销售培训手册范本.docx

销售培训手册碧桂园集团营销中心 品牌管理部Sales & Marketing Division (Brand Management Dept.)Date日期：2008/10/16Code编号：BGY/BMD/PPZ/2008-10-16/001Present 呈送：杨总 张总监Department 部门：品牌管理部Performer执行人：方圆Signature确认：Subject主题：销售培训手册（巢湖碧桂园） No. of pages ( including this page )页数（含本页）：36页品牌总监审批：是否需呈送营销总经理： 是 否 （推广跟进人：刘地生）总时长：40分钟60分钟 说明：此培训手册按照销售动线（前台区沙盘区品牌、项目、物业、建材展示区安徽7项目展示区板房区洽谈区）来做，用以规范销售人员在接待客户过程中，向客户输出品牌及项目核心特点。目录索引：前台、沙盘区 第46页品牌、项目、物业、建材展示区 第67页安徽7项目展示 第1717页板房区 第1730页TV区 第3031页常见问题答疑 第3136页内容架构：板块具体内容时长前台区1. 项目定位2. 巢湖至高尚的超级新城2分钟沙盘区（地图区）1. 区位优势和升值潜力2. 稀缺自然环境3. 产品类型丰富，低密度、优质产品4. 城市级完备尊贵配套6分钟品牌、项目、物业、建材展示区1.品牌简介1. 品牌历程、荣誉6分钟2. 丰富产品链3.慈善事业2.配套 酒店1.本土实力最强的五星级酒店连锁集团4分钟2.巢湖碧桂园五星级酒店的核心卖点社区配套商业3分钟学校交通中心3.酒店式物业服务（1）对美墅客户5分钟（2）洋房客户3分钟4社区文化1分钟5. 产品用材展示1分钟安徽7项目展示区7个项目的简要介绍1分钟板房区1、社区规划1分钟2、户型介绍双拼20分钟联体洋房TV区1.品牌影视片1、许愿篇2分钟2、不是一家人篇3、雪域支教篇4、集团形象篇2.项目影视片项目形象篇附：常见问题解答-第 3页 -一、前台利益点：项目定位、巢湖至高尚的超级新城继碧桂园滨湖城、黄山碧桂园、芜湖碧桂园、池州碧桂园及安庆碧桂园成功开盘之后，巢湖碧桂园是碧桂园集团在安徽开发的七个项目之一。以超前的眼光规划与建造，专为成功人士而建造，银屏山畔、800里巢湖旁的超级新城。选择巢湖碧桂园的八大理由1. 中国驰名商标碧桂园集团十余年地产智慧巨献2. 地处政府重点发展的环巢湖旅游区，10分钟直达市中心3. 尊享一线800里巢湖盛景、银屏山色，25万平方米滨湖公园4. 社区建有五星级标准临湖酒店及大型风情商业街5. 引入巢湖市七中，打造一流幼儿园、中小学校6. 规建大型交通中心，5路公交车直通市区7. 由国家一级资质物管公司提供酒店式物业服务8. 双拼、联体美墅及优雅湖景洋房，物超所值二、沙盘展示区（项目概况）利益点：区位优势和升值潜力、稀缺自然环境、丰富产品链、完善配套1. 便利交通，兼享自然与繁华（地图区）巢湖碧桂园位于政府重点发展的环巢湖旅游度假区，尊享800里巢湖盛景、银屏山色，是巢湖最高档的规模社区。巢湖碧桂园距离巢湖市中心约6公里，随着湖光大桥的开通，到市区距离将缩短至4公里（约5分钟的车程）。城市中心地带，交通自然方便。8分钟即达市区商圈安德利购物中心，10分钟进入商业中心人民路步行街、世纪联华、苏宁电器；12分钟到达建设中的沃尔玛、区政府；并能快速连接到巢湖南路、合巢芜高速、巢无路、巢庐路、滨湖旅游观光大道。届时，业主只需10分钟便能畅享巢湖的成熟都市生活。2. 巢湖稀缺自然景观资源除了便捷的交通路网外，巢湖碧桂园的得天独厚的自然环境更是无语伦比。紧邻全国五大淡水湖之一的巢湖，生态景观资源独一无二。北邻800里巢湖水域，南靠连绵银屏山，坐拥2.5公里超宽湖岸线，比邻25万平方米滨湖公园视野开阔，空气清新，景色壮美。沿湖绿化景观带景观亭榭，与园区内部的水系、绿化、景观小品臻美融合，让滨水生活更领袖一方。如今现代都市人的生活都十分繁忙，如果能在劳累了一整天后，在回家的途中欣赏着天边的夕阳，波光粼粼的湖面，还有青翠秀丽的连绵群山，相信那一天的疲劳都会化为乌有，而最重要的，是您在一天充实的工作后，可以在这么美丽的家里看到家人幸福生活，想想您所有的付出都是值得的。来到巢湖碧桂园，您能呼吸到巢湖市里最新鲜的空气，可以看到烟波浩渺的巢湖，可以尽揽雄伟高耸的银屏山，这里就是一个世外桃园之处。3.巢湖碧桂园产品类型丰富，低密度、优质产品罕有的天然私家湖岸，是每个人梦寐以求的居住环境，巢湖碧桂园结合碧桂园十余年建筑精髓，专为巢湖成功人士打造高档、低密度的湖岸新城。项目规划开发千余亩，首期开发773亩，容积率1.08，绿地率高达37.41%。现在大家看到的就是我们首期推出的三大苑区，分别是平湖邀月、银屏秀色、翠山映麓苑区，主要产品有超豪美墅、双拼美墅、联体美墅、优雅洋房，户型多达11种。首期推售共有436套。超豪美墅10套。双拼美墅28套。联体美墅74套。优雅洋房324套。4.巢湖碧桂园拥有城市级完备尊贵配套巢湖碧桂园区内建有城市级别的尊贵配套，为业主提供与之身份相匹配休闲娱乐高端设施。区内建有五星级标准酒店，酒店涵盖了大型私人会所的全部功能，在最大程度上为业主私人休闲提供多样选择，使地区物业具无限升值潜力。同时，碧桂园将可在酒店享受到的五星级的服务直接引入到社区的物业服务使您享受到五星级的生活。除五星级标准酒店外，巢湖碧桂园更自建大型风情商业街，引入知名品牌专卖店和超市，便捷生活一步到位。社区将引入巢湖市7中设立九年制分校，规划建设一流的幼儿园，一条龙教育体系，并配套一流的教学硬件设施，配备巢湖市优质的师资力量开展教学，加上整个社区封闭式管理，孩子上学安全、便捷，让您的孩子比您更成功。此外，社区还规建大型交通中心，5路公交车途经项目，往返市区方便快捷。我们首批业主入住时，将会开通5路公交车B线，从我们项目直通到市中心，届时您的出行也将会非常方便。 三、品牌、项目、物业、用材展示区 利益点：品牌实力、项目特色（一）、品牌简介1.品牌历程及荣誉利益点：碧桂园强大品牌实力展示，给消费者信心历程：打造巢湖至高尚的超级新城，最重要的就是要有实力强大的品牌开发商为之提供优越的软硬件支撑。巢湖碧桂园的开发商，正是国内最大的综合性房地产开发企业之一碧桂园。1992年，顺德碧桂园诞生。碧桂园开始涉足房地产，以建造大型美墅生活社区起家。创造性地在社区内引入高尚五星级会所配套，和五星级物业服务，并在社区内创办广东省首家获全球（IB）认证的国际学校，成为广东省首个拥有省一级标准学校的社区；1997年，碧桂园集团正式确立，前瞻性地开拓香港市场，成为数万港人的共同选择，享誉香港；1999年，碧桂园成功进驻广州市场，首创向客户提供免费看楼车，开盘1个月即热销美墅、洋房逾3000套。2000，碧桂园率先进驻广州华南板块，开启中国房地产看“华南”的辉煌；2002年，碧桂园品牌的代表作广州凤凰城诞生，创下众多楼市奇迹。开售当天成交金额逾7.5亿，8个月即勇夺2002年广州地区销售冠军，全国地区销售第二，此记录至今无人打破。广州凤凰城是中国首个配套五星级酒店的大型居住社区，拥有3个大型商业区，2个主题公园，1个大型交通中心，1个外籍人士租赁专区，13个美墅、洋房苑区，入住人口近4万人；2006年，碧桂园迈出广东，在湖南长沙城市里的腾飞岛上，建造高品质大型社区威尼斯城，开盘当日销售额是05年长沙楼市单盘年度最高销售额的2.5倍。而开盘一年之后，首期业主收楼时，五星级标准酒店已试营业，中英文学校已经开学，大型商业中心也开始投入使用；2007年，碧桂园控股有限公司（2007.HK）正式在香港联交所主板上市，市值最高曾达约2200亿港元，即使现阶段，碧桂园仍是大陆在港上市公司中资产最大的房地产企业；2008年，碧桂园品牌走向全国。在沈阳7周连开三盘，成交总额超12亿元，超过07年沈阳全年美墅销售总额；10月沈阳第四个项目银河城开盘，当天即销售3.4亿元；2008年，碧桂园集团在安徽南部的5个城市布局了7个项目，将其所倡导的生活方式引入安徽。碧桂园在安徽的第一个项目碧桂园滨湖城7月开盘便改写皖中楼市的历史，该盘以当日销售3.2亿元、5000人到场的盛况成为合肥地区的销售冠军。目前，黄山碧桂园、芜湖碧桂园、池州碧桂园等多个项目已成功开盘；目前，碧桂园集团步伐已深入广东、辽宁、湖北、江苏、安徽、内蒙、重庆、黑龙江等地。截至2008上半年，碧桂园在全国拥有51个处于不同发展阶段的项目，已成为全国性著名品牌。荣誉：十余年的发展历程中，碧桂园屡获殊荣，“2005、2006年中国私营企业纳税第一名”，荣列2007年房地产企业纳税十强榜前三甲，显示出碧桂园作为阳光企业的诚信；“2006-2007年度中国房地产企业竣工、销售面积第一名”是对碧桂园热销的展现；2008年8月，碧桂园入选福布斯2008年“中国顶尖企业榜”房地产企业的第一名，充分肯定了碧桂园的企业实力；2008年8月，碧桂园入选胡润中国品牌榜，位居民营房企首位，彰显碧桂园的极高的品牌影响力；集团旗下项目多次荣获“最受消费者信任的地产企业”、“消费者最信赖的十大质量品牌”、“全国住户满意度示范社区”、“全国城市物业管理优秀示范住宅小区”等荣誉，品质、物业服务等方面表现出良好的口碑，获得了广大业主的认同。2. 丰富产品链利益点：碧桂园产品类型丰富，能满足不同层面消费者的需求碧桂园已有十余年综合性房地产开发经验，产品链十分丰富，从洋房到美墅应有尽有。洋房产品有多层洋房、高层洋房，美墅产品有双拼美墅、联体美墅，还有超豪美墅等多种类别。早在2005年，碧桂园假日半岛已将经典的尊贵水岸美墅生活带到广州，凭借着超高的性价比、天然山水环境、五星级的配套以及周边丰富的旅游资源等优势备受广州、珠三角以及港澳地区成功人士的追捧。项目东南倚8000亩天然湖泊，西北全拥王子山度假区，自然环境十分优越，负离子指数是广州市区的10-20倍。在一个远离城市喧嚣的地方，有一片心灵上的净土和一种全新的居住体验，满足了成功人士更高层次的精神需求及享受。此外，假日半岛已成功运营假日半岛酒店、故乡里主题公园、风情商业街等生活配套，凭借森林、湖泊的自然优势，以湖景和山景为题材，由国内资深设计师精心设计打造的美墅生活，成为各种风情与人文生态结合的休闲度假之城。迄今为止，已有2700户业主成功收楼，假日半岛已成为广州尊贵水岸生活的经典代表。同样，碧桂园精挑细选出最适合巢湖成功人士的产品，以同样的理念和设计元素，在一线湖岸为您打造巢湖至高尚的尊贵水岸生活。巢湖碧桂园的洋房业主也同样可以享受水岸度假生活，在巢湖碧桂园，整体规划、园林绿化、配套设施等都是按照美墅的级别来设置的，在这里有能够看得见山的洋房，有巢湖最优质的空气。面对着窗外远处那一山青翠的树林，在山顶上，可以看到自己的家，而在家里又可以看见山，这样的居住环境，您一定会感慨，这个家选对了。3.慈善事业利益点：积极贡献社会、致力慈善的阳光企业碧桂园倡导和谐的生活理念，致力于“帮助更多人脱离贫困、让更多人过上美好生活”。历年来，集团及创始人累计捐赠慈善机构、特困山区学校人民币约十亿元。集团创始人先后设立“仲明助学基金”、创办纯慈善国华纪念中学，让家境贫寒的优秀学生能继续学业； 创始人捐款6000万元在清华大学、北京大学设立“国华杰出学者奖”，捐款3000万元设立“中山大学国华讲座教授基金”，促进学术研究； 创始人积极参与国务院扶贫办“雨露计划”，创办全免费国良职业培训学校，计划于国家“十一五”期间每年捐款2500万元免费培训1万名退役士兵，让他们拥有一技之长；2007年已为安徽省捐资2500万元，计划在当地的十五间学校设立“雨露计划”培训点，对退伍军人进行职业技术培训；“5.12”四川大地震后，碧桂园大家庭共捐出善款约5000万元，此外，创始人出资接收汶川桑坪中学约1700名师生到旗下学校进行为期23年的复课，并提供校舍、食宿、来往路费、探亲费及相关后勤服务，此项事务费用预算约1亿元；碧桂园相信，爱可以传递、温暖可以传递，希望通过自己的力量，感染更多的人加入到慈善行业。（二）、配套（酒店、商业、学校、交通中心）1. 国内本土综合实力最强的五星级酒店连锁集团利益点：突出碧桂园酒店集团实力及本土酒店的优势碧桂园集团拥有规模庞大的配套产业，拥有本土综合实力最强的五星级酒店连锁集团，目前，碧桂园旗下已有3间挂牌五星级酒店，已开业运营的五星级标准酒店达到5间，在建五星级标准酒店已达17间，未来5年碧桂园旗下酒店将达数十间。五星级标准酒店代表酒店的硬件设施、客房数量等已达到五星级酒店的标准，但五星级标准酒店不能立刻挂牌五星级，必须经过评级机构对其进行2-3年的考察，期间将对酒店硬件设施、整体服务水平进行长期、综合考量。通过评定之后，才能正式挂牌五星级。碧桂园已有3间挂牌五星级酒店，说明碧桂园不但具备五星级酒店硬件的建造能力，更具备极强的管理运营能力。集团旗下酒店的设计、建造及管理经验，全部由自己优秀的酒店管理团队负责。碧桂园五星级酒店集“商务、度假、美食、娱乐”等于一体，不但有各类豪华客房，更配备康体、娱乐、中西餐厅、多功能会议室等设施。2007年，碧桂园酒店集团旗下五星级广州凤凰城酒店、假日半岛酒店双双捧酒店业的最高奖项“星光奖” ，凤凰城酒店获得“中国十大最佳主题酒店”综合大奖，假日半岛酒店荣获“中国最佳高尔夫度假酒店”特别大奖。碧桂园五星级酒店的获奖并非偶然，和他们长期以来优质的服务分不开。广州凤凰城酒店有600多间客房，其中200多间都是常租客房，客人大多是日韩客。酒店充分考虑到他们的生活习惯，专门将房间的柜子改成了五斗柜，方便他们居住。其实，本土五星级酒店的管理集团更了解本土客户的生活习惯和需求，能为他们提供真正符合他们需求的服务。2.巢湖碧桂园的五星级标准酒店利益点：巢湖地区最高档的五星级标准酒店巢湖碧桂园酒店，是巢湖地区最高档的五星级标准酒店，一线临800里巢湖，可纵情享受大自然的壮美与旖丽，酒店规划各式豪华客房300余间，会议厅13个。对于任何一个城市来说，五星级酒店除了带动当地经济发展外，更是一种身份的象征。在自家的社区内，拥有五星级标准酒店，尊贵感不言而喻。一般人有个误区，认为酒店就是提供住宿的。其实，碧桂园的五星级酒店涵盖了大型私人会所的全部功能，配套有中西餐厅、美容spa、桑拿、网球、棋牌室等多项康体娱乐设施，在最大程度上为业主私人休闲提供多样选择。酒店经常举办各类国内外专业、顶级的时尚赛事和著名品牌新闻发布会，将大大推动区域商业、旅游及相关产业的发展。比如：您的公司如果要召开商务会议，不用另外去其他地方找了，自己的家门口就行。还有亲戚朋友来访的时候，如果不想在家里用餐，去苑区的五星级酒店就可以让家人朋友和您一起享受五星级的服务和生活了。我们所有的业主在酒店都能按照业主价格享受到特别的优惠。在自家的社区内，拥有五星级标准酒店，尊贵感不言而喻。此外，酒店还具备商务秘书的功能，能帮您订票、订花、留言等。在您家招呼朋友举办party时，酒店还能为您提供送餐服务，您还可以向酒店租用服务员来为您的party服务。3.社区配套完备，自成一城（商业街、学校）秉承“配套先行”的开发模式，碧桂园项目均先规划建造大型城市商业广场、社区学校、交通中心、大型超市、康体中心、园林泳池、美食街、等生活设施，大部分会拥有自己的五星级酒店，且上述配套基本首期交付时即可投入使用，业主入住碧桂园就可以享受一次成型的便捷生活。A. 商业利益点：突出碧桂园商业连锁体系的优势碧桂园已形成了一套独特的社区商业连锁体系，有独立的超前运作商业项目的专责部门，从项目拿地开始便参与项目商业的规划，即使楼盘还未开盘，碧桂园商业部已开始招商，力求在交付时，就能开放商业设施，为广大业主提供便利的生活氛围。就巢湖碧桂园而言，规划建设了大型风情商业街，引入知名品牌专卖店和超市，便捷生活一步到位。B. 学校利益点：社区优质教育资源碧桂园连锁学校拥有十余年的先进教育管理经验，提倡素质教育，培养孩子形成健康的人格。虽然并非省外碧桂园项目都拥有碧桂园连锁学校，但是碧桂园学校先进、超前的办学理念没有改变，我们知道孩子的教育对于家长而言很重要，所以，在巢湖碧桂园规划建有幼儿园，并引入巢湖市七中设立九年制分校，规划设立一条龙教育体系，配套一流的教学硬件设施，配备巢湖市优质的师资力量开展教学，加上整个社区封闭式管理，为您的孩子提供一个优良的教育平台，让您的孩子在家门口就能受到一流的教育。C.交通中心利益点：往返市区更快捷此外，社区还规建大型交通中心，5路公交车途经项目，往返市区方便快捷。我们首批业主入住时，即可乘坐5路公交车B线，直通市中心，您的出行将会非常方便。 随着湖光大桥的开通，到市区距离将缩短至4公里（约5分钟的车程），并能快速连接到巢湖南路、合巢芜高速、巢无路、巢庐路、滨湖旅游观光大道。届时，业主只需10分钟便能畅享巢湖的成熟都市生活。（三）、物业服务利益点：物业服务的优势，注意区分美墅、洋房客户碧桂园“五星级的家”不仅有“五星级”的硬件配套，更有“五星级”软件服务，真正的超级新城，除了硬件之外，更注重贴心的服务。1.对美墅客户：利益点：针对美墅客户的需求，强调安全、私密性的保护、花园的打理及以五星级酒店为支撑的服务。作为美墅世家，碧桂园更懂得业主的需求，美墅业主享受的量身定造的贴心物业服务，以五星级酒店的外延作为支撑。首先，为业主的安全考虑，碧桂园每个苑区都会实行独立的管理，确保业主的安全。有没有发现碧桂园美墅花园的栅栏比较低，为什么这样设计呢？其实，真正的安全不是每户加高围墙、安装门窗红外系统就能做到的，真正的安全，是确保整个大苑区内统一的安全。在社区内，碧桂园会有24小时保安巡逻、电子智能门禁、视频监控甚至引入红外线系统，能够确保您和家人及邻居们的安全。其次，我们知道美墅业主很注重生活的私密性，因此，在美墅苑区会设置独立的保安岗，未经允许，连工作人员都不能随意进入。有一个很真实的例子，广州凤凰台超级美墅业主入住之后，工作人员想去拍一些照片，用做项目的宣传。但是物业服务中心不同意，觉得会对影响业主的私密生活，最后取消了此项工作；第三，我们的物业服务有五星级酒店作支撑。巢湖碧桂园将会引入酒店式物业服务，使五星级酒店不仅服务于光顾的客人，更服务于尊贵业主。在业主家招呼朋友举办party时，业主可以将party交给酒店去策划、组织，也可以让五星级酒店直接送餐，还可以向酒店租用服务员来为pary服务酒店还具备商务秘书的功能，能帮业主订票订花、留言等，还能为业主上门洗衣，只要业主有需求，只需要一个电话，酒店就能为业主提供各种服务。此外，对于美墅业主而言，打理花园是需要考虑的事情，碧桂园物业管理公司拥有专业的花园护理员，会根据您的要求帮助您护理心爱的花园。顺德碧桂园（广东）有业主在在花园的喷水池里种植了一棵价值不菲的造型罗汉松，需要把当初定造型用的铁丝移走，但铁丝已经陷入了树枝里。业主找来了私人护理高手，都无能为力。最后，碧桂园园林绿化部的老领班带着4位花园护理员，爬上人字梯，经过一天半的努力，终于把铁丝清除完毕，而枝叶毫无伤损。凤凰城（广州）某位业主在装修完房子之后，碰巧要出差，装修留下的建筑垃圾无法及时处理，就堆在花园里。后来，花园护理员见到业主花园凌乱，就主动打电话了解情况，并列出垃圾的清单，仔细咨询业主后，将垃圾清走，业主出差回来，花园已经干干净净了。清洁及管家服务，绿化、装修管理、维修服务等，这些都是物业管理中心最常见的服务范围，免除了业主的居住后顾之忧。在为业主提供细致专业服务的同时，也不定期举办各种活动，如组织酒会、名车鉴赏等活动，为美墅业主营造上层社交平台，也可以业主的需要筹划各类私人晚会，让业主在家也能享受酒店级别的晚宴。2、对洋房客户： 利益点：针对洋房客户的需求，强调安全、维修、清洁服务以五星级酒店为支撑的服务。碧桂园集团拥有国家一级资质的物业管理公司，本着 “用心关怀每一位住户，用心做好每一件小事”的服务，贴心关怀每一位客户。首先，为业主的安全考虑，碧桂园每个苑区都会实行独立的管理，确保业主的安全。有人可能会希望在洋房的阳台上加防盗网，其实，真正的安全不是防盗网能做到的，真正的安全，是确保整个大苑区统一的安全。社区内，会有24小时保安巡逻、视频监控、电子智能门禁，甚至引入红外线系统，能够确保您和家人安全。 此外，物管公司可随时为业主提供各种清洁、维修、提醒服务等。有位业主洗手间的水龙头坏了，物管公司维修部接到通知后很快就派人来了，进屋前，维修员套上鞋套，来到有问题的水龙头前，小伙子又换上了拖鞋，方便维修工作，问题很快就解决了，业主说：“直接穿拖鞋进来就行了，不用那么麻烦。”维修员说，为了业主家居干净，这是必须的，也是对业主的尊重。在碧桂园，还有很多这样的例子。广州凤凰城物管公司收到很多感谢信，其中也不乏这样的例子：在风雨交加的晚上，业主家里突然断电了，马上致电物业服务中心，5分钟后，两个维修人员就冒着风雨赶来，虽然身上都湿透了，但他们还是马上进行了维修，很快，业主家里恢复了光明。虽然只是小小的细节，业主已能感受到碧桂园体贴细致的服务。此外，我们的物业服务有五星级酒店作支撑。五星级酒店不仅服务于光顾的客人，更服务于业主。在业主家招呼朋友举办party时，可以让五星级酒店直接送餐，酒店还能帮业主订票订花等，还能为业主上门洗衣，只要业主有需求，只需要一个电话，酒店就能为业主提供各种服务。（四）、社区文化利益点：丰富社区活动、和谐大家庭碧桂园倡导和谐友爱的生活氛围，将秉承碧桂园社区文化建设特色，安庆碧桂园专门设有自己的社区文化部，定期为业主举办特色活动，内容涉及各类兴趣班、旅游、艺术品鉴、体育竞技比赛、文艺晚会等各个方面，丰富业主生活。自楼房成为城市里的主要住宅类型后，人往往一回家就关着门，造成邻里之间人情淡漠。“孟母三迁”也是为了让后代有个良好的成长空间，碧桂园注意到在城市里社区文化氛围的缺失，便积极倡导和谐社区文化，让生活还原回质朴。其实在一个社区里住，住的是一种氛围，当硬件的配套都不错的时候，关键是要看苑区内社区文化。碧桂园的每个项目都定期为业主举办一些特色活动，包括旅游、艺术、文化、体育等多个方面。如果您喜欢体育运动，就可以参加我们的羽毛球、游泳、篮球比赛。如果您平时喜欢在家里做做菜，煲煲汤，那您就可以参加我们的厨艺大赛今年是奥运年，碧桂园旗下各个成熟社区举办奥运主题的活动，包括以家庭为单位进行拔河、呼啦圈等趣味活动比赛，各碧桂园巡回播放高清奥运官方电影或奥运题材电影等等，获得很多业主的好评。除了碧桂园积极组织社区文化活动外，碧桂园业主们还自发组织了各种各样的社区团体，比如羽毛球协会、交谊舞协会、爱心公社等，活跃在社区的每一个角落，成为碧桂园社区里一道道靓丽的风景。此外，许多业主通过自发组织或者参与物管公司不定期举行的慈善活动，奉献爱心。2006年，碧桂园·凤凰城（广州）凤凰会（碧桂园集团创办的服务性、非经营性的组织）主办“支持希望工程-凤凰会爱心之约”，参与业主捐款近10万元人民币； 2007年3月，华南碧桂园业主为清远市双出小学学生捐资、捐物希望通过我们共同的努力，打造一个精神上更为富足的风尚社区。相信以“睦邻友好，相互关爱”作为社区文化品牌的碧桂园，也能随着新项目的逐渐成熟，将独具特色的社区品牌文化带到全国。(五)、产品用材展示利益点：突出用材的特点和优势高品质建筑材料，是安全舒适的家的保证。碧桂园在建材上从来不掉以轻心，追求健康、优质、美观。巢湖碧桂园在建筑用材上有很多亮点，并且严格考虑到气候、地形、质量等方面的要求。在管桩基础的用材上，采用长度为30米左右的管桩，主要选用全球最大的管桩制造商品牌。该产品采用了科学配比加掺合料、外加剂离心成型、压蒸养护等先进工艺，可确保混凝土强度等级C70。桩身承载力高，抗弯性能好。采用预应力高强钢丝，先张法预应力张拉工艺，其桩身承载力比其它桩种高25倍。屋面瓦采用优质西班牙彩瓦，密实度高，抗渗性能与抗冻裂性能具佳、安全性能好，绿色环保，无放射性，无污染源，防火防腐，环保节能屋面瓦精选鸿业彩瓦。墙体使用聚苯颗粒保温砂浆（平均3cm厚度），能有效地防止墙面开裂、渗漏，并有良好的保温性能。阳台、露台采用的地砖来自中国最好的面砖产地广东，陶瓷企业中首家全面通过DNV的ISO9001&ISO14001国际质量环境管理体系双认证、全国第一家通过国家强制性3C认证、首批通过国家环保总局 “中国环境标志产品认证”。先后获得“国家免检产品”、“中国驰名商标”等荣誉。经国家建筑材料工业建材放射监督检验测试中心按GB6566-2001检测，符合标准规定的A类产品要求，其使用范围不受限制。另外，巢湖碧桂园社区将采用智能一卡通管理系统，这是将各种智能IC卡应用系统进行整合的一个综合性管理应用系统。它在保证社区安全、有序的同时，也会给业主带来更多便利。四、安徽7项目展示区利益点：突出碧桂园已是安徽最有实力最有影响力的房地产开发商之一碧桂园作为国内综合实力最强房地产开发企业之一，在全国已有超过50个项目，目前在安徽有7个项目，包括碧桂园滨湖城、黄山碧桂园、芜湖碧桂园、池州碧桂园、安庆碧桂园、碧桂园·如山湖城以及我们现在所在的巢湖碧桂园。碧桂园滨湖城、黄山碧桂园、芜湖碧桂园、池州碧桂园以及安庆碧桂园已经成功开盘，其高品质的社区模式和生活方式受到了当地人们的热烈追捧，碧桂园正成为安徽最有影响力的房地产开发商之一。各位可以看到，大家可以看到碧桂园基本上所有项目首期都会在社区内建造五星级标准酒店，商业街、学校等城市级配套，让业主足不出户即可享受便利的新城市生活。同时大规模的社区配套在辐射了地块周边市场的同时，又推动了地块区域的快速升值。我们安徽7个项目的布局基本都是在城市的潜力发展区，具备便利的交通条件（可以指着安徽7项目交通图说），山清水秀的景观资源，并且社区都建有齐全的配套。其实，客户购买住宅除了是购买住宅产品本身之外，更多的是购买一种生活方式和居住环境，随着城市和经济的发展，客户对于居住的环境要求也越来越高，碧桂园选择在山清水秀的潜力发展区为客户提供“离尘不离城”的全新生活，正适应了城市居民对于新生活的渴求。五、板房区（一）、规划（售楼部去板房的路上）利益点：社区规划合理，人性化考虑碧桂园集团拥有国家甲级规划研究院，社区整体规划融入人性化理念，注重院落空间的设计，为业主构建方便、安全的人居环境。碧桂园公建配套规划 “集中开放”且“动静分区”，充分考虑到社区安全及业主居住舒适度、方便度的需求，公建配套与生活区互不搅扰，业主既可享受宁静生活，亦可满足衣食住行所需。在各苑区人流量大的公共区域，会设置相对集中的大花园，并于苑区各处分散配置休闲凉亭、桌椅，健身器材及玩乐设备，逛累了，可以随时歇歇脚。碧桂园社区道路呈曲线型，景观随道路延展；道路转盘、交叉路口的数量及道路宽度，都有明确规划，以降低汽车行驶速度，提高居住社区安全度。巢湖碧桂园所有苑区都独立管理，保安24小时管理，业主居住完全不用担心居住的安全问题。苑区道路网周到细致地规划人行路线，做到人车分流，避免机动车辆对居住的干扰；此外，苑区的的出入口和周边的商业的设施，提供便利的生活环境；建筑大多为南北朝向，使每户最大限度的享受阳光；核心绿地的林荫走廊、儿童天地、亲子乐园、老人无障碍活动区，在苑区均匀分布，方便业主生活。（二）户型介绍利益点：介绍产品的最突出卖点1. 领袖大宅（超豪美墅）A18-a户型首期推出的领袖大宅A18-a，建筑面积从823.72866.73m²，间隔设计6房3厅，设有私家电梯，尽显尊贵身份。一线景观，与自然、湖泊融于一体。欧式建筑风格的领袖大宅，线条和柱式都透露着欧洲古典皇家建筑的威严和厚重感，即是财富和权威的象征，又是极具收藏价值的艺术品，高尚的精神与非凡的品味自此得以代代相传。每栋房子都如城堡般气派，居住在这里可以享受完全属于自己的个人世界。与室内生活区相分离的独立三车库设计，满足您多车家庭的需求，又可远离车喧，使生活更加安静舒适。车库夹层的工人房空间独立，并配有卫生间，同时在工人房设有独立的休闲露台，也避免了和主人的生活空间有交叉。走过连接车库和大厅的花园小径，旁边翠绿的小草和盛开的鲜花将会提前洗去你满身的疲劳，让你拥有全新的归家心情。首层空间为生活活动区，方正独立的餐厅与厨房直接相连，既方便您在第一时间享受厨房内烹制的美味，又保证了餐厅的采光和通风；厨房设计方正实用，双向操作平台，将有限的空间利用到极致，厨房与洗衣间相连，既可以用作洗衣、晾晒之用，又可以作为储物空间使用，生活更加便利；超大客厅配以功能多变的家庭厅，更显宽敞大气奢华。客厅可直通户外后花园，欣赏院内美景和稀缺的一线巢湖景色，此等生活享受绝无仅有。静谧而舒适的空气在豪华客厅与花园中小径间弥漫着。（上楼时温馨提示）请小心阶梯，像我们碧桂园公司有十余年的美墅开发经验，对于产品的细节和实用性都为您考虑得非常周全，将楼梯的下方垂直空间设置为卫生间，包括楼梯缓步台的设计，都是将空间的计算精确到极致，保证您房间内的每一寸空间都得到合理使用。二层、三层、四层设计都是双套房设计。面向巢湖的主人房套房式设计，不但拥有常规套房的卫生间设计，同时配有书房和衣帽间，为您提供了一个能够充分展示个人设计理念的私人空间；书房落地大窗设计，保证了工作、学习时的最佳光线，；直接通向户外的超大露台，方便您疲劳时凝神远眺、舒展筋骨；步入式衣帽间的设计不但解决了日常衣物的储藏问题，也为爱美的女士预留出整理搭配的位置；与洗手间相连，晚上冲凉的时候，可以直接放置外出衣物、冲凉后也可以换上睡衣，省去反复换衣的麻烦；主人房卫生间方正实用，放置各式浴缸皆可，不会因卫生间空间不规则而限制了浴缸的摆放，同时明卫的设计也有助于房间通风。特别值得一提的是，二层设有超长露台，采光极佳，让室内空间无限拉长、扩充，各得其所。屋顶为双大露台设计，您可随自己喜好设计不同风格的空中花园，享受花草生活的惬意。（在下楼梯时说）整体户型设计奢华典雅，多豪华套房设计让你的休息活动空间连接的恰到好处，生活的畅想就在此处。搭配起超大露台，都让您的生活舒适无疑，时刻体现主人的独特眼光及较高的生活品味。2. 双拼美墅首期推出的双拼美墅建筑面积从295500m²，间隔从5房2厅到6房2厅不等，目前有四间板房（A1-a、A3-a、A7-a、A10-a）可供参观。A1-a户型A1-a的总建筑面积是291.08，花园面积206m²（购买房源的花园面积要根据区域的不同花园面积也不相同）。A1-a采用西班牙式建筑风格 ,地面三层设计，间隔5房2厅，双主人、全套房设计。同时一层设有父母房，更能体现对长辈的关爱。首层进入是一个休闲廊，也作为一个车库，充分呵护您的爱车，免受风吹雨淋。进来就是客厅，约有25 m²，客厅宽敞明亮，两个宽大落地玻璃窗，不但采光通风好，而且可以随时欣赏花园的美景，功能区分自然过渡，餐厅与客厅相通，显得更大气。从餐厅走进去就是厨房，厨房设计美观，方正适用，约有10 m²，且外有一朝北的约9生活阳台，可直接出后花园。厨房与餐厅用了趟门的设计，开放式意义上的厨房增加了厨房宽敞的空间感，楼梯房间可做工人房，也可以做储物间。（上楼时温馨提示）请小心阶梯，像我们碧桂园公司有十余年的美墅开发经验，对于产品的细节和实用性都为您考虑得非常周全，将楼梯的下方垂直空间设置为储藏室，包括楼梯缓步台的设计，都是将空间的计算精确到极致，保证您房间内的每一寸空间都得到合理使用。二层是主人房外加儿童房设计。其中主人房设有卧室、书房、衣帽间、卫生间，既分区合理，又宽敞实用；主人房宽敞舒适可在靠小露台旁设置小型休闲空间，平时你能靠着椅背，在暖暖的阳光下看看书、打打盹，远望连绵迎屏群山。主人房卧室连通露台，为主人提供独立的室外观景空间，既保证主人房的采光也极为充分。另外主人房书房连通一个大露台，并和子女房共享大露台，不仅让父母和子女在同享大空间里互相交流，也便于父母照顾子女的日常生活，加深亲情；子女房为套房设计，同样宽敞实用。三层为次主人房加客房设计，同时带一个大阳台，既可享用原生态的自然景观，又增加了居住的空间感；次主人房设有书房、衣帽间和独立洗手间，客房为套间设计。 值得一提的是顶层还有一个闷顶层，上面是面积较大的露台，您可随自己喜好设计不同风格的空中花园。（在下楼梯时说）A1户型是我们碧桂园比较受欢迎的户型，五房两厅，设有独立车库，可停放自己的私家车，而且顶层大露台可设计成私家花园，可做成天文台，庭前院后是自己的私家花园，种花养鱼，悠闲生活从此拥有。美墅的管理费是1.6元/。如需作详细的了解可到销售中心领取有关资料，我们的双拼别野示范单位还有很多种，欢迎继续参观，请慢行，欢迎下次光临。A3-a户型A3-a的总建筑面积是351.90m²，花园面积 430m²（购买房源的花园面积要根据区域的不同花园面积也不相同）。A3-a户型是我们碧桂园受欢迎的经典户型，三层结构设计，5房2厅，双主人套房设计，格局气派轩敞，极具人性化的合理规划，保障尊贵的私家生活。还设有独立车库，让你的爱车免受日晒雨淋。同时一层设有父母房，更能体现对父母的关爱。在入门处设置休息台，方面您和家人更换鞋子。首层空间为生活活动区，客厅八角窗设计，不但造型美观，采光通风好，而且可以270°欣赏花园的美景；餐厅与厨房直接相连，既方便您在第一时间享受厨房内烹制的美味，又保证了餐厅的采光和通风；厨房设计方正实用，双向操作平台，将有限的空间利用到极致，值得一提的是A3户型的厨房外接生活阳台，夏天可以在这边种种花草，边吹着巢湖来的风，边欣赏花园美景，非常享受，也可在这洗衣晾晒、或作为储物空间使用，且与工人房相通，生活更加便利。（上楼时温馨提示）我们将楼梯的下方垂直空间设置为储藏室，充分科学地利用房间内空间。上了楼梯，您可以看到，这个房型的楼道是一个五角型设计，非常优雅。二楼主要是一个主人房，不但拥有常规套房的卫生间