互联网产品与产品运营.ppt

互联网产品与产品运营,“站在风口浪尖，猪也能飞”,产品的基本概念第一个用户，产品经理明确的目标，产品运营Axuer RP使用简介,目 录,任何事物的存在，都是因为它们被需要。与其说“存在就是合理”，不如说“存在就是被需要”,产品哲学,如果不被需要，则渐渐淡出历史而消亡，或者转化为新的被需要的方式。,成功的人必是很好的满足大众需要的人并与“好坏”无关。,任何东西都可以看作“产品”,外 延,内 涵,产品，就是一系列符合用户需求的功能的组合。,写字笔盖（保护笔芯）颜色墨水荧光,带给你快乐（会玩、幽默）让你崇拜（才艺、能力）让你朋友羡慕（帅、高）让你有安全感（有钱、稳重）,会议室的荧光笔,从女性角度看男朋友,产品与项目,周期目标地位体系团队,产品的基本概念第一个用户，产品经理明确的目标，产品运营Axuer RP使用简介,目 录,进行市场调研，收集用户需求。确定产品功能，制定产品规划。指导产品运营，主持版本更新。,产品经理是产品的设计者、建造者、运营者，更是产品的第一个用户。作为产品经理要时刻问自己“这个产品我觉得好用么？”,第一个用户,产品经理最理想的状态：做自己迫切需要的产品,换位思考：能够随时随地变成用户。世界观：任何东西，都是产品，它的价值，取决于它满足了多少产品外部的需求。,需求集合,功能集合,出水写字,保护笔芯的笔盖,颜色墨水,易擦墨水,写字,长久的写字,标识不同内容,写新的内容,保护我？,变形金刚？,思维模式,能 力,一个男子汉追求一个小女人的能力,产品的基本概念第一个用户，产品经理明确的目标，产品运营Axuer RP使用简介,目 录,运营的本质,运营是有成本的，因此它有极为明确的目标,消耗成本,提高用户的活跃度,寻找合适的盈利模式/增加收入,扩大用户群,运营者必须是一个冷静务实、重实验的科学家,“我们的具体情况不一样 因此根据我的经验，这个办法在这儿是行不通的。”,让事实说话,常见手段,总利润是运营衡量唯一原则！比市场份额、效率更重要!,案例讨论：公司一款软件的建设及维护成本为￥75，价格为￥100。运营过程中针对调价，进行小范围测试，提价10%将失去18%的付费用户，降价10%将增加50%的付费用户。请问甲公司应该提价、降价还是维持原价？保持原价（100-75）N=25N提价10%（110-75）N82%=28.7N降价10%（90-75）N150%=22.5N,运营原则,降价是最昂贵的运营策略提价未必带来糟糕的结果,体系管理,产品运营团队会将 产品/功能 运营/营收清晰的分开，对应：产品体系运营体系,要想自己爽先让别人爽永远站在用户的角度考虑问题细节、细节、还是细节根据运营过程的实际情况排定优先级比确定功能更重要,小 结,In a word,产品,精打细算过日子任何时候，牢记运营的三大目标：用户量、收入、活跃度运营体系是枯燥复杂的，但原理是一致、通用的。,运营,目 录,产品的基本概念第一个用户，产品经理明确的目标，产品运营Axuer RP使用简介,主要功能,辅助产品经理快速设计完整的产品原型，并结合批注、说明以及流程图；可以将产品需求具体化，并根据实际情况控制保真度；,案例演示,12320网站（高保真）一周亲子（多批注）致良知学习组（简单）营业厅Wifi（流程图）,谢谢大家的倾听与参与！,