中国联通3G市场策略及重点业务介绍(1).ppt

个人客户部二OO八年十二月,3G市场策略及重点业务介绍,目 录,二、3G业务总策略及既定策略,三、3G业务介绍,一、全球3G市场发展趋势,（一）3G市场进入快速增长阶段,全球3G用户高速增长 07年一季度3G总用户数1.81亿户，同比增长101%；08年一季度3G总用户数3.03亿户，同比增长67%；从2007年第二季度起，3G两种制式中，WCDMA用户增长率超过EVDO，且差距逐步扩大。,单位：百万,数据来源：UMTS论坛、CDG、GSA,全球3G用户发展用户,增长率,用户数,（二）WCDMA是最成熟的3G技术制式,数据来源：CDG、GSA、TD产业联盟,WCDMA开通网络最多截至2008年7月，全球有228个WCDMA网络，占全球3G商用网络的69.5%。WCDMA产业链最成熟全球第一个3G商用网络FOMA，采用WCDMA制式于2001年在日本开通；技术成熟、可演进性最好；WCDMA终端款式最丰富。截止到2008年7月，支持WCDMA商用终端的款式数量1999款（其中支持HSDPA的终端724款，支持HSUPA的终端75款），是EVDO终端的3.25倍，TD终端的50倍。,注：带*数据统计时间截止为08年3月；其余数据统计时间截止为08年7月；,没有杀手级应用3G用户 ARPU高于2G用户香港和记：2007年底，3G 为HK$298，2G为HK$135，3G比2G ARPU值高 121%;（数据来源：香港考察报告）日本DoCoMo：2007财年，3G为6990日元，2G为4340日元，3G比2G ARPU值高47%;（数据来源：DoCoMo年报）澳大利亚：2006年，3G为$58.9，2G为$28.5，3G比2G ARPU值高107%；（数据来源：通信人家园澳大利亚3G发展现状）,和记电讯（香港）ARPU,单位：港元,（三）3G市场特点（1/2）,数据业务占收比稳步提升,西欧,数据业务占收比,未来几年内，数据业务的发展可减缓总ARPU下降速度,数据来源：2008年OVUM最新统计数据,数据来源：NTT年报,DoCoMo数据业务占收比,数据来源：OVUM，2008,（三）3G市场特点（2/2）,增长率,ARPU,启动3G后快速实现3G网络的高人口覆盖率国外运营商3G初步发展期，快速实现了高比例的人口覆盖。,数据来源：工信部电信研究院、各运营商年报,建设WCDMA网络同步建设HSDPA08年7月，全球已部署228个WCDMA商用网络，其中有207个HSDPA网络，占90%。,数据来源：GSA,数据来源：诺西网络公司（NSN）,（四）全球3G市场发展经验分享（1/2）,3G启动没有中间路线，只有两种战略选择（博思艾伦咨询公司研究成果）软启动(The Soft Launch)适用范围：具有规模优势而且客户基础趋于成熟的2G运营商，如Vodafone和Orange在欧洲都选择软启动的方式开展3G服务；主要策略：稳健部署网络建设和推出业务，避免影响2G市场形成的优势，逐步满足客户对3G的要求。大爆炸启动(The Big Bang)适用范围：新进入移动通信市场或在2G移动市场相对落后的运营商，如英国的3公司(英国第一家提供3G业务的运营商)，韩国的KTF；主要策略：尽可能的快速部署网络建设、推广业务、抢占市场。,（四）全球3G市场发展经验分享（2/2）,目 录,二、3G业务总策略及既定策略,三、3G业务介绍,一、全球3G市场发展趋势,（一）3G业务总策略,采用大爆炸方式启动，做3G市场领先者网络领先：在网络的覆盖范围和质量上领先竞争对手；业务领先：在新业务的种类和质量上领先竞争对手；服务领先：在服务方式和范围上领先竞争对手。3G初期，以后付费产品为主要发展形式，同时推出预付费产品,总策略的三个领先：网络领先、业务领先、服务领先。六个统一：统一品牌、统一业务、统一包装、统一资费、统一终端政策、统一服务标准；九项重点业务：无线上网卡、手机电视、手机音乐、移动互联网（含门户、博客、社区、广告）、可视电话、手机报、手机邮箱、手机搜索、即时通信。,（二）3G业务既定政策（1/2）,资料来源：3G市场业务组、终端组、互联网与增值业务组给筹备组的汇报稿。,增加新的计费模式：引入M、T计费单元。M、T定义：M、T是对使用3G媒体内容和文本内容的计费单位，反映用户使用某个3G产品所需支付的费用，包含2G计费系统中支付的通信费和信息费。其中M：是对使用具有基本价值的多媒体内容计价单位，多媒体内容包括图像多媒体讯息、视像多媒体讯息、图像、视像及应用程序内容下载及流媒体播放服务等；T：是对使用具有基本价值的文本内容计价单位，文本内容包括短讯、信息服务及文字为主的内容浏览和下载。M、T把2G的流量计费转变为3G的内容计费。引入无线上网卡数据套餐自动升级模式（Easy Plus）：根据用户实际使用流量，系统自动提升套餐档级与之相适应，次月系统自动回落至用户自选套餐档级作为默认套餐。具体地说，当原套餐费用与超出部分使用费用达到更高一级套餐费用时，自动向更高一级套餐升级。,（二）3G业务既定政策（2/2）,资料来源：3G市场业务组、终端组、互联网与增值业务组给筹备组的汇报稿。,目 录,二、3G业务总策略及既定策略,三、3G业务介绍,一、全球3G市场发展趋势,按技术基础可以分为 2G迁移业务、2G增强业务、3G标志业务；按应用类别可以分为基础通信类、商务生活类、娱乐媒体类；确定无线上网卡、手机音乐、手机电视、移动互联网、可视电话、手机报、手机邮箱、手机搜索、即时通信等九项业务为3G重点推广业务，其中无线上网卡、手机音乐、手机电视、移动互联网、可视电话等五项业务将于5月17日投入试商用；在2G网络已经覆盖、3G网络尚未覆盖的地区，用户只能使用2G迁移业务和基于2G网络功能的2G增强业务。,1.3G业务规划原则,（一）3G业务体系（1/5）,2、3G主要业务体系,注：为重点业务,基础通信类,娱乐媒体类,商务生活类,2G迁移业务,2G增强业务,3G标志产品,短信,话音,IVR,手机游戏,移动互联网,可视电话,突出3G特色,改善客户体验,保证用户基本通信需求,手机音乐,移动电子商务,多媒体炫铃,手机电视,炫铃,手机定位,手机报,手机邮箱,无线上网卡,注：手机电视业务包含视频点播、视频分享、视频IVR；移动互联网业务包含手机门户、手机博客、手机社区、手机广告。,（一）3G业务体系（2/5）,手机搜索,即时通信,3.未来3G业务分类目录,（一）3G业务体系（3/5）,中国联通 3G业务目录,基础业务,本地通话,国内长途,国内漫游,国际长途,国际漫游,来电显示,呼叫等待,来电强显,呼叫保持,主叫禁显,呼叫限制,呼叫转移,多方通话,IVR,短信,炫铃,彩信,即时通信,手机搜索,手机邮箱,丽音街,联通在信,短信秘书台,语音信箱,来电管家,联通秘书,移动互联网,手机报,空中议事厅,亲情号码,集团组网,分区分时优惠,一卡两号,定向长途,定向漫游,私密热信,语音：,消息：,补充：,增值业务,语音：,数据：,智能：,预付费,本地通话,国内长途,国内漫游,国际长途,国际漫游,可视电话：,手机音乐,手机电视,OTA卡,USIM卡,移动电子商务,多媒体炫铃,掌上股市,数据：,无线上网卡,注：黄色框为目前尚未实现的业务,以目标客户的业务需求递进满足原则开发、发展业务,4、3G业务推出时间表,注：手机电视业务包含视频点播、视频分享、视频IVR；移动互联网业务包含门户、博客、社区、广告。,（一）3G业务体系（4/5）,2G已建产品 切入点 3G特有内容 3G升级产品,5、2G、3G同名业务的关系,（一）3G业务体系（5/5）,产品功能,1、无线上网卡,（二）3G重点业务描述（1/14),业务定义基于移动通信网络，为笔记本电脑或台式电脑用户提供在移动通信网络覆盖范围内任何地点高速无线上网的服务。业务描述提供高速无线上网服务；默认主页是联通门户；实现方式分为下列四种：笔记本电脑/台式电脑PCMCIA接口的无线上网卡USIM卡;笔记本电脑/台式电脑USB接口的无线上网卡USIM卡;笔记本电脑/台式电脑E接口的无线上网卡USIM卡;笔记本电脑内置无线上网模块和USIM卡。,2、手机音乐,1）业务定义通过音乐手机客户端和音乐门户（web、wap、IVR）为用户提供音乐（回铃音、振铃、整曲、音乐视频等）下载、在线播放、上传等基本功能，同时提供卡拉ok、手机本地音乐管理、动态榜单推荐、音乐杂志、会员服务、音乐搜索、俱乐部等特色业务。2）业务描述文件格式：手机音乐业务可通过手机客户端播放多种音乐格式，支持下载播放MIDI、WAVE、MP3、3GP、MP4等音频文件格式，支持在线流式播放3GP、MP4等文件格式，支持音频编码格式，包括AMR-NB、AMR-WB、AAC-LC、AAC+、E AAC+等。音乐在线播放 音乐直播：实现手机客户端在线收听音乐节目。音乐点播：实现手机客户端在线试听音乐，在线完成收听。音乐下载：实现手机客户端在音乐门户下载整曲音乐、铃音、mv下载功能（支持断点续传）。音乐上传：用户可以通过手机客户端或音乐门户上传原创音乐。好友推荐：可以通过彩信、短信等方式将歌曲推荐给好友。音乐门户或音乐客户端特色功能：1.卡拉OK功能；2.手机本地音乐管理；3.动态榜单；4.推荐关联音乐功能；5.音乐杂志；6.专辑发布与销售；7.音乐搜索。,（二）3G重点业务描述（2/14),3、手机电视,1）业务定义运营商基于移动网络，利用流媒体技术、MBMS、视频IVR技术在移动终端上观看视频节目的业务。2）业务描述 根据播放方式，手机电视业务可以分为：点播类业务和直播类业务。用户通过移动终端，访问手机电视业务门户网站，通过浏览、查找、搜索等功能搜寻视频内容。同时可以采用WAP PUSH方式将门户上的内容链接发送给终端用户；支持多种通用格式的视频文件的播放，如3GP、MP4等文件格式，支持视频编码格式，包括H.263、H.264、MP4等。手机电视业务可以实现多个频道在直播状态下的随时切换。直播类业务可以实现实时交互，用户通过按键参与节目互动。视频下载应具有断点续传的功能。支持多种类型的终端并根据终端进行页面、内容方面的适配。支持动态带宽适配，根据用户的实际使用情况，进行动态带宽适配的功能。在视频播放内容中可实现视频广告和文字、图片的插入。具备视频文件的上传分享功能。,（二）3G重点业务描述（3/14),4、移动互联网（含手机上网）,1）业务定义用户采用手机终端上的浏览器通过移动网络接入互联网获得网络信息。2）业务描述上网浏览业务：用户终端发起请求（包括进入定制portal，或是输入网址），服务器将请求的内容发给用户终端。主页默认：默认主页是联通门户。界面展示：手机用户在联通网站内浏览时，由合作方式向用户提供的应用和内容要以联通的业务形式进行展现，不显示第三方应用和内容的独立界面，以此向用户提供统一的用户体验。适配功能：根据用户终端进行网页及内容方面的适配。智能导航：系统通过用户上网行为分析push相应的链接，或是动态调整网页内容和应用的架构使之符合用户喜好。访问其它站点：支持直接访问非联通门户的WAP和WEB站点。用户登陆过程中无须用户输入和确认的信息尽量隐藏。支持个性化页面：用户可更换皮肤，设置自己喜好的门户编排格式、频道及栏目内容。支持按不同品牌、地域显示不同内容。开发浏览器客户端软件：利用客户端软件集成即时通信、手机音乐、手机邮箱等战略性自有业务，为用户提供一站式的综合体验。,（二）3G重点业务描述（4/14),5、可视电话,1）业务定义可视电话业务是一种集视频、话音于一体的多媒体通信业务，利用通信网络同时实现用户之间音、视频的通信。2）业务描述 可视通话：通过拨打对方号码，可以实现可视电话的互通，在通话的同时相互看到对方的视频。视频手动切换功能：用户可以通过移动终端设置的切换键或切换菜单，在通话过程中在远端图像和本端图像之间进行切换。视频画中画功能：在可视通话过程中，移动终端可以通过画中画形式同时显示远端图像和本端图像，并允许用户随时关闭小画面。通话过程中视频屏蔽功能：可视电话通话过程中，主被叫用户可以通过关闭或打开本端摄像头向远端屏蔽或恢复本端的视频图像。开发浏览器客户端软件：利用客户端软件集成即时通信、手机音乐、手机邮箱等战略性自有业务，为用户提供一站式的综合体验。,（二）3G重点业务描述（5/14),2）业务描述（续）被叫方通话选择：接通可视电话呼叫；选择后双方可视互通，按可视电话收费。选择话音电话方式接听；选择后接听双方话音互通，按话音电话呼叫收费（暂不支持）；拒听可视电话呼叫；选择后即挂断。多方视频会议功能：移动用户能够以视频方式参加视频会议。补充业务：呼叫前转、显示类业务、呼叫等待。漫游功能：可视电话可支持国内、国际漫游功能。互联互通：可支持和PSTN等其它网络设备之间的互通；可支持和不同3G可视电话运营商之间的互通。切换功能：用户可同时使用可视电话及手机电视等视频类业务，可视电话与视频业务可相互切换。其它功能：可视电话和语音电话没有优先级别，根据时间优先的原则先到达先接入。,（二）3G重点业务描述（6/14),5、可视电话（续）,6、手机报,1）业务定义手机报是一项资讯类业务，指与媒体机构合作，通过手机为用户提供各类资讯信息的服务。手机报提供的资讯包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等，并以具体“报刊”产品体现相关内容。2）业务描述彩信方式：对于手机报各“报刊”产品订购用户，系统定期下发彩信。WAP方式：在WAP和web门户首页设立手机报频道，展现所有全国手机报产品，用户选购相应内容即可浏览。手机客户端的方式：定制手机报客户端，预装在手机终端或在门户上供用户自行下载。支持视频、音频、图片、文字等多媒体格式。,（二）3G重点业务描述（7/14),7、手机邮箱,业务定义手机邮箱业务是通过固定或移动互联网络为手机用户提供的邮箱服务。手机邮箱业务默认手机号码作为邮箱用户名，具有邮件到达实时通知功能，用户可以在电脑或手机上收发、查阅、回复、转发和管理电子邮件及附件。业务描述多种接入手段使用手机邮箱服务，包括：利用Web、WAP、客户端等对邮件及附件进行收发、查阅、回复、转发和管理。手机邮箱服务提供短信方式的邮件到达通知，能将新到达的邮件的摘要信息，如发件人、主题等，通过短信及时发送到用户的手机上。短消息收件通知可以通过短信、WAP和WEB方式进行设定或取消。手机邮箱服务提供WAP PUSH方式的邮件到达通知，用户点击WAP链接可直接通过WAP接入邮箱。邮件通知的触发条件（时间、发件人、内容关键字、重要性等）和方式（短信、WAP）可以由用户自定义。根据用户的需求，可将邮件正文内容通过短信的方式发给用户。支持PUSH MAIL功能。支持短信、彩信的收发操作，支持短信珍藏、彩信珍藏。支持网络存储、网络共享、通信录共享功能。,（二）3G重点业务描述（8/14),8、即时通信,业务定义即时通信业务支持用户通过多种终端类型（PC、移动终端等）接入即时消息业务系统，实现任何地方、任何时间的实时的信息交互。业务描述实现双方或者多方以文件方式进行实时信息的传递，文件包括文本、图像、音频、视频等。手机版客户端支持多个任务窗口间的相互切换。可提供本网内联系人的最新位置显示的服务（客户可自助选择其他人能否会获取自己的位置信息或隐藏自己的位置信息）。用户在线时，即时消息及要发送的文件在PC和手机客户端之间互发。在一方用户离线时，即时消息可以通过短信的形式在手机和PC之间互发。设置机器人，可以通过文本方式进行互动，为用户提供咨询和查询服务。客户端实现的基本功能有：用户登陆和退出；显示状态功能；对联系人的管理功能；用户可以调用通讯录；信息功能；聊天室功能；群组功能、社区功能；提供短信、彩信、邮件点对点和群发功能。,（二）3G重点业务描述（9/14),9、手机搜索,业务定义通过移动通信网络和移动终端，利用中国联通WAP、WEB门户内的搜索引擎入口为移动用户提供所需信息的服务。业务描述搜索方式：用户通过手机上网方式，进入联通门户，填写搜索内容，搜索结果以WAP、WEB页面的形式发送到用户手机上。半互动型搜索功能：提供类似“百度知道”半互动类型的内容及信息搜索功能，用户提交问题，由在线其它用户提供答案，并获得相应的用户积分。记忆功能：搜索引擎具有记忆功能。根据用户搜索内容，展示具有相同搜索兴趣的用户同时会感兴趣的搜索内容，便于用户选择浏览。行为分析：搜索引擎具有用户行为分析功能，能够记录用户的搜索历史，进而得出用户的喜好模型，给用户提供更加贴近需求的搜索结果。展现适配：搜索引擎能够对搜索结果进行适配，更好地在用户的手机上展示。适配包括文字长短裁减、媒体格式适配等。搜索栏设置：在手机门户中明显位置放置搜索栏。信息排列功能：具备将站内信息和站外信息进行排列的功能。高级搜索方式：支持“关键字”、“模糊匹配”等搜索方式。,（二）3G重点业务描述（10/14),10、计费原则,（二）3G重点业务描述（11/14),10、计费原则（续）,（二）3G重点业务描述（12/14),10、计费原则（续）,（二）3G重点业务描述（13/14),2023/2/9,11、国际漫游,国际漫出：漫游地为WCDMA网络,可视电话、即时通信通话部分的国际漫出资费按照国际通话时长收费，即时通信短信部分按照国际漫游短信收费，无线上网卡、手机电视、移动互联网、移动搜索、即时通信数据、手机音乐、手机报、手机邮箱等业务在现有业务计费模式下，叠加收取国际流量费；,（二）3G重点业务描述（14/14),（三）资费（1/1）,1.3G资 费设计原则,3G套餐采用包月制，全国统一资费；3G套餐分为3G基本套餐和3G叠加套餐包，3G叠加套餐包可叠加到2G基本套餐上；3G数据应用业务采用按业务内容计费模式，引入M和T度量单位，涉及内网数据业务以M、T计费，涉及外网数据业务以流量计费；3G基本套餐必须包含M、T；3G和2G网上，同质业务资费水平保持一致，例如：3G手机报业务与2G手机报业务采用相同的资费标准。,2.3G基本套餐结构,1.3G/2G渠道区别,（四）渠道（1/4）,2.整体结构,总体原则：平稳继承2G时期的渠道体系(中国联通营销字2006474号文件），根据业务需要，增设新的渠道类型（以红色标识）,注：大众直销包括社区直销、个人直销。,（四）渠道（2/4）,3.3G品牌店简介,建设目的：更好的应对未来3G渠道竞争的需要，提升中国联通3G品牌形象、增强用户对中国联通3G品牌的感知；通过3G品牌店策略，让用户达到联通3G是中国3G行业领跑者的共识，创造竞争优势。定位及功能：3G品牌店是定位在面向3G品牌客户的专业渠道，具有3G品牌形象传播、3G业务体验、3G终端展示、产品销售和业务办理等功能。3G品牌店可以是新建或在原自有厅基础上改建，整体风格应突出3G品牌及业务特色，具有“个性化，旗帜性”的特征，体现在业务、服务、环境、人员着装等各方面，包括业务数量领先、资源领先、环境装饰领先等，要与原自有营业厅在视觉效果上有明显区别。特色功能：3G新业务的演示及体验服务（如概念型业务、即将销售的业务等），3G所有业务的演示及体验、3G终端明星产品的首发仪式等，还将随着业务发展，不断丰富其旗帜性的内容。,（四）渠道（3/4）,4.渠道总体策略,WCDMA用户补贴套餐包只在3G品牌店、自有营业厅、合作营业厅、电子渠道销售。凡是有营帐系统接入的渠道网点，全部都销售WCDMA号卡。,5.系统支撑需求,在销售WCDMA补贴终端的渠道网点内实现终端、号、套餐三者的关联统计，主要用于带用户补贴政策的执行及销售情况的管控，统计信息至少应包括：手机串号、品牌、型号、对应的号码、预存话费、补贴金额、申请套餐、约定在网时长、已在网时长、累计话费等；有报表统计功能，以单个网点为基本单位，能够提供不同层级的报表，如营业厅级、县级、市级、省级、全国级等；销售3G号卡的社会渠道应全部安装联通营帐系统，主要用于对社会渠道放号质量的监督和管控，需要对系统的使用界面、功能及权限管理、安全管理等方面制定统一规范。,（四）渠道（4/4）,1.运营模式,（五）终端（1/3）,第一阶段3G终端产品建议由总部统一营销政策、统一价格管控、统一销售节奏。中国联通对各机型不承诺销售量，由各省分公司按照各省情况与国代签订代销合同。,运营模式结构图：统谈：由总部确定定制机型库，各机型的国代由个客部与厂商进行商谈确定；分签：各省分公司、电子渠道中心分别与华盛或社会国代签订代销合同；铺货：由华盛以及其他国代负责定制终端的进货、物流配送等，铺货到3G品牌店、自有营业厅、合作营业厅和电子渠道*进行捆绑销售。,联通定制机型库,3G品牌店、自有营业厅、合作营业厅电子渠道*,符合规范,选择入库,销量末位,出库,主流 机型,华盛,社会国代,注*：电子渠道中心按照与3G品牌店、自有营业厅和合作营业厅相同的政策销售终端补贴套餐包，并负责终端配送和用户入网。,淘汰 机型,2.产品准备,（五）终端（2/3）,定制规范、内置业务及客户端 通过统一UI和内置业务及客户端，可以优化业务使用界面，降低客户使用门槛，提升业务普及率及使用率，因此，个人客户部将在09年1月15日前完成终端定制规范，并发布给各终端厂商。定制机型除外包装、外观LOGO、开关机界面等必须满足规范外，第一阶段必须内置的四项增值业务为：公开版终端须满足技术规范发布终端技术规范：WCDMA终端技术规范将面向所有厂商发布，各厂商可根据规范自行开发和生产，并在开放市场自行销售,移动互联网：预设3G上网参数和3G联通门户，统一ICON、快捷键及菜单位置可视电话：统一ICON及菜单位置手机电视：客户端内置，快捷键设置，统一ICON及菜单位置手机音乐：客户端内置，统一ICON及菜单位置,3.系统需求,对于营业管理模块的需求：结合3G终端销售特点，补充并完善订单受理中的终端销售管理方面的内容；在营业报表管理中，补充并完善终端销售报表；在服务请求管理中，补充并完善终端的信息服务、积分服务和维修管理等方面的内容；在客服知识管理中，增加3G终端产品演示功能。对于终端管理系统的需求：收集WCDMA终端参数和IMEI号，管理终端配置，实现增值业务与终端的适配；管理营销政策，实现对全国范围内的用户补贴政策和补贴行为的监控；实现对终端产品采购、入库、出库、销售等环节的全过程管理；实现对代理商订货、付款、库存、销售等行为的规范化管理；掌握用户终端对业务的支持情况，为开展业务精准营销提供信息支持。,（五）终端（3/3）,1、移动号码使用现状,（六）3G号卡号码（1/2）,联通现有130、131、132、155、156、186六个号段，共计6亿号码；186号段作为3G预留，尚未分配；截止到2009年10月底,其他号段使用情况如下：,数据来源:总部号码管理系统,根据3G办公室2011年前用户发展预测及公司号码资源，拟对现有6亿号码做以下规划：13X和155号段继续用于发展2G如意通和新势力用户 186号段用于发展3G用户 156号段用于发展2G世界风及集团客户的同时，作为3G号码备用,2、2009年-2011年移动号码规划,（六）3G号卡号码（2/2）,SIM卡类型及容量分为世界风、如意通、新势力、行业新时空四种卡，四种卡分别预置不同的菜单；全部采用 64K OTA卡；不同品牌，不同千万号段、不同HLR的卡，不能混用。主要存在问题制卡品种多，造成库存量大，营业厅备卡量大；采用基于短信通道的OTA下载方式，下载速度慢、成功率低；未能实现品牌自动更换，用户更换品牌时，须同时更换SIM卡。,1、2G电信智能卡（SIM卡）现状,（六）3G号卡卡（1/5）,USIM卡兼有3G和2G的用户卡功能，共用一个IMSI，完全兼容2G终端和业务；USIM卡采用新的鉴权算法，能实现网络对用户和用户对网络的双向认证，更为安全可靠；USIM卡支持更多的业务与功能，如2G SIM卡电话簿最多255个联系人，每个联系人仅一个电话号码。3G USIM卡联系人数量可灵活扩展，每个联系人可对应多个信息，如Email、手机、固话等。,2、3G电信智能卡（USIM卡）的主要特点,（六）3G号卡卡（2/5）,3、2G 和3G 电信智能卡的主要区别,（六）3G号卡卡（3/5）,2G卡和3G卡在安全性、容量、电话簿、OTA、一卡多用以及价格方面存在以下主要区别：,4、3G USIM卡主要功能需求,（六）3G号卡卡（4/5）,对3G USIM卡在容量、电话簿、OTA应用、JAVA、空中下载方式、优选漫游等方面提出以下要求：,（六）3G号卡卡（5/5）,3G USIM卡管理流程基本沿用2G关于智能卡的申请、审批和数据管理等流程，但需要关注以下问题：3G卡是USIM和SIM复合卡，且SIM应用与USIM应用使用相同的IMSI；3G卡上的SIM和USIM需共享OTA菜单应用；所有HLR需完成3G升级工作；制卡流程必须保证2G卡 IMSI号段写入2G/3G共用 HLR中的2G IMSI列表；3G卡 IMSI号段写入2G/3G 共用HLR的3G IMSI列表。,5、3G USIM卡总体策略,6、3G USIM卡管理流程,为简化卡品管理，减少用户换卡，提高安全性，发挥规模化成本优势，拟考虑3G正式开通后，无论2G/3G用户，全部采用3G USIM卡，并不再区分品牌。,谢 谢！,