寿险营销文化政策导读.docx

每周资讯2009年8月17日星期一总第120期 共48页分析评论篇2全方位开放的寿险营销文化2政策监管篇6政策导读6农村养老保险的国际经验6监管信息6保监会：车险优惠费率该给的不能不给6吴定富：保险业要在加快创新中扩大覆盖面7保监会整治保险公司中介业务违法违规行为7保监会公安部携手严打保险业三假8江苏保监局借助科技手段促车险合规增效9宏观视野9酒后驾车今后可能无法贷款9揩揩刮刮都需要向保险公司报案勘察现场10“中国儿童保险专项基金”孤儿重大疾病公益保险招标11替农民养老算算账 国家"新农保"借鉴"宝鸡模式"12二成多险民为啥对保险不满意17暴雨来袭 家财险逐渐升温17质疑霸王条款：房贷险提前退保要收30%手续费18保险透视篇18行业透视18寿险营销“乱象”丛生 体制改革迫在眉睫18三年不出险 交强险打7折20恶性竞争后遗症显现 车险增值服务淡出市场20重灾险遭遇赔付尴尬 谁为“莫拉克”买单？21卖保险流行免费试用保险公司撒"小饵"钓"大鱼"23保险资金忙调仓 防御性品种成首选25保险产品为何频遭停售25银邮渠道保费首现负增长 保险业结构调整成效显现26保险公司圈出车险“黑名单”27外资保险借道开发高价房28中报披露前夕 探营上市保险三巨头28企业透视29平安电话车险业绩大幅增长29太平洋保险快速理赔"抢险英雄"车辆损失险30中国平安投资惠理子公司 拟在港合推ETF30人寿财险与人保健康获批募集次级债31中再产险上半年实现扭亏为盈31台湾中寿称正在与大陆业者洽谈合资公司31都邦保险耐心指导 协同客户抗击“莫拉克”31工银(亚洲)获准增持太平保险股权32金盛保险：迁址未来资产大厦 立志成“首选”公司32“天平保险”我国首家涉足碳交易企业33新华保险与国际SOS全面战略合作34中华联合偿付能力亮红灯 购买保险也要认品牌34公婆”高票认可“准儿媳”“平深恋”再过一关35数据透视36中国人寿前7月保费收入1911亿元36中国平安前7月保费收入1053亿37人保财险前7月保费同比增16.22%37保险投资收益1099.8亿元37产品服务篇39产品创新39中意人寿推出“中意吉祥两全保险B款保障计划”39国华人寿推一生承诺老人分红型年金计划39“金鑫延年”年金保险上市40服务竞争40大众保险推出“天涯行”意外伤害保险40中国人寿推出“安享一生”分红保险40理论观察篇41经营之道41保险营销管理：团伙、团体还是团队41海外来风44AIG：乌鸦真能变成金凤凰？44原大都会董事长本默切正式接掌AIG46全球再保险公司捷报频传瑞士再保险出现巨额亏损46AIG将为留住关键员工支付11亿美元48分析评论篇全方位开放的寿险营销文化 2009年8月13日 来源:保险文化一个企业有着什么样的企业文化必然通过什么样的企业制度表现出来，一个什么样的企业制度也必然代表着什么样的企业文化。在中国哪一个行业的跳槽与寿险界比起来都不值一提-为什么这个行业的跳槽成了家常便饭？尽管寿险公司各有"基本法"，尽管各家公司的"基本法"并不完全相同，但其基本精神或者说是本质的精髓是一致的。这个"基本精神或者说是本质的精髓"使业内人员跳到哪家公司也不那么陌生，跳到哪家公司也不会出现大的水土不服。这种"基本精神或者是本质的精髓的东西"说白了就是一种寿险营销文化。 寿险营销文化是一种民本位文化每一种文化都有着自己的基因和血型。寿险营销"基本法"所代表的这种文化有着什么样的基因和血型呢？寿险营销文化是舶来品，有着明显的西方特征，自从1992年由美国友邦人寿保险公司带到在中国这片古老的土地上生根落地的那天起1992年由美国友邦带到中国），它便是以民本位为核心的。寿险营销文化恰恰就是民本位文化，业务员是上帝，我是业务员我怕谁，上级讨好下级，上级要给下级抬轿子，主管给业务员陪笑脸，这种上媚下，上求下，上级讨好于下级，上级服务于下级的倒拍马屁文化，在当前的中国是一种货真价实的民本位文化。友邦进入中国，现在回过头来看看，不单单是进来一家保险公司，更重要的是进来一种机制一种文化。这种机制和文化适应了中国改革开放的大势，特别是适应了中国保险（寿险）这块土壤，因此一经接触，便撒豆成兵，方兴未艾，雨后春笋，蓬蓬勃勃，真是雨后春笋，势不可挡。只所以会如此，是因为在这种制度和文化之下，保险公司与代理人两者之间有着一种立竿见影的利益，把两者之间说成是一种唇齿相依的利益联盟也不为过。不像中国的其他改革，总要先牺牲一部分人的利益。可以说正是保险公司和代理人之间的这种"双赢"，才使外来的这种制度彰显为文化的形态-当然是民本位文化形态。在这种民本位文化形态中，客户是营销员（业务员）的上帝，营销员是主管的上帝，营销员和主管是公司的上帝；营销员围着客户转，主管围着营销员来转，公司围着营销员和主管转。只有这样，也唯其如此，公司才能生存和发展。也正因为如此，公司才会把业务人员捧为上宾，所以民本位也才会产生。常言道，一方水土养一方人，换言之，一方文化养一方人。这种民本位文化滋养出的人，人性获得了最大解放，个性得到了最大张扬和尊重，可以说是"全方位放射出了人性的光芒"。你看看在这种人性的光芒的照耀下成长起来的那些寿险营销人，一个个鲜鲜活活，一个个鲜鲜亮亮，就是其眼中放出的光也不同于常人。经过这种文化熏陶哪怕是短暂熏陶过的人，其行为举止往往也是一看便知。每一种文化都是有血型的，就此说来，这种文化明显是一种"O"型文化；站在局外的，你可以贬它损它甚至把它斥之为妖魔文化，不过一旦走近它，一旦身在其中，你很快就会接收和吸收。当然个别人会有一些排异反应，一般来说，那都是极为短暂的，用不了多久你就会敞开胸怀去欢呼去拥抱，因为你生命中被压抑的东西与这种文化一经接触就可能被激活被激发，进而就要释放，一释放就会有一种光芒-这就是人性的光芒了。寿险营销文化是一种全方位开放的文化寿险营销文化是一种全方位开放的文化，主要表现在六个方面：晋升是完全开放的，每一个人都可以随时晋升和超越；收入是完全开放的，每一个人都可以成为收入最高的人；编制是完全开放的，每一个人都可以把团队把做得无限大；时间上是完全开放的，每一个人都可以全天候地工作或者不工作；地域是完全开放的，每一个人都可以在极为广阔的区域开展业务；年龄上是完全开放的，每一个人都可以做到无限大。寿险营销文化是一种激励晋升的文化-它每一个毛孔里所体现出来的精神都是在激励你晋升晋升晋升！寿险营销文化是一种鼓励赚钱的文化-它的每一枝每一叶所体现出来的价值观都是在鼓励你赚钱赚钱赚钱！寿险营销文化是一种团结合作的团队文化-虽然每一个人都是独立作战，但是每一个人都不可能离开团队而生存。对于个体，团队永远是土壤。寿险营销文化是一种"分享"文化-好的东西总是"分而享之"，晨会上总有一个保留节目叫"分享"，高峰会百万圆桌大会，更是分享的盛宴。寿险营销文化是一种助人成功的文化-要想自己成功你必须助人成功!作为主管或者相当主管的人，你不要成天想着自己成功自己赚钱。如果你天天这样想日日这样想时时这样想你不一定成功，甚至根本就成功不了，但是如果你每时每刻都在真心真意地琢磨着如何让你的伙计赚到钱，你每时每刻都在实心实意地琢磨着如何让你的属员去成功，你每时每刻都在全心全意地琢磨着为他人做点什么，你想不成功都很难。大家琢磨琢磨吧-谁真正琢磨透了这个理，谁就是最大的赢家。对寿险营销人员的脱落和大进大出，总有人大呼小叫，不过我们睁开另一只眼看一看，这也是一种文化的传播，这也是一种人才的输出。随着寿险从业人员向各界的流动，这种文化正在影响到中国经济的各个层面。中国企业的系统培训是从何开始的？恐怕谁也不能否认其始作蛹者就是中国的寿险营销，甚至可以说目前在中国专职搞企业培训的有相当一些人都是从寿险营销起家的。直到现在，许多非保险企业还在直接请寿险营销人员给讲课。这种培训首先就是寿险营销文化的传播。营销是个很难干的活，不过有人讲只要你能卖了保险，什么你也能卖出去。所以我说寿险营销文化应该是营销文化中最具活力最具生命力最具影响力的文化。这种文化对中国的影响特别是对经济活动的影响将是很难估量的，其制度在被借鉴，其文化在被嫁接，其影响也只能说刚刚开始。就此，从另一个层面也可看出这种"O"型文化的开放性。寿险营销文化是一种机会均等而非结果均等的文化寿险营销所维持的就是一种公开公正公平的游戏规则，寿险营销的核心价值观就是类似"美国梦"的给每个人一个成功的"梦想"，所以有人说寿险营销就是一个"造梦"的行业。只要你努力只要你付出只要你坚持，那么人人都可实现梦想，人人都可向上攀升。寿险营销有着足够的晋升通道和路径。寿险营销普通人的成功之路。在寿险营销这个行当，人大进大出，淘着金的发了财的毕竟是少数，为什么并没有人上访，也没有少有人哭爹骂娘，更没人或者跟主管跟公司过不去？说白了就是这种全方位开放的文化-全方位开放的制度给你提供了足够公平足够公正足够公开的机会，并且给你提供了足够大的舞台，我赢那是我能，即便我是一个业务员-一个刚进入的新业务员我的收入也可以可能超过任何一个人直至总经理董事长；我输，那我只能认输，我只能服输，我只能自己来承担输的后果， 尽多说这个行业这个工作并不适合于我，责任也只能由我来负。在这种制度下， 公司所提供的只是公共制度；公司所提供的只是公共服务；公司所提供的只是公共机会；公司所提供的只是公共政策；公司所维护的只是公共秩序。这是一种典型的扶富不扶贫的积极进取的文化，在它完善甚至是完美的激励机制和激励系统中，就是要你晋升，就是要你发财，就是要你超越，越有了的越富了的"级别"越高了的就越要给你，这津贴那津贴这奖励那奖励，杂七杂八的收入达到八九项甚至十几项，而越穷了的（业绩差）不但得到的越少甚至连你现有的也保不住，其最终命运就是被淘汰，用"马太效应"来概括，一点也不为过。即便如此，在这种制度和文化之下，一切却变得如此简单、开阔和明了，输了，心态也如此平和与宽容。说白了这还是一种制度的认同，一种文化的认同，一种价值观的认同，一种"机会均等而非结果均等"所结出的果子。寿险业的知名人士于文博先生曾经形象地比喻说，这种寿险制度就是起了个"通路、通水和通电"的作用，至于你怎么做你自己的"企业"怎么做大做强你自己的"企业"就看你自己的了。这种制度是典型的小政府大社会的制度，这种文化是典型的"通路、通水、通电"的文化。所以业内有句话，叫人人做老板。我就是董事长我就是总经理我就是资本家，对业务员是如此，对主管更是如此。代理人是什么？代理人就是代理商！主管是什么？主管就是批发商！业务员也好，主管也好，建立团队就是建立自己的公司，育成就是建立自己的分公司就是建立自己的连锁店，要想成功我只能走自主经营、自我发展、自我完善、自我投资的经营之路。公司只是我的一个营业执照！公司只是我的一个牌子！公司只是我的一个后援系统！公司只是我的一个部门！公司只是我的一个产品供应商！说一句也许是过头一点的话，除此之外其他什么都不是。当然反之亦然，你只是公司的代理商，你只是公司的代理人，除此之外，你同样什么都不是。有了这种简单的干净的代理与被代理的商业合作关系，才会有这种简单明了的制度和文化。我选择公司，只是选择一个品牌！我选择公司，只是选择一个部门！我选择公司，只是选择一个系统！我选择公司，只是选择谁来为我服务！我选择公司，只是选择一个合作伙伴！我选择公司，只是选择一个产品供应商！我选择公司，只是选择一个投资环境！我选择公司，只是选择在什么地方注册！我选择公司，只是选择在什么地方领取我的营业执照！选择在我，赢也在我，输也在我，命运完全掌握在我自己手中，我只能对自己负起责任。选择肯定是相互的，但是在政府及其他企业与个人的相互选择中，个人往往处于弱势地位，处于被动地位，处于被选择的地位，而在寿险营销这种制度和文化系统当中，至少是平等的，作为个体甚至明显处于强势，甚至掌握着选择的主动权。寿险营销文化是一种从业人员有着共同价值观的文化中国加入WTO谈判如火如荼的时候，我在一篇文章中就讲到，中国的寿险营销体制从它产生的那一天起就"入世"了，就与WTO接轨了。所以当眼下国外寿险公司纷纷进入的时候，业务人员如鱼得水，管理精英如获至宝。还是那句话，一方水土养一方人，一方文化养一方人，外资寿险公司进入中国的时候，外来的对本土的没有水土不服，本土的对外来的也没有水土不服，因为这种文化早就接轨了。"百万圆桌"文化是美国的，是世界的，也是中国的。这种共同的价值观，早已超越了国界。一个刚进入寿险三五天的连一笔业务还没做的新手恐怕早就听说什么高峰会群英会之类的东西了，恐怕就不只一次地听说过MDRT了，尽管对绝大数人来讲"百万圆桌"这永远是个梦想。梦想不成他们就崇拜偶像，崇拜身边的英雄。追梦，崇拜偶像，崇拜财富，崇拜成功，这就是一种共同的文化价值观。寿险营销文化的基础就是伦理和血缘"增员"在是寿险营销的一个是个大词和热词。"增员"在一些激励课程中甚至被直接叫作"增元"-增加金钱。"增员"在"基本法"中所出现的次数要远远高于保费和业绩。"增员"之所以在保险公司中有如此高的甚至是至高无上的地位，那是和"增员"利益紧紧联系在一起的。在保险公司营销队伍中，最大的受益者，肯定是主管，主管越大受益越大，完全是金字塔形的，处在塔尖的大主管，肯定是最大的受益者。但要想当主管，你就必须走组织发展之路。所谓组织发展，就是要增员（含间接增员），就是要育成（含间接育成），就是要发展团队。不管我文化多低，不管我水平多低，只要你是我增的，那么你就是我的属员，我就是你的上级，你的劳动成果我就要分一部分。这种利益往往是"终身制"的，往往是割不断的，这种伦理和血缘一经建立，往往是要维持终生的。所以伦理和血缘就成了寿险营销这种文化的基础。也正因为如此，才有那么多的"小人物"因为进入的比较早，因为增到了员，或者因为增到了几个水平比自己高的员，而成就了大事业。在这个行业，只所以人人可以成功，之所以人人可以造梦，之所以人人都可以晋升，同样是源于这样一种伦理和血缘文化。一种全新的高度开放的制度和文化，必将爆发出一种前所未有的能量，必将生产出一批全新的精英谁理解了这种文化，谁吃透了这种文化，谁掌握了这种文化，谁运用了这种文化，谁将最大的享受这种文化-全方位开放的寿险营销文化。返回政策监管篇政策导读农村养老保险的国际经验 2009年8月12日 来源:上海金融报 美国、韩国、新加坡模式：全民社会养老保险统一制度。美国、韩国、新加坡农村养老社会保障制度的共同特征是强制性和全民性。三国均把全体农民纳入全体国民的一般社会保障制度之中。美国于1935年通过了社会保障法，其主要内容之一就是对在职职工实行联邦统一的老年保险。1954年美国国会通过的“社会保障法修正案”把老年保险扩大到农场主、农场雇员、家庭服务员、自由职业者以及州和地方政府的雇员。韩国政府于1960年开始实行政府行政公务人员养老金制度，直到1999年，韩国国民养老金制度覆盖到了全部劳动者。新加坡的养老保险制度具有强制性和全民性特征，其核心是中央公积金制度（简称CPF），它利用一种独具特色的“储蓄金制”，即准保险方式构成新加坡的养老保险模式。 德国、法国、波兰模式：农民社会养老保险专门模式。德国、法国、波兰制定了针对农村人口的特殊保险制度，包括养老保险、健康保险和意外伤害保险等等，主要满足农村老年人、主要劳动力亡故、疾病，孕妇和意外事故等不同人群在保险方面的需求。其共性特征是：投保对象针对从事农业的人口设立，具有法定强制保障性质；根据农业人口不同类型，匹配相应类型的养老保险计划;养老保险资金采取个人缴纳与政府财政补贴相结合来筹集。日本、加拿大模式：农民社会养老保险统分结合制度。日本、加拿大采取混合体制，既把农民纳入了一般社会保障制度之中，又建立了独立的农民社会保障制度。通过对国外农村社会养老保险3种模式的分析，我国究竟选择哪一种目标模式，不能一概而论，但多支柱的农村养老保险模式是世界银行等一些国际机构认可和倡导的保障模式，也是我国农村养老保险的发展方向。这是因为韩国和新加坡式的储蓄保险型养老制度模式，制度的实施成本相对较高，现阶段中国农民很难承受。我国有着特殊的农村人口结构，土地尚具备部分养老保障功能，建立土地、家庭及社会养老保险相结合的多支柱、具有中国特色的农村社会养老保险制度，应是目前我国农村社会的最佳选择。而德国、法国、波兰的农民社会养老保险专门模式，也为我国农民工和被征地农民的养老保险制度建立提供了可借鉴的解决思路。返回监管信息保监会：车险优惠费率该给的不能不给 2009年8月14日 来源: 新闻晨报晨报讯 针对个别保险公司对未发生有责任道路交通事故的投保人，不按规定实行优惠费率，保监会昨天发布关于严格执行机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法的通知，要求各保险公司应督促各分支机构严格执行暂行办法，给予车险投保人相应的费率优惠。通知指出，投保人能够提供上年度未发生无责任道路交通事故证明的，各保险机构要按照暂行办法实行优惠费率。投保人不能提供上年度未发生无责任道路交通事故证明的，各保险机构要主动通过公司业务系统、车险信息平台或其他方式进行查询，并根据查询结果，按照暂行办法实行费率浮动。各保险机构不得以各种理由，不执行暂行办法的有关规定。各保监局要加大对辖区内各保险机构的监管力度。一旦发现不按照暂行办法进行交强险费率浮动的违规线索，要及时查处、从严处理。中国保险行业协会将加快推进车险信息平台建设，确保暂行办法的顺利实施。未建立车险信息平台的地区，协会将组织各保险机构通过相互报盘或手工方式等，实现交强险费率浮动。保监会于2007年6月下发了机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法。暂行办法规定交强险费率与道路交通事故相挂钩，实行“奖优罚劣”的费率浮动机制。车主若是在一年内没有任何违规记录、出险情况以及理赔事项，车主来年续保时可以得到10%的保费下调优惠。假使车主在两年内记录良好、没有违规及理赔的情况，车主可以得到20%的下调优惠。返回吴定富：保险业要在加快创新中扩大覆盖面 2009年8月14日 来源: 证券时报保监会主席吴定富日前在浙江省调研时指出，近年来保险业改革发展取得了令人瞩目的成就，但仍然不能满足经济社会发展的需要，必须在理念、产品和销售创新上下功夫，千方百计地扩大保险的覆盖面。吴定富指出，扩大保险覆盖面，要在创新经营理念上下功夫。当前，面对国际金融危机的冲击，我国经济率先企稳回升，为保险业发展创造了很好的条件。他认为，扩大保险覆盖面，要在创新保险产品上下功夫。保险产品是保险经营的载体，研究产品创新问题对于扩大保险的覆盖面至关重要。目前，我国的保险产品种类单一，同质化程度较高，不能有效满足不同人群的风险管理需要。吴定富称，因此，在产品策略上要学会细分市场和差别经营，针对不同的风险偏好和特色的风险需求，建立健全适应性强的保险产品服务体系。其中，要重点研究商业保险与社会保险的结合领域，通过产品创新发挥政策和市场两种作用，推动政府惠民利民的政策效应更好地传导到基层群众。比如，新医改催生了一个全新的市场，商业保险如何介入这一市场就值得很好的研究。同时，基层保险公司要在产品创新上发挥主观能动性，积极组合现有产品，及时向上反映需求，不断培育新的业务增长点，切实满足不同社会群体的特色保险需求。另外，吴定富还指出，扩大保险覆盖面，要在创新销售模式上下功夫。销售是连接保险与客户的渠道，加强销售渠道建设是推动保险走进千家万户的关键。渠道建设的核心，在于销售人员的品质锤炼和技能提升。因此，要把加强销售人员的队伍建设放到更为突出的位置来抓。返回保监会整治保险公司中介业务违法违规行为 2009年8月14日 来源: 金融时报本报北京8月13日讯 记者胡利民报道 针对最近在检查中发现的保险公司中介业务违法违规问题比较突出的现象，保监会要求各级保险监管部门认真研究对策，采取有力措施，坚决遏制和打击保险市场存在的违法违规行为。 据悉，由保监会统一组织的保险公司中介业务专项检查结果表明，被检查公司在中介业务中违法违规的问题较为突出，包括业务弄虚作假，直接业务虚挂中介业务；财务数据失真，利用中介业务套取费用；经营成本因中介业务违规操作而居高不下等。保监会近日召开主席办公会专题听取情况汇报，重点研究今后一段时期强化保险公司中介业务监管的政策措施。保监会主席吴定富在会上指出，保险公司中介业务违法违规问题，尽管反映在个别基层机构，但应当引起全行业的高度警觉。这是保险业经营粗放、内控薄弱、非理性竞争的重要体现，也是导致一些保险公司经营效益低下的重要原因。这种状况与保险业进入新起点新阶段的要求不符，严重影响了保险业持续健康发展。 吴定富要求各级保险监管部门对此予以高度重视。要把对保险公司中介业务合规性检查作为保险中介监管的重要内容，对利用中介渠道和中介机构进行弄虚作假的保险公司及其工作人员依法从重处理，对涉嫌犯罪的要坚决移送司法机关，追究刑事责任。要深入开展依法合规宣传教育工作，使包括基层员工在内的全行业都充分认识违法行为的危害性，提高规范经营的自觉性。 吴定富强调，整治保险公司中介业务违法违规问题，必须坚持标本兼治、突出治本，重点加强制度机制建设，抓住问题产生的根源，从源头上预防和打击这些违法违规行为；要督促保险公司切实转变经营理念，加强内部管理，彻底纠正中介业务经营过程中的不规范做法；要进一步加强和改进监管，创新手段与方法，有效遏制与打击保险市场存在的虚挂应收、虚假批退、虚列费用、虚假赔款、虚假保单、虚假机构等突出问题。 据了解，在广泛征求社会意见的基础上，保监会将于近期出台具有针对性和操作性强的保险公司中介业务违法行为处罚办法，为各级监管部门纠正和查处违法行为确立明确的原则和依据。 返回保监会公安部携手严打保险业三假 2009年8月13日 来源: 上海证券报记者昨日从保监会获悉，今年以来，保监会和各保监局查处涉及保险业“三假”的案件共42起，其中假保险机构23起、假保单4起、假赔案15起。而打击“三假”工作今后还将加强。近日，中国保监会和公安部联合发出关于加强协作配合共同打击保险领域违法犯罪行为的通知，要求各级保险监管机构和公安机关建立案件线索移送、办案协作、工作联络和情况通报等一系列工作制度机制，进一步加强两部委在行政与刑事执法方面的合作，共同打击保险领域违法犯罪行为。一段时间以来，随着保险业的快速发展，保险领域的违法犯罪活动有所上升，特别是“假保险机构、假保单、假赔案”等“三假”案件时有发生，严重侵害了被保险人合法权益，破坏了保险市场秩序，已经成为影响保险业平稳健康发展的突出问题。保监会有关负责人表示，此次两部门联合发文，共同打击保险领域违法犯罪行为，有利于维护保险市场正常秩序，保护保险当事人，尤其是投保人、被保险人的合法权益。 通知要求建立案件线索移送制度，保险监管机构发现犯罪线索后，应当及时向公安机关移送，公安机关对符合立案条件的要及时立案侦查。相应地，各级公安机关发现涉及保险机构及其从业人员违规、违章、违纪行为的，也应及时移送保险监管机构。据了解，保监会日前已经启动开展打击“三假”专项行动，希望通过一段时间的集中排查、重点打击和综合治理，依法取缔非法设立的保险机构，初步遏制住制售假保单、编造假赔案等保险犯罪行为。 返回江苏保监局借助科技手段促车险合规增效 2009年8月12日来源: 中保网·中国保险报 记者从江苏保监局获悉，该省今3月，商业承保理赔信息公开查询系统上线后，行业减亏取得重大突破。今年1-6月，全省综合赔付率同比下降了15.66个百分点，商业车险承保利润同比增加2.96亿元； 6月份当月首度扭转亏损局面，实现盈利3912万元。据不完全统计，破获骗赔等诈骗案100多起，仅人保一家公司就挽回骗赔损失1536万元。 据该局相关人士介绍，商业车险理赔信息共享机制主要是依托现有的车险联合信息平台，通过计算机远程信息系统与省保险行业协会以及各产险公司实施同步互联，采取信息共享与实时传输方式建立信息库，将交强险、商业险理赔信息集中于同一系统，真正实现了全行业的理赔数据共享。 骗保骗赔行为得到了明显遏制。理赔信息的共享一改 “事后控制”为主动的“事前控制”，查询系统一方面向被保险人提供理赔信息查询服务，同时该系统具备关键字段自动比对功能，可对同一标的多次出险、同一索赔人多次索赔等可疑信息自动向有关公司发送预警提示，减少道德风险和逆选择。仅人保和太保两家公司，在理赔信息共享系统建立后，其报案件数分别下降了14.5%和13.8%；报损金额分别下降了7.5%和14%。数据真实性进一步提高。通过信息共享平台，保费收入真实性明显提高。以往“打折”现象严重的苏州地区的车损险辆均保费同比增长了85.5元，预计全年可增加车险保费1.5亿元。返回宏观视野酒后驾车今后可能无法贷款 2009年8月14日 来源: 华龙网-重庆晨报 公安部交管局称，酒后驾车者车辆保险费率可能提高，并纳入银行个人不良记录 日前，公安部交通管理局负责人表示，针对酒后驾车的严重危害，有必要将其消灭在萌芽状态，其中一项重要的措施就是协调保监会、银监会等部门，与车辆保险费率、银行个人诚信体系挂钩，凡酒后驾驶发生重大事故或醉酒驾驶的，提高车辆保险费率，纳入银行个人不良记录。 随着人们开始频繁地与银行等各类金融机构打交道，尤其是个人住房贷款、个人信用卡等业务迅速发展，个人的信用记录作用越来越重要。个人信用报告是征信机构把依法采集的信息，依法进行加工整理，最后依法向合法的信息查询人提供的个人信用历史记录，目前主要包括个人基本信息、个人信贷信息、个人赊购缴费信息、公共记录信息等。 如果酒后驾车也纳入了个人征信系统，那么今后有酒后驾车史的市民很有可能会在申请贷款上受阻。昨天，记者采访了市内多家商业银行个人信贷方面的负责人，均表示如果这项信息今后能够成功纳入个人征信系统，那么银行在发放个人贷款方面也将会参考这项记录。 某商业银行的相关负责人表示，在国家颁布的交通法中，酒后驾车明确属于违法行为。如果市民在日常生活中，连这一点自律性都没有，那么银行在发放贷款时也将会怀疑其今后归还贷款的诚信。因此，如果酒后驾车记录成功进入了个人征信系统，那么有过酒后驾车记录的市民，今后的贷款则可能遭到拒绝。 我国酒后驾车标准较宽我国认定酒后驾车标准的起点是0.2%(即驾驶员血液中每100毫升的酒精含量20毫克)，超过80毫克的酒精则为醉驾。相比美国的0.1%，德国0.03%，日本0.05%，起点较宽。0.2%，一般人喝一纸杯啤酒就能达到。 据统计，2008年我国因交通事故导致73484人死亡。 返回揩揩刮刮都需要向保险公司报案勘察现场 2009年8月14日 来源: 大洋网-广州日报“你一个电话，保险理赔的事我们全搞定。”从8月份起，车辆发生小刮蹭直接开往4S店或修理厂维修代办保险理赔，这种做法行不通了。为了加强风险管理，有效地维护被保险人的合法权益，提高车险的理赔水平，佛山出台了车险理赔服务统一操作暂行办法规范理赔操作。从现在起，不管是“公车”还是“私车”，只要出险，一定要向保险公司现场报案，此外，如果是私车出事故，4S店、维修厂将不再能使用第三方“代理索赔”的操作方式，维修费将由车主自己垫付，自行到保险公司理赔。关键词：报案大小事故须向保险公司报案“以前如果只是小擦碰，只要把车开到修理中心就搞定，现在操作比以前规范了。”近日，市民李小姐倒车不慎爱车“破了相”，照例将车开到4S店进行维修，但却被工作人员告知由于未向保险公司报案，只能自费维修。记者了解到，佛山车险理赔已开始实施“新政”，其中，单方事故一定要向保险公司现场报案才能理赔。“与以前不同的是，现在不管是大小事故，即使是小刮蹭，首先车主要牢记向保险公司报案，否则将无法进行理赔。”中国人保财险佛山市分公司副总经理刘吉松，新规加强了保险公司的理赔效率，只要车主报案就一定到现场勘查，市区范围内半个小时内赶赴现场。同时异地出险也要向投保地的保险公司报案。争议：新规与“简易处理”有冲突？“车险要现场报案保险才理赔”，对于这个新规，不少车主感到疑惑，新规意味着每单事故都要到现场，这不是和原来车险理赔绿色通道有冲突？在此之前，佛山地区的保险公司都承诺如果出现双方事故，双方的修理费总共在5000元以内，可以不用交警部门和保险公司到场勘查，双方可以自行协调“简易处理”，随后再到保险公司指定的服务中心处理。而新规定则要求所有大小事故，都要向保险公司报案，这是否与“简易处理”的绿色通道做法有冲突？关键词：代理私车不能享受代理索赔以往，如果车主发生刮蹭等小事故，直接开往修理中心，由工作人员代办索赔和维修的“一条龙”服务的操作方式也将有所改变。长安铃木佛山路通4S店理赔部经理谢伟新介绍，此次车险理赔新政和以往操作不同之一是对委托代理的规范，今后，私人车辆出险后向保险公司报案后不能再享受代理索赔服务，自己垫付维修后，出具发票等相关证明到保险公司索赔。不过，如果属于是单位的“公车”出险报案后，在4S店的维修中心修理后，委托4S店向保险公司进行索赔，但是最后一个环节，相关的款项还是要直接打入车主的账户。关键词：便利协议4S店可提供“绿色通道”“新规定执行后，如果车主之前是在4S店购买的保险，还可以享受绿色通道的服务。”谢伟新介绍，如果与保险公司签订协议的4S店，车主出现单方小事故，损失金额在2000元以下，可以进厂再申报，“也就是说如果有急事要离开现场，首先向保险公司报案，可以不经过现场勘查的环节先行离开，由相关的4S店代理递交单证等，但最后赔款不能委托代领”。在4S店购买保险将更有着数。“一方面可以保证原装配件，另一方面，由于与保险公司有优惠协议，还可以减少定损差价。”谢伟新介绍，比如说在4s店购买保险，理赔时可能是定损额的九折，但如果非4S店购买的，可能是八折左右，这意味着车主要付更多的差价。专家解读：现场报案才理赔“单方事故”“这没有根本冲突，没有影响小事故快速处理的规定。”佛山市保险行业办公室主任莫有芝分析说，现场报案才理赔主要是针对单方事故而言。这次只是重新强调细化而已，如果出现双方事故，为了不影响交通，车主可以在向保险公司报案后自行协商，不用报交警部门，也就是说车险必须出现场的新规定，更多的是针对单方事故。比如小刮花等，而不是针对双方碰撞事故。如果在路上发生轻微交通碰撞事故的话，仍只需要按照轻微交通事故简易程序处理即可。佛山市保险行业秘书长、高级政工师陈兆光表示，现在佛山地区的保险公司都承诺5000元以下修理费的不用公安部门和保险公司到场勘查，双方可以自行协调，随后再到保险公司指定的服务中心处理。中国人保财险佛山市分公司副总经理刘吉松表示，以前由于保险公司未到现场勘查，事后常出现出险车主的描述与实际不吻合的情况，有些维修中心为获得更多的收入，利用客户的车制造更大的损伤甚至制造“假理赔”，损害了车主的利益，这也是新规出台的原因之一。中国太平洋(601099,股吧)财产保险股份有限公司佛山中心支公司理赔部邵经理表示，新政目前在佛山率先试点，但9月份后将在全省统一实施，规范代理等操作，可以更好地保护客户的利益，提高理赔的速度。返回“中国儿童保险专项基金”孤儿重大疾病公益保险招标 2009年8月14日 来源: 和讯网8月12日从“中国儿童保险专项基金”办公室获悉，由民政部、卫生部、保监会等有关部门指导，中国儿基会“中国儿童保险专项基金”发起的“孤儿保障大行动”，将借助保险保障手段为全国的孤儿们提供更全面、更充足的保障。鉴于孤儿群体特殊的生活状况，基金将再次借助明亚保险经纪公司，联合多家保险公司，针对孤儿的重大疾病保障进行专门的公益保险产品设计和公开招标。 “孤儿保障大行动”是在7月21日正式启动的积极配合民政部推进为全国孤儿提供重大疾病保险保障的孤儿关爱行动。日前，民政部已基本完成对全国孤儿群体的全面筛查。作为给国庆六十周年大庆的献礼，“孤儿保障大行动”计划在“十一”之前全面落实通过“中国儿童保险专项基金”为健康可承保的孤儿提供特制的公益性重大疾病保险，民政部将联合其它有关各方对已患病孤儿提供其它所需的及时救助。“中国儿童保险专项基金”开创了一种保险与慈善相结合的新机制，借助商业保险机制，通过慈善募捐筹款，最大限度地调动社会资源，为千千万万孩子的健康提供及时的保障。基金选定的首款公益保险产品迄今已完成了全国八个省份约12万名3到15岁儿童的公益保险发放，覆盖了白血病、急性肾衰竭（尿毒症）、严重烧伤、双（单）目失明四种少年儿童常发重大疾病，每个孩子一年只需20元，一旦确诊出现约定疾病，即可获得10万元的赔付。鉴于孤儿群体特殊的生活状况，“中国儿童保险专项基金”计划为孤儿们提供更全面、更充足的保障。为此，基金将再次借助明亚保险经纪公司的专业特长，针对孤儿的重大疾病保障重新进行专门的公益保险产品设计和公开招标。有意参与的保险公司请联系“中国儿童保险专项基金”办公室或与明亚保险经纪公司联系。“中国儿童保险专项基金”针对国内爱心捐款，目前已开通了手机短信捐款、网上捐款、银行或邮局汇款等多种捐款渠道，并通过与赠与亚洲（Give2Asia）合作,开通了海外捐款渠道，美国和香港等地的爱心人士通过赠与亚洲为“中国儿童保险专项基金”捐款可以获得当地的税收优惠和专业的捐赠管理服务。返回替农民养老算算账 国家"新农保"借鉴"宝鸡模式" 2009年8月14日来源: 华商网-华商报今年6月24日，国务院常务会议决定，年内在全国10%的县(市、区)试点新型农村社会养老保险;日前审议并原则通过的关于开展新型农村社会养老保险试点的指导意见，预计将在“十一”前启动。而早在2007年7月，宝鸡市便开始试点并推广新型农村社会养老保险。截至今年7月底，参保人数已达70万人，领取养老金待遇的人数达到14万人;预计将来，参保人数将达到100万，领取养老金的人数突破25万。宝鸡的成功经验，被人力资源和社会保障部誉为“宝鸡模式”，而且成为 全国“新农保”的蓝本。这是中国城市探索新型农村社会养老保险的一个样本，此经验被人力资源和社会保障部誉为“宝鸡模式”。今年7月1日，宝鸡市在全市范围内推广新型农村社会养老保险。一个月内，参保人数从先前的25万激增至70万。而早在2007年7月31日，我省的太白县全面启动新型农村养老保险。这个位于秦岭深处、人口4万余人小县的新举动，吸引了国家人力资源和社会保障部官员的莅临。对于太白县焦家山村2