中文在线 全媒体数字出版运营解决方案.ppt

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书杂志等一一进入数字出版领域，数字出版时代已经全面到来。机遇读者观念转变新载体层出不穷2009年数字出版收益首度超过传统出版数字出版的优势信息量大、传播范围广；发行成本低、易流通；数字化发行，便于检索；传播渠道多样；用户信息、行为及反馈清晰，畅通。,全媒体时代下数字出版面临的机遇,数字出版的特征权利复杂；授权时间多样；渠道多样，内容格式需求多变；原始数据量大，分析成本高。这四项既是数字出版的特征，也是出版数字化的重要技术性难题,全媒体时代下数字出版面临的挑战,全媒体数字出版运营解决方案,2、中文在线数字出版运营经验分享,3、全媒体数字出版运营解决方案初探,总结中文在线全媒体数字出版运营经验,中文在线在全媒体数字出版运营方面做了大量的探索,1、全媒体时代下数字出版面临的机遇和挑战,介绍现阶段行业中的现状、机遇和挑战,中文在线数字出版运营分享,数字出版运营现状,中文在线数字资产运营平台,中文在线数字出版运营举例,中文在线数字出版运营策略,中文在线数字出版业务介绍,中文在线数字出版愿景：5A,中文在线数字出版业务服务互联网全年龄用户群,中文在线数字出版业务,一起看小说网：1435岁用户,书香中国：818岁用户,手持阅读平台：3045岁用户,一起看小说网：网络原创小说网站用户群：1435岁，以大学生及办公室工作人群为主运营模式：CC,写作提供作品站方推广及销售,网络原创作者,PC用户,手机用户,C,内容来源,终端用户,C,原创作品：25000部（隋乱、狩魔手记等）原创作者：20000余名（酒徒、烟雨江南等）,日均PV：2000万注册用户：400万,付费阅读站方结算稿酬,中文在线数字出版业务一起看小说网,中文在线数字出版业务一起看小说网,友好、温馨,自由创作,个性阅读,方便交流,一起看小说网手机版（3G/WAP）,快捷登录,界面友好,便捷互动,简单阅读,书香中国：机构用户阅读服务平台用户群：818岁及40岁以上，以中小学生及机构用户为主运营模式：BBC,行业营销政府营销,网络营销线下销售,出版社,知名作者,网络原创作者,政府机构,集团书屋,机构书屋,中小学,网络书店,PC用户,手机用户,B,B,C,其他,内容来源,终端用户,中文在线数字出版业务书香中国,中文在线数字出版业务书香中国,开通快捷,乐趣互动,海量内容,手持阅读器：手持终端专业下载阅读平台用户群：3045岁，以高级白领及机关用户为主运营模式：内嵌植入+增值下载,出版社,知名作者,网络原创作者,内容来源,PC用户,手持用户,终端用户,行业营销,网络营销/提供图书下载阅读,汉王,爱国者,其他,图书内置,付费下载阅读,中文在线数字出版业务手持阅读平台,中文在线数字出版运营分享,数字出版运营现状,中文在线数字资产运营平台,中文在线数字出版运营举例,中文在线数字出版运营策略,中文在线数字出版业务介绍,数字出版运营现状,多维度繁杂交错权利种类繁多 互联网传播权、无线传播权、游戏改编权、音像、影视多达十七余种的权利；权利方多样 出版社、发行商、经济公司、知名作家、原创作者等；授权时间不同 每个作者的每部作品都有不同的授权时间和周期；渠道及内容格式多元化 渠道不同，对内容格式及质量的要求不同；数据繁杂，用户需求多变 各个渠道及平台的数据多样，用户信息及需求均不相同。,数字出版运营现状,一起看小说网,书香中国,手持阅读器,无线阅读,这么多平台，怎么统一管理？,这么多数据，怎么制定决策？,平台渠道多,权利方多,数据繁杂,授权时间不同,中文在线数字出版运营分享,数字出版运营现状,中文在线数字资产运营平台,中文在线数字出版运营举例,中文在线数字出版运营策略,中文在线数字出版业务介绍,中文在线数字资产运营平台应运而生,理念：内容+渠道+用户+数据=运营,出版社,知名作者,网络原创作者,内容来源,中文在线,互联网,无线,手持阅读器,销售渠道,一起看小说网,书香中国,手持阅读平台,终端用户,内容联盟,图书,数据（PV、用户、钱）,图书,数据（PV、用户、钱）,定向销售用户,统一的版权审核及内容加工,统一的数据及结算管理,统一的产品销售及反馈管理,统一的用户及数据管理,工具：数字资产运营平台运作方式,版权管理,内容加工,版税结算,数字资产运营平台,权利人,授权协议,授权书,图书文件,pdf,html,txt,产品管理,用户管理,数据分析,中文在线数字资产运营平台应运而生,中文在线数字资产运营平台应运而生,版权管理,用户管理,销售管理,数据管理,版权、内容、销售数据一目了然，太方便了！,中文在线数字出版运营分享,数字出版运营现状,中文在线数字资产运营平台,中文在线数字出版运营举例,中文在线数字出版运营策略,中文在线数字出版业务介绍,中文在线数字出版运营策略,1、内容及版权管理,通过资产平台版权及内容管理实现，并做好内容的风险控制,2、用户分析数据挖掘,通过资产平台数据管理/用户管理实现,3、内容智能推荐,通过业务线用户信息收集及资产平台用户管理实现,4、用户互动机制,通过业务线及资产平台渠道管理/用户管理实现,中文在线数字出版运营策略,内容版权管理内容版权是数字出版运营的基础,中文在线内容风险控制,内容是数字出版运营的基础,通过出版机构、经纪公司、知名作者、原创作者等获取原始版权内容,维护内容审核关键字库，定期对内容库进行技术扫描，排除图书内容隐患；,重点图书采取人工逐本审核机制，并按需加工图书格式，确保图书内容安全及发行需要,图书产品是有生命周期的，根据图书属性，放在适合的平台销售,法务人员进行版权审核，符合发行需要,中文在线数字出版运营策略,用户分析及数据挖掘,了解情况指导运营,用户,销量/收入,留住老用户,投诉,数据挖掘,优秀资源,合理推荐,良好体验,准确营销,名家数量,买断书量,其他内容量,图书数量,内容合理资源配置：图书采购量、买断量、分类书量、采购节奏,发展新用户,方式来源,来自地区,合作渠道,手机机型,内置数量,各机型用户量,区域用户量,其它数据,各年龄用户量,时间段用户量,准确经济的发展用户：高效优秀的渠道，兼容最佳机型、特殊区域营销、年龄段图书采集,资费分类,分类销量,CP销量,单本图书,利润最大化：资费合理性、类别图书贡献、合理性、优秀CP、图书版权获取指导,合理调配资源：问题最严重机型、区域状况、资费合理性、内容安全和完整性、突出问题针对解决,目的,机型投诉,区域投诉,安装投诉,使用投诉,费用投诉,内容投诉,思想引导层,数据挖掘的重点分类层,各种数据类型层,报表层,通过数据挖掘指导运营,包月收入,武侠,余秋雨,玉观音,诺机亚,浙江,失败,登录,太贵,乱码,中文在线数字出版运营策略,内容智能推荐 通过为读者、图书建立各类行为与内容属性，对用户阅读行为数据进行分析，实现图书的精确营销,统计分析,智能分发,用户属性,图书属性,运营分析,评论数量,推荐状况,图书排行榜,订购数量,评论状况,新书目录,精品图书,首次使用喜好调查,阅读内容分析,阅读行为分析,终端类型,好友及推荐数量,定图书数量,个人信息,中文在线数字出版运营策略,用户互动机制互动以用户为中心，通过用户之间的交流促进网站的发展。,互动运营采取合理的营销策略如：事件营销、话题营销等，结合虚拟积分奖励让用户不断到感受到新鲜感和活跃感，从而提高用户的活跃度与黏着度,成功的互动策划还需要有强力的渠道支持。精彩的事件、活动运营再通过口碑、push、MMS等多方位的立体通道进行推广，全面覆盖目标用户群，达到吸引用户、获取用户的目的；,互动运营,渠道支持,中文在线数字出版运营分享,数字出版运营现状,中文在线数字资产运营平台,中文在线数字出版运营举例,中文在线数字出版运营策略,中文在线数字出版业务介绍,中文在线掌握数字出版多种渠道，率先实现全媒体出版,手机,互联网,数字图书馆,手持阅读器,纸质图书出版,中文在线数字出版运营举例,隋乱是中文在线第一批全媒体出版的网络原创作品；累计用户超过1300万通过手机、互联网、数字图书馆、手持阅读器、纸质图书等多个渠道出版。,中文在线数字出版运营举例,通过多维度用户分析快速找到最符合需求的用户,中文在线承接书香江苏，江苏省中小学生读书活动,年龄：818周岁,所在地：江苏,多维度用户分析,户籍：江苏,注册时间：一年以内,推送通道,推送平台,参加活动的中小学生（精准用户）,掌握多种通道及平台，将产品精准推送给需求用户,海岩新作舞者推出,阅读过海岩玉观音的读者,中文在线数字出版运营举例,邮件,互联网页面,短信,推送通道,读书活动,图书内置,一起看小说网,一起看小说网手机版,推送平台,书香中国,手持阅读平台,全媒体数字出版运营解决方案,2、中文在线数字出版运营经验分享,3、全媒体数字出版运营解决方案初探,总结中文在线全媒体数字出版运营经验,中文在线在全媒体数字出版运营方面做了大量的探索,1、全媒体时代下数字出版面临的机遇和挑战,介绍现阶段行业中的现状、机遇和挑战,全媒体数字出版运营解决方案初探,全新的数字出版商业模式 B-B-C,新的商业模式下数字出版运营核心,全媒体数字出版运营至上,新的商业模式下数字出版运营理念,行业营销政府营销,网络营销线下销售,人民文学出版社,商务印书馆,中华书局,中国大百科全书,中国美术出版社,中国美术出版总社,人民音乐出版社,三联书店,作者,内容集成商,行业书屋,集团书屋,机构书屋,运营商频道,网络书店,PC用户,手机用户,手持用户,B,C,其他,B,全新的数字出版商业模式：B-B-C,内容来源,机构用户,终端用户,通过机构将整合的内容销售给各个渠道的用户,机构用户（版权需求方）,个人用户（机构下属）,出版机构：各个下属出版社、其他出版集团、出版社、内容提供商,版权提供方,作 者：国内外作者,网 站：网站原创内容,数字产品加工和运营,版权管理：版权审核、版权监督,内容管理：文本加工、内容发布,结算管理：数据分析、版税结算,信息管理：行业资讯发布、行业数据发布,数据管理：运营数据、结算数据,集团机构：地方教育局、政府部门,普通机构：学校、农村、社区、党建机关、政府机构、企事业单位,海外机构：图书馆、华人社区,机构用户（版权需求方）,信息管理：个人资料、个人账户、书架、书签、评论、活动记录,互动体系：等级、道具、日记、好友管理、任务、投票,上传授权及内容,版权内容销售（排行、推荐等）,建立书店推送内容,进入机构书店阅读,支付版权费用,结算版税,全新的数字出版商业模式：B-B-C,商业模式的逻辑及业务呈现,数字资源加工平台,数字资源管理平台,数字产品运营平台,数字产品发行平台,全媒体数字出版运营管理平台,内容整合共享运营平台共享用户资源共享,全新的数字出版商业模式：B-B-C,统一的运营管理平台是商业模式实现的基础,全媒体数字出版运营解决方案初探,全新的数字出版商业模式 B-B-C,新的商业模式下数字出版运营核心,全媒体数字出版运营至上,新的商业模式下数字出版运营理念,新的商业模式下下数字出版运营理念,行业理念：先授权，后传播,内容采集,传播销售,内容采集,版权审核,传播销售,内容审核,未授权传播：,先授权，后传播：,权利不清管理混乱内容错误,权利清晰内容安全格式正确,新的商业模式下数字出版运营理念,内容管理实施形式：人机审读 编校e体,版权审核,内容审核,不良信息审核,版权审核包括审核书籍内容、封面等权利；版权审核工作由法务人员线下进行。,内容审核环节归分五大类：玄幻、都市、军史、言情、社科；机器自动分配到组，由编辑审核作品；内容审核中评级决定推荐程度。,书籍文本质量及色情信息；政治性问题；审核过程先由机器扫描关键词，再由编辑通读审核。,新的商业模式下数字出版运营理念,通过运营将授权内容传播到适合的渠道,1、最短的时间找到书,用户可以在最短的时间找到自己想看的书,挖掘用户潜在需求，推送用户所需要的书,2、挖掘用户潜在需求,出版社、经纪公司等出版机构可将书精准推荐给所需要的用户,挖掘用户潜在需求，推送用户所需要的书,3、实现内容精准推送,全媒体数字出版运营解决方案初探,全新的数字出版商业模式 B-B-C,新的商业模式下数字出版运营核心,全媒体数字出版运营至上,新的商业模式下数字出版运营理念,新的商业模式下数字出版运营核心,内容精准推送给用户是数字出版运营的核心,运营平台,传统纸质出版，内容直接销售给用户,纸质图书,数字出版，通过运营平台将内容精准推送给需要的用户,权力,服务,技术,产品,数据,数据,信息,运营至上 将全媒体数字出版进行到底,全媒体就是渠道 出版就是内容 运营让内容和用户零距离,先授权后传播人机审读编校e体,内容,渠道,用户,数据,运营,+,+,+,=,覆盖全媒体：PC互联网无线：手机其他：手持、mp3等,多渠道对应的用户，包括：机构个人,用户维度分析用户信息收集用户轨迹跟踪,零距离内容智能推荐用户互动机制,中文在线全力推动全媒体数字出版，与您共成长！,在浩瀚的数字出版海洋中，运营的重要性已经毋庸置疑，运营至上的时代已经开启。我们将通过广泛、坦诚的交流与分享，全力推动全媒体数字出版，与您携手共成长！,谢谢大家！,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,