德宝地板经销商秘笈.ppt

汀原咨询德宝地板经销商秘笈,主讲：丁吉超18980890872 2011.2,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,个人简介,丁吉超，中共党员，四川省社会科学院管理学教授，西南交通大学工商管理硕士，国际注册MBA高级工商管理师，国家一级企业培训师，重庆职业经理人联谊会主席（CMQ）。1995年毕业于重庆工学院企业管理专业，兼任金田杂志、芳草文学、青年文苑、红杜鹃文学等刊物编辑。先后于黑格集团、香港新世界集团友联中国公司、吉象木业、金联木业从事企业高层管理和营销管理工作。曾在贵州工业大学、贵州民族学院、贵州商业专科学校、成都理工大学、重庆理工大学、成都益华培训中心等单位从事商训讲座。现任国际认证协会重庆认证中心首席代表、四川有巢氏木业有限公司总经理、大亚木业管理咨询顾问、汀极教育重庆机构、慧丰（上海）企业管理咨询公司、成都汀原企业管理管理咨询有限公司等机构首席管理咨询顾问兼法人代表。主持参与管理咨询服务的企业包括：大亚木业、力帆汽车、嘉陵集团、美心洋人街、蓝光地产、天府第一庄、金鹰家私等。,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,2010年1-11月中国复合木地板产量（分省市统计）,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,经销商营销,A、经销商店面销售行动步骤细节B、经销商要做好行销策划行动细节,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,A、经销商店面销售的八大步骤,1.营业前准备2.迎客阶段3.需求探寻4.产品之好处说明 5.解除客户异议6.成交7.尽量要求客户转介绍8.追求卓越服务,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,准备是生意的前提,一、营业前准备,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,营业前准备,导购人员个人方面的准备营业场所环境的准备工作内容的准备,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,导购人员个人方面的准备,心态良好、着装整洁、容妆自然、举止大方良好的心情准备呼吸新鲜空气回忆昨天的精彩忘却任何曾经的阴郁妆容方面的准备,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,妆容准备,男士的着装建议 1、统一着装：可能的话得宝地板统一服饰，禁止穿短裤；2、短袜：最好为黑色；3、头发：头发要梳理整齐，不要挡住额头(缺乏精神)，更不要有头皮屑；4、检查有没有眼垢、眼袋、黑眼圈和红血丝；5、嘴：不要有烟气、异味、口臭，出门前可多吃口香糖；6、胡子：胡须必须刮干净，最好别留胡子；7、手：不留长指甲，指甲无污泥，手心干爽洁净；8、佩戴工作牌：要求整洁端正,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,妆容准备,女士的着装建议(一)1、统一着装：建议有公司的统一服饰；2、头发：感觉整洁不留怪发，无头皮屑；3、眼睛：不要有渗出的眼线、睫毛液，无眼袋、黑眼圈；4、嘴唇：可不使用口红，若使用口红，建议与肤色一致，不宜过于鲜红，因与客户交流，注意保持口气清新；5、鞋子：保持鞋面的光亮和鞋边的干净，鞋跟以中跟为宜，保持轻快、迅速的服务；,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,Lady的着装建议(二)6、袜子：建议高筒连裤丝袜，色泽以肉色为好(裙装类建议)；7、首饰：不可太过醒目和珠光宝气，最好不要佩带三件以上的首饰；8、香水使用：最好使用浅香型的香水；9、化妆：若要化妆，建议以淡妆为好，不可浓妆艳抹；10、佩戴工作牌：要求整洁端正,妆容准备,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,营业场所环境的准备,营业环境之清洁状况 店铺卫生：保证地面、橱窗、货架、收银台、样品、灯箱、POP、宣传品等无尘，店铺要求明亮整洁。个人用品、抹布和账本等杂物不得放于柜面。营业环境之照明设备检查营业环境之办公设备检查营业环境之样品陈列检查,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,工作内容的准备,准备好导购人员基本道具一般道具：计算器、卷尺、相关单据、宣传资料等 产品性能演示类道具：砂纸、清洁剂等查看相关样品配置、清洁及整理工作事务性准备：如当日需电话问候之客户、当日是否有预约客户、当日出货送货的落实工作准备等,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,二、迎客阶段,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,迎客阶段,迎客阶段的服务要求迎客阶段的最佳接近时机标准的迎客模式不同场景的迎客范例对不同顾客的迎客技巧迎客阶段的注意事项,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,迎客阶段的服务要求,站立姿势正确，双手自然摆放，保持微笑；与顾客保持适当距离：0.51m；掌握适当时机，随时与顾客交谈，留意顾客需求；语气亲切、和蔼，避免态度生硬的单刀直入，不要让顾客有被查户口的感觉,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,迎客阶段的最佳接近时机,当客户长时间凝视某一产品时；当客户在某种样板或某种产品前停下脚步时；当客户触摸样板或某种产品时；客户好像在寻找某种产品时；当你的视线与客户接触；当客户与朋友谈论某种产品时；当客户寻求你的帮助时；先前来过一次的客户再次进门时,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,标准的迎客模式,问好型迎客您好！德宝地板促销季正在进行中，我能为您介绍一下吗？应答型迎客适用于思维型客户的迎客模式注意变被动为主动切入型迎客适用于导购人员比较忙碌情况下的迎客模式应景型迎客对导购人员的临场应景能力要求较高,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,不同场景的迎客范例,顾客进门微笑着起身相迎打招呼情形一：顾客漫不经心，只是顺路进来看看：“您好！欢迎您光临德宝地板”然后引导其看样板；情形二：顾客是在比较各种品牌的地板，进来应直奔样板区：“您好！家里装修快完了吧-对地板方面，看我们有适合您的产品吗？”情形三：顾客已转了好长时间了，进门显得疲惫：“您好！请坐下歇会吧，装修还真是辛苦呢”。倒杯水递上，“要不请您先看一下我们的资料”情形四：您正在接待另外的顾客：“您好！请先看看我们的样板，对不起，我稍等一下过来帮您”，或先倒杯水，请客户先等一下,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,对不同顾客的迎客技巧,接待第一次进店的顾客要注重礼貌，以求留下好的印象；接待两次及以上进入店面的顾客要突出热情，使其有如逢挚友的感觉；接待精明的顾客，要有耐心，站在对方的立场帮他“精打细算”，不要表现出厌烦；接待相对年轻的女性顾客，要注重推荐新品及流行产品，满足她们求新的想法；接待老年顾客，要在耐用性方面强调，突出实用实在；接待需要参谋的顾客，要当好她们的参谋，不要推诿；接待自有主张的顾客，要让其自由挑选，不要过于主动去打扰。,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,迎客阶段的注意事项,称呼用“您”，而不用“你”（普通话中的要求，方言可不考虑）；以貌取人，对自己以为对方可能不购买的客户表现冷漠；需要对方等待时，需向对方说：“对不起，请您稍等一下。”避免过分热情，好像店里难得进来一个顾客似的；避免多个导购接待一个顾客，这样你一言我一语，易让顾客觉得是不是你的产品卖不掉；任何时候谨记礼貌原则,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,三、需求探寻,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,需求探寻,需求探寻的三个方面需求探寻四步曲需求探寻的方法,需求是问出来的、是听出来的，而不是您一直讲出来的顾客不会无缘无故进您的店,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,需求探寻的三个方面,基本需求：满足最基本需要的部分。满意需求：令人满意地满足最基本的需要。惊喜需求：没有想到的意外惊喜的收获。,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,需求探寻四步曲,确定顾客身份 装修工人：谈施工性能、省工省时、施工奖励、互利互惠和产品的环保性能/顾客：谈地板成本，综合性价比，产品环保性和完善的售后服务/装饰公司：谈成本，施工性能和质量的稳定性了解顾客的装修配套情况装修用色调、家具、窗帘等有针对的提供建议告诉顾客：听起来您对（欧式简约型）装修风格比较喜欢，是的，那是一种（很艺术）的感觉，先生，那能够通过这样的装修来衬出您的品味基本确认顾客需求 根据顾客的反馈确定,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,需求探寻的方法,询问法：询问其家庭装修情况和装修进程（可大致了解其购买量和需求方向）赞许法：赞扬穿着、形象、社会地位等（可了解经济状况和购买心态）开门见山法：直接报价，给人以干脆爽快的感觉（对某些干脆的顾客此法较有效）好奇法：利用新东西，新产品特点吸引顾客的注意（对求新心态和求名心态的客户较有效）故事法：举一些施工实例引导顾客购买（对从众心态的顾客较实用）,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,四、产品之好处说明,销售就是贩卖好处,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,产品之好处说明,彻底了解商品与服务FAB列举令顾客信赖的证据站在客户的立场,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,彻底了解商品与服务,导购人员都要成为最精通产品知识的人员 导购人员要有：时刻睁开眼睛并竖起耳朵，看到、听到、或感觉到不仅非常熟悉地板相关的一切资料，也决不漏听、误听或者错误理解顾客传导的丝毫讯息导购人员要对产品有强烈的责任心，让客户使用我们的产品，也是对客户负责的一种态度,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,FAB,F是产品的特性A是产品的功能B是产品的好处（顾客是落脚点）（德宝地板的好处）,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,让顾客信赖的证据,客户鉴证（凭据、白板公告等可发挥作用）实物展示（案例）专家证言视觉证明（图片、图表）统计资料宣传报导,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,站在客户的立场,导购人员用真诚的态度，利用技巧性语言和对顾客细致的心理分析，才能达成顾客的购买行为；导购人员要运用专业的地板知识和善变的导购技巧来逐步消除顾客的疑虑，同时要利用换位思考、站在客户的立场的方式，为顾客的购买行为找到理由。（老妇人优秀儿子表扬的故事）多用以下关键词-我很了解（理解）同时我很感谢（尊重）同时我很同意（赞同）同时,注：阐述时不要总用形容词，多用数量词,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,五、解除客户异议,卖产品的过程就是解除顾客异议的过程,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,解除顾客异议,1、预先准备好客户反对意见是什么价格太高不做广告没有需求不值得,定义转换,价格=高品质没时间=缺乏时间管理不需要=不太了解,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,六、成交,成交只代表我们取得了为顾客服务的入场券,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,成交,顾客购买产品的信号追求成交的技巧,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,顾客购买产品的信号,顾客开始思考，在心里作思想斗争；顾客开始看价格表，追问能不能打折扣等；顾客开始关心售后服务等问题;客户的坐姿改变时；客户开始算数字时；客户对次要问题指出异议时；与第三者商议时；(综合整体感觉，不宜感性判断),优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,成交的技巧,局部成交法二选一成交法对比价格成交法承诺成交法假如成交法（假如达成生意）行动介入成交法法兰克成交法（对比事情的正、反两方面）,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,七、请求客户转介绍,回头客是这样来的,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,八、追求卓越服务,优秀的服务是下一次营销的开始,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,追求卓越服务,快速且可靠的服务全面便利的服务客户定制化的服务客户后服务(经销商服务升级)每年生日的问候、定期的电话访问、节日的鲜花或者卡片,需要强调：经销商建立客户档案，是经销商更大成功的关键！,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,经销商店面销售总结,营业前准备迎客阶段需求探寻产品之好处说明 解除客户异议成交请求客户转介绍追求卓越服务,经销商要做好行销,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,天下雨时，几乎没有顾客到店里来天气很冷，到店里来的顾客也寥寥无几太热了，顾客都不愿意逛市场的时候淡季的时候，生意特别清淡-每当这个时候，我们的经销商们在做什么呢？经销商应该,做好行商!,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,B、经销商要做好行商(守株待兔已经不合时宜),经销商工程单销售小区营销爆破（最常用之营销爆破方式之一）异业联盟促销,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,经销商工程单销售,工程项目收集工程项目初接洽工程项目洽谈项目的成交与服务项目再合作（工程回头单）关系营销与非关系营销,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,工程项目收集,经销商相关人员对工程项目的收集老板业务人员导购人员当地媒体的收集房地产广告（精装房项目）工程项目招标（含单位的工程项目）装饰公司可能合作项目的收集其它渠道对项目的收集设计师同行协作相关协会等,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,工程项目初接洽,初步建立联系人库甲乙方关系设计单位联系人人际关系初建立是否有人际关系切入点了解项目需求产品类型基本品质要求价位承受能力基本服务要求确定项目跟踪人员指定人员与当前项目的业务接洽及后续服务,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,工程项目洽谈,制作单独的项目合作文件形式：项目合作函件投标书项目效果图与项目决策人的洽谈确定客户需求产品价格结算方式服务等商洽阶段基本达成意向,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,项目的成交与服务,把握时机提出成交按基本意向拟定项目协议注意协议细节协议执行的可能性0违约风险签约成交服务准时高效附加：相关人际关系维护感恩,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,项目再合作,初次成交只是开始寻求项目再合作的可能关系营销与非关系营销贯串始终一次生意永恒朋友努力让客户团聚在自己周围II,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,小区营销爆破,营销爆破策划方案的确定营销爆破前的准备工作营销爆破的执行爆破执行的评估及总结营销爆破的后续服务营销爆破后价值的可持续性发掘营销爆破小区案例细节（部份）,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,营销爆破策划方案的确定,确定营销爆破的时间（点、段）；对节庆的时机把握注意竞争对手的爆破拦截确定营销爆破的范围；确定实施营销爆破的对象；对谁实施、谁感兴趣确定参与营销爆破的人力资源配置；确定营销爆破的产品（全部或者是部份）；确定本次营销爆破的主题。,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,营销爆破前的准备工作,方案的准备（略）相关人力资源的准备建立专职小区推广队伍 相关物料资源的准备宣传车/活动奖品/礼品/资料/样品/DM单/POP宣传推广准备对实施对象摸底的准备小区普查/建立楼盘档案/制作楼盘分布图/楼盘分类/评估开发价值/确定进驻方式接待场所（通常是展示产品之卖场）之准备,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,营销爆破的执行,营销爆破实施预热人员就位宣传推广扫盘扫楼检视各相关环节要求无脱节特别是与顾客相关之环节爆破执行（注意三要素）展场的气氛顾客的接送现场的接待及服务,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,爆破执行的评估及总结,是否按预定计划是否达成预定目标总结执行过程中的欠缺与不足总结项目成功的经验以备形成项目模式,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,营销爆破的后续服务,市场影响还在继续对店面导购的接待要求后期客户的开发可能针对集约型客户的服务工作（送货/安装等方面）相对集中的服务能力考验经销商不要卖了一次产品却因为服务影响声誉优秀的后续服务是下一次成功营销的基础,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,营销爆破后价值的可持续性发掘,我们不要只做一次快活的生意思考未来的价值寻找可持续性发掘的价值来源懂得盯住您的成交单/意向单/潜客单懂得建立长效的物业联络机制生意也是可以再利用的 营销爆破部份细节案例（瑞鹰家私）,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,营销爆破小区案例细节（部份）,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,小区现场咨询,现场准备已经就绪；资料图片方便拿取；客户问询彬彬有礼；产品解释言语得体；当面演示产品优势；问卷收集有利统计。.本节不做重点讲解.,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,小区现场咨询,1、产品示范-地板产品的常识普及以及德宝产品的高性价比(强调道具)；通过德宝产品的直观属性和内含特点，利用动作示范让顾客进入情景，可以通过砂、划、闻等动作强化产品性能，对高性价比的强调。,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,2、促销政策及优惠-也许也是顾客难得的机会；顾客在购买产品时，如果能够额外再得到一些东西，都会感到有满足感，更不用说买地板送什么之类的实惠；所以在对顾客介绍产品时，尽可能完美地告之相应的优惠政策及幅度，或者还包括额外的礼品赠送，在销售技巧中，这也是一种促使顾客成交的方法。,小区现场咨询,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,3、销售记录-证明畅销；这是最有说服力的证据，把购买日期、顾客姓名、地址、电话以及所购买地板产品的系列型号及数量等内容写清楚，证明产品畅销之情况。,小区现场咨询,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,4、德宝关怀-爱心行动(此策划可行性讨论后增加)；内部策划，待定.,小区现场咨询,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,上门拜访篇,上门拜访(建议不进入客户房间)：敲门技巧：三轻一问二略重(约十秒钟)；双手拧袋自然置于身体前(无文件夹)，左手轻抱文件夹于胸前，右手自然下垂，面带微笑，自然表情(有文件夹)；静待业主开门,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,上门拜访篇,上门拜访(建议不进入客户房间)：标准用语1：您好!我是xx学校的学生，正在您们小区协助德宝地板10周年庆的优惠活动作宣传推广(我们在您们楼下有展示区)，希望得到您的支持。,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,上门拜访篇,业主推脱比较忙或者确有事而不做更多回应之情况：标准用语2：那不好意思，打扰您啦!再见的同时，请接受我们的歉意!注：说最后13个字的同时，鞠躬并双手奉上印有德宝地板相关活动介绍的纪念品(如面巾纸等),优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,上门拜访篇,业主：那好，你进来说吧。标准用语3：谢谢您，公司有规定，我们不能够进房间，希望得到您的理解，谢谢!,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,上门拜访篇,业主未表现出拒绝之情况。标准用语4：请问先生(小姐)，您或者您的亲戚朋友在半年内有对地板的购买需求吗!嗯!我想给您推荐一个高性价比的地板品牌产品，这个店就在(当地)，买德宝地板送环保家具，看适不适合您的选择(同步呈上相关资料及邀请函),优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,上门拜访篇,业主未表现出拒绝之情况。标准用语5：嗯，我们有一个客户意见征集表，如果您愿意为我们德宝地板的发展提出宝贵的建议，我们非常希望您能够到我们的.展厅抽取到您心仪的奖品，您的建议是可以抵现金的。(注：说的同时同步呈上调查表),优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,上门拜访篇,相关资料派送及收集结束 标准用语6：谢谢您对德宝地板的支持，我们会在.展厅恭候您的指导，打扰了，再次致谢，德宝地板特别为您准备了小礼物，请您收下(双手呈上小礼物),优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,上门拜访篇,业主关于公司及产品的日常问答(略)在回答不上客户的基本知识问题时标准用语7：关于您提的这个问题，您可以到小区楼下现场作更进一步的了解，会有专门的业务经理给到您解释，相信会让您满意的，或者我稍后给您进行电话确认(理由)。当然，我们更邀请您号到展厅现场，您一定会有更多满意。,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,上门拜访篇,面对业主的拒绝或者刁难：1、业主：不应答，或者家里没人时 请将宣传资料妥附于门处，然后继续下一个拜访(建议资料多一些人性化的内容，如：德宝地板关注环保，若此邀请函有给您带来打扰，我们仍然希望您尽可能给到您身边可能有需要的亲人或朋友，或者放进垃圾箱，德宝地板感谢您对我们的支持!),优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,上门拜访篇,面对业主的拒绝或者刁难：2、业主：走走走!最讨厌你们这些推销的 标准回答：先生(小姐)，我不推销可以吗？只是我想我今天做这份工作的目的，嗯，是为了明天我有机会向您今天这样子拒绝一个努力的人啊。(如果业主不再拒绝，续：其实呢，我是想向您介绍德宝地板10周年庆的特别优惠活动，看有没有适合您或者您身边的朋友的啊，若有的话，也许有合适的选择也不一定呢？)-如业主仍然拒绝，请回到前标准用语2,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,上门拜访篇,面对业主的拒绝或者刁难：3、业主：我不买地板，没有这个需求，你走吧!标准回答：您可以给您的朋友介绍一个好的选择吗？德宝地板10周年庆推出来的只要买满4999元就可以送你环保家具，说不准您的朋友有需要呢？由您来告诉他们也许是个不错的主意。-如业主仍然拒绝，请回到前标准用语2,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,上门拜访篇,面对业主的拒绝或者刁难：4、业主：又是一个推销的，你们有完没完啊!标准回答：没完，因为还没有来得及给到您实惠啊-如业主仍然拒绝，请回到前标准用语2,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,上门拜访篇,面对业主的拒绝或者刁难：5、业主：上门推销的产品好不到哪里去，全都是蒙人的!标准回答：也是哦，本来也想蒙到您，只是一看您就这么慧眼，不好的东西一到您这里就会被识破，不过这次呢，我们可是就在(当地)的一个地板经营企业，就在.街的德宝地板呢，您可以实实在在地看得到的哦-根据业主反馈进入标准流程,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,上门拜访篇,面对业主的拒绝或者刁难：6、业主：现在哪个企业都说自己的产品好，你看到有谁说自己产品不好的吗？标准回答：知道啊，王婆卖瓜的时候都会说自己瓜甜嘛，只是西瓜要在您吃了之后才知道不好啊，德宝不是西瓜，是地板呢。在你付款之前你可以先到街展厅亲自去体验之后再决定啊，我们有现场检测演示和体验，保证会让你明明白白消费的。-根据业主反馈进入标准流程,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,上门拜访篇,面对业主的拒绝或者刁难：(学员提问),营销爆破小区案例细节（部份）结束,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,营销爆破小区案例细节（部份）结束,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,异业联盟促销,确定异业联盟方向寻找异业联盟伙伴洽商异业联盟合作内容异业联盟预演（联合演习）异业联盟框架成型（常态化）异业联盟的整体推进异业联盟细节（略）,优价优质服务好德宝地板致力于做中低价位地板之品牌服务商,德宝地板承诺-将给予广大经销商朋友最给力的支持！谢谢！,以上所有,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,