林区政协提案办理满意度情况调查报告.doc

林区政协提案办理满意度情况调查报告林区政协提案办理满意度情况调查报告林区政协提案办理满意度情况调查报告:2011-1-6 17:57:41主席、各位副主席、秘书长、各位常委：政协提案是人民政协和各界委员履行职能的重要方式。提案是基础，办理是关键。加强提案办理历来是各级党委和政府高度重视的一项工作。今年来，在林区党委、政府的高度重视下，通过各承办单位的认真答复和办理，办理的工作质量和效率不断提高。根据政协工作的总体安排和提案委员会今年工作目标，2010年9月14日至17日，政协提案委员会组织部分政协委员会同林区政府政务督查室对部分单位办理林区政协七届四次会议委员提案情况及委员满意度进行了专题调查，现将调查情况报告如下：一、政协提案办理基本情况（一）领导重视，提案办理工作的责任感进一步增强。林区政府对政协提案办理工作高度重视，今年4月中旬组织召开了政协提案交办会，对办理工作进行了安排布；二是召开了专题会议，分解承办任务，将承办责任落实到具体的科室和人头；三是强力推进承办工作，不断提高承办工作质量。如交运局、水电局、财政局等承办单位专门制定了政协提案办理工作制度，对承办提案的登记、拟办、研究、承办、督办、答复、征询、归档等工作程序作了明确规定，并印制成文件发到相关科室进行学习和执行，使办理工作更加规范化、科学化。（三）转变方式，办理工作质量进一步提高。今年，政府及政府部门在办理的方式上有了新转变。一是推行了联动工作机制。各承办单位严格实行“专门承办机构归口管理，各科室、二级单位参与配合，分管领导具体负责，一把手综合把关”的联动工作机制。这样，不仅规范了办理程序，整合了各方面力量，而且提高了工作效率。二是把为人民群众解决具体问题，办实事作为办理政协提案的最终目的。如交运局、住建委、人社局、水电局等办理大户在办理提案时，单位主要领导多次研究，制定了切实可行的工作方案，主要领导带领分管领导及具体经办人员，多次赴省争取资金、政策，并深入实地查看、调查走访、分析论证，最终拿出可操作性的具体落实措施，得到了委员们的好评。三是实行开门办理提案。如交运局、住建委、环保局等承办单位接到林区政府转交的政协提案后，及时走访委员、共商解决问题的措施，对不能解决的问题与委员共同讨论商议，并做好解释说明工作。同时，对重点提案邀请委员实地视察、现场办公，从而，改变了过去“文来文往”的办理方法，通过一系列的措施，使办理工作质量进一步得到提高。二、提案办理满意度情况从这次调查情况看，截止今年8月底，委员所提提案已经采纳并得到解决的有18件，占提案总数的26.1 %；委员所提提案已经采纳并正在解决或列入计划逐步解决的有41件，占提案总数的59.4%；委员所提提案因条件限制，暂时不能解决，留待以后有条件再研究解决的有7件，占提案总数的 10.2%；委员所提提案留作参考的3件，占提案总数的4.3%。在办理提案过程中，各承办单位共向委员发放征询意见表133份,收回131份，在收回的征询意见表中，满意127份，基本满意4份，满意率和基本满意率达到100 %。三、提案办理存在的主要问题一是个别单位领导重视不够，工作抓得不紧，落实不够到位。超期答复和“重答复、轻落实”等现象还不同程度存在。二是办理工作的规范化有待进一步提高。个别单位还存在答复文不对题，过于原则、简单。三是少数单位答复格式不规范，存在应付差事、完成答复任务罢了。如：将抄送政协提案委写成林区人大代工委 将抄送政协提案委写成林区政协工作委员会；将建议标题写成“关于林区政协七届一次会议第19号提案的答复”等等。四是存在主、会办单位脱节现象。少数主