德信诚东莞培训8Sppt课件.ppt

Quality&Satisfy,深圳德信诚经济咨询有限公司,公司地址：东莞市长安镇图书馆左侧电梯四楼 邮政编码:523850HTTP：/E-MAIL：TEL:0769-85092880 FAX:0769-89026070,内容,一、何谓8S 二、8S的定义与目的 三、8S推行步骤 四、8S推行要领 五、8个S的关系图 六、8S活动实施技巧和推进工具 七、整理整顿执行标准 八、8S推行意识 九、案例,一、何谓8S,“8S”是“5S”引申而来，因为单词在日文罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以统称为5S。5S活动起源于日本，是指在生产现场中，对材料、设备、人员等生产要素进行相应的“整理（SEIRI）”、“整顿（SCITON）”、“清扫（SEISO）”、“清洁（SEIKETSU）”、“素养（SHITSUKE）”、随着管理的深入再加上“安全（SAFETY）节约(SAVING)客户满意（SATISFY)”等活动，简称8S。,二、8S的定义与目的,1S 整理 2S 整顿 3S 清扫 4S 清洁 5s 素养 6S 安全 7s节约 8S-客户满意 8S整体目的,1s 整理,定义：区分要与不要的东西，现场除了要用的东西以 外，不要物一切都不放置。目的：将“空间”腾出来，防止混乱，塑造清爽的工作场所。,定义：整理后的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确标示。目的：明确数量、有效标识，不浪费“时间”找东西,2S 整顿,3S 清扫,定义：清除职场内的脏污，并防止污染的发生。目的：清楚“脏污”，保持职场干干净净，明明亮亮。,4S 清洁,定义：将上面3S实施的做法制度化，规范化，维持其成果。目的：通过制度化来维持成果。,5S 素养,定义：人人依规定行事，养成良好的习惯。目的：提升“人的品质”，成为对任何工作都认真、讲究的人,6S 安全,定义：将工作区域内所有危险的物品及设备均贴上标识，提醒员工注意，保护人身和产品安全，并将危险隐患全部予以清除，对使用危险设备的员工培训，对其进行考核上岗。目的：对不安全隐患进行防范，保障安全生产，避免不必要的损失。,7S节约,定义：养成成本意识，个个都会算帐；目的：全员养成成本意识，有节约的习惯，懂得成本管理与成本控制；,8S客户满意,定义：人人养成以客户为中心的意识，不断追求客户满意；目的：不断以客户满意的标准来检讨自己的工作；,8S整体目的,1、通过8S管理训练，贯彻实施，创造明朗、有序的工作环境，减少无效作业时间降低成本、提高工作效率。2、使现场管理活动从复杂、随意走向简单、规范和标准化，从而提高管理人员的管理能力。3、8S的终极目的是提升员工的素质；达到客户满意：革除马虎之心，养成凡事认真的习惯（认认真真地对待工作中的每一件“小事”每个细节）遵守规定的习惯自觉维护工作环境简洁明了的习惯文明礼貌的习惯,PDCA循环,三、8S推行步骤,制定“要与不要判断基准”、“废弃处理流程”,选定8S活动推行样板区域,区域线、定位线、标识设计 实施（“3定”、“3要素”）,成立推行组织,制定推行方针及目标,发生源及困难处所登记对策,指定不要物放置区,不要物登记、处理,检讨及修正,红牌作战（查核评比及奖罚）,标准化制度化纳入定期管理,目视化管理（看板管理强化）,对员工进行“8S推行手册”等教育,四、8S推行要领,整理的推行要领 整顿的推行要领 清扫的推行要领 清洁的推行要领 素养的推行要领 安全的推行要领 节约的推行要领客户满意的推行要领,整理的推行要领,1、对工作场所（范围）进行全面检查，包括看得到和看不到的。2、制定要和不要的判别基准。3、不要物品的清除。4、要的物品调查使用频度，决定日常用量。4、制定废弃物品的处理方法5、每日自我检查。,因为不整理而发生的浪费：1、空间的浪费2、使用棚架或柜厨的浪费3、零件或产品变旧而不能使用的浪费4、放置处变得窄小，造成行为动作不顺的浪费5、连不要的东西也要管理的浪费6、库存管理或盘点花时间的浪费,整理原则,“三清”原则：清理区分需要品和不需要品 清除清理不需要品 清爽按属别管理需要品,“整理”要有舍弃的“智慧”。,虽然觉得可惜，该丢的还是要丢,整顿的推行要领,1、前一步骤整理的工作要落实2、放置物明确“3定”原则：定点、定容、定量3、放置物明确“3要素”原则：场所、方法、标识4、物品摆放目视化5、制订废弃物处理方法,“整顿”是一门摆放、标识的技术,“三定”原则 定位置 定品目 定数量,重点：整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西状态要站在新人、其他职场的人的立场来看，使得什么东西该放在什么地方更为合理明确要想办法使放置物能立即取出使用另外，使用后要能容易恢复到原位，没有恢复或误放时，能马上知道整顿优先考虑的场所：1、会出现较好效果的场所 2、较短时间内可实施的场所 3、容易影响客户印象的场所整顿的基本方法 明确场所 分析情况,“8S”样板图片,清扫的推行要领,1、建立清扫责任区（室内、外）2、开始一次全公司的大清扫3、每个地方清洗干净4、调查污染源，予以杜绝或隔离5、建立清扫基准，作为规范6、寻找污染源，实施改善,“三扫”原则：扫漏（溢出物）扫黑（落下物）扫怪（不对劲之处）,清扫不是突击性的大会战、大扫除，而是要制度化、经常化，拓展到现场的每个角落，它常分五个步骤来实施：1、将地面、墙壁和窗户打扫干净 2、划出表示整顿位置的区域和界线 3、将可能产生污染的污染源清理干净 4、对设备进行清扫润滑，对电器和操作系统彻底检查 5、制定作业现场的清扫规程并实施,清扫就是使现场成为没有垃圾、没有污脏的状态，虽然已经整理、整顿过，要的东西马上就能取得，但是取出的东西要能正常使用才行。放置物能正常使用是清扫的第一目的，尤其目前强调高品质、高附加价值产品的制造，更不容许有垃圾或灰尘的污染，造成产品的不良。,清洁的推行要领,1、落实前3S工作2、制订目视管理及看板管理的基准3、制订8S实施办法4、制订稽查方法5、制订奖惩制度，加强执行力6、公司领导、部门负责人经常带头巡查，带动全员重视8S活动,“三不”原则：不制造脏乱 不扩散脏乱 不恢复脏乱,8S活动一旦开始，就不能半途而废，否则回到了原来的混乱状态，而且会形成另外一个污点，而这个污点也会造成公司内保守而僵化的气氛。一时养成的坏习惯要花十倍时间去改正，我们将避免一切坏习惯的发生。,素养的推行要领,1、持续推动前4S至习惯化2、制订公司共同遵守的有关规则、规定3、制订礼仪守则4、加强教育训练5、创新各种激励活动6、推动各种精神提升活动（会议、礼貌、运动等）,“三守”原则：守纪律 守时间 守标准,素养不但是8S之最终结果，更是公司各级主管期盼的终极目的。在8S活动中，我们不厌其烦地指导员工做整理、整顿、清扫、清洁，其目的不仅仅在于希望员工将东西摆好、将设备擦拭干净，更主要的在于透过细小、简单的动作，潜移默化、改变气质。,形式化行事化习惯化,安全的推行要领,1、规定消防通道严禁摆设任何物品，造成堵塞2、清除造成危险的全部隐患3、对于易发生危险的物品均贴上标识予 以区分、提示4、定期制定消除隐患的改善计划5、建立安全检查制度6、细化班组安全管理,节约推行要领,全员建立成本意识。向浪费挑战建立各部门的节约指标-水、电、气全面实施节约活动。制作节约标示卡建立节约巡查机制,客户满意推行要领：,全员以客户的眼光来看待一切树立以客户导向的问题意识以极大的热情及决心来解决问题建立问题清单并进行追踪建立问题的曝光机制,五、8个S的关系图,素养,整理,整顿,清扫,清洁,节约,安全,客户满意,整理：要与不要，一留一弃；整顿：科学布局，取用快捷；清扫：清除垃圾，美化环境；清洁：洁净环境，贯彻到底；修养：形成制度，养成习惯；安全：遵守規範，防患未然；节约：细节做起，挑战浪费；客户满意：客户眼光 解决问题。,8个S的要诀,实施技巧,1、从上到下，从左到右，大力宣传通过宣传教育活动，使大家都明确开展8S活动的必要性、紧迫性，明白做 好8S不仅是为公司更是为自己。2、抓住基本，循序渐进此项主要是掌握上面论述的8S推行要领,六、8S活动实施技巧和推进工具,实施技巧 推进工具,3、样板先行，总结经验通过样板区的建立，制订8S实施办法和标准。4、深入推广，做好评比深入推广主要是现场各级管理人员和员工制定出8S活动工作目标和工作计划，并围绕目标展开工作；做好评比主要是建立8S激励机制。5、巩固成果，责任到人各级管理人员对8S工作要月月讲，天天讲，岗位上的每个人都明确8S工作的职责和目标。6、形成标准，持之以恒8S到了成效阶段，要形成标准，不断修改制订新管理办法以取得更好成果。,推进工具,1、定点摄影定点摄影要注意是定点，即同一地点、同一角度不同时间拍摄，将改善前后的照片进行对照，曝光是一种较有效的办法。作用：、保存资料，便于宣传；、让员工看到改善的对比效果，鼓励员工积极改善；、直观、效果明显。,2、红牌作战,定义：红牌作战指的是在工厂内找到问题点并悬挂红牌，让大家都明白并积极去改善，从而达到整理、整顿的目的。作用：、必需品和非必需品一目了然，提高每个员工的自觉性和改进意识；、红牌上有改善期限，一目了然；、引起责任部门人员注意，及时清除非必需品。红牌的形式：、红牌尺寸：大约长13厘米，宽10厘米，将标牌涂上红色红牌表单：（如下表）红牌作战的对象 工作场所中不需要的东西 需要改善的事、物 有油污、不清洁的设备 卫生死角,实施要点,以“冷眼”观察事物 不要贴在人身上 贴的时候，要像“魔鬼”一样严厉 有犹豫的时候，请贴上红牌不要让现场的人自己贴；、理直气壮地贴，不要顾及面子；红牌要挂在引人注目处；挂红牌要集中，时间跨度不可太长，不要让大家厌烦；可将改善前后的对比摄下来，作为经验和成果向大家展示；,挂牌的对象,设备、搬运车 工具、夹具、模具 备品、材料、产品 桌、椅、墙壁、地面、天花板,3、目视管理及看板管理,目视管理就是通过视觉导致人的意识变化 的一种管理方法，强调使用颜色，达到“一目了然”的目的。目视管理有三个要点：无论是谁都能判断是好是坏（正常还是异常）能迅速判断，准确度高 判断结果不会因人而异,目视管理常用工具：警示灯、显 示灯、图表、标识牌、管理板、各种颜色纸/带/油漆。看板管理是将管理的项目（信息）通过各类管理板展示出来，使管理状况众人皆知。,看板管理,1、目视板管理的“三定原则”：、定位：放置场所明确；、定物：种类名称明确；、定量：数量多少明确。2、目视板类型：工序管理交货期管理板工作安排管理板负荷管理板设备管理动力配置图设备保全显示,看板管理,作业管理考勤管理板人员配置板工具管理板事务管理人员去向显示板心情天气图车辆使用管理板,看板管理,品质管理品质目标实绩变化板异常处理板不良品揭示板士气管理小团队活动推进板娱乐介绍板新员工介绍角,8S 查核表,非常好：5分相當好：4分普通：3分日期：年月日尚差：2分不好：1分太差：0分檢查人：,生产现场的整理整顿,1.1 地面通道线、区域划分线 线宽：A类-线宽12CM：大型生产车间、大型仓库的主通线；B类-线宽5CM：所有辅助通道线和区域划分线，中小仓库和小型房间的主通道线，四角定位线；C类-线宽12CM：厂区交通线。,七、整理整顿执行标准,生产现场的整理整顿 办公室的整理整顿,线形：,类-明黄色油漆实线：厂区交通线，大型生产车间、大型仓库主通道线，工作区域的划分线；图例：1、2、,类-明黄色油漆虚线：大型工作区域内部的区域(为达美观效果，可灵活 掌握)以及功能不确定的区域的划分线；,图例：,类-红色虚线：不良品摆放区的划分线；,图例：,类-明黄色与黑色组成的斜纹斑马线（45度斜线）：危险区域、消防器材摆放区的禁入警示线，消防通道线；,图例：说明：在所有适宜贴胶带的地面，在能达到相同 外观效果的条件下，可用在地面直接贴胶带的方式代替刷油漆。当用胶带代替时，胶带宽度统一为5CM。,1.2 定位线,类-设备与工作台的定位：所有可以移动或容易移动的设备与所有工作台定位均用黄色四角定位线，工作台的四角定位线的内空部分注明“XX工作台”字样(采用黑体、白色字体)；图例：1、设备,图例：2、工作台,XX工作台,类-垃圾桶的定位：用红色四角定位线；,图例：,类-消防器材与危险物品的定位：使用黄黑斑马定位线；,图例：,类-消防栓、配电柜等禁放物品的开门区域、危险警示和禁止靠近的区域定位：使用黄色框线，中间填充黄黑相间的斑马线；,图例：,类-物料码放架与形状规则的常用物品的定位：使用黄色四角定位线；,图例：,类-移动式设备的定位（如液压车）：使用黄线四周定位线，并标明起动方向；,1、线型：,2、图例：,类-货架的定位：线型与图例如下；,线型1：,线形2：,1.3 刷油漆的注意事项,一律使用“雅怡丽”品牌的专用地面油漆，刷油漆时按刷油漆教程及产品使用说明书操作，其油漆与天那水的比例为1：0.5（不需加固化剂）。,1.4 标识牌,样板工厂标志牌（公司颁发）,8 S 活 动 样 板 区 厂区责任人：导入日期：年月-年月 NO：001,各位单自制货架标识牌（大中型架）（尺寸及规格如表，内容由各部门决定。）,公司统一订制工具架、模具架标识牌（小型架）,新勇艺,最大尺寸：12cm（宽）X9cm（高）最小尺寸：9cm（宽）X6cm（高）,公司统一订制的工具柜、物品柜标识牌（贴在柜门左上角）,新勇艺,最大尺寸：12cm（宽）X9cm（高）最小尺寸：9cm（宽）X6cm（高）,公司统一订制的工具/物品定点标识牌,新勇艺,新勇艺,尺寸：8cm（宽）X2.6cm（高）,以上规定各单位在具体执行时可作个别调整，如一些只需标识名称的简单场合可自行打印制作，但要求醒目、美观，力求单位内部统一规范。,自制标识样式：无法使用统一标识的物品定位情况下使用：尺寸大小可以根据实际大小进行调整。,办公室的整理、整顿（以现场办公室为主）,2.1 文件、物品柜 文件柜内的整理，用分隔胶条或电脑打印标签进行标识。,文件柜门的左上角贴公司统一制作的标签。,新勇艺,将文件整理分类，再用文件夹分类放置。文件夹的标签统一规格，用电脑打印(主要贴在文件夹的侧面)。文件夹所在的文件盒也需作对应标识。文件夹与文件盒上需明确标明管理责任人。,图例：,2.2 办公桌,较长时间离开时桌面上只允许放置以下物品：文件夹（盒）电话机（传真机）文具盒（笔筒）电脑 水杯 台历,文件需按已处理和未处理分类放置在具有不同标识的文件盒内。,抽屉的整理、整顿。,抽屉标签(贴在抽屉面左上角)（4cm（长）X1cm（宽）抽屉内不允许放不要物 抽屉内物品要分类，并作分类标识 办公用品放置有序 个人用品需放置在底层 需采取措施防止物品来回乱动,茶具、水杯需定点放置。垃圾筒、清洁用具需明确定位，并进行标识。保持公告栏工整、清洁。,八、树立8S关键意识,优秀的员工：忠于公司、忠于职业、忠于人格8S-整理、整顿、做好了，才算做了整理整顿做得好，工作效率步步高清扫清洁坚持做，亮丽环境真不错爱你所做的工作，护你所在的环境环境好一点，心情爽一天因为有我，所以会更好8S从你我做起，让我们更有自信,树立8S关键意识,公司与全体员工必须永远抱着要推进8S的性情8S的信息、期刊；8S的海报、8S徽章、8S标语；8S的工具要能运用自如，经常维持新鲜的心情。赋予对8S的动机。公司的8S水准现在已达到什么程度；目标在何处；再提升多少水准的话，就能超过其他竞争厂家。即公司8S水准要明确化，以利于推进。,树立8S关键意识,除非是公司政策性的决定，否则一般性的规则和约定尽可能让员工参与协商来设定内容。作业要点；安全卫生守则；服装仪容；礼貌运动须知；将各种规则或约定目视化，让规则和约定用眼睛一看就能了解，而不必伤脑筋去判断。利用漫画方式订成管理手册；制成图表；制成标语、看板、卡片。目视化场所应选在明显且容易被看到的地方。,树立8S关键意识,早会促进公司全体员工对工作的理解；相互交谈可以增进公司内部的沟通交流；使每个人朝气蓬勃地开始一天的工作。员工演讲，以亲身的感受来感染同事推行礼貌活动透过传播媒体协助宣导，刊登礼貌活动的内容；干部率先倡导实践。实施自主改善活动，如：Qcc“美人圈”活动。,8S的常见误区,进行8S，就是进行大扫除或者是搞卫生；8S活动是管理者的事，我们员工只有应付的份；8S，是进站的火车；其实搞不搞8S，我们工厂都一个样；8S所使用的工具或方法就是韩信点兵！,与您一同创造贵公司发展史上的奇迹,德信诚,