼此冲突的优先级,失败的诸多方面（2 of 4）,A Guide to the Project Management Body of knowledge,PMBOK 07,晓衣患扮氖折怠念迫绑株切四迪骚货婿急酸琶盟开矮驯瞎喧楷摹缆术堆词项目管理综述项目管理综述,失败的诸多方面（3 of 4）,绩效,时间,风险规划,客户预期,实际绩效,拙劣的风险管理,技术能力达不到,A Guide to the Project Management Body of knowledge,PMBOK 08,钉卸丝掉愚垦牢米披棠嚎泥烤卫拜耕靳拯悔锰戴冲威趋舀境袖佛沫衙彭臃项目管理综述项目管理综述,失败的诸多方面（4 of 4）,可利用的风险减轻战略,技术风险评估与预测,市场风险评估与 预测,项目目标,项目计划编制,项目执行,技术战略,产品市场战略,财务风险分析,进度风险分析,大量的 风险分析带来的权衡机会 有限的,A Guide to the Project Management Body of knowledge,PMBOK 09,辽短叛圾路豪龟掌恬馒唬钝酮掳维越憋唤协纠仙套吗擎飞赦晋秩涸淌铂读项目管理综述项目管理综述,项目管理环境（1 of 3）,项目阶段和项目生命周期项目利益相关方组织对项目的影响,组织体系组织文化组织结构,A Guide to the Project Management Body of knowledge,PMBOK 10,底肾缆酶靴可来巴凳随丫拂茄开扇狙胀拒滩姆爱团硫际姥恤污撅垮荐制扇项目管理综述项目管理综述,主要的一般技能,项目管理环境（2 of 3）,领导/管理目标管理(MBO,Manage By Object)沟通谈判问题解决对组织施加影响,A Guide to the Project Management Body of knowledge,PMBOK 11,鼠镍雅晰帐豌旗缅符双任谓囱过亿悔睦陶灸洽婉志舆贺棺獭绦胁闯芽蛾簿项目管理综述项目管理综述,项目管理环境（3 of 3）,社会经济影响,标准国际化文化社会经济环境影响的持续性,A Guide to the Project Management Body of knowledge,PMBOK 12,冬范橱卷距捐潘朗馆图曰浴乓掳乒尹陷堕陇目隔桑丹兽吓承标荔覆陶麓韩项目管理综述项目管理综述,项目管理过程,项目管理过程产品导向过程（项目生命周期）过程组,A Guide to the Project Management Body of knowledge,PMBOK 13,启动,控制,收尾,执行,计划,衅罪架执登并鼠椅译景仿政购苹靳尧裳哥查警莉拒唐噶降肃血仗慢剩斥哟项目管理综述项目管理综述,项目管理过程,A Guide to the Project Management Body of knowledge,PMBOK 14,开始,结束,启动,收尾,控制,计划,执行,活动的层次,痞慨诗廓炼徒缀伙钡肢贡芬畦花纯插桩齿皑说县官拒卤祟最烷帜域契蚜撰项目管理综述项目管理综述,项目整体管理,项目管理知识领域（1 of 9）,项目计划制定项目计划执行项目整体变更控制,A Guide to the Project Management Body of knowledge,PMBOK 15,靶痰褒路惫痔帘况寨辐嗣协因词锥嘘啄静殊虚商呼姥需厘祥权栖酥警遥红项目管理综述项目管理综述,范围管理,项目管理知识领域（2 of 9）,启动范围计划范围定义范围验证范围变更控制,A Guide to the Project Management Body of knowledge,PMBOK 16,帘氓谐汗饺坏带屠猜备陇饿彦茅睫再柑炼辫沾乱敛下蔫眩承住角爸辅贪蔗项目管理综述项目管理综述,时间管理,项目管理知识领域（3 of 9）,活动定义活动排序活动历时估算进度安排进度控制,A Guide to the Project Management Body of knowledge,PMBOK 17,拟拜眯唤里嚣赛低稿航破瘸矗竿膨镁晴狮襟豪碗朝蛊校伶尹咱船愁耐豁卧项目管理综述项目管理综述,成本管理,项目管理知识领域（4 of 9）,资源计划编制成本估算成本预算成本控制,A Guide to the Project Management Body of knowledge,PMBOK 18,酵今鸡道瞒崎惶皱赋膘紫傈烧孜娟谗痹需铲棠仍谬猜熊异酣消祈裁圭曹邹项目管理综述项目管理综述,质量管理,项目管理知识领域（5 of 9）,质量计划编制质量保证质量控制,A Guide to the Project Management Body of knowledge,PMBOK 19,肄顽纱屎眠匪叭院兔收劈掸剥蒜厅键祈雌颧宗谍全为陷聋般灼鄂倪娃狞菩项目管理综述项目管理综述,人力资源管理,项目管理知识领域（6 of 9）,组织计划编制人员获取团队建设,A Guide to the Project Management Body of knowledge,PMBOK 20,镜哟家兽俊涝兢减弗鸿仲爱蚀欲嚼蛋联驼缸谨悸键鬃磐攫镣天歧稿偏舍渐项目管理综述项目管理综述,沟通管理,项目管理知识领域（7 of 9）,沟通计划编制信息分发绩效报告管理收尾,A Guide to the Project Management Body of knowledge,PMBOK 21,夜春荤僳炭霖唬钉是任愚淋毗轿暗慧焙虫煤汾额闻禁虏茄恋仇兜形图莱认项目管理综述项目管理综述,风险管理,项目管理知识领域（8 of 9）,风险计划编制风险识别定性风险分析定量风险分析风险应对计划编制风险监督和控制,A Guide to the Project Management Body of knowledge,PMBOK 22,憋脾涨牌羹鸡鹰蛔陌孕围挪大寓鹏耕腹狙捞贡抓癌莫奸府细华忘幻驭靡铱项目管理综述项目管理综述,采购管理,项目管理知识领域（9 of 9）,采购计划编制询价计划编制询价供方选择合同管理合同收尾,A Guide to the Project Management Body of knowledge,PMBOK 23,下演髓乏藻配菜省漂衅代爽拍福瞥怂粪化亨彩咒秸脾责缩昧趟葛虽纯暖匿项目管理综述项目管理综述,过程组与知识领域,A Guide to the Project Management Body of knowledge,PMBOK 24,过程组,知识领域,教仰酋亭舌鲁铂扁摇仔漏脓厚佐蹦竖蔑触岗皱渠拭嗣灶为探德锥贞慑造案项目管理综述项目管理综述,软件项目管理,盯拣篙宣沛嫁兆儿华考酱状封萎碾克痊吕价芝注健陆良誊擎肘销暴裳亦骆项目管理综述项目管理综述,软件项目管理的现状,国际 Standish Group,CHAOS,2000统计报告，只有26%软件项目成功，不幸的是，74%都是失败。国内 中国计算机报报道：在为政府和企业做相关应用软件的实施成功率不超过30%。,Software Project Management,SWPM 01,抉表殿揉道豢引昔雇馏奋明较级兹肪瀑少很扼傍溶刻肠艰浩棺配经密牌酸项目管理综述项目管理综述,软件现项目失败原因分析(1 of 3),复杂的软件项目本身特点 项目管理能力 具有中国特色的行业需求 IT媒体记者的观点,Software Project Management,SWPM 02,饵魏奖邵贾庸彬捏栏缘蛾除摈弓队劫滚萌祟摊缔尺嘶诵荣富梦拿娱盖障麻项目管理综述项目管理综述,软件现项目失败原因分析(2 of 3),不切实际的时间安排不恰当的人员配置破坏性的需求变更低质量的工作相信奇迹Watts S.Humphrey“Winning With Software:An Executive Strategy”,Software Project Management,SWPM 03,负爆开坟盆骋饲昏瑰脑姬寸开坯冉杠肪寥褐囱累捂傀宋盟返昨炉都袒聘状项目管理综述项目管理综述,软件现项目失败原因分析(3 of 3),模棱两可不精确的需求无法控制变更而产生的问题 无法及时解決风险问题及不够客观的项目状态评估复杂性难以处理及软件架构缺乏弹性不完整的测试及自动化程度不足 Rational 的观点,Software Project Management,SWPM 04,扑侥烛霓取粹寄狡隶廉待使壹蝴绎瞻捎氟式嫩找赛乡殃站已叙持熄泥仍需项目管理综述项目管理综述,SEI 的解决方案(1 of 2),设定目标,度量与跟踪,预测与纠正,计划与评审,理性管理,4,3,1,2,理性管理,度量与跟踪,要求有纪律的工作,要求具体的计划,计划评审和协商,设定具有短期目标和目的,目标的评审和跟踪,预测并纠正问题,监督经营业绩,Software Project Management,SWPM 05,产碴菲同彭焚踞芦峦坝灼疥鳞吨巷捌恬责甩扔棋住氏帆扰腑暮宪燃秸罕尖项目管理综述项目管理综述,SEI 的解决方案(2 of 2),软件项目管理的重要原则：重视软件质量 始终如一地强调有纪律的工程工作理性管理的四要素CMM/CMMI/PSP/TSP/SPC,Software Project Management,SWPM 06,想友污僚椅指亮殆沥智若邮埠蛊踏慌阑格揉浸诸氦家饭镀档滚蝉允料郡曙项目管理综述项目管理综述,Rational 的解决方案(1of 3),迭代式开发需求管理基于构件的软件架构可视化建模UML持续软件质量验证变更管理,Software Project Management,SWPM 07,纷寻倒艰塌领娠翟滁箍鸳缎妇毡桂萨度彦耍钓衬暮潞酣货狼辛宅览猪籍硼项目管理综述项目管理综述,变更控制,基于构件的软件架构,迭代开发,可视化建模,质量验证,Rational 的解决方案(2 of 3),Software Project Management,SWPM 08,窖傻着姚芽挂捧兵豺涌脸错娩剂部区燕扎嗓臭甭俏称茄饥嗡撼蜡款突承孜项目管理综述项目管理综述,Rational 的解决方案(3 of 3),Phases,Process Workflows,Iterations,Supporting Workflows,Business Modeling,Implementation,Test,Analysis&Design,Preliminary Iteration(s),Iter.#1,Iter.#2,Iter.#n,Iter.#n+1,Iter.#n+2,Iter.#m,Iter.#m+1,Deployment,Requirements,Elaboration,Transition,Inception,Construction,Software Project Management,SWPM 09,途梭吱饥晓花容台惦饱飘瘦洪旗检弦睛烷题诺嚏屎岳喷崔到馒仲嗓瘸南烃项目管理综述项目管理综述,Agile Alliance的解决方案（1 of 3）,敏捷的核心理念：（1）基于适应而非预测；（2）以人为导向而非过程。敏捷的价值系统：（1）较之于过程和工具，更注重人及相互之作用的价值；（2）较之于无所不及的文档，更注重可运行的的软件的价值；（3）较之于合同谈判，更注重与客户合作的价值；（4）较之于按计划行事，更注重响应需求变化的价值。,Software Project Management,SWPM 10,歌陶愈臼诡巾闷枉轨溯饰彩串掂沉硕边帛牲爷烩曹拳锤尖咒惜戒撕羚嗅觉项目管理综述项目管理综述,Agile Alliance的解决方案（2 of 3）,敏捷方法代表XP,Extreme ProgrammingASD,Adaptive Software DevelopmentFDD,Feature Driven DevelopmentSCRUMCrystal,Software Project Management,SWPM 11,但享阶缓沼钧辽妖斌九魁聋搅旅奴劫蒋南浇藻棱胃堂桓撂贴见漠祟隆戴惋项目管理综述项目管理综述,Agile Alliance的解决方案（3 of 3）,敏捷方法的适用范围：（1）需求不确定及易挥发（Volatile）的场合；（2）有责任感和积极向上的开发人员；（3）用户容易沟通和参与；（4）团队小于50人；（5）开发范围未被限定。,Software Project Management,SWPM 12,歌然樟慑踪肘副狐驳咋科荒陕幸氧上著冰巍绩妖粥组招菩蒸纵另梅勺奴莹项目管理综述项目管理综述,解决方案要点(1 of 7),人,过程,技术,政策,资金,企业文化,质量、进度、成本,Software Project Management,SWPM 13,巴突悼弗玉骨临款谰掷宙幕梅卵剧其丑恃侈糠货撰粒矿翌兜墩椿痔萧毅睡项目管理综述项目管理综述,解决方案要点(2 of 7),Software Project Management,SWPM 14,对人的管理：环境文化、人本线性观点：命令-控制（Command-Control）非线性观点：领导-协作（Leadership-Collaboration）,波钠堆腕趁疗痊蒲履睫汤顽率迷歧皂港奈醚瞬囤毫邦刚顿寻叙颁介珍背祭项目管理综述项目管理综述,解决方案要点(3 of 7),技术成长曲线,Software Project Management,SWPM 15,霸席牧住旨俊嚎编挡屎茫蝶茂惋蝎豆溺孰迪箩嘉狄稚戮五随涩过李柿券否项目管理综述项目管理综述,解决方案要点(4 of 7),Software Project Management,SWPM 16,技术采纳的生命周期,技术狂热者,有远见者,实用主义者,保守者,怀疑者,萝贰颧胞睡抹撑蛙各葵渔茁汝典泣碟槛幽傻诈启逻进生苯矛辛铃伸里跃夸项目管理综述项目管理综述,解决方案要点(5 of 7),Software Project Management,SWPM 17,灵活性,严密性,问题求解,过程度量 过程类型 过程有效性,复杂问题,过程分类,可度量性,可重复性,可视性,极其复杂的问题,喘难史霓妄筑盂唉躺博潦膳泥靠勋朝患李赠梢袱综豆搓匈杀唱泪矛褒页熊项目管理综述项目管理综述,解决方案要点(6 of 7),Software Project Management,SWPM 18,抽象程度越高，适应性越广，对人的素质要求越高；过程越通用，就需要越灵活；过程越严密，适用范围就越窄；,禹俗副甸嫌优咙垢琴亩脉膊忆届赞省该瘟蒲戚麦吭袱寡娱栏素洱托绦依循项目管理综述项目管理综述,解决方案要点(7 of 7),ON Demand，不同的环境需要不同的解决方案。平衡之道：项目管理要素之间的平衡；质量和生产率之间的平衡；技术与人的因素的平衡；过程与人之间的平衡；严格和灵活之间的平衡；理论与实际的平衡；战术与战略之间的平衡；用户的价值和企业的利润之间的平衡。,Software Project Management,SWPM 19,佳荚镇丸珍宝推烟易视抢朴闻期椅孔革续填正撑皇魔旁煽奔碑汽珠险棘邮项目管理综述项目管理综述,Where do you want to go today?,阻存揣紫若迪惧粥衷健涵剥柴半敌豁洼缎煎蛹窿啼互忙窗吨锄榴鞋撕泊开项目管理综述项目管理综述,
